供应链物流经理工作岗位技能培训手册
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岗位说明书供应链经理一、岗位介绍供应链经理是企业中负责管理和优化供应链运作的关键角色。
供应链经理负责协调内外部资源,确保物流和供应链的高效运转,以满足客户需求并提高企业竞争力。
本文将详细介绍供应链经理岗位的职责、要求和技能。
二、岗位职责1. 制定和执行供应链战略:根据公司战略目标,制定供应链管理策略和计划,并确保其与公司整体战略的一致性。
2. 供应链流程管理:负责优化供应链流程、确保原材料、生产、配送等环节的紧密衔接,提高运作效率和成本控制。
3. 供应商管理:建立和维护供应商关系,评估供应商绩效,并与供应商合作改进质量、交货和服务水平。
4. 库存管理:制定合理的库存策略,控制库存成本,并确保库存的准确性和可靠性。
5. 物流管理:协调物流运输,确保货物按时安全交付给客户,并降低物流成本。
6. 数据分析与报告:收集和分析供应链数据,制定数据报告,为决策提供支持,评估和改进供应链绩效。
三、岗位要求1. 教育背景:本科或以上学历,供应链管理、物流管理或相关专业。
2. 工作经验:具备3年以上供应链管理经验,熟悉供应链相关流程和工具。
3. 技能要求:- 出色的协调和沟通能力,能与内外部利益相关者保持良好合作关系。
- 熟练运用供应链相关软件和工具,如ERP系统、物流管理软件等。
- 具备数据分析和问题解决的能力,能基于数据做出合理决策。
- 具备良好的团队管理和领导力,能够指导和激励团队成员。
- 熟悉质量管理和供应链管理的最佳实践。
四、岗位技能1. 供应链协调能力:能够协调和管理供应链各环节的工作,确保供应链顺畅运作,提高效率。
2. 项目管理能力:具备项目管理技能,能有效管理供应链改进项目,确保按时交付预期结果。
3. 风险管理能力:能够分析和应对供应链风险,并提出风险应对措施。
4. 数据分析能力:熟练运用Excel等数据分析软件,能够解读并分析供应链相关数据,为管理层决策提供支持。
5. 运营洞察力:具备对市场需求和供应链趋势的敏锐洞察力,能够快速反应并做出必要调整。
供应链经理培训计划一、背景介绍在当今竞争激烈的市场环境下,供应链管理扮演着至关重要的角色。
为了提高供应链的效率和灵活性,培养具备专业知识和技能的供应链经理显得尤为关键。
本文将介绍一个全面的供应链经理培训计划,旨在帮助企业培养优秀的供应链管理人才。
二、培训目标1. 理解供应链管理的基本概念和原理。
2. 掌握供应链规划和战略的方法和工具。
3. 学习供应链中的关键业务流程,如采购、物流、生产等。
4. 掌握供应链信息系统的应用和管理。
5. 培养团队协作和沟通能力。
三、培训内容1. 供应链管理概论- 供应链管理的定义与意义- 供应链的主要特点和挑战- 全球化对供应链的影响- 可持续供应链管理的原则2. 供应链规划与战略- 供应链战略与业务战略的关系 - 供应链规划的步骤和方法- 供应链网络设计与优化- 供应链风险管理3. 供应链运作管理- 供应链成本与服务水平的平衡 - 采购管理与供应商选择- 物流管理与仓储优化- 生产计划与控制4. 供应链信息系统- 供应链信息系统的功能和价值- ERP系统在供应链管理中的应用- 数据分析和业务智能工具的应用- 供应链信息安全与风险管理5. 团队协作与沟通- 有效团队建设与领导力培养- 跨部门协作与合作- 供应链绩效评估与激励机制- 沟通技巧与冲突管理四、培训方法1. 讲座与案例分析:通过专家讲座和实际案例分析,让学员深入了解供应链管理的理论和实践。
2. 小组讨论与演练:学员分成小组进行问题讨论和角色扮演,以促进团队协作和解决实际问题的能力。
3. 考察与实地参观:安排学员参观供应链管理模范企业,了解优秀企业的供应链管理实践。
4. 个人项目与论文:要求学员在培训期间完成个人项目或撰写一篇关于供应链管理的论文,以检验他们的学习成果和能力。
五、培训评估1. 学员考核:通过定期考试、小组作业评估和个人项目评审等方式对学员的学习成果进行评估。
2. 培训效果评估:在培训结束后,进行问卷调查和面谈,了解学员对培训计划的满意度和培训效果的评价。
供应链物流经理工作说明书一、岗位概述供应链物流经理负责协调和管理供应链和物流方面的运作,确保公司的产品能够高效地从供应商到客户的端到端流程中运输和交付。
该职位需要具备全面的供应链管理知识和技能,能够与供应商、仓储和运输合作伙伴合作,确保物流运营的顺利进行。
二、岗位职责1. 管理供应链流程:建立供应链管理策略和流程,确保准时交付、高品质和成本效益。
2. 供应商管理:与供应商合作,并管理供应商的绩效、质量和交付准时性。
3. 运输和仓储管理:协调和管理运输和仓储合作伙伴,确保产品准时送达客户手中。
4. 库存管理:制定库存控制策略,确保库存的准确性和最佳水平,以满足客户需求同时控制成本。
5. 跨部门协作:与采购、销售、生产和质量团队紧密合作,确保供应链的协同运作。
6. 市场需求预测:分析市场需求趋势,制定合理的供货计划和预测模型,以满足客户需求。
7. 成本控制:优化供应链成本,提高供应链效率,并协商物流费用和合同条款。
8. 总结和报告:定期总结工作并向管理层汇报供应链和物流绩效。
三、任职要求1. 本科及以上学历,物流管理、供应链管理或相关专业;2. 至少5年以上供应链或物流管理经验,最好是在制造业或零售业;3. 熟悉供应链管理、物流运作流程和仓储管理;4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;5. 熟练运用供应链管理软件和物流管理系统;6. 具备良好的分析和问题解决能力;7. 具备谈判技巧和供应商管理经验。
四、薪酬福利1. 根据个人经验和公司薪资结构进行面议;2. 提供完善的社保福利;3. 提供职业培训和晋升机会。
五、工作时间和地点1. 标准工作时间:周一至周五,每天8小时;2. 工作地点:公司总部位于XX市,有时需要对外出差。
六、总结供应链物流经理是公司供应链运作的重要角色,负责确保产品的顺利流动和准时交付。
通过有效的供应链管理和物流运作,能够提高客户满意度、降低成本并提高企业竞争力。
我们希望能找到具备相关经验和技能的人才加入我们的团队,共同成就公司的发展目标。
供应链物流经理岗位培训手册课程目标- 先进的物流与供应链管理运作组织结构和供应链管理结构- 适应需求变化的高效物流控制体系是如何建立与运作的- 如何通过物流供应链系统制定平稳生产计划- 用高质的计划、控制,降低各部门成本,使物流环节最优化- 现代采购方法与采购技巧- 缺货风险和对库存的控制- 信息化在物流供应链中的应用以及物流部门的管理- 提高与完善企业相关物流管理人员的综合能力课程大纲一物流与供应链管理的在企业的运营核心表现- 核心--降低成本,成本包含哪些,链条是很长的- 真正的组织结构表现在什么地方—-考核功能和计划功能- 参考世界500强公司的架构—-全方位解析- Case study:美国霍尼韦尔的供应链管理架构二链条上的元素一:采购体系--成本控制的源头- 采购应做到“采”和“购”分开,屏蔽垃圾信息及垃圾供应商- 采购的SWOT分析,如何分类,管理的技巧由此展开- 给出成本清单,否则没有订单--价格分析的核心是什么,成本价值的组成材料、人工、加工制造研发费用的分摊、管理费用分摊、销售费用的分摊、财务费用的分摊物流费税金、利润- 案例:关键在于关注要点,日本高田(KATAKA)的精细分析,可以不理解但必须尊重日本- 重拳出击,冲击价格联盟,将供应商联盟的美梦破灭- 寻找第三方的合作伙伴,重点撒网,全面捕捞,宁可错杀一万,但绝不放过一个- 备选供应商,板凳的力量是无穷的--交期,历史数据能说明很多问题,如何保证交期- 我们的档案在哪里,应设置一个供应商档案管理专员吗?第一档次:质量权重比例20分第二档次:总体情况权重比例15分生产制造权重比例15分技术研发权重比例15分物流交期权重比例15分第三档次:合作态度权重比例10分第四档次:采购权重比例5分生态权重比例5分- 我们如何看待SQE和QC,他们的职能是什么,in house(驻厂)的本质在他们身上如何体现Case study:日本三菱采购台湾巨大机械成本数据拆分巴斯夫价格联盟美梦的成形,是谁的错三链条上的元素二:库存控制--利润的杀手- 库存控制第一关键点—-销售预测三大定性预测方法基于服务水平设置安全库存 MAD值的设立- Case study:预测很关键,如何给出逻辑(它带有一定的强制性)- 库存控制第二关键点—-生产计划生产计划动态的生产能力计划与控制—-ATO(assembly to order)解释,MTO、MTS在中国不适用周转率是什么:Case study:看看北大方正的数据魔方- 库存控制第三关键点—-质量SQE与in houseCase study:圣戈班错在哪里了- 库存控制第四关键点--采购方式寄售库存采购方式代管库存采购方式- Case study:美的的代管费- 信息系统在库存控制中的作用物流字典的真正的含义是什么--IOI探秘(institute of inventory)网站(EIP-enterprise info portal)管理应该提上日程了,我们如何提高它的服务能量,本来就是资源,闲置就声浪费- Case study:看看苏州3M的EIP的应用四链条上的元素三:运输--成本风险的完全外包(“一脚踢”的本质)- 外包将是我们的方向,越是危机,越是要清醒学会改善,持续的改善,创新=拷贝+改良,如何实施- 运输的风险--Case study:华宇,华丽的外包背后,你应该警惕,批而不审,审而不批- 外包物流应急方案的建立和应注意的事项—如何设定对运输商的指标考核(11个)及时率准确率保险赔付高峰运能的保障………- 责任,签字的核心意义是什么,从丸西集团的运输开始谈起- 运输及时、准点率在如何得到控制,管理的切入点在哪里-—key point五链条上的元素四:仓库--静态的库区与动态的货物之间的博弈- 仓库应该从功能入手,我们应该打造一个什么样的仓库- 仓库的库区规划,无论规模大小,如何做到事半功倍- 仓库控制,应该坚持可视化原则,应为仓库时免责的,仓库是静态,而里面的货物是动态的,仓库它错在哪里了- 仓库管理的3要素- 如何使仓库物料运行顺畅,物料编码的秘籍,从RFID(无线射频扫描)谈起- Case study:仓库功能学习,借鉴别的公司--菲林格尔是怎么玩得六供应链条上的元素五:计划和预测—-成本万恶之根源- 如何缓释销售部门强势的作风,太拽了- 我们的部门功能设置的方向是什么,关键中的关键,计划应该独立- 流程该怎么补充,不是简单的合并那么简单,官僚作风严重,对于计划的数据,真正做到审核了吗- 预测如何转变为计划,这个过程是万恶之根源,必须根除,怎么做--过滤- 计划赶不上变化,真的是赶不上吗,看看我们的预测漏斗吧- Case study:比较几个企业我们可以得出答案七供应链条上的元素六:生产与排产计划--紧急插单与正常排产的流程剖析- 我们生产计划及排产数据来自哪里,数据解析- 排产最大的贡献在于排产的“柔性”但如何提高这样“柔性”的能力,也就是说,“柔性”的内涵是什么 - “零库存”未必适合我们,原因是什么,别生搬硬套JIT- 我们的设备及备品备件的管理,我们应该做到什么(TPM)- 现场管理和操作及5S的核心,其实我们不需要5S,我们需要3S- 现场看板的实战操作,我们也可以让计划在生产线上可视- 紧急插单,怎么办,分类管理,做好紧急备案,防患于未然八供应链管理下的绩效考核- 要意识,不要制度,要自觉,不要强制- 要用具体的数据和量化的工具- 要考核,要与绩效工资挂钩,不能光说,不做- Case study:考核报告的制定,考核对我们来说意味着什么讲师介绍马老师德国汉堡大学供应链管理、复旦大学博士、美国华盛顿大学访问学者,资深采购及物流领域专家。
供应链经理培训指导供应链经理作为企业中至关重要的角色之一,负责管理公司的供应链运作,以确保产品和服务的顺利交付。
为了在这个竞争激烈的商业环境中取得成功,供应链经理需要不断学习和成长。
本文将提供一些供应链经理培训的指导,帮助他们提升自己的技能和知识。
I. 了解供应链的基础知识在开始供应链经理的培训之前,首先需要对供应链的基础知识有一定的了解。
了解供应链的各个环节以及它们之间的关系是非常重要的。
供应链包括原材料的采购、生产过程、仓储与分销,以及与客户的沟通和关系管理等。
学习这些基本概念将为供应链经理提供一个坚实的理论基础。
II. 学习供应链管理的最佳实践供应链管理是一个变化频繁的领域,因此了解和应用最佳实践是非常重要的。
供应链经理可以通过阅读专业书籍、参加行业研讨会和培训课程来学习供应链管理的最新趋势和方法。
了解供应链管理的最佳实践可以帮助他们更好地应对日常运营中的挑战。
III. 掌握供应链技术工具随着技术的进步,供应链管理领域也出现了许多创新的技术工具。
供应链经理应该熟悉并掌握这些工具的使用。
例如,供应链规划软件可以帮助他们优化库存管理和订单处理,物流管理系统可以提供实时的物流信息追踪等。
通过运用这些技术工具,供应链经理能够提高工作效率并优化供应链的整体运作。
IV. 发展领导能力和团队合作精神作为供应链经理,不仅需要具备出色的供应链管理技能,还需要发展领导能力和团队合作精神。
供应链涉及到多个部门和团队的合作,因此建立良好的沟通和协作关系至关重要。
供应链经理应该积极参与团队建设活动,提高沟通能力和解决问题的能力,以便与团队成员协调合作,共同实现供应链目标。
V. 持续学习和更新知识供应链经理的培训应该是一个持续的过程。
面对市场的变化和技术的进步,供应链经理需要不断学习和更新自己的知识。
例如,他们可以定期参加供应链管理研讨会、网络研讨会和在线课程,以了解最新的趋势和发展。
通过持续学习,供应链经理可以保持竞争力并为企业提供最佳的供应链解决方案。
供应链物流经理工作岗位技能培训手册
主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司
日期:2010年11月23-24日
地址:上海
培训费用:2600元/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等)
培训对象
总经理、运作经理、供应链管理总监、供应链经理、物流经理、生产总监、物料主管、采购主管、采购总监、运输主管、库存控制经理、仓库经理、计划经理、物料管理相关人员。
课程目标
- 先进的物流与供应链管理运作组织结构和供应链管理结构
- 适应需求变化的高效物流控制体系是如何建立与运作的
- 如何通过物流供应链系统制定平稳生产计划
- 用高质的计划、控制,降低各部门成本,使物流环节最优化
- 现代采购方法与采购技巧
- 缺货风险和对库存的控制
- 信息化在物流供应链中的应用以及物流部门的管理
- 提高与完善企业相关物流管理人员的综合能力
课程大纲
一物流与供应链管理的在企业的运营核心表现
- 核心--降低成本,成本包含哪些,链条是很长的
- 真正的组织结构表现在什么地方—-考核功能和计划功能
- 参考世界500强公司的架构—-全方位解析
- Case study:美国霍尼韦尔的供应链管理架构
二链条上的元素一:采购体系--成本控制的源头
- 采购应做到“采”和“购”分开,屏蔽垃圾信息及垃圾供应商
- 采购的SWOT分析,如何分类,管理的技巧由此展开
- 给出成本清单,否则没有订单--价格分析的核心是什么,成本价值的组成
材料、人工、加工制造
研发费用的分摊、管理费用分摊、销售费用的分摊、财务费用的分摊
物流费
税金、利润
- 案例:关键在于关注要点,日本高田(KATAKA)的精细分析,可以不理解但必须尊重日本
- 重拳出击,冲击价格联盟,将供应商联盟的美梦破灭
- 寻找第三方的合作伙伴,重点撒网,全面捕捞,宁可错杀一万,但绝不放过一个
- 备选供应商,板凳的力量是无穷的--交期,历史数据能说明很多问题,如何保证交期
- 我们的档案在哪里,应设置一个供应商档案管理专员吗?
第一档次:质量权重比例20分
第二档次:总体情况权重比例15分
生产制造权重比例15分
技术研发权重比例15分
物流交期权重比例15分
第三档次:合作态度权重比例10分
第四档次:采购权重比例5分
生态权重比例5分
- 我们如何看待SQE和QC,他们的职能是什么,in house(驻厂)的本质在他们身上如何体现
Case study:日本三菱采购台湾巨大机械成本数据拆分
巴斯夫价格联盟美梦的成形,是谁的错
三链条上的元素二:库存控制--利润的杀手
- 库存控制第一关键点—-销售预测
三大定性预测方法
基于服务水平设置安全库存 MAD值的设立
- Case study:预测很关键,如何给出逻辑(它带有一定的强制性)
- 库存控制第二关键点—-生产计划
生产计划
动态的生产能力计划与控制—-ATO(assembly to order)解释,MTO、MTS在中国不适用
周转率是什么:Case study:看看北大方正的数据魔方
- 库存控制第三关键点—-质量
SQE与in house
Case study:圣戈班错在哪里了
- 库存控制第四关键点--采购方式
寄售库存采购方式
代管库存采购方式
- Case study:美的的代管费
- 信息系统在库存控制中的作用
物流字典的真正的含义是什么--IOI探秘(institute of inventory)
网站(EIP-enterprise info portal)管理应该提上日程了,我们如何提高它的服务能量,本来就是资源,闲置就声浪费
- Case study:看看苏州3M的EIP的应用
四链条上的元素三:运输--成本风险的完全外包(“一脚踢”的本质)
- 外包将是我们的方向,越是危机,越是要清醒
学会改善,持续的改善,创新=拷贝+改良,如何实施
- 运输的风险--Case study:华宇,华丽的外包背后,你应该警惕,批而不审,审而不批
- 外包物流应急方案的建立和应注意的事项—如何设定对运输商的指标考核(11个)
及时率
准确率
保险赔付
高峰运能的保障
………
- 责任,签字的核心意义是什么,从丸西集团的运输开始谈起
- 运输及时、准点率在如何得到控制,管理的切入点在哪里-—key point
五链条上的元素四:仓库--静态的库区与动态的货物之间的博弈
- 仓库应该从功能入手,我们应该打造一个什么样的仓库
- 仓库的库区规划,无论规模大小,如何做到事半功倍
- 仓库控制,应该坚持可视化原则,应为仓库时免责的,仓库是静态,而里面的货物是动态的,仓库它错在哪里了
- 仓库管理的3要素
- 如何使仓库物料运行顺畅,物料编码的秘籍,从RFID(无线射频扫描)谈起
- Case study:仓库功能学习,借鉴别的公司--菲林格尔是怎么玩得
六供应链条上的元素五:计划和预测—-成本万恶之根源
- 如何缓释销售部门强势的作风,太拽了
- 我们的部门功能设置的方向是什么,关键中的关键,计划应该独立
- 流程该怎么补充,不是简单的合并那么简单,官僚作风严重,对于计划的数据,真正做到审核了吗
- 预测如何转变为计划,这个过程是万恶之根源,必须根除,怎么做--过滤
- 计划赶不上变化,真的是赶不上吗,看看我们的预测漏斗吧
- Case study:比较几个企业我们可以得出答案
七供应链条上的元素六:生产与排产计划--紧急插单与正常排产的流程剖析
- 我们生产计划及排产数据来自哪里,数据解析
- 排产最大的贡献在于排产的“柔性”但如何提高这样“柔性”的能力,也就是说,“柔性”的内涵是什么 - “零库存”未必适合我们,原因是什么,别生搬硬套JIT
- 我们的设备及备品备件的管理,我们应该做到什么(TPM)
- 现场管理和操作及5S的核心,其实我们不需要5S,我们需要3S
- 现场看板的实战操作,我们也可以让计划在生产线上可视
- 紧急插单,怎么办,分类管理,做好紧急备案,防患于未然
八供应链管理下的绩效考核
- 要意识,不要制度,要自觉,不要强制
- 要用具体的数据和量化的工具
- 要考核,要与绩效工资挂钩,不能光说,不做
- Case study:考核报告的制定,考核对我们来说意味着什么
讲师介绍马老师
德国汉堡大学供应链管理、复旦大学博士、美国华盛顿大学访问学者,资深采购及物流领域专家。
美国运输工程师协会会员、美国物流管理协会会员、美国工程采购协会会员、中欧商学院外聘教授。
企业经历
现任世界著名500强企业中国区物流总监,全面负责各工厂的物流系统的改善和优化。
之前任2家世界500强企业采购经理、物流经理;中国第三方物流有限公司首席技术官,上海司达物流信息系统管理有限公司总经理。
曾任中国物资储运总公司数码仓储实施技术总监,上海张江高科控股公司MRP系统实施主管,并曾担任IBM公司战略咨询部(原普华永道咨询公司)供应链设计的高级顾问。
并先后受聘托马森中国公司、埃森哲中国公司物流顾问。
马老师曾接受国际最先进的供应链和物流管理的系统学习,擅长供应链和物流系统,工厂制造系统、具有丰富的ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、PM的实践经验,其丰富的实践和咨询案例分享结合开放互动授课风格,获得了极高的课程满意率。
其出色的问题分析和解决能力为所服务企业获得一致赞赏和认可。
咨询经验
参与海尔国际自动化物流中心的方案规划,参与海尔集团空调事业部、超市设备事业部、电热器事业部的物流改造项目的二期工程;参与沈阳金杯汽车集团 M1 项目 (轿车生产线) 的物流规划项目;主持和主导上海物资集团上海长桥物流基地物流规划与建设项目(一期);参与国家级大型项目建设“上海洋山(地处南汇区)深水港物流园区的前期规划”;参与北京现代汽车仓库扩建与改造、物流咨询、仓储设备采购、条码系统和仓库管理系统的导入项目;主导白沙集团仓库管理与供应链管理咨询项目;参与罗氏制药(Roche)仓库
管理改造咨询项目;主导福州实达(Start)电脑设备有限公司供应链一体化管理咨询项目;主导武汉卷烟厂“红金龙物流配送中心”的物流咨询与规划项目。
授课风格
风格活泼、生动,案例剖析深刻;丰富的专业知识,出色的现场解决问题能力得到了学员认可与好评。
马老师的物流及供应链管理系列课程,融入其多年的实战经验与先进的管理理念,内容丰满、实用。
服务客户
安盛药业、眼力健(杭州)制药、BASF、惠氏——百宫制药、巴斯夫维生素、青岛海尔集团、广东美的集团、汉高化工、ICI卜内门油漆、福州实达电脑集团、西门子芜湖VDO电子、天津通用半导体、广州摩恩(Moen)水龙头、英维斯(青岛)控制器、珠海菲利浦电子、深圳大亚湾电站、瑞士迅达电梯上海物流中心、国际香料中国(广州)有限公司、APL上海公司、K-LINE中国有限公司、史克、高乐高、佳通轮胎、苏泊尔厨房用品有限公司、NYK、美特斯邦威百信药业、上药物流、北京嘉里物流中心、NEC等数百家知名企业。
企业反馈
案例水准高,专业知识丰富,实践性强。
——上海理光
马老师讲课比较生动,案例也比较多,能很容易理解原本较为枯燥的内容。
——苏州爱普生有限公司
全面的理论知识,对企业管理和行业非常有研究。
——安弗施无线射频系统(上海)有限公司。