2010年总结2011年希望,年终总结

区水务农机局2010年年终工作总结及2011年工作要点2010年，我局在区委、区政府的坚强领导下，在上级业务主管部门的关心支持下，认真学习贯彻党的十七届四中、五中全会精神，树立和落实科学发展观，按照市委“一基五化”和区委“三区一中心”建设要求，动员全系统干部职工发扬大禹治水精神，切实抓好水务农机灾后重建工作，大力实施农机购置补贴和农村人饮“民生工程”，努力推进新农村配套水利设施建设等。

全年完成固定资产投资达1.2014亿元，圆满完成年度各项目标任务。

一、加强机关建设，重塑水务农机新形象2010年，我局将“建文明机关”和“创先争优”活动相结合，着力规范制度、完善机制，转变干部职工的学风、作风，全力投入水利农机灾后重建，提高为农服务质量和水平，展现水务农机干部队伍新形象。

一是强化学习教育，抓好队伍建设。

深化“建文明机关”活动，巩固活动成果。

新一届党组班子成员率先垂范、主动作为，带头学习、座谈交心，理清了水利发展思路，使干部职工的思想和行动得到了高度统一，被区委确定为区级部门“文明机关”建设示范单位。

在深入开展“创先争优”活动中，以“推动科学重建，服务农村农业，加强队伍建设”为主题，充分发挥党支部战斗堡垒作用、基层干部的带头作用、广大党员的先锋模范作用，树立了示范单位，引导干部职工积极投身到灾后重建、防汛抢险、文明创建及城乡水环境整治工作中，取得了实实在在的成效，切实增强了党组织的凝聚力和号召力。

二是高效廉洁行政，落实规范管理。

根据区委、区政府要求，切实把党风廉政建设工作摆在首位，层层签定了《目标责任书》，实行“一岗双责”和“一票否决”,以规范机关管理为重点，着力推进水利农机系统反腐倡廉制度建设，加强作风建设和教育监督力度，进一步完善了《党组会议议事制度》、《局务会议制度》、《党风廉政建设制度》、《机关财务管理制度》、《车辆管理制度》、《职工考勤制度》等多项制度；组织召开了廉政专题讲座，开展了水利工程建设领域突出问题专项治理工作；深化体制改革，完成参公管理人员登记审核上报工作，完成10个基层事业单位法人登记资料填报、审核和上报工作等工作；规范行政服务中心水务农机窗口办理程序；改革职工住宅区机关代管模式，实行了“业主自治”管理。

2010年导游年终总结和2011年工作计划2010年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。

尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉；以及未来的发展，贡献着自己的力量。

通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。

并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。

2010年年终护士个人工作总结时光荏苒，2010年就要过去了。

回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。

在科室领导和同事的帮助下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保平稳安全的情况下，用心对待患者，全年无投诉差错出现。

在这更年交替的时节，现将10年的工作和11年的展望总结如下：一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。

树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。

坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围, 保证手术顺利进行和完成。

在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下，做到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证医疗工作的顺利开展。

三、专业技能方面过去的一年里，我参加了多台体外循环手术的配合，能基本掌握巡回护士的操作流程，并参与其他科室的多台特大手术配合，保证手术顺利进行。

在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。

日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

四、2011年度展望2011年，我将参加全国护士中级职称考试，我会利用业余时间认真复习，争取一次通过。

在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。

随着法律的日趋完善，人民群众的法律意识不断增强，我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的，加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障，同时也会减少医疗事故的发生。

2011年年度工作总结五篇第一篇：2011年年度工作总结2011年年度工作总结2011年接近尾声,回顾2011年的整体调度工作,在领导的大力支持和带领下,在各分厂及相关部门的支持和配合下,调度工作开展总体上较为顺畅,根据公司的精神和领导的指示,结合生产现场的实际情况,顺利完成了各项任务,取得了一定的成绩,但也存有一些不足,主要体现在下面几个方面.一生产工艺协调方面现在能够根据生产状况平衡好煤气量分配,以达到资源利用最大化,在生产中出现异常或长时间计划检修时,能够协调好相关部门积极配合,并有一定的结果预判,为后序工作做好协调和工作安排,生产检修中能够贴近现场,全程跟踪检修过程,督促工作进度以缩短检修时间,确保生产有秩序的进行.存在的不足,在日常中,要加强能够快速,准确向领导汇报生产状况和下达领导的指示及工作安排的工作效率,加强调度的服务意识,加大组织和协调力度,加强自己的协调能力,工作方法和工作技巧.二生产工艺学习方面根据王部长的要求,在本年度每班组制定了学习计划,对备煤,机焦,化产,甲醇,动力等相关分厂生产工艺及设备情况进行了系统学习,并组织了阶段模底考试,自己的生产工艺技术理论水平提高了一台阶,对我公司的整个工艺系统得以全面掌握,但工艺技术掌握的深度还不够,对设备的”三懂四会”还需加强学习.三安全生产方面在本年度,班组及个人严格按照公司要求做好生产安全监督工作和安全学习,每周组织班组安全活动学习.巡检时,检查三违现象,发现后并给与批评和警告,得以提高生产一线员工的安全生产意识,把安全隐患排除在萌芽状态.习惯性违章是企业安全生产的防护重点,反习惯性违章在后面的工作中还需严查严抓.四公司物资进出控制方面全年严格按照公司的规定对来煤发焦车辆及化产品车辆要求严格检查,对其异常车辆进行异常排查,对物料异常要求对其重点化验,以维护好公司的核心利益.为了加快卸煤和发焦速度,要求自己和班组及时跟踪好工作进度,加大协调力度,调动好员工的工作积极性.五班组团队建设方面由于大家都是涉足化工企业调度岗位的新成员,加强业务学习.全面提高我们的综合素质,不断提高我们的思想政治觉悟和业务水平,是每个人的迫切任务.我们班组成员在其共同努力下取得了一定的成绩,但我们要保持清醒的头脑,我们还有更远的路要走.团队建设,团队的凝聚力,向心力,勇于付出勇于奉献的工作作风还需不断加强.深刻的2011年即将结束,我们要以全新的面貌步入2012,新的挑战正在等待着我们,我们有信心,有决心在公司领导的支持下和帮助下,扎扎实实,脚踏实地的做好调度的本职工作,为公司交上一份满意的答卷,为公司的和谐,稳步发展,恪尽职守,尽职尽责,确保公司安全生产.生产计划部(调度室)徐超2011年12月18日第二篇：2012工作总结2012年工作总结应急二中队2012年，中队紧紧围绕大队全年工作目标和部署，在大队领导的支持关心下，坚持以文明执法、和谐执法、规范执法为出发点，坚持公平、公开、公正的执法理念，进一步提高中队的综合素质，增强队伍的使命感和责任心，认真完成大队赋予的各项任务和中队的本职工作。

【一】:总结过去,展望未来--2011年度个人工作总结总结过去,展望未来--2011年度个人工作总结暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到xx花园xx物业客服部已两年多了。

2011 年对于xx物业客服部来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。

在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。

新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。

现将一年来的个人工作总结如下一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在 2009 年初步完善的各项规章制度的基础上， 2010 年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。

2011 年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。

自 2009 年 7 月开始交房以来，园区整体一期工程已完工 23 栋，共计 1158 户住宅，共 60 单元。

二期工程已完工 __ 栋，共计 __ 户住宅，共 __ 单元。

总体上已收楼 __ 栋，办理入住 __ 户，其中具备办理入住条件共 __ 户，未办理入住手续为 __ 户。

闲置房屋共计 __ 户，其中空置房 __ 户，样板间 10 户，工程抵款 5 户，施工单位办公借用 2 户，具备办理入住条件未办理入住 __ 户。

自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。

2010年年终总结
时间总是在不知不觉、忙忙碌碌中悄然而逝，转眼即将迎来新的一年，回顾这一年的工作情况，有得也有失，现作如下总结：
2010年开年，我划分到公司的工程售后服务部门，在此之前心里倒有些不愿意，但经历了几个月后我发现我的维修技术能力有了很大的提高，并且把公司常用的几个报警主机的设置及编程总结了一下出了一份简易的各个报警主机的编程说明，感觉蛮有成就的，就连以前令人比较头疼的霍尼韦尔的VISTA-120主机的操作和编程现在也是很轻松的进行操作，为此感谢公司能给我这个机会使得我真身技术有很大的进步。

年中询，我又回到了工程部，在回到工程部的日子里我做了兰州华润万家的弱电改造工程、及其榆林的商业银行、咸阳地区部分农行的弱电工程，使我有所觉悟和感受的就是榆林商行的工程和咸阳各个地区的农行，对于商行的工程，我的感受是：工地对于任何事情绝对不能服输、绝对不能服软。

从进工地开始装修上一切东西都不让我们碰，一切需协调的事情都不和我们谈到最后的全力配合全力支持，就连最后的监理资料都是监理方自己上门来找我们要，这些就能说明一切。

对于农行的工程主要是技术上有所长进，联网上传图像，大型英安特报警主机等等都是一切缺少接触的东西。

回想一年的经历种种、一年的收获种种不得使我对新的一年的有了种种的期待和展望。

最后预祝公司在新的一年的茁壮成长！。

2010年工作总结[优秀范文5篇]第一篇：2010年工作总结2010年工作总结时光如梭，转眼间又迎来了兔年，送走了虎年，在这一个中，如果说一直都是满腔热情的投入工作中，那是虚伪的空话，其实在这一年中的过程中，是我自己心态不断调整、成熟的过程。

因生活上的一些变故，致使自己的整个计划都处于一片迷茫的状态，一时不知道如何给自己定位，导致一段时间以一种浮澡的心态去对待工作，也致使在工作中犯了一些低级的操作错误，甚至失去了很多的评优机会。

所以，调整了心态的我渐渐明白，只要我们能以充分的热情去认真的对待任何一件事情，只要做到问心无愧，付出一定拥有怀抱，不论做任何事，必须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功与失败。

如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀时，那么他就掌握了达到成功的原理。

倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在何地都能丰富他人生的经历。

我所在的岗位是保险公司的服务窗口，我的一言一行都代表着公司的形象，在工作中不能有一丝的马虎与放松，否则将会给公司带来一定的风险，我们每天都要面对不同文化层次的客户，每天都要为各种不同的人服务，我时刻提醒自己要从细节做起，把公司的各种精神要求落实到实际工作中，细致化，平民化，生活化，让客户真正的感受到一切以客户感受良好为标准的太保企业价值观。

在光有态度的基础上，我们必须还要有专业的知识水平，只有这样才能为客户解决真正的问题。

因此我在闲遐时间里，学会了读书，我相信书本是我们最好的老师，与此同时，我也很虚心的向同事们请教；对待业务技能，我的信念始终是：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会；在工作中乐于助人，助人的时候也是个人业务技能提升的基石，同时也会把自己在工作中遇到的可能范错的知识点与大家分享。

因为我们是一个团队，只有团队的所有成员都茁壮成长了，才能让个人更加闪光，正是因为大家有这样的精神，才能使的我们运城的综合柜员处处领先，成为全省的焦点。

2011年终个人工作总结（共5篇）第一篇：2011年终个人工作总结年终个人工作总结我于2010年月来单位工作，现在在市场营销部门工作。

回顾这一年的工作历程，作为公司的销售人员工作取得了一定的成绩，在完成了公司的既定目标的同时，也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，特对阶段性的销售工作进行总结。

一、一年来的工作情况在这一年中我们成功举办了：哈林花式篮球表演、武林风拳击赛、世界笼斗比赛、市第四届运动会等一系列重大赛事。

经过这一系列赛事的锻炼，充分我的协调性和纪律性，提高了积极性和主动性，也让我充分意识到了，多向领导和同事学习和请教的必要性。

在保洁工作期间主要负责保洁员工的管理及日常公司客户的卫生清洁。

4月份调入到策划、销售部门，在策划销售部门工作至今。

二、工作中的几点体会刚到销售、策划部门时，对销售、策划方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导、同事的帮助下，很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。

作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

三、自身存在的问题及改正措施经过一年多的磨练也使我个人的能力得到了锻炼，提高。

总结这一年紧张有序的工作，个人认为可总结以下几方面：1、对招商客户的跟踪回访不及时。

由于多方面原因我销售人员外出机会较少，从而减少了与客户的相互沟通，这种情况下好多客户会把我们淡忘掉以至于好多合作机会会在这种情况下丢掉。

2、没有注重自己销售理论知识的提高，自己主动学习理论知识的能力有待提高。

3、与客户的沟通不到位。

由于从事销售工作经验不足、想到做到的不周全以至于会出现些棘手的问题。

四、2012年工作努力方向回顾过去是为了更好的把握未来，在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个准确积极的定位：1、积极努力完成公司的要求，为公司贡献自己的一份力量。

2010个人年终总结2010年近末，2010年的钟声即将敲响，在这年里的风风雨雨，都记忆犹新。

睡不着的我突然相对自己今年的工作和生活来个简单的总结。

12月27日，我到湖北大厦去领到了新办的二代证，办事人员拿起剪刀，旧身份证的一角被剪下，它的历史使命也从此作古，新一代的身份证将躺在我钱包里随身证明。

每到年终，媒体各种盘点总结应接不暇，以“最”、“十大”开头的举不胜举。

汶川大地震，大悲！北京奥运会，大喜！国际经济危机，大忧！2010年，的确让每个地球人记忆深刻。

据说明年的经济形势更不容乐观，据说某些领导人都白了头，在如今人人喊过冷的大背景下，我们期待着春暖花开的日子早日到来！对于我，2010是蓦然转身却必须转身的一年。

1998年，迷茫失落，无奈南下，背包去了惠州一个小镇开始了背井离乡的打工生涯。

十年来，如一叶浮萍，惠州、武汉、深圳等各地飘浮，终归近年在深圳生息下来。

站在2010回望1998，那次背包出来淹没在黄州火车站是多么明智多么重要的决定啊！灾难、痛苦、悲忧对于一个人对于一个国家都在所难免的，这些都是暂时的，终究也会过去的。

重要的是要有打不死的信念，是明天会更好的信心，是有敢于重生的决心！12月30日的上午，伴着那些过气的老男人的歌声记下如此只字片语，算是对2010的回顾，也算是对2010的期待吧！更多关于2010个人年终总结的文章 >>镇深入开展文体活动工作总结 | 提高文明程度，开展诚信建设活动工作总结 | 开展文明村镇创建活动工作总结 | 生活部工作总结 | 外联部十二月份的工作计划 | 生活部十二月份工作总结 | 外联部十二月份工作总结 | 五系宣传部12月份总结 |【返回工作总结范文栏目列表】。