管理信息系统重点

第一章：管理信息系统概述
1、信息的属性
2、信息化的概念和层次
3、系统的概念和特征
4、信息系统的功能
5、管理信息系统的概念和特征
第二章：MIS的研制途径
论述系统开发生命周期的五个阶段
2、论述结构化生命周期法思想、特点和优缺点
3、论述原型法的原理和开发过程
4、简述面向对象开发方法的基本概念
第三章：管理信息系统的规划
1、系统规划的内容、过程和特点
2、简述系统规划的主要方法
3、MIS可行性研究的内容
第四章：管理信息系统的分析
1、系统分析的任务
2、系统调查的内容
3、系统调查的方法
4、业务流程图的作用
5、数据、数据流调查的内容
6、数据字典的定义与用途
7、数据字典的特点
第五章：管理信息系统的设计
1、系统设计的依据
2、系统设计的原则
3、系统设计的内容
4、软件模块的属性
6、模块划分的原则
7、编码（代码）设计的种类和原则
8、界面设计应考虑的因素
9、系统设计的成果
第六章：管理信息系统的实施
1、程序设计的基本要求
2、软件测试基本原则
3、软件测试步骤（含框图）
4、系统维护人员培训内容
第七章：管理信息系统的管理
1、成本估算过程
2、软件成本估算方法
3、软件质量的特性
4、管理信息系统参与项目开发的人员一般可以分为哪几类？
5、文档的作用
6、维护工作中常见的问题。

管理信息系统知识点
管理信息系统（MIS）是指在组织中设计，开发和使用信息系统的方式。

MIS涉及收集、处理和传递信息至决策者的过程，以支持组织的管理和运营。

以下是管理信息系统的一些重要知识点：
1. MIS的定义：管理信息系统是一个用来处理和管理组织内部和外部信息的结构化系统。

它主要包括硬件，软件，通信技术和人员等多个方面。

2. MIS的目的：管理信息系统的主要目的是帮助管理层进行决策和控制组织的运营。

通过处理和分析数据，提供有效的信息以支持管理者的决策过程。

3. MIS的特点：管理信息系统具有自动化、集成化、实时性、灵活性和智能化等特点。

它能够帮助提高工作效率，提升组织的竞争力。

4. MIS的组成：管理信息系统主要包括硬件设备（如计算机、服务器）、软件（如数据库、应用程序）、网络设备（如路由器、交换机）、人员（如管理员、用户）等多个组成部分。

5. MIS的应用领域：管理信息系统可以广泛应用于各种组织，包括企业、政府机构、学校等。

它可以用于生产管理、销售管理、人力资源管理等多个领域。

6. MIS的发展趋势：随着信息技术的不断发展，管理信息系统也在不断进化。

未来的发展趋势包括大数据、云计算、人工智能等技术的应用。

总之，管理信息系统是现代组织管理中不可或缺的一部分。

了解并掌握管理信息系统的知识点，对于提升工作效率和组织竞争力都具有重要意义。

希望以上内容能够帮助您更好地理解管理信息系统的重要性和应用价值。

管理信息系统重点整理12个重点：1.管理信息系统概述：A.定义：管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制外部交易过程的效率。

（P25...）B.作用：管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。

所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。

管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用。

它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。

C.特点：P26（一二三四五）D.结构：P27-32（一二三）E.分类：P38-39（一二三四五）F.应用：信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用，促进了企业管理工作的提升。

管理信息系统是为管理服务的，它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式，实现管理现代化的有效途径。

在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。

在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。

随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。

G.发展：管理信息系统是现代管理学门类下的一个分支。

在当前世界商业环境向全球化经济发展，工业经济和社会由生产制造型向知识密集型和信息服务型转变的过程中，许多工商企业为顺应这—环境变化趋势，正在企业的管理、结构、生产过程等方面实施自身的改革措施。

信息系统正逐渐在企业中得以渗透和深入，成为企业在增加市场份额、提高产品质量或降低成本、开发新产品以及增强企业生产力等方面的强有力工具；它正在改变企业传统的管理和运作方式，甚至改变了整个产业的面貌。

目前的信息系统可分为以下三大应用水平，或称三大发展阶段：电子数据处理系统EDP、管理信息系统MIS、决策支持系统DSS。

2.简述安东尼金字塔模型及画图：A.简述：安东尼金字塔模型描述了物流、资金流和信息流的双向流动及其基本规律。

第一章1.信息的定义：信息是关于客观事实的可通讯的知识信息是客观世界各种事物特征的反映。

信息是可以通讯的。

信息形成知识2.信息的特征：1、事实性（最基本属性）2、时效性（从信息产生到利用的时间间隔）3、不完全性（客观事实的信息很难全部得到）4、等级性(战略级、战术级、作业级)5、变换性6、价值性3.信息系统和管理的关系信息系统对计划职能的支持信息系统对组织职能和领导职能的支持信息系统对控制职能的支持第二章1.管理信息系统的定义－管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。

－信息系统是一个社会技术系统，将信息系统放在组织与社会这个大背景去考察，并把考察的重点，从科学理论转向社会实践，从技术方法转向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用。

－管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。

2.管理信息系统的特点－它是一个为管理决策服务的信息系统－它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统－它是一个人机结合的系统－它是一个需与先进管理方法和手段相结合的信息系统－它是多学科交叉的边缘科学3 管理信息系统的结构管理信息系统是企业信息系统的核心，贯穿于企业管理的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层面，因而其结构也必然是一个包含各种子系统的广泛结构结构矩阵纵向概括了基于管理任务的系统层次结构；横向概括了基于管理职能的系统结构。

4.管理信息系统的分类依据功能、目标、特点和服务对象不同，从层次上可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。

按系统的功能和服务对象，可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等5.制造资源计划MRP企业资源计划ERP6.结构：ERP管理系统除了具有MRPII的计划和控制功能，还包括以下功能子系统：(一)支持企业整体发展战略的战略经营系统(二)全面成本管理系统（TCM）(三)敏捷后勤管理系统（ALM）ERP的内容在发展：SCM（供应链管理）、CRM(客户关系管理)7.办公自动化（OA）第三章1.2.典型的网络通信技术:以太网(Ethernet) 令牌环网（Token-ring）快速以太网(Fast-Ethernet) FDDI(光纤分布式数据接口) ATM(异步传输模式)3.Internet(计算机互联网) Intranet（企业内部网）虚拟专用网（VPN）Extrant(企业外部网)4.云计算技术概念：IBM指出云是一个虚拟化的计算机资源池，一方面描述了提供服务的系统平台，另一方面描述了可以通过互联网进行访问的可拓展的应用程序美国的标准与技术研究所（NIST）：云计算是一个提供便捷的通过互联网访问一个可定制的IT资源分享池能力的按使用量付费模式，这些资源能够快速部署，并只需要很少的管理工作或很少的与服务器供应商的交互特征：虚拟化、弹性、按需服务分类：按部署方式的不同：公有云私有云社区云混合云按服务对象的不同：软件即服务平台即服务基础架构即服务实现技术：文件系统分布式数据处理技术分布式结构化数据表第四章1.Web数据库系统是指以HTML为代表的Web页面（即网页）与位于底层的数据库的集成2.Web2.0 改变了传统用户从互联网网页获取信息的模式，将用户与网络的交互作为新一代技术的基本内核特点：以人为核心以开放性为特征以ALJX为技术保障第五章1.制定管理信息系统战略规划的常用方法企业系统规划法（BSP）关键成功因素法（CSF）2.工作步骤：准备工作调研定义业务过程（BSP方法的核心）业务过程重组定义数据类定义信息系统总体结构确定总体结构中的优先顺序完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划3.UC矩阵企业系统规划法方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，主要目的是划分子系统具体做法是利用过程/ 数据矩阵（也称U/C矩阵）来表达两者之间的关系矩阵中的行表示数据类，列表示过程字母U(use)和C(create)来表示过程对数据类的使用和产生工作步骤：1.填入“数据类”；2.填入“功能”；3.标以“U”或“C”；4.按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能；5.重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角线；6.分组（结果不唯一）4.关键成功因素是对企业成功起关键作用的因素5.开发管理信息系统的方法：（最普遍）三个阶段：系统分析系统设计系统实施–结构化系统开发方法是在生命周期（life cycle）法基础上发展起来的。

管理信息系统重点概念管理信息系统重点概念：信息的概念：信息是关于客观事实的可通信的知识。

首先，信息是客观世界各种食物的特征的反映。

其次，信息是可通信的。

最后，信息形成知识。

信息与数据的区别：数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。

信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。

信息的性质：①事实性②时效性③不完全性④等级性⑤变换性⑥价值性系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

信息系统的概念：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

信息系统的发展阶段：①电子数据处理系统②管理信息系统③决策支持系统一个组织的管理职能包括：①计划②组织③领导④控制决策的概念：决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。

决策科学化的发展方向：①用信息系统支持和辅助决策②定性决策向定量与定性相结合决策的方向发展③单目标决策向多目标综合决策发展④战略决策向更远的未来决策发展管理信息系统的概念：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统的特点：① 它是一个为管理决策服务的信息系统② 它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统③ 它是一个人机结合的系统④ 他是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统⑤ 它是多学科交叉形成的边缘学科信息系统发展阶段：①初装②蔓延③控制④集成⑤数据管理⑥成熟企业流程重组的步骤与方法：① ② ③ ④ ⑤一过程管理代替智能管理，取消不增值的管理环节。

以事前管理代替事后监督，减少不必要的审核、检查和控制活动。

取消不必要的信息处理环节，消除冗余信息集‘以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程。

用信息技术实现过程自动化，尽可能抛弃手工管理过程。

管理系统信息系统重点整理信息系统是现代企业管理中至关重要的组成部分，它不仅可以提高管理效率、优化业务流程，还可以为决策提供准确的数据支持。

本文将重点整理管理系统信息系统的相关内容，探讨其功能和特点，并对实施管理系统信息系统的要点进行分析。

一、管理系统信息系统的定义与概念管理系统信息系统是指利用计算机和相关技术，对企业内部各项管理活动进行信息化处理和管理的系统。

它主要通过收集、处理、存储和传输大量的管理相关数据，帮助企业实现管理过程的自动化和信息的实时化，以提高企业的管理效率和决策水平。

二、管理系统信息系统的功能1. 数据采集和处理功能：管理系统信息系统通过各种手段，如人工输入、自动化设备等，采集企业内部各种管理数据，并对其进行处理和整理。

这样可以使得企业的数据能够被系统准确地记录和分析，为后续的管理决策提供可靠的依据。

2. 信息存储和管理功能：管理系统信息系统能够将采集的数据进行分类、整理和存储，形成一个完整的数据库。

在需要的时候，管理人员可以方便地查找和浏览相关的管理信息，以支持决策和分析。

3. 决策支持功能：管理系统信息系统可以根据企业的需求，提供各种报表、图表和数据分析功能，帮助管理人员准确地把握企业的运营情况，提供决策的依据。

同时，它还可以进行模拟和预测，帮助管理人员评估不同决策方案的效果，并进行风险分析。

4. 业务流程优化功能：管理系统信息系统可以对企业的各项业务流程进行标准化和自动化的管理。

通过流程引擎和工作流系统，它可以实现对业务流程的监控、协同和优化，减少人为错误和失误，提高工作效率。

5. 系统集成和拓展能力：管理系统信息系统具有较强的集成能力，可以与其他系统集成，如人力资源管理系统、财务管理系统等。

通过这种集成，可以实现数据的共享和交互，提高企业信息化水平。

三、管理系统信息系统的特点1. 实时性：管理系统信息系统能够及时地采集、处理和更新数据，使得企业的管理信息能够紧跟实时的业务变化，及时作出相应的调整和决策。

管理信息系统重点知识点整理一、概述管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指在管理活动中应用计算机和相关技术的信息系统。

它通过数据的采集、处理、存储和传递，为管理者提供有价值的信息支持，并帮助管理者做出决策、实施计划、监控运营等。

二、MIS的基本组成1. 硬件组成：包括计算机、存储设备、输入输出设备等。

2. 软件组成：包括操作系统、应用软件、数据库管理系统等。

3. 数据库：存储和管理各种数据，为管理者提供方便的访问和分析。

4. 网络：提供信息的传递和共享平台，比如局域网、互联网等。

5. 人员：包括管理者、系统开发人员、数据库管理员等。

三、MIS的主要功能1. 数据收集和处理：MIS可以通过各种途径收集必要的数据，并对数据进行处理和清洗，确保数据的可靠性和准确性。

2. 数据存储和管理：MIS将数据存储在数据库中，并对数据库进行管理，以保证数据的安全性和高效性。

3. 信息分析和报告：MIS能够对数据进行分析和挖掘，生成各种报表和图表，为管理者提供决策所需的信息。

4. 决策支持：MIS通过提供准确的信息和分析结果，帮助管理者做出决策，并提供决策的依据和支持。

5. 运营监控：MIS能够对企业的各项运营活动进行监控和管理，及时发现问题并采取措施解决。

四、MIS的应用领域1. 生产制造业：MIS可以对生产过程进行监控和管理，提高生产效率和产品质量。

2. 销售与营销：MIS可以帮助企业进行市场调研、销售预测和客户关系管理，提升销售业绩。

3. 供应链管理：MIS可以协调供应链各个环节的信息流，实现供应链的高效运作和协同管理。

4. 人力资源管理：MIS可以对员工信息进行管理，包括招聘、培训、绩效评估等，提高人力资源管理效率。

5. 金融和会计管理：MIS可以帮助企业进行财务管理和资金计划，确保财务数据的准确性和安全性。

五、MIS的发展趋势1. 大数据应用：MIS将更多的利用大数据技术，挖掘和分析海量数据，为决策提供更有力的支持。

管理信息系统重点管理信息系统重点一、简答题一、简答题1.什么是系统及组成定义：系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合而成的，系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合而成的，具有特定功能具有特定功能的有机整体。

的有机整体。

（（1）系统是由若干要素组成的）系统是由若干要素组成的（（2）系统有一定的结构）系统有一定的结构（（3）系统有一定的功能）系统有一定的功能组成：系统一般由五个基本部分组成，分别是：输入、输出、处理、反馈和控制（1）输入：指我们交给系统处理的东西）输入：指我们交给系统处理的东西（2）输出：指由系统处理之后得到的结果（3）处理：指对输入按照一定的方式进行操作后产生输出的过程（4）反馈：对系统的一种控制方法，它把输出与预定的标准相比较，查看这个输出是否符合标准。

若有差异，即采取纠正措施来进行控制。

（5）控制：指由外部决定系统如何运行的过程，它是外界与系统进行交互的一个重要环节。

的一个重要环节。

2.什么是信息及组成定义：用语言、文字或图形等表达的资料经过解释就是信息组成：（1）信源：信息的发布者）信源：信息的发布者（（2）信宿：接受并利用信息的人）信宿：接受并利用信息的人（（3）媒介：用以记录和保存信息并随后由其重现信息的载体 （（4）信道：指信息传递的途径和渠道）信道：指信息传递的途径和渠道（（5）反馈：指受者对传者发出信息的反应3.什么是信息系统信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

调节和控制。

信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据；使它获得新的结构与形态或者产生新的数据；信息传输系统不改变信信息传输系统不改变信息本身的内容，其作用是把信息从一处传到另一处。

4.什么是信息管理系统信息管理系统是一个以人为主导的，信息管理系统是一个以人为主导的，以计算机硬件、以计算机硬件、以计算机硬件、软件、软件、软件、通信网络以及其通信网络以及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具，进行信息的收集、传递、加工、储存、使用、更新和维护，为企业高层决策、中层控制、基层运作提供信息服务的人机系统。

管理信息系统重点内容第一章管理信息系统基本概念教学目的：（1）使学生了解管理信息系统的基本知识（2）了解信息系统的概念（3）了解信息系统的结构（4）了解信息的作用，以及信息与现代生活的关系（5）在未来的工作中能够自觉地使用信息教学重点和难点：管理系统系统作为一门学科，是综合了管理科学、系统理念、计算机科学的系统边缘性学科。

它是依赖于管理科学和技术科学的发展而形成的。

系统的观点、数学的方法和计算机应用是它的三要素，而这也是管理现代化的标志。

管理信息系统是由人和计算机等组成的能进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统，它能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据观测未来，从全局出发辅助企业决策，利用信息控制企业行为，帮助企业实现规划目标。

对管理信息系统的认识既是本章的重点也是本章的难点。

主要教学内容及要求：本章主要内容：（1）信息的概念（2）信息系统的基本概念（3）管理信息系统的概念（4）管理信息系统的结构本章教学要求：（1）掌握系统的基本观点以及系统观点在信息系统开发中的重要性（2）掌握数据和信息的关系（3）掌握信息的特性生命周期（5）掌握信息系统的组成（6）掌握信息系统的结构第二章管理信息系统开发方法教学目的：（1）使学生掌握常用的开发方法（2）能够用一种方法或几种方法进行信息系统的开发教学重点和难点：结构化的系统开发方法是经典的开发方法，强调从系统出发，自顶向下、逐步求精地开发系统。

原型法强调开发方与用户的交流，从动态的角度看待系统变化，采用的是以变应变的思路，思路上比结构化的系统开发方法要先进。

原型法对于中小型的信息系统开发应该说效果很好，但对于大型、复杂的系统在原型的制作上有相当的困难；在实际应用中，通常与结构化方法结合起来一起使用。

面向对象的方法从另外一个全新的角度来看问题，即从系统的基本构成入手，从现实世界中抽象出系统组成的基本实体（对象）。

面向对象方法的局限性在于对计算机工具要求高。

管理信息系统的简答题重点管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

以下是关于管理信息系统的一些简答题重点：一、管理信息系统的定义和特点1、定义管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

它能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。

2、特点（1）综合性：管理信息系统是多学科交叉的边缘学科，它融合了管理科学、信息科学、系统科学、计算机科学等多个领域的知识。

（2）人机系统：管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策需要由人来做，只有人和机器的合理配合，才能发挥系统的最大效能。

（3）现代管理方法和手段相结合：管理信息系统不仅是技术系统，同时也是管理系统，它将现代管理方法和手段融入其中，如全面质量管理、准时制生产等。

（4）多学科交叉：涉及计算机科学、统计学、运筹学、管理学等多个学科。

二、管理信息系统的结构1、概念结构从概念上看，管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四部分组成。

信息源是信息的产生地；信息处理器负责信息的传输、加工和存储；信息用户是信息的使用者，他们利用信息进行决策和管理；信息管理者负责系统的设计、实施和维护。

2、层次结构管理信息系统通常分为作业层、管理层和战略层三个层次。

作业层系统主要支持日常的业务操作，如订单处理、库存管理等；管理层系统为中层管理人员提供信息，帮助他们进行监督、控制和决策；战略层系统则为高层管理人员提供战略决策支持，如市场预测、长期规划等。

3、功能结构管理信息系统具有多种功能，如数据处理、预测、计划、控制、决策支持等。