外企职业基础技能培训课件

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外企培训计划ppt

外企培训计划ppt 第一部分：公司概况1. 公司简介- 公司名称、成立时间、发展历程- 公司规模、业务范围、市场地位2. 公司文化- 公司使命、愿景、价值观- 公司核心理念、行为准则3. 公司业绩- 过去一年的业绩总结- 未来发展计划和目标设定第二部分：培训需求分析1. 培训目标- 培训的总体目标和预期效果- 培训对企业发展和个人成长的意义2. 培训课程目标- 定义培训课程目标和内容- 识别培训课程对公司发展的重要性3. 员工现状- 员工整体素质和技能分析- 识别员工的培训需求和瓶颈第三部分：培训计划1. 培训内容- 培训内容的详细介绍和说明- 培训课程的层次、难度和适应对象2. 培训形式- 培训的形式和方式- 培训的时间安排和周期3. 培训师资- 培训师资的选择和背景介绍- 培训师资的培训经验和教学风格第四部分：培训方案实施1. 培训安排- 培训的时间和地点安排- 培训的参与人员和培训岗位2. 培训准备- 培训前的准备工作和安排- 培训资源的准备和使用3. 培训评估- 培训成效的评估方法和标准- 培训效果的跟踪和调查第五部分：培训效果1. 培训总结- 培训的总结和反馈- 培训的成功和经验总结2. 培训成果- 培训后员工的能力提升和变化- 培训对公司业绩和发展的影响3. 培训反馈- 培训后员工的情况反馈和意见收集- 培训的优缺点和改进意见结语：致力于员工发展，共创企业未来以上就是我们公司的培训计划PPT，希望能够对员工的能力提升和企业的发展起到积极的推动作用。

谢谢！。

TTT系列之企业培训师基础技能培训精品PPT课件

training 培训师职业者提升工作绩效针对性讲演练一体终生性知识酶
Teach 教师职业预备者提高基本素质基础性讲授阶段性知识
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践诺
责任
成长
成人的认知层面
学员知识技能态度习惯
老师分享交流方法路径引导调适督促改善
规划：调查分析、目标、任务、组织、制度、进度、资源管理：师资、学员、子系统的实施激励：形成学习文化、调动各级领导、师资；引发学员的
开发人才教材开发
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践诺
责任
成长
培训师的职业角色
编导
☺训练课程的设计者 ☺训练活动的组织者 ☺训练内容的演绎者
演
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践诺
责任
成长
二、基本认知：企业的培训系统及其作用
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成长
培训部门定位
自我实现尊重需求社会情感安全需求生理需求
培训与发展、职业规划奖励、晋升、决策、参与互助金、团队、员工持股退休、保险、安全保障薪资、福利、工作环境
﹡战略实施者﹡培训规划者﹡培训管理者
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成长
培训部门职能
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成长
成人学习的优势与障碍
★ 优势：经验、理解、联系 ★ 障碍：精力限制、易遗忘

职业技能培训技巧PPT课件

扣国家标准，联系生产实际要求来进行培
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二、明确不同等级的培训内容
粮油保管员的工作内容繁杂，系统性较差。要求了解职业道德、相关法律法规和安全生产等方面的知识，清楚粮油仓库的设施、设备和器材的基础知识与使用维护方法，熟悉粮油出入库的准备工作、检斤验质等环节，掌握粮情检查及分析处理等日常工作技能，同时还能够开展一些专项的机械通风、环流熏蒸、粮仓改造等专项工作。其内容涵盖了粮食储藏学、储粮害虫防治、粮仓机械、粮食干燥等学科的知识与技能。
职业技能培训技巧
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教育部职业技术教育中心
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引言
无论从企业还是个人出发，开展不同等级、不同目的的专业知识培训和实践技能传授，是一项非常重要的工作，是一项长期的、需要坚持不懈的工作，它直接关系到企业在竞争中的成败、关系到企业的可持续发展。
作为粮食行业高技能人才——粮油保管员高级技师和技师，有责任、有义务对初级、中级和高级工进行专业知识培训和实践技能传授。
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一、制定合理可行的培训计划
2.计划编制的内容
一个完整的培训计划应包括：
（1）培训人员确定教师和学员人数、范围。
（2）培训时间最好安排专门学习时间
（3）培训要求规定考勤、考核办法，以及与培训成绩相关的奖惩条例，以保证正常的培训秩序和严肃性。
（4）培训内容应结合考工考级要求，紧
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（三）讨论法
讨论法又称辩论法，是在教师的引导下，学员集体与教师一起围绕着一定问题，经过认真的准备后在课题上或小组里各抒己见、互相启发、取长补短以独立获取知识和培养智能的教学方法。

企业培训师课件(基础知识+专业技能)张薇

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市场经济的基本规律
1、资源配置的市场中心化规律
2、互利性的等价交换规律 3、资源主体的自主性规律 4、反垄断的自由竞争规律 5、优胜劣汰规律
十一个基本规律 6、机会均等的公平竞争规律
7、以契约为基础的信用经济规律 8、维系有序性的法制规律 9、以利益为形式的市场经济道德规律
10、强调比较优势的开放规律
资料下载
公共邮箱：
xzmyzw@ 邮箱密码： xzmy123456
企业培训师基础知识
职业道德基本常识
学习型组织与班组建设
企业培训师基础知识
团队建设基本知识
教育培训基本常识
拓展训练基本知识
人力资源开发与管理常识
第一章
职业道德基本常识
一、道德与职业道德
1、什么是道德
在工作中的表现。
2、职业态度对职业培训工作的影响是做好职业培训工作的前提促进职业培训工作能力的提高 3、培训师的综合能力
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4、培养职业态度的三种途径加强自我修养,提高思想境界
树立终身学习意识，增强创新能力
树立团队精神，增强合作意识
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三、职业道德守则
1、职业道德守则的基本含义从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。 2、通用职业道德守则爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众
奉献社会
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2、培训师的职业道德守则
爱岗敬业
恪尽职守
遵纪守法
勤于钻研以人为本
为人师表
精益求精开拓创新
提高素质
促进发展
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3、职业道德守则对实际工作的作用
提高觉悟、修养、品质；
提高自身约束力；

外资企业新入职员工培训PPT课件( 28页)

第十七条迟到、早退、忘打卡的，均予以扣奖10元/次。旷工半天，除不记出勤外扣奖30元，旷工一天扣奖100元。
第十八条当班期间干与生产工作无关的事，扣奖10～100元／次。
上班期间不得无故串岗、脱岗，打瞌睡，违反者根据情节扣奖 20～100元／次，年度累计被查实三次（含）以上的，予以解除劳动合同。
第七条员工因本身工作需要或主管指定事项，必须在法定节日、休息日或正常工作时间外继续工作，称为加班。
员工应在正常工作时间内完成工作。如确需加班的，应经部门主管确认，并由部门主管提前填写《加班申请单》，报经公司相关权责主管同意核准后，方视为加班。公司按法律规定给予加班费或同等时间的补休。
加班时间以半小时为单位。
•
6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。
•
7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。
•
5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
人事部确认
申请内容：岗位职责、任职资格、人数、到岗时间等
其他制度—试用期考核
No Image
时间：试用期2个月，转正15天前征询车间意见
资料：《转正意见表》、考核试卷、奖惩记录等

企业外训师课程课件制作与讲解(含PPT案例)

2
提醒注意事项
了解常见的讲解错误和注意事项，并学习如何避免它们。
3
互动与参与
探索如何利用互动教学方法和参与性教学来激发学员思维，促进学习。
学员练习与回顾
练习任务
学员将运用所学知识，完成课程指定的练习任务，并获得反馈和指导。
回顾与评估
结业证书
学员和讲师一起回顾课程内容，评估学习效果，并提供个性化建议。
学员成功完成课程后，将获得一份结业证书，以表彰他们的努力和成就。
结语与总结
总结课程重点
回顾课程中重要的知识点和技巧，以帮助学员巩固所学并加深理解。
展望未来
鼓励学员继续学习和实践，不断提升自己的课件制作和讲解能力。
提供支持与资源
向学员提供相关资源和支持，以便他们在实践中继续成长和发展。
企业外训师课程课件制作与讲解（含PPT案例）
本课程旨在帮助企业外训师提升课件制作和讲解技能，提供实用的案例和技巧，使课程更具吸引力、易于理解和易于参与。
课程目标
1 全面提升课件制作与讲 2 掌握实用的PPT案例
解技能
学习成功案例并了解如何运
学会制作专业、有吸引力的
用这些案例来丰富课程内容
课件，并通过有效讲解引起
和提升学员体验。
学员的兴趣和参与。
3 提高互动性和参与度
掌握互动教学技巧，创造积极的学习氛围，并促进学员在课程中的积习如何制作清晰、有序的课件，使学员易于理解和掌握。
内容二
选择合适的工具来制作课件，并了解各种工具的优缺点和适用场景。
内容三
掌握设计与排版技巧，使课件内容更具吸引力和专业性。
课件制作
制作要点
了解课件制作的基本原则，包括清晰的结构、简洁明了的内容和合适的视觉效果。

世界著名外企安全培训资料--24焊接和切割安全培训

3
热工作业的定义
高能量热工作业指任何产生火焰和/或火花的作业，以及在切断开能
量源后产生点火源的作业，如：焊接、切割、打磨金属块和明火加热装置等。低能量热工作业: 在易爆危险区内易发生火险的作业包括所有可能产生易燃火花或是极高温（表面）的作业，例如：钻孔、砍凿、填缝、使用冲击扳手、使用非防爆的电动测量、控制与测试设备、无线电话和手提电脑、使用闪光设备和非防爆交通工具或使用蓄电设备和工具等，以及会使温度超过着火点或超过周围气体、蒸汽或灰尘的阴燃温度的作业（如：软焊、密封塑料制品、热风机作业）。
4
焊接安全数据统计
“统计研究显示，每年均会发生多起与焊接及切割相关的死亡事故，包括爆炸、触电、窒息、坠落以及挤压伤害。”同时焊接工人必须了解与焊条相关的危害健康的因素。
5
热作业的许可
• 在开始任何一项可能对不应该存在点火源的区域引入点火源的作业之前，需要申请热作业许可证
• 可燃区域的准备：当易燃物区域上下有易燃存在时，在做热作业前:
须架高至少2.5米。 ➢ 必须保证适当的通风；否则，必须使用合适的呼吸保护设备。 ➢ 做好文明施工。所有剩余的焊条头和碎料应统一放置及时清
理，做到工完/料尽/场地清.
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工艺区域的施工现场 2 / 4
打磨和切割设备的使用
➢ 使用前检查磨光机和砂轮片，确保有当月色标；有缺陷和损坏必须进行更换或修理。
➢ 监火员应熟悉并遵照执行热作业许可证上的所有措施 ➢ 监火员必须完成填写检查清单上的检查项并签字(见附
件). ➢ 监火员必须确保作业区域和临近区域没有易燃易爆物料
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监火员的职责 2 /3
➢ 所有监火员的身体条件都必须满足监火作业的要求，这包括监火人员具备上下楼梯或梯子的能力，还包括携带或使用灭火器。

外企培训课程内容

外企培训课程内容
外企培训课程的内容通常会根据企业的需求和员工的角色来定制。

以下是一些常见的外企培训课程内容：
1. 公司文化和价值观：介绍公司的历史、愿景、使命和核心价值观，帮助员工了解并融入公司的文化。

2. 沟通和团队合作：培养有效的沟通技巧、团队合作能力和冲突解决方法，以促进良好的工作关系和协作。

3. 职业发展和规划：指导员工制定个人职业发展计划，提供职业发展路径和晋升机会的信息。

4. 领导力培训：针对管理层人员，培养领导能力、决策能力和团队管理技巧。

5. 客户服务和销售技巧：培训员工的客户服务意识和销售技巧，提高客户满意度和业务绩效。

6. 专业技能培训：根据员工的岗位需求，提供相关的专业技能培训，如财务管理、市场营销、人力资源管理等。

7. 语言和跨文化沟通：对于跨国企业，可能会提供语言培训和跨文化沟通课程，以帮助员工更好地与国际团队合作。

8. 创新和思维能力：培养员工的创新思维和解决问题的能力，鼓励创新和持续改进。

这只是一些常见的外企培训课程内容，具体的培训课程会根据企业的特点和需求进行调整和定制。

职业能力培训企业培训ppt课件内容完整通用

P a r t 3 沟通技巧
-JOB TRAINING PROGRAMS-
沟通原则沟通技巧
1.沟通原则
01
尊重
态度
04
话术
02
换位
03
2.沟通技巧
与上属下属的沟通技巧
要点一：注意倾听要点二：注意发问要点三：用词礼貌要点四：及时反馈
P a r t 4 工作效率
-JOB TRAINING PROGRAMS-
执行力是把行动变成结果，从而保证质量完成任务的能力
基层懂得执行艺术，熟练的业务知识，强烈的责任感，良好的协作意识
高层注重执行之道，发现管理链中的出现的问题
C
D
2.执行力提升
六点原则
• 追求细致 • 言行一致调整个人情绪建立信心
• 加强配合 • 坚持到底 • 团结一致 • 自我反省
时间管理效率提升
1.时间管理
我希望在这一年过去后得到什么这一年中还有那些事情需要我花时间这些事必须在什么时候完成
2.效率提升
碎片时间
工作规划
保持专注
THANK
PLANNING
职业能力培训
管理概论沟通技巧执行能力效率提升汇报人
:
CONTENTS
目录
01 管理概论 02 执行能力 03 沟通技巧 04 工作效率
P a r t 1 管理概论
-JOB TRAINING PROGRAMS-
管理技能管理职能
1.管理技能
01
02
03
技术技能
1.运用专业技能的能力 2.解决专业问题的能力
人际技能
1.获得他人支持的能力 1.获得他人支持的能力

企业培训师的基本知识培训(ppt 63页)

专业技能之非语言表达
肢体语言表达姿态表情眼神动作
培训师专业技能之专业提问
苏格拉底教学法 “我没有答案，有的只是问题”。
为什么要提问
提问的类型
特定式提问、引导式提问、整体性提问
？
导演式提问、封闭式提问、开放式提问
有效的提问
事先设计好问题设定回答问题的规则自己要知道问题的正确答案简洁明确，通俗易懂，与学过的知识相关
目的
1
反应学员反应如何？——每次课后给学员反
馈评价表，特别对外请教师评价（工作
如何？是否合适？）。
2 知识/技能学员的知识与技能通过学习之后如何？
通过小测验或获得。
3
ห้องสมุดไป่ตู้
应用学员能否应用所学到的（包括在教学过
程中的应用与回到工作中的应用）知识。
4 经营结果从培训前后的结果差别来看培训效果
测量 1、学员满意度 2、学习测验 3、对任务的执行
教育
培训
1.1.2 培训高回报的原因
•摩托罗拉：在员工培训上每投入1亿美圆，产出将有30亿美圆！
1.2 培训师的角色认知
•培训前：是设计师。 •培训中：培训师是演讲者、是引导者、
是导演、是导游、是教练。 •培训后：培训师是反馈者、是总结者。
1.3 培训师的核心业务流程
目标设定课程设计课程进行检讨提升
培训师课堂禁忌：
A.不要用手指指点学员 B.注意克服手爱动的习惯 C.如果是坐着不要抖动腿部
培训师课堂礼仪标准
您请说……
D.避免做脸上动作 E.不要不给学员讲话的机会 F.不要打断别人的话题抢话说 G.不要轻率下断言
培训师课堂礼仪标准

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目标设定
设定一个目标
具体的可衡量的相互认同的可实现的有时间限定的
目标语言：主语 + 限制性谓语 + 可衡量的宾语
我在一周内做好40页的七步工作法培训讲义我们在三个月内将销售量提高10%
实现目标的七个步骤
第一步：用具体的事件或行为来表达目标第二步：用可以度量的语言来表达目标第三步：给目标一个时间期限第四步：选择你能够控制的一个目标第五步：计划和确定一个能够帮你实现目标的策略第六步：从步骤的角度确定自己的目标第七步：为朝向目标的进程确立一个考评办法《生活策略》，作者：菲利普 • 麦格劳博士
情绪失控（烦躁）
过滤，为上司和他人节时
推委，不负责
等等
前台接待
问候来访者，保持友好的微笑
积极的聆听
介绍安排给恰当的人或部门
过滤、婉拒与挡驾保持良好的姿态提供帮助窗口意识公司形象代表
<公司服务阿姨接待客户>
见到陌生客人，会见时间未到主动安排就座
用有限的英文表达请其喝水的意思
,,,
结果：几百万美元的合同顺利签署
说明：窗口形象代表尊重客户至上每个人对公司的贡献相信自己
拜访
安排在对方最方便的时间和地点守时。如有变动，要事先通知被访者并征得其同意门前通报（敲门/门铃/秘书转告等），不得擅闯仪表整洁、庄重、大方、得体拜访结束时要作告别，不辞而别是不礼貌的如接待来访者，应主动、热情。告辞时送至门口，
影响职业形象的因素
•外在形象 () •态度 () •沟通 () •行为 () •举止 () •声誉 ()
的三个因第一素印象各占多少百分比？
身体语言（行为举止、眼神接触）
良好的第一印象
•着装
为成功而着装注意颜色、款式和服饰搭配
•首饰
•发型
企业文化与制度的影响和约束
•谈吐（声音/语气）
•行为举止
•向度（社交要有方向性）不乱、不滥和不虚伪
•信度（诚实守信）诚挚、诚恳和诚心
•大度（豁达大度，是一种气质和风格）胸怀宽广、气量阔达和谦让宽容
职业形象
•职业形象职业人员在工作中所表现出的综合形象
•公司经营的成功与否在很大程度上取决于其员工所表现出的职业形象？小组讨论
•影响一个人的形象因素是什么？ •请说出3 - 5个因素
分析法
SW
OT
指自身内部的优势长处和劣势弱点
指外部环境的机遇与风险威胁
用组织分析法用于分析人的封闭性和开放性系统
从到
有思想的
实干家
卓有成效的五个指导原则
(彼得.德鲁克)
事务性工作者
有效利用时间
寻势
重视对外界的贡献
造势
利用自己和他人的长处借势
将精力集中在重要领域用势
有效决策
成事
职责 5M + 1m
* 头脑灵活，善于调查和解决棘手问题（政治家）
* 风度潇洒，口才出众，善于交际
（外交家）
* 文笔流畅，谙熟商业文书、关系和标准（秘书长）
局长）
* 熟练使用办公自动化设备（ ) （熟练工人）
* 谙熟业务知识，有一定的金融和财务知识（专家）
* 目标一致，服务至上/把握自己，团结协作（仁者）
•A : 态度（一种思维模式，即看待事物的心态）
动机与态度
•教育动机： ,, . 学有所成，学有所用
•培训态度态度上的小改变，结果上的大变化一“点”变化 / I’m 积极还是消极，结果就是高低之分
a
你越关注你周围事物中积极的方面，就越容易拥有积极的态度
元音字母
•五个元音字母：
A
态度决定高度
牢记：你没有第二次机会，必须获得良好的第一印象
日常办公
•应该
•不应该
了解公司的规矩
到处闲聊
职业化服饰
-
重复谣言
遵守并善用组织渠道
直呼其名
问候来电者与来访者
工作时嚼口香糖
树立一个你骄傲的榜样
邋遢的吸烟者
完整而准确记录电话留言忘记归还所借物品
礼貌与友善
长期的抱怨者
微笑
冷漠
声音语调柔和
大声喧哗
戒急用忍（耐心）
讲义内容
外企职业基础技能培训
职业分析有效沟通客户关系管理冲突和压力管理
商务礼仪文件管理时间管理团队建设
职业分析
外企职业生涯的开始
心理测验游戏解读职业现状
钥匙（铁、木、金、银和铜）
职业化道路
职业经理人
老板
专家/专业技术人员
职业化/理想化标准
* 善于观察/理解他人并与人沟通合作（心理学家）
人、财、物、料、方法和时间。
哲学家与船夫的对话
海上，哲学家与船夫站在船头对话哲学家：你懂哲学吗？船夫：不懂。哲学家：那你至少失去了一半的生命。
你懂数学吗？船夫：不懂。哲学家：那你失去了80%的生命。
这时，一个巨浪把船打翻了，两人落入海中船夫：你懂游泳吗？哲学家：不懂。船夫：那你失去了100%的生命。
个人目标练习
() 事业与自我发展
家庭
•A a a •A a a •A a
•A
处理三角矛盾
工作/谋生
劳心者治人，劳力者治于人
P = （K + S + C）* A
•P : 工作表现
•K : 知识(企业文化/制度/产品/服务/竞争对手等）
•S : 技能（专业技术/岗位标准/操作规范）
•C : 核心能力（理解力/洞察力/人际沟通/创新等）
E
热情高涨
I
积极主动
O
机会均等
U
自己决定自己
积极态度的优势
激发热情工作轻松增加创造性影响他人营造团队协作精神身心健康享受生活中的每一天
商务礼仪
•商务礼仪是商务交往中约定俗成的礼节仪式 •商务礼仪是商务活动中人际交往的通行证 •商务礼仪不同于一般的社交礼仪，始终围绕商务 •商务礼仪的目的是提升职业形象，结果是追求利润 •不同场合使用不同的商务礼仪 > 技巧/学问/艺术 •商务礼仪的一般标准是：平等、尊重和友好
重要性
•树立良好的职业形象 •获得他人好感，得道多助 •相互尊重，找到自信 •在竞争中处于优势地位，赢得主动 •进一步接触和发展关系，增加成功机会 •影响他人行为，促进身心健康
人际交往五度
•态度（是人的举止形态和精神面貌，社交形象的核心）热情主动、大方得体和平等礼貌
•广度（扩大社交面，结识更多的人）不同类型、不同背景和不同爱好
目的：内容：范围：时间：结果：
一桶水与一杯水
在校教育
在职培训
提高综合素质
提高工作能力及效率
基础知识
专业知识技能
广、宽、泛
专、窄、精
长
短
条条大路通罗马专业化/职业化
培训谁？
先知先觉的人不知不觉的人后知后觉的人
不需要培训没必要培训通过培训得以发展
学习新事物的最大障碍，就是人们自信对这一事物已经了解。