销售的关键技巧和策略
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销售工作的关键技巧和策略销售工作是现代商业中至关重要的一环,它直接影响着企业的业绩和利润。
而要在竞争激烈的市场中取得成功,销售人员需要掌握一系列关键技巧和策略。
本文将介绍一些有效的销售技巧和策略,帮助销售人员在市场竞争中巩固自己的地位。
一、了解产品和市场在销售工作中,了解所销售的产品是至关重要的。
销售人员应该对产品的特点、优势和竞争对手有深入的了解。
只有这样,销售人员才能在与客户的交流中提供准确且有说服力的信息,帮助客户做出决策。
与此同时,销售人员还需要了解市场的需求和趋势,以便根据市场的变化及时调整自己的销售策略。
二、善于沟通和倾听良好的沟通能力是成功销售的重要基础。
销售人员需要善于与客户建立良好的关系,了解客户的需求并主动提供帮助。
在与客户交流时,销售人员应尽量使用简单明了的语言,避免过多的行业术语,以确保客户能够完全理解销售内容。
此外,倾听客户的意见和反馈也至关重要,这有助于销售人员更好地了解客户的需求,并针对性地提供解决方案。
三、建立信任和长期关系在销售过程中,建立信任是至关重要的。
客户只有信任销售人员,才会选择购买他们所销售的产品。
销售人员应该保持诚实守信,并始终遵守承诺。
同时,建立长期的合作关系也是销售人员需要努力追求的目标。
通过与客户保持良好的联系,回访客户并及时解决客户的问题,销售人员可以建立稳定的客户群体,同时也能够从客户的反馈中得到更多的销售机会。
四、善于发掘潜在客户除了维护已有客户的关系,销售人员还需要善于发掘潜在客户。
可以通过网络搜索、参加行业展会、以及与合作伙伴进行合作等方式来找到潜在客户。
与潜在客户建立起联系后,销售人员需要通过有效的沟通和产品介绍来吸引客户,并将其转化为真正的购买者。
五、不断学习和提升销售领域的竞争非常激烈,只有不断学习和提升自己,才能在市场中脱颖而出。
销售人员可以通过参加培训课程、阅读专业书籍、与其他销售人员的交流等方式,不断提升自己的销售技巧和专业知识。
有效的销售技巧和策略成功的销售不是臆想或巧合。
它是对客户需求的深刻理解,并且能够帮助他们满足这些需要的承诺。
要成为一个成功的销售人员,需要掌握一些营销技巧和策略。
本文将分享一些有效的销售技巧和策略,希望对您的工作有所帮助。
1. 建立良好的人际关系销售不仅仅是向客户推销产品或服务,更是要建立起良好的人际关系。
建立良好的人际关系需要与客户建立信任和共鸣。
要做到这一点,需要花费时间倾听他们的需求和关注点,并尽可能地回答他们的问题和提出的疑虑。
一旦你建立了信任和共鸣,就能够更容易地向客户推销你的产品或服务。
2. 理解客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
你需要深刻地了解客户的需求,才能推销他们感兴趣的产品或服务。
与客户交流时,不要让对话变得机械化或机械化。
要让这些对话具有互动性,这样可以让客户表达他们的需求,并且聆听他们的声音和需求。
一旦你理解了客户的需求,就可以采取措施满足这些需求,从而赢得他们的信任和忠诚度。
3. 提供不同的选择提供不同的选择是吸引客户的另一种有效方法。
如果你只提供一个选项,那么客户将无法比较其它选项,也就无法作出更好的决定。
因此,你需要提供几个不同的选项,这样他们就可以根据自己的需求和预算作出选择。
有时,你甚至可以向客户提供灵活的定价,这也会使客户感到愉悦和赞赏。
4. 展示独特的价值你的产品或服务在市场上的竞争很大,所以你需要找到一个独特的卖点来突出你的产品或服务。
了解你的产品或服务的优点,并展示独特的价值,告诉客户你的产品或服务与众不同,可以为他们提供更好的体验和服务。
要理解你的目标客户和他们需要的特定价值,并通过这些独特的特点来区分你的产品或服务。
5. 创造紧迫感创造紧迫感是增加客户购买欲望的另一种方式。
客户倾向于购买非常优惠的产品或服务,或者担心他们将错过一些有限的产品或服务。
要充分利用这种心理,有时通过促销活动或折扣等方法来提高下单率。
6. 持续关注客户你不能只对一个销售客户关注一次之后就放弃掉他。
销售策略销售技巧和话术大全销售是一项艺术和科学,要想成为一位成功的销售人员,除了拥有出色的产品知识和信心之外,还需要掌握一些有效的销售策略、销售技巧和话术。
在本文中,将为您介绍一些关键的销售策略、销售技巧和话术,帮助您在销售过程中取得更好的效果。
一、销售策略1. 目标设定:在销售之前,明确您的销售目标,并制定相应的销售计划。
设定高但可实现的目标,并采取切实可行的方法来实现这些目标。
2. 目标客户群体:了解您的目标客户群体,包括他们的需求、偏好、购买能力等。
通过市场调研和客户洞察,确定您的目标客户,并针对他们提供个性化的销售方案。
3. 售前准备:在销售之前,充分准备您的产品知识和销售材料。
了解您的产品特点和优势,并用简明扼要的语言来解释和展示给客户。
4. 学会倾听:在与客户交流过程中,倾听客户的需求和意见。
通过倾听客户的声音,了解他们的关注点,以便能够提供更好的解决方案。
5. 与客户建立关系:销售不仅仅是单纯的推销产品,更是建立与客户的长期合作关系。
通过与客户建立互信和友好的沟通,让他们成为您的忠实客户。
二、销售技巧1. 提供解决方案:了解客户的需求并提供相应的解决方案是销售的核心。
通过准确理解客户的问题和关注点,并提供切实可行的解决方案,能够增加客户对产品的认可度和购买意愿。
2. 产品展示:掌握好产品展示的技巧,将产品的特点和优势清晰地传达给客户。
使用生动而具体的案例或示例,让客户更容易理解和接受产品的价值。
3. 创造购买紧迫感:通过强调产品的独特性和限时促销活动,创造客户的购买紧迫感。
例如,提供限量或限时的优惠,激发客户的购买欲望。
4. 突破异议:在销售过程中,客户可能会提出一些异议。
学会积极面对异议并以积极的心态对待,通过解释产品优势和回答客户疑问来消除客户的疑虑。
5. 谈判技巧:在谈判中,要学会提问和倾听,并充分了解客户的底线。
了解对方的需求,确定双方的最佳解决方案。
三、销售话术1. 开场白:打开销售对话的关键,可使用简洁明了的开场白引起客户的兴趣,例如:“我发现您对我们的产品感兴趣,我想和您分享一些关于产品的信息。
销售攻心术28条销售技巧和策略让客户怦然心动销售是一门复杂而艰巨的任务,它涉及到了人际沟通、领导能力、产品知识、市场洞察力等多个方面。
为了成功地推销产品或服务,销售人员需要不断改进并掌握各种销售技巧和策略。
本文将为您介绍28条销售攻心术,帮助您成为一名高效果的销售人员,让客户怦然心动。
1. 了解客户需求:在销售过程中,与客户建立良好的关系至关重要。
通过提问和倾听,了解客户的需求并为其提供最佳解决方案。
2. 保持积极态度:积极乐观的态度可以感染客户,帮助建立信任,并增加销售成功的几率。
3. 专业知识:了解产品或服务的优势和特点,能够清楚地向客户介绍,增强客户的信心。
4. 细致入微:关注细节,提供个性化的建议和解决方案,让客户感受到个性化的关怀。
5. 适时跟进:及时跟进客户的需求和问题,展示对客户的关注,增加销售机会和客户满意度。
6. 建立信任:通过展示专业素质、诚实守信和兑现承诺,建立客户对您的信任。
7. 语言表达:掌握恰当的语言表达能力,能够用简洁明了的语言交流和销售产品。
8. 产品展示:通过个人示范、产品演示或讲解,直观地向客户展示产品或服务的价值和优势。
9. 创造独特体验:提供超出客户期望的服务,创造独特的购买体验,让客户心动不已。
10. 持久关系:与客户保持良好的沟通和关系,为客户提供长期的支持和服务。
11. 了解竞争对手:研究竞争对手的产品和销售策略,了解其优势和不足,为自己的销售工作提供参考。
12. 利用社交媒体:通过社交媒体平台与客户建立联系,以更加便捷的方式进行销售和推广。
13. 聆听客户反馈:主动收集客户的反馈和建议,改进产品或服务,提高满意度和忠诚度。
14. 团队合作:与团队成员紧密合作,分享经验和资源,提高整体销售绩效。
15. 强调价值:突出产品或服务的独特价值,让客户认识到使用它们的好处和回报。
16. 制定销售计划:制定明确的销售目标和计划,并按照计划有条不紊地执行。
17. 创新思维:运用创新思维,寻找销售策略的新途径和方法,打破常规。
做好销售工作有哪些技巧与建议6篇篇1销售是一个充满挑战和机遇的行业,掌握一些技巧和建议可以帮助销售人员更好地完成工作。
本文将介绍一些有效的销售技巧和策略,同时分享一些关于如何建立销售团队和销售管理的建议。
一、销售技巧和策略1. 了解产品:销售人员需要深入了解产品,包括产品的特点、优势、使用方法等。
只有对产品有充分的了解,才能更好地向客户介绍产品,并回答客户的问题。
2. 制定销售目标:销售人员应该根据公司的销售目标和资源,制定自己的销售目标。
目标应该具体、可衡量、可实现,并且应该有一个明确的时间表。
3. 建立客户关系:销售人员应该与客户建立良好的关系,了解客户的需求和偏好,并提供个性化的解决方案。
通过建立良好的客户关系,可以提高客户的满意度和忠诚度。
4. 制定销售计划:销售人员应该根据客户的需求和购买历史,制定有针对性的销售计划。
计划应该包括销售策略、销售渠道、销售预算等,并应该根据市场变化和客户需求进行调整。
5. 提供优质服务:销售人员应该提供优质的服务,包括售前咨询、售后服务、产品使用指导等。
通过提供优质的服务,可以增强客户的满意度和忠诚度,并促进二次购买。
二、建立销售团队和销售管理建议1. 招聘合适的销售人员:招聘具有销售潜力和能力的销售人员是建立销售团队的关键。
公司应该根据自身的需求和目标,制定合适的招聘计划,并选择适合的招聘渠道。
2. 提供培训和支持:公司应该为销售人员提供必要的培训和支持,包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等。
通过培训和支持,可以帮助销售人员提高销售能力和业绩。
3. 制定销售目标和激励政策:公司应该制定明确的销售目标和激励政策,激发销售人员的积极性和创造力。
激励政策应该公平、合理、有吸引力,并应该根据市场变化和公司业绩进行调整。
4. 建立销售管理体系:公司应该建立科学、规范的销售管理体系,包括销售计划、销售报告、客户管理、售后服务等。
通过销售管理体系的建设,可以提高销售效率和管理水平。
有效的销售技巧与策略销售技巧和策略在商业领域中起着至关重要的作用。
一个成功的销售人员需要掌握一系列的技巧和策略,以便吸引客户、促成交易并建立长期的客户关系。
本文将介绍一些有效的销售技巧和策略,帮助销售人员在竞争激烈的市场中取得优势。
一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
销售人员应该花时间与潜在客户交流,了解他们的需求和期望。
通过提问,销售人员可以获取客户的详细信息,并将产品或服务的优势与客户的需求相匹配。
二、建立信任建立信任是销售的基础。
销售人员应该与客户建立良好的关系,展示专业知识和诚实的态度。
同时,提供可靠的产品或服务,并确保根据承诺提供卓越的客户支持和售后服务,以赢得客户的信任和忠诚。
三、个性化销售每个客户都是独特的,销售人员应该针对每位客户的个性和需求量身定制销售策略。
了解客户的行业、喜好和购买偏好,以便提供个性化的产品或服务推荐。
通过与客户建立紧密的联系,销售人员可以更好地满足客户的期望,提高销售效果。
四、有效沟通有效的沟通是销售成功的关键。
销售人员应该具备良好的口头和书面沟通能力,清晰简洁地传达产品或服务的价值和优势。
在销售过程中,销售人员应重点关注客户的需求和关注点,回答他们的问题,并解释产品或服务如何解决他们的问题。
五、处理异议和反驳销售过程中常常会遇到客户的异议和反驳。
销售人员应该预见到可能的异议,并为其准备有力的回答。
对于任何质疑或不满,销售人员应以积极的态度回应,以便消除客户的顾虑,并解释产品或服务的价值和利益。
六、为客户创造价值与仅关注产品本身不同,销售人员应该强调产品或服务带来的价值和利益。
通过强调产品或服务解决问题、提高效率或降低成本的能力,销售人员可以更好地促成交易。
与此同时,销售人员还应提供超出期望的价值,比如免费培训或额外的技术支持,以提升客户满意度和忠诚度。
七、持续学习和改进销售技巧和策略是不断发展和演变的。
销售人员应保持学习和改进的态度,通过参加培训课程、阅读专业书籍和研究市场趋势,不断提升销售技能和知识。
打破僵局的10个销售对策话术技巧销售是一门需要技巧和策略的艺术,而在销售过程中经常会遇到一些困境和难题。
如何打破僵局,转变销售局面,成为了每位销售人员关注的焦点。
下面将介绍10个有效的销售对策话术技巧,帮助销售人员在困境中找到突破口,实现销售目标。
1. 引发共鸣:与客户建立情感联系是成功销售的基础。
不要只关注产品本身,而是通过了解客户的需求和痛点,与他们建立真正的共鸣。
使用情感化的语言,让客户感受到你的关心和共同利益。
2. 提供解决方案:在与客户对话时,要始终关注客户的问题和需求。
通过仔细听取客户的故事,并提供切实可行的解决方案,使客户感到你理解他们的问题,并且能够帮助他们解决。
3. 制造紧迫感:销售往往需要在一定时间范围内完成,因此制造紧迫感对于促使客户做出决策非常重要。
可以通过优惠折扣、限时促销或提供额外价值来激发客户的兴趣,让他们尽快做出购买行动。
4. 提供案例证明:如果客户对产品或服务的效果产生怀疑,可以通过提供成功案例来建立客户的信任和信心。
分享与客户类似的成功故事,让他们看到他们也能够实现成功,并激发他们的购买欲望。
5. 沉默是金:在与客户对话时,不要一味地讲述产品的优点和特点,而是给予客户时间思考和表达意见。
当你提出问题后,保持沉默,让客户有时间回答和表达自己的需求。
这样可以帮助你更好地了解客户,并针对其具体需求进行销售。
6. 用数据说话:客户往往更愿意相信数据和事实,而不是单纯的销售说辞。
在进行销售对话时,提供相关的统计数据和研究结果,让客户看到产品或服务的实际效果,增加他们的信任和购买决心。
7. 加强个人信任:在建立销售关系时,个人信任是至关重要的。
通过建立良好的个人形象,展示专业知识和经验,与客户建立信任关系。
在对话过程中保持真诚和诚实,不夸大产品的优势,让客户感受到你的诚信。
8. 处理异议:在销售过程中,客户可能会提出一些异议和疑虑。
要学会倾听并理解客户的担忧,并用客观的事实和逻辑回答他们的疑问。
销售话术中常见的技巧与策略作为一名销售人员,掌握一些有效的销售话术技巧和策略是非常重要的。
这些技巧和策略可以帮助我们与客户建立良好的关系,打造成功的销售过程。
以下是销售话术中常见的一些技巧与策略。
1. 善于倾听和提问在销售过程中,倾听客户的需求和问题非常重要。
通过倾听,我们可以更好地了解客户的需求,找到解决方案并提供相应的产品或服务。
同时,通过提问,我们可以引导对话,获取更多有关客户需求的信息,从而更好地满足他们的期望。
2. 创造共鸣了解客户的需求后,我们可以通过创造共鸣的方式与客户建立联系。
共鸣是指通过与客户分享类似的经验和情感,让客户感到被理解和认同。
通过共鸣,我们可以在情感上建立起与客户的连接,并增强他们对我们的信任和愿意接受我们的建议。
3. 提供个性化的解决方案每个客户都有不同的需求和偏好,因此提供个性化的解决方案非常重要。
了解客户的需求后,我们可以根据他们的具体情况提供相应的建议和产品。
个性化的解决方案能够让客户感受到我们对他们的关注和重视,增强他们的满意度和忠诚度。
4. 引导客户思考在销售过程中,我们可以通过提问和引导客户思考的方式,让他们自己意识到他们的需求和问题,并找到解决方案。
通过引导思考,客户会更加认同并接受我们的建议,而不仅仅是被动地接受。
5. 社会证据和口碑社会证据和口碑是销售中非常有力的工具。
客户往往更愿意相信其他人的评价和经验,而不是单纯地相信销售人员的说辞。
因此,我们可以引用一些客户的成功案例、评论和推荐,以证明我们的产品或服务的价值和效果,从而增强客户的信心和购买意愿。
6. 创造紧迫感在销售过程中,创造紧迫感可以促使客户尽快做出决策。
我们可以通过限时优惠、促销活动或其他方式,让客户感受到购买的紧迫性,并鼓励他们尽早行动。
7. 不断提升自身能力作为销售人员,不断提升自身的销售技巧和专业知识是非常重要的。
我们可以通过学习销售培训课程、参加销售会议和与其他销售人员的交流来不断提升自己的能力。
成功战略销售的七大秘诀成功战略销售是一个复杂而又多变的过程,需要有一定的技巧和策略来实现销售目标。
以下是七大成功战略销售的秘诀:1.了解客户需求:要成功销售产品或服务,必须首先了解客户的需求。
通过与客户的沟通和了解,了解他们的问题、痛点和期望,从而能够提供最合适的解决方案。
2.建立良好的关系:成功的销售人员善于建立并维护与客户的良好关系。
通过积极的沟通、专业的服务和灵活的合作方式,建立客户的信任感和忠诚度,从而提高销售机会。
3.个性化销售策略:每个客户都是独特的,因此需要根据不同客户的需求和偏好制定个性化的销售策略。
通过了解客户的行业、目标市场和竞争对手等信息,可以为客户提供个性化的解决方案,增加销售机会。
4.展示价值和利益:在销售过程中,突出产品或服务的价值和利益对客户非常重要。
销售人员应该清楚地说明产品或服务的独特之处,以及如何帮助客户解决问题和实现目标。
5.提供卓越的客户体验:为客户提供卓越的客户体验是成功销售的关键。
销售人员应该善于倾听客户的反馈,及时解决问题和投诉,并提供快速和高质量的售后服务。
6.持续学习和发展:市场环境和客户需求的变化都会对销售策略产生影响。
因此,成功的销售人员应该保持持续的学习和发展,了解行业最新动态和趋势,并调整销售策略以适应市场变化。
7.建立合作伙伴关系:与其他相关企业建立合作伙伴关系可以为销售工作带来更多的机会和资源。
通过与合作伙伴的合作,可以扩大销售渠道、共享资源和知识,以实现更好的销售业绩。
在实施以上战略时,销售人员应该保持积极的态度、专业的技能和耐心,同时灵活应对各种销售挑战,以确保销售目标的实现。
在成功战略销售的过程中,还有许多其他关键因素需要考虑。
以下将继续探讨这些因素,以帮助实现有效销售:8.精心策划销售过程:制定详细的销售计划是销售成功的必要条件。
销售人员应该仔细规划每个销售阶段的目标和策略,包括潜在客户开发、销售谈判、合同签订和售后服务等。
通过有计划和有组织的销售过程,可以提高销售效率,减少错误和遗漏。
最佳的销售技巧和策略销售是企业运营中至关重要的一环,通过运用最佳的销售技巧和策略,可以帮助企业实现销售目标并提高品牌价值。
本文将介绍几种最佳的销售技巧和策略,帮助销售人员与潜在客户建立良好的关系,促使销售业绩不断提升。
1. 建立信任在销售过程中,建立信任是必不可少的。
客户只有对销售人员产生了信任感,才会更加愿意与其合作。
因此,销售人员应从诚信、专业和真诚等方面入手,通过提供准确的产品信息、积极回应客户的疑虑和需求,以及兑现承诺等方式建立信任。
2. 提供专业知识和解决方案具备充分的产品知识和行业背景是进行销售的基础要求。
销售人员应通过不断学习和了解市场动态,提升自身的专业水平,以便能够为客户提供准确的信息和解决方案。
同时,根据客户的需求,灵活运用不同的销售技巧,提供符合其需求的产品组合和解决方案。
3. 了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
销售人员应通过有效的沟通和提问技巧,深入了解客户的实际需求和痛点,为其提供个性化的解决方案。
在此过程中,销售人员应保持耐心和同理心,积极倾听客户的反馈和意见,并不断与客户保持沟通,不断改进和调整销售策略。
4. 建立长期合作关系与客户建立长期合作关系是销售人员的重要任务。
销售人员应通过及时的客户服务和售后支持,与客户保持良好的联系。
定期拜访客户、关注客户的需求变化并主动调整销售策略,以及提供优质的产品和服务等方式,可以增强客户对企业的忠诚度,并为企业赢得更多的重复销售和口碑传播。
5. 运用有效的沟通技巧沟通是销售过程中至关重要的一环。
销售人员应通过有效的沟通技巧,与潜在客户建立良好的关系。
合适的沟通方式和节奏,以及清晰的表达和倾听技巧,可以帮助销售人员更好地理解客户需求并与其建立共鸣,进而提高销售转化率。
6. 制定明确的销售目标和计划在销售过程中,销售人员应制定明确的销售目标和计划,并与团队共同努力实现。
具体的目标和计划有助于销售人员明确任务和方向,并进行有效的销售跟踪和管理。
销售的关键技巧和策略
销售是商业活动中至关重要的一环,它直接关系到企业的发展和利润。
在竞争
激烈的市场中,唯有掌握了销售的关键技巧和策略,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
本文将介绍几个关键的销售技巧和策略,帮助销售人员更好地实现销售目标。
1. 了解产品和目标市场
一名优秀的销售人员首先要充分了解自己所销售的产品或服务,包括特点、功能、优势等。
只有对产品自信并能够清晰地传达其价值,才能让客户信服并购买。
了解目标市场也至关重要。
销售人员需要了解潜在客户的需求、偏好和购买习惯,以便提供个性化的解决方案和服务。
通过市场研究和分析,销售人员能够更准确地定位目标客户,并针对其需求制定销售计划。
2. 建立良好的人际关系
销售是与人打交道的职业,建立良好的人际关系对于销售人员至关重要。
在与
客户沟通的过程中,销售人员要用积极的态度和友善的语言去交流,赢得客户的信任和好感。
与客户建立良好的人际关系还需要注意:尊重客户,倾听他们的需求和反馈;
用真诚和耐心对待客户,不给客户施加压力;及时回复客户的咨询和问题,提供及时的售后服务等。
通过这些方式,销售人员能够与客户建立牢固的信任和合作关系。
3. 技巧妙用口才
销售人员在与客户交流时,需要巧妙运用口才技巧。
要善于提问,通过提问了
解客户的需求和问题,然后针对性地进行销售推荐。
销售人员要学会倾听,给予客户足够的空间表达自己的需求。
这不仅可以让客
户感受到被尊重,更能够得到全面的信息,从而更好地为客户提供解决方案。
同时,销售人员还需善于运用说服技巧。
通过列举产品的特点、优势和成功案
例等,将产品的价值直观地传达给客户,以达到说服客户的目的。
4. 建立长期合作关系
销售不只是一单交易,而是为了建立长期的合作关系。
销售人员要通过与客户
的沟通和合作,逐渐建立信任并成为他们的合作伙伴。
这样,销售人员可以在客户有新的需求时及时提供解决方案,并维持良好的客户关系。
为了建立长期合作关系,销售人员需要定期与客户保持联系,了解他们的变化
和需求。
同时,销售人员还可以通过提供增值服务、促销活动和礼品等方式,增强客户的忠诚度。
5. 持续学习和创新
销售行业发展迅速,技巧和策略也在不断变化和升级。
优秀的销售人员应该保
持持续学习的态度,不断更新知识和技能,以应对市场的变化。
销售人员还要善于创新,寻找新的销售策略和机会。
通过借鉴他人的成功经验,不断尝试新的销售方式,销售人员能够以更高效和更有创意的方式实现销售目标。
总结起来,销售的关键技巧和策略是多方面的,需要销售人员全方位的综合素质。
对产品和目标市场的了解、良好的人际关系、口才技巧、建立长期合作关系以及持续学习和创新都是成为一名出色销售人员的关键要素。
希望通过本文的介绍,能够帮助到有销售需求的人士,提升销售技能,取得更好的销售成果。