消防安全工作手册

（物业管理ISO9002质量体系内容之十）WIN2018\2\12 Monday广州教育物业管理有限公司《消防安全手册》目录第一章组织机构、职责一、消防安全组织机构图二、消防安全领导小组职责三、各单位管理处消防责任人职责四、消防兼职干部职责五、义务消防队队长职责六、义务消防队员职责七、消防中心值班员岗位职责八、维修班职责第二章规章制度、规定一、消防安全管理规定二、防火安全“三级”检查制度三、消防安全监控中心管理制度第三章工作程序、标准一、消防灭火流程二、商、住物业灭火应急规程三、消防水枪、水带操作规范四、电器线路防火安全规范五、手提灭火器使用规范六、手推式干粉灭火器使用规范七、管理处消防器材配置规定八、关于制定《应急预案》—演练的规定九、突发事件应急预案（指导预案）第四章、质量记录、表格一、消防中心值班记录二、消防设施设备检查记录三、消防设施设备检查表四、消防器材配置明细表五、应急救援器材检查表六、消防整改通知书七、消防设施设备保养计划表（外判单位）八、消防设施设备维修保养记录表（外判单位）九、培训计划表十、培训签到表十一、自查自纠整改表十二、安全生产检查回复表第一章：组织机构、职责一、消防安全组织机构图说明：1、消防安全领导小组由组长、副组长、成员、安全兼职干部和各部门安全员组成，组长为企业负责人，副组长为各部室、管理处负责人，各部门管理处下属各部主管为成员。

项目负责人为安全责任人，项目安保负责人担任义务消防队队长，各部主管为本部门安全责任人。

2、各单位管理处部门全体人员为义务消防员。

二、消防安全领导小组职责1、贯彻执行上级有关商、住物业管理和工程施工一系列安全生产方针、法规、规定和技术规程及有关消防工作指示，建立健全和落实本行业的安全责任制、制定、发放公司安全生产管理制度，并组织实施。

2、督促检查各部门、对本行业安全管理法规、规定、技术规程的执行情况提出整改措施、消防安全隐患及改善安全条件的实施情况，审定各部门年度安全生产措施计划，全面研究安全管理工作，总结交流先进经验。

3、搞好对员工进行安全生产法规、规定和技术规程的宣传教育工作，在发生突发事件时能及时组织抢救，并负责善后处理等工作，按“事故原因分析不清不放过；事故责任者和没有接受学习教育不放过；没有按照制度出防范措施不放过的”“三不放过”原则严肃处理。

4、高度重视安全生产工作，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，改善安全条件，消除事故隐患，在计划、布置、检查、总结对比生产时，同时计划、布置、检查、总结对比安全工作，以确保安全生产管理“五同时”的实施。

公司法人代表是安全生产第一责任人，各项目、部门主管是安全生产直接责任人，均需增强安全思想意识，强化管理，把消防安全工作落到实处，确保商、住物业及施工现场实现安全生产、安全管理，从而全面提高管理服务质量。

三、各单位管理处消防责任人职责1、部门安全消防责任人，务必树立安全防火意识，强化管理、认真贯彻“安全第一，预防为主、防消结合”的消防工作方针。

对防火工作进行全面监督、检查和管理。

2、贯彻执行《中华人民共和国消防法》；贯彻执行消防部门的消防工作指示，认真做好“三落实”工作；建立健全的安全管理制度和安全责任制度的技术规程，并组织实施。

3、认真学习安全法律、法规、规定；认真学习有关消防知识、熟悉掌握各种消防器材操作技术及使用方法。

4、制止任何违反消防安全的行为，督促检查所属部门、班组对安全管理规定，规章制度和技术规程的执行情况，发现问题及时提出整改措施，纠正违章违纪行为。

5、监督管好消防安全相关的各种设施、设备，保证消防设备正常化。

6、做好各处消防器材、设备检查、保证设施设备处于完好状况，一旦发生火警即可投入使用。

7、积极做好防火、防范，经常深入各单位、车场、各楼层、商铺、公共娱乐场所开展安全检查，做好及时发现、及时整改、积极采取一切措施、防止火灾发生。

8、定期检查各楼层电器、电线、煤气管道等有无霉坏、锈坏、氧化等情况，防止短路或爆炸引起火灾。

9、搞好对员工进行安全生产法规、规定和技术规程的宣传教育工作，定期对员工进行消防培训，使员工掌握灭火的各项技能，提高实践能力。

积极开展社区防火安全宣传活动，定期向业主、住、商户传授消防知识。

10、所管辖区一旦发生火灾，立即报告有关部门、上级领导并及时组织调度全体员工，投入现场扑火救灾，做好最大限度地减少火灾损失，火灾过后，及时查找分析起火原因，并负责善后处理结案工作。

四、消防兼职干部职责（蹲点干部）1、直接向公司防火责任人负责，对公司所属项目各部进行消防安全检查、监督、上传下达公司有关消防安全工作的指令。

2、每月定期检查一次分级防火落实情况，发现隐患按“三定（定措施、定负责人、定时限）的要求整改、并进行验证。

3、制定“防火安全评比制度”，增强项目各部人员的消防意识。

4、制订培训计划，定期对各项目员工进行集中培训，及相关的演练。

5、检查项目的消防设施的维护和定期保养工作情况，对需整改、完善的场所和设施、设备进行监督、检查验证。

6、接到通报立即赶往火灾现场，组织、指挥人员进行灭火。

7、调查火灾事故原因，对因防火工作失职的人员予以通报，提出相关处理意见，报请公司安全领导小组处理。

8、定期向公司安全领导小组汇报消防工作情况，以及有关公司“防火管理制度”的实施状况，使公司防火工作在生产，管理中得以保证。

五、义务消防队队长职责1、义务消防队长分别由各项目单位、小区保安队长担任。

2、义务消防队长在各项目防火责任人和公司保安部以及消防机关的业务指导下进行工作。

3、开展防火宣传教育，管理好物业公司的义务消防队工作。

4、按照消防训练方案，对义务消防队进行实战训练或演习，使所管辖项目义务消防队做到防火工作常备不懈。

5、随时检查辖区内消防情况，发现隐患及时报告安全员或部门负责人，发现违章及时制止并纠正。

6、配合维修员搞好消防器材，设备管理、保证消防设施不受损坏。

7、随时检查所辖队员对消队器具使用掌握的实际情况，提高“义务消防队”的实战能力。

8、接到火灾信号后，在安排报警同时，迅速组织义务消防队，按制定的《消防预案》或临时制定的方案进行灭火，抢救。

9、定期向项目负责人汇报义务消防队培训及消防工作情况。

六、义务消防队员职责1、各项目单位所有员工均属于义务消防队员，均有义务，有责任参与消防工作；发生火灾时紧急奔赴火灾现场待命，随时准备投入消防战斗。

2、学习有关消防知识，熟知所属项目消防设施、设备的功能、位置，熟悉灭火器具的摆放点，掌握消防灭火器、消防栓、手动报警器，报警的使用方法和程序等。

3、宣传贯彻消防规章制度，制止任何违反消防安全的行为，发现火灾隐患及时报告。

4、各义务消防队员发现消防设施被破坏，应立即报告处理并做好记录。

5、积极参加部门及上级公司组织的各项消防灭火训练活动。

6、发生火灾时，迅速按灭火作战方案紧急处理并尽快上报。

七、消防中心值班员岗位职责1、认真贯彻上级有关消防安全工作的指示和规定。

2、熟悉并掌握消防设备的使用性能，保证救灾过程操作有序，准确迅速。

3、做好值班记录和交接班手续，处理消防报警及电话消防投诉。

4、按时交接班，对值班记录、设备状况、事故处理及各处钥匙交接清楚，无交接班手续，值班人员不可擅自离岗。

5、宣传消防规章制度，报告消防隐患，提出消防合理化建议。

6、非消防工作所需，不准私人占用电话，非消防值班人员禁止进入值班室。

7、上班时间不准在监控中心抽烟、睡觉、看书报；有事离岗必须要得到上一级同意。

8、发生火灾时，迅速按灭火作战方案，紧急处理，并尽快汇报。

八、维修班职责负责火场灭火的保障工作：1、保证供水不间断；2、保障防、排烟机械设备能正常启动运行；3、切断火警单位的电、煤气，并将电梯停靠在一楼；4、组织重要设备的保护，疏散工作。

第二章：规章制度、规定一、消防安全管理规定1、员工应把预防火灾视作自己的日常职责，意识到人人都是义务消防员。

本单位或外单位在项目管辖区域内因施工需动火的工程，必须要先通知消防中心，在项目管理处办理动火作业手续，施工单位动火时必须采取切实有效的防火措施，管理处应派员监视，待火完毕后立刻清查现场。

对私自动火作业的，一经发现，对施工单位除责成其补办动火作业手续外，还要对施工个人及负责人处以停工整顿：一旦造成事故的，还应追究其法律责任。

2、在重点部位，危险地动火（如：变压器室、配电房、汽车库、发电机房、楼层和裙楼办公室、装饰等处）必须经管理处主任批准方能动火；违者按有关规定罚款。

动火必须做到“七不、四要、一清”。

动火后要认真检查现场，防止留下火种而引发火灾。

1）动火前：“七不”：1.防火、灭火设施不落实不动火；2.周围的易燃杂物未清除不动火；3.附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火；4.凡盛装过油娄等易燃的器具，未经洗刷干净、排尽残有油质的不动火；5.凡储存有易燃、易爆物品的场所，未经排除易燃物品的不动火；6.在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护的不动火；7.未配备相应的灭火器材的不动火。

2）动火中：“四要”：1.动火要有指定现场安人负责人；2.现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火；3.发生火灾燃炸事故时，要及时处理；4.动火人员要严格执行安全操作规程。

3、动火后的：“一清”：动火人员和现场负责在动火后，应彻底清理现场火种，然后才可以离开现场。

4．配电房及重要机房内不准放可燃物，不准吸烟，消防设备旁边不准堆放可燃物，不准吸烟，消防设备旁边不准放任何杂物。

5.各走道、楼梯口等部位经常保持畅通，疏散标志和安全指示灯要保证完好，禁止住户在走道、楼梯、垃圾桶旁焚香、烧纸。

6.所有人员必须遵守《国家消防法律》和公司有关消防安全管理规定。

7.严格维护消防设备、按公司规定定期进行测试检查，保证设备完好。

二、防火安全“三级”检查制度1、一级检查由班组组织实施（1）每个人每天对本岗位，本地段进行一次火情安全的检查，排除本身能够排除的一般不安全因素，上报本身不能解决的火情隐患及不安全因素。

（2）发现问题应及时处理，及时报告，否则发生事故则由本岗位当班人员负责。

（3）每天应将班组各人检查的结果向领导班汇报。

（4）接班时应提前10分钟进入岗位，并向上一班了解安全情况，对检查内容进行验收并签名，发现一般的问题由接班班长负责处理，不得忽视或拖延。

2、二级检查由各部主管领导实施（1）各部主管领导每周组织班组长对本管辖地段、设备物业进行一次检查。

（2）检查班组一级对防火安全工作的执行落实情况。

（3）组织处理本部的火险隐患及整改，向员工进行安全教育，及时表扬或批评。

（4）每月向项目安全负责人汇报一次消防安全情况。

3、三级检查由各项目单位领导实施，（1）每月由项目领导对项目各部门进行重点检查或抽查，公司安全领导小组每年不少于二次的全面检查。