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酒店总经理助理岗位职责但凡是单位都有高层管理人员总经理，那么其得力助手总经理也便是不可或缺的岗位了。
每个单位的总经理助理都有不同的岗位职责，以下为小编整理的酒店总经理助理岗位职责范文，请参考。
酒店总经理助理岗位职责(一)1、向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的工作任务。
2、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转，落实岗位责任制。
3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加宾馆主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。
4、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。
5、协助总经理审查施工合同，监督并控制施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。
6、协助总经理审核并组织实施宾馆各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。
7、深入部门，检查工作情况，发现问题及时督办。
8、完成总经理交办的其他工作。
酒店总经理助理岗位职责(二)1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。
做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
酒店总经理助理岗位职责(三)一.要认清自己，处事有原则。
找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。
五星级酒店总经理助理岗位职责范文1.协助总经理执行酒店各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。
2，检查酒店管理制度，岗位责任制和服务程序的落实，执行情况。
3.按照总经理的分工安排，督导具体业务部门的服务质量达到酒店规定的标准，并用量化进行考核，掌握酒店日常经营情况。
4、查阅酒店每日经营报表，发现问题及时报告总经理，采取必要措施给予解决。
5、根据总经理安排，主持召开每周经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、调查。
6、就总经理提出的酒店长远规划和年度计划提出合理建议，对业务市场及酒店经营管理方针发表见解，供总经理参考。
五星级酒店总经理助理岗位职责范文（2）五星级酒店总经理助理是一份非常重要的岗位，主要是协助总经理进行管理和领导各个部门的工作。
总经理助理职责的具体内容如下：1. 协助总经理进行日常管理工作，包括制定和执行酒店经营策略、目标和计划。
2. 进行各个部门的协调和沟通工作，确保各个部门之间的协同合作，提高酒店的整体管理效率。
3. 跟踪和分析酒店市场和竞争情况，为总经理提供决策和行动建议。
4. 管理和监督酒店各个部门的运营工作，包括餐饮、客房、销售、市场营销、客户服务等。
5. 协助总经理进行人员招聘和培训工作，确保酒店团队的专业素质和服务能力。
6. 负责制定和执行酒店的质量管理体系，确保服务质量的提升和客户满意度的达到。
7. 协助总经理进行预算和财务管理工作，包括预算编制、花费控制、收入增长等。
8. 跟踪和分析酒店的运营指标，及时发现问题并提出改进措施，确保酒店的运营目标的实现。
9. 协助总经理进行市场营销工作，制定并实施推广和营销策略，增加酒店的知名度和市场份额。
10. 参与酒店项目的规划和实施，包括新业务的开拓、设备设施的更新和改善等。
在担任五星级酒店总经理助理职位时，还需要具备以下能力和素质：1. 卓越的领导和管理能力，能够带领团队并推动工作的完成。
2. 优秀的沟通和协调能力，能够与各个部门的主管和员工进行有效的沟通和协调。
五星级酒店总经理助理岗位职责范本五星级酒店总经理助理的岗位职责主要包括以下方面：1. 协助总经理制定和执行酒店的运营计划和目标，并监督各部门的执行情况；2. 负责制定和调整酒店各种管理规章制度和工作流程，保证各项工作按照规定执行；3. 负责组织和调度酒店各部门的工作，协调各项资源，确保酒店的正常运营；4. 负责酒店的预算编制和执行，定期进行预算控制和成本核算，提出改进意见；5. 梳理和优化酒店的经营流程和管理制度，提出改进建议并指导实施；6. 管理酒店的人力资源，负责员工的招聘、培训和绩效管理，保持团队的稳定性和高效性；7. 跟进并解决酒店客户的投诉和问题，确保客户满意度的提升；8. 跟踪竞争对手的动态和市场变化，提供市场参考和竞争分析报告；9. 负责酒店各类会议和活动的策划和组织工作；10. 协助总经理处理重要客户关系，建立和维护良好的客户关系网络；11. 负责一线员工的日常管理和指导，确保服务质量和工作效率的提升；12. 定期向总经理汇报工作进展和问题解决情况，提出改进意见；13. 负责与其他部门的沟通协调工作，确保各项工作的顺利进行；14. 根据总经理的安排，完成其他相关工作。
作为五星级酒店总经理助理，对于以上职责，需要具备以下能力和素质：1. 具备很好的组织和协调能力，能够有效地调动各项资源，协调各相关部门的工作；2. 具备较强的计划和执行能力，能够制定合理的工作计划并高效地进行执行；3. 具备良好的沟通和协调能力，能够与各方沟通并取得良好的合作关系；4. 具备较强的团队建设能力，能够发现和培养团队成员的优势，提高团队的综合能力；5. 具备较强的问题解决能力，能够独立思考和分析问题，并提出合理的解决方案；6. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在工作压力较大的情况下保持良好的工作状态；7. 具备较强的服务意识和客户导向，能够充分理解客户需求并提供满意的解决方案；8. 具备较强的学习和创新能力，能够不断学习和吸收新知识，为酒店的发展提供新思路和新方案；9. 具备较强的责任心和自律能力，能够高度自律并对自己的工作负责；10. 具备较强的商业敏感性和市场洞察力，能够及时把握市场机遇并采取相应行动。
酒店经理助理岗位职责•相关推荐酒店经理助理岗位职责在现在的社会生活中，岗位职责起到的作用越来越大，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。
到底应如何制定岗位职责呢？下面是店铺收集整理的酒店经理助理岗位职责，希望对大家有所帮助。
酒店经理助理岗位职责11、收集各种与公司业务有关的行业信息、数据、情报，监测竞争对手的动态，为总经理决策提供参考、建议；2、协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系；3、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；4、协助总经理进行客户接待、公关等工作，为总经理安排会客、签约、会议等工作的准备相关事宜；5、在授权范围内协助总经理进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作；6、妥善安排接待总经理的重要客人，协助有关部门做好来宾的接待工作；7、为总经理提供日程管理，为总经理接见访客做好预约工作，同总经理出差；8、对公司和总经理的商业机密，包括日程安排、机密文件、商业会谈内容等进行保密；9、带领商务团队，并对商务团队攻关及礼仪等进行有效培训；完成总经理及上级领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。
酒店经理助理岗位职责21、向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的工作任务。
2、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转，落实岗位责任制。
3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加宾馆主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。
4、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。
5、协助总经理审查施工合同，监督并控制施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。
6、协助总经理审核并组织实施宾馆各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。
7、深入部门，检查工作情况，发现问题及时督办。
8、完成总经理交办的其他工作。
酒店经理助理岗位职责3根据总经理的要求，起草本酒店的报告、计划、总结、决议等公文函件。
酒店总经理助理岗位职责1负责酒店日常运营，处理各类经营业务;全面监管酒店运营质量，保证酒店日常运营工作有序进行。
2按照公司相关质量标准，负责落实各部门服务规范、操作流程等工作;3与酒店各部门经理一起制订和执行酒店年度和月度客户销售计划;及考核方案4负责销售工作，开发和维护酒店的重要客户，做好联络和公关工作;5制定客户关系档案管理，与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系;6协助酒店经理做好酒店内部管理，监管酒店的各个部门的运营情况，发现问题及时整改;7协调酒店各部门工作，及时、准确反映客户需求和意见，保证接待质量和服务水准;8负责协助落实酒店部门以下人员的培训工作;9负责酒店VIP客人的接待工作;10完成酒店经理交办的其他事项;11在酒店总经理离店期间，根据授权代行酒店总经理职责。
12根据酒店预算制定人力成本预算，根据酒店各岗位的技能要求和本地政策，起草酒店薪资标准，控制运营成本及人力成本，实现酒店效益最大化。
13每月按照管理公司要求，完成运营月报及人事月报等报表。
管理并督促行政主管的工作，保证人事工作有序进行。
酒店总经理助理岗位职责（2）酒店总经理助理的岗位职责主要包括以下几个方面：1. 协助总经理管理酒店日常运营工作，负责制定和执行各项管理政策、制度和工作计划。
2. 组织召开会议，起草会议纪要和决策文件，跟进会议决议的执行情况。
3. 协助总经理进行日常行政工作，包括文件起草、复印、传真、收发邮件等。
4. 维护与外部单位的联系，协调各部门之间的工作，促进信息沟通和协作。
5. 根据总经理的安排，协助处理酒店客诉，解决相关问题，并对客户投诉情况进行分析和总结。
6. 负责收集、整理和分析酒店运营数据，并向总经理提供相关报告和分析结果。
7. 跟踪酒店绩效指标，制定改进措施，协助总经理实施并监督相关工作的完成情况。
8. 协助总经理进行员工管理和培训工作，确保员工能够按照规定和要求完成各项工作任务。
9. 协助总经理进行市场调研和竞争情报收集，为酒店业务发展提供支持和建议。
酒店总经理助理职责范文如下：1. 协助总经理制定和实施酒店的运营策略和规划，以提高酒店的业绩和客户满意度。
2. 负责收集、整理和分析市场情报，为总经理提供有关市场趋势和竞争对手的分析报告，以便做出战略决策。
3. 协助总经理监督和指导酒店各部门的运营工作，确保各项指标和标准得以实现，并及时解决各部门的问题和困难。
4. 负责起草和审核酒店各项政策和规章制度，并确保其有效实施，保证酒店的运作健康、高效。
5. 参与酒店的业务拓展和客户关系管理工作，与重要客户进行沟通和协调，解决客户投诉和问题，维护良好的客户关系。
6. 协助总经理进行酒店的预算编制和费用控制，监督各部门的预算执行情况，确保酒店的财务状况良好。
7. 负责组织和协调酒店的各类会议和活动，包括员工培训、团队建设等，提高员工的专业素质和团队合作能力。
8. 协助总经理处理紧急情况和突发事件，进行危机管理和应急处理，保证酒店的正常运营和顾客的安全。
9. 负责总经理交办的其他工作，协助解决各类问题和难题，提供有效的解决方案，确保酒店的顺利运营。
10. 维护与员工关系，协助人力资源部门进行员工招聘、培训和福利管理，确保酒店的人力资源供给和管理工作的顺利进行。
11. 参与酒店的市场推广和销售工作，与销售团队合作，制定销售策略和方案，提升酒店的市场份额和品牌形象。
12. 监督和评估酒店的服务质量和客户满意度，提出改进意见和建议，帮助酒店提升服务水平和竞争力。
13. 协助总经理进行酒店的管理报告和分析，提供数据和资料支持，帮助总经理做出战略决策。
14. 建立和维护与外部合作伙伴的良好合作关系，达成合作协议和合作项目，推动酒店的合作发展。
15. 负责总经理的日常事务安排和会议日程管理，协助处理来访客人和重要客户的接待工作。
以上为酒店总经理助理的职责范本，通过协助总经理制定和实施酒店的运营策略和规划、收集、整理和分析市场情报、参与酒店的业务拓展和客户关系管理、协助总经理进行酒店的预算编制和费用控制、协助总经理处理紧急情况和突发事件等工作，助理能够帮助总经理有效管理酒店运营并提高酒店的业绩和客户满意度。
酒店总经理助理职责酒店总经理助理是酒店管理团队中的核心人员之一, 负责协助总经理完成酒店的日常运营管理工作。
其职责包括但不限于以下几个方面:1.协助总经理制定酒店的经营策略和目标, 并进行落实和监督。
总经理助理需要对市场环境进行深入研究和分析, 为总经理提供决策支持和参考意见。
2.负责酒店的日常运营管理工作, 包括前厅、客房、餐饮、财务等部门的协调与监督。
总经理助理需要与各部门经理密切合作, 协调各个部门的工作, 确保酒店的正常运营。
3.负责制定和实施酒店的市场营销策略, 提高酒店的知名度和市场占有率。
总经理助理需要与市场部门密切合作, 制定市场营销计划, 并进行监督和评估, 及时调整策略。
4.负责酒店的财务管理工作, 包括预算编制、成本控制、财务分析等。
总经理助理需要与财务部门密切合作, 确保酒店的财务状况良好, 经济效益最大化。
5.负责酒店的人力资源管理工作, 包括人员招聘、培训、绩效评估等。
总经理助理需要与人力资源部门密切合作, 制定人力资源规划和政策, 确保酒店的人力资源配置合理, 员工素质不断提高。
6.负责酒店的客户关系管理工作, 包括客户满意度调查、客户投诉处理等。
总经理助理需要与客户关系部门密切合作, 建立良好的客户关系, 提高客户满意度, 保持客户忠诚度。
7.负责酒店的安全防范工作，包括制定和实施安全管理制度、危机管理预案等。
总经理助理需要与安全保卫部门密切合作，确保酒店的安全和秩序。
8.协调和处理酒店的日常事务，解决各类问题和纠纷。
总经理助理需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够及时解决各类紧急情况和突发事件。
总之, 酒店总经理助理是酒店管理团队中的重要一员, 需要具备全面的管理能力和专业知识。
通过协助总经理完成各项工作, 保证酒店的正常运营和持续发展。
五星级酒店总经理助理岗位职责1.协助总经理执行酒店各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。
2，检查酒店管理制度，岗位责任制和服务程序的落实，执行情况。
3.按照总经理的分工安排，督导具体业务部门的服务质量达到酒店规定的标准，并用量化进行考核，掌握酒店日常经营情况。
4、查阅酒店每日经营报表，发现问题及时报告总经理，采取必要措施给予解决。
5、根据总经理安排，主持召开每周经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、调查。
6、就总经理提出的酒店长远规划和年度计划提出合理建议，对业务市场及酒店经营管理方针发表见解，供总经理参考。
五星级酒店总经理助理岗位职责（2）五星级酒店总经理助理的岗位职责通常包括以下几个方面：1. 协助总经理制定和执行酒店的经营战略和发展计划，确保酒店的长期可持续发展。
2. 组织、协调和监督酒店运营的各项工作，包括前厅、客房、餐饮、市场营销、客户服务等。
3. 负责收集、分析和整理酒店的各项数据和报告，对酒店的运营情况进行监控和评估，并提供相应的建议和改进措施。
4. 协调并指导各部门的工作，确保各项工作按时进行并达到高质量的标准。
在各部门之间协调沟通，解决问题和促进工作效率。
5. 指导和培训员工，提高他们的专业素质和服务水平。
激励员工提供优质的客户服务，确保客户满意度和忠诚度。
6. 负责与合作伙伴和供应商的谈判和合作，确保酒店的资源充分利用和采购成本的控制。
7. 参与制定并监督酒店的预算和财务计划，确保酒店的收入和支出控制在合理范围内，并达到预期的经济业绩。
8. 审查和解决客户投诉和问题，确保客户的满意度，并采取措施防止类似问题的再次发生。
9. 总经理不在时代行总经理的角色，代表总经理参与酒店的决策和管理事务，并及时向总经理汇报工作情况和重要问题。
10. 对酒店市场、竞争对手和行业发展趋势进行研究，提供有关的市场情报和竞争策略。
总之，五星级酒店总经理助理岗位的职责主要是协助总经理管理和运营酒店，确保酒店的良好运营和经济效益的实现。
酒店总经理助理工作岗位职责岗位概述酒店总经理助理作为整个酒店管理中的重要角色，主要是协助酒店总经理负责酒店的日常管理和业务拓展工作。
在这个岗位上，需要具备出色的沟通协调能力、极高的工作效率以及出色的团队协作精神。
岗位职责1.协助酒店总经理管理酒店日常事务，协助制定酒店的经营计划和执行计划，并督促各部门贯彻执行；2.负责酒店市场调研和客户分析，对市场和竞争情况进行分析调研，制定酒店市场策略；3.组织制定酒店各项工作的制度、规定、操作规程及各项管理流程，并建立和完善内部监督机制；4.主持和组织酒店各项业务的协调工作，并与各部门保持良好的沟通反馈渠道；5.负责编写和研究各类酒店业务和管理报告，并定期汇报酒店的经营状况，提出改进和优化建议；6.管理和协调酒店的宣传推广工作，制定和实施各类宣传推广方案，提高酒店的知名度和市场占有率；7.组织和协调酒店业务拓展活动和市场推广活动，推动酒店经营业绩的提升和扩展；8.负责上级领导交办的其他工作。
岗位要求1.学历：本科及以上；2.专业：酒店管理、旅游管理等相关专业；3.工作经验：3年以上相关工作经验，有国际品牌酒店工作经验者优先；4.具备较强的沟通协调能力和组织管理能力，熟悉酒店管理规范、操作流程和市场情况；5.具备出色的团队协作精神和责任心，能够有效管理团队；6.具备很强的工作效率和执行力，能够根据工作情况快速应对和解决问题；7.熟练掌握MS Office办公软件，具备良好的英语口语和写作能力。
结语酒店总经理助理作为酒店管理中至关重要的角色，在酒店的日常管理和业务发展中发挥着举足轻重的作用。
只有具备丰富的实践经验和专业素养，才能够胜任这样一个高质量的岗位，实现酒店整体目标的实现。
酒店总经理助理岗位职责部门：总经办职位：总经理助理直接上级：总经理直接下级：所管辖部门经理总经理助理岗位职责一、工作概要协助总经理工作，并根据总经理授权，完成其交办的各项任务。
二、岗位职责1、向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的工作任务。
2、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转，落实岗位责任制。
3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。
4、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。
5、协助总经理审查施工合同，监督并控制施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。
6、协助总经理审核并组织实施酒店各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。
7、深入部门，检查工作情况，发现问题及时督办。
8、完成总经理交办的其他工作。
酒店总经理助理岗位职责1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。
做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
总经理助理岗位职责一.要认清自己，处事有原则。
找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。
总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二.要耳聪目明，作好参谋工作。
从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。
及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。
不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。
领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。
备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。
决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三.要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。
对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。
陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。
”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。
待下：以礼，以诚，以情。
不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。
再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四.要高效快捷处理有关事务。
总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。
要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。
要有所为，有所不为。
为好应为之事。
该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。
一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。
不要事无巨细，事必躬亲。
不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。
工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。
尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。
工作要扎实，力求实绩、实效。
总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。
要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五.要不断提升个人素质，增加人文魅力。
自身素质强，就会产生人文“魅力”和影响力。
要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。
只有二者有机结合，才能更好地开展工作。
要注重发挥自身非权力因素的影响力，德、识、才、学，高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。
在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。
培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六.要注意自身形象，起好表率作用。
总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。
总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。
同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。
工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。
要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七.要制订并完善游戏规则。
一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。
另一方面要在工作实践中不断地加以完善。
比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。
根据游戏规则，奖优罚劣。
表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。
不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八.要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。
积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。
总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。
搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
但是因为是总经理助理.所以首先该知道不该你做和过问的事,绝对不要去做.其次不要打别人小报告.第三要按时完成工作.要注意细节.比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生\味道\价钱\能坐多少人,还有留守人员安全.第四就是对老板态度要不亢不卑首先要把老板交待的事情做好，该做的做好，不该做不该问的千万不要去问，就算你很好奇，也不要去打听，还有最重要的一点要与下属搞好关系，就算是最低层的也是一样，因为人家的经验比你多.总经理助理岗位职责负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。
对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。
对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。
具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
完成行政部部长临时交办的其他任务。
如何做好总经理助理？总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，在企业中不可替代、举足轻重。
开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。
对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。
总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。
因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。
故西方一位管理学家说:“……往往，总经理助理是不可替代的。
”诚则斯言。
6条管理原则处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？仅以一己之见，聊备一说。
1. 当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。
以收无为而治之效。
2. 三管三不管。
事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。
管则管严，不留余地。
个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。
不求全责备，不管小节。
3. 远大的目标。
公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。
如美国的微软。
4. 优化资源配制。
知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。
如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。
5. 高薪酬、高福利。
一流人才给一流待遇。
惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。
6. 容人、爱才，攻心为上。
总经理助理的工作职责：1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；2、起草、存档整理总经理签发文件；3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；8、设计并完善公司人力资源结构；9、完成公司人力资源的日常招聘工作；10、完善公司绩效考核制度。
总经理助理职责1、在总经理领导下进行工作。
2、协助总经理处理好日常事务。
3、协助总经理协调下属部门之间的关系。
4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。
5、负责分管范围内的各项工作。
6、完成领导交给的其他工作。
总经理办公室主任岗位职责1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供集团领导决策。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、负责校内外上下互通信息、左右协调。
作好接待工作、来信来访，及时处理反馈师生反映的后勤保障方面的意见、建议。
6、记好企业大事记，及时收发、采访企业在经营决策及深化改革中的经验、好人好事、先进事迹，认真办好后勤通讯，树立后勤服务新气象。
7、协助企业领导及党委做好各部门的考核、评优、检查等工作。
8、负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。
总经理办公室职责1、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
2、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。
