管理学原理模拟试题三
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管理学原理》模拟题一一、填空题:(每题1分,共10分)1.管理的两重性是指管理具有________和_________.ﻫ 2.泰勒被后人称为_______之父,_______被后人称为“管理过程理论"之父。
3.计划的任务就是________、________和部署.4.按决策的重要程度,决策可分为______决策、______决策和业务决策.ﻫ6.企业集团是5.实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。
ﻫ由________、紧密层、半紧密层和_________组成。
7.组织文化有三个层次,即精神层、_______和_______。
ﻫ8.领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_______和_______的两种领导方式。
9.控制是按_____标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差,确保计划目标的实现. ﻫ10.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。
ﻫ二、单项选择题:(每题1分,共10分)11.山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目.因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调,新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会.你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况?A.技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
B. 技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
C. 技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。
ﻫD. 技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。
ﻫ 12.下面哪一项不属于Y理论假设的内容ﻫ A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。
B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径. ﻫC.人们视工作如游戏或休息一样自然。
D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
13.泰勒认为:实行科学管理的根本目的是ﻫ A.提高企业的经济效益B.有利于人的全面发展C.提高工作效率 D.满足工人心理需要ﻫ 14.环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。
管理学原理模拟考试题(附答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、( )是总体计划下的分计划,是总体计划的基础。
A、规划B、程序C、辅助计划D、具体计划正确答案:C2、开发能力型目标管理的重点是完成经营目标( )A、提高个人业绩B、完成经营目标C、提高个人能力D、建设企业文化正确答案:C3、所谓的“朱兰三部曲”是指质量计划、()和质量改进三位一体。
( )A、质量需求B、质量检测C、质量管理D、质量控制正确答案:D4、管理人员的技能要求包括( )A、技术B、人际C、概念D、以上都是正确答案:D5、战略管理的正确过程是( )A、战略控制,战略实施,SWOT分析和战略形成,组织内外部条件分析,组织外部环境分析,确定组织的使命和目标B、组织外部环境分析,战略实施,战略控制,SWOT分析和战略形成,组织内外部条件分析,确定组织的使命和目标C、确定组织的使命和目标,组织外部环境分析,组织内外部条件分析,SWOT分析和战略形成,战略实施,战略控制D、组织内外部条件分析,组织外部环境分析,战略实施,战略控制,SWOT分析和战略形成,确定组织的使命和目标正确答案:C6、曾有某高技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景而只有接受过MBA.教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明:( )A、.企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了。
B、.成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植。
C、.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D、.这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会正确答案:B7、主管人员在编制任何完整的计划时,实质上都将遵循同样的步骤。
这一般包括( )A、描述宗旨B、评估状况C、确定目标D、以上都是正确答案:D8、目标体系的基础和起点是( )A、员工制定目标B、员工执行任务C、领导分配任务D、最高管理层制定出“总目标”正确答案:D9、( )即确定组织在未来一定时期内的目标。
管理学原理模拟习题及答案一、单选题(共35题,每题1分,共35分)1.控制工作得以开展的前提条件是( )。
A、采取矫正措施B、分析偏差原因C、建立控制标准D、明确问题性质正确答案:C2.组织内部结构一般包括纵向层次结构、横向部门结构和()A、组织规范B、系统组织体制C、整体组织体制D、组织理念正确答案:C3.当前的质量管理属于( )阶段。
A、质量检验管理B、统计质量控制C、全面质量管理D、质量管理国际化正确答案:D4.( )也称为重大风险,是指特定的社会个体所不能预防或控制的风险,如经济失调、政治变动、重大自然灾害等。
A、动态风险B、静态风险C、特定风险D、基本风险正确答案:D5.财务比率中,( )衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。
A、杠杆比率B、活动性比率C、流动性比率D、收益率正确答案:D6.企业是( )。
A、纯经济组织B、管理学唯一研究对象C、特殊社会组织D、特殊社会经济组织正确答案:D7.人员配备的根本目的是( )A、使个人能力水平与岗位要求相适应B、为任何人找到和创造发挥作用的条件C、通过个体之间取长补短形成整体优势D、保持所有员工的身心健康正确答案:A8.管理活动进行的载体是( )。
A、目标B、组织C、资源D、环境正确答案:B9.不由组织的层级结构限定的沟通类型是( )。
A、非正式沟通B、斜向沟通C、上行沟通D、正式沟通正确答案:A10.计划工作最能明确反应管理基本特征的是( )。
A、首位性B、目的性C、效率性D、普遍性、正确答案:C11.组织结构设计的基本要求是 ()A、既有稳定性又有适应性B、便于信息沟通C、责权利相结合D、精简而又高效正确答案:D12.技术创新不包括( )。
A、制度B、材料C、工艺D、产品正确答案:A13.关于“权变管理理论”,表述不对的是( )A、没有一成不变的管理方法技术B、组织管理要随机应变C、超Y理论和权变领导模型是代表性理论D、管理与环境之间不存在函数关系正确答案:D14.企业与商业合作伙伴的关系不包括( )。
管理学原理全真模拟演练(三)第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)下列关于管理的说法中,错误的是A.管理是一项有目的的活动B.管理是由一系列活动构成的C.管理的实质是协调D.管理是组织的载体2.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从10人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。
从管理的角度看,你认为出现这种情况的最大可能性在于A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了想法C.总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员进行有效的沟通3.李明是参加工作不久的新员工,他积极肯千,经常超额完成任务,多饮得到领导的奖励,他的干劲也越来越大。
李明的领导采用的强化方式是A.正强化B.惩罚C.负强化D.自然消退4.运营预算中最基本和最关键的是A.销售预算B.生产预算C.直接材料采购预算D.推销及管理费用预算5.伊士曼一柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层,这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。
现在,在信息系统的帮助下,管理层次减少为4层。
这反映了管理信息系统与技术的作用为A.促进管理方式的变革B,导致组织结构扁平化C.触发业务流程再造D.建立和保持组织竞争优势6.内部提升的优点是A.给组织带来新的观念B.可增强组织成员的忠诚度C.有较广泛的选聘来源D.可避免组织成员间的不团结7.集权就意味着权力都集中于组织的A.高层B.中层C.基层D.工会8.下列选项中,属于矩阵制结构缺点的是A.横向联系良好B.受双重领导,违背统-指挥原则C.克服“近亲繁殖”D.具有较大的机动性9.下列对授权的理解中,正确的是A.授权是实行集权的主要手段B.被授权者不需要向上级管理者汇报C.上级管理者在授权后具有解除授权的权力D.上级管理者在授权后不再具有解除授权的权力10.益丰公司采用意见箱、合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见,该沟通方式属于A.平行沟通B.外向沟通C.上行沟通D.下行沟通11.德尔菲法中意见的形或一-般要经过[ ]轮的反复。
管理学原理模拟试题3(优秀范文5篇)第一篇:管理学原理模拟试题3管理学原理模拟试题(三)一、判断题:(每题1分,共15分)答案 1.要做好领导工作,就要对下属及早评价。
(错)2.在工业发展早期,最早出现的组织结构形式是职能制。
(错)3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。
(错)4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。
(对)5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人,这是领导工作的一个重要步骤。
(错)6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
(对)7.科学决策追求的是最可能的优化效应。
(对)8.风险型决策属于肯定型决策。
(错)9.从人员选聘的条件看,成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。
(对)10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
(错)11.按主管人员的标准进行考评,主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。
(错)12.马斯洛的需求理论认为,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。
(错)13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量,以便于发现工作中的问题。
(错)14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能有计划、组织、指挥、激励和控制。
(错)15.控制工作的灵活性主要适应于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。
(错)二、单项选择题1.主观决策法特别适用于(C)。
A.肯定型决策B.经验决策C.非常规决策D.战术决策2.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于(C)。
A.按人数划分部门 B.按产品划分部门 C.按职能划分部门 D.按工艺过程划分部门 3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是(A)。
A.比较法B.职务系数法C.时距判定法 D.指示图表法 4.计划工作的前提条件是(D)。
A、可控的B、不可控的C、部分可控的,部分不可控的D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理,即目标管理要求目标应具有(C)。
《管理学原理》测试卷(三)一、简答题1.管理人员的技能要求有哪几类?不同层次管理人员的技能要求侧重点有何不同?2.简述计划工作的程序?3.简述组织设计的原则?4.决策的制定过程?二、单项选择题1.某企业准备开发一种新产品,有两个方案供选择。
一个方案是为了降低风险,建议使用临时性设备。
另一个方案是一步到位,进行长期性投资。
如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额;产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况。
根据以上信息,你认为这个决策是一个什么类型的决策加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策()。
A.确定性决策,投产后生产新产品的数量 B.本身就是风险性决策,不需要加其他信息C.不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率D.战略决策,企业预期的市场份额2.王明在改革开放初期创办了一家小型私营企业,经营具有独特风味的“傻子瓜子”。
这个配方是王家祖传的。
由于产品口味好、价格面向一般大众,很快就确立了大家认可的品牌,销路非常好。
在此情况下,王明企业的员工人数也随之增加。
由原来只有4个家庭成员增加到90人,工厂规模也扩大了很多。
在感到成功喜悦的同时,王明也面临前所未有的困扰。
他感觉到工作得很力不从心。
每天疲于奔命处理各种各样的琐事,但尽管如此,工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。
为此,他请教了很多人,这些人给他想出了各种各样的方法。
有代表性的有以下四种,你认为哪个最好()。
A.王明应该抽出一定的时间去某著名高校接受管理方面的培训B.可以考虑请一位顾问,帮他出谋划策C.可以招聘一位能干的助理,帮助他处理各种琐事D.对于企业的组织结构进行改组,在王明和操作工人之间增加层次3.公司召集中层以上管理人员开会,把上级有关政策通报给大家,并要求所有参加的管理人员向各自的部门传达上级的政策。
在这个管理过程中,存在哪几种类型的沟通模式()。
A.轮式链式B.轮式全通道式C.Y式圆周式D.环式轮式4.控制就是事情按计划进行。
管理学原理试题一、单项选择题1.20世纪初, 提出图表系统法的人是( A )B.泰罗C.维纳D.穆登2.管理的主体是( D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者3.一般认为管理过程学派的创始人是( D )A.泰罗B.法约尔C.韦伯4.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素D.自然因素和社会因素5.管理的核心是( D )A.决策B.领导C.激励6.头脑风暴法属于( )A.外推法C.因果法D.德尔菲法7.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行8.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作9.适合于评价任何一种职位, 最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数法C.四象限法D.比较法10.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代D.从20世纪60年代至今11.选拔主管人员的方式, 既可以考虑从内部提升, 也可以考虑从外部招聘, 但无论从内部提升, 还是从外部招聘, 都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能二、多项选择题1.美国学者波特认为, 除了现有厂商和潜在竞争者外, 还有一些因素影响到竞争结构, 比如: ()A.替代品生产者B.零售网络C.用户D供应商 E.政府政策2.网络图的构成要素包括: ()A.工序B.工程C.事项D.时间E.路线3.强化的方法按强化的手段来划分有: ()A.正强化B.负强化C.零强化D.惩罚E.学习4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括: ()A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响5.信息收集与加工的要求有: ()A.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性三、名词解释题1.管理——是一个过程, 是让别人与自己一同去实现既定的目标, 是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
管理学原理考试模拟题及答案第一篇:管理学原理考试模拟题及答案一. (共128题,共271分)7. 20世纪80年代,由于日本所取得的A.决策对企业的生存发展的影响至关重大B.技术管理更能给企业带来竞争力C.技术要发挥作用离不开资本的投入1. 以下哪一项不属于管理的基本职能?经济成就,日本企业管理模式一时间引()(2分)起了世界各国企业的关注和借鉴。
但自 A.计划从东南亚金融风暴出现以后,一方面显 B.组织C.指挥D.领导★标准答案:C2. 以下哪一项属于管理的属性?()(2分)A.科学属性B.艺术属性C.社会属性D.综合属性★标准答案:C3. 泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年?()(2分)A.1895B.1903C.1916D.1911★标准答案:D 4. “顺天时,量地利”是我国古代重要的管理思想之一,它出自于那本书中?()(2分)A.《管子。
八观》B.《齐民要术》C.《史记》D.《吕氏春秋》★标准答案:B 5. 企业的社会责任不包括以下哪一项?()(2分)A.管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C.保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任,如捐赠、社区建设等★标准答案:A6. 以下那一句话是错的?()(2分)A.所有在组织中工作的成员都是管理者,也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C.人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D.处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案:A示了美国经济的强大火力,另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人有下结论,日本的企业管理模式已经过时,美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()(2分)A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案:B8. 哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的?()(2分)A.战略决策B.确定型决策C.风险决策D.不确定型决策★标准答案:A9. 盈亏平衡分析法常用于()。
管理学原理模考试题+答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、组织结构设计的根本性宗旨是()A、实现组织根本目标B、实现组织重要目标C、实现组织长期目标D、实现组织紧急目标正确答案:A2、某公司销售部经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是( )。
A、事无巨细,过分亲历亲为,没有做好授权工作B、对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心C、对销售任务的完成没有给予充分的关注D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案:A3、( )反映了企业在变动者市场中所占有的市场份额。
A、市场占有率B、总资产收益率C、应收账款周转率D、存货周转率正确答案:A4、某公司经理通过质量管理部门提交给他的报告和报表对产品质量进行控制。
这种控制属于何种类型的控制?( )A、预防控制B、现场控制C、前馈控制D、反馈控制正确答案:D5、明茨伯格认为,组织协调机制( )A、主要有6种机制B、在时间上相继出现C、在空间上可以同时并存D、以上都是正确答案:D6、持久、有形、可以核实,但效率低、缺乏反馈的沟通方式是( )沟通。
A、书面B、非言语C、口头D、电子媒介正确答案:A7、“不把鸡蛋放在一个篮子里”属于( )A、风险规避B、复制风险单位C、试探承担部分风险D、风险分散正确答案:D8、组织文化对组织成员的影响力分类不包括( )A、策略合理型组织文化B、强力型组织文化C、灵活适应型组织文化D、权力型组织文化正确答案:D9、领导职能是( )A、从领导者工作性质角度定义的B、从领导者能力角度定义的C、从领导者自身特质角度定义的D、从领导者组织特权角度定义的正确答案:A10、法约尔关于“集中”,论述正确的是( )。
A、集权与分权无所谓好坏B、分权相比较而言要好C、集中原则只是强调集权,无所谓分权D、集权与分权同等程度存在正确答案:A11、“跳一跳,摘桃子”,说明目标必须具有( )。
管理学原理模拟习题(附答案)一、单选题(共107题,每题1分,共107分)1.“朱兰三部曲”不包括( )。
A、组织文化B、朱兰主张C、质量计划D、质量控制和质量改进三位一体正确答案:A2.马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了( )。
A、人际关系学说B、理想的行政组织体系理论C、X-Y理论D、管理方格论正确答案:B3.管理人员与一般工作人员的根本区别在于( )。
A、需要对自己的工作成果负责B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要协调他人的努力以实现组织目标D、需要与他人配合完成组织目标正确答案:C4.下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是( )A、员工自己制定目标就是指一切由员工说了算B、员工目标必须与公司目标和部门目标相符,以确保上级目标的完成C、领导采取双向沟通和讨论的方式,协助员工制定目标D、下属员工参与制定总目标和部门目标正确答案:A5.( )指应用于整个组织,为组织设立总体目标和寻求组织在所对应的环境中的地位的计划。
A、战略计划B、具体性计划C、指导性计划D、作业计划正确答案:A6.管理过程学派的代表人不包括( )。
A、亨利•法约尔B、彼得•德鲁克C、哈罗德•孔茨D、威廉•纽曼正确答案:D7.___是管理科学理论的基础。
( )A、系统分析B、决策科学化C、目标规划D、运筹学正确答案:D8.往往取得大大超过社会平均利润率的利润水平是实施( )的企业。
A、暂停战略B、增长性战略C、收缩性战略D、稳定性战略正确答案:B9.让工人思维,让机器工作是( )的基本原则。
A、福特制B、拔佳制C、实行职能工长制D、实行激励性的工资制度正确答案:B10.在下列部门中最便于集思广益的部门是( )A、总经理办公室B、管理企划部C、人力资源部D、跨部门委员会正确答案:D11.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A、现代管理理论B、科学管理理论C、管理过程理论D、霍桑试验结论12.新经济时代表现出哪些基本特征( )。
管理学原理模拟试题三
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。
)
1.为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。
纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,()。
A.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱
B.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强
C.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强
2.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A.计划、决策、组织、人员配备和控制
B.计划、组织、人员配备、指挥和控制
C.计划、组织、人员配备、协调和控制
3.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程
B.生产管理
C.作业管理
4.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,
企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的()。
A.层次性
B.多重性
C.变动性
5.()以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。
A.60年代
B.70年代
C.80年代
6.按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。
因此,在进行产品价格决策时,需要做的是()。
A.长期预测
B.中期预测
C.短期预测
7.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。
一般以()人为宜。
A.5-10
B.10-15
C.15-20
8.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的()原则。
A.因事设人,视能授权
B.因人设职,视能授权
C.任人唯贤
9.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即()。
A.管理方格理论
B.权变理论
C.管理系统理论
10.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其
能力的20-30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至()。
A.60-70%
B.70-80%
C 80-90%
11.一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”,这是()中的观点。
A.劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》
B.塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》
C.弗雷德·马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》
12.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(),其手段都是管理。
A.对人的合理使用
B.科学技术的高度应用
C.资源的最优配置和最优利用
13.梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了()。
A.行为科学学说
B.人文关系学说
C.人际关系学说
14.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即目标的()。
A.层次性
B.多重性
C. 变动性
15.组织结构设计的出发点和依据是()。
A.权责利关系
B.实现企业目标
C.分工合作关系
16. ()提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督
方式、标准化方式三个阶段。
A.亨利·明茨伯
B.马克斯·韦伯
C.威廉·詹姆斯
17.美国通用汽车公司,在1920年的危机中,发明并最早采用()组织结构。
A.M型
B.U型
C.H型
18.下列哪种方法不属于模拟情景训练法?()
A. 角色扮演
B.无领导小组讨论
C.结构式面谈
19.领导理论的发展大致经历了三个阶段,()侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A.性格理论阶段
B.行为理论阶段
C.权变理论阶段
二、判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。
每题2分,共20分)
1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
2.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
3.彼得•圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。
4.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。
5.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
6.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。
一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
7.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。
这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。
8.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。
9.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
10.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说,一般适合采用分层控制的方式。
三、名词解释(每题4分,共16分)
1.企业文化
2.人员配备
3.激励
4.分层控制
四、简答题(每题6分,共24分)
1.目标管理具有哪些特点?
2.衡量集权与分权的标志是什么?
3.领导者科学用人的艺术表现在哪些方面?
4.管理的一般环境有哪些内容?
五、论述题(10分)
假如某企业要选聘一名高级主管,它应采用内源渠道还是外源渠道?为什么?
六、案例分析(10分)
优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长,在他上任之初,由于企业经营困难,有2000多名职工要求调走,另谋出路,即使来上班的职工也心不在厂里。
马恩华没有怨职工。
他说:“职工涣散,关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。
企业越是困难的时候,领导越要关心群众的疾苦,职工才能和企业共度难关。
”他任厂长的第二天,就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。
他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案,他定期调阅,实实在在地为职工解决实际困难,排除后顾之忧。
他赢得了职工的信任,也充分调动了职工的劳动积极性和主动性,经过10年努力,不仅使一个濒临倒
闭的企业恢复了勃勃生机,而且使企业进入全国同行业一流水平,1994年实现利润居全国同行业之首,固定资产净值相当于1984年的10倍。
马恩华为国家和人民创造了财富,而他当厂长十几年间,始终房子面前不伸手,票子面前不动心,生活待遇不特殊,最后积劳成疾,不幸病逝。
这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记,被誉为“社会主义企业家”。
问题:
1.马恩华是一个成功的领导者,他充分运用了自己的影响力带动职工,那么领导的影响力都包括哪些方面呢?(5分) 2.案例中提到了马恩华以情动人,激励职工的事例,主要是运用了精神激励方法,请问,目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种?(5分)
参考答案
—、选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。
每题1分,共20分)
1.C 2.B 3.A 4.A 5.B
6.C 7.B 8.A 9.C 10.C
11.B 12.C 13.C 14.A 15.B
16.A 17.A 18.C 19.A 20.A
二、判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并说明理由。
每题2分,共20分)
1.计划改为决策
2.效率的逻辑为重要标准改为感情的逻辑为重要标准
3.智慧改为心智模式
4.为企业设置短期目标改为为自己设置短期目标
5.销售预测改为市场预测
6.正比例改为反比例
7.对
8.成正比改为成反比
9.对
10.分层控制的方式改为集中控制的方式。