秘书资格考试需远离5个误区每日一练(6月27日)
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秘书资格证考试考场注意事项每日一练(6月6日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、企业文化一般具有()功能。
(A)自律(B)导向(C)整合(D)激励2、述职报告的主体部分的内容主要包括()A.履行职务的基本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践经验D.存在问题和努力方向3、“此件很好,拟予批转,请王书记阅示”的拟办意见属于()。
A.建议件B.拟办件C.阅示件D.阅知件4、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是()。
A.政协提案B.人大议案C.职代会提案D.教代会提案5、办理机关将办理结果告诉信访人属于()。
A.答复制度B.回避制度C.回告制度D.协作制度6、创新的本质是指( )。
A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律B、追求新异、独特、最佳C、追求有价值的新事物、新思想D、是对过去的丰富和完善7、将重要的信件直接递给领导阅批属于()。
A.转信B.启信C.报信D.阅信8、携带国家秘密文件出国,一般应委托()。
A.主管领导B.秘书本人C.我国外交信使D.国内邮局9、关于“跳槽”现象,正确的看法是( )。
A、择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情,任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊,能够开拓员工的视野,增长他们的才干10、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。
A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量11、按通话内容划分的电话类型是()。
A.长途电话B.保密电话C.市内电话D.公用电话12、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性13、下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。
A、个性自由,讲求独立B、父慈子孝,尊老爱幼C、自强不息,勇于革新D、仁以待人,以礼敬人14、社会主义道德建设的基本要求是()A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律15、“此件很好,拟予批转,请王书记阅示”的拟办意见属于()。
秘书实务考试知识和答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 秘书在处理日常事务时,应遵循的原则是()。
A. 效率优先B. 保密原则C. 公正无私D. 客户至上答案:B2. 秘书在准备会议时,不需要考虑的因素是()。
A. 会议议程B. 会议地点C. 会议预算D. 会议参与者的个人爱好答案:D3. 以下哪项不是秘书的职责?()A. 管理日程B. 接待来访者C. 起草文件D. 进行市场调研答案:D4. 秘书在处理电子邮件时,应首先关注()。
A. 发件人B. 邮件主题C. 邮件正文D. 附件答案:B5. 秘书在接听电话时,应如何自我介绍?()A. “您好,这里是XX公司。
”B. “您好,我是XX公司的秘书。
”C. “您好,我是XX。
”D. “您好,我是XX公司的前台。
”答案:A6. 秘书在安排领导日程时,应考虑的因素不包括()。
A. 领导的工作习惯B. 领导的个人喜好C. 重要会议的时间D. 领导的家庭安排答案:B7. 秘书在准备会议资料时,不需要准备的是()。
A. 会议议程B. 会议记录模板C. 与会人员的名单D. 与会人员的个人简历答案:D8. 秘书在处理文件时,应遵循的原则是()。
A. 及时归档B. 随意放置C. 保密原则D. 随意丢弃答案:C9. 秘书在接待来访者时,应首先()。
A. 询问来访者的目的B. 检查来访者的身份证明C. 请来访者等待D. 直接将来访者带到领导办公室答案:A10. 秘书在处理紧急事务时,应采取的措施是()。
A. 立即报告领导B. 等待领导指示C. 按照既定流程处理D. 自行决定处理方式答案:A11. 秘书在准备会议时,应提前多久通知与会人员?()A. 至少一周B. 至少三天C. 至少一天D. 至少一小时答案:B12. 秘书在起草文件时,应遵循的原则是()。
A. 简洁明了B. 长篇大论C. 使用复杂词汇D. 随意发挥答案:A13. 秘书在处理电子邮件时,应如何处理未读邮件?()A. 忽略B. 标记为已读C. 及时回复D. 直接删除答案:C14. 秘书在接听电话时,应如何处理骚扰电话?()A. 直接挂断B. 与对方争论C. 记录对方信息D. 保持礼貌并结束通话答案:D15. 秘书在安排领导日程时,应如何考虑领导的休息时间?()A. 忽略B. 减少休息时间C. 适当安排D. 完全由领导决定答案:C16. 秘书在准备会议资料时,应如何确保资料的准确性?()A. 依赖网络信息B. 依赖口头信息C. 核实信息来源D. 随意选择资料答案:C17. 秘书在接待来访者时,应如何确保来访者的安全?()A. 忽略B. 检查来访者的身份证明C. 随意放行D. 记录来访者信息答案:B18. 秘书在处理紧急事务时,应如何确保信息的准确性?()A. 依赖直觉B. 核实信息来源C. 随意猜测D. 直接报告领导答案:B19. 秘书在准备会议时,应如何确保会议的顺利进行?()A. 依赖领导B. 依赖与会人员C. 检查会议设备D. 忽略会议细节答案:C20. 秘书在起草文件时,应如何确保文件的正式性?()A. 使用非正式语言B. 使用复杂词汇C. 使用正式语言D. 随意发挥答案:C二、多项选择题(每题2分,共20分)21. 秘书在处理日常事务时,应遵循的原则包括()。
秘书资格考试需远离5个误区每日一练(5月18日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、述职报告的主体部分的内容主要包括()A.履行职务的基本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践经验D.存在问题和努力方向2、可以接受的目标是谈判的()。
A.第四级目标B.第一级目标C.第三级目标D.第二级目标3、维护企业的信誉,树立企业的形象,必须做到( )。
A、树立产品质量意识B、重视服务质量,树立服务意识C、勤俭节约,降低成本D、信守承诺,遵守合同4、大型会议的人数一般在()。
A.一千人以上B.五百至一千五百人C.八百至一千五百人D.一百至一千人5、关于“跳槽”现象,正确的看法是( )。
A、择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情,任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊,能够开拓员工的视野,增长他们的才干6、社会主义道德建设的基本要求是()A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律7、创新的本质是指( )。
A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律B、追求新异、独特、最佳C、追求有价值的新事物、新思想D、是对过去的丰富和完善8、关于“跳槽”现象,正确的看法是( )。
A、择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情,任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊,能够开拓员工的视野,增长他们的才干9、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。
A.具体目标B.数量、质量C.所需资源D.负责的部门或个人10、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。
A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量11、文书工作中的核稿属于()。
秘书资格考试需远离5个误区每日一练(6月26日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本2、对从业人员来说,爱岗敬业要做到()。
(A)终身从事一种职业(B)不能对工作有功利主义观念(C)树立积极的职业理想(D)提高职业技能3、商业秘密的法律特征主要有()。
A.秘密性、经济性、不可传授性等B.秘密性、经济性、可传授性等C.秘密性、非经济性、可传授性等D.秘密性、非经济性、不可传授性等4、秘书在无线电通讯时,为了避免泄密,应注意()。
A.重复使用一种联络文本B.明密混用C.勤换通讯密语D.用通讯勤务密语传送机密信息5、“此件很好,拟予批转,请王书记阅示”的拟办意见属于()。
A.建议件B.拟办件C.阅示件D.阅知件6、以下关于创新的说法中,你认为正确的是()。
(A)创新是对常规的突破(B)创新需要“标新立异”(C)创新需要幻想(D)创新需要意志7、向全国人大提出议案一般需要同级代表()。
A.30人以上联名B.20人以上联名C.50人以上联名D.60人以上联名8、对企业来说,诚实守信()A.会增加成本B.是无形资本C.与经济效益无关D.不利于经济竞争9、“三人行,必有我师”,说明了()的道理A.执政为民B.团结和睦C.互相学习D.助人为乐10、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠11、下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。
A、个性自由,讲求独立B、父慈子孝,尊老爱幼C、自强不息,勇于革新D、仁以待人,以礼敬人12、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。
A.具体目标B.数量、质量C.所需资源D.负责的部门或个人13、()作为公民道德建设的核心,是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
秘书资格证考试考场注意事项每日一练(10月26日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、进食西餐时,刀叉尽量()。
(A)不要与餐盘一起使用(B)不要与餐具碰出响声(C)要交替使用(D)要随意取用2、签字仪式包括:(1)在对方文本上签字(2)在己方文本上签字(3)由主签人交换文本(4)由助签人交换文本(5)共举香槟酒庆贺等内容,其正确的流程是()。
(A) 12345 (B) 24135(C) 13524 (D) 132543、通过购买方式获得的办公设备的优点是()。
(A)较低的最初费用(B)可以保证在近期不过时(C)组织拥有该设备(D)通常在一段时间内较便宜4、董事会是股份公司的()。
(A)最高权力机构(B)法定监督机构(C)经营决策机构(D)信息收集机构5、以下关于职业技能的说法中,正确的是()A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响6、如果有重新选择职业的可能()。
A、我肯定还会选择现在的单B、我基本上还会选择现在的单位C、假如设有更好的选择,我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位7、在日常工作中,要办事公道,必须做到()A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落8、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。
(A)具体目标(B)数量、质量(C)所需资源(D)负责的部门或个人9、下列选项中,不属于简报报头内容的是()。
(A)简报名称(B)期号(C)编印单位(D)印发数量10、与()交往,多带几张名片是很有必要的。
(A)泰国人(B)俄国人(C)日本人(D)美国人11、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否()。
(A)便于联系工作(B)符合法定人数(C)符合法定程序(D)能有效保证会议安全12、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是()。
秘书资格考试考场须谨记六大事项每日一练(11月13日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、对从业人员来说,爱岗敬业要做到()。
(A)终身从事一种职业(B)不能对工作有功利主义观念(C)树立积极的职业理想(D)提高职业技能2、商业秘密的法律特征主要有()。
A.秘密性、经济性、不可传授性等B.秘密性、经济性、可传授性等C.秘密性、非经济性、可传授性等D.秘密性、非经济性、不可传授性等3、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时,秘书部门应()。
A.作些适当调整B.原计划不变C.重新制订计划D.劝放弃要求4、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。
A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系5、“三人行,必有我师”,说明了()的道理A.执政为民B.团结和睦C.互相学习D.助人为乐6、下列关于勤劳节俭的说法中,正确的是()。
(A)勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾(B)提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子(C)勤劳与节俭互动为表里(D)勤劳节俭有利于可持续发展7、乡级党委的公章图形由()。
A.机构名称和边线组成B.机构名称、国徽和边线组成C.机构名称、五角星和边线组成D.机构名称、党徽和边线组成8、按通话内容划分的电话类型是()。
A.长途电话B.保密电话C.市内电话D.公用电话9、符合文明礼貌基本要求的是( )。
A、仪表端庄B、举止随便C、语言规范D、谈吐不凡10、忠诚所属企业的主要表现是( )。
A、诚实劳动B、关心企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约11、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感B、语言简练,问一答一,问二答二C、语意明确,直接指出客人的不足之处D、语速适中,让客人听得清楚、明白12、下列关于勤劳和节俭的几种说法中,你认可的是( )。
A、个人生活要勤俭,单位之事不多管B、只讲勤劳不尚俭,好比手端没底碗C、心计巧妙睡天明,勤劳节俭事不成D、勤劳节俭旧传统,多挣钱多花钱13、文书催办的范围包括()A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件D.会议记录14、按通话内容划分的电话类型是()。
秘书资格考试题库及答案1. 秘书在处理日常事务中,应遵循的基本原则是什么?A. 保密性原则B. 效率性原则C. 公平性原则D. 灵活性原则答案:A、B、C、D2. 秘书在接待来访者时,以下哪项行为是不恰当的?A. 保持微笑,态度友好B. 主动询问来访者需求C. 直接询问来访者是否有预约D. 忽略来访者的询问,忙于自己的事情答案:D3. 以下哪些文件属于秘书需要归档的范畴?A. 会议记录B. 工作报告C. 员工手册D. 个人日记答案:A、B、C4. 在准备会议时,秘书需要完成哪些工作?A. 确定会议时间B. 预定会议室C. 准备会议资料D. 发送会议通知答案:A、B、C、D5. 秘书在处理电子邮件时,应注意哪些事项?A. 检查电子邮件的发送对象是否正确B. 确保邮件内容清晰、简洁C. 及时回复邮件D. 忽略垃圾邮件答案:A、B、C、D6. 秘书在接听电话时,以下哪项行为是正确的?A. 立即接听电话B. 先询问对方身份C. 记录对方的重要信息D. 挂断电话前礼貌告别答案:A、B、C、D7. 秘书在组织活动时,需要考虑哪些因素?A. 活动预算B. 活动时间C. 活动地点D. 参与人员答案:A、B、C、D8. 秘书在处理紧急情况时,应采取哪些措施?A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 及时通知相关人员D. 采取必要的安全措施答案:A、B、C、D9. 秘书在维护办公室环境时,应做到哪些?A. 保持办公桌整洁B. 定期清理文件柜C. 维护办公室的安静D. 节约办公用品答案:A、B、C、D10. 秘书在进行时间管理时,应遵循哪些原则?A. 优先处理重要且紧急的任务B. 合理分配工作和休息时间C. 避免拖延D. 定期评估时间使用效率答案:A、B、C、D。
秘书资格考试需远离5个误区每日一练(5月27日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、以下关于职业技能的说法中,正确的是()A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响2、计划表主要是从()上对任务做出要求,并用其进行管理。
(A)准备时间(B)起始时间(C)阶段时间(D)最终时间3、区别重要的任务和紧急的任务,通常按(),以安排好工作的优先次序。
(A)承办时限规定(B)紧急程度(C)办周期制度(D) ABCD法则4、依合同成立是否需要特定形式,将合同分为()。
(A)诺成性合同(B)要式合同(C)实践性合同(D)非要式合同5、下面属于行政公文的是()。
(A)通知、决议、调查报告、会议纪要(B)通知、决定、调查报告、会议纪要(C)通知、报告、决定、会议纪要(D)通知、决定、简报、会议纪要6、文稿审核有()等方式。
(A)个人审核(B)领导审核(C)会商审核(D)集体审核7、承办期限制度中()容易被人们接受和执行。
(A)规章制度(B)阶段的划分(C)量化的标准(D)管理目标化8、在团队出访前,秘书应重点提醒访团成员的是()。
(A)集合的时间地点(B)中转注意事项(C)领队姓名(D)出发地与目的地的时差9、公司召开股东大会,因选择的会场前厅和停车场面积有限,出现了签到处混乱和无处停车的现象,现场主管秘书应采用的解决方法是()。
(A)控制进入会场的股东人数(B)向周围的单位求助,请其准许与会者停放(C)取消签到程序,让与会者直接入场(D)在会场外面临时增设另一签到处10、计划表主要是从()上对任务做出要求,并用其进行管理。
(A)准备时间(B)起始时间(C)阶段时间(D)最终时间11、在公文制发过程中,以领导人签发的日期为准的是()。
(A)决定(B)会议纪要(C)通告(D)通知12、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否()。
秘书资格考试考场须谨记六大事项每日一练(4月14日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、根据《劳动法》的规定,用人单位在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资()的工资报酬。
(A) 100% (B) 150%(C) 200% (D) 300%2、下面属于行政公文的是()。
(A)通知、决议、调查报告、会议纪要(B)通知、决定、调查报告、会议纪要(C)通知、报告、决定、会议纪要(D)通知、决定、简报、会议纪要3、会场设备的检查和使用应()。
(A)多人共管(B)专人专管(C)谁用谁管(D)秘书部门负责人管4、我国劳动争议处理机构包括()。
(A)企业劳动争议调解委员会(B)劳动争议仲裁委员会(C)人民法院(D)人民检察院5、外宾抵达宾馆后,我方人员不应在外宾房间停留时间过长,因为()。
(A)此时外宾需要自己活动的时间(B)此时房间已属于公共交往空间(C)此时外宾需要休息、更衣(D)此时房间已属于外宾的私人空间6、会议记录的特征是()。
(A)真实性(B)资料性(C)针对性(D)感召性7、国家信用的典型形式是()。
(A)公债(B)赊销(C)预付(D)消费信贷8、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的()。
(A)公司治理结构(B)公司法人结构(C)公司管理机构(D)公司决策机构9、与法律相比,道德的()A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广10、董事会是股份公司的()。
(A)最高权力机构(B)法定监督机构(C)经营决策机构(D)信息收集机构11、下列选项中,属于说明性新闻发布会内容的是()。
(A)澄清有关企业的负面信息(B)宣布有关企业的正面信息(C)发布有关企业的经营方针(D)说明企业产品质量问题12、以下几种出资形式中,符合《公司法》规定的是()。
(A)劳务出资(B)管理技能出资(C)信用出资(D)非专利技术出资13、在日常工作中,要办事公道,必须做到()A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落14、你觉得以前上学时用过的书;最好的处理方式是()A、当作二手书卖给需要他们的人B、当作废品卖钱,以便购买新书C、送给别人,让它们发挥余热D、留起来,将来想看的时候可以翻翻15、拟写单位总结需努力做到()。
秘书资格考试需远离5个误区每日一练(5月7日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、领导交办事项具有以下特点()。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性D.特指性、临时性、具体性、紧迫性2、公司行政部的秘书应对()进行安全检查。
A.办公环境B.办公设备C.生产车间D.研发部门3、按通话内容划分的电话类型是()。
A.长途电话B.保密电话C.市内电话D.公用电话4、对重要而不紧急的事情,秘书上班前往往要构思上班后如何()。
A.顺便处理B.承上启下C.分清主次D.暂缓处理5、传阅文件时由秘书人员采用一送一退的办法属于()。
A.专人传送B.直接传送C.集中传阅D.电传6、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性7、网络调研是一种()。
A.直接调研B.间接调研C.定性调研D.面上调研8、企业文化一般具有()功能。
(A)自律(B)导向(C)整合(D)激励9、忠诚所属企业的主要表现是( )。
A、诚实劳动B、关心企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约10、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。
A.具体目标B.数量、质量C.所需资源D.负责的部门或个人11、对从业人员来说,爱岗敬业要做到()。
(A)终身从事一种职业(B)不能对工作有功利主义观念(C)树立积极的职业理想(D)提高职业技能12、秘书机构信息提供的主要对象()。
A.下级机关B.上级机关领导C.本级机关和上级机关领导D.本级机关13、对重要而不紧急的事情,秘书上班前往往要构思上班后如何()。
A.顺便处理B.承上启下C.分清主次D.暂缓处理14、下列选项中,符合从业人员文明礼貌规范要求的有()。
(A)鞋袜搭配合理(B)表情严肃(C)感情热烈(D)语言简练15、维护企业的信誉,树立企业的形象,必须做到( )。
秘书资格考试需远离5个误区每日一练(6月27日)
一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、下列关于勤劳和节俭的几种说法中,你认可的是( )。
A、个人生活要勤俭,单位之事不多管
B、只讲勤劳不尚俭,好比手端没底碗
C、心计巧妙睡天明,勤劳节俭事不成
D、勤劳节俭旧传统,多挣钱多花钱
2、以下关于“Word文本行”的说法,错误的有()
A.输入文本内容到达屏幕右边界时,只有按回车键才能换行
B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关
C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度
D.用户无法控制Word文本行的宽度
3、携带国家秘密文件出国,一般应委托()。
A.主管领导
B.秘书本人
C.我国外交信使
D.国内邮局
4、乡级党委的公章图形由()。
A.机构名称和边线组成
B.机构名称、国徽和边线组成
C.机构名称、五角星和边线组成
D.机构名称、党徽和边线组成
5、邮件接收时,在函件拆封前必须先进行()。
A.分拣
B.登记
C.结算
D.分发
6、述职报告的主体部分的内容主要包括()
A.履行职务的基本情况
B.本人自传及阅历
C.所取得的成绩和实践经验
D.存在问题和努力方向
7、俗话说,“一双筷子容易折,十双筷子断就难”,你认为这说明了( )。
A、“梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出”
B、“小胜靠智,大胜靠德”
C、“天时不如地利,地利不如人和”
D、“成由勤俭败由奢”
8、对企业来说,诚实守信()
A.会增加成本
B.是无形资本
C.与经济效益无关
D.不利于经济竞争
9、上级机关查询并要求答复的文件属于()。
A.参阅件
B.必阅件
C.批办件
D.传阅件
10、下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。
A、个性自由,讲求独立
B、父慈子孝,尊老爱幼
C、自强不息,勇于革新
D、仁以待人,以礼敬人
11、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()
A.有职业道德的人一定能够胜任工作
B.没有职业道德的人干不好任何工作
C.职业道德有时起作用,有时不起作用
D.职业道德无关紧要,可有可无
12、由核稿人对审批稿进行审核,属于()。
A.三审
B.初审
C.复审
D.终审
13、归档的时间一般在()。
A.承办后1个月内
B.承办后3个月内
C.第二年上半年头2个月内
D.本年年底
14、按通话内容划分的电话类型是()。
A.长途电话
B.保密电话
C.市内电话
D.公用电话
15、上级机关查询并要求答复的文件属于()。
A.参阅件
B.必阅件
C.批办件
D.传阅件
16、在日常工作中,要办事公道,必须做到( )。
A、坚持真理
B、公私分明
C、公平公正
D、光明磊落
17、对重要而不紧急的事情,秘书上班前往往要构思上班后如何()。
A.顺便处理
B.承上启下
C.分清主次
D.暂缓处理
18、维护企业的信誉,树立企业的形象,必须做到( )。
A、树立产品质量意识
B、重视服务质量,树立服务意识
C、勤俭节约,降低成本
D、信守承诺,遵守合同
19、对企业来说,诚实守信()
A.会增加成本
B.是无形资本
C.与经济效益无关
D.不利于经济竞争
20、信访工作的群众性主要体现在()。
A.广泛性、无关性、自发性、可变性
B.广泛性、相关性、组织性、可变性
C.广泛性、相关性、自发性、恒定性
D.广泛性、相关性、自发性、可变性
21、文书催办的范围包括()
A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件
B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件
C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件
D.会议记录
22、上级机关查询并要求答复的文件属于()。
A.参阅件
B.必阅件
C.批办件
D.传阅件
23、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于()。
A.扩充法
B.归纳法
C.纵深法
D.浓缩法
24、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练,问一答一,问二答二
C、语意明确,直接指出客人的不足之处
D、语速适中,让客人听得清楚、明白
25、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()
A.着装华贵
B.着装朴素大方
C.饰品俏丽
D.发型突出个性
26、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务()。
A.程序性
B.可操作性
C.规范性
D.专业化
27、维护企业的信誉,树立企业的形象,必须做到( )。
A、树立产品质量意识
B、重视服务质量,树立服务意识
C、勤俭节约,降低成本
D、信守承诺,遵守合同
28、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()
A.有职业道德的人一定能够胜任工作
B.没有职业道德的人干不好任何工作
C.职业道德有时起作用,有时不起作用
D.职业道德无关紧要,可有可无
29、归档的时间一般在()。
A.承办后1个月内
B.承办后3个月内
C.第二年上半年头2个月内
D.本年年底
30、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练,问一答一,问二答二
C、语意明确,直接指出客人的不足之处
D、语速适中,让客人听得清楚、明白
31、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是()。
A.政协提案
B.人大议案
C.职代会提案
D.教代会提案
32、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()
A.着装华贵
B.着装朴素大方
C.饰品俏丽
D.发型突出个性
33、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练,问一答一,问二答二
C、语意明确,直接指出客人的不足之处
D、语速适中,让客人听得清楚、明白。