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凯文莱恩的战略品牌管理第三版读后感本书作者是被公认为品牌学术界执牛耳者的凯勒，可与现代营销之父科特勒相比，凯勒是品牌届的科特勒。
凯勒品牌思想有两个特色：完全的顾客视角和注入科学逻辑，将心理学注入品牌领域加强了品牌理论的严谨和科学性。
凯勒认为品牌形象是“顾客对品牌的视觉联想”，在此之前被定义为“由企业或设计者主观塑造的产物”，一个站在客户视角，另一个站在品牌创造者的主观视角，如今市场更关注客户体验。
现在客户角度来看，品牌是自然形成的，而不是用户被迫感受到的。
在其他书中看到，品牌定位要考虑2个要素：独特性和差异性，凯勒对品牌的定位考虑到三个要素：差异性、相似点和类别。
品牌与产品的区别在哪里？产品指市场上任何可以让人注意、获取、使用，或者能够满足消费者需求的食物。
产品的意义有五层：核心利益层、一般产品层、期望产品层、延伸产品层、潜在产品层品牌比产品的含义广，拥有更多的维度，使之与产品区分开来，品牌与产品的维度差异可以是理性的、有形的，也可以是情感上的、无形的。
品牌为什么重要？品牌解释了产品来源地，使消费者清晰辨识生产商，当消费者对某个品牌有一定了解、体验感并产生信任后，在继续选择比产品时减少过多思考，节省搜寻产品的时间与精力。
品牌的有哪些意义？对于客户来说：1.品牌与消费者之间的关系可以被视为一种协议，消费者相信选择的品牌能满足自己的需求，能提供一定的效用。
2.品牌具有象征作用，能让让用户投射自我形象，比如身份、地位、价值观、理念、信仰等方面。
3.品牌是消费者判断产品质量及相关特点的依据之一，降低购买决策的风险。
品牌的意义在于不同品牌赋予相同产品不同的感知和体验，给消费者忙碌生活中的决策做减法，降低决策成本及减少风险。
对于公司来说，通过注册商标可以保护品牌，通过专利可以保护生产工艺流程，通过设计版权可以保护包装。
品牌赋予产品独特的联想和意义，使之与竟品明显区分开来，消费者因为品牌而选择产品，这种品牌忠诚度能为企业的需求提供预期性与安全性，形成技术壁垒，让竟品公司无法进入我们独有的市场区域。
![[品牌管理]战略品牌管理（StrategicBrandManagement）](https://img.taocdn.com/s1/m/b84605fc846a561252d380eb6294dd88d0d23d26.png)
战略品牌管理（Strategic Brand Management）战略品牌管理概述“战略品牌管理”是营销学者凯文·凯勒的观点。
凯勒教授的代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。
在他看来，随着竞争的加剧，不同企业之间相互模仿和借鉴对方成功的做法，市场的同质化趋势日益明显，品牌成为企业引导顾客识别自己并使自己的产品与竞争对手区别开来的重要标志，它是比企业产品更重要和更持久的无形资产，也是企业的核心竞争力所在。
凯文·凯勒教授认为品牌战略管理首先要形成一个开放的品牌管理视角与理念，它是品牌管理战略的基础。
品牌是一种错综复杂的象征，是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合。
在当代社会中品牌及其意义可能更加具有象征性、感性、体验性，是无形的，即与品牌所代表的观念、精神有关，它表达的是企业的产品或服务与消费者之间的关系。
战略品牌管理是对建立、维护和巩固品牌这一全过程的管理，其核心思想就是有效监控品牌与消费者的关系的发展，只有通过品牌管理才能实现品牌的愿景。
凯勒教授拓展了以往的品牌资产概念内涵。
他认为所谓“品牌资产”就是基于顾客的品牌资产（customer-based brand equity），而不是由企业财务会计所决定和由企业营销业绩所决定的量化观点。
基于顾客的品牌资产是由企业通过长期的品牌战略管理在顾客心智上产生的品牌知识所致。
品牌的力量存在于消费者心中，是消费者随着时间的推移对该品牌的感受和认知。
当顾客表现出更喜欢一个产品，或更喜欢该产品的营销方式时，品牌就具有积极的基于顾客的品牌资产。
在21世纪，消费者可以通过不同的品牌来评价相同的产品。
消费者通过过去用这种产品的经验和它的销售计划了解该品牌。
他们分析品牌，找出满意和不满意的。
特别是当消费者的生活变得更加错综复杂、紧急和时间紧迫时，一个品牌简化购买决策和降低风险的能力可能是无价的。
凯勒教授这一全新基于顾客的品牌资产理论视野，为其品牌管理思想的确定奠定了坚实的心理学基础。
