企业组织设计
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企业组织设计原则企业组织设计是指为了实现企业目标和使其运作更加高效而设计的组织结构和工作流程。
在设计企业组织时,需要遵循一些原则,以确保组织的有效性和适应性。
下面是一些常见的企业组织设计原则:1. 清晰的目标和职责分配:企业组织设计应该明确企业的目标,并将其分解为具体的职责和任务。
每个部门和员工应该清楚自己的职责,以便更好地协同工作和实现企业目标。
例如,在一家制造公司中,生产部门的目标可能是按时交付产品,而销售部门的目标可能是增加销售额。
在组织设计中,需要明确每个部门的职责,使其能够专注于实现自己的目标。
2. 适当的分工和协作:企业组织设计应该合理地分配工作和任务,以确保高效的协作和协调。
不同部门和员工之间应该有清晰的分工,避免重复劳动和冲突。
例如,在一家跨国公司中,可以将不同国家的销售部门分为独立的团队,每个团队负责自己所在地区的销售工作。
同时,还需要建立一个跨国销售部门,负责协调各团队之间的合作和信息共享。
3. 灵活的组织结构:企业组织设计应该具有一定的灵活性,以适应不断变化的市场环境和业务需求。
组织结构应该能够快速调整和适应新的挑战和机会。
例如,在一家科技公司中,可以采用矩阵式组织结构,将员工按照项目组织起来。
这种结构可以快速调整团队成员,以适应不同项目的需求。
4. 有效的沟通和信息流:企业组织设计应该建立起有效的沟通渠道和信息流动机制,以确保信息的及时传递和共享。
良好的沟通可以提高团队的协作效率和决策质量。
例如,在一家零售公司中,可以建立一个内部社交平台,供员工之间交流和分享信息。
同时,还可以定期举行团队会议,以确保所有员工都了解公司的最新动态和目标。
5. 适当的授权和责任分配:企业组织设计应该给予员工适当的授权和责任,以激发他们的工作动力和创造力。
员工应该有权做出决策,并对自己的行动负责。
例如,在一家创业公司中,可以采用扁平化的组织结构,让员工参与决策和管理。
这样可以激发员工的创新思维和责任感。
企业组织设计原则引言概述:企业组织设计是指为了实现企业的战略目标,合理安排和优化企业内部的组织结构、职能分工、权责关系等要素的过程。
一个良好的组织设计可以提高企业的效率、灵活性和竞争力。
本文将详细介绍企业组织设计的五个原则,包括适应性原则、简单性原则、协调性原则、灵活性原则和可持续性原则。
一、适应性原则:1.1 确定组织结构:根据企业的战略目标和业务需求,确定适合的组织结构。
可以选择功能型、分业务部门型、矩阵型等不同的组织结构形式。
1.2 职能分工:根据不同的岗位需求,合理划分和安排各个职能部门的职责和权限,确保各个部门之间的协作和高效运作。
1.3 管理层级:确定适当的管理层级,避免管理过于庞大和冗杂,保证信息流通的畅通和决策的迅速。
二、简单性原则:2.1 简化组织结构:避免组织结构过于复杂,减少层级和冗余,提高信息传递的速度和准确性。
2.2 简化流程:优化业务流程,简化决策程序,减少无效环节和重复劳动,提高工作效率。
2.3 简化沟通:建立清晰的沟通渠道和流程,减少信息传递的误差和阻碍,促进信息的共享和交流。
三、协调性原则:3.1 跨部门协作:建立跨部门的协作机制,促进各个部门之间的合作和信息共享,实现资源的优化配置和协同创新。
3.2 信息共享:建立信息共享平台,确保信息的及时传递和共享,避免信息孤岛和信息不对称的问题。
3.3 统一目标:明确企业的整体目标和各个部门的目标之间的关系,确保各个部门的工作都能对整体目标的实现产生积极的影响。
四、灵活性原则:4.1 弹性结构:建立灵活的组织结构,能够根据市场需求和业务变化进行快速调整和优化,提高企业的应变能力。
4.2 岗位交流:鼓励员工在不同岗位之间进行交流和学习,提高员工的多样性和适应能力,增强组织的灵活性。
4.3 创新机制:建立鼓励创新的机制和文化,激发员工的创造力和主动性,推动组织的创新和发展。
五、可持续性原则:5.1 人才培养:注重人才培养和继任计划,建立健全的人才梯队,确保组织的可持续发展。
企业组织设计的基本形式企业组织设计是指企业内部的组织结构和设计。
它涉及到企业内部的职能分工、层级关系、权力结构以及决策流程等方面。
一个合理的组织设计可以帮助企业更好地实现战略目标,提高生产效率,增强竞争力。
在企业组织设计中,有几种基本形式是常见的,它们分别是:功能式组织、事业部制和矩阵式组织。
1. 功能式组织功能式组织是指将企业内部按照各个职能部门进行分工的组织形式。
在功能式组织中,企业按照不同的职能领域(如财务、销售、人力资源等)设立相应的部门,每个部门负责自己的职能范围。
这种组织形式的优势在于简洁明了,职能部门之间的分工明确,工作效率较高。
然而,由于各个职能部门独立运作,存在信息孤岛和协调问题。
此外,功能式组织可能导致决策延迟和上下沟通不畅的问题。
2. 事业部制事业部制是指将企业内部按照产品线或业务领域进行划分的组织形式。
在事业部制中,企业根据产品或业务的差异性划分成不同的事业部,每个事业部拥有自己的团队和资源,并独立负责自己的业务。
这种组织形式的优势在于强调业务的整体性和相互配合,提高了跨部门沟通和合作的效率。
然而,事业部制也存在协调难度较大、资源分配不均等问题。
3. 矩阵式组织矩阵式组织是指在企业内部同时采用功能式组织和事业部制的组织形式。
在矩阵式组织中,企业通过将职能部门和业务部门进行结合,实现了多维度的分工和协作。
这种组织形式的优势在于能够充分发挥职能部门和事业部门的优势,实现职能部门之间的协作和事业部门之间的优势互补。
然而,矩阵式组织也存在决策权划分不清、权力争斗等问题。
4. 其他形式除了上述的基本形式外,根据企业的具体情况和需要,还可以采取其他形式的组织设计。
比如,有些企业会采取团队制,将员工按照项目或任务组成团队,实现跨职能的协作。
还有一些企业会采取网络组织,通过虚拟团队和远程工作的方式来组织员工。
这些形式都是根据企业的特点和需求进行设计的,灵活性较高。
总结企业组织设计的基本形式包括功能式组织、事业部制和矩阵式组织。
企业组织设计原则企业组织设计是指为了实现企业的战略目标和提高组织绩效而对企业内部的组织结构、流程和职责进行合理安排的过程。
良好的组织设计可以提高企业的运作效率、增强员工的工作动力和减少决策的时间成本。
在进行企业组织设计时,需要遵循以下原则:1. 适应性原则:组织设计应该与企业的战略目标和环境相适应。
企业的战略目标和市场环境会不断变化,组织设计需要灵便调整,以适应新的挑战和机遇。
2. 分工原则:合理的分工可以提高工作效率和质量。
组织设计应该明确每一个岗位的职责和权限,避免职责含糊和决策权过于集中,以充分发挥员工的专业能力和责任感。
3. 协调性原则:组织设计应该促进各部门之间的协作和沟通。
不同部门之间的信息流动和决策协调是企业高效运作的关键。
组织设计应该建立有效的沟通渠道和协作机制,避免信息孤岛和内部冲突。
4. 简单性原则:组织设计应该尽量简化结构和流程,避免过度复杂化。
过多的层级和繁琐的流程会增加决策的时间成本和沟通的难点,降低组织的灵便性和效率。
5. 弹性原则:组织设计应该具有一定的弹性和适应性。
企业的业务和规模会随着时间的推移而发生变化,组织设计应该具备一定的弹性,能够快速调整和适应新的需求。
6. 参预性原则:组织设计应该充分考虑员工的参预和反馈。
员工是企业的重要资源,他们对组织设计的参预和反馈可以提供珍贵的意见和建议,增加组织设计的可行性和可持续性。
7. 效能原则:组织设计应该追求高效能。
高效能的组织设计能够提高企业的运作效率和绩效,降低成本和风险。
组织设计应该优化资源配置,提高工作流程和决策效率,以实现企业的长期竞争优势。
8. 可持续性原则:组织设计应该具备可持续性。
组织设计不仅要考虑当前的需求和目标,还要考虑未来的发展和变化。
组织设计应该具备一定的灵便性和适应性,能够适应未来的挑战和机遇。
综上所述,企业组织设计应该遵循适应性、分工、协调性、简单性、弹性、参预性、效能和可持续性等原则。
通过合理的组织设计,企业可以提高运作效率、增强员工的工作动力和适应市场变化,从而实现长期的竞争优势和可持续发展。
组织设计的内容组织设计是指企业在进行组织变革时,所采用的一系列策略和方式,以有效地实现企业管理目标。
它涉及到企业内部管理结构、人员配置、劳资关系和管理流程的调整等方面,从而使企业的规模和结构适应市场发展的要求。
组织设计的内容包括企业组织架构设计、管理体系设计、人事制度设计、文化设计、薪酬设计、信息系统设计、外部环境设计等。
1. 企业组织架构设计企业组织架构设计是组织设计的核心内容,是组织变革的基础。
企业组织架构设计可以将企业分解为不同的部门,并对部门之间的关系进行安排,以及设定各部门的权力和职能,从而形成企业的架构体系。
2. 管理体系设计管理体系设计是指组织内部管理的一般性设计,旨在建立一套有效的管理体系,以实现企业管理目标和满足企业正常运作的需要。
管理体系设计主要是围绕组织管理结构、管理流程、管理政策和管理工具等几个方面进行设计。
3. 人事制度设计人事制度设计是指对人力资源管理的一般性设计,旨在建立一套完整的人力资源管理体系,以实现企业管理目标和满足企业正常运作的需要。
人事制度设计主要是围绕人员招聘、聘用、调动、考核、奖惩等方面进行策略设计。
4. 文化设计文化设计是指在组织内部建立一套统一的文化系统,以影响企业员工的思想和行为,诱导企业员工遵守企业的文化准则,坚持企业的核心价值观,为企业的发展提供支撑和指导。
文化设计主要是围绕企业思想观念、企业价值观、企业风尚等几个方面进行设计。
5. 薪酬设计薪酬设计是指在组织内部建立一套统一的薪酬体系,以激励企业员工,促进企业绩效的提高。
薪酬设计主要是围绕薪酬水平设置、薪酬结构设置、计算方法、福利待遇等几个方面进行设计。
6. 信息系统设计信息系统设计是指在组织内部建立一套有效的信息系统,以实现企业的信息化管理,提高企业的管理水平和绩效。
信息系统设计主要是围绕信息收集、信息管理、信息共享和信息分析等几个方面进行设计。
7. 外部环境设计外部环境设计是指组织与其外部环境的一般性设计,旨在通过调整企业的管理结构和管理流程,使企业能够更加有效地适应外部环境的变化,从而实现企业的可持续发展。
一、引言企业组织结构设计是企业实现战略目标的重要保障,它通过合理的组织结构使得企业能够高效地运转,提升企业的竞争力。
本文将对企业组织结构设计的原则和主要内容进行详细阐述,以便更好地理解企业组织结构的重要性。
二、企业组织结构设计的原则1. 目标一致性原则:企业组织结构设计应与企业战略目标保持一致,确保各部门能够协同工作,共同实现企业战略目标。
2. 效率性原则:企业组织结构设计应注重提高组织的效率和效益,确保各部门职责明确,减少组织内耗,提升整体运营效率。
3. 灵活性原则:企业组织结构设计应具有一定的灵活性,能够适应市场变化和企业发展的需要,及时调整和优化组织结构。
4. 统一指挥原则:企业组织结构设计应保证统一指挥的原则,避免多头领导和管理混乱,确保组织的稳定性和高效性。
5. 协调性原则:企业组织结构设计应注重各部门之间的协调性,加强部门间的沟通和合作,确保组织的协同作战能力。
1. 职能结构设计:职能结构设计是企业组织结构设计的基础,主要是对企业的各项职能进行划分和归类,确定各职能的归属和职责范围,形成一个完整的职能体系。
2. 层次结构设计:层次结构设计主要是确定企业管理层次的数目和各层次之间的权责关系,包括决策层、管理层和执行层等。
通过层次结构设计,可以明确各层次的管理范围和职责权限,形成稳定的组织管理架构。
3. 部门结构设计:部门结构设计是根据企业业务特点和运营需要,将企业划分为若干个部门,确定各部门的职责和权力,形成一个完整的组织体系。
部门结构设计应注重各部门之间的协调和配合,以提高组织的整体效率。
4. 职权结构设计:职权结构设计主要是通过合理分配各部门的职权,明确各部门的管理权限和职责范围,形成各部门之间的权责关系。
职权结构设计应根据企业的实际情况和市场环境的变化进行动态调整,以保证组织的稳定性和灵活性。
5. 流程结构设计:流程结构设计主要是对企业业务流程进行分析和优化,确定业务流程的顺序和环节,形成完整的业务流程体系。
企业组织设计原则引言概述:企业组织设计是指企业在实施战略目标时,通过合理的组织结构、职责分配和流程设计等方式,来优化企业内部的工作效率和协作能力。
合理的组织设计可以帮助企业实现战略目标,提高竞争力和适应性。
本文将介绍企业组织设计的五个原则,包括分工协作原则、层级管理原则、权责清晰原则、灵活性原则和透明度原则。
一、分工协作原则:1.1 细化分工:合理的分工可以提高工作效率和质量,通过将任务分解为更小的部分,可以使员工专注于自己的职责,减少工作冲突和重复劳动。
1.2 协同合作:有效的协作是企业组织设计的关键,通过建立跨部门的沟通渠道和协作机制,可以促进信息共享和团队合作,提高工作效率和创新能力。
1.3 强化团队精神:企业应鼓励员工之间的合作和互助,建立积极的团队文化,通过团队活动和培训等方式,增强员工的协作意识和团队精神。
二、层级管理原则:2.1 建立清晰的管理层级:企业应根据规模和业务需求,建立合理的管理层级,确保每个层级的职责和权限明确,并能够有效地进行沟通和决策。
2.2 授权与委托:管理层应根据员工的能力和责任,合理授权和委托工作,激发员工的积极性和创造力,提高工作效率。
2.3 建立有效的绩效评估体系:企业应建立科学的绩效评估体系,通过定期的绩效评估和激励机制,激发员工的工作动力和发展潜力。
三、权责清晰原则:3.1明确职责范围:企业应明确每个岗位的职责和权限,确保员工清楚自己的工作职责,避免责任模糊和冲突。
3.2 建立有效的沟通渠道:企业应建立畅通的沟通渠道,使员工能够及时了解上级的要求和决策,避免信息不畅和误解。
3.3 强调责任意识:企业应培养员工的责任意识,通过激励机制和培训,提高员工的责任感和主动性,增强工作效率和质量。
四、灵活性原则:4.1 弹性工作制度:企业应根据员工的需求和工作特点,灵活设置工作时间和地点,提供更好的工作生活平衡。
4.2 拓展岗位职责:企业可以通过拓展员工的岗位职责,提高员工的工作能力和适应能力,增加工作灵活性和多样性。
如何设计企业组织结构引言概述:企业组织结构是指企业内部各个部门之间的关系和职责划分。
一个合理的组织结构可以提高企业的运作效率和协调性,促进团队合作和创新。
本文将从四个方面介绍如何设计企业组织结构,包括分工合理、权责清晰、沟通高效和灵便适应变化。
一、分工合理1.1明确职责和任务:每一个部门和岗位都应明确自己的职责和任务,确保各项工作能够有序进行。
例如,销售部门负责销售业务,生产部门负责产品创造等。
1.2合理划分部门:根据企业的业务特点和规模,将工作划分为不同的部门,每一个部门负责特定的工作内容。
例如,人力资源部门负责招聘和员工培训等。
1.3设立交叉部门:为了促进不同部门之间的合作和协调,可以设立交叉部门,负责跨部门的项目管理和沟通。
例如,项目管理办公室可以负责协调各个部门之间的项目合作。
二、权责清晰2.1明确权力和责任:每一个岗位都应明确自己的权力和责任,确保工作能够有序进行。
例如,部门经理负责部门的日常管理和决策。
2.2建立决策机制:企业应建立明确的决策机制,确保决策能够高效和科学地进行。
例如,可以设立决策委员会,由相关部门负责人组成,共同参预重要决策的制定。
2.3建立绩效考核机制:通过建立科学的绩效考核机制,激励员工发挥自己的能力和潜力,提高企业整体的绩效。
例如,可以采用目标管理和绩效评估相结合的方式进行考核。
三、沟通高效3.1建立良好的沟通渠道:企业应建立良好的沟通渠道,确保信息能够快速传递和共享。
例如,可以通过内部邮件、会议和企业内部社交平台等方式进行沟通。
3.2加强团队合作:通过加强团队合作,促进部门之间的协作和交流,提高工作效率和质量。
例如,可以定期组织团队建设活动和培训,提升团队合作能力。
3.3倡导开放沟通文化:企业应倡导开放和透明的沟通文化,鼓励员工提出意见和建议,促进组织的学习和改进。
四、灵便适应变化4.1灵便调整组织结构:随着企业发展和市场变化,组织结构需要灵便调整,以适应新的业务需求和挑战。
企业组织设计原则企业组织设计是指为了实现企业目标和使其运作高效而对企业内部的结构、职责、权力和流程等进行规划和安排的过程。
一个良好的组织设计可以提高企业的竞争力和适应性,使其能够更好地应对市场变化和挑战。
在进行企业组织设计时,需要遵循一些原则,以确保组织的有效性和可持续性。
1. 简单性原则简单性原则是指组织结构应该尽量简单明了,避免过多的层级和冗余的职能。
过于复杂的组织结构会导致信息传递和决策的延迟,降低组织的灵活性和应变能力。
例如,一个企业可以采用扁平化的组织结构,减少层级,提高信息的流通效率。
同时,可以将职能划分清晰,避免职责重叠和冲突。
2. 协调性原则协调性原则是指组织设计应该促进各部门之间的协作和沟通,确保各个部门之间的工作无缝衔接,共同为实现企业目标而努力。
例如,一个企业可以设立跨部门的工作小组或委员会,以促进不同部门之间的沟通和协作。
此外,可以采用信息技术来支持各部门之间的信息共享和协作。
3. 灵活性原则灵活性原则是指组织设计应该具有适应变化和应对挑战的能力。
企业面临的市场环境和竞争条件经常发生变化,组织设计需要具备灵活性,能够快速调整和适应变化。
例如,一个企业可以采用模块化的组织结构,将不同的业务模块分开管理,以便根据市场需求的变化进行灵活调整。
此外,可以培养员工的多岗位能力,使其能够适应不同的工作要求。
4. 透明性原则透明性原则是指组织设计应该使组织内部的信息和决策流程对所有员工可见和理解。
透明的组织设计可以增加员工的参与感和归属感,提高组织的凝聚力和效率。
例如,一个企业可以建立内部信息共享平台,使员工可以随时了解组织的目标、战略和决策。
此外,可以采用开放式的沟通和反馈机制,鼓励员工提出建议和意见。
5. 适应性原则适应性原则是指组织设计应该根据企业的战略目标和市场需求进行调整和优化。
组织设计不是一次性的工作,而是一个持续的过程,需要根据外部环境和内部需求进行不断调整和改进。
例如,一个企业可以定期进行组织评估和调研,了解员工的需求和市场的变化,以便及时做出相应的调整。
组织设计方案范本在当今竞争激烈的商业环境中,一个有效的组织设计对于企业的成功至关重要。
组织设计不仅仅是关于划分部门和分配职责,更是关于如何优化资源配置、提高工作效率、促进创新和实现战略目标。
以下是一个通用的组织设计方案范本,希望能为您提供一些有价值的参考。
一、组织背景与目标1、企业概况介绍企业的性质(如制造业、服务业、互联网企业等)、规模(员工数量、分支机构等)、业务范围和市场地位。
2、战略规划阐述企业的长期和短期战略目标,例如市场扩张、产品创新、成本控制等。
这些战略目标将是组织设计的重要导向。
3、现有组织架构评估对当前的组织架构进行详细分析,包括部门设置、职责分工、流程效率等方面存在的问题和挑战。
二、组织设计原则1、战略导向原则组织架构应与企业战略紧密结合,确保各个部门和岗位能够为实现战略目标做出贡献。
2、专业化分工原则根据工作的性质和技能要求,进行合理的专业化分工,提高工作效率和质量。
3、协调与整合原则注重部门之间的沟通与协作,避免出现职能重叠或脱节的情况,实现资源的有效整合。
4、灵活性原则组织架构应具备一定的灵活性,能够快速适应市场变化和企业发展的需要。
三、组织架构设计1、部门设置根据企业的业务流程和战略需求,重新划分部门,明确各部门的职责和权限。
例如,常见的部门包括市场营销部、研发部、生产部、人力资源部、财务部等。
2、岗位设置在各部门内,根据工作任务和职责,合理设置岗位,并制定岗位说明书,明确岗位的工作内容、任职资格和工作标准。
3、汇报关系确定各级管理人员和员工的汇报关系,建立清晰的指挥链条,确保信息传递的准确性和及时性。
四、流程优化1、业务流程梳理对企业的核心业务流程进行全面梳理,找出流程中的瓶颈和问题点。
2、流程优化方案针对存在的问题,制定具体的优化方案,简化流程、提高效率、降低成本。
例如,采用信息化技术实现流程自动化、消除不必要的审批环节等。
五、绩效管理体系1、绩效指标设定根据组织目标和岗位职责,确定科学合理的绩效指标,包括财务指标、客户指标、内部运营指标和学习成长指标等。
一、名词解释组织设计:在组织理论的指导下的组织结构的构造和运行为主要内容的企业组织系统的整体方案制订。
职能:企业管理系统在特定环境中保持正常运行,保证企业生存和发展所必须具备的功能;管理幅度,又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或者控制的部属数目。
集权:是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
分权:是指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。
制度分权:是在组织设计时,考虑到组织规模和组织活动的特征,在工作分析、从而职务和部门设计的基础上,根据各管理岗位工作任务的要求,规定必要的职责和权限。
部门权责衔接:就是以涉及同一层次上两个或者多个部门的业务活动为对象,根据这些部门在该业务活动中的责任与作用,分别规定它们享有不同的职权,以保证彼此协调、相互配合。
关键业绩指标:是为实现目标而设定的战略管理工具,也是衡量公司及各部门目标达成、组织和人员行为绩效的关键指标体系。
工序服从就是在基层生产管理中,根据各工序在生产流程中的地位和作用,实行相关工序横向之间的指挥和服从二、单项选择1. 最早将普通系统论运用于组织研究的学者是美国的AA.贝塔朗菲B.塔尔科特•柏森斯C.卡斯特D.罗森茨韦克2、下列非正式组织的作用中,哪一种是对组织管理工作最不利的?DA.不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中B.在非正式组织中传播着小道消息C.非正式组织间有明显的竞争关系D.非正式组织中的核心人物具有相同或者大于正式组织领导的影响力和号召力3、有“管理理论之父”之称的管理学家是AA.亨利.法约尔B.切斯特. 巴纳德C.弗里蒙特•卡斯特D .詹姆斯•罗森茨韦克4、法约尔的五项管理职能是:BA.决策、计划、组织、领导和控制B.计划、组织、指挥、协调和控制C.计划、组织、领导、激励和控制D.决策、组织、协调、指挥和控制E.计划、组织、指挥、领导和控制6.下列哪项不属于林德尔•F•厄威克提出的合用于一切组织管理的原则:E ( ) A.目标原则B.相符原则C.职责原则D.控制幅度原则E.人本原则7、以下哪些选项不是企业在分析阶段需要完成的任务: ( C )A 制定整个设计工作的目标;B 制定整个设计工作的计划;C 画出企业新的流程图和组织结构图等基础性文件;D 分析设计的内、外部环境;E 确定设计工作小组。
8、以下关于组织设计整合的说法哪些是错误的: (E )A 整合需要考虑组织设计同战略的匹配程度;B 整合需要考虑组织设计同商业生态环境的匹配程度;C 整合需要考虑组织设计同企业类型的匹配程度;D 企业的经营环境及其复杂,因此可能需要考虑设计同其他许多方面的匹配程度;E 组织设计的工作本来就应该考虑诸多因素的影响,因此没必要在设计之后再进行整合。
8、划分设计团队层次的依据是: ( A )A 工作内容不同;B 设计模块不同;C 工作态度不同;D 工作效果不同;E 工作地点不同。
9.经济学家科斯在确定企业边界理论时引入的一个重要概念是( B )A “看不见的手”;B 交易成本;C 生产要素;D 企业规模;E 企业战略。
10、管理幅度是指( D )A.管理者间接有效管理和控制下属人员的数量B.管理者直接有效管理和控制下属人员的数量C.管理者影响支配和控制下属人员的数量D .管理者有效管理和控制下属人员的数量林海棠(53591917) 0:39:5812、下列说法中不正确的是( C )A. 管理幅度越大,管理层次就越少;管理幅度越小,管理层次就会相应增加B. 管理者的能力强、素质高,管理幅度就可以比较大;反之,管理幅度就应该相对较小C.管理者需要处理的例外事务较多,管理幅度的设计就需要相对加大,否则就可以相应缩小D.下属工作内容和性质的相似性程度高,管理幅度的设计就可以大,而相似性程度低的下属工作,管理幅度的设计就应该相应缩小14、存在权力集中在最高管理层、各职能部门之间的横向协调性差、企业信息传递路线过长,容易造成信息丢失或者失真等问题的组织结构是( A )A.直线职能制结构B.事业部织结构C.矩阵制结构D.流程型结构E.网络型结构15、以直线为基础,在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式是( A )A.直线职能制结构B.事业部织结构C.矩阵制结构D.流程型结构E.网络型结构16、合用于中小型企业和产品品种比较单一的企业的部门组合方式是( C ) A.事业部组合 B.矩阵组合 C. 职能组合17、在对组织结果进行评价时, ( C )包括识别组织的产出目标以及测评组织在何种程度上实现了这些目标。
A 内部过程评价法B 资源评价法C 目标评价法D 冲突价值评价法E 利益相关者评价法18、在对组织结果进行评价时, ( D ) 是通过组织内部的健康状况和效率来衡量组织效果的。
A 冲突价值评价法B 资源评价法C 目标评价法D 内部过程评价法E 利益相关者评价法19、下面适合于部门经理的评价指是有: ( B )A 边际贡献B 可控边际贡献C 部门边际贡献D 税前部门利润E 部门收入三、多项选择1、下列对有关企业的描述,正确的是ABCA.企业是具有社会性和经济性双重目的的经济组织B.企业必须自主经营、自负盈亏C.企业必须具有独立的法人资格企业只具有经济功能,而不具有社会功能2、组织设计的五大模块包括ABCDEA.结构设计B.流程设计C.职权设计D .绩效评估设计E.激励设计3 .组织知识配置的三个最本质作用在于: ( ABC )A.改造企业文化B.融入业务流程重组C.挖掘知识D.变革组织结构E.推动组织转型4、普通情况下,企业组织设计包含下列哪些步骤: ( ABCD )A 分析B 构建C 整合D 实现E 协调5、企业组织设计的内容包含以下哪些模块: ( ABCDE )A 结构设计B 流程设计C 职权设计D 绩效评估设计E 激励设计6.企业成长的三种基本方式是( ACE )A 内部扩张B 外包C 实施并购D OEME 构建企业战略联盟7.企业组织设计内部环境的要素包括 ( 全 )A 企业规模B 企业技术C 企业生命周期D 企业文化E 人员素质9、面向员工的绩效评估方法中,相对评估法有( ACEA 交替排序法B 尺度评价法C 配对照较法D 要素评语法E 标杆比较法F 行为锚定评价法10、一个流程的绩效可从哪几个方面得到体现: ( ABCDA 可靠性B 响应性C 成本/效率D 贡献效果E 质量11、下列组织结构中属于分权制组织结构形式的是A. 直线制B.部门直线制C. 事业部制D.矩阵制))( CD )12、企业组织职权按照作用可以划分为:ABCA.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.经营决策权13、不具有指挥权的职权是:BA.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.经营决策权14、关键绩效指标可以有下面类型: ( ABCD )A 数量B 质量C 成本D 时限E 空间四、简答题1、什么是组织设计?你认为组织设计的变量有哪些?答:普通说来,组织设计的定义可以大致地划分为狭义的组织设计和广义的组织设计两种。
狭义组织设计的着眼点是确立人员在机构中的位置,即机构设置和人员设置。
广义的组织设计除了以人与事协调为主的组织结构外,还包括组织中的议事规则、办事程序、规章制度、人员配置,人与物关系等内容的设计与协调活动。
其内容主要包括三部份:一是组织结构设计;二是组织关系——组织运行管理机制的设计;三是人员配制或者人力资源管理的设计。
简单地说,就是要把组织的事合理分解成部门的事、岗位的事;把合适的人放到适当的岗位上,让各部份、各岗位的人结成最合理的工作关系,按照最有效的规则从事工作和活动。
按照美国的理查德.L. 达夫特教授的观点,组织设计的变量可分为结构变量( structure dimensions)和情境变量(contextual dimensions)两类。
结构变量包括正规化、专业化、职权层级、集权化、职业化和人员比率。
情境变量包括组织规模、技术、环境和目标等,它们反映了整个组织的特征。
2.怎么理解组织设计过程的四个步骤?这四个步骤之间的联系如何?答:普通来说,企业组织设计的过程包括分析、构建、整合和实现四个步骤。
这四个步骤互为基础,缺一不可;分析阶段主要通过外部环境的分析为后续的模块构建阶段制定了设计的原则和方向,是组织设计中基础性的工作;构建阶段,五个模块的构建是组织设计的核心内容,这一阶段为组织设计搭建了主要的框架和内容;整合阶段是对组织设计方案的一次审视和检查,它从不同的角度来评价组织设计方案同企业内、外重要影响因素的切合程度;实现阶段是前三个阶段工作的最终归宿,它既是建立在前三个阶段的基础之上,又是组织对设计方案进行修改和重新设计的开端。
3.组织设计的四个步骤分别应当由谁去执行,执行人不同对组织设计的效果会产生什么影响?答:普通来说,企业组织设计的四个步骤都应该由统一的设计团队来完成,但是团队里的层次不同,每一个阶段参预的人员也应当有所区别。
分析阶段,应当有较为高层次的企业管理人员参预,他们需要为企业组织设计提出宏观的要求和原则,并从战略上解释组织设计要实现的目标;构建阶段,主要的参预人员应当是企业里的中层管理人员,他们对于企业实际的操作流程最为熟悉,因此,对于如何在战略要求之下重新设计组织具有最明确的认识;整合阶段,高层管理人员需要重新参预到组织设计的过程中来,他们需要重新审视组织设计的方案是否同企业的战略、生态环境以及类型相匹配;实现阶段,高层管理人员需要更加全力地投入,惟独他们的高程度参预,才干保证整个实现阶段能够克服各种阻力,顺利地向前推进。
4、讨论大型组织与小型组织的主要区别。
什么样的组织最适合于按大型组织的方式来运营?5、组织职权设计中影响集权和分权的因素有哪些?6、企业战略与组织设计之间有怎样的关系?这对管理者的意义是什么?7、如何处理组织设计实现过程中及要保持稳定性,又要对组织进行大的转变这一两难问题?。