下载文档原格式
医院药房管理制度1、药房管理制度为了规范我院药房管理，保障用药安全、有效，根据《医疗机构管理条例》及《实施细则》、《中华人民共和国药品管理法》及《实施条例》等法律法规制定本制度。
一、人员管理从事药品质量管理、购进、验收、保管、调配工作的人员应接受药事法律、法规及专业知识培训，并建立个人档案。
直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定的医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。
二、药品管理1、药品的购进与验收：购进药品应当以保证质量为前提，严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，并建立供货单位档案。
验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识;做到票、帐、物相符。
2、药品的保管：设置与诊疗范围和用药规模相适应的、与诊疗区和治疗区分开的药房、药库。
对储存有特殊要求的药品应当按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。
库存药品每季度养护一次，陈列药品每月养护一次，重点品种每半月养护一次;对影响药品质量的隐患应当及时排除;对过期、污染或变质等不合格产品，应当按照有关规定及时予以处理。
3、药品的调配：药品调配人员必须具备药学专业技术相关资格。
调配的药品应当与诊疗范围相适应，必须凭注册的执业医师、执业助理医师或乡村医生开具的处方或医嘱进行，非经医师开具处方不得调配药品。
药品发放应当遵循“先产先出”、“近效期先出”和按批号发放的原则。
保持工作环境卫生整洁;使用的容器和工具应定期清洗、消毒，防止污染药品;拆零时不得裸手直接接触药品。
在完成处方调配后，必须按照有关规定妥善保存处方。
4、中药饮片的管理：从事中药饮片采购、存放、保管、调剂等工作的人员应当经过相应的专业技术培训并取得相关的资格证书。
中药饮片调剂人员在调配处方时，应当按照《处方管理办法》和中药饮片调剂规程的有关规定进行审方和调剂。
调配每剂重量误差应当在±____%以内。
5、医疗用毒性药品、麻醉药品和精神药品管理：按照《麻醉药品和精神药品管理条例》的相关规定购进麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理的药品，并设专库或专柜存放，做到双人保管，专帐记录，帐物相符。
医院门诊药房个人工作总结8篇篇1在医院门诊药房的工作中，我始终坚持以患者为中心，以服务为宗旨，以学习为动力，全心全意地投入到工作中。
以下是我对过去一年工作的总结，以便更好地改进和提高。
一、工作成果与亮点1. 药房管理规范化：我积极参与药房的规范化管理，通过优化流程和制定相关制度，提高了药房的整体运营效率。
同时，我严格按照药品管理法规进行操作，确保药品的采购、储存、发放等环节的规范性和安全性。
2. 服务质量提升：我始终注重提升服务质量，通过加强与患者的沟通和交流，了解患者的需求和意见，并及时反馈给相关部门进行改进。
此外，我还积极参与医院组织的各类培训和学习活动，提高自己的业务水平和服务能力。
3. 患者满意度提高：通过我的努力和不断学习，患者满意度得到了显著提高。
在门诊药房的满意度调查中，患者给予了高度评价，并纷纷表示愿意推荐我们的医院和药房。
二、工作不足与改进措施1. 药品库存管理需加强：在药品库存管理方面，我仍需进一步加强和规范。
虽然已经制定了相应的管理制度，但执行力度还需加大，以确保药品的合理库存和及时供应。
2. 沟通协调需提高：在与其他科室和部门的沟通协调方面，我仍需进一步提高。
虽然已经积极与相关部门进行沟通和协作，但还需更加主动和有效地解决问题。
3. 学习意识需强化：虽然我已经参加了很多学习和培训活动，但我认为自己的学习意识仍需进一步强化。
在未来的工作中，我将继续加强学习，不断提高自己的业务水平和综合素质。
三、未来工作计划1. 进一步规范药房管理：我将继续参与药房的规范化管理，优化流程和制定更加严格的制度，以确保药房的规范性和安全性。
同时，我将加强与患者的沟通和交流，了解患者的需求和意见，并及时反馈给相关部门进行改进。
2. 提高服务质量：我将继续注重提高服务质量，通过加强学习和培训，提升自己的业务水平和服务能力。
同时，我将积极与患者进行沟通和交流，了解患者的需求和意见，并提供更加优质的服务。
医院药房实习月总结8篇篇1引言本月，我在医院药房进行了实习，通过这次实习，我不仅对药品的种类、用途和剂量有了更深入的了解，还学到了许多与患者沟通的技巧和医院管理的知识。
现在，我将对这次实习进行全面的总结，以期能够为今后的学习和工作提供有益的参考。
一、实习内容与经历1. 药品管理与采购在实习期间，我参与了药品的管理和采购工作。
通过与药剂师和采购人员的密切合作，我了解了药品的采购流程、库存管理和供应计划。
同时，我也学会了如何根据患者的需求和医院的用药情况，合理调整药品的采购计划，确保药品的供应稳定和质量可靠。
2. 处方审核与调配在处方审核与调配方面，我通过实际操作，熟悉了各种药品的适应症、用法用量和配伍禁忌。
在审核处方时，我严格遵循医嘱，确保处方的准确性和安全性。
同时，我也学会了如何根据患者的病情和用药需求，进行个性化的药物调配，提供最合理的用药方案。
3. 患者沟通与咨询在实习过程中，我积极与患者进行沟通，了解他们的用药情况和需求。
通过与患者的交流，我不仅提高了自己的语言表达能力和沟通能力，还学会了如何更好地为患者提供用药指导和咨询服务。
在这个过程中，我也遇到了一些特殊情况，如患者对药品过敏或出现不良反应等，我及时与医生和其他医务人员沟通，共同制定应对措施，确保患者的用药安全。
4. 医院管理与团队协作在实习期间，我深刻体会到医院管理与团队协作的重要性。
通过与医院其他部门的密切合作，我了解了医院的整体运营情况和各部门之间的协调机制。
同时，我也学会了如何在团队中发挥自己的作用，与同事共同完成任务。
在这个过程中，我不仅提高了自己的专业素养，还培养了团队协作精神和责任感。
二、收获与感悟通过这次实习，我收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先，我深刻认识到药品管理和用药安全的重要性。
在今后的学习和工作中，我将继续加强药品管理知识的学习和实践，确保患者的用药安全。
其次，我提高了自己的沟通和团队协作能力。
在实习过程中，我积极与患者和同事沟通，学会了如何更好地表达自己的想法和意见。
一、目的与意义为加强医院药房的管理，提高药房服务质量，保障患者用药安全、有效，根据《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
二、分级管理制度1. 一级药房（1）人员管理：一级药房设药房主任、药房组长、调剂员、药品保管员等岗位。
药房主任负责药房全面工作，药房组长协助药房主任工作，调剂员负责药品调剂、发放，药品保管员负责药品储存、养护。
（2）药品管理：一级药房实行药品分类管理，按照药品性质、用途、剂型等分类储存。
药品购进、验收、储存、养护、调剂、发放等环节严格执行相关法律法规和操作规程。
（3）质量管理：一级药房建立健全药品质量管理规章制度，定期对药品质量进行检查，确保药品质量符合国家规定。
2. 二级药房（1）人员管理：二级药房设药房主任、药房组长、调剂员等岗位。
药房主任负责药房全面工作，药房组长协助药房主任工作，调剂员负责药品调剂、发放。
（2）药品管理：二级药房实行药品分类管理，按照药品性质、用途、剂型等分类储存。
药品购进、验收、储存、养护、调剂、发放等环节严格执行相关法律法规和操作规程。
（3）质量管理：二级药房建立健全药品质量管理规章制度，定期对药品质量进行检查，确保药品质量符合国家规定。
3. 三级药房（1）人员管理：三级药房设调剂员、药品保管员等岗位。
调剂员负责药品调剂、发放，药品保管员负责药品储存、养护。
（2）药品管理：三级药房实行药品分类管理，按照药品性质、用途、剂型等分类储存。
药品购进、验收、储存、养护、调剂、发放等环节严格执行相关法律法规和操作规程。
（3）质量管理：三级药房建立健全药品质量管理规章制度，定期对药品质量进行检查，确保药品质量符合国家规定。
三、职责与要求1. 药房主任职责（1）负责药房全面工作，确保药房各项工作正常开展；（2）组织制定药房各项规章制度，并监督执行；（3）负责药房人员的管理、培训和考核；（4）确保药品质量符合国家规定；（5）定期向上级部门汇报药房工作情况。
医院药房工作制度第一章总则第一条为规范医院药房工作，提高药房工作效率，制定本工作制度。
第二条本制度适用于医院所有药房，包括门诊药房、住院药房和特殊药品药房等。
第三条药房是医院的配药中心，负责调配、存储、销售和管理医院所需的药品和医疗器械。
第四条药房工作必须遵循以下原则：（一）服务患者，合理满足患者的用药需求；（二）保障用药安全，严格执行药品管理制度；（三）合理调配药品，避免过度使用或浪费；（四）定期清理药品，确保库存药品的有效性；（五）保护患者隐私，保密患者的个人信息；（六）负责教育医务人员和患者的药品知识；（七）遵循法律法规，不从事违法活动。
第五条药房工作应当依法进行，严禁从事违法活动，如利用职务便利谋取私利、倒卖药品、私自拆封药品等，发现上述行为将立即予以处理，并向有关部门报案。
第二章药房人员管理第六条药房人员应当具备相应的药学或医学知识，且通过相关资格考试或培训获得相应的资格证书。
第七条药房应当配备足够的药师、药剂师、药士和药房技术员。
其中，药师和药剂师必须由行政部门审核认定，并持证上岗。
第八条药房人员应当按照规定的时间到岗，并遵守工作纪律。
迟到、早退或无故缺勤将受到相应的处罚。
第九条药房人员应当维护个人形象，穿着整洁，不得戴有大型饰品、化妆或抽烟等。
第十条药房人员应当保护患者隐私，不得泄露患者的个人信息。
第十一条药房人员应当遵守保密条例，不得私自调配药品或出售药品。
第三章药品管理第十二条药品管理应遵循国家和地方的相关法律法规，并按照药房工作平台的要求进行操作。
第十三条药品采购应当严格按照医院的采购制度进行，禁止非法采购药品。
第十四条药品储存应当按照药品的特性和要求进行，分别存放，避免混淆。
第十五条药品出售应当按照患者的需求和医生的开具处方进行，严禁销售未经医生开具或过期的药品。
第十六条药品出售应当将相关信息记录在药品销售系统中，包括药品名称、数量、患者信息等，以备查账和追溯。
第四章用药教育第十七条药房人员应当熟悉常见药品的使用方法和不良反应，及时向患者提供专业的药品咨询服务。
医院药房中西药整改报告和整改措施随着现代医学的不断发展，中医药在临床治疗中的地位和作用日益凸显，中西医药结合已成为我国医疗领域的一大特色。
医院药房作为提供药物保障的重要部门，承担着为患者提供安全、有效、合理的药物治疗的职责。
然而，在实际工作中，医院药房中西药管理仍存在一定的问题，为了提高药房服务质量，确保患者用药安全，我们对医院药房中西药进行了整改。
以下是整改报告及整改措施。
一、整改背景近年来，医院药房中西药管理过程中出现了以下问题：1. 中西药品种繁多，分类混乱，导致患者取药困难，容易出现差错。
2. 药品质量管理不到位，部分中药材来源不明，质量参差不齐。
3. 药房工作人员对中西药知识掌握不全面，难以提供专业的用药指导。
4. 药房信息化程度不高，影响了药房工作效率和药品管理水平。
二、整改目标1. 优化药品品种，整理归类，提高药房工作效率。
2. 加强药品质量管理，确保患者用药安全。
3. 提升药房工作人员的专业素质，提高服务水平。
4. 提高药房信息化水平，实现药品管理现代化。
三、整改措施1. 优化药品品种及分类（1）对现有药品进行彻底清理，去除重复、过期、无效的药品。
（2）按照药品属性、功能、用途等进行分类，便于患者取药和查找。
（3）定期对药品进行更新，引进新型药品，淘汰疗效不佳或存在安全隐患的药品。
2. 加强药品质量管理（1）建立严格的药品采购制度，确保药品来源合法、质量可靠。
（2）加强对中药材的检验力度，严禁使用来源不明、质量不合格的药材。
（3）建立健全药品储存、养护制度，保证药品在储存过程中质量稳定。
（4）定期对药品进行质量检查，发现问题及时处理。
3. 提升药房工作人员专业素质（1）加强药房工作人员培训，提高其专业知识水平和业务能力。
（2）开展中西药知识讲座，提升药房工作人员对中西药的了解和认识。
（3）鼓励药房工作人员参加各类专业考试，提升其职业素养。
4. 提高药房信息化水平（1）引进先进的药品管理系统，实现药品信息电子化。
医院药房年度工作总结（34篇）医院药房年度工作总结（精选34篇）医院药房年度工作总结篇120__年度已经过去，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，以求真务实的工作状态，顺利完成了各项工作和任务，现将一年来药房工作情况总结如下：一、完善工作流程、提高工作效率、方便患者门诊药房是直接面对对患者额度重要窗口，如何方便患者、如何提高工作效率是药房的工作重点。
通过完善工作流程、提高服务意识、充分调动自己的工作积极性，提高了工作效率，为患者提供了方便。
二、加强业务学习、努力提高服务质量认真学习药物知识，严格按照《处方管理办法》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持‘查十对’严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度、药房调剂职责，一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人、热情服务、耐心解答问题、在不断的实践中提高了自身的素质和业务水平。
20__年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，虽然在工作中仍有不足之处，也得到了各级领导的指正和支持，今后我们会在各项工作中弥补自己的缺点，努力的完善自己，逐渐的完善各项工作。
医院药房年度工作总结篇2本人自__年__月从事医药工作以来，不知不觉在西药房工作已经__个月了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。
我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员。
本人热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个患者服务，努力创造优质窗口服务形象。
同时在领导和同事们的关心与支持下，目前，总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下：一、加强药学理论学习，提高个人政治素质加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导合理用药。
同时坚持学习党的十八大精神，认真实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观，增强工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律、与时俱进，认真负责的履行好本职工作，圆满的完成了各项工作任务。
医院药房工作内容
医院药房是一个特殊的环境，由专业的药剂师、技术人员和医务人员共同组成，主要负责配制、存储和销售药品，提供必要的护理和服务。
药房工作的主要内容包括：
1.配制处方药，按照医生开出的处方要求，挑选合适的药品，称量粉末，制成药剂等。
2.销售和给药，根据病人或者家属提出的药品需求，核查处方，了解药品的性能和用法，进行说明，帮助病人安全使用药品。
3.贩卖药品，按照药品的要求和药品的类型，摆放药品，维护好药品的存储，定期清理货架，防止药品过期失效。
4.建立药品档案，建立完善的处方病历，及时记录数据，保存药品库存，以便药剂师和药学人员审查和使用。
5.参加会议，参加有关药物知识，健康管理，药学研究，药物维护等的定期会议，保持本职工作的专业水平。
6.进行检查，定期检查药房的设施和设备，保证药品的质量和安全；检查治疗室的温度、湿度和洁净程度，以及有关药物的处理和存储等。
总之，医院药房是一个专业性和责任性极强的部门，药剂师和药学工作人员要具备多方面的知识和能力，确保病人获得安全有效的治疗服务。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，2023年即将过去，回顾这一年，我们药房部在院领导的正确指导下，在全体同仁的共同努力下，紧紧围绕医院工作大局，以患者为中心，以提高服务质量为目标，较好地完成了各项工作任务。
现将2023年度药房部工作总结如下：二、工作回顾1. 药品采购与库存管理（1）严格执行药品采购制度，确保药品质量。
本年度，药房部严格执行国家药品采购政策，对药品采购过程进行全程监控，确保药品质量。
（2）加强库存管理，优化库存结构。
通过定期盘点、分析库存数据，及时调整库存结构，降低库存风险。
（3）加强药品配送，确保药品及时供应。
优化配送流程，提高配送效率，确保药品及时供应临床使用。
2. 药品调配与处方管理（1）加强药品调配工作，提高调配效率。
严格执行调配制度，确保调配准确无误，提高患者取药效率。
（2）加强处方管理，确保处方合规。
严格执行处方管理制度，对处方进行严格审查，确保处方合规。
（3）加强药品不良反应监测，提高用药安全。
对药品不良反应进行及时监测、报告，确保患者用药安全。
3. 药品质量管理（1）加强药品质量检查，确保药品质量。
定期对药品进行质量检查，对不合格药品进行及时处理。
（2）加强药品储存条件管理，确保药品储存安全。
严格执行药品储存条件要求，确保药品储存安全。
（3）加强药品追溯管理，提高药品追溯能力。
建立健全药品追溯体系，提高药品追溯能力。
4. 药品知识培训与交流（1）开展药品知识培训，提高员工业务水平。
定期组织员工参加药品知识培训，提高员工业务水平。
（2）加强部门内部交流，促进知识共享。
通过内部交流，促进药品知识共享，提高部门整体业务水平。
（3）加强与临床科室的沟通与合作，提高服务质量。
加强与临床科室的沟通与合作，了解临床需求，提高服务质量。
三、工作亮点1. 药品采购与库存管理方面（1）药品采购质量得到保障，合格率达到100%。
（2）库存结构优化，库存周转率提高。
2. 药品调配与处方管理方面（1）调配准确率达到100%，患者取药满意度提高。
医院药房平时工作流程一、药品的接收与整理。
咱药房每天都会有新的药品送来。
药一到呀，就像迎接小宝贝似的。
送货的人把药箱一放，我们就得赶紧忙活起来。
打开箱子，先瞅瞅药的包装有没有破损啥的，要是有个小裂缝或者瘪了一块，那可不行，得马上和人家说清楚。
然后呢，就开始按照药的种类分类。
什么感冒药啦、退烧药啦、消炎药啦，各回各家。
这就好比是给一群小朋友找到各自的班级一样。
我们一边整理，一边还得在心里默默记着数量，可不能弄错了。
要是把药的数量搞混了，那可就像做饭的时候盐放多放少了一样，是个大问题呢。
二、药品的上架。
药品分类好之后，就该把它们放上架子啦。
这可也是个技术活呢。
我们得把常用的药放在容易拿到的地方，就像把你最喜欢的零食放在最顺手的柜子里一样。
那些不常用的药呢，就可以放在稍微高一点或者靠里一点的位置。
在放药的时候，还得注意药的摆放顺序，按照字母顺序或者功能分类来放，这样找起来就特别快。
有时候啊，架子上的药摆得满满当当的，就像小蚂蚁排排坐一样整齐。
我们还得时不时地检查一下药的有效期，把快过期的药放到前面，先让它们被用掉，就像让老母鸡先下蛋一样，不能浪费了嘛。
三、处方的接收与调配。
当有医生开了处方过来的时候，我们就像接到了战斗指令一样。
先仔细看看处方上写的啥药，剂量是多少。
这时候可不能马虎，就像你做数学题一样，一个小数点都不能错。
然后就开始找药啦。
在架子上快速地搜索，找到对应的药之后，还得再核对一遍名字和剂量。
有时候碰到那种字写得特别潦草的处方，就像看天书一样，我们还得去和医生再确认一下，可不能瞎猜。
药找齐了之后，就把它们按照处方的要求配好，放在一个小药篮里，就像给病人准备了一个小礼物一样。
四、发药。
发药的时候可有意思啦。
我们把配好的药拿给病人，还得给他们交代清楚怎么吃。
就像你妈妈给你做饭的时候，会告诉你这个菜要多吃，那个菜少吃一样。
要告诉病人一天吃几次，每次吃多少，饭前吃还是饭后吃。
有些药可能会有一些小副作用，也得跟病人说清楚，让他们心里有个底。
医院药事管理复习思考题：第一章：a 医院药事管理：指医院内以服务病人为中心，临床药学为基础，促进临床科学、合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作。
b ABC分类法：又称重点管理法或巴雷特分类法，它是加强库存物资管理的一种先进的科学方法，其原理是对所需的各种物资，按其价格高低、用量大小、重要程度、采购难易分为ABC三类，对不同的类别采取相应的管理措施。
2.简述医院药事管理的主要内容？（1、医院药事组织管理2、医院药事法规制度管理3、业务技术管理4、医院药学的质量管理5、医院药品经济管理6、医院药物信息管理）第二章：a 药事管理委员会：是促进临床药物合理使用、科学管理方面的咨询、参谋机构，属于学术组织。
b 药师职业道德：是调节药师与病人、社会消费者、药师之间以及药师与国家、集体之间关系的行为规范的总和。
2. A药事管理委员会的工作职责有哪些？（1、认真贯彻执行《药品管理法》2、确定本机购用药目录和处方手册3、审核本机构拟购入药品的品种、规格、剂型等，审核申报配制新制剂及新药上市后临床观察的申请4、建立新药引进评审制度，制定本机构新药引进规则，建立评审专家库组成评委，负责对新药引进的评审工作5、定期分析本机构药物使用情况，组织专家评价本机构所用药物的临床疗效与安全性，提出淘汰药品品种意见6、组织检查毒、麻、精神及放射性等药品的使用和管理情况，发现问题及时纠正7、组织药学教育、培训和监督、指导本机构临床各科室合理用药）B简述医院药师的工作职责？（1、在科主任领导和主任药师、主管药师指导下进行工作2、调配复杂处方，承担普通制剂、灭菌制剂和中药加工炮制，研究解决技术上的疑难问题，担任麻醉药品、医疗用毒性药品和精神药品的管理、供应工作3、负责药品质量的监督检验，保证临床用药安全、有效4、开展药品咨询业务，收集、整理文献资料，编写药品简讯，负责向医护人员介绍药品，指导合理用药5、结合临床开展中、西药品新制剂、药品配伍变化等方面的研究，配合临床做好新药试验工作6、承担教学和进修、实习生的培训，对药剂士的工作进行技术指导）C简述医院药学技术人员的职业道德准则？（1、药师自身的要求：a、爱岗敬业，精益求精b、认真负责，保证质量c、诚实信用，团结协作d、不为名利，廉洁正直；2、对病人、社会的责任：a、保证药品的质量，提供合格药品b、关爱病人，热忱服务c、一视同仁，平等对待d、尊重人格，保护隐私；3、对药学职业的责任）第三章：A处方：由注册的执业药师和执业助理医师在诊疗活动中为患者开具的，由药学专业技术人员审核、调配、核对，并作为发药凭证的医疗用药的医疗文书。
b 调剂：配药、发药，又称为调配处方。
2.问答题：A 简述处方审查的内容？（1、对规定必须做皮试的药物，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定2、处方用药与临床诊断的相符性3、剂量、用法4、剂型与给药途径5、是否有重复给药现象6、是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌）B简述住院药房调剂的特点？（1、对药师综合素质要求高2、用药复杂程度大3、咨询服务指导性强）C 谈你对现代药学服务发展趋势的看法？第四章：A 医疗机构制剂：医疗机构根据本单位临床需要经批准而配制、自用的固定处方制剂。
b 固定处方制剂：制剂处方固定不变，配制工艺成熟，并且可在临床上长期使用于某一病症的制剂。
c 无菌制剂：采用无菌操作技术制得的制剂，无菌制剂包括注射剂、用于粘膜、创伤的滴眼剂等。
d SAL：灭菌制剂的无菌保证水平的英文缩写。
指灭菌后制剂中微生物的残存概率。
2.问答题：A 简述医院制剂的特点？（课本答案：1、医院制剂室负责配制2、配制品种受限制3、必须取得制剂批准文号4、一般自配、自检、自用5、适应临床需要6、医院制剂范围广）（课件答案：1、取得制剂批准文号2、配制品种受限制3、适应临床需要，剂型多，范围广4、医院制剂室自配、自检、自用）B 洁净区操作人员基本要求有哪些？（1、凡进入洁净室的操作人员，首先必须进行相关知识训练，并经考核合格；2、操作人员更衣前应洗手；3、操作人员不得化妆和佩带饰物；4、对进入净化区的操作人员数量应严格控制，实行各工序定员，定岗位操作制，非本室操作人员严禁入内；5、进入净化区必须经一更、二更，在二更时换上指定的专用蓝色工作服、套鞋、帽，方可进入洁净区；6、生产人员在净化区生产操作时，不得出净化区。
如有特殊情况，必须经更衣室更衣后方可出净化区；7、制剂人员每年体检1次，并建立健康档案。
有传染病、皮肤病和体表有伤口者不得从事制剂的配制和分装工作。
）C 静脉液体配置中心配置药物的范围？（主要包括全静脉营养液、细胞毒性药物、心肌保护液和抗生素等）第五章：问答题：A 医疗机构的药品采购管理应遵几点原则？(1、质量第一2、合法性3、经济性4、保障性)B 药品集中招标采购过程包括哪两个最基本环节？（1、招标：采购商以招标人的身份通过一定的方式邀请不特定或一定数量的供应商，以投标人的身份进行投标2、投标：投标人响应招标人的要求参加交易竞争）C 一、二、三、级管理药品是哪类？（1、一级管理的药品：主要是麻醉药品、一类精神药品、医疗用毒性药品和单位价格昂贵的药品2、二级管理的药品：主要是二类精神药品和单位价格相对较昂贵的药品3、三级管理的药品：主要是单位价格相对较低，用量较大的常用药品）D 医疗机构凭购用印鉴卡购买的特殊管理药品是哪类？办理印鉴卡的条件有哪些？（1、麻醉药品和一类精神药品2、有专职的该类药品管理人员；有获得该类药品处方资格的职业医师；有保存该类药品安全储存的设施和管理制度）E药品出库遵循的原则？（先产先出，近期先出，按批号发药，先进先出、易变先出）F简述药品在库效期管理的要点？[1、明确效期药品距该药品有效期截止日期的控制管理时间（一般为六个月）2、明确到达该控制管理时间的效期药品的报告制度（通常为月定期报告），规定报告组织（人员）、接受与管理组织（人员）、报告时间、报告方式及报告内容3、在药品质量验收、储存堆放、出库复验等运作环节中，切实做好效期验收、批号集中堆放、效期远近顺序排列、近期先出等管理工作4、过期药品不能出库与发放，按制度及程序处理，直至销毁]G医疗机构药品质量验收的基本要求？（1、由规定的人员进行验收2、在规定的场所进行验收3、在规定的时限内进行验收4、规范的进行验收5、建立规范的药品质量验收记录）第六章：a 药品质量特性：药品与满足预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理功能的要求有关的固有特性。
2.问答题：A简述影响药品质量的主要因素？（外在：温度、光线、湿度和水分、微生物、空气内在：药物的分子结构、处方因素（如ph值、溶剂的极性、离子强度、赋形剂））B简述医院药品检验室的工作程序？（药品取样、样品登记、鉴别、检查、含量测定、检验报告）第七章：a合理用药：合理用药要求患者接受的药物适合其临床需要，药物剂量应符合患者的个体化要求，疗程适当，药价对患者及其社区内最为低廉。
b 药物严重不良反应：指因服用药品引起以下损害情形之一的反应：1、引起死亡2、致癌、致畸、致出生缺陷3、对生命有危险并能够导致人体永久的或显著的伤残4、对器官功能产生永久损伤5、导致住院或住院时间延长c药学保健：PC 是直接地、负责地提供与药物治疗相关的监护，其目的是让病人达到明确的治疗目标，进一步提高病人的生活质量。
2.问答题：A 合理用药的基本原则？（1、安全性是合理用药的重要前提2、有效性是合理用药的首要目标3、经济性是合理用药的基本要素4、适当性是合理用药的核心内容，包括适当的药物、适当的剂量、适当的时间、适当的给药途径与给药方法、适当的患者、适当的疗程）B 临床药学的服务内容？（1、药师深入临床，参与药物治疗2、治疗药物监测3、药物信息服务4、药品不良反应监测5、药物利用与评价6、结合临床开展相关科学研究7、教育与培训）C 药品不良反应的监测方法？（1、自愿报告系统VRS 2、处方事件监测PEM 3、医院集中监测4、药物流行病学研究5、自动记录数据库）D药学保健实践的主要步骤和内容？（1、收集整理病人的相关资料2、发现和评估药物治疗中存在的问题3、评估病人的药物治疗需要4、确定药物治疗的目标5、设计药物治疗方案6、设计药物治疗方案的监测计划7、完善药物治疗方案和相应的监测计划8、实施药物治疗方案9、监测药物治疗方案的临床效果10、修订药物治疗方案及监测计划）第八章：a药历：是临床药师在为患者提供药学服务的过程中，以合理用药为目的，采集临床资料，通过综合、分析、整理、归纳而书写形成的完整记录，是为患者进行个体化药物治疗的重要依据。
b 药物相互作用：指两种或多种药物联合应用时所引起的药效或作用强度的异常改变。
c药效的协同和拮抗：两药联合应用所显示的效应明显超过两者之和；两药联合应用所产生的效应小于单独应用一种药物的效应。
d肝药酶诱导剂：诱导肝微粒体酶的活性增加，增加在肝内转化的药物消除而使其药效减弱。
如：苯巴比妥、利福平等药物。
e TDM：在药代动力学原理的指导下，通过各种灵敏的测试技术测定血液或其他体液中药物浓度，获取有关药动学参数，设计或调整给药方案，保证药物治疗的安全有效，从而达到最佳治疗效果，同时尽量减轻或避免药物不良反应的发生。
2.问答题：A 简述肾功能减退患者和肝功能减退患者的抗菌药物应用原则（1、肾功能减退的患者，应尽量避免应用肾毒性抗菌药物，确有应用指征时，必须调整给药方案。
主要由肝胆系统排泄或由肝脏代谢，或经肾脏和肝胆系统同时排泄的抗菌药物，维持原治疗量或剂量略减。
主要经肾排泄，药物本身无肾毒性，或仅有轻度肾毒性的抗菌药物，剂量需适当调整，肾毒性抗菌药物确有指征用于肾功能减退者，需进行血药浓度监测，根据监测结果调整给药方案，或按照肾功能减退程度（根据肌酐清除率计算）减量给药，疗程中需严密监测患者肾功能。
2、肝功能减退患者抗菌药物的选用及剂量调整需考虑，肝功能减退对药物体内过程的影响程度以及肝功能减退时药物及其代谢物发生毒性反应的可能性。
主要由肝脏清除的药物，如红霉素、林可霉素等，肝功能减退患者应用时，清除明显减少，如无明显毒性反应发生，此类药物仍可正常应用，但需谨慎，必要时减量给药，治疗过程中需严密监测肝功能；主要经肝脏或有相当量经肝脏清除或代谢的药物，如氯霉素、利福平等，肝功能减退患者应用时，可导致毒性反应的发生，应避免在肝功能减退患者中使用此类药物；经肝、肾两种途径清除的药物，如青霉素类、头孢菌素类等，肝、肾功能减退患者应用时，血药浓度升高，但药物本身的毒性不大，严重肝病患者，尤其肝、肾功能同时减退的患者，在使用此类药物时需减量应用。
氨基糖苷类抗生素主要由肾脏排泄，肝功能减退患者应用时不需调整剂量。
