中国移动公司策划书

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“移动,一生心动”

关于移动应对“取消全国长途漫游费用”

第七营销小组

二零一七年三月十四日

目录

一、前言 (3)

二、概要提示 (3)

三、SWOT分析 (4)

四、营销目标 (6)

五、营销战略 (6)

六、行动方案..........................................15

七、结束语............................................16

一、前言

2016年3月5日上午,国务院总理李克强在政府工作报告中提出,“今年网络提速降费要迈出更大步伐,年内全部取消手机国内长途和漫游费,大幅降低中小企业互联网专线接入资费,降低国际长途电话费。”为认真贯彻李克强总理工作报告,落实工业和信息化部的各项工作部署,进一步顺应社会和客户期盼,继续保持投资力度提升通信网络基础能力,不断降低通信资费提升客户感知。中国移动公司从2016年7月份起停止销售包含长途漫游的新套餐。2016年10月1日前严格按照工信部明确的要求,全面取消国内手机长途漫游费,降低国际长途资费,将“一带一路”沿线全部64个国家和方向的漫游语音资费下调至0.99元/分钟。

二、概要提示

一:“薄利多销”方案——在原有的套餐上,

加大优惠力度,吸引消费者的购买。

两种方案

二:创新型方案——“移动,伴我成长”

三、SWOT分析

(一)“薄利多销”方案

(二)“移动,伴你成长”方案

四、营销目标

1:针对“取消国内长途漫游费”这一政策冲击下,从其他方面盈利。2:进一步突出产品特点。

3:加大优惠力度,吸引用户,抢夺市场。

五、营销战略

(一)“薄利多销”方案

1:全球通

A:商旅套餐

国内数据流量国内主叫(分钟)月费(元/月)被叫免费范围超出国内主叫300M20048全国0.23

300M50068全国0.19

300M80088全国0.19

300M1100128全国0.19

300M1500158全国0.19

300M1900188全国0.19

300M4000288全国0.19

300M7000588全国0.19

300M10000888全国0.19

B:4G套餐

国内数据流量国内主叫(分钟)月费(元/月)500MB018

800MB5028

1.2GB8038

1.8GB10058

2.0GB15068

2.5GB20088

3.5GB500138

6.0GB800388

12.0GB1000588

2:动感地带

26元校园套餐

1:全国被叫免费

2:赠送来电显示

3:赠送全国主叫50分钟

4:校园优惠区内主叫

0.12元/分钟

5:校园优惠区外主叫

0.19/分钟

6:赠送国内流量500M

7:赠送省内流量1.5GB

8:赠送省内夜间流量1GB

9:超出套餐内流量

0.25元/分钟

注 1:夜间流量是指10:00 p.m — 6:30 a.m

2:该套餐可享受10元购买2GB校园流量

3:神州行

18元家园卡套餐

1:国内接听免费

2:赠送来电显示

3:赠送本地主叫国内通

国内通话150分钟

4:本地主叫国内

0.15元/分钟

5:国内流量0.25元/M

8元家园卡套餐

1:国内接听免费

2:赠送来电显示

3:赠送本地主叫国内通

国内通话50分钟

4:本地主叫国内

0.15元/分钟

5:国内流量0.25元/M

(二)“移动,伴你成长”方案

由于现在很多人都会存在所处城市改变的情况,这就造成了消费者对我们产品的需求,因此我们根据用户所处的不同环境开设不同的套餐。(用户可自由选择套餐,也可以保留原套餐不更改)

1:小学阶段

由于人们的生活水平的不断提高,部分家长选择给自己的小孩(年龄在7岁左右)购买儿童机。针对这种情况,我们将和儿童机的企业进行合作,免费提供电话号码,同时和父母的号码绑定亲情号,享受200元5年话费套餐。

2:中小学阶段

由于现在网络技术的发达,所以打电话不再是最主要的通讯方试,我们开设A套餐。

3:大学阶段

由于大部分学生都会选择在省内就读,且大学消费水平较高中有所提高,各类APP应用软件的流量的损耗增加,4G网络的普及,这极大的增加大学生群体对流量的需求。另外大学生部分会选择在节假日外出旅游,这就要求套餐内包含全国流量,所以我们推出B套餐。

注:B套餐还将赠送每月60分钟的全国免费通话,超出部分按规定收费。

4:工作阶段

此阶段的消费水平进一步提高,同时由于工作原因,通话时间将会增加,且WIFI网络环境的普及,我们开设C套餐。

注:C套餐还将赠送每月300分钟的全国免费通话,超出部分按标准收费。

5:老年阶段

此阶段对于网络的需求不是很高,用户消费重心偏向于通话,所以我们的套餐主要针对通话这方面。

注:由于部分用户会出现流量不够用现象,所以我们推出10元500MB国内流量。

六、行动方案

1:宣传方面

2:营销方式

A:营业厅人员的推荐。

B:和儿童机的企业进行合作,推出免费的手机号码。以达到“从娃娃抓起”,绑定用户。

C:和各大实体手机城合作,用户购买手机的同时推荐我们产品D:对于现在的移动用户可免费在营业厅进行套餐的更换,绑定我们的产品。

E:通过各方面的宣传强化“一生只用一个号”的理念,进而引起品牌效应