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微信电商的优劣势分析
作者：喻迎
来源：《商场现代化》2015年第16期
摘要：伴随着微信软件用户的增长，微信电商已经成为商家拓展产品销售渠道、提升自
身价值的有效方式。本文是在对现有的微信电商的介绍的基础上，分析了微信电商的优劣势，以及商家如何面对微信电商的劣势，同时对此做出相应的措施。
关键词：微信；电商；优势；劣势
一、微信电商概述
微信是腾讯公司在2011年1月份推出的一款即时通讯服务软件，到现在其用户已经突破六亿大关，成为亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。这是一款以语音短信、文字、图片及视频的作为传播手段的即时通讯服务软件，并且支持群聊，可以用多种方式注册及添加好友。微信电商并不是指微信是一个电子商务平台，微信只是作为电商的一个通道。一般用户在微信上了解他所需要的商品，再转战其他平台进行购买。所以作为销售通道的微信，其有很多模式可以运用，即也可以认为微信是商家的一个营销渠道。
二、微信电商的优劣势
1.微信电商的优势
（1）微信将会是一个很好的客户维护工具。微信公众平台，或者其他第三方开发的平台都集成了简单的CRM功能，又加上微信具有即时沟通的属性，所以可以非常方便的把客户进行分组管理，完成包括用户咨询、客服服务等功能。只要客户关注了微信公众号，或者在微信小店购买了产品，这个客户就会成为CRM中的一份子，商家可以向其用户推送产品消息、最新活动等信息，不仅是如此，双方的交流是互动性的，不只是商家单方面的推送信息。这样商家和客户之间建立起了双向、持久的连接关系。
（2）微信是一个传播口碑的好地方。微信是一种强关系的社交媒体，上面的好友大多数都是生活、工作上的熟人，这样微信用户对其好友的影响力应该比其他社交媒体要大，好友朋友圈的分享减少了购买者的感知风险，进而促进购买行为的发生。以生活、工作、兴趣等圈子分类的人群，很多有着共同需求。这样如果一个卖家在微信成功开发了一个客户，通过这种强关系的口碑传播，可以带来一群购买者。
（3）利用微信可以进行精准营销。微信不同于其他的微博等社交化媒体，大多是社交化媒体运用“广播”式的宣传方法，没有针对性。微信具备基于位置的服务功能，这样微信公众平台的消息推送就是有针对性的。利用后台的数据分析，可以对客户进行地域划分和分组管理，从而进行更加准确的消息推送。
微信商城运营方案 内容运营 (1)追热点,软结合借势热点本身影响以另一种较为轻松的方式为读者解读我们的产品.(例如根据今年大热的电视剧琅琊榜创作的其 实梅长苏其实还活着结尾为楼盘广告) (2)根据产品进行优质软文内容(例：支付宝软广<梵高为什么会自杀)编写再进行大范围传播扩散(投稿、大号大V推广(互推、投稿等)、邮件群发、QQ群、员工转发等)一月一次即可 (3)及时的产品答疑可对这些疑问进行公布证明其性 (4)内容选材、图片使用、语言调性一定与定位相符合 (5)好的标题实质的干货 (6)视频传播：以刘三好珠子学院名义录制串珠教程、好珠子分辨教程等 2.2活动运营 依托节假日、新品发布、重大事件(例：世界杯)开展活动围绕提升用户体验展开形式可以有各类现场体验串珠子过程自己动手做、邀请用户参与珠子成型外观设计、京东众筹等 3.微商城运营 3.1微商城建立 (1)页面布局、色彩搭配是否符合自身定位? (2)优势产品是否一目了然?
(3)浏览用户点开商城页面后跳转速度的快慢、各类打开方式的兼容性 (4)如何延长用户停留页面的时间?(有趣的产品介绍、精美的产品展示、优惠活动等) 3.2微商城推广 3.2.1推广渠道：除开微信、微博一切有目标人群聚集的渠道都能作为我们的推广渠道 3.2.2推广方式：发帖、实时沟通、留言、顶贴、招募、问答等 3.3微信分销 3.31分销流程： 分级模式分销模式 3.32 分销规则：可参考淘宝分销商与供应商规则以及现有微商双方合作规则 3.4品牌招商 3.41招商规则： 有珠宝首饰经营经历或者 3年以上商业零售经验者优先在目标市场有较多关系资源者优先有从事微商经历、熟悉微商推广方式者优先 (2)认同“刘三好”的品牌定位、价值理念、经营模式、运作方式等具有长期合作意愿 3.42招商政策：
B2B电商商务分析 一、概述 B2B，也就是Business to Business，即商家(泛指企业)对商家的电子商务。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to也)。电子商务的发展过程中还有 C2C(Consumer to Consumer)，B2C、C2B等模式。 B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，它们使用了Internet 的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息， 订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过 程等。 B2B、BtoB（Business To Business，在英文中的2的发音同to一样。）是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛，据最新的统计，在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额，在今后的5年，B2B将达到41%的年平均增长率，到2004年，全球围的B2B交易预 计将达到7.29万亿美元。 二、B2B成本 1.技术成本 B2B 技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企 业望而却步。 2.安全成本 在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性 和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。 3.物流成本
在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节，是电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。 4.客户成本 电子商务的客户成本，指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后 商品到位所花费的费用总和，这是一种完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享 受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和 学习使用的费用。 三、综合问题 B2B 结构看起来简单，无非是供应信息、求购信息、产品库、企业库等主要栏目，以 及每个栏目下对不同行业、不同产品类别的分类，将相应的信息发布到相应的分类中。但实际上，B2B 分类方法对于的整体优化状况是至关重要的，因分类目录不合理将造 成用户难以获取信息、搜索引擎忽略二级栏目及二级栏目中的信息，以及 PR 值低等 综合问题。根据新竞争力对 B2B 优化研究的体会，B2B 的栏目和分类目录设置中的问题比较突出。 收录问题 随着供求信息发布量的增加，大量新发布的信息在不断滚动更新，但很多新的信息还 未等到搜索引擎收录就已经滚动到多层次目录之下，而由于结构层次设计不合理的原因，即使全部网页都转化为静态网页，仍有可能造成信息无法被搜索引擎收录。 动态网页问题 领先的早已经过优化改造实现了全部信息的静态化处理，但 B2B 发展到今天，仍然有大量采用全动态网页技术，甚至主栏目和二级栏目都是动态生成，这样的动态已经无 法在搜索引擎自然检索结果中获得任何优势，即使网页被搜索引擎收录，也难以获得 比其他同类容的静态网页有任何优势，其结果是，通过搜索引擎自然检索带来的访问 量越来越少。 相关性问题 在一般由维护人员编辑容的中，网页标题的设计以及网页标题与网页容的相关性问题 可以得到比较好的控制，但在用户自行发布信息的 B2B 行业，网页标题设计不专业以
各大互联网电商平台优缺点分析 现在互联网电子商务很火爆，面对新出现的千千万万个交易平台，很多卖家和买家都有些选择困难症。一些人想在专业的网站上卖东西，又担心客户资源不够多；另一些人积聚在大型互联网平台上，投入了很多推广和广告费用，交易成果也不是那么的满意。那么，针对不同的产品到底该在那儿操作买卖活动呢？今天笔者就借此总结一下一些B2B和B2C、O2O平台的特点。 1、16988农产品集购网 16988农产品集购网精心打造中国国内首家大宗农产品交易平台。16988农产品集购网主要是针对大宗农产品的采购、投资进行服务。在16988农产品集购网上，用户能够获得客户资源、产品销售渠道、以及价格资讯。通过对农产品数据的分析，提供增值服务，从而让农产品交易市场透明化、信息化。16988 农产品集购网的功能有：现货交易，资讯平台，供应链融资，监管物流平台，大数据平台，第四方物流服务。 优点：拥有农业数据研究基础，提供供应链融资。 缺点：16988农产品集购网专做白糖这一个产品，其他的农产品还处于筹备阶段。 2、阿里巴巴 阿里巴巴是一个比较综合的交易平台。在业界，阿里巴巴还是有一定的知名度，很多厂家都会选择在阿里巴巴上买卖货物。不论是平台的推广，还是品牌都是相当不错的。很多淘宝店铺商家都会在阿里巴巴上选择货源，而且一件代发，让很多潜在的淘宝用户也会光顾。 优点：知名度高，品牌多，拥有海量客户资源。 缺点：对厂家资质审核度不高，假冒伪劣产品较多 3、淘宝
目前是中国购物网站中成交量最高的一个网站。淘宝网拥有过亿用户，而且开通了海外淘等一系列便民购物服务。淘宝拥有支付宝支付功能，并推出多种消费活动，吸引大量年轻人消费。淘宝的便捷、自由、丰富，让它成为电商中的佼佼者。 优点：买卖环节简单，忠实客户多 缺点：商品质量无法保证，商品特色不明显 4、京东 京东以家电产品为主，而且拥有独立的物流。在产品的价格和运输条件上，优势突出。京东是一个典型的B2C电商平台，是企业和个人之间的交易，缩短了产品的交易环节，因此，价格优势是京东的一大竞争力。目前京东逐渐从家电领域突围，涉足服装、图书、农产品等。 优点：物流独立，运输时间块；价格便宜 缺点：商品质量参差不齐。 5、聚美优品 聚美优品也是一个B2C电商平台，是一个专做化妆品的电商平台。对于卖家来说，聚美优品拥有大量忠实粉丝。受到品牌营销文化的影响，尤其是品牌领导人个人魅力的营销影响，忠实的女粉丝比较多，客户资源丰富。对于买家来说，琳琅满目的化妆品，便宜的价格，值得尝试。 优点：品种丰富、价格便宜、偶像效应 缺点：假货难以保证。
传统商务与电子商务优缺点 在21世纪的今天,信息化,网络化发展已成为不可避免的的趋势。基于网络,Internet,衍生出许许多多的新生事物。其中,电子商务就就是很突出一个代表。它的出现,颠覆了传统的商业观念,模式,乃至文化。对传统商业造成了不小的冲击,其广泛的应用价值使其获得了广泛的发展。 综合起来,相比较传统商务而言,电子商务主要有以下7点优势: 1、地域、时空优势 传统商务固定地点、固定时段销售;电子商务以网店为根本进行在线销售,突破了时间、空间的局限,随时可下单。没有地域障碍,在更大程度上满足了各类消费者的需求;同时也真正实现了购物无国界,您的业务可以做到世界的任何角落,没有地区限制,从前只能经营北京的一个社区,而现在任何区域都可能有您的份额。 2、节约成本 传统商务都就是建立在资金基础之上开展的,需要店面租金、装修费用、人员、硬件设施、仓库等各种资金来供应;而电子商务的开展则不需要如此之多的实物及资金,成本降低的同时可将更多的利润空间转让给用户,同时也形成了与线下相比的价格优势 3、减少中间环节 传统电子商务开展中,销售可能需要经过代理商、经销商等多种环节,不能够快速直接的面对客户;而电子商务则打破了长久以来的局面,使厂商可以直接面对消费者,减少很多中间环节,同时也减少了中
间的交易费用,提升了利润空间。 4、扩大销售渠道 与传统商务相比,电子商务的销售渠道大大增加。可进驻天猫、京东等平台,可通过第三方服务商的商城系统开设独立网店,可以开展网络分销、代销……渠道模式多样化,销售更加可观。这点可参考“网络营销的几大渠道体系”。 5、管理方便 传统商务管理较为繁琐,财务、数据、库存等信息不完善,经常出错,且费时费力;但就是就电子商务来说,现在就是信息化时代,不管就是自身的网店业务还就是旗下的代理商、分销商,各类数据都可通过网络清晰呈现,管理、结算、查阅都非常方便、快速、清晰。 6、密切沟通 传统商务中,用户对于产品的意见与瞧法一般都只能反馈给最终零售商;而电子商务时代则不同,网络加速了我们与用户的密切沟通,用户可以直接将第一线感知告知厂商,厂商也可深入了解用户心声,进行改善;并且通过电商还可进行用户调研,知己知彼,才能最终掌握用户需求,获得用户青睐与市场。 7、增强企业竞争力 传统企业模式单一,电子商务模式更具多样性。互联网时代就是信息时代,年轻人的消费习惯已与以往不同,淘宝、京东的崛起说明了时代的变迁,进军电子商务增强了企业的时代竞争力。 当然,金无足赤,作为新兴模式的电子商务也有其无法回避的不足
一、微信简介 微信（英文名：wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。 随着信息时代的飞速发展，微信的世界走入我们生活和工作，生活中可以用微信和朋友聊天沟通感情，把我们的快乐分享给大家。工作中，我们可以和顾客沟通感情，使我们与顾客成为朋友，促成我们更多的销售。所以，微信是我们工作生活必不可分的朋友，是我们生活中重要的通讯交流工具，已成为我们生活得重要组成部分。 截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。据市场研究机构GlobalWebIndex日前发布的报告称，在排名前十的流行智能手机应用中，腾讯的微信排在第五位。全球智能手机用户中有27%的人都是其活跃用户。这种表现令人印象深刻，因为基本上来说微信只在中国内地、中国香港和马来西亚市场上被用户使用。这进一步说明微信在世界APP应用中具有广泛的用户，在市场中有巨大的比重。 在微信拥有广泛的用户的同时，其活跃人数也相当庞大。微信的月活跃用户数量目前已经达到4.38亿，比上一季度增长11%，比去年同期增长57%，直逼目前号称拥有5亿月活跃用户的WhatsApp。从2013年第一季度开始，微信月活跃用户数量就一直稳步上升，最高季度增速超过30%。不过，从2013年第四季度开始，增速放缓，第二季度下降至10.6%，总体来说，微信的使用与活跃人数的基数十分多，为电商运行经营提供了广泛的受众，这为其成为电商运行的平台打下了一个良好的基础，使其发展成一个庞大的电商平台成为可能。
B2C电商模式的优劣势分析及前景展望 Bussiness to Customer 简称“商对客”。商既是通常意义上的卖方，而客即是买方，买卖双方通过互联网平台，进行在线互动，了解双方需求并进行线上的商品交易。B2C是中国最早产生的电子商务模式，也是在国内不断发展和全面完善的电子商务模式。相对于传统的经营模式，具有信息全面、物流可选面广、利于厂商宣传以及方便消费者选择等多种优势。故而，在我国这个拥有巨大现有消费者以及潜在消费者的市场，电子商务经营模式逐渐成为各个企业发展的主要方式之一。 一、B2C经营模式的发展现状 自1995年，我国的电子商务开始在国内产出其萌芽， 并在国家相关部门的大力支持下开始由萌芽阶段向更高的 方向发展。1999年是我国电子商务发展的转折点，改革开放的推动下，我国公民对于网络的认识不断提高，使网民数量的直线上升，同时，人们对于电子商务也有了更为成熟的认识。电子商务在我国的发展已经逐步完成了前期的宣传工作，并一点一点登上了经销模式的主舞台，由原来的东部沿海地区快速的延伸到了中部及其他地区，并在各大城市逐渐出现了不少的电子商务企业。2014年，B2C电子商务模式下的
交易额达到12882亿元，其在当前中国整个网络消费市场模式下所占比重高达45.8%，较2013年的40.4%增长了5.4个百分点。从增速来看，B2C市场增长迅猛，2014年中国网络购物B2C市场增长68.7%，B2C市场将继续成为网络购物行业的主要推动力。 二、B2C经营模式下的优劣分析 1.B2C经营模式下的优势分析。（1）与传统经营模式的优势比较。交易成本的降低：企业可以通过独立的销售网站或者第三方销售平台对商品进行全方位的宣传和推广，深化用户体验，让商品的宣传更加到位。消信息面的扩大：电子商务平台日益完善但又不断前进，不论是消费方还是销售方都可以利用完善的信息面对各自的需求进行系统且有效的 分析，以此来提高企业的曝光率。减少中间环节：实现一对多的服务模式，一对一的消费模式，有效降低传统行业交易中可能产生的减少中间环节，实现一对一的高效服务。商品交易实现电子化、数据化，更加便捷，降低中间成本、降低交易费用。B2C的交易模式是商家直接面对消费者的一种模式，打破传统模式的束缚，让消费者尽可能的体验面对面式的服务。（2）提供网络贸易平台。联系世界各地的厂商和消费者，购物及销售方向不再局限于某个区域，而是更为宽阔的全球性交易市场。作为销售方，可以通过巨大的网络模块将企业的产品推广到全球每一个需求者手里，更加快捷。（3）
电商运营全面分析大电商平台及大运营模式 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
导读 移动互联网时代，电商已经成为新时代营销的标配，本文从电商平台与电商运营模式两个角度进行分析：总结出4大平台及5大运营模式。 01 电商平台 一、淘宝、天猫、京东、拼多多等平台 淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上卖东西。如果之前没有做，现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开店之后你会发现，完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去，各大细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90%以上的流量，新企业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。 这里以社交电商龙头拼多多为例，简单谈下拼多多新手卖家如何操作运营拼多多店铺。 拼多多入驻开店容易，但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。拼多多卖家运营的好与坏，就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中不断学习、总结，这样才能将拼多多店铺运营得更好。下面就来跟大家分享个人运营拼多多店铺的一些经验。 拼多多店铺运作的基础流程： 1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况，分析市场数据 了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析，首先需了解自身类目的的市场容量。包括：每月的行业卖家数和销售金额；然后了解自身类目产品的价格结
构、客单价；其次了解该类目的趋势走向。包括：搜索指数、搜索人气；最后就是分析竞争对手的具体数据（如竞品的成本，活动价和日销价），对比自身的资源评估存活空间，再根据投入的大小制定大致的目标规划。 2、根据目标做好店铺规划以及上架优化 做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引流产品、利润产品，这个需要去结合其他购物平台，还有结合现有产品去分析。确定产品的价格，这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购买人群的价格，中期产品进入推广，需要比原定价格更优惠，后期需要根据消费者心理增加产品附加价值。 内功的具体内容有产品的标题，详情的卖点精炼，价格的定位，关联的产品等。标题代表了产品的属性，是匹配搜索流量的关键；产品的详情优化上，必须认清自身的客户人群，再考虑从哪方面去推荐产品卖点，价格的定位尽量参照同行，和分析自身的产品特性，避免定价过高无转化。标品需要做好sku规划，例如A类sku引流，B类sku 转化，控制单品的客单价。 3、推广引流（付费）/活动引流打爆款 除了活动流量之外，卖家不可或缺的就是付费流量。除去站外广告引流之外，在站内还有点击扣费引流广告方式。 例如使用搜索推广引流，通过分析产品在关键词的点击率对比行业数据分析款式潜力（搜索推广测款）；或使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量，活动后转换成B类款使用搜索推广补流让产品稳定发育并收割利润。每个活动推爆款的操作都不同，但思路是一致的，通过前期小亏或者平本的活动价竞争资源位，做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润。 4、记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况
微信网络营销成功案例解析 今天E客先生抽点时间谈谈个人微信公众号如何盈利，在谈论这个问题之前一定要搞明白两个名词的真正含义: 名词一、个人微信公众号： 名词二、盈利： 那么个人公众号究竟如何赚钱呢? 赚钱方向一： 推广产品，把公众号平台当成一个推广渠道; 1、文章底部加上个人的联系方式，比如个人微信，写上个人微信号或者是个人微信二维码，引导用户购买就添加你个人微信，把用户拉到你的私人微信，只要来加你的人成交率一定很高; 2、利用文章底部的原文链接地址，在“原文链接”里面填写微店或者是产品的url地址，通过文字和图片来引导用户点击“阅读原文”，就可以跳转到微店和微商城，直接手机上面购买。目前微信这个链接入口是开放的，虽然过滤了一次用户，但是点击的用户转化率会更高; 例如：卖暴利产品 因为要买的基本都买了，有兴趣的也都加你个人微信了，所以自己运营公众号的话划不来。不像我们做网站一样，每天会有很多新用户来。如果有些牛一点的直接通过关系投放广点通广告，有些广州的公司月销售额上亿的都有。这种玩法需要一定的资金成本，但是变现非常快。 也就是说每个客服大概每个月能帮公司赚2万块左右。但是如果产品好，后期重复消费的顾客就会越来越多。那么品牌真的火起来
的话。后期就能找其他的公司一起用这种模式销售了。这样的模式一般不会找个人合作，因为他们从吸粉销售售后都有一个严格和专业的流程。 赚钱方向二： 提供商家广告服务; 2、如果你有几万的粉丝或者是几千的粉丝，我们除了流量主广告以外，我们还有一笔无限空间的收入，那就是商家的广告投放。如果你是做女性的号，我是一个做女性产品的商家，我必然需要做推广，推广我的产品和服务，那么我就可能会找到你这个号的运营者，这个人时候我作为商家不在乎你是个人还是企业的号，只要你有粉丝，你的粉丝有质量，我就愿意投入费用来推广，如此一来，这是不是一笔不可估量的收入呢?又特别是哪些特定人群和特定地域的一些公众号，潜力更大!当然，你也可以主动去招商。 赚钱方向三： 把用户拉到私人微信号，提供在线服务; 以上三个盈利方向，也是微信公众号主要的盈利方向，只是认证了的企业公众号能把上面三个盈利方向发挥到淋漓尽致，但是我们没有认证个人号一样可以做，一样可以发挥到淋漓尽致! 不管是个人公众号，还是企业公众号;不管是认证的号，还是没有认证的号，我们首先要考虑的其实并不是盈利，当你的公众号有了粉丝，有了用户后，你想要的盈利自然就来了。所以cyy2022在此提醒大家：提醒那些个人公众号运营者，切不可急功近利，切不可操之过急，用心经营自己的公众号，有了用户，才是王道。 当然，公众号的盈利不只是我上面说的那三个方面，可能还有更多，需要根据自身的情况来做适合于自己公众号的盈利模式。 做微信真的能像有些文章提到的那样一年赚几百万、一年营业额上亿元吗?答案是可以的，但是我们要看清赚钱这么疯狂的人是谁，赢家是谁，其实也就是说只有极少数的人赚到了这么多钱，大部分
2017中国十大电商平台入驻分析 据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至2014年下半年中国网络购物市场上，天猫依靠其影响力牢牢占据第一位子，占50.4%；京东紧随其后名列第二，占据20.7%；较2013年下半年略有提高；位于第三位的是苏宁易购达到5.7%，与2012年上半年相比提高了54%。后续4-10位排名依次为：腾讯电商(5.4%)、唯品会(2.6%)、亚马逊中国(2.3%)、当当网(1.9%)、国美电商(1.7%)、1号店(1.6%)、微店网(0.8%)。在此对各自优劣势一一进行分析： 1、天猫商城： 天猫是B2C领域的老大，是纯开放平台，利润来自于流量、广告和技术服务费。 优势：①规模大②商品种类多③流量大④纯平台成本低⑤知名度高⑥有阿里巴巴各方面的支持 劣势：①对商品控制能力有限②物流依靠第三方 2、京东商城 京东是开放平台，刘强东宣称90%的品类，京东永远不会自己做。但是现在京东销售额的80%左右都是来自于自营，要做开放平台任重而道远。 优势：①自建物流服务好且可控②3C类产品③有自建第三方支付系统虽然体量较小④商家入驻费用低⑤自营商品有厂商返利⑥可以通过货款账期获利⑦家电规模大对供货商议价能力强 劣势：①商品种类不够多②入驻商家较天猫要少③毛利率低只有5.5%④自营商品成本较高，牵制了资金⑤没有其他领域业务支持 3、苏宁易购 苏宁和京东一样宣称要做开放平台，但是平台不是谁都能做的，尤其是在已经有天猫存在的情况下。苏宁最新的平台战略是入驻免费，提供低成本服务，利润主要来自广告和商家与消费者使用易付宝所带来的收入。 优势：①家电类商品对供货商议价能力强，因此进货成本相对要低15%-20%②线下门店支持③品牌质量口碑较好④品牌知名度高⑤有自建易付宝⑥部分地区有自建物流 劣势：①商品种类不够多②入驻商家较少③流量成本高④品牌形象仍局限在家电行业⑤电商人才
微信支付接口开放背后的微信电商愿景事件背景： 2014年3月4日微信官方宣布微信支付接口即日起向已通过认证的服务号开放。通过调用微信支付接口，微信公众平台服务号可直接为用户提供快捷的微信支付。微信支付为商家提供了两种支付方式：一种是线上商家帮助用户在微信内打开网页购买商品时调用，另一种是线下商家为商品生成二维码，让用户使用微信扫码支付。腾讯表示微信宣布开放支付接口的时间早于预期。 微信支付接口开放正当其时 微信5.0推出之后，其最吸引眼球的功能就是支付功能。微信支付的推出使得微信能够直接在应用内部实现交易和结算，使得微信的各项功能实现生态闭环，是微信商业化的关键步骤。此后众多企业和商家一直等待微信支付接口的正式开放，3月4日微信支付接口开放虽早于预期，但是实则是商业环境已经成熟的结果。 1、用户习惯已经培养成熟。微信支付推出之后，腾讯花费大力对其进行推广，并且收效明显。首先腾讯在早期已经跟一些企业进行合作，开始推进微信支付，如麦当劳、小米等企业早已与微信合作在公众平台上推进各种活动，这一过程不但使这些合作企业获得了大量品牌曝光，微信支付也逐渐开始进入普通用户视野。而2013年底2014年初这段时间更是微信支付迅速扩张的时期，一方面手机打车市场竞争激烈，腾讯通过嘀嘀打车对于微信支付进行推广，对于使用微信进行支付的用户提供补贴，成功使微信支付渗透进普通用户的日常生活；另一方面春节期间的微信红包活动，更是通过微信的病毒化传播完成了大量用户的转化。 2、支付宝屏蔽微信。继去年淘宝屏蔽微信之后，今年2月13日支付宝也停止对微信平台商户的接口开放。这意味着微信公众平台的商家无法再使用支付宝付款，而已经开通的支付服务也可能逐渐停止。阿里巴巴这一举措对于微信是一次冲击，可能造成部分商家因为支付方式的问题而流失。但与此同时也给微信支付提供了一次机会，商家很难舍弃拥有海量用户的微信平台，而微信支付接口开放之后同样能够为微信公众平台的商家提供便捷的支付工具，对于微信本身和平台上的商家是一次双赢的机会。 3、微信电商产业链已相对成熟。微信公众平台一经推出就已经被赋予了各种想象，也有许多先行者进行了积极尝试，目前微信电商已经成为实际可操作的商业模式，产业链各个环节相对成熟。首先商家对于微信的认知已经相当到位，微信的流量对于商家是强烈的吸引，不少商家甚至直接使用朋友圈进行产品推广，而可以直接进行交易的公众平台将具有更强的吸引力；其次基于微信生态圈的第三方平台大量出现，这些第三方平台能够为中小商家提供
农 业 电 商 行 业 分 析 报 告 2014-5-14
引言 时代日新月异，生活越来越便利。人们的生活节奏便得越来越快，优胜劣汰的竞争方式使得许多陈旧的东西越来越满足不了人们的需求。对于购物而言，人们向往更加便宜、快捷的交易方式，于是网上购物就变得深入人心。相对去实体店来说，网上交易的优势在于，一是不需要走路，动动鼠标就能“逛街”；二是商品价格普遍比实体店里的商品价格低；三是通过三方支付平台担保，付款后很快就能到达买家手里；四是为了最大保证买家权益，网站会对卖家的商品进行认证，确保质量。其中，淘宝作为中国最著名的购物网站，吸引越来越多的商家，通过网站展示并销售自己的产品。卖家通过注册、提交有效证件照、缴纳保证金、说明商品情况才能进行交易。由于网站上不需要店面的租金、日常费用、店面工作人员，宣传手段大多也使用网页链接、图片、关键字搜索，所以节省了许多的开支，使得商品的基础价格低很多。随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。于是电子商务凭借其低成本、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。
一、电子商务的现状 1、电子商务的优势 （1）互联网的快速发展 随着电脑的普及、网联网的快速发展，给电子商务的发展提供了有利的基础设施条件。中国网络购物的快速发展，得益于快速普及的网络。信用卡等的使用等都为电子商务更快更强地发展提供了很好的条件。 （2）信息化效率高 网上购物的便捷性：网上的商品品种很多，并在快速的发展中，几乎能满足大部分消费者的需求。网上买家面对的是无数的卖家，同时卖家面对的也是无数的买家，市场潜能很大。信息化的时代，高新技术的发展使得进入的门槛越来越低，管理维护的费用也相对要低。 （3）低成本 电子商务的发展使网上购物跨越了空间维度，而且节省时间。网络资源的共享以及中间环节的减少还有就是不用去花大量的投资在店铺上等都使得企业的成本相对实体经济要低得多，所以价格上也就要便宜。同时网上浏览购物，可以只在几个网页之间来回对照就可以买到自己满意且相对价格更优惠的，节约更多的时间成本。 (4)个性化服务
XXXXXXXXXXXXX 电子商务课程论文 题目：基于微信的电子商务模式研究 学院 专业 班级 学号 XX XXXXXX管理科学与工程学院制 二Ｏ一七年六月
基于微信的电子商务模式研究 摘要 随着互联网的日益普及，基于移动终端的移动商务获得了前所未有的关注。其中“微营销”，已经成为了现代企业，尤其是电子商务企业的潮流和趋势。本文从微信目前的发展状况入手，结合微信对电子商务模式的影响，分析其中存在的问题与对策。微信是建立在智能手机上的一款应用软件，拥有多种功能，能为用户提供了方便，它已经逐步成为人们的一种移动社交网络的工具。用户可以通过微信搜索到身边的陌生人，并可以打招呼，这大大的颠覆了传统的社交渠道，因此通过微信开展网络营销已经越来越受人们的重视和使用。 关键词：电子商务；B2C；O2O；微信盈利模式 目录 摘要错误!未定义书签。 一、微信对电子商务模式的影响错误!未定义书签。 二、微信电子商务需要注意的问题错误!未定义书签。 三、微信电子商务营销的未来发展趋势3 四、总结3 参考文献3
前言 微信作为移动互联网的入口，其用户数量呈现裂变式的增长速度，在2013年7月份，用户规模达到5亿。微信的二维码、摇一摇等应用使其存在强大的电子商务潜力。除此以外，微信圈虽然用户规模庞大，但有着较密切的沟通属性，具有较强的传播互动效应。而且，人们更多在零碎时间使用微信，累积时间较长。研究显示四分之三的移动搜索会引发后续的活动，其中购买商品占到24%。最后，微信的LBS功能能够实现电子商务的“一站式”服务，用户能够直接搜索附近商家，或者搜索到商家后，直接获取其地理位置信息。在此基础上，腾讯自己开始推动“二维码+账号体系+LBS+支付+关系链”的O2O闭环体系。 那么微信到底能否为运营商带来回报，出路何在？本文将根据微信自身所拥有的特点和优势，从分析微信的盈利模式出发，探讨“微信+电子商务”的盈利模式可行性，拓展腾讯在微信这一新兴事物上的未来发展空间 一、微信对电子商务模式的影响 微信是一款智能手机上的应用软件，并且附于很多功能，能为用户提供更轻松、更方便的交流方式，颠覆传统的社交渠道，因此微信开展网络营销开始受到人们的热捧和青睐。 1.微信发展迅速，已拥有6亿用户量，如此庞大的移动互联网用户基数，对电商来说是如此巨大的商机。根据数据来看，用户对微信还是有很高的认可度和接受度的。微信功能丰富，如语音，视频，图片等对用户来说是一个全新的社交软件，对于微信上的一些、推广，用户的体验度更高，给电商企业的微信营销带来便捷。而这些人群中主要以在校大学生和白领居多，他们的教育程度高，对电子商务有很高的认可度，属于电商企业优质的目标群体。 2.微信公众账号是免费的，电商申请后，可直接利用公众账号进行营销。只需将自己已有的新老客户使用一些方式聚集到此开展营销活动，相对于其他移动互联网营销，可省下不少营销费用。 3.微信公众平台的开发，开放API接口给第三方，是电子商务营销的关键入口，使微信不仅限于手机通讯功能，转接网上操作，便于打通线上线下电子商务营销的对接。与电商本身部所有数据业务系统相结合。从而实现到售前咨询、售中促销、售后反馈与微信闭环。用户只需发送指令，系统在电商数据库自动查询与用户指令相关的产品和购买以及相关商品评价信息，自动返回 各种商品展示和，用户满意就可直接打开在电商的下单。 4.微信营销是建立在微信最原始的朋友沟通工具上，使电商的营销产品信赖度该更高，微信的一对一精准营销，使得电商在微信营销当中可以如鱼得水。据有关数据得知，淘宝有10%以上的流量来自微信分享而导入的，这对电商的影响不可忽视。
优劣势分析报告 目录 一、背景描述： 二、电子商务网站认知： 三、优劣势分析： 1、以优势为主要核心的“优势威胁分析”和“优势机会分析”优势机会（SO）战略 优势威胁（ST）战略 2、以劣势为主要核心的“劣势机会分析”和“威胁劣势分析”劣势机会（WO）战略 劣势威胁（WT）战略 4、总结
一、背景描述： ××成立于1992年9月的XX，从一个冷冻厂开始，走过了22年的风雨历练，在水产冻品行业从早期的XX产品，到现在有XX条产品大类，有XX多个产品单品，覆盖全国30个左右的省区，200个左右地市，拥有年配送3000吨以上物流整合体系，这是XX公司取得的成就，是目前所处的历史高点。 基于我们在水产行业的深厚底蕴和长期耕耘，在“21世纪要么电子商务要么无商可务”的时代背景之下，我们公司做出战略尝试，初步试水公司的多元化经营，在电子商务领域开辟新项目，以延伸XX公司在水产冻品领域的下游批发链条，从一个纯粹的生产销售商向一个电商、一个服务提供商、一个下游市场经营与整合者转变。 在这个转变过程中，结合SWOT（优势、劣势、机会、威胁）做一个整体的分析，发挥XX公司多年积淀的优势，把握住市场中展现出来的机会，通过机制或者创意弥补劣势，依靠对市场风险尽可能精准的掌握以回避即将遇到或者可能遇到的威胁。 二、电子商务网站认知： 基于近期对B2B网站对比研究，提炼出电子商务网站的分类： 一类提供产品： 1、电子商务平台联合产品提供商，共同寻找顾客群体； 2、电子商品平台联合顾客群体，共同寻找产品供应商； 3、电子商务平台提供中介服务，促进供需双方的沟通，促成供需双方的交易； 二类是提供信息： 1、电子商务平台为产品供应商提供信息服务，分析行业趋势，提供价格行情，汇总政府政策，顾客群体需求分析、心里分析等，为企业经营、决策、推广提供有效的资讯便利；
电商运营| 全面分析4大电商平台及5大运营模式 导读 移动互联网时代，电商已经成为新时代营销的标配，本文从电商平台与电商运营模式两个角度进行分析：总结出4大平台及5大运营模式。 01 电商平台 一、淘宝、天猫、京东、拼多多等平台 淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上卖东西。如果之前没有做，现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开店之后你会发现，完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去，各大细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90%以上的流量，新企业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。 这里以社交电商龙头拼多多为例，简单谈下拼多多新手卖家如何操作运营拼多多店铺。 拼多多入驻开店容易，但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。拼多多卖家运营的好与坏，就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中不断学习、总结，这样才能将拼多多店铺运营得更好。下面就来跟大家分享个人运营拼多多店铺的一些经验。 拼多多店铺运作的基础流程： 1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况，分析市场数据 了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析，首先需了解自身类目的的市场容量。包括：每月的行业卖家数和销售金额；然后了解自身类目产品的价格结构、客单价；其次了解该类目的趋势走向。包括：搜索指数、搜索人气；最后就是分析竞争对手的具体数据（如竞品的成本，活动价和日销价），对比自身的资源评估存活空间，再根据投入的大小制定大致的目标规划。 2、根据目标做好店铺规划以及上架优化 做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引流产品、利润产品，这个需要去结合其他购物平台，还有结合现有产品去分析。确定产品的价格，这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购买人群的价格，中期产品进入推广，需要比原定价格更优惠，后期需要根据消费者心理增加产品附加价值。 内功的具体内容有产品的标题，详情的卖点精炼，价格的定位，关联的产品等。标题代表了产品的属性，是匹配搜索流量的关键；产品的详情优化上，必须认清自
正确的微信电商运营思路 最近在论坛里看了一篇批判微商的文章，文章简明扼要，从各个方面对主题做出阐释，给我也是有了很大的启发，我也非常认可他的大多数观点。但是作为一个企业微信电商的实操运营者，我还是有很多不同的看法，在此分享一下，希望能给大家带来不同维度的收获。 1.谈一下微信电商的颠覆问题 这个问题有点像10年前“PC电商会颠覆传统商业”的话题一样，虽然直到现在都没有颠覆，但是造成了很大的冲击。我认为微信电商也不会完全颠覆，但是一定会对“PC电商”和“传统商业”造成非常大的影响！ 为什么会如此呢？简单的说，人的购物行为习惯一直在改变，电脑和互联网的发展已经导致了人的行为习惯和购物习惯的改变，所以淘宝（PC电商）顺势崛起。而手机的发展也必将导致人的行为习惯改变，同样这种习惯改变也会产生新的购物模式，并且这种购物模式是不同于当前我们的购物模式。这就会产生新的机遇和危机。 不要把焦点定在“颠覆”上，但是一定不能轻视微商。很多人感觉微商不靠谱，最主要的原因是拿现有的商业和电商的思维方式来判断的，但是是要清楚的认识到也许移动电商的运营模式跟现有的模式不同哦~在这方面你可以回想一下10 年前大家是怎么评价淘宝（PC电商）的，我记着当时连新闻联播都广告很多人在网上买东西被骗…… 2.微信电商的趋势问题 因为人的行为模式的改变会产生新的购物模式，之所以微信是趋势是因为微信有以下特点： ①微信具有强大的用户群，且每一个微信背后是一个真实的人。（粉丝经济） ②微信二维码是最实用的二维码，其中未来购物行为变化之一就是扫码支付，这里微信有最大优势！（硬件打通） ③微信的信息极具传播性。（自媒体） ④微信有高级接口，可以很好的做运营和数据统计分析。（大数据） ⑤微信可以做一切APP的事情，并且操作简单。（让O2O更加简单） 下面我用一张我们运营的后台图片来映视上面的几点。
微信营销策略分析 微信营销策略有哪些?网络营销的出现真正颠覆了传统的 营销模式，而微信营销则开辟了营销运营的新天地，让卖家可以更贴近消费者，与顾客亲密的分享经历。下面jy135我为大家整理了微信的营销策略，希望能为大家提供帮助! 微信营销策略剖析 策略一、关注有礼——礼尚往来 做好用户行为与品牌关系的每一步。首先第一步，就是需要吸引顾客进行品牌关注。可以通过关注送礼，推荐用户发红包等形式，将用户的关注行为直接和企业品牌活动嫁接。 策略二、知识推介——我讲你听 清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明老师表示，几十年前，约翰·那斯比特就在《大趋势》中指出了改变我们生活的十大潮流，他非常准确地预测出个人对个人的交流互动在未来将会变得日益重要。今天，微信的私人化、一对一互动已经变成现实。利用微信的一对一精准沟通功能，将官方微信作为品牌展示平台，把产品介绍、特点、功能等结合用户的关注点进行包装推介，引起用户的关注，促成购买。 策略三、微信促销——抽奖优惠 将微信作为一个促销平台，发布最新产品促销、优惠信息，以及限时抽奖活动，实时成交等，给品牌粉丝送去福利的同时，也为热爱抽奖的潜在用户提供了有价值的信息。 策略四、微信电商——惊喜不断 微信平台的互动几乎无处不在，关键是看怎样去用。微信与电商活动相结合，通道畅通，通过与用户的互动，不仅能提
升品牌好感度，获得更高的知名度和忠诚度，还能吸引更多的优质粉丝，增加潜在客户数量及潜在消费的可能。在调动用户兴趣的同时，在其心中大大的烙上品牌的印记，相信在不久的将来，这些印记将会成为她们选择的首要考虑对象。 策略五、时尚向标——超越时空 清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明表示，互联网的优势在于数据、信息整合，移动互联网的优势在于让随时随地的互联网成为现实。用户可以不受时空限制，和网站端产生大规模的即时的，或者延时的交互。这样，移动互联网为线下的商业提供一个很好的营销前台和数据即时撷取的中心，通过移动互联网的模式更好的把线下交易呈现出来，激发巨大潜能。 策略六，情感沟通——心心相通 情感永远是人际关系的纽带。它可以是爱心、可以是开心、也可以是童心。微信也成为企业和用户情感沟通的桥梁，帮助人们缓解压力，抒发情感。 策略七、平台完善——群策群力 由于当前微信平台尚有待完善，加V认证可以让用户更有信赖感;同时，为了更针对性的提供服务，品牌微信平台应该 做到他山之石，可以攻玉，参考微博，贴吧等平台的产品推广方式，根据不同需求定位，术业有专攻，专门提供某项服务。 策略八、陪聊对话——倾听心声 微信的即时语音功能是其他营销方式所遥不可及的，通过语音触发的营销案例也令人耳目一新，他不仅让语音聊天成为现实，更是让随时来个小曲成为可能。
电子商务平台功能分析 台前功能分析 商品展示页面 主要利用首页、大类页、小类页、商品详细页、团购页、限时抢购（或秒杀）页、快速搜索及高级搜索页全方位的展示商品。通过最新活动、公告，banner广告位来推荐商品。 首页 主菜单及产品分类 重点产品的大类可以放到主菜单中，可以采用弹出下拉菜单的形式展示其中类、小类及此大类中推荐的产品或者咨询。另可以将全部的类别，在固定区域中展示。可以采用多级菜单的形式。品牌分类。BANNER 广告位 有轮换Banner、通栏图片Banner，支持后台自定义维护。 商品推荐位 有热销商品、热门排行、品牌展示、大类商品首面推荐，支持后台自定义维护。 公告文章 有最新活动、最新公告、客户评论，支持后台自定义维护。 其他 有关键字搜索、天天特价、用户订阅，支持后台自定义维护。 产品列表页 大类产品页 大类页主要以图文方式展示大类中推荐的商品，可以按中类进行分组，页面中可在分组之间穿插Banner广告位，支持后台自定义维护。 小类产品页 小类页按小类以列表的形式展示商品，以分页展示，可以按推荐、销量、价格、好评度、上架时间进行排序，有图片，图文两种显示方式，可以选择分页显示商品的数量，如始为每页显示20个商品，另外有40个，60个可选，并支持cookie记忆。 小类页具有按商品属性筛选的功能，可以快速定位商品，如商品品牌、风格、面料、价格区间等。提供同类商品比较功能。小类页还有Banner图片广告位，客户评论，浏览记录。小类页中的一周销量排行（Top 10），以当前小类OrderNum排序，取前10个自动展示。 产品详细页 产品详细页以图文的方式详细展示商品，有商品图片栏，有放大镜功能。相关商品的显示，比如服装，同一款有几种颜色，会在此页面全部展示，方便客户查看，并实时显示可以选购的尺码。广泛应用ajax技术，切换平滑，提高用户体验。 产品的详细介绍采用tab的形式，图文说明，性能参数，评论等。 提供推荐给好友，分享到社区功能。客户在此页可以对商品进行评论并显示已有的评论，在此页把想购买的商品加入到购物车。
随着电商业的快速发展，很多人看到了现在的跨境红利倾向，想投身跨境电商业，但是面对很多跨境电商平台不知道该如何选择。接下来小编将介绍跨国电商平台的优缺点。 亚马逊 亚马逊是美国最大的在线电子商务公司，已经成为世界上最大的跨境在线零售平台商。亚马逊平台在欧美有着明显的优势，大多数消费者是发达国家的中产阶级和优质客户，因此客单价较高，利润能够有相应的保证，并且流量大，自营的物流FBA系统也给平台卖家带来了巨大的便利。 亚马逊是目前最成熟、非常符合发达国家消费者需求的跨境电气商务平台，具有完善的制度，适合资金实力较为雄厚的卖方进入。 必须留意的是，amazon对卖家的规定很高，例如产品品质、品牌知名度等层面的规定，都需要有较好的供应商来合作。 优势： 1.拥有全世界优秀和强劲的物流管理系统，货品能够分发送给65个区域和城市。 2.拥有庞大且高质量的客户群。 3.注册店铺不需要保证金。 4.新手小白可以在早期做无供应模式，不囤积商品，也没有库存压力。 适合销售产品： 1.奢侈品 2.电子产品 3.品牌商品 Wish Wish是一个根据App的新式跨境电商服务平台，主打移动智能终端。它凭着其便宜的价钱和优良的品质吸引住消费者。在国外市场十分火爆，其绝大多数货品来源于我国。针对买东西时优先选择考虑到廉价的消费者而言，wish是一个非常好的选择。 注意:在wish通过了最初的蜜月友好期后，惩罚会变得越来越严厉，使得初学者更难生存。
优势： 1.本国提供的良好支持； 2.货架货物非常简单，主要是根据标签相匹配； 3.利润率非常高，相对来说竞争比较公平； 4.精准营销，点对点个性化推送， 5.消费者满意度高； 6.Facebook引流，营销定位明确。 适合销售产品： 1.服装 2.饰品 3.礼品适合卖家 eBay 就像是海外的淘宝，eBay发展得相当好，拥有约1.5亿消费者。北美是核心市场，也是我们大多数中国卖家接触到的最早的跨境电子商务平台。 eBay的操作相对简单，需要的投入较少。 它的拍卖模式很容易吸引流量，所以卖家出单不会太难。 卖家的数量就大大增加了。 它适用于在供应链中占主导地位或有一定外贸资源的卖方。 注意:eBay卖家刚刚开始通过拍卖积累信用，这需要相对较长的时间下订单。eBay成功的关键是产品选择。因为eBay的主要市场是美国和欧洲，所以最好在做eBay之前做一个市场调查。 优势： 1.排名相对公平公正且有专业的客服支持； 2.新卖家可以通过拍卖曝光； 3.开店门槛不高，但规矩多且比较复杂，需要作一番研究。 适合销售产品： 1.家居园艺、 2.汽车零配件等大件、重件 3.收藏艺术品