POS错误代码表
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POS机的操作及错误代码解释一.POS机操作1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。
交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。
为保证交易的安全,公用POS在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS“确认”键进行交易,交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。
POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。
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银联pos机错误代码对照表00 ——pos机交易成功承兑或交易成功01 ——pos机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额02 ——同上03——商户未登记,无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理04——没收卡,请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)05 ——交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询06 ——交易失败,请联系发卡行发卡行故障,稍等重新刷卡07 ——没收卡,请联系收单行特殊条件下没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑09 ——交易失败,请重试重做该交易,稍等重新刷卡12——交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
13——交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。
14 ——无效卡号,请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。
15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。
19 ——交易失败,请联系发卡行刷卡读取数据有误,重新刷卡20 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系21 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系22 ——操作有误,请重试 POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。
23 ——交易失败,请联系发卡行不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
25——交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系30 ——交易失败,请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题,以及其他接口正常。
31——此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务,检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。
POS终端机的错误代码对照表:"00交易成功","01查发卡方","02查询发卡方", //查发卡方的特殊条件""03无效商户","04问题卡", //没收卡""05交易拒绝", //不予承兑""06系统故障", //出错""07问题卡", //特殊条件下没收卡""09请求正在处理中","12无效交易","13无效金额","14无效卡号","15读卡错误", //无此发卡方","19请重试交易", //重新送入交易""20无效应答","21不作任何处理","22操作有误", //怀疑操作有误""23不可接受的交易费","25找不到原交易", //未能找到文件上记录","30格式错误","31非本系统卡", //交换中心不支持的银行","33过期的卡", //(没收卡)","34有作弊嫌疑", //(没收卡)","35联系发卡方", //受卡方与保密部门联系(没收卡)","36受限制的卡", //(没收卡)","37联系收单行", //受卡方呼受理方保密部门(没收卡)", "38密码错误超次数", //超过允许的PIN试输入(没收卡)", "39无效帐户", //无此信用卡账户","40银行不支持该功能", //请求的功能尚不支持","41挂失卡", //(没收卡)","42无此账户","43被窃卡", //(没收卡)","44无此帐户", //投资账户","51可用余额不足", //无足够的存款","52无此支票账户","53无效帐户", //无此储蓄卡账户","54过期的卡","55密码错", //不符","56无效卡号", //无此卡记录","57此卡不支持该交易", //不允许持卡人进行的交易","58终端不支持该交易", //不允许终端进行的交易","59有作弊嫌疑","60联系发卡行", //受卡方与安全保密部门联系","61授权超限额", //超出取款金额限制","62此卡受限制", //受限制的卡","63违反安全保密规定","64原始金额不正确","65超交易次数", //超出取款次数限制","66请联系收单行", //受卡方呼受理方安全保密部门","67没收卡", //捕捉(没收卡)","68响应超时", //收到的回答太迟","75密码错超次数", //允许的输入PIN次数超限","90日结处理中", //日期切换正在处理","91系统故障", //发卡方或交换中心不能操作","92发卡方线路关闭", //机构或网络设施找不到或无法达到", "93无效交易", //交易违法、不能完成","94重复交易","95系统故障", //调节控制错","96系统故障", //系统异常、失效","97无此终端", //终端号找不到","98主机超时", //交换中心收不到发卡方应答","99加密错重新签到", //报文PIN 格式错","A0请重新签到", //报文MAC鉴别失败",""POS终端机解释收单行对照表:"0100邮政储汇","0102工商银行","0103农业银行","0104中国银行","0105建设银行","0301交通银行","0302中信银行","0303光大银行","0304华夏银行","0305民生银行","0306广发银行","0307深发银行","0308招商银行","0309兴业银行","0310浦发银行","0313商业银行","0401城信银行","1402农信银行","0001异地银行","FFFFFFFFFFFF"。
经常跟POS机打交道的小伙伴都知道,POS机“罢工”的时候是各种乱码百出,你可清楚POS机日常有哪些“特殊小动作”?虽说不能成为其肚子里的蛔虫,但对于它日常刷单时的搞怪动作还是要读懂的,学会应对出现特殊动作用何方法解决。
这样才不至于影响小伙伴“嘻唰唰”的收单财运。
今天就分享下POS机最常见的错误代码,这些小伙伴都不陌生,赶紧看看对号入座吧。
POS机错误代码大全00——POS机交易成功承兑或交易成功。
01、——POS机交易失败,请联系发卡行或检查卡内余额。
02——商户未登记,无权使用银联POS机终端联系银行卡服务中心处理。
03——没收卡,请联系收单行。
操作员可没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
04——交易失败,请联系发卡行。
此卡不予承兑,与发卡银行联系查询。
05——交易失败,请联系发卡行查询故障,稍等重新刷卡。
06——交易失败,请重试该交易。
稍等重新刷卡。
07——交易失败,请重试。
发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别POS机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
08——交易金额超限,请重试。
交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。
09——无效卡号,请联系发卡行。
无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。
10——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。
11——交易失败,请联系发卡行,刷卡读取数据有误,重新刷卡。
12——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心。
13——操作有误,请重试POS机状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。
14——交易失败,请联系发卡行,不可接受的交易,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
15——交易失败,请联系发卡行,未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易。
16——交易失败,请重试,检查卡磁条是否完好或反方向刷卡,卡磁条没有问题检查POS机接口是否正常。
35受卡方与安全保密部门联系 D 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收36受限制的卡 D 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收37受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡 D 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收38超过允许的PIN试输入 D 密码错次数超限,操作员可以没收39无此信用卡帐户 C 可能刷卡操作有误40请求的功能尚不支持 C 发卡行不支持的交易类型41丢失卡 D 挂失的卡, 操作员可以没收42无此帐户 B 发卡行找不到此帐户43被窃卡 D 被窃卡, 操作员可以没收44无此投资帐户 C 可能刷卡操作有误51无足够的存款 C 帐户内余额不足52无此支票账户 C 无此支票账户53无此储蓄卡账户 C 无此储蓄卡账户54过期的卡 C 过期的卡55不正确的PIN C 密码输错56无此卡记录 C 发卡行找不到此帐户57不允许持卡人进行的交易 C 不允许持卡人进行的交易58不允许终端进行的交易 C 该商户不允许进行的交易59有作弊嫌疑 C60受卡方与安全保密部门联系 C61超出取款金额限制 C 一次交易的金额太大62受限制的卡 C63违反安全保密规定 C 违反安全保密规定64原始金额不正确 C 原始金额不正确交易返回POS终端时都有39 域,POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作,可以把操作分为A : 交易成功B : 交易失败,可重试C : 交易失败,不需要重试D : 交易失败, 终端操作员处理E : 交易失败,系统故障,不需要重试注 1:如 39 域的内容不能在下表中找到,就显示“交易失败”注 2:如POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填 “77”,此时POS机应当提示操作员作分为以下几类:操作员重新签到后再交易。
杉德支付POS机错误代码应对方案
有时用杉德支付的POS机刷卡不成功,屏幕上会有一条应答码返回,我们只知道刷卡不成功,但不知道该如何处理。
下面就告诉您杉德支付pos报错提示应答码的常见处理方案!
1. 错误码:01、02、04、05、14、15、54、62
建议措施:换卡后再刷(建议持卡人咨询发卡行)。
2. 错误码:03、06 、22、58、97
建议措施:暂停使用POS机,请自助报修。
3. 错误码:75,密码错误次数超限
建议措施:银行卡密码输错次数超限,请持卡人换卡或现金支付。
4. 错误码:07,没收卡,请联系收单行
建议措施:特殊条件下没收卡。
5. 错误码:55,密码错,请重试
建议措施:银行卡密码错误,请持卡人重新输入正确的银行卡密码。
6. 错误码:61,金额太大
建议措施:一次性交易金额过大,换卡后再刷。
7. 错误码:99、AO
建议措施:POS重新签到后再交易。
POS机报错代码解释00 ——pos机交易成功承兑或交易成功01 —pos机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额02 ——同上03——商户未登记,无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理04——没收卡,请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)05 ——交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询06 ——交易失败,请联系发卡行发卡行故障,稍等重新刷卡1 / 1007 ——没收卡,请联系收单行特殊条件下没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑09 ——交易失败,请重试重做该交易,稍等重新刷卡12——交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
13——交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。
14 ——无效卡号,请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。
15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。
2 / 1019 ——交易失败,请联系发卡行刷卡读取数据有误,重新刷卡20 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系21 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系22 ——操作有误,请重试 POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。
23 ——交易失败,请联系发卡行不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
25——交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系30 ——交易失败,请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题,以及其他接口正常31——此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务,检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。