医药集团医院药房托管工作暂行规定
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2024年中医医院药房托管方案尊敬的领导:我对于2024年中医医院药房托管方案向您做以下报告:一、背景介绍:随着医疗服务的不断发展,中医药的应用得到了越来越广泛的认可和推广。
中医医院的药房作为提供中药材和中药配方的重要场所,是医院提供医疗服务的重要基础设施。
然而,由于医院的药房工作量大、管理难度大,部分中医医院药房存在着配药效率低下、库存管理困难、药品安全等问题。
为了解决这些问题,提高中医药服务水平,我建议我们考虑将中医医院药房进行托管。
二、托管方案介绍:1.选定托管单位:对于中医医院药房的托管单位,我们应该选择具备较强实力和丰富经验的专业药房管理公司,以确保药房的正常运作和药物安全。
2. 托管期限和模式:中医医院药房的托管期限可以根据实际情况进行确定,可以先试行一年,根据效果再做后续决策。
托管模式可以采用全面托管或者部分托管的方式,根据实际情况进行确定。
3. 托管内容:托管单位应对中医医院药房的各项工作进行全面管理,包括药品采购、库存管理、药房布局、配药和发药等。
托管单位应能保证药品的质量和安全性,准确配发药品,保证药品的有效期和储存条件。
4. 药品采购和库存管理:托管单位应能满足中医医院的药品需求,通过与药品生产企业和供应商建立长期合作关系,确保药品的质量和价格的合理性。
托管单位还应建立健全的库存管理制度,根据药品的使用情况和库存情况,合理安排药品的进货和销售。
5. 药物安全和药房管理:托管单位应加强对药品的质量控制,确保药品的安全性和有效性。
托管单位还应对药房的布局和装修进行规划和设计,确保药房的环境和设施符合相关标准,保证工作人员和患者的用药安全。
三、实施计划和预期效果:1. 实施计划:我们可以先选拔几家有能力的托管单位进行竞标,经过评估和比较确定最终的托管单位。
然后与托管单位签订合同,并进行详细的工作安排和沟通。
之后,可以进行试运行,根据试运行的结果对方案进行修改和完善。
最终,在方案的基础上进行正式实施。
医药配送托管规章第一章总则第一条目的为确保医药产品安全、高效地送达消费者手中,规范医药配送行业秩序,提高服务质量,制定本规章。
第二条适用范围本规章适用于我国境内的医药配送企业、医药电商平台、医药产品生产及销售企业等从事医药配送活动的相关主体。
第三条原则遵循合法、合规、公平、公正、透明的原则,各方主体应严格遵守国家法律法规,共同维护医药配送市场的健康发展。
第二章医药配送托管业务管理第四条业务定义医药配送托管业务是指医药产品生产或销售企业将产品交付给专业的医药配送企业,由配送企业负责将产品安全、及时、准确地送达消费者手中的服务。
第五条托管业务主体1. 医药产品生产或销售企业(以下简称甲方):负责医药产品的生产、销售及质量保障。
2. 医药配送企业(以下简称乙方):负责医药产品的配送服务。
第六条业务开展流程1. 甲方与乙方签订医药配送托管合同,明确双方的权利和义务。
2. 甲方按照合同约定,将医药产品交付乙方。
3. 乙方根据合同约定,制定配送计划,并按时完成配送。
4. 乙方对配送过程进行跟踪管理,确保医药产品安全、及时、准确地送达消费者手中。
5. 配送完成后,乙方向甲方提供配送记录和相关报表。
第三章医药配送质量管理第七条质量保障1. 甲方应确保医药产品的质量和包装符合国家法律法规及行业标准。
2. 乙方应具备符合医药产品储存、运输要求的设施和条件,确保医药产品在配送过程中的质量安全。
第八条质量监控1. 甲方应对乙方的配送服务质量进行定期监控,并向乙方反馈监控结果。
2. 乙方应建立质量追溯体系,对配送过程中出现的问题进行及时处理,并向甲方报告。
第四章信息安全与隐私保护第九条信息安全1. 甲方和乙方应采取有效措施,确保医药配送过程中的信息安全,防止信息泄露、篡改或丢失。
2. 乙方应对配送过程中的用户信息保密,不得泄露给第三方。
第十条隐私保护1. 甲方和乙方应尊重消费者的隐私权,不得非法收集、使用、泄露消费者个人信息。
医院药房托管方案一、引言随着医院规模和服务水平的不断提升,药房作为医院重要的组成部分,承担着药物采购、储存、发放和管理等重要职责。
然而,随着医疗行业的发展,许多医院逐渐发现自己难以有效运营药房,面临着储存不当、库存过高或过低的问题,甚至存在药物丢失和过期等安全隐患。
为了解决这些问题,越来越多的医院选择将药房托管给专业的药物管理公司,从而提升药房的管理水平和服务质量。
本文将介绍医院药房托管方案的意义、流程以及实施中的注意事项。
二、医院药房托管的意义2.1 提升药物管理水平药房托管将药物管理工作交由专业的管理公司负责,可以确保药物储存、发放和管理等环节的规范化和标准化。
管理公司具备专业的知识和经验,能够通过优化药物储存和管理流程,减少药物损耗和浪费,提高药物利用率,并有效防止药物过期等问题的发生。
2.2 降低药物成本通过药房托管,医院可以享受到规模效应,降低药物采购成本。
管理公司可以利用集中采购和统一供应的优势,直接与药品生产企业进行合作,获得更低的采购价格。
而且,管理公司对库存进行精细管理,减少库存积压,降低了仓储成本。
2.3 引入先进的药物管理技术管理公司通常会引入先进的药物管理技术,如电子药库管理系统、智能药柜等,提高药物管理的效率和准确性。
通过电子化管理,可以实现药物的精确追踪和记录,大大减少舞弊和丢失的风险,提高药物的安全性和稳定性。
三、医院药房托管流程3.1 前期准备•医院与管理公司进行初步洽谈,明确双方的期望和要求。
•确定药房托管的范围和方案,制定详细的合作协议。
•完成药物库存清点和盘点工作,明确药物的实际情况。
3.2 药房交接•医院将药物库存和相关资料交由管理公司负责人接收,并进行清点和核对。
•进行药物库存转移和记录,确保数据的准确性和一致性。
•对交接阶段存在的问题进行沟通和解决,确保顺利过渡。
3.3 运营管理•管理公司建立规范的药物采购流程,与药品供应商建立稳定的合作关系。
•通过电子化管理平台进行药物入库、出库和销售的记录,保证数据的准确性。
2023年中医医院药房托管方案一、背景介绍中医医院作为传统医学的承载者和发展者,扮演着重要的角色。
而药房作为医院的重要组成部分,直接关系到医院服务质量和患者满意度。
为了进一步提升中医医院的药房管理水平,提高服务质量和效率,我院决定探索药房托管方案,以期实现优质药房管理和药物供应。
本方案详细介绍了中医医院药房托管的基本情况、托管模式选择、管理机制等内容。
二、基本情况1. 中医医院患者就诊量:我院每年接诊的患者数量较大,平均每天门诊量超过1000人次,住院患者不计其数。
2. 药房规模:药房面积200平方米,储存药品种类繁多,每日需处理大量药品。
3. 药房人员:现有药房管理人员10人,包括药师、技术员和药剂师。
4. 药品采购:药品采购由医院自行进行,包括药品的选购、订购和配送。
三、托管模式选择根据我院的实际情况和需求,选择合适的托管模式对药房进行管理。
托管模式可以是对整个药房的托管,也可以是对部分药房功能的托管。
1. 对整个药房的托管:将药房的所有管理工作交由专业的药房托管公司负责,包括药品采购、库存管理、药品出入库、药物配送、药房布局设计、人员管理等。
2. 对部分药房功能的托管:药房托管公司负责药品采购、库存管理、药品出入库等工作,而药房自身继续负责药物配送、药房布局、人员管理等。
四、托管方案制定1. 托管合作选择:经过评估和比较,我院决定与专业的药房托管公司合作,共同提升药房管理水平。
2. 合同签订:双方签订合同,明确托管药房的管理责任、服务内容、服务期限、费用等细节。
五、托管管理机制1. 药品采购管理:药品采购由托管公司进行,根据医院的需求,提供稳定的药品供应,并确保药品的质量和廉价。
2. 药品出入库管理:托管公司负责药品的出入库管理,确保药品安全,并及时跟踪库存情况。
3. 库存管理:托管公司负责定期盘点药品库存,确保库存量合理,以满足患者的需求。
4. 药品配送:托管公司负责药品的配送工作,确保药品能够及时送达到各个病区和门诊部。
药房托管实施方案为了加强和完善医院药品的管理,减少药品采购的中间环节,促进合理用药、减轻患者的经济负担,缓解群众普遍关注的“看病难、看病贵”问题,按照新医改文件精神,结合我公司实际,特制定本实施方案:一、托管方式:完全托管,医院药房的人、财、物全都委托,经营权管理权交由我公司;医院不再经营和管理药房,只对我公司进行监督;与医院签订药房托管协议,明确双方权责“医院集中精力抓医疗服务质量,我公司集中精力保证药品供应和质量、经营管理”,将药房托管协议严格付诸实施;二、托管原则:针对医院的利润、员工薪酬、药品质量、资产所有权,我们提出“四变四不变”的原则;1、医院现有收入不变,并且在确保医院现有利润水平的前提下,托管后收入要变,要有一定的增长;2、药房员工事业单位的身份不变,考核模式变化,在确保现有水平基础上,实行市场化用工,平均收入有一定增长;3、医院对药房的药品质量监督管理和指导医生合理用药职能不变,但药品的采购、入库、与供应商结算要变为由我公司完成,原有的药品采购模式要改变;4、药房的所有权不变,但日常管理主体及方式要变为由我公司负责;三、药品采购流程:坚持公平、公开、公正,做到程序合法、操作规范、手续完备、价格合理;形成内部采购竞争机制,实行薪酬奖励制度,建立询价监督机制,实现从厂家直接供货;四、承诺:1、保证药品质量,保障人民群众用药安全有效,杜绝假劣药品流入医疗机构;2、必须降低药品价格,减轻患者医疗费用负担,切实让利于民;3、严格自律,遏制医药购销中的商业贿赂、不正当竞争的违法、违规行为;4、建立科学、统一、操作性强的运作程序,实行阳光操作,保障医药购销行为公开、透明;5、任何单位和个人不得以任何借口、方式利用药房托管牟取单位或个人利益;6、保证药房药品的储备量,发生重大疫情和突发事件时,必须保证公共卫生安全;7、实现国家基本药物目录药品全面覆盖,在国家定价的基础上,逐步再降;五、具体实施方案:1、制定药房托管实施细则并逐步完善,配套具体管理目标和工作措施;2、建立事务管理体系:成立药房托管专项管理机构,确定药房托管机构内部职责分工;3、建立人力资源和储备体系:筛选、配备精干人员,定期组织业务培训;4、建立采购竞争体系:实行集中采购降低进价中来,直接从厂家采购,减少中间环节,认真做好采购各环节工作,畅通、增加药品采购渠道,保证品种齐全;5、建立让利体系:逐步降低药品价格,让百姓得到更多实惠;6、建立迅速物流配送体系:在医院附近区域设置库房,加快配送速度、压缩医院库存;7、建立资金管理体系:实行资金集中使用,加快资金周转中;8、建立服务管理体系:实现专业化、信息化管理,精细管理提升服务质量,吸引更多的患者就医购药,提高医院的收入;9、建立药品质量控制体系:落实药品质量管理责任制,严格药品入库验收、在库养护、调剂和出库核发等管理制度,保证药品质量万无一失;10、建立防范风险体系:建立预警机制和快速反应机制,制定风险防范制度和应急预案,储备风险备抵资金;11、建立社会监督体系:遵循政府定价,实行阳光操作,接受医院及政府各部门监督;。
医院药房托管方案随着医疗服务的不断发展和改进,医院药房的管理方式也面临着日益严峻的挑战。
由于药品种类繁多、库存量大、管理流程复杂,药房管理成为医院运营中不可忽视的一环。
为了提高药房管理的效率和质量,医院药房托管方案应运而生。
一、什么是医院药房托管方案是指将医院的药房管理工作委托给专业的第三方药房托管机构来执行。
通过将药房运营的各个环节交由专业机构来负责,医院可以专注于医疗服务本身,提高医护人员的工作效果和患者的就诊体验。
二、医院药房托管方案的优势1. 专业管理:药房托管方案可以提供专业的药房管理人员,他们熟悉国家相关法律法规和药品管理流程,能够提供高质量的服务。
2. 高效运作:药房管理涉及到药品采购、入库、出库以及库存管理等各个环节。
在药房托管方案下,专业机构可以通过先进的信息化系统和科学的管理方法,实现药品管理的自动化、标准化和流程化,提高工作效率。
3. 质量保证:专业的药房托管机构通常会建立完善的质量管理体系,保证药品质量的安全和有效。
他们会定期进行药品质量抽检和监督,确保患者用药的安全性。
4. 成本节约:医院药房的运营需要投入大量的人力、物力和财力。
而通过托管方案,医院可以减少这方面的投入,将更多的资源用于提升医疗质量和服务水平。
三、医院药房托管方案的应用目前,越来越多的医院开始使用药房托管方案来优化药房管理。
这一方案常常应用于大型综合性医院、专科医院、区域医疗中心等。
由于药房管理的专业性和复杂性,医院往往难以自行解决药房管理的问题,因此选择药房托管方案成为许多医院的选择。
四、医院药房托管方案的挑战和应对策略尽管药房托管方案有着诸多优势,但也面临着一些挑战。
其中最主要的是数据安全和药品质量安全问题。
由于药房托管涉及到大量的药品信息和患者隐私信息,因此数据泄漏和信息安全成为一个难题。
同时,药品质量安全也需要得到严格控制,以避免患者因为使用质量不合格的药品而遭受伤害。
为了应对这些挑战,医院在选择药房托管机构时应注重其信誉和资质。
药品托管实施方案一、背景介绍随着医疗技术的不断发展和医疗需求的增加,药品托管作为一种新型的医疗服务模式,逐渐受到人们的关注和认可。
药品托管是指将患者的药品交由专业机构进行存储、管理和配送,以确保患者用药的安全性和有效性。
为了规范药品托管服务,制定科学合理的实施方案势在必行。
二、目标和意义药品托管实施方案的制定旨在规范药品托管服务的管理和操作,提高患者用药的安全性和便利性,保障患者的合法权益。
同时,通过规范的实施方案,还可以促进医疗机构和药品托管机构之间的合作,提升医疗服务的整体水平。
三、实施步骤1. 确定托管药品范围:明确哪些类型的药品可以进行托管,包括慢性病常用药、特殊病种用药等。
2. 确定托管机构资质:对托管机构进行资质审核,确保其具备良好的信誉和专业能力。
3. 签订托管协议:医疗机构与托管机构签订托管协议,明确双方的权利和义务,包括药品配送、库存管理、信息共享等内容。
4. 药品配送和存储:托管机构按照协议要求,对医疗机构提供的药品进行配送和存储,确保药品的质量和安全。
5. 信息管理和监控:建立药品托管信息管理系统,实现对药品流向和库存情况的实时监控和管理。
6. 患者服务和反馈:托管机构要建立健全的患者服务体系,及时处理患者的用药需求和问题,并接受患者的意见和建议。
四、风险防范措施1. 药品质量风险:托管机构要建立健全的药品质量管理体系,对药品进行严格的质量把关和监控。
2. 信息安全风险:加强信息安全技术建设,确保患者信息和药品信息的安全性和保密性。
3. 配送环节风险:建立完善的配送管理制度,确保药品的准时配送和完整性。
五、评估和改进定期对药品托管服务进行评估,收集患者和医疗机构的反馈意见,及时进行改进和优化。
同时,不断学习借鉴国内外的先进经验,提升药品托管服务水平。
六、结语药品托管实施方案的制定和执行,对于提高患者用药的便利性和安全性,促进医疗服务的协同发展具有重要意义。
希望各相关机构能够认真贯彻实施方案,共同推动药品托管服务的健康发展。
药房托管方案近年来,药房托管方案得到了越来越多医疗机构和药房的青睐。
药房托管是指将药房的运营管理工作交由专业的医疗机构或药企来承担,以提高药房的服务质量、合理使用药品、增加药房盈利能力等目的。
一、药房托管的背景和意义随着医疗行业的不断发展和社会需求的不断增长,药房托管方案应运而生。
药房作为医疗机构的重要组成部分,承担着重要的服务职责。
然而,由于医疗资源的分布不均和医疗机构的专业水平参差不齐,药房服务质量参差不齐,药品管理不规范等问题也备受关注。
药房托管方案的出现,为解决以上问题提供了一种有效的解决方案。
通过将药房管理工作交由专业的医疗机构或药企来承担,可以有效提高药房服务的质量和水平,加强对药品的管理和监督,让患者能够享受到更加便捷、高效的药房服务。
二、药房托管的优势和挑战1. 优势药房托管方案具有以下优势:(1)专业化管理:药房托管可以由医疗机构或药企来负责管理,这些专业机构具有丰富的经验和专业知识,能够提供更加专业化和高效的药房服务。
(2)规范化操作:药房托管可以依据相关法规和规定进行操作,确保药品的质量和安全。
(3)信息共享:药房托管方案可以实现医疗机构和药房之间的信息共享,提高协同作业的效率,减少重复劳动和错误。
(4)降低成本:通过药房托管,医疗机构和药房可以共享资源、降低管理成本,实现优势互补,达到降低运营成本的目的。
2. 挑战药房托管方案也存在一些挑战:(1)人员培训:药房托管方案需要合适的人员来进行操作和管理,需要进行培训和学习,以提高工作效率和质量。
(2)技术支持:药房托管方案需要借助信息技术的支持,如药房管理系统、电子处方等,需要投入相应的资金,并确保系统的稳定运行。
(3)适应性问题:药房托管方案需要匹配不同药房的实际情况和需求,因此需要提供灵活的解决方案,确保方案的可行性和有效性。
三、药房托管方案的实施步骤1. 需求评估:首先需要对药房的实际需求进行评估和分析,了解目前药房的管理状况和存在的问题。
一、总则为了加强医院药房管理,保障用药安全、有效,提高医疗服务质量,根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》及《实施细则》等法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、人员管理1. 人员配备:药房应配备具有药学专业技术资格的人员,从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配等工作。
2. 人员培训:从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员,应接受药事法律、法规及专业知识培训,提高业务水平。
3. 人员档案:建立药房工作人员个人档案,包括身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。
4. 健康管理:从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药品的工作人员,每年应进行健康查体,并建立健康档案。
三、药品管理1. 购进管理:购进药品应以保证质量为前提,从具有合法资格的药品生产、药品批发企业采购药品,严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质,建立供货单位档案。
2. 验收管理:建立并执行进货检查验收制度,验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识。
3. 保管管理:设置与诊疗范围和用药规模相适应的药房、药库,对储存有特殊要求的药品按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。
4. 库存管理:库存药品每季度养护一次,陈列药品每月养护一次,重点品种每半月养护一次;对影响药品质量的隐患应当及时排除;对过期、污染或变质等不合格产品,应及时处理。
四、处方管理1. 处方审核:药房工作人员应认真执行“四查十对”原则,对处方进行审核,确保处方用药合理、安全。
2. 处方调配:药房工作人员应严格按照处方要求调配药品,对调配过程中出现的疑问,应及时与处方者联系,问清后方可调配。
3. 处方核对:药房工作人员应核对处方内容,确保患者姓名、药品名称、用法、用量等信息准确无误。
五、应急处理1. 药品安全突发事件:发生药品安全突发事件时,药房应立即启动应急预案,采取措施控制事态,并向相关部门报告。
医药集团医院药房托管工作暂行规定
药房托管作为医改中的药改探索模式之一,是药品销售的
新型平台,也是公司精耕细作扩大药品销售的有效手段,公司
要发展,就应让多种药改探索模式服务于公司发展的大目标;
扩大药品销售,抢占市场份额是企业营销的最基本手段,有鉴于此,公司特制定药房托管工作暂行规定:
一、公司各部门积极寻找目标医院,双方友好协商,达成意向并实施,最终签定《医院药房托管协议》。
二、成立药房托管工作协调小组,设立药房托管协调办公室。
医院药房托管工作协调小组是医院药房托管工作议事协调机构,由公司和医院的有关人员组成,其主要职责是负责医院日常药房托管工作的指导和综合协调。
其职责:
1.主要职责是负责医院药房托管指导和综合协调工作。
2.协调、指导有关医院药房托管制度的研究、制定与完善
3.了解和掌握《医院药房托管协议》实施、落实情况,根据医院临床用药的需求,提出药房托管工作的指导
性建议。
4.审议并落实药房托管工作计划。
5.协调、指导建立规范化药剂人员培训体系,提高药
剂人员的服务质量和岗位技能;
6.药房托管工作协调小组积极和医院方、公司方各成员单位联络沟通,了解医院临床用药结构的变化趋势和公
司药品储
备情况,保障临床用药的急时供应
7、协调落实与临床的信息沟通和交流,实现药学资源的共享。
8、完成有关药房托管的其他工作任务。
9、设立的药房托管协调办公室,地点在医院;公司方派遣常驻人员。
三、药房托管工作流程
(一)公司内部:
1.招商招标中心负责牵头召集相关职能部门参与制定《托管医院用药目录》。
2.招商招标中心获取院方e-mail 或纸质药品采购计划,及时通知销售部门并组织公司内部相关部门落实。
3.销售部门:接到托管医院采购计划后,及时落实品种供应,并向招商招标中心反馈计划执行情况,每次送货时间、送货件数、退货明细等信息。
4.客户服务部:接到托管医院采购计划后,及时、足
量开出,开票时涉及缺货、数量不足、近效期、相近规格
等问题应事先征求招商招标中心意见,协调解决,并按要求填写缺货品种跟踪表【见附表(一)】,于一个工作日内报采购中心。
5.采购中心:采购中心要服从医院品种需要,满足医院采购计划,保证货到公司仓库时限;满足不了医院药品采购计划需求的缺货品种要在两个工作日内及时组织补缺;招商招标中心应积极协助,逐渐扩大和稳定临床品
种,并及时与院方协商
调整供应困难的品种。
6.补缺机制:积极拓展补货渠道,在规定的时间内补齐,人员紧张的情况下可适当增加补货人员,满足托管医院药品需求,必要时授权少量现金,灵活补货。
7.建立公司内部工作流程(时间)表,明确责任,避免内部扯皮。
8.招商招标中心积极配合财务部做好托管医院财务成本核算工作。
原则上每月结算一次。
9.建立公司内部定期(每月一次)协调会机制,招商招标中心为召集联系人。
销售部门、客户服务部、采购中心为主要协调单位。
(二)医院方面:
1.积极配合和督促药剂科定期盘存,对在院药品库存和效期做到心中有数,减少报损发生率。
2.协调药剂科每月定期(月初、月中)出两次采购计划。
3.收集每次配送后药剂科反馈送货率、缺货率、满意度
等
信息。
对市场难以组织的药品,及时与医院沟通加以调整。
4.加强与临床科室的沟通,积极做好临床用药,特别是新特药、急救药的保障工作。
5.加强与生产企业的联系和沟通,做好医院药事培训和服务工作,做到厂、商、医三点一线,连动合作。
6.积极做好与托管工作相关人员(特别是院领导和临床一线人员)的交流工作。
7.其它(回款、返利、人员交流安排等)。
四、对负责药房托管工作的主体部门进行责、权、利考
核
五、做好总结
招标招商中心定期向公司汇报药房托管工作,总结成
效。
注:相关附表见后。