POS机常见错误代码
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杉德支付POS机错误代码应对方案
有时用杉德支付的POS机刷卡不成功,屏幕上会有一条应答码返回,我们只知道刷卡不成功,但不知道该如何处理。
下面就告诉您杉德支付pos报错提示应答码的常见处理方案!
1. 错误码:01、02、04、05、14、15、54、62
建议措施:换卡后再刷(建议持卡人咨询发卡行)。
2. 错误码:03、06 、22、58、97
建议措施:暂停使用POS机,请自助报修。
3. 错误码:75,密码错误次数超限
建议措施:银行卡密码输错次数超限,请持卡人换卡或现金支付。
4. 错误码:07,没收卡,请联系收单行
建议措施:特殊条件下没收卡。
5. 错误码:55,密码错,请重试
建议措施:银行卡密码错误,请持卡人重新输入正确的银行卡密码。
6. 错误码:61,金额太大
建议措施:一次性交易金额过大,换卡后再刷。
7. 错误码:99、AO
建议措施:POS重新签到后再交易。
POS机使用过程中常见故障的错误代码及处理方式:1) POS 机交易中显示错误代码“01 查询发卡行”,解决方案“请持卡人联系发卡行”。
2) POS 机交易中显示错误代码“03 无效商户”,解决方案“请商户将POS 机重新启动、签到,若签到成功则继续交易;若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”。
3) POS 机交易中显示错误代码“13 无效金额”(刷卡金额大于POS 机限额且小于信用卡可用额度),解决方案“请商户核对好金额再次输入”。
4) POS 机交易中显示错误代码“14 无此卡号”,解决方案“请商户再次刷卡消费,仍有问题请持卡人联系发卡行,若发卡行表示信用卡无问题,联系拉卡拉线下支付事业部”。
5) POS 机交易中显示错误代码“40 请求的功能上不支持”解决方案:发卡机构尚未卡通此交易,请持卡人联系发卡行查询交易种类情况。
6) POS 机交易中显示错误代码“51 余额不足(a 信用卡可用额度小于POS 机限额,且刷卡金额大于可用额度;b 信用卡可用额度大于POS 机金额,且刷卡金额大于信用卡可用额度)”,解决方案“请持卡人换卡消费或付现金”。
7) POS 机交易中显示错误代码“55 正常卡, 密码不符”,解决方案:“持卡人银行卡密码输入错误,请持卡人确认密码后再次输入,密码只能输入3 次,如果3 次输入都错误,请持卡人改用其他银行卡或现金支付”。
8) POS 机交易中显示错误代码“57 持卡人无效交易”,解决方案:请商户再次刷卡,如果POS机上仍然出现错误代码是“57”的话请持卡人联系发卡行。
9) POS 机交易中显示错误代码“58 终端无效交易”,需要检查参数文件中TPDU 对应设置是否正确。
重新下装密钥,或换机。
10) POS 机交易中显示错误代码“61”,代表信息“超限额”,解决方案:请持卡人确认自己的银行卡是否设置最高消费限额;如果持卡人没有设置最高限额,请咨询特约商户POS 终端每日限额是否用完。
一、设备连接类:1、POS机屏幕无显示;2、POS机一开机就死机;3、刷卡消费时密码键盘无显示。
二、电话线路类1、POS显示"无拨号音";接电话机也无法向外打电话;2、POS显示"无拨号音",接电话机,可向外打电话;3、POS显示"电话忙";4、POS多次拨号及拨号延时后仍显示"外线无拨号音"。
多发生于电话分机线;5、POS显示"拨号延时"多次或"无载波"3次以上后,才能完成交易。
多发生于电话分机线。
三、系统类1、拨号完成显示"无效商户"或错误代码"03";2、拨号完成显示"接收返回"后又显示"线路中断";3、拨号完成显示"发卡行未就绪"、"发卡行故障"或错误代码"98";4、拨号完成显示"MAC格式出错"或 "请签到"或错误代码"99"、"A0";5、拨号完成显示"系统故障"或"无效应答"或"96";6、拨号完成显示"通讯超时"。
四、其它问题1、刷卡后无反应或显示"CARD ERROR"或"刷卡错误"或错误代码"30";2、POS显示"查询发卡方" 或"PLEASE CALL BANK"或"请授权"或错误代码"01";3、POS显示"帐面余额不足"或错误代码"51";4、POS显示"黑卡,请没收"、"过期卡"或"非法卡"或错误代码"04"、"14";5、持卡人输入密码后显示"个人密码错";6、交易成功但未成功打单。
POS机报错代码解释00 ——pos机交易成功承兑或交易成功01 —pos机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额02 ——同上03——商户未登记,无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理04——没收卡,请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)05 ——交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询06 ——交易失败,请联系发卡行发卡行故障,稍等重新刷卡1 / 1007 ——没收卡,请联系收单行特殊条件下没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑09 ——交易失败,请重试重做该交易,稍等重新刷卡12——交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
13——交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。
14 ——无效卡号,请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。
15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。
2 / 1019 ——交易失败,请联系发卡行刷卡读取数据有误,重新刷卡20 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系21 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系22 ——操作有误,请重试 POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。
23 ——交易失败,请联系发卡行不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
25——交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系30 ——交易失败,请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题,以及其他接口正常31——此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务,检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。
POS机商户在使用POS终端刷卡收款时,在POS终端未显示成功或者未打印签购单小票时,收银员可根据POS终端返回的代码采取相应的操作,操作步骤分为以下几类:
A : 交易成功
B : 交易失败,可重试
C : 交易失败,不需要重试
D : 交易失败, 终端操作员处理
E : 交易失败,系统故障,不需要重试
行联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡方联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡行,拒绝交易
联系发卡行请联系收单行联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡行
行联系发卡行联系发卡方联系发卡行联系发卡行联系发卡行
联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行联系发卡行
,拒绝交易
联系发卡行请联系收单行。
银联POS机发生交易代码错误解释大全银联POS机是一种普遍使用的交易终端,它与银联支付系统相连接,可实现各种支付方式的交易。
然而,有时候POS机在交易过程中会出现错误代码,对于商户和用户来说,了解和解释这些错误代码是非常重要的。
本文将为您提供银联POS机发生交易代码错误的解释大全,以帮助您更好地理解和处理这些问题。
1. 交易失败类错误代码1.1 交易超时(代码31):该错误代码表示交易处理时间超过了系统规定的时间范围。
解决方法是重新操作一次交易,确保操作迅速且无误。
1.2 交易金额超限(代码32):该错误代码表示交易金额超出了限制范围。
商户应与银行确认交易金额上限,并在下次交易时将金额调整到范围内。
1.3 余额不足(代码51):该错误代码表示持卡人账户余额不足以完成交易。
持卡人可以选择其他支付方式或者充值账户后重新尝试交易。
1.4 卡片过期(代码54):该错误代码表示持卡人的卡片已过期无法进行交易。
持卡人应与银行联系以获取新的有效卡片。
1.5 应用未找到(代码68):该错误代码表示POS机无法找到该应用程序来进行交易。
商户或持卡人应与相关方面确认应用是否存在问题。
2. 通信错误类错误代码2.1 通信超时(代码09):该错误代码表示POS机与银行通信过程中超时。
商户应重新连接POS机至网络,并重新尝试交易。
2.2 接收失败(代码48):该错误代码表示POS机在接收银行返回的数据时出现错误。
商户需要检查网络连接是否正常,并重新尝试交易。
2.3 重复交易(代码94):该错误代码表示POS机检测到该笔交易是重复交易。
商户应与持卡人确认是否已成功进行交易,避免重复扣款操作。
2.4 交易拒绝(代码96):该错误代码表示银行拒绝了该笔交易。
商户应与持卡人确认账户状态以及是否存在异常情况。
3. 安全错误类错误代码3.1 非法交易(代码12):该错误代码表示该笔交易被系统认定为非法交易。
商户应确认交易信息的真实性,并与持卡人进行沟通。
00 ——pos机交易成功承兑或交易成功
01 ——pos机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额
02 ——同上
03——商户未登记,无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理
04——没收卡,请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
05 ——交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询
06 ——交易失败,请联系发卡行发卡行故障,稍等重新刷卡
07 ——没收卡,请联系收单行特殊条件下没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑
09 ——交易失败,请重试重做该交易,稍等重新刷卡
12——交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别银联pos 机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
13——交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。
14 ——无效卡号,请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。
15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。
19 ——交易失败,请联系发卡行刷卡读取数据有误,重新刷卡
20 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系
21 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系
22 ——操作有误,请重试POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。
23 ——交易失败,请联系发卡行不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
25——交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系
30 ——交易失败,请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题,以及其他接口正常。
31——此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务,检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。
33——过期卡,请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系,暂时冻结结算功能
34 ——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
35 ——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
36 ——此卡有误,请换卡重试有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
37 ——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
38 ——密码错误次数超限密码输错的次数超限,一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益,连续输入3次未能输入正确,发卡行系统自动冻结此卡,24小时后自动解冻。
39 ——交易失败,请联系发卡行可能刷卡操作有误,请重新刷卡
40 ——交易失败,请联系发卡行发卡行不支持的交易类型,查看卡内余额以及操作流程得当,重新刷卡。
41 ——没收卡,请联系收单行挂失的卡,与发卡行联系处理,此卡已经挂失,一般为盗卡,高风险卡。
42 ——交易失败,请联系发卡方发卡行找不到此帐户,此卡为黑卡,防范风险。
43 ——没收卡,请联系收单行被窃卡,操作员可以没收,黑卡、盗卡防范风险
44 ——交易失败,请联系发卡行可能刷卡操作有误,重新刷卡,确定刷卡流程和步骤正确。
51 ——余额不足,请查询帐户内余额不足,小额刷卡。
52 ——交易失败,请联系发卡行无此支票账户,信用卡信息不全或者不准确,核实后补充资料
53——交易失败,请联系发卡行无此储蓄卡账户,没有登记的卡,过期卡、实效卡、仿卡
54 ——过期卡,请联系发卡行过期的卡,像银行提出申请重新补办或开通
55 ——密码错,请重试密码输错,可重新输入,注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。
56 ——交易失败,请联系发卡行发卡行找不到此帐户,与发卡行联系,黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险
57 ——交易失败,请联系发卡行不允许持卡人进行的交易,与发卡行联系,持卡人之前交易有套现嫌疑,属于银行的风险持卡人,银行对此持卡人已提升监控。
58 ——终端无效,请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系
59 ——交易失败,请联系发卡行,是否开通结算功能,或者超出额度
60 ——交易失败,请联系发卡行查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议
61 ——金额太大超出去款金额限制,可向银行提出暂时额度,根据持卡人消费核定暂时额度的金额
62 ——交易失败,请联系发卡行受限制的卡,此持卡人为银行的风险持卡人,已被银行监控,注意防范风险
63 ——交易失败,请联系发卡行违反安全保密规定,存在恶意透支或者没有按时还款
64 ——交易失败,请联系发卡行原始金额不正确,核对原始资料或与发卡行联系,持卡人资料有问题,请核实持卡人身份资料,及卡片资料。
65 ——超出取款次数限制超出取款次数限制,银行系统风险控制,联系银行解决
66 ——交易失败,请联系收单行或银联银联磁条不识别或者卡片消磁
67 ——没收卡黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片,注意防范风险
68 ——交易超时,请重试发卡行规定时间内没有应答,与银行卡服务中心或发卡行联系,重新签到或操作刷卡。
75 ——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限,该卡要重置密码方能使用,拨打银行客户服务电话解决
77——请向网络中心签到重做签到,输入密码和操作员号码
79 ——POS终端重传脱机数据POS终端上传的脱机数据对帐不平,检查接口是否链接好
90 ——交易失败,请稍后重试日期切换正在处理,与银行卡服务中心或发卡行联系
91 ——交易失败,请稍后重试电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号码和密码
92 ——交易失败,请稍后重试银行通讯故障,电话查询发卡方或网络中心
93 ——交易失败,请联系发卡行交易违法、不能完成。
有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试
94 ——交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系
95 ——交易失败,请稍后重试发卡行调节控制错,与发卡行联系,银行系统风险控制
96 ——交易失败,请稍后重试与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警
97 ——终端未登记,请联系收单行或银联与银行卡服务中心联系,及时递交资料解决
98 ——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联系
99 ——校验错,请重新签到重新签到再作交易
A0——校验错,请重新签到重新签到作交易。