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汽车二级维护流程汽车二级维护项目举升位置示意图顶起位置一顶起位置二顶起位置三顶起位置四顶起位置五顶起位置六顶起位置七此位置项目不做定期保养项目87项顶起位置八顶起位置九定期保养项目3项定期保养项目2项定期保养项目54项定期保养项目23项定期保养项目2项1项定期保养项目30项定期保养项目汽车二级维护项目——评分标准附录11作业表维护项目作业表 [顶起位置1 (1/4)] 汽车二级维护项目——姓名__________ 参赛号_______ ___ 定期保养项目(本页共有 28 项) 裁判签字____________驾驶员座椅 (001) 安装座椅套 (002) 安装地板垫 (003) 安装方向盘套 (004) 拉起发动机舱盖释放杆车辆前部 (005) 打开发动机舱盖 (006) 安装翼子板布 (007) 安装前格栅布(008) 安装车轮挡块发动机舱 (009) 检查发动机冷却液液位 (010) 检查发动机机油液面 (011)检查制动液液位 (012) 检查喷洗器液面车灯 (013) 检查示宽灯点亮 (014) 检查牌照灯点亮 (015) 检查尾灯点亮(016) 检查大灯 (近光)点亮 (017) 检查大灯 (远光) 和指示灯点亮 (018) 检查大灯闪光开关和指示灯点亮 (019) 检查转向信号灯和指示灯点亮 (020) 检查危险警告灯和指示灯点亮 (021) 检查制动灯点亮(尾灯点亮时) (022) 检查倒车灯点亮(023) 检查转向开关自动返回功能 (024) 检查仪表板照明灯点亮 (025) 检查顶灯点亮 (026) 检查组合仪表警告灯(点亮和熄灭) 前挡风玻璃喷洗器左右右左(027) 检查喷射力、喷射位置 (028) 检查喷射时刮水器联动目测目测维护项目作业表 [顶起位置1 (2/4)]姓名______________ 参赛号_____________定期保养项目(本页共有 27 项)左右前挡风玻璃刮水器(029) 检查工作情况 (低速)(030) 检查工作情况 (高速)(031) 检查自动回位位置(032) 检查刮拭状况喇叭(033) 检查工作情况驻车制动器(034) 检查驻车制动杆行程(035) 检查驻车制动器指示灯点亮制动器(036) 检查制动器踏板应用状况(响应性)(037) 检查制动器踏板应用状况 (完全踩下)(038) 检查制动器踏板应用状况 (异常噪声)(039) 检查制动器踏板应用状况 (过度松动)(040) 测量制动踏板高度(041) 测量制动踏板自由行程(042) 检查制动助力器工作情况(下沉)(043) 检查制动助力器真空功能(控制阀:高度不变)方向盘(044) 测量自由行程(045) 检查松驰和摆动(046) 检查点火开关在ACC位置时,方向盘可否自由转动外部检查准备(047) 打开行李厢门(048) 打开燃油盖(049) 将顶灯开关旋至“DOOR”(050) 将换挡杆置于空挡(051) 释放驻车制动杆门控灯开关裁判签字____________ 目测(052) 检查工作情况(顶灯和指示器灯工作情况) 车身螺母和螺栓 (053) 检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动 (054) 检查座椅的螺栓和螺母是否松动(055) 检查车门的螺栓和螺母是否松动维护项目作业表[顶起位置1 (3/4)]姓名____________, 参赛号_____________ 定期保养项目(本页共有 18 项) 门控灯开关(056) 检查工作情况(顶灯和指示灯工作情况)螺母和螺栓(057) 检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动(058) 检查座椅的螺栓和螺母是否松动 (059) 检查车门的螺栓和螺母是否松动油箱盖(060) 检查是否变形和损坏(061) 检查连接状况左右车灯(062) 检查安装状况(063) 检查是否损坏和有污垢备用轮胎(064) 检查是否有裂纹和损坏(065) 检查是否嵌入金属颗粒或其他异物 (066) 测量胎面沟槽深度(测量钢尺) (067) 检查是否有异常磨损(068) 检查气压(069) 检查是否漏气(070) 检查钢圈是否损坏或腐蚀螺母和螺栓(071) 检查行李厢门的螺栓和螺母是否松动左右后悬架(072) 检查减振器的阻尼状态(073) 检查车辆倾斜度裁判签字____________维护项目作业表 [顶起位置1 (4/4)]姓名______________ 参赛号_____________定期保养项目(本页共有 14 项)左左裁判签字 ____________门控灯开关 (074) 检查工作情况(顶灯和指示灯工作情况) 螺母和螺栓 (075) 检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动 (076) 检查座椅的螺栓和螺母是否松动(077) 检查车门的螺栓和螺母是否松动门控灯开关 (078) 检查工作情况(顶灯和指示灯工作情况) 螺母和螺栓 (079) 检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动 (080) 检查座椅的螺栓和螺母是否松动 (081)检查车门的螺栓和螺母是否松动前悬架 (082) 检查减振器的阻尼状态 (083) 检查车辆倾斜度灯(084) 检查安装状况 (085) 检查是否损坏和有污垢右右发动机舱 (086) 检查发动机舱盖的螺栓和螺母是否松动 (087) 拆卸机油加注口盖维护项目作业表 [顶起位置 3 (1/2)]姓名_____________ 参赛号_____________定期保养项目(本页共有 25 项) 发动机机油 (排放) (088) 检查是否漏油(发动机各部位的配合表面) (089) 检查是否漏油 (油封) (090) 检查是否漏油(排放塞) (091) 排放发动机机油传动带 (092) 检查是否变形 (093) 检查是否损坏(磨损、裂纹、脱层或其他损坏) (094) 检查安装状况(传动带张力检查) 裁判签字____________ 左左右驱动轴护套 (095) 检查是否有裂纹、损坏(外侧) (096) 检查是否有裂纹、损坏(检查是否有泄漏(外侧) (098) 检查是否有泄漏(检查是否松动和摇摆(100) 检查是否弯曲和损坏(101) 检查防尘套是否有裂纹和损坏制动管路 (102) 检查是否泄漏(103) 检查制动管路上的压痕或其他损坏 (104) 检查制动管路软管扭曲、裂纹和凸起 (105) 检查制动器管道和软管的安装状况(松旷) 燃油管路 (106) 检查燃油是否泄漏 (107) 检查燃油管路是否损坏排气管和安装件 (108) 检查排气管是否损坏(109) 检查消声器是否损坏 (110) 检查排气管吊挂是否损坏或脱落 (111) 检查密封垫片是否损坏 (112) 检查排气管是否泄漏维护项目作业表 [顶起位置 3 (2/2)]姓名____________ 参赛号____________ 定期保养项目(本页共有 29项) 左右悬架(113) 检查是否损坏 (转向节)(114) 检查是否损坏 (前减振器)(115) 检查是否损坏 (后减振器)(116) 检查是否泄漏 (前减振器)(117) 检查是否泄漏 (后减振器)(118) 检查是否损坏 (前减振器螺旋弹簧) (119) 检查是否损坏 (后减振器螺旋弹簧) (120) 检查是否损坏 (下臂)(121) 检查是否损坏(稳定杆)发动机油排放塞 (122) 检查是否损坏(拖臂和后桥)(123) 更换排放塞衬垫(124) 安装紧固排放塞螺母和螺栓(车辆底部)前悬架(125) 前下悬架臂×前悬架横梁 (126) 前下球节×前下悬架臂 (127) 前悬架横梁× 车身 (128) 前制动卡钳×转向节 (129) 前减振器×转向节 (130) 稳定杆连杆× 前减振器 (131) 稳定杆×稳定杆连杆 (132) 前悬架横梁前支架×前悬架横梁 (133) 前悬架横梁后支架×前悬架横梁 (134) 前悬架横梁加强件×前悬架横梁 (135) 横拉杆端头锁止螺母(检查) (136) 横拉杆端头×转向节(检查) (137) 转向机壳×前横梁后悬架 (138) 后桥横梁总成×车身 (139) 制动分泵×背板裁判签字___________(140) 后减振器×后桥横梁总成其他 (141) 排气管 (142) 燃油箱维护项目作业表 [顶起位置 4]姓名___________ 参赛号_____________ 定期保养项目(本页共有 16 项) 车轮轴承(143) 检查有无摆动(144) 检查转动状况和噪声 (145) 拆卸车轮(左前)轮胎(146) 检查是否有裂纹和损坏(147) 检查是否嵌入金属碎片和异物 (148) 测量胎面沟槽深度(149) 检查轮胎异常磨损(150) 测量轮胎气压(151) 检查轮胎漏气(152) 检查钢轮损坏或腐蚀盘式制动器(左前)(153) 目视检查制动器摩擦片厚度 (测量制动器摩擦片厚度 (外侧) (155) 检查制动器摩擦片的不均匀磨损 (156) 检查盘式转子盘磨损和损坏 (157) 盘式转子盘厚度检查 (158) 检查制动卡钳处有无制动液泄漏裁判签字右 ____________ 左维护项目作业表 [顶起位置 5]姓名____________ 参赛号_____________ 定期保养项目(本页共有 2 项) 右驾驶员座椅 (159) 检查制动踏板和杆(拖滞检查准备工作)车轮(左前)(160) 检查制动器拖滞裁判签字___________ 左维护项目作业表 [顶起位置 6]定期保养项目(本页共有 1项)左右轮胎(161) 车轮临时安装维护项目作业表 [顶起位置 7 (1/2)]姓名________ 参赛号_____________ 裁判签字____________ 定期保养项目(本页共有 17 项)驻车制动器和车轮挡块(162) 使用驻车制动器并放置车轮挡块发动机油(163) 加注发动机油蓄电池(164) 检查电解液液位(165) 检查蓄电池盒损坏(166) 检查蓄电池端子腐蚀(167) 检查蓄电池端子导线松动(168) 检查通风孔塞损坏、孔堵塞(169) 测量电解液比重(单格)制动液(170) 检查总泵内液面(贮液罐)左 (171) 检查总泵是否泄漏制动管路 (172) 检查液体是否泄漏(173) 检查制动器管和软管是否有裂纹和损坏 (174) 检查制动器软管和管的安装状况空气滤清器芯 (175) 检查并更换前减振器的上支承 (176) 检查前减振器上支承的松动喷洗液(177) 检查液位(目视即可) 轮毂螺母的再紧固右 (178) 旋紧车轮维护项目作业表 [顶起位置 7 (2/2)]姓名___________, 参赛号_____________ 定期保养项目(本页共有 10项) 发动机冷却液 (179) 检查是否从散热器泄漏 (180) 检查橡胶软管是否泄漏(181) 检查软管夹周围是否泄漏 (182) 检查散热器盖是否泄漏 (183) 检查橡胶软管是否有裂纹、凸起和硬化 (184) 检查橡胶软管连接松动 (185) 检查夹箍安装松动裁判签字____________空调(186) 检查制冷剂量(从观察窗检查) 发动机油 (187) 检查发动机油位(不必预热，按照当时温度) 发动机冷却液 (188) 检查冷却液液位(目测贮液罐) 维护项目作业表 [顶起位置 8]姓名__________ 参赛号_____________ 定期保养项目(本页共有 3 项)最终检查 (189) 发动机机油泄漏 (190) 制动器液泄漏 (191) 更换零件等的安装状况裁判签字____________维护项目作业表 [顶起位置9]定期保养项目(本页共有 2 项)恢复/清洁 (192) (193) 拆卸翼子板布和前格栅布清洁车身、车身内部、烟灰缸等。
B组项目参赛号______ 裁判签字______定期保养项目（本页共有27项）标准说明预检工作驾驶员座椅报项(以正常为例,根据实况报项符号[]))1.(004) 拉起发动机舱盖释放杆车辆前部2.(008) 安装车轮挡块 [安装左右车轮挡块] 可以用举升机顶起部分车辆重量驾驶员座椅3.(003) 安装方向盘套4.(001) 安装座椅套5.(002) 安装地板垫①降下车窗②换挡杆置于P档③拉起手刹驾驶员座椅车灯6.(024) 检查仪表板照明灯点亮 [仪表板照明灯点亮正常]7.(013) 检查示宽灯点亮 [示宽灯指示灯点亮正常]8.(017) 检查大灯(远光)和指示灯点亮 [远光灯指示灯点亮正常]9.(018) 检查大灯闪光开关和指示灯点亮 [大灯闪光指示灯点亮正常]10.(019) 检查转向信号灯和指示灯点亮 [左右转向指示灯点亮正常]11.(023) 检查转向开关自动返回功能 [左右转向自动返回功能正常]12.(020) 检查危险警告灯和指示灯点亮 [前危险警告灯指示灯点亮正常]13.(025) 检查顶灯点亮 [顶灯点亮正常]14.(022) 检查倒车灯点亮 [倒车指示灯点亮正常]15.(019) 检查转向信号灯和指示灯点亮 [后左/右转向指示灯点亮正常]16.(020) 检查危险警告灯和指示灯点亮 [后危险警告灯指示灯点亮正常]外部检查准备17.(047) 打开行李厢门18.(048) 打开燃油盖车灯19.(026) 检查组合仪表警告灯(点亮和熄灭) [组合仪表警告灯点亮和熄灭正常]前挡风玻璃喷洗器20.(027) 检查喷射力、喷射位置 [喷射力、喷射位置正常] 目测21.(028) 检查喷射时刮水器是否联动 [喷射式刮水器联动正常] 目测前挡风玻璃刮水器22.(029) 检查工作情况(低速) [低速低速正常]23.(030) 检查工作情况(高速) [高速高速正常]24.(031) 检查自动回位位置 [自动回位正常]25.(032) 检查刮拭状况 [刮拭状况良好]喇叭26.(033) 检查工作情况 [正常]驻车制动器27.(035) 检查驻车制动器指示灯点亮 [驻车制动器指示灯正常]B组项目参赛号______ 裁判签字______定期保养项目（本页共有26项）标准说明28.(034) 检查驻车制动杆行程 [标准值6-9响 ?响行程正常] (以20公斤力拉起，应响6-9声)方向盘报项(正常为例符号[])) 标准29.(045) 检查松弛和摆动(纵、横向,里外晃动几次)[无松弛无摆动] (前后、上下拉动)30.(044) 测量自由行程 [使用直尺测量方向盘自由行程.标准值<30mm 正常] 小于30mm31.(046) 检查点火开关在ACC位置时，方向盘可否自由转动 [方向盘可以自由转动] (ACC位置不应该锁住)制动器32.(036) 检查制动器踏板应用状况(响应性) [响应性良好]33.(037) 检查制动器踏板应用状况(完全踩下) [不能完全踩下] (能否完全踩下)34.(038) 检查制动器踏板应用状况(异常噪声) [无异常噪声] (有无异常噪声)35.(039) 检查制动器踏板应用状况(过度松动) [无过度松动] (是否过度松动)36.(040) 测量制动踏板高度 [使用直尺测量.制动踏板高度标准值为145.8-155.8 高度正常] 145.8-155.8mm37.(041) 测量制动踏板自由行程 [使用直尺测量.踏板自由行程标准值为4-6mm 行程正常] 4-6mm38.(042) 检查制动助力器工作情况(下沉) [制动踏板下沉制动助力器工作情况正常]39.(043) 检查制动助力器真空功能(控制阀:高度不变) [踏板无反弹高度不变制动助力器真空管功能正常]外部检查准备40.(049) 将顶灯开关旋至“DOOR”41.(051) 释放驻车制动杆42.(050) 将换挡杆置于空挡左前车门车身螺母和螺栓43.(053) 检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动 [座椅安全带螺栓螺母无松动] (用力拉、锁住)44.(054) 检查座椅的螺栓和螺母是否松动 [座椅螺栓螺母无松动]45.(055) 检查车门的螺栓和螺母是否松动 [车门螺栓螺母无松动]门控灯开关46.(052) 检查工作情况(顶灯和指示器灯工作情况) [顶灯和指示灯工作正常]左后车门螺母和螺栓47.(057) 检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动48.(058) 检查座椅的螺栓和螺母是否松动49.(059) 检查车门的螺栓和螺母是否松动门控灯开关50.(056) 检查工作情况(顶灯和指示灯工作情况)右后车门螺母和螺栓51.(075) 检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动52.(076) 检查座椅的螺栓和螺母是否松动53.(077) 检查车门的螺栓和螺母是否松动B组项目参赛号______ 裁判签字______定期保养项目（本页共有5项）标准说明门控灯开关54.(074) 检查工作情况(顶灯和指示灯工作情况)右前车门螺母和螺栓55.(079) 检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动56.(080) 检查座椅的螺栓和螺母是否松动57.(081) 检查车门的螺栓和螺母是否松动门控灯开关58.(078) 检查工作情况(顶灯和指示灯工作情况)B组项目参赛号______ 裁判签字______定期保养项目（本页共有18项）标准说明底盘螺母和螺栓(车辆底部)后悬架标准59.(139) 制动分泵×背板 (使用扭力扳手.14号长型套筒、紧固螺栓) 35 N·m其他60.(142) 燃油箱 (使用14号长型套筒、紧固螺栓) 39 N·m61.(141) 排气管 (使用14号长型套筒、紧固螺栓、螺母) 43 N·m后悬架62.(140) 后减振器×后桥横梁总成 (使用17号套筒、紧固螺栓) 90 N·m63.(138) 后桥横梁总成×车身 (使用加长杆、19号套筒、紧固螺栓) 135 N·m前悬架64.(127) 前悬架横梁×车身 (使用加长杆、19号套筒、紧固螺栓) 145 N·m65.(133) 前悬架横梁后支架×车身 (使用加长杆、19号套筒、紧固螺栓) A:145 N·m B:93 N·m66.(131) 稳定杆×稳定杆连杆 (使用17号套筒、紧固螺母) 74 N·m67.(130) 稳定杆连杆×前减振器 (使用17号套筒、紧固螺母) 74 N·m68.(132) 前悬架横梁前支架×前悬架横梁 (使用加长杆、17号套筒、紧固螺栓) 87 N·m69.(126) 前下球节×前下悬架臂 (使用加长杆、17号套筒、紧固螺母) 89 N·m70.(134) 前悬架横梁加强件固定螺栓 (使用加长杆、17号套筒、紧固螺栓) 96 N·m71.(128) 前制动卡钳×转向节 (使用加长杆、17号套筒、紧固螺栓) 107 N·m72.(125) 前下悬架臂×前悬架横梁 (使用加长杆、22号套筒、紧固螺栓) A:233 N·m B:233 N·m73.(129) 前减振器×转向节 (使用加长杆、22号套筒、紧固螺母) 240 N·m74.(136) 横拉杆端头×转向节 (检查) (使用17号开口扳手、紧固螺母) 49 N·m75.(135) 横拉杆端头锁止螺母 (检查) (使用15.19号开口扳手、紧固螺栓、螺母) 74 N·m76.(137) 转向机壳×前横梁 (使用19号开口、梅花扳手、紧固螺栓、螺母) 138 N·mB组项目参赛号______ 裁判签字______定期保养项目（本页共有10项）标准说明制动系统车轮轴承报项(正常为例符号[]) 标准77.(143) 检查有无摆动(车轮安装在轮毂上时,晃动车轮)[轴承无摆动]78.(144) 检查转动状况和噪声 [转动状况良好无噪声]79.(145) 拆卸车轮(左前) (使用气动冲击扳手、21号套筒、检查旋向、按照交叉顺序拆卸五个轮毂)盘式制动器(左前)80.(156) 检查盘式转子盘磨损和损坏 [转子盘无刻痕、无裂纹.无异常磨损]81.(157) 盘式转子盘厚度和跳动量检查 (将千分尺放置离转子盘外边缘十毫米处进行测量) 厚度:19-22mm 跳(测量时需测量3个点,各点约间隔120°) 动量小于0.05mm82.(155) 检查制动器摩擦片的不均匀磨损 (目测) [制动器内外侧摩擦片磨损均匀]83.(153) 目视检查制动器摩擦片厚度(内侧) [厚度正常] 1-12mm84.(154) 测量制动器摩擦片厚度(外侧) [使用直尺测量标准值为1-12mm 厚度正常] 1-12mm85.(158) 检查制动卡钳处有无制动液泄露 [制动卡钳无制动液泄漏]轮胎86.(159) 车轮临时安装 (使用T型滑动手柄加长杆、21号套筒、按照交叉顺序、临时紧固五个轮毂螺母)(在使用气动扳手紧固时,在紧固后应使用扭力扳手检查拧紧力矩是否到位)B组项目参赛号______ 裁判签字______定期保养项目（本页共有15项）标准说明发动机起动前发动机油报项(正常为例符号[])87.(161) 加注发动机机油制动液88.(168) 检查总泵内液面(贮液罐) [液位正常]89.(169) 检查总泵是否泄漏 [总泵无泄漏]制动管路90.(170) 检查液体是否泄漏 [无泄漏]91.(171) 检查制动器管和软管是否有裂纹和损坏 [无裂纹、无损坏]92.(172) 检查制动器软管和管的安装状况 [安装状况正常]喷洗液93.(175) 检查液位(目视即可) [液位正常]空气滤清器芯94.(173) 检查并更换 [拆卸滤芯.滤芯灰尘、污物较多.需更换.安装滤芯滤芯已更换]前减振器的上支承95.(174) 检查前减振器上支承的松动 (使用14号开口扳手、紧固螺母) 50 N·m发动机暖机期间轮毂螺母的再紧固96.(176) 旋紧车轮 (使用扭力扳手、按照交叉顺序再紧固轮毂螺母) 103 N·m发动机暖机后自动传动桥97.(184) 检查液位(换挡后) [自动传位桥液位正常]空调98.(185) 检查制冷剂量(从观察窗检查)发动机停机后发动机油99.(186) 检查发动机油位(不必预热，按照当时温度) [发动机机油液位正常]发动机冷却液100.(187) 检查冷却液液位(目测贮液罐) [冷却液液位正常]维护项目作业表 [顶起位置9]恢复/清洁101.(192) 清洁车身、车身内部、烟灰缸等报告考官,车辆二级维护项目全部检查完毕！。
上海市“星光计划”第五届中等职业学校职业技能大赛汽车二级维护竞赛方案上海市星光计划组委会竞赛办公室二○一二年十二月目录1. 简介 (1)1.1项目名称 (1)1.2 配套职业资格证书名称 (1)1.3项目说明 (1)2. 竞赛内容 (1)2.1理论知识竞赛的主要内容 (1)2.2操作技能竞赛的主要内容和要求 (2)2.2.1模块一：汽车二级维护 (2)3. 评分标准 (3)3.1技能评分细则（参照） (3)4. 安全规定 (5)5. 材料与设备 (5)5.1基本设施清单 (5)5.2竞赛选手自备的材料、设备和工具 (8)5.3竞赛场地禁止使用的材料和设备 (8)附录 (9)1. 简介1.1项目名称汽车二级维护1.2 配套职业资格证书名称汽车维修工（四级）1.3项目说明本竞赛项目分为理论知识和操作技能两个部分：理论知识为闭卷机考，90分钟，其中判断题60题，单选题140题；操作技能竞赛分1个模块，竞赛时间为90分钟。
竞赛项目的操作技能部分是要参赛选手在规定时间内，完成对汽车常规二级维护的全面工作。
通过竞赛，使参赛选手充分展示职业技能和团队协作精神。
参赛选手必须是中职学校在籍学生，比赛以团队方式进行,每支参赛队由2名选手组成，其中队长1名。
本竞赛方案是对第五届“星光计划”职业技能竞赛内容的框架性描述，具体内容要求以竞赛样题为准。
2. 竞赛内容2.1理论知识竞赛的主要内容理论知识竞赛的主要内容为：1、汽车维修基础知识。
2、整车二级维护3、发动机构造和基本工作原理4、空调系统构造和工作原理5、发动机检修6、汽车底盘构造、工作原理7、底盘检修8、汽车维修质量检验9、电控系统故障诊断与排除。
等，具体细目表见附录2.2操作技能竞赛的主要内容和要求竞赛项目包括1个模块：汽车二级维护。
2.2.1模块一：汽车二级维护时间：90分钟2012年上海市“星光计划”第五届中等职业学校职业技能大赛2.2.1模块一汽车二级维护项目由2人一组共同完成。
汽车二级维护项目顶起位置示意图顶起位置一顶起位置二顶起位置三顶起位置四顶起位置五顶起位置六顶起位置七定期保养项目87项此位置项目不做定期保养项目55项定期保养项目17项此位置项目不做此位置项目不做定期保养项目26项顶起位置八顶起位置九定期保养项目3项定期保养项目2项汽车二级维护项目——作业表维护项目作业表[顶起位置1 (1/4)]姓名___________________________ 小组____________ 定期保养项目(本页共有 28 项）驾驶员座椅(001) 安装座椅套(002) 安装地板垫(003) 安装方向盘套(004) 拉起发动机舱盖释放杆车辆前部(005) 打开发动机舱盖(006) 安装翼子板布(007) 安装前格栅布(008) 安装车轮挡块可以用举升机顶起部分车辆重量发动机舱(009) 检查发动机冷却液液位(010) 检查发动机机油液面(011) 检查制动液液位(012) 检查喷洗器液面车灯(013) 检查示宽灯点亮(014) 检查牌照灯点亮(015) 检查尾灯点亮(016) 检查大灯 (近光)点亮(017) 检查大灯 (远光) 和指示灯点亮(018) 检查大灯闪光开关和指示灯点亮(019) 检查转向信号灯和指示灯点亮(020) 检查危险警告灯和指示灯点亮(021) 检查制动灯点亮（尾灯点亮时）(022) 检查倒车灯点亮(023) 检查转向开关自动返回功能(024) 检查仪表板照明灯点亮(025) 检查顶灯点亮(026) 检查组合仪表警告灯（点亮和熄灭）左右前挡风玻璃喷洗器(027) 检查喷射力、喷射位置目测(028) 检查喷射时刮水器联动目测维护项目作业表[顶起位置1 (2/4)]姓名___________________________ 小组____________ 定期保养项目(本页共有 27 项）左右前挡风玻璃刮水器(029) 检查工作情况 (低速)(030) 检查工作情况 (高速)(031) 检查自动回位位置(032) 检查刮拭状况目测喇叭(033) 检查工作情况驻车制动器(034) 检查驻车制动杆行程(035) 检查驻车制动器指示灯点亮制动器(036) 检查制动器踏板应用状况（响应性）(037) 检查制动器踏板应用状况 (完全踩下)(038) 检查制动器踏板应用状况 (异常噪声)(039) 检查制动器踏板应用状况 (过度松动)(040) 测量制动踏板高度(041) 测量制动踏板自由行程(042) 检查制动助力器工作情况(下沉)(043) 检查制动助力器真空功能(控制阀:高度不变)方向盘(044) 测量自由行程(045) 检查松驰和摆动(046) 检查点火开关在ACC位置时,方向盘可否自由转动外部检查准备(047) 打开行李厢门(048) 打开燃油盖(049) 将顶灯开关旋至“DOOR”(050) 将换挡杆置于空挡(051) 释放驻车制动杆门控灯开关(052) 检查工作情况（顶灯和指示器灯工作情况）车身螺母和螺栓(053) 检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动(054) 检查座椅的螺栓和螺母是否松动(055) 检查车门的螺栓和螺母是否松动维护项目作业表[顶起位置1 (3/4)]姓名___________________________ 小组____________ 定期保养项目(本页共有 18 项）门控灯开关(056) 检查工作情况（顶灯和指示灯工作情况）螺母和螺栓(057) 检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动(058) 检查座椅的螺栓和螺母是否松动(059) 检查车门的螺栓和螺母是否松动油箱盖(060) 检查是否变形和损坏(061) 检查连接状况左右车灯(062) 检查安装状况(063) 检查是否损坏和有污垢备用轮胎(064) 检查是否有裂纹和损坏(065) 检查是否嵌入金属颗粒或其他异物(066) 测量胎面沟槽深度(测量钢尺)(067) 检查是否有异常磨损(068) 检查气压(069) 检查是否漏气(070) 检查钢圈是否损坏或腐蚀螺母和螺栓(071) 检查行李厢门的螺栓和螺母是否松动左右后悬架(072) 检查减振器的阻尼状态(073) 检查车辆倾斜度维护项目作业表[顶起位置1 (4/4)]姓名___________________________ 小组____________ 定期保养项目(本页共有 14 项）门控灯开关(074) 检查工作情况（顶灯和指示灯工作情况）螺母和螺栓(075) 检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动(076) 检查座椅的螺栓和螺母是否松动(077) 检查车门的螺栓和螺母是否松动门控灯开关(078) 检查工作情况（顶灯和指示灯工作情况）螺母和螺栓(079) 检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动(080) 检查座椅的螺栓和螺母是否松动(081) 检查车门的螺栓和螺母是否松动左右前悬架(082) 检查减振器的阻尼状态(083) 检查车辆倾斜度左右灯(084) 检查安装状况(085) 检查是否损坏和有污垢发动机舱(086) 检查发动机舱盖的螺栓和螺母是否松动(087) 拆卸机油加注口盖维护项目作业表[顶起位置 3 (1/2)]姓名___________________________ 小组____________ 定期保养项目(本页共有 25 项）发动机机油 (排放)(088) 检查是否漏油 (发动机各部位的配合表面)(089) 检查是否漏油 (油封)(090) 检查是否漏油 (排放塞)(091) 排放发动机机油传动带(092) 检查是否变形(093) 检查是否损坏（磨损、裂纹、脱层或其他损坏）(094) 检查安装状况(传动带张力检查）左右驱动轴护套(095) 检查是否有裂纹、损坏（外侧）(096) 检查是否有裂纹、损坏（内侧）(097) 检查是否有泄漏（外侧）(098) 检查是否有泄漏（内侧）左右转向连接机构(099) 检查是否松动和摇摆(100) 检查是否弯曲和损坏(101) 检查防尘套是否有裂纹和损坏制动管路(102) 检查是否泄漏(103) 检查制动管路上的压痕或其他损坏(104) 检查制动管路软管扭曲、裂纹和凸起(105) 检查制动器管道和软管的安装状况（松旷）燃油管路(106) 检查燃油是否泄漏(107) 检查燃油管路是否损坏排气管和安装件(108) 检查排气管是否损坏(109) 检查消声器是否损坏(110) 检查排气管吊挂是否损坏或脱落(111) 检查密封垫片是否损坏(112) 检查排气管是否泄漏维护项目作业表[顶起位置 3 (2/2)]姓名___________________________ 小组____________ 定期保养项目(本页共有 30项）左右悬架(113) 检查是否损坏 (转向节)(114) 检查是否损坏 (前减振器)(115) 检查是否损坏 (后减振器)(116) 检查是否泄漏 (前减振器)(117) 检查是否泄漏 (后减振器)(118) 检查是否损坏 (前减振器螺旋弹簧)(119) 检查是否损坏 (后减振器螺旋弹簧)(120) 检查是否损坏 (控制臂)(121) 检查是否损坏（稳定杆）发动机油排放塞(122) 更换排放塞衬垫(123) 安装紧固排放塞右螺母和螺栓（车辆底部）前悬架(124) 检查球节×控制臂铆钉的连接状况(125) 横梁连杆×横梁螺母(126) 前控制臂×横梁螺母(127) 横梁后部×车身螺母(128) 后控制臂×横梁螺母(129) 横梁前部×车身螺母(130) 稳定连杆×滑柱总成螺母(131) 稳定杆×横梁卡箍螺母(132) 稳定杆×稳定连杆螺母(133) 转向节×滑柱总成螺母/ 螺母(134) 滑柱总成×车身螺母后悬架(135) 滑柱减振器×滑柱座螺母(136) 后从动连杆×转向节螺母(137) 前平行连杆×转向节螺母(138) 后平行连杆×横梁螺母(139) 后平行连杆×转向节螺母(140) 后从动连杆×从动连杆支架螺母其他(141) 排气管(142) 燃油箱维护项目作业表[顶起位置 4]姓名___________________________ 小组____________ 定期保养项目(本页共有 17 项）左右车轮轴承(143) 检查有无摆动(144) 检查转动状况和噪声(145) 拆卸车轮（右前）轮胎(146) 检查是否有裂纹和损坏(147) 检查是否嵌入金属碎片和异物(148) 测量胎面沟槽深度(149) 检查轮胎异常磨损(150) 测量轮胎气压(151) 检查轮胎漏气(152) 检查钢轮损坏或腐蚀盘式制动器（右前）(153) 目视检查制动器摩擦片厚度 (内侧)(154) 测量制动器摩擦片厚度 (外侧)(155) 检查制动器摩擦片的不均匀磨损(156) 检查盘式转子盘磨损和损坏(157) 盘式转子盘厚度检查(158) 检查制动卡钳处有无制动液泄漏轮胎(159) 车轮临时安装维护项目作业表[顶起位置 7 (1/2)]姓名___________________________ 小组____________ 定期保养项目(本页共有 17 项）驻车制动器和车轮挡块(160) 使用驻车制动器并放置车轮挡块发动机油(161) 加注发动机油蓄电池(162) 检查电解液液位(163) 检查蓄电池盒损坏(164) 检查蓄电池端子腐蚀(165) 检查蓄电池端子导线松动(166) 检查通风孔塞损坏、孔堵塞(167) 测量电解液比重（另备）制动液(168) 检查总泵内液面（贮液罐）(169) 检查总泵是否泄漏制动管路(170) 检查液体是否泄漏(171) 检查制动器管和软管是否有裂纹和损坏(172) 检查制动器软管和管的安装状况空气滤清器芯(173) 检查并更换空气滤清器芯前减振器的上支承(174) 检查前减振器上支承的松动喷洗液(175) 检查液位（目视即可）轮毂螺母的再紧固左右(176) 旋紧车轮维护项目作业表[顶起位置 7 (2/2)]姓名___________________________ 小组____________ 定期保养项目(本页共有 9项）发动机冷却液(177) 检查是否从散热器泄漏(178) 检查橡胶软管是否泄漏(179) 检查软管夹周围是否泄漏(180) 检查散热器盖是否泄漏(181) 检查橡胶软管是否有裂纹、凸起和硬化(182) 检查橡胶软管连接松动(183) 检查夹箍安装松动发动机油(184) 检查发动机油位（不必预热，按照当时温度）发动机冷却液(185) 检查冷却液液位（目测贮液罐）维护项目作业表[顶起位置 8]定期保养项目(本页共有 5 项）最终检查(186) 发动机机油泄漏(187) 制动器液泄漏(188) 更换零件等的安装状况[顶起位置 9]恢复/清洁(189) 拆卸翼子板布和前格栅布(190) 清洁车身、车身内部、烟灰缸等。
汽车二级维护作业项目表案场各岗位服务流程销售大厅服务岗：1、销售大厅服务岗岗位职责：1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品;2)保持销售区域台面整洁;3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等;4)收集客户意见、建议及现场问题点；2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。
班中工作程序服务流程行为规范迎接指引递阅资料上饮品（糕点）添加茶水工作要求1）眼神关注客人，当客人距3米距离时，应主动跨出自己的位置迎宾，然后侯客迎询问客户送客户注意事项15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对座位是否满意：“您好！请问坐这儿可以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！”3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请问您有专属的置业顾问吗？，为客人取阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请置业顾问关注该客人；4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好6）关注客人物品，如物品较多，则主动询问是否需要帮助（如拾到物品须两名人员在场方能打开，提示客人注意贵重物品）；7）在满座位的情况下，须先向客人致歉，在请其到沙盘区进行观摩稍作等待；阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料（糕点服务）1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用托盘；2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一下，请问您需要什么饮品”为起始；3）服务方向：从客人的右面服务；4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时，必须询问客人是否需要再添一杯，在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触；5）在客人再次需要饮料时必须更换杯子；下班程序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导；2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责1）为来访的客人提供全程的休息及饮品服务；2）保持吧台区域的整洁；3)饮品使用的器皿必须消毒；4）及时补充吧台物资；5）收集客户意见、建议及问题点；1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。
