商务经理绩效考核指标模板

被考核人考核人序考核项目权号重1 部门工作计划20% 完成率2 项目跟进及时15% 性3 项目跟进差错15% 率4 客户信息管理10% 详细程度任务6 客户信息的准10%绩确性效7 人才流失10%8 部门协作满意5% 度9 员工培训10%10 员工管理5%加权合计行序权行为指标为号重商务部经理绩效考核指标量表考核期间：年月职位部门职位部门实际得分指标要求评分等级自上结结果评级果考核期内部门工作完成 100%得 20 分；完成计划完成率达到90%以上得 10 分；完成100%以上90%以下得 0 分考核期内要求项目100%及时 15 分，拖延半天跟进 100%及时扣 2 分，拖延 2 天为 0 分考核期内要求差错当月无差错 15 分；错一个口 5 分， 2 次（含 2 次）率为 0以上为 0 分考核期内要求客户100%完善 10 分；少一项扣3 分，扣完为止；必填项少信息 100%完善一项为 0 分考核期内要求客户100%准确为 10 分；错一项信息 100%准确得 0 分考核期内要求人才没有人才流失为 10 分；流流失为 0 失一个口 5 分，扣完为止考核期内部门协作高于 90 分得 5 分；低于 90满意度达到 90 分以分得 3 分；低于 80 分得 0上分考核期内要求培训员工 4 次，每次不低全部完成 10 分，少一次培于 1 小时，并且培训训扣 3 分；少一项其它要内容要到人资部备求扣 2 分，扣完为止案考核期内部门员工高于 85 分得 5 分；低于 85平均考核成绩在 85 分得 3 分，低于 80 分得 0分以上分指标说明考核评分自上结评级果考核1领导力2指挥3工作服从1、任命员工合理1 级 10 分2、能正确评价员工付出与回报协调性2 级 15 分40 3、对员工业绩与态度进行客观评价3 级 20 分% 4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产4 级 30 分生良好效果，培训员工为胜任力者5 级 40 分5、影响力大，员工自愿追随并付出贡1、常规指标并清晰1 级 10 分2、详细指导并告知操作方法2 级 15 分30 3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场3 级 20 分% 面4 级 25 分4、团队工作井然，成员离场行为较好5 级 30 分5、指挥具有艺术性，成员不易违规1、服从工作，并对工作不报怨2、服从上级，并能做好工作 1 级 10 分303、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建 2 级 15 分议 3 级 20 分%4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 4 级 25 分5、不需要命令就能产生良好工作结果 5 级 30 分加权合计总总分 =业绩考核得分×%+行为考核得分×%=分考签字：核月日年人。

商务副总经理绩效考核指标1.销售业绩：作为商务副总经理，销售业绩是最重要的考核指标之一、包括公司的销售额、销售额的增长率、市场份额的增长等。

商务副总经理需要制定并执行销售策略，推动销售团队达成公司销售目标。

2.客户满意度：商务副总经理需要关注公司的客户满意度。

这可以通过客户满意度调查、客户投诉率、客户续约率等指标来衡量。

商务副总经理需要建立并维护与客户的良好关系，提供优质的产品和服务，以提高客户的满意度。

3.团队管理能力：商务副总经理需要有效地管理和激励团队成员，使他们发挥出最佳的工作能力。

这可以通过团队绩效、团队合作、员工离职率等指标进行评估。

商务副总经理需要能够有效地分配工作，培养团队成员的能力，并提供必要的培训和发展机会。

4.市场调研能力：商务副总经理需要对市场进行深入的调研，了解竞争对手的情况和市场动态，为公司制定营销策略提供支持。

这可以通过市场调研报告的质量和准确性来评估。

5.创新能力：商务副总经理需要具备创新能力，能够在竞争激烈的市场环境中寻找新的商机和创新的解决方案。

这可以通过推出新产品、新市场拓展和创新的销售策略来评估。

6.成本控制能力：商务副总经理需要负责公司的成本控制工作，确保公司在市场竞争中持续盈利。

这可以通过降低成本、提高运营效率等指标来进行评估。

7.品牌推广能力：商务副总经理需要参与公司的品牌推广工作，提高公司在市场中的知名度和声誉。

这可以通过品牌推广活动的效果和市场反馈来评估。

8.沟通能力：商务副总经理需要与公司内外的各方保持良好的沟通。

这可以通过员工调查、会议记录、客户反馈等指标来评估。

9.领导能力：商务副总经理需要具备良好的领导能力，能够激励和引导团队成员，推动公司达成目标。

这可以通过员工满意度调查、团队绩效等指标来评估。

10.合规管理能力：商务副总经理需要确保公司的业务运作符合法律法规和公司政策，遵守商业道德。

这可以通过合规违规事件的发生率、合规培训的参与率等指标来评估。

商务部副总经理绩效考核指标商务部副总经理是商务部的副职领导，负责协助部长管理部门的工作，承担部分重要职责。

作为一个领导职位，副总经理的绩效考核指标应该全面、科学、合理，以确保其工作能够有效地推动商务部的发展和实现既定目标。

下面将就商务部副总经理的绩效考核指标进行详细的论述。

一、外事工作能力：商务部负责对外经济贸易事务的协调、组织、规划和管理工作，副总经理作为部门领导者，应具备出色的外事工作能力。

外事工作能力的考核可以从以下几个方面进行评估：1.出访项目：商务部是负责国际经贸合作的国家机构，出境考察和洽谈项目的数量和质量可以反映副总经理的外事能力。

可以通过考核副总经理每年的出国考察活动、出访项目的数量和实际效果来评估其外事工作能力。

2.外事交往：副总经理在国际事务中的外事交往情况也是考核指标之一、包括与国际组织、外国商务部门、海外商会等的交流积极性、广度和深度。

以及在参加国际经贸活动中的表现和推动力度。

3.对外合作成果：商务部的主要任务之一是推动国际经贸合作，副总经理应对外合作项目有深入的了解，并根据实际情况拓展国际合作新领域，实现更多的合作成果。

这方面的考核可以从与国外签署的经贸合作协议、合作项目的进展情况、相关合作成果的评估等方面进行。

二、政策研究和决策能力：商务部副总经理在政策研究和决策方面扮演重要角色，其绩效考核指标也应包括相关内容：1.政策研究成果：副总经理应承担一定的政策研究任务，为部门决策提供支持。

考核可以通过评估其主持或参与的研究成果数量、质量和影响力等方面进行。

2.决策结果：副总经理参与制定的政策决策成果也是考核指标之一、主要包括与国内外商务相关的政策法规、发展规划等。

评估可以通过考核对部门工作的影响、政策实施的效果和符合程度等方面来进行。

三、管理能力：商务部副总经理在日常工作中需要具备良好的管理能力，绩效考核指标应包括以下几个方面：1.部门目标达成情况：副总经理作为部门管理者，应推动部门工作完成既定目标。

酒店管理公司对商务型酒店总经理绩效考核指标内容参考商务型酒店总经理绩效考核指标内容参考一、概述酒店总经理年度绩效考核分两个方面：第一：财务考核指标占绩效考核比重的60%，主要包括营业收入、GDP值、单房收益；第二：管理考核指标占绩效考核比重的40%，主要包括市场工作、宾客服务、员工满意度、员工培训、最低标准及政策执行、民意测评等六项关键指标（满分40分）、以及工作评价（包括业主评价及酒店集团评价+-15分）、管理加分项目和管理扣分项目。

二、财务考核指标（60%）酒店总经理绩效考核财务部分，分为主要财务指标和附属财务指标两个方面。

2.1主要财务考核指标酒店主要财务考核指标为营业收入、GOP值、单房收益：各项指标考核数及占考核指标的权重如下：（表中的考核基数为上一年度对应的实际财务数据）酒店总经理财务考核指标权重表GOP值组成为：营业收入-营业成本-营业税金及附加-营业总支出-财务费用（不含筹资性利息支出）+营业外收入（不含固定资产清理收入）-营业外支出（不含固定资产清理支出）营业收入由主营业务收入+其他业务收入两部分组成；单房收益=房费收入/（可卖房数*365天）注：房费收入计算口径与2010年预算口径一致，均不含服务费；2.1.2本年度对经营者奖励考核办法当年GOP值超额完成考核基数时，超额部分将按2%实行奖励；营业收入、单房收益超额时不再奖励；如果GOP值、营业收入、单房收益没有完成考核基数，则按如下办法实施奖励：2.2财务附属指标考核酒店附属财务考核指标为：工资总额、经营业务费、销售折扣、平均货存、平均应收账款、6个月以上闲置固定资产、半年以上应收客欠款、一年以上未使用存货，具体各项指标考核方法如下：2.2.1工资总额根据酒店集团x年x号文件核定酒店2021年工资总额（工资总额中含总经理工资及年终奖）为2170.45万元，与财务报表2082万元差异为管理人员公积金17.42万元，邮电费中工资性支出70.86万元。

好好学习社区商务部合同经理绩效考核指标编号KPI KPI定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1合同索赔率合同索赔额／标的额×100％目标值( )%，增加一个百分点，减（）分；减少一个百分点，加（）分实际执行合同统计资料半年2 合同变更率累计合同变更额／标的额×100%目标值( )%，增加一个百分点，减（）分；减少一个百分点，加（）分实际执行合同统计资料半年3招标工作误差率实际发生的误差／标的额×100%目标值（）％。

增加1个百分点，减（）分；减少一个百分点，加（）分招标投标法、实际招标工作半年4 承担公司法律服务和支持工作的完成率实际完成工作量/计划完成的工作量×100%目标值（）%，减少一个百分点，减（）分；目标值（）%，增加一个百分点，加（）分；季度工作计划和公司招投标纪录和合同纪录半年5 法律风险的控制情况对公司各种法律问题提出的对策的效用性（40%）提出的法律意见的针对性（20%）采取措施延迟的天数（40%）目标值（）天。

延迟（）天，减（）分法律意见书、法律分析报告等半年6合同起草合同框架的合理性(20%)分析论证及比选的科学性(50%)合同主条款与附件之间的协调性（30%）合同条款、合同草稿说明书半年7合同谈判合同谈判中对应条款的质量和可操作性(40%)谈判中与各部门的协调和合作的有效性（40%）与谈判方的沟通效果（20%）合同谈判纪录、谈判可选方案比较报告半年8合同的动态跟踪管理对合同的执行情况了解的及时性（30%）处理合同执行问题的及时性（30%）处理方案和措施的效用性及法律上的可操作性（40%）目标值（）天，增加（）天，减（）分合同执行纪录、处理方案报告书、处理结果及反馈纪录半年9 招投标工作的协调和实施工作与投标方的沟通理解效果（25%）招标书有关内容起草的质量（50%）有关招标表文档的处理质量（25%）招投标文件、招投标计划书半年10 合同文档管理合同文档管理制度建立的科学性（30%）合同文档管理的时效性（40%）合同文档管理覆盖范围的全面性（30%）合同文档管理系统、全部合同纪录半年。

商务部经理绩效考核评分表姓名岗位商务部经理考核期年月日～年月日考核指标考核项目考核内容和方式标准分数生产副总执行副总总经理基本绩效考核指标20 % 工作态度主动性：对职责范围内的事是否主动积极完成，是否按时完成上级领导交办的临时性任务。

事务完成不积极、不主动，每次扣1分，下不保底。

2责任心：是否能勇于承担责任，工作不推诿。

每发生一次推诿现象，扣1分，下不保底。

2业务素养思想觉悟状况、工作是否任劳任怨，诚恳敬业。

有不负责任的言行，每次扣1分，下不保底。

2 专业知识的学习与业务能力的提升状况。

同一类失误连续发生，除第一次外，每次扣1分，下不保底。

2工作协调协调公司内部事务，确保主管工作顺利进行。

由于协调不到位影响到工作进程，每次扣1分，下不保底。

2 协调对外的关系时采取的措施不得力，造成工程停工或其他恶劣影响，每次扣2分，下不保底。

2绩效考核支持公司的各种政策，负责对主管部门绩效考核管理制度的执行，按时完成部门绩效考核。

绩效考核完成不及时，每延期一天扣1分；未执行绩效考核制度或执行不力，每次扣2分，下不保底。

4执行制度执行、监督公司管理制度，制定、完善部门的管理制度并监督执行。

执行制度原则性错误，每次扣2分；制度执行不力，每次扣1分，下不保底。

2工作配合领导商务部全体工作人员团结一致，积极有效工作。

能与他人积极配合工作，协同其他部门开展工作，重视与他人之间的工作协调；所管辖部门工作人员互相推诿、工作不力，每次扣1分，下不保底。

2关键绩造价管理项目部和生产部未制定执行工程造价、分包结算等经济管理制度，每项扣5分，下不保底。

各种经济文件往来、发放未执行登记、未履行签字手续进行备案每项扣2分，下不保底。

工程经济签证资料填写、收集、办理不认真并与工程进度不同步，每项扣5分，下不保底。

对重大工程造价问题、成本异常情况没有及时报上级领导，每次扣5分，下不保底。

由于图纸掌握不透等原因致使工程量计算有误，每项扣5分，下不保底,造成损失，另行处罚。