花旗银行实习报告
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银行实习报告15篇银行实习报告1今天和孙姐一起去工行办理电汇,我接触到了办理电汇时需填制一式三联的委托书,在相关人员填写的请款单上写收款人单位,账号,开户行信息等。
汇款人写上自己的开户行,盖上公章,支票一定要封口,用途一定要写对,附加信息可以写:出纳的联系电话,姓名,身份证号等,以明确责任。
电汇是日常首付结算常用的手段,相信日后的工作中还会用到它的。
银行实习报告2一、实习目的顶岗实习是连接学校与社会的桥梁,也是我们毕业前的最后一门课程。
为了解并熟悉理财助理岗位的岗位职责及工作流程,我于20某某年1月至20某某年5月到中国银行的吴江分行进行实习。
岗位是理财助理。
二、实习单位简介19某某年2月,经孙中山先生批准,中国银行正式成立。
从19某某年至1949年,中国银行先后行使中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行职能,坚持以服务大众、振兴民族金融业为己任,稳健经营,锐意进取,各项业务取得了长足发展。
新中国成立后,中国银行成为国家外汇外贸专业银行,为国家对外经贸发展和国内经济建设作出了重大贡献。
19某某年,中国银行改为国有独资商业银行。
20某某年,中国银行开始股份制改造。
20某某年8月,中国银行股份有限公司挂牌成立。
20某某年6月、7月,先后在香港联交所和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首家在内地和香港发行上市的中国商业银行。
20某某年,中国银行作为北京奥运会和残奥会唯一银行合作伙伴,为奥运盛会的圆满举行提供了优质高效的金融服务。
中国银行吴江分行成立于1984年12月20日,现位于吴江市松陵镇鲈乡北路2号。
目前分行拥有部门6个,下辖网点18个,员工373名。
28年来,吴江分行大致经历了三个阶段:1984年到1995年,创业开拓时期,以网点、人员、业务不断扩大为核心;19某某年到20某某年,国家宏观经济调控,吴江丝绸行业下滑,吴江分行进入调整期;20某某年至今,是分行的高速发展期。
28年间,吴江分行秉承“客户至上、服务为本”的理念,竭诚为客户提供高品质的金融服务,打造了在吴江当地的卓越品牌,赢得了社会各界的好评。
花旗银行中国分公司的实习报告
世界舞台熙熙攘攘,演绎着五彩斑斓的企业故事。
有些舞者,他们优雅自如、游刃有余。
因为他们有能力写自己的剧本,跳自己的舞蹈,听到的却是来自世界的掌声。
当聚光灯投向金融服务领域,我们发现——世界是花旗的舞台,花旗也是世界的舞台。
语言
尽管在实习前就已被告知,花旗的工作语言是英语,但我没有太大压力。
毕竟去年在摩根路易斯律师事务所实习的时候也是这样。
令人想不到的是,花期的“个性”从正式实习前一周就开始张显。
亚太地区人事部负责人来电祝贺我顺利进入花旗,从标准的美音中我得知她是香港人。
当我欣喜地告诉她我们其实可以用粤语交谈时,得到的回应却是,“Great! But English is perhaps more formal, right? (真好!不过英语不是更正式吗?)”。
我惊讶,并开始意识到,来到中国的花旗“本地化”并非自己想象的那么简单。
在银行的实习报告范文(通用10篇)在银行的实习报告篇1我在__银行实习的岗位是__,在这x个月的学习与工作中,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行__工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
一、实习基本情况实习时间:x月x日---x月x日实习地点:__银行__支行实习目的:熟悉__银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的.认知,促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。
二、实习主要内容1、实习于业务发展部在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我很多。
这个办公室比较大,有6个人在这办公,他们分别姓__等。
我通常叫他们老师。
这个部门主要负责__和__业务。
其中一个姓x的老师带领我们做了一周的__业务。
主要是处理大量的文案资料。
大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。
去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用,制作成很多其他的文档资料,比如说客户信用评分表,客户信息表等等。
内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。
不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。
细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。
谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特别辛苦。
时常看到他们加班,有时还加班到很晚。
有一天我就跟着一个老师加班到七点半,那天真的是饿惨了,后来跟其他的朋友一交流,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演变成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建设的进程么?银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款是否真实可靠等因素是很被银行看重的。
关于银行的实习报告8篇银行的实习报告篇1时间如梭,转眼间将跨过一个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
从一开始的彷徨,到现在的自信,我非常感谢学校的erp实验中心,给了我们大家一个这么好的学习与交流的平台。
在实习过程中,整体采用分岗运作方式。
首先,对实习学生按照内部和外部进行分组;然后,在每一组内再按照各岗位的具体要求进行进一步的细分,由于有了明确的职能分工,使得学生能够再实习过程中,熟悉明确各岗位的基本职责,掌握各类经济业务的帐务处理过程,以及原始单据和其他会计凭证在各个岗位之间的传递程序和方式。
同时也能了解到财务部门与企业内部其他部门,以及外部各有关单位的财务关系,掌握相关经济业务的会计处理方法,使学生有身临其境的感受,直观性,真实性强。
作为公司的cfo,我深知我的责任之艰巨。
财务部对于一个公司来说其意义不用多说,从每年年初的财务预算到年终的结帐,编制报表和财务分析,财务部的员工都要亲力亲为,一点都不能马虎。
每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户,这为其一。
会计的每一笔账务都要有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。
在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。
每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。
体现了会计的规范性,这为其三。
在公司运营过程中,为了较好的掌握公司的经营状况,本公司采取以成本为起点的预算管理模式。
这种模式以目标利润为依据,以市场价格为已知变量来规划公司总预算成本,再分解到公司的各个部门,建立约束各预算单位行为的分预算成本。
通过严格控制预算执行过程,考核预算执行结果,及时纠正调整偏差,将公司的经营目标渗透到生产经营的各个环节,有效推动了“大财务”战略的实施,增强了企业的竞争能力。
具体就财务部来说,每年年初我们需根据生产和销售部门传递过来的相关信息编制预算资产负债表,预算利润表和预算现金流量表,通过计算相关的财务指标,对本年的生产和销售计划进行可行性分析,然后再与生产,销售部门以及ceo进行协商,对原有计划进行修改,从而确定最终的生产和销售计划。
一、实习背景随着我国金融市场的不断开放和国际化进程的加快,外资银行在我国的市场份额逐渐扩大。
为了更好地了解外资银行的管理模式、业务流程和运营机制,提升自身的专业素养和实际操作能力,我于2023年在某外资银行进行了为期两个月的实习。
二、实习单位简介某外资银行成立于19XX年,总部位于英国伦敦,是一家全球性金融机构。
在我国,该银行拥有多家分行和支行,业务范围涵盖公司银行、零售银行、金融市场、资产管理等多个领域。
该银行秉承“客户至上、创新驱动、稳健经营”的理念,致力于为客户提供全方位、高质量的金融服务。
三、实习岗位及职责在实习期间,我担任了公司银行部的客户助理一职。
主要职责包括:1. 协助客户经理处理客户账户的日常业务,如账户开户、销户、转账等;2. 协助客户经理进行客户关系维护,收集客户信息,了解客户需求;3. 参与客户经理的营销活动,协助完成营销任务;4. 跟进客户贷款项目的审批进度,协助客户经理处理贷款业务;5. 协助客户经理进行风险控制,防范和化解潜在风险。
四、实习内容与收获1. 业务流程学习在实习期间,我深入了解了外资银行公司银行部的业务流程。
从客户开户到贷款审批,从账户管理到风险管理,每一个环节都让我对银行业务有了更加全面的认识。
通过学习,我掌握了客户关系管理、风险管理、合规经营等方面的知识,为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 实际操作能力提升在实习过程中,我参与了多个实际业务项目,如客户开户、贷款审批等。
通过实际操作,我锻炼了自己的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。
同时,我也学会了如何运用所学知识解决实际问题,提高了自己的工作效率。
3. 团队协作与沟通能力外资银行注重团队协作和沟通。
在实习期间,我与客户经理、同事以及客户建立了良好的沟通渠道,学会了如何与不同背景的人进行有效沟通。
这对我今后的工作和生活都具有很大的帮助。
4. 职业素养的培养外资银行对员工的职业素养要求较高。
在实习期间,我深刻体会到了这一点。
花旗银行实习报告篇一:花旗银行研究报告花旗银行研究报告摘要:作为惟一一家推行全球业务战略的银行,花旗银行不单为遍及56个国家的5000万消费者提供服务,也在近100个国家为跨国、跨区及当地的企业客户服务。
除了花旗银行,没有哪家金融机构的业务和资源足以在如此之多的地方,应付如此之多的需要。
花旗银行已成为金融服务的世界品牌。
花旗银行的名称即意味着服务,不仅是满足客户的需要,更要比客户预期的做得更好。
本文主要从花旗银行的发展历史、组织架构、企业文化、职业晋升阶梯及人才管理等方面进行研究和分析,全面了解花旗银行,并在此基础上提出银行能力培养的合理化建议。
关键词:花旗银行金融机构服务一、花旗银行简介花旗银行(Citibank, N.A.)是花旗集团属下的一家零售银行,其主要前身是1812年6月16日成立的“纽约城市银行”,经过近两个世纪的发展、并购,已成为美国最大的银行,也是一间在全球近一百五十个国家及地区设有分支机构的国际大银行。
作为惟一一家推行全球业务战略的银行,花旗银行不单为遍及56个国家的5000万消费者提供服务,也在近100个国家为跨国、跨区及当地的企业客户服务。
除了花旗银行,没有哪家金融机构的业务和资源足以在如此之多的地方,应付如此之多的需要。
花旗银行已成为金融服务的世界品牌。
花旗银行的名称即意味着服务,不仅是满足客户的需要,更要比客户预期的做得更好。
主要的业务范围包括:电子银行业务。
通过花旗银行的计算机,自动柜员机或花旗电话银行,在一年365天每天24小时内都可得到安全而便捷的服务。
二、历史背景及发展历程花旗的历史上,有三个重要的名字:花旗银行(Citibank)、花旗公司(Citicorp)和花旗集团(Citigroup),它代表着花旗三个不同的历史时期。
花旗银行的历史可以追溯到1812年,是一家服务于纽约商人的金融机构。
1812年6月16日,纽约州特许设立花旗银行,其英文名称为“City Bank of New York.9月14日,花旗银行在华尔街52号开业,为纽约的一些商户提供服务。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==花旗银行见习今天花了一整天时间参观了全世界最富盛名的大银行花旗银行( citybank )它与摩根大通,美国银行与美联储并列全美 4 大银行。
上午的活动十分丰富多彩。
怀着兴奋的心情走进了武定侯大厦 18 层花旗银行的办公室,映入我眼帘的是整洁干净,崭新高档的办公区间,只见工作人员各个身着西装革履,面容焕然一新。
真可谓是大企业的风范。
接待我们的是一位帅帅的叔叔,看上去和蔼可亲(其实十分严厉刻板,爱挑错) , 他首先向我们介绍了花旗银行的概况,然后询问我们谁想当 leader, 一向性格比较开朗,善言谈的我自然高高地举起了手,于是帅哥吧我们这些学生分成了 2 个部分,每个部分会有 6 个人来展示,第一个就轮到了我,说实话,其实我是有些紧张的,但我还是尽量抑制住了内心的少许激动,自信地在黑板上写下了自己的名字,然后开始自我介绍,我介绍了自己的许多爱好,例如体育方面的跑步,游泳,足球,篮球。
历史地理,特别是旅游,当然,这也是我的亮点,在最后我还是出现了怯场与结巴的现象,也许是由于过度紧张的缘故造成的。
但我还是想说我已经尽力了,我至少敢于勇敢地站出来表现自己,这无形中给了我又一次锻炼的机会,机会总是靠自己争取的,别人是不会轻易地给的,更没有什么理由愿意给。
总的来说我对自己的展示还是比较满意的。
在其他组员展示的过程中我发现其它组员有许多值得我学习的地方,首先,他们的言语都具有很强的逻辑性,我的语言相对来说算比较乱的,不承认不行;其次,我认为我的语言缺乏一些连贯性,我说话存在的结结巴巴的现象更导致了我的慌张。
再次,我认为我所展现的内容过于庸俗化与大众化,缺乏亮点与心意。
不过那些学长都是昌平新东方外国语学校毕业的,毕竟有了 1 年的社会实践活动的经历与体验,并且口语也具有绝对的功底与熟练程度,这也不是我一两天所能超越的,然而我还是看到了希望,我还有时间,加油!这次我不得不对新东方外国语学校的同学刮目相看,他们的打字水平真是太高了,几乎每一位同学面前都摆放着一台笔记本电脑,像一排排厚盾一般,十分壮观。
花旗银行见习范文今天花了一整天时间参观了全世界最富盛名的大银行花旗银行(city bank)它与摩根大通,美国银行与美联储并列全美4大银行。
上午的活动十分丰富多彩。
怀着兴奋的心情走进了武定侯大厦18层花旗银行的办公室,映入我眼帘的是整洁干净,崭新高档的办公区间,只见工作人员各个身着西装革履,面容焕然一新。
真可谓是大企业的风范。
接待我们的是一位帅帅的叔叔,看上去和蔼可亲(其实十分严厉刻板,爱挑错),他首先向我们介绍了花旗银行的概况,然后询问我们谁想当leader,一向性格比拟开朗,善言谈的我自然高高地举起了手,于是帅哥吧我们这些学生分成了2个局部,每个局部会有 6个人来展示,第一个就轮到了我,说实话,其实我是有些紧张的,但我还是尽量抑制住了内心的少许冲动,自信地在黑板上写下了自己的名字,然后开始自我介绍,我介绍了自己的许多爱好,例如体育方面的跑步,游泳,足球,篮球。
历史地理,特别是旅游,当然,这也是我的亮点,在最后我还是出现了怯场与结巴的现象,也许是由于过度紧张的缘故造成的。
但我还是想说我已经尽力了,我至少敢于勇敢地站出来表现自己,这无形中给了我又一次锻炼的时机,时机总是靠自己争取的,别人是不会轻易地给的,更没有什么理由愿意给。
总的来说我对自己的展示还是比拟满意的。
在其他组员展示的过程中我发现其它组员有许多值得我学习的地方,首先,他们的言语都具有很强的逻辑性,我的语言相对来说算比拟乱的,不成认不行;其次,我认为我的语言缺乏一些连贯性,我说话存在的结结巴巴的现象更导致了我的慌张。
再次,我认为我所展现的内容过于庸俗化与群众化,缺乏亮点与心意。
不过那些学长都是昌平新东方外国语学校毕业的,毕竟有了1年的社会实践活动的经历与体验,并且口语也具有绝对的功底与熟练程度,这也不是我一两天所能超越的,然而我还是看到了希望,我还有时间,加油!这次我不得不对新东方外国语学校的同学刮目相看,他们的打字水平真是太高了,几乎每一位同学面前都摆放着一台笔记本电脑,像一排排厚盾一般,十分壮观。
2023关于银行的实习报告范文五篇银行的实习报告篇1一、实习目的:1、通过在中国农业银行xx支行实习,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在中国农业银行xx支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在中国农业银行xx支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。
二、实习步骤此次实习在于通过在中国农业银行xx支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。
(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
(三)实际操作,单独进行业务操作。
(四)完成实习,准备实习报告。
具体实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。
我所在的部门称为"个人金融部",是对应"公司业务部"而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。
我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的.客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
暑假银行实习报告八篇暑假银行实习报告篇1很幸运能够成为__银行的暑期实习生,和所有的实习生一样,我也是经过面试环节最终被确定下来的。
从去上班的第一天起,带我的师傅就仔细给我传授个人贷业务的点点滴滴。
每天都要面对无尽的各类票据,签章等等,每一张票据盖什么章,该怎么写都非常有讲究。
还有一点很重要,员工要有较好的态度耐心的向不明白的顾客进行讲解。
在师傅的支持下,我在各方面都取得了很快的进步,对银行工作也有了一个全新的认识。
在工作上抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间认真准时地完成自己的工作任务,不草率敷衍了事,对工作每一笔业务都谨慎小心。
刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我个人发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。
这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。
在金融市场激烈竞争的今天,除了加强自己的理论素质和专业水平外,更加强自己的业务技能水平,这样我以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
实习期间,我深深体会到团队合作的重要性。
记得那时我已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。
那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。
可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。
但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。
所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。
与银行员工的相处中,我学到了待人、处事的方式,银行的员工待人诚恳,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这是用金钱买不到的实习机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。
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花旗银行实习报告
篇一:花旗银行研究报告
花旗银行研究报告
摘要:作为惟一一家推行全球业务战略的银行,花旗银行不单为遍及56个国家的5000万消费者提供服务,也在近100个国家为跨国、跨区及当地的企业客户服务。
除了花旗银行,没有哪家金融机构的业务和资源足以在如此之多的地方,应付如此之多的需要。
花旗银行已成为金融服务的世界品牌。
花旗银行的名称即意味着服务,不仅是满足客户的需要,更要比客户预期的做得更好。
本文主要从花旗银行的发展历史、组织架构、企业文化、职业晋升阶梯及人才管理等方面进行研究和分析,全面了解花旗银行,并在此基础上提出银行能力培养的合理化建议。
关键词:花旗银行金融机构服务
一、花旗银行简介
花旗银行(citibank,n.A.)是花旗集团属下的一家零
售银行,其主要前身是1812年6月16日成立的“纽约城市银行”,经过近两个世纪的发展、并购,已成为美国最大的
银行,也是一间在全球近一百五十个国家及地区设有分支机构的国际大银行。
作为惟一一家推行全球业务战略的银行,花旗银行不单为遍及56个国家的5000万消费者提供服务,也在近100个国家为跨国、跨区及当地的企业客户服务。
除了花旗银行,没有哪家金融机构的业务和资源足以在如此之多的地方,应付如此之多的需要。
花旗银行已成为金融服务的世界品牌。
花旗银行的名称即意味着服务,不仅是满足客户的需要,更要比客户预期的做得更好。
主要的业务范围包括:电子银行业务。
通过花旗银行的计算机,自动柜员机或花旗电话银行,在一年365天每天24小时内都可得到安全而便捷的服
务。
二、历史背景及发展历程
花旗的历史上,有三个重要的名字:花旗银行(citibank)、花旗公司(citicorp)和花旗集团(citigroup),它代表着花旗三个不同的历史时期。
花旗银行的历史可以追溯到1812年,是一家服务于纽
约商人的金融机构。
1812年6月16日,纽约州特许设立花旗银行,其英文
名称为
“citybankofnewYork.9月14日,花旗银行在华尔街
52号开业,为纽约的一些商户提供服务。
银行总裁是塞缪尔.奥斯古德上校,他曾在独立战争中与乔治.华盛顿作战。
1822年农业火险及贷款公司成立,这是美国每一家股份制信托公司。
1835年,该公司改名为农业贷款及信托公司,1929年与花旗银行合并。
其后,花旗银行的英文名称为:nationalcitybank。
1865年,花旗银行加入新组建的美国国民银行系统,英文名称改为:
ThenationalcitybankofnewYork。
作为国民银行,其经营必须符合联邦政府
对偿付能力及流动资金能力所规定的高标准。
在纽约市,国民银行的法定储备金被视为存款。
1904年,花旗银行推出旅行支票。
1914年,根据在阿根廷设有分支机构的美国公司的建议,花旗银行于11月10日在布宜诺斯艾利斯设立分行,成为美国国民银行在该国的第一家分行。
1929年,花旗银行成为全世界最大的商业银行。
兼并进一步加快了银行的扩展:农业贷款及信托公司成为花旗银行农业信托公司。
1981年--1982年,进入80年代,花旗银行注重发展消
费者银行业务。
银行在而达科他州及特拉华州开设了分行,以促进信用卡业务的发展,并收购了大来信用证。
花旗集团在收购了旧金山忠实联邦储蓄及信贷银行后,成为美国最大的银行控股公司。
1993年,花旗银行成为世界上最大的信用卡及消费卡的发卡行和服务行。
同年,花旗银行兼并了80年代成立的数
家储蓄银行,贯以统一的名称citibank,Fsb。
目前,花旗集团已经成为全球最大的金融服务机构,为逾一百多个国家约二亿消费者、企业、政府及机构提供品种繁多的金融产品及服务,包括消费者银行和信贷、企业和投资银行、保险、证券经纪及资产管理服务。
三、组织架构
花旗银行——全球追月的金融服务公司,资产14000亿美元,全球雇员27.5万名,为100多个国家的消费者、企业、政府和组织提供金融产品及服务,是全球资产规模最大、盈利最多、世家最大的银行集团。
沿革
花旗银行组织架构的演变过程可大体分三个阶段:
初步形成阶段:花旗银行成立于1812年,到1914年前
还没形成一个真正意义上的组织架构。
1916年,总裁范德尼普将部分权力下放给执行管理委员会,在银行各部门下面设置地区线,负责各地区的副总裁向执行委员管理会汇报工作。
这增加了负责某地区副总裁的自由度,相对弱化了总行的控制能力。
这一架构安排既增强了花旗银行的市场营销能力,也增加了高层管理人员管理好各层面风险的责任,由高级管理层决定银行承受的风险。
复杂化阶段:1912年米契尔担任花旗银行总裁,他废除了前任总裁范德尼普建立起来的执行管理委员会制度,导入从银行总裁办公室直接授权到各业务线,让各业务线直接与客户打交道、做交易的管理办法,形成了新的组织结构和经营模式,并在1929年建立了有花旗银行、花旗公司和花旗银行农民信托公司三大管理公司构成的业务板块,花旗银行成为一个全球性,功能化的综合性金融服务机构。
建立现代化组织体系阶段:从1998年花旗银行同旅行者集团合并,花旗银行从改善内部运作和有效推动业务的角度对其业务组织进行再次重组和精简,形成了新的业务组织模式。
20XX年花旗银行开始采用矩阵式结构进行重组,重组中心内容是细分市场,进一步围绕客户寻求产品、地域之间的平衡。
集团业务被划分为四大块——环球消费金融业务,新兴市场和公司业务、投资银行业务及环球财务管理业务;另有两块独立运作的业务——花旗银行资产管理和u型安泽性服务。
所有业务进一步划分为到全球几大区域:北美、亚太、拉美、中东、欧洲和
非洲。
以其全球消费者业务集团为例,其内部组织结构。