B题货物配送问题

物流配送管理试题二及答案一、名词解释（每题3分，共15分）1. 流通加工2. 配货检查作业3．组织结构4. 物品的流通费5．农业配送二、判断题：正确的用A表示，错误的用B表示（每题2分，共20分）1．仓储环节是分拣活动的延续。

( )2．物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。

( ) 3．供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。

( )4．由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。

( )5．储位即商品的储存位置，商品储存应当做到定位管理。

( )6．采用拣选式配货可以按用户要求的时间，调整配货的先后次序。

( )7．缺货率是指用户在一段时期内的多次订货中缺货的次数，缺货频率越高，说明配送系统对用户生产经营或生活影响越频繁，给用户造成的损失越大。

( )8．共同配送是由多个企业为了实现运输规模经济而联合组织实施的配送活动。

( )9．越库配送包括任何一种避免在将货物送去零售商之前将其放人仓库的运输方法。

( )10．JIT(JustlnTime)，又称准时制生产，其基本原理是以生产计划决定供应。

( )三、多选题（每题2分，共20分）1．配送中心功能包括（）A．集货功能 B．储存功能 C．拣选功能E．分拣功能 F．信息处理功能2．配送中心基本模式包括（）A．基于销售的配送中心模式 B．基于供应的配送中心模式C．基于生产的配送中心模式 D．基于资源集成的配送中心模式E．基于采购的配送中心模式3．接受订单后，需对其进行确认。

其主要内容包括（）A. 确认货物数量及日期B. 确认客户信用C. 确认订单形态D. 确认订货价格E. 确认加工包装4. 商品发生退货的主要原因有（）A. 瑕疵品回收B. 搬运中损坏C. 商品送错退回D. 商品过期退回E. 购买者不想要了5．下列属于现代企业组织结构的发展趋势的是（）A．分立化趋势 B．柔性化趋势C. 扁平化趋势 D．网络化趋势E．竞争主体由单个企业转向企业集团之间的对抗6．下列属于配送中心选址的原则的是（）A．适应性原则 B．因地制宜原则C．协调性原则 D．经济性原则 E．战略性原则7. 货品编号的方法有（）A. 流水号编号法B. 分组编号法C. 实际意义编号法D. 后数位编号法E. 暗示编号法8．服务质量特性包括（）A．功能性 B．时间性C．安全性 D．经济性 E．舒适性9．配送服务合同具有下列属性（）A．无名合同 B．有偿合同C．诺成合同 D．长期性 E．背对背合同10．制造业配送主要特点有（）A．复杂性 B．有序性 C．配套性D．定路线定时性 E．高度准时性四、简答题（每题5分，共30分）1．配送中心的概念和特点是什么？2．简述配送中心选址应考虑的因素3．简述配送方案基本的内容包含哪些？4．如何实现配送合理化。

物流模拟试题（附参考答案）一、单选题（共23题，每题1分，共23分）1.点货上车作业的依据是（）。

A、拣货单B、订单C、复核单D、出货凭证正确答案：D2.货品配送上车前，按照客户订单进行清点、核对数量的过程被称为（）。

A、点货作业B、盘点作业C、合流作业D、上车作业正确答案：A3.无线射频（RF）盘点作业流程顺序为（）。

A、盘点准备→RF扫描→数量输入→差异处理B、RF扫描→数量输入→盘点准备→差异处理C、盘点准备→数量输入→差异处理→RF扫描D、盘点准备→差异处理→RF扫描→数量输入正确答案：A4.出货区和进货区设置在仓库相对的两侧的动线是（）。

A、T型动线B、L型动线C、I型动线D、U型动线正确答案：C5.配送车辆将货品送达客户后，客户相关人员根据订单核对货品、清点数量、检查包装和质量，经检查核对无误，在送货单上签名确认的过程被称为（）。

A、签收作业B、预收货作业C、验收作业D、卸货作业正确答案：A6.建筑物结构简单，有效高度一般不超过5～6米的仓库被称为（）。

A、高层货架仓库B、多层仓库C、保税仓库D、平房仓库正确答案：D7.进行拣货作业的区域是（）。

A、设备存放区B、动管储区C、预备储区D、保管储区正确答案：B8.物品从供应地向接收地的实体流动过程被称为（）。

A、物流B、资金流C、商流D、信息流正确答案：A9.合流作业的流程顺序为（）。

A、合流→贴标签→搬运至指定待出货区B、贴标签→合流→搬运至指定待出货区C、贴标签→搬运至指定待出货区→合流D、合流→搬运至指定待出货区→贴标签正确答案：C10.采用人工复核一般是针对（）。

A、多品种零散出货B、贵重商品零散出货C、大批零散出货D、整件出货正确答案：D11.对整个配送作业过程的确认被称为（）。

A、收货作业B、收退作业C、核单作业D、调度作业正确答案：C12.采用人力或简单设备将拣出的货品搬运到指定的地点的拣货方式被称为（）。

A、机械拣选B、系统拣选C、自动拣选D、人工拣选正确答案：D13.入库上架作业流程顺序为（）。

货物配送的最优化设计的数学模型一、问题的提出。

一公司有二厂,分处a,b两市,另外还有4间具有存贮机构的库房,分别在p,q,r 和s市,公司出售产品给6家客户c1,c2,c3,…,c6,由各库房或直接由工厂向客户供货,配送货物的费用由公司负担单价见下表:受货者供货者a市厂b市厂p库房q r sp库房0.5-q库房0.50.3r库房1.00.5s库房0.20.2客户c11.02.0-1.0--c2--1.50.51.5-c31.5-0.50.52.00.2c42.0-1.51.0-1.5c5---0.50.50.5c61.0-1.0-1.51.5注单位:元/吨:划“-”表示无供货关系.某些客户表示喜欢由某厂或某库房供货,计有:c1—a市厂c2—p库房c5—q库房c6—r库房或s库房a市厂月供货量不能超过150千吨,b市厂月供货量不能超过200千吨.各库房的月最大流通量千吨数为:库房p q r s流通量705010040各客户每月所必须满足的供货量为(单位:千吨)客户c1c2c3c4c5c6要求货量501040356020公司希望确定以下事项:1)如何配货,总费用最低?2)增加工厂和库房的生产能力对配送费用的影响是什么?3)费用单价,工厂和库房生产能力以及客户对供货量的最低要求等,各微小变化对配货方案的影响是什么?4）能不能满足各客户对供货者的喜好选择?如果满足,会引起配送费用提高多少?二、摘要。

在公司给客户配送货物的过程中,有两种情况,一种是由工厂直接向客户提供货物,另一种是由库房向客户提供货物,再结合运输的费用问题我们建立了这个货物配送的最优化设计的数学模型.在这个模型中,我们考虑到了以下几点:1.为了保证模型的一般性,我们不考虑不能配送的问题,对所有可能的运输都设了未知量来建立模型,然后根据模型的条件在处理单价时将不可能运货路线的运输价格设为”无穷大”,在实际处理中给予比一般数据高数量级的数据来进行运算.2.我们将模型中的对象分为三层,第一层为供货者,第三层为受货者,第二层既可以为供货者也可以为受货者,为了使模型更直观,我们在第二层里引入a,b两个工厂加入库房的行列,然后将a,b向a,b运货设为不可能运货路线.3.在模型解答中,因为计算量庞大,为了节约时间,我们调用了matlab里的最优化方法的函数来进行运算.4.另外，在模型的解答过程中，由于运输的单价的相同，我们还发现在满足配送费用最低的情况下配送方案并不唯一，其主要不确定因素我们在模型中给予了讨论。

配送管理试题及答案一、选择题1. 配送中心的主要职能包括哪些？（）A. 应对顾客需求B. 管理货物存储和分拣C. 运输货物至目的地D. 执行出库和入库操作答案：A、B、C、D2. 下列哪种配送方式适用于小型货物（）A. 全球空运B. 全球海运C. 全球快递D. 全球陆运答案：C3. 在配送管理中，末端配送主要指的是（）A. 从供应链上游到下游的货物配送B. 从配送中心到顾客的货物配送C. 从生产基地到仓库的货物配送D. 从仓库到零售店的货物配送答案：B4. 以下哪个因素不是影响配送时效性的重要因素？（）A. 运输距离B. 道路交通情况C. 天气状况D. 目的地仓库面积答案：D5. 下列哪种配送方式对于生鲜货物是最合适的？（）A. 公共汽车B. 公铁联运C. 冷链物流D. 普通货物运输答案：C二、填空题1. 物流配送中的“最后一公里”是指货物从配送中心到顾客手中的最后一段（）。

答案：距离2. 在仓库配送过程中，商品的（）和合理（）是保证配送效率的关键。

答案：分拣、存储3. 为了提高配送效率，可以采取（）的方式来实现多点同时配送。

答案：集结4. 快递配送中的“三通一达”指的是（）管社区快递服务站、（）包团购基地、（）包物流中心、（）送货上门。

答案：覆、包、包、达5. 在配送管理中，（）是提高配送时效性的关键环节之一。

答案：路线规划三、简答题1. 请简要阐述什么是物流配送中心，以及它的作用。

答：物流配送中心是负责管理和组织配送流程的重要环节，主要作用包括：- 货物的集散和分拣：将来自供应链上游的货物进行集中存储和分拣，提高货物的配送效率。

- 运输规划和管理：负责制定最佳的物流路线和运输计划，确保货物能够及时、安全地送达目的地。

- 库存管理：对货物的入库和出库进行管理，确保库存水平的合理控制，避免库存积压或断货的情况。

- 信息管理：通过物流信息系统对货物的运输状态进行跟踪和监控，提供准确的物流信息给顾客和供应链各环节。

物流配送存在问题及解决方案清晨的阳光透过窗帘，洒在堆满文件的书桌上，我泡了杯咖啡，打开电脑，开始梳理那些困扰着物流配送的问题。

物流配送，这个看似简单的环节，却隐藏着无数的难题。

咱们就来聊聊这些问题，以及如何解决它们。

一、配送效率低下配送效率低下是物流行业普遍存在的问题。

原因有很多，比如配送路线规划不合理、配送人员技能不足、货物装卸时间长等。

解决方案：1.采用先进的配送路线规划系统，根据实时路况、配送距离、货物种类等因素，自动最优配送路线。

2.对配送人员进行专业培训，提高他们的业务水平和配送效率。

3.引进自动化装卸设备，减少货物装卸时间。

二、配送成本高配送成本高是企业的一大负担。

原因包括运输距离远、燃油价格上涨、人力资源成本增加等。

解决方案：1.与周边企业合作，实现资源共享，降低运输成本。

2.引进新能源物流车辆，降低燃油成本。

3.优化人力资源配置，减少冗余人员。

三、配送过程中货物损坏货物在配送过程中容易发生损坏，这给企业带来了很大的损失。

解决方案：1.采用专业的包装材料和包装方法，确保货物安全。

2.加强配送过程中的监控，及时发现和处理问题。

3.建立完善的售后服务体系，对损坏的货物进行赔偿。

四、客户满意度低客户满意度低是物流配送中的一大痛点。

原因包括配送速度慢、服务态度差、信息不对称等。

解决方案：1.提高配送速度，确保客户在约定时间内收到货物。

2.培训配送人员，提高他们的服务意识和态度。

3.加强与客户沟通，提供实时物流信息，让客户了解货物配送情况。

五、配送过程中安全隐患配送过程中安全隐患较多，如交通事故、货物丢失等。

解决方案：1.加强配送人员的安全培训，提高他们的安全意识。

2.定期检查配送车辆，确保车辆安全性能。

3.建立完善的货物追踪体系，防止货物丢失。

六、环保问题物流配送过程中产生的碳排放、噪音污染等环保问题日益严重。

解决方案：1.采用低碳、环保的物流设备和技术。

2.优化配送路线，减少碳排放。

3.开展绿色物流宣传，提高全行业的环保意识。

配送基础知识课后测试一、选择题1. 配送是指什么？A. 将商品从生产者送到消费者手中B. 将商品从仓库送到门店C. 将商品从商家送到顾客手中D. 将商品从供应商送到批发商2. 下列哪个不是配送的主要目标？A. 准时送达B. 货物安全C. 成本最小化D. 货物保质期延长3. 配送网络中，仓库起到什么作用？A. 作为中转站点，调度货物的流动B. 提供临时存储和分拣功能C. 方便顾客自取货物D. 降低货物损坏和丢失风险4. 下列哪个属于配送过程中的运输方式？A. 快递B. 航空运输C. 货运列车D. 手推车5. 配送时间窗是指什么？A. 客户可以选择哪个时间段送货B. 配送员在一定时间内完成配送C. 仓库在特定时间段内发货D. 顾客可以自行选择什么时间去取货6. 下列哪个不是影响配送效率的因素？A. 交通状况B. 仓库距离门店的距离C. 仓库布局D. 配送员技能水平7. 配送最常见的问题是什么？A. 交通堵塞B. 货物损坏C. 送错货物D. 顾客不在家8. 下列哪个指标不是衡量配送服务质量的重要指标？A. 送达准时率B. 货物损失率C. 退货率D. 盈亏比率二、问答题1. 请简要介绍一下经济批量和快速配送的概念及其优缺点。

2. 配送过程中可能遇到的问题有哪些？请举例说明。

三、综合运用根据以下情景，回答问题：小明在网上下单购买了一台电视机，选择了配送服务。

当天配送员将电视机送到了小明家中，小明在验货后确认收货。

1. 这个过程属于配送的哪个环节？为什么？2. 配送员需要注意哪些事项才能顺利完成配送？四、总结配送作为商品流通中不可或缺的环节，对于商家和顾客来说都非常重要。

只有通过高效的配送服务，才能满足顾客的需求，提高顾客满意度，并且保证商品的安全运送。

通过本次课后测试，希望能够对配送基础知识有更深入的了解，为今后的配送工作打下坚实的基础。

配送管理期末试题及答案（正文部分）第一部分：选择题1. 下列配送模式中，哪一种模式适用于商品生命周期较短，需要快速配送的商品？A. 供应商直配模式B. 传统批发模式C. 跨境电商模式D. 跨渠道模式答案：A. 供应商直配模式2. 在物流配送环节中，下列哪一项不属于配送中的主要业务活动？A. 订单管理B. 运输管理C. 仓储管理D. 供应链协调答案：C. 仓储管理3. 配送中心的选址应考虑哪些因素？A. 交通便利性B. 人力资源C. 仓储设施D. 所处市场答案：A. 交通便利性、B. 人力资源、C. 仓储设施、D. 所处市场4. 为了提高配送效率和减少成本，可以采取哪些配送优化策略？A. 路线规划优化B. 车辆调度优化C. 库存管理优化D. 运费计算优化答案：A. 路线规划优化、B. 车辆调度优化、C. 库存管理优化、D. 运费计算优化第二部分：简答题1. 请简要介绍供应商直配模式及其优势。

供应商直配模式是指供应商将商品直接送至零售商，绕过传统的分销环节。

其优势包括：- 缩短了供应链，减少了中间环节；- 加快了商品流通速度，提高了库存周转率；- 降低了物流成本和运营成本；- 提高了商品的新鲜度和时效性。

2. 请解释订单管理在配送中的重要性。

订单管理在配送中起到了重要的作用：- 确保订单信息的准确性，避免错误发货和漏发问题；- 提供实时的订单跟踪和查询服务，增加顾客的满意度；- 优化订单处理流程，提高订单处理效率；- 实施订单管理系统，进行数据分析，优化配送方案和运营策略。

3. 请简要描述现代物流配送中心的特点。

现代物流配送中心具有以下特点：- 集中集货和分拨功能，实现货物的集散和再分配；- 配备先进的仓储设施和设备，提高仓储效率；- 借助信息技术，实现物流信息的实时监控与管理；- 与供应商和零售商之间实现快速连接和数据交互；- 运用自动化技术，提高配送效率和准确性。

第三部分：综合题请结合实际案例，简要阐述如何优化配送路线规划，提高配送效率和减少成本。

仓储配送习题库（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在配送计划过程中，物资部门汇总配送任务，整合处理当期配送任务，编制配送单，审核配送单事项是否合理正确，将配送单发给（）。

A、项目管理部门B、物资使用管理部门C、物资使用部门D、承运商正确答案：D2、电动叉车应定期检查电解液，禁止使用（）来检查电池电解液。

A、探照灯B、手电筒C、应急灯D、明火照明正确答案：D3、（ )是税务机关管理发票的法定标志。

A、发票名称B、发票代码号码C、发票专用章D、全国统一发票监制章正确答案：D4、反映仓库储存能力的面积是（）。

A、总面积B、建筑面积C、使用面积D、有效面积正确答案：D5、以下情况可以办理物资入库的是( )。

A、配件不全B、无产品出厂合格证C、外观损坏D、验收合格正确答案：D6、对于受到降级及以上处分的，应在（）办理职务、工资等相应变更A、两个月内B、一个月内C、半个月内D、三个月内正确答案：B7、（）运输方式不受天气影响，稳定、安全。

A、水运B、航空C、公路D、铁路正确答案：D8、公司考核评价结果的应用，评价闲置物资再利用率，按（）全区通报。

A、季度B、半年C、每周D、月度正确答案：D9、根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点，是( )。

A、销售服务B、配送活动C、送货活动D、运输活动正确答案：B10、安装维修仓库电器设备、电路等工作作业人员须持有( )。

A、特种设备操作证B、电工证C、操作证D、登高作业证正确答案：B11、资产管理物资子系统中，C类备品备件储备项目项目类别代码( )。

A、WPC、QQD、WB正确答案：C12、《中国南方电网有限责任公司供应商送货业务指导书》中，运输途中中有异常时，须及时向物资部门（）反馈信息。

A、部门负责人B、仓库负责人C、配送员D、仓管员正确答案：C13、库存是处于（）的物品。

A、储存状态B、仓库里C、物流企业中D、运输途中正确答案：A14、机动车在道路上变更车道需要注意( )。

单项选择题1、第三方物流企业的仓储属于（ B ）A、企业自营仓储；B、营业仓储；C、公共仓储；D、战略储备仓储2、货架直接支撑仓库屋顶和围壁，被称为（ A ）A、整体结构式货架；B、封闭式货架；C、固定式货架；D、重型货架3、装载在托盘上的货物，搬运活性指数是（ B ）A、1；B、2；C、3；D、44、货物所有权随货物交付而转移的仓储是（ C ）A、保管式仓储；B、混藏式仓储；C、消费式仓储；D、加工式仓储5、适用于存放长型钢材的货架是（ A ）A、悬臂式货架；B、托盘货架；C、阁楼式货架；D、移动式货架6、在堆码货物时，遵循（ C ）原则，可使货物进出库更容易，方便在仓库内移动。

A、重下轻上；B、尽可能向高处堆码；C、面向通道进行保管；D、依据形状安排保管方法7、现代库存控制的任务是（ A ）A、最低的成本；B、不缺货；C、最小的储备量；D、保证供应8、关于经济订货批量模型，描述不正确的是（ C ）A、订购费用固定；B、产品单价固定；C、产品的需求波动性较大；D、存储费用根据平均存储水平确定9、商品入库业务流程的第一道作业环节是（ A ）A、接运；B、内部交接；C、验收；D、保管养护10、下列属于相关需求的是（ D ）A、客户订购的产品；B、科研试制需要的样品；C、售后维修需要的备件备品；D、零部件需求11、运输中介中的货运代理人主要是通过（ C ）来盈利的。

A、运输费；B、佣金；C、运输差价；D、租金12、以下项目不属于仓储费用的是（ D ）A、保管费；B、折旧费或租赁费；C、二次搬运费；D、运费13、经纪人实际是运输代办，他是以（ B ）为目的。

A、赢利；B、收取服务费；C、整合物流；D、经济运输14、不属于通常采用的配送策略的是（ B ）A、转运策略；B、及时配送策略；C、延迟策略；D、集运策略15、节约里程法适合（ B ）的情况A、配送货物由一个配送点直送某一个客户；B、配送货物由一个配送点配送多个客户；C、由多个配送点向多个客户的关系；D、中国邮递员问题16、下列单据，不是订单处理后输出的是（ D ）A、拣货单；B、送货单；C、缺货资料；D、采购单17、不属于集中型配送网络特点的是（ D ）A、管理费用少；B、安全库存低；C、用户提前期长；D、外向运输成本相对较低18、珠海国美电器的在珠海地区的配送中心属于（ A ）A、批发商型DC；B、制造商型DC；C、零售商型DC；D、专业物流DC19、批量拣取法又称为（ B ）A、摘果法；B、播种法；C、复合拣取法；D、简单拣取法20、以下属于商业包装的是（ A ）A、个装；B、内装；C、外装；D、运输包装21、企业组织的“巡回便取货”或“牛奶圈取货”属于（ C ）A、VMI采购；B、一对一配送；C、共同配送；D、即时配送22、较适合于每批拣取量不大、紧急追加订货较多，一天内作业量不易事前掌握的补货方式是（ D ）A、批次补货；B、定量补货；C、定时补货；D、随机补货23、为了完成配送过程中商品、物资的物理性流动而发生的费用为（ D ）A、配送加工费；B、信息流通费；C、短途运输费；D、物品流通费24、配送业务一部分由企业自身完成，另一部分外包给第三方物流企业的配送策略是( B ）A、差异化策略；B、混合策略；C、延迟策略；D、标准化策略25、以下属于配送服务技术质量的指标是（ A ）A、配送的物品数量；B、配送的方便性；C、灵活性、事故的可补救性；D、服务态度26、准时-看板方式属于（ C ）A、定量配送；B、快递配送；C、定时配送；D、即时配送27、以下属于配送委托人的权利的是（ D ）A、向经营人交付配送服务费用；B、向经营人提供适宜配送和配送作业的物品；C、向经营人提供有关送货业务的相应单据文件；D、要求经营人定期提供各种配送报表28、按照管理层次分类的信息是（ A ）A、战略管理信息；B、台帐、报表；C、供货人信息；D、交通运输信息29、以下不属于配送服务合同必须具备的条款是（ C ）A、合同的当事人；B、合同的标的和标的物；C、合同订立程序D、配送服务费用；30、物流单据记载的信息属于按（ B ）分类的物流信息A、信息来源；B、物流信息载体；C、管理层次；D、时间三、多项选择题1、在配送中心，通常可以采用的补货方式有（ ABC ）A、随机补货；B、批次补货；C、定时补货；D、定量补货2、杂货堆场的货位分区原则是（ BCD ）A、包装一致；B、性能一致；C、养护措施一致；D、消防方法一致3、出货检查的方法主要有（ AB ）A、人工检查法；B条形码检查法；C、单据检查法；D、形状检查法4、下列可以作为仓储物的是（ AD ）A、书桌；B、教室；C、知识产权；D、课本5、配送路线的确定原则是（ ABCD ）A、效益最高；B、成本最低；C、准确性；D、路程最短6、下列仓库中，存储时间短，主要追求周转效率的有（ ABD ）A、生产仓库； B中转仓库； C、储备仓库； D、集配仓库7、常用的订货点技术有（ BD ）A、VMI订货法；B、定期订货法；C、JIT订货法；D、定量订货法8、仓储作业中，理货单证有（ ABC ）A、计数单；B、入库单；C、现场记录；D、采购单9、下列说法正确的是（ AC ）A、经常库存也叫周转库存；B、安全库存是为了防止确定因素的影响而准备的缓冲库存；C、加工和运输过程的库存属于中转库存；D、积压库存不会占用流动资金10、库场消防组织的设置一般有（ ABC ）A、防火安全领导机构；B、专职消防队伍；C、职工义务消防组织；D、专业消防队员11、仓储对象是必须是种类物的仓储经营方式是（ AD ）A、混藏仓储；B、保管仓储；C、流通加工仓储；D、消费仓储12、配送服务企业体系文件包括（ ABCD ）A、质量手册；B、管理规范；C、质量计划；D、质量记录13、物流信息的特点有（ AB ）A、信息量大；B、信息实时性强；C、信息种类单一；D、信息标准化程度低14、按配送的方式分，配送模式可分为（ ABCD ）A、直接配送模式；B、储存配送模式；C、直通配送模式；D、流通加工配送模式一、名词解释1、质押：是债务人向债权人的保证，为确保债权的实现，将一定数量的自有财产或第三人同意的财产移交债权人占有。

物流管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是（）。

A. 提高客户满意度B. 降低物流成本C. 提高物流效率D. 增加企业利润答案：B2. 以下哪项不是物流管理的组成部分？A. 运输管理B. 库存管理C. 财务管理D. 订单处理答案：C3. 物流服务水平与物流成本之间的关系是（）。

A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 先正后负答案：B4. 物流活动中的“最后一公里”指的是（）。

A. 货物配送的最后一个环节B. 货物的包装环节C. 货物的运输环节D. 货物的存储环节答案：A5. 物流信息系统的主要功能不包括（）。

A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 货物搬运答案：D6. 物流成本的计算不包括以下哪项？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人力资源成本D. 销售成本答案：D7. 物流网络设计的主要目标是（）。

A. 降低物流成本B. 提高物流效率C. 增加物流服务水平D. 所有选项答案：D8. 物流管理中，JIT（准时制）的目的是（）。

A. 减少库存B. 提高生产效率C. 减少运输成本D. 提高客户满意度答案：A9. 以下哪项不是物流管理的基本原则？A. 客户至上B. 效率优先C. 成本控制D. 质量保证答案：B10. 物流管理中，供应链的协同作用主要体现在（）。

A. 信息共享B. 资源优化C. 风险管理D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物流管理的主要职能包括（）。

A. 运输B. 仓储C. 采购D. 销售答案：ABC2. 物流成本控制的策略包括（）。

A. 优化运输路线B. 减少库存C. 提高装载率D. 增加订单量答案：ABC3. 物流服务水平的衡量指标包括（）。

A. 订单满足率B. 货物准时率C. 货物完好率D. 客户满意度答案：ABCD4. 物流管理中，以下哪些属于增值服务？A. 货物包装B. 货物配送C. 货物保险D. 货物储存答案：ABC5. 物流网络设计需要考虑的因素包括（）。