2011年人大行政管理考研真题笔记

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目录第一章常见问题及其解析 (4)第二章参考书目及其解析 (6)一、育明教育：2011年中国人民大学公共管理学考研参考书目 (6)二、育明教育：2011年中国人民大学公共管理学考研参考书目解析 (7)第三章育明教育考研攻略 (8)一、《育明教育：全程复习计划》 (8)二、《育明教育：五阶段考研复习法》 (9)三、《育明教育：公共课复习的两个“务必”和两个“坚持”》 (13)四、《育明教育：考研英语25分作文三步攻略》 (13)五、《育明教育：考研专业课135分答题攻略》 .................................................................. 错误！未定义书签。

第四章2010年专业课状元经验谈 .......................................................................................... 错误！未定义书签。

一、《育明考研：2010年初试状元复习方法》 ..................................................................... 错误！未定义书签。

二、《育明考研：2010年复试状元经验谈》 ......................................................................... 错误！未定义书签。

第五章育明教育：中国人民大学公共管理历年真题 ........................................................... 错误！未定义书签。

一、2010年专业课真题........................................................................................................... 错误！未定义书签。

2021年中国人民大学行政管理考研——《谢明：公共政策导论》笔记专题（五）育明教育大印老师2020年03月13日星期五目录一、2021年中国人民大学行政管理考研参考书二、中国人民大学行政管理专业导师介绍三、《谢明：公共政策导论》笔记内容概括四、2010年~2020年人大行政管理专业课真题集锦（育明一对一学员回忆版）一、2021年行政管理考研参考书830管理学综合（1）管理学《管理学》（第七或第九版），罗宾斯，中国人民大学出版社，2009年版；《管理学基础》，方振邦，中国人民大学出版社，2008年版；（2）社会学《社会学概论新修》（第三版），郑航生，中国人民大学出版社，2003年版；（3）经济学《西方经济学（宏观部分）》（第6版），高鸿业，中国人民大学出版社，2014年版；《西方经济学：考点热点·习题详解·真题解析》（宏观），首都师范大学出版社，2019年版；620学科基础（1）公共管理《公共管理学》（修订版），张成福、党秀云，中国人民大学出版社，2007年1月版；《公共管理学》，李国正，首都师范大学出版社，2018年版；（2）公共政策《公共政策分析》，李国正，首都师范大学出版社，2019年版；《公共政策导论》（修订版），谢明，中国人民大学出版社，2009年3月版；辅助资料《全国行政管理考研真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版；《公共管理学：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版；《公共政策分析：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版；《中国行政管理》期刊（最新一年1-12期）；人大行管考研真题分享QQ群：887194145二、中国人民大学行政管理专业导师介绍谢明，男，1958年8月出生，公共管理学院教授，博士研究生导师。

1985年毕业后留校任教，20多年来一直在教学一线工作，2004年获得中国人民大学优秀教学成果一等奖和北京市教育教学成果二等奖，2007年主讲课程《公共政策导论》被评为北京市精品课程，2010年获得宝钢优秀教师奖。

2011年中国人民大学公共管理与公共政策（代码830）考研真题及详解注：本试题为农业与农村发展学院、社会与人口学院、公共管理学院、教育学院共用。

2011中国人民大学硕士研究生入学考试试题考试科目：830公共管理与公共政策一、名词解释（每题4分）1．标杆管理2．行政赔偿3．有限理性模型4．政策执行5．政策终结二、简答题（每题15分）1．什么是组织学习与学习组织，学习型组织有什么特点？2．什么是转换型领导，转化型领导的特点有哪些？3．简述矫正政府失灵与市场失灵的策略有哪些？4．如何从科学，专业，政治角度理解公共政策的含义？5．结合实例，说明政策评估的前后对比后法？三、论述（25分）1．试从多科学的角度，理解公共政策中公平与正义的含义。

四、案例分析（30分）结合案例，用政府再造理论，对新乡警务改革评析。

新乡警务改革2010年2月，河南省公安厅选择郑州、商丘、新乡、济源4个城市作为试点，推行警务体制改革。

3月，商丘市公安局率先试水，在2个试点派出所实行“四警合一”。

6月19日，新乡市公安局经过100天的深入调研、论证后，进行了更为彻底的改革。

通过警务改革，110接处警时间由过去的5分钟压缩到现在的3分钟；发案率同比下降7.7％，破案率同比上升10.5％，群众安全感和满意度达95.5％和92.7％，综合绩效考评成绩全省第一。

据新乡市公安局局长孟钢介绍，新乡市围绕“一警多能、综合执法、群众满意”的总目标，用“一减一加”来推行符合当地实际的警务体制改革。

所谓“一减”就是“减少层级”，将市区原有的6个公安分局和23个派出所撤销。

通过减少层级，实现了机构扁平化，新建12个派出所，由市公安局直接领导。

对警力资源进行整合，改变了过去分局和派出所警种、部门设置过多、职能单一的弊端，新乡市基层一线的警力由过去的25％升至70％。

所谓“一加”就是“四警合一”，每名警察身兼交警、巡特警、治安警、刑警四个警种的综合执法，一警多能，构建起集情报信息、打击犯罪、治安防控、交通管理、人口管理、城市管理和服务群众一体化的新型警务体制。

2011年MPA真题行政管理试题及答案（一）1.20世纪70年代出现并成为了公共行政学中主流学派的是()A.新公共行政学B.行为科学C.政策科学D.公共政策分析答案：CD2.公共产品可以从不同的角度来加以划分。

按照是否同时具有非排他性和非竞争性，公共产品可以划分为（）A.纯公共产品B.准公共产品C.有形的公共产品D.无形的公共产品答案：AB3.威尔逊（Woodrow Wilson）作为公共行政学的奠基人，认为执行宪法比制定宪法更要困难。

为了使政府不走弯路，他把政府划分为两个领域（spheres）即（）A.政治B.行政Ｃ.治理D.公共服务答案：AB4.戴维·H·罗森布鲁姆在《公共行政学：管理、政治和法律的途径》一书中认为，公共行政学的研究有三种主要的研究途径，即（）A.管理途径B.政治途径C.法律途径D.组织命令途径答案：ABC5.新公共管理蕴涵的两大管理基本理念是（）A.管理的自由化B.管理的市场化C.管理的多元化D.管理的政府垄断化答案：AB6.随着政府职能与支出的不断扩张，公共选择理论提出解决问题的主张包括（）A.组织类型的理性选择B.市场机制与个人选择C.分权化政府D.自由化答案：ABCD7.下列学者中，没有提及公共治理理论的学者是()A.詹姆斯·N·罗泽瑙(James N.Rosenau)B.R.罗茨(R.Rhods)C.H.西蒙（H.Simon）D.格里·斯托克(Gerry Stoker)答案：BCD8.新公共服务理论的内容包括（）A.政府的职能是服务而不是掌舵B.为公民服务，而不是为顾客服务C.重视人，而不只是重视生产率D.公民权和公共服务比企业家精神更重要答案：ABCD9.公共治理关于多元公共管理主体之间的关系包括（）A.权力依赖关系B.互动的伙伴关系C.互相的监督关系D.权力的层级关系答案：AB10.传统公共行政理论的理论建构包括（）A.怀特的系统化行政理论B.古利克和厄威克的科学化行政管理原则C.福莱特的动态化行政管理理论D.公共选择理论答案：ABC11.公共管理学的研究方法有（）A.实践抽象法B.实体分析法C.实验法Ｄ.系统分析法与比较分析法答案：ABCD12.罗伯特·B·登哈特（Robert·B·Denhardt）把公共行政学理论概括为（）A.政治与行政B.官僚机构与民主政治C.组织与管理D.理论与实践E.公共组织理论答案：ABCDE13.公共组织的物质要素包括（）A.目标B.人员C.经费D.物资设备答案：BCD14.公共组织的结构形式主要有（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制答案：ABCD15.非营利组织的特点主要有（）A.非政府性B.组织性C.非营利性D.自治性答案：ABCD16.下列选项中属于中国非政府公共部门中的准政府组织的是（）A.居委会B.工会C.福利院D.中国气象局答案：AB17.在我国，与计划经济体制相适应的事业单位管理体制的基本特征是（）A.政治性B.非经济性C.营利性D.政府主办并主管答案：ABD18.科层制方法的主要内容有（）A.组织标准化B.公、私分明化C.工作秩序化D.管理规范化答案：ACD19.公共领导的作用主要表现为（）A.导向、统领的作用B.影响、表率的作用C.协调、沟通的作用D.迎接挑战、引发变革的作用答案：ABCD20.20世纪30年代至80年代，西方经典领导理论主要有（）A.领导魅力理论B.B.权变理论C.行为理论D.特质理论21.领导协调需要遵循的原则有（）A.以人为本B.求同存异C.互惠双赢D.灵活机动答案：ABCD22.在《身在高层——世界上最卓越的领导者》中提出：“领导＝建立关系＝沟通”这个公式的美国学者是（）A.弗雷德·菲德勒B.戴维·平卡斯C.马克斯·韦伯D.尼克·得波尼斯答案：BD23.下面属于有效的沟通形式的有（）A.口头形式B.书面形式C.非语言形式D.电子媒介形式答案：ABCD24.与领导的执政能力相关的因素包括（）A.政府所具有的强制力B.政府存在的合法性C.领导方式D.民众的支持25.依据提供公共物品和公共服务过程中政府介入程度的高低，公共政策工具的类型可区分为（）A.自愿性工具B.混合性工具C.服务性工具D.强制性工具答案：ABD26.霍莱特和拉米什构建政策工具选择模型的变量包括（）A.国家财富B.国家能力C.政策子系统的复杂程度D.政策子系统的抽象程度答案：BC27.既是公共政策过程的起点，又是现代政策分析的中心环节的是（）A.公共政策问题的出现B.公共政策问题的建构C.公共政策问题的确立D.公共政策问题的解决答案：BC28.科布提出的建立政策议程的模型包括（）A.外在创始型B.政治动员型C.内在创始型D.合力推进型29.公共政策制定的微观流程包括的环节有（）Ａ.发现问题Ｂ.确立目标Ｃ.方案拟订、评估与抉择Ｄ.政策合法化答案：ABD30.公共政策的合法性可体现为（）A.形式上的合法性B.内容上的合法性C.执行上的合法性D.实质上的合法性答案：AD2011年MPA真题行政管理试题及答案（二）1.科学管理时代的主要代表人物有（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.巴纳德答案：ABC2.绩效评估的功能包括（）A.控制功能B.激励功能C.开发功能D.沟通功能答案：ABCD3.影响薪酬制定的内在因素有（）A.职员的工作性质和劳动量B.年龄和工龄C.组织的经营和财务状况D.工作的时间性和危险性答案：ABCD4.西方国家公务员制度的基本原则有（）A.政治中立B.政务类与业务类公务员分类管理C.党管干部D.公开考试择优录用答案：ABD5.在我国，国家公务员交流制度的形式包括（）A.调任B.轮换C.转任D.挂职锻炼答案：ACD6.公共人力资源管理制度的价值因素（）A.政治回应B.组织效率C.个人权利D.社会公平答案：ABCD7.阿伦·希克把政府预算的职能划分为（）A.计划B.管理C.控制D.协调答案：AB8.阿伦·希克认为公共预算包括的要素有（）A.资源发现B.资源申请C.资源分配D.资源保护答案：BCD9.中国的一个完整的预算周期所包括的阶段有（）A.预算编制B.批准C.执行D.审计和评估答案：ABCD10.政府预算支出的主要组成部分是（）A.人员支出B.公用支出C.项目支出D.资源支出答案：ABC11.预算收入征收部门包括（）A.税收部门B.海关C.中国人民银行D.各专业银行答案：ABCD12.地方政府收入预算的执行部门主要是（）A.税务部门B.财政部门C.审计部门D.海关答案：ABD13.政务信息公开的原则包括（）A.合法性原则B.及时性原则C.真实性原则D.利益平衡原则和不收费原则答案：ABCD14.信息资源管理具体业务工作等活动的政务信息资源管理专业人员，主要包括（）A.人力资源管理专业人才B.信息技术专业人才C.信息管理专业人才D.行政管理专业人才答案：BC15.政务信息资源采集的渠道包括（）A.行文渠道B.媒体渠道C.机构性渠道D.制度性渠道答案：ABD16.政务信息资源开发利用的框架包括（）A.机制框架B.经济框架Ｃ.建设工程框架Ｄ.建设内容框架答案：ABCD17.政务信息采集的基本方法是（）A.调查法B.实验法C.检索法D.与会法答案：ACD18.政务信息资源管理法制建设的内容框架包括（）A.政务信息资源管理法律制度B.政务信息机构组织管理法律制度C.政务信息安全、保密法律制度D.国际信息合作与交流法律制度答案：ABCD19.公共危机管理预警机制具有的功能主要包括（）A.信息收集与分析B.公共危机预报C.危机监测D.信息发布与媒体管理答案：ABCD20.公共危机预警机制监测系统包括的子系统有（）A.信息收集子系统B.信息加工子系统C.决策子系统D.信息发布子系统答案：ABCD21.在公共危机的蔓延阶段，公共管理者在危机管理活动中主要运用的改善危机情境的控制技能和策略包括（）A.危机中止策略B.危机隔离策略C.危机消除策略D.危机利用策略答案：ABCD22.公共危机管理法制具有的特点是（）A.内容和对象上的综合性、边缘性B.适用上的临时性和预备性C.立法目的上更强调对权利的保障性D.立法上更具系统性与逻辑性答案：ABC23.我国公共危机管理法制的基本原则有（）A.法治原则B.应急性原则C.基本权利保障原则D.主动性和防范性原则答案：ABC24.行政紧急权力在公共危机管理中受到的法律规制主要体现在（）A.范围规制B.程度规制C.程序规制D.目的和条件规制答案：ABCD25.传统的行政方法包括（）A.行政手段B.法律手段C.经济手段D.思想教育手段答案：ABCD26.经济手段的特点有（）A.利益性B.间接性C.强制性D.多样性答案：ABD27.下列属于市场化工具的是（）A.顾客服务B.民营化C.用者付费D.合同外包答案：BCD28.社会化手段的具体方法主要包括（）A.社区治理B.顾客服务C.志愿者服务D.公众参与与听证制度答案：ACD29.政府全面质量管理的核心内容是（）A.以顾客满意为目的B.以质量为中心C.取得高层支持是关键D.以全员参与为基础答案：ABCD30.战略分析是战略规划最重要的一环，常见的战略分析方法有（）A.PEST分析法B.竞争因素分析C.SWOT分析法D.价值链分析答案：AC。

一、简释题112室1．行政管理与行政管理学共济2．职位分类与品位分类济3．行政效率与行政效能研二、简答题kaoyangj1.简述西方行政组织理论的演变。

同济大学四平路2.简述行政信息的涵义及其意义。

336260 373.简述政府行政管理现代化的主要内容。

共三、论述题共济网1.试论改革开放以来我国的行政改革。

kaoyangj2.试述行政领导者职位、职权、职责三者的统一及其意义。

彰武四、案例分析题kaoyantj【案例正文】为改变林业生产中长期形成的林木品种单一、林业生产率低的局面，B县人民政府专门发文，要求全县人民大搞速生丰产林基地建设。

共济为贯彻县政府的指示，该县林业局立即召开局长办公会议，专门讨论建设丰产林基地的问题，与会的三位局长经过简单讨论，一致决定在该县某区沿江村建设一块面积达200亩的“泡桐”速生林基地。

彰武沿江村有一片200亩的荒滩，这片滩地由于地势低，地下水位高，土壤的碱性重，根本不适合泡桐树的生长。

针对这种情况，在局长办公会议的决策形成后，林业局的林业助理工程师曾专门向局长进谏，要求局长取消这个决定。

3362 3039可是局长却无视劝告，一意孤行，坚持实施原决策。

于是，林业局便利用省里下拨的林业扶助款，一方面从邻省购树苗，另方面从沿江村召集劳动力，从而正式开始了基地建设。

经过一个月的奋战，作为“样板林”的泡桐速生林基地建成。

021-然而，至第二年春天，该基地的泡桐树苗却发芽慢、长势弱。

一到夏天，由于基地的地下水位迅速增高，树苗开始大面积枯黄，至年底，树苗已死亡了40%，而到第二年年底，该基地的树苗已全部死亡。

研【案例分析】某县林业局建设速生丰产林基地的决策为什么导致失败？该局领导对此是否要负责任？答案要点200092一、简释题同济1．行政管理与行政管理学200092行政管理是国家权力机关的执行机关依法对国家事务、社会公共事务和机关内部事务的管理。

行政管理学则是研究国家权力机关的执行机关依法管理国家事务，社会公共事务和机关内部事务的客观规律的科学。

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6.头脑风暴法【育明教育解析】过去只用来形容精神病人毫无逻辑的胡言乱语，从中得到创造性思维的启示。

美国学者奥斯本首先把它归纳为一套创新方法，后来这种方法被逐渐应用于社会各个领域。

在20世纪50年代被视为思维创新的主要方法。

头脑风暴法包括以下原则：（1）排除批评，即无批评（2）欢迎畅所欲言：不存在权威的意见，与会者人人平等。

（3）观点多多益善（4）合并与改进：不同观点的组合与改进。

二、简答题1.从人性假设出发简述相关领导理论。

【育明教育解析】从三种人性假设出发，可以得到相应的领导理论：（1）经济人假设与独裁式领导①经济人假设：多数人天生是懒惰的，都尽可能逃避工作；他们没有雄心壮志和负责精神，而宁可期望别人来领导和指挥；他们对组织的要求与目标不关心，只关心个人，而且其个人目标都是与组织目标相矛盾的；他们缺乏理性，不能自律，容易受他人影响；他们工作的目的在于满足基本的生理需要与安全需要。

由此可见，在这种人性假设中，人们没有自主性去完成组织的工作，这就需要独裁式领导加以督促，以促进组织目标的实现。

②独裁式领导：是一种传统的领导方式，这种领导完全依赖手中的权力与威势以强迫部署服从，其效果是短暂的。

其特征为：a以权力威胁为基础b所有的政策、制度都由领导者自己决定c以事为中心d采取严密的监督e不以客观的事实为依据，常以主观批评或决定员工的工作效率。

f员工对领导者的指令不能加以怀疑g有功则首张独享，有过则惩罚部下(2)社会人假设与民主式领导①社会人假设：人是“社会人”，是由社会需要而引起工作动机的。

因此，金钱不是激励职工积极工作的唯一动力，职工的社会心理需求才是影响职工积极性的主要因素。

中国人民大学行政管理专业（620社会学和西方经济学）2011年研究生入学考试真题与答案解析社会学和西方经济学一、简答1.正式群体与非正式群体这主要是依据群体的正规化程度及其成员间的互动方式所做的区分。

正式群体的正规化程度高，其成员间的互动采取制度化、规范化的方式，成员的权利、义务及彼此间的关系都有明确的、且常常是书面形式的规定。

非正式群体的正规化程度低，其成员间的互动采取随意的、常规的方式，成员的权利、义务及彼此间的关系并没有明确的——尤其是成文的——规定。

2.政治社会化政治社会化是指人们接受特定的政治信念，养成特定的政治态度与政治行为的过程。

每一个社会的成员都有一定的政治要求，但是在不同的政治结构下，人们养成了不同的表达要求的方式。

3.分层抽样分层抽样又叫做分类抽样或类型抽样。

它的特点是按某些特性先将总体分成若干互不重叠的子总体，从每个子总体中独立地抽取子样本。

分层抽样可分为按比例分层抽样和非比例分层抽样。

按比例分层抽样要求各层的子样本所占比例与本层在总体中所占比例相同。

对于非比例分层抽样要求在对总体做统计推断时进行加权处理。

分层抽样的关键是分层设计，它应遵守以下几个主要原则：(1)在划分层时，要求做到：第一，当将总体全部元素划分层时，各元素不能遗漏、不能重叠；第二，各层的权数应该是可知的；第三，应该可以从所划分的层中独立地抽选样本；第四，以提高精度为目的设计分层抽样时，应该使层内元素同质性程度尽可能高，层之间所调查变量的差异尽可能大。

(2)根据调查研究的目的，合理地选择分层标准。

(3)层数的确定要精心设计。

一般来说层数增加，精度也会随着提高，但是随着层数的增加，获得精度的效益是递减的，因此要根据经费、工作量、精度要求合理确定层数。

二、论述1.社会分化的类型与后果社会差别的历史根源就是社会分化过程。

分化的最一般涵义是指事物从同质性向异质性的变化。

社会分层研究所讲的社会分化特指社会系统中原来承担多种功能的某一社会地位发展为承担单一功能的多种不同社会地位的过程。

2011年MPA真题行政管理试题及答案（一）1.20世纪70年代出现并成为了公共行政学中主流学派的是()A.新公共行政学B.行为科学C.政策科学D.公共政策分析答案：CD2.公共产品可以从不同的角度来加以划分。

按照是否同时具有非排他性和非竞争性，公共产品可以划分为（）A.纯公共产品B.准公共产品C.有形的公共产品D.无形的公共产品答案：AB3.威尔逊（Woodrow Wilson）作为公共行政学的奠基人，认为执行宪法比制定宪法更要困难。

为了使政府不走弯路，他把政府划分为两个领域（spheres）即（）A.政治B.行政Ｃ.治理D.公共服务答案：AB4.戴维·H·罗森布鲁姆在《公共行政学：管理、政治和法律的途径》一书中认为，公共行政学的研究有三种主要的研究途径，即（）A.管理途径B.政治途径C.法律途径D.组织命令途径答案：ABC5.新公共管理蕴涵的两大管理基本理念是（）A.管理的自由化B.管理的市场化C.管理的多元化D.管理的政府垄断化答案：AB6.随着政府职能与支出的不断扩张，公共选择理论提出解决问题的主张包括（）A.组织类型的理性选择B.市场机制与个人选择C.分权化政府D.自由化答案：ABCD7.下列学者中，没有提及公共治理理论的学者是()A.詹姆斯·N·罗泽瑙(James N.Rosenau)B.R.罗茨(R.Rhods)C.H.西蒙（H.Simon）D.格里·斯托克(Gerry Stoker)答案：BCD8.新公共服务理论的内容包括（）A.政府的职能是服务而不是掌舵B.为公民服务，而不是为顾客服务C.重视人，而不只是重视生产率D.公民权和公共服务比企业家精神更重要答案：ABCD9.公共治理关于多元公共管理主体之间的关系包括（）A.权力依赖关系B.互动的伙伴关系C.互相的监督关系D.权力的层级关系答案：AB10.传统公共行政理论的理论建构包括（）A.怀特的系统化行政理论B.古利克和厄威克的科学化行政管理原则C.福莱特的动态化行政管理理论D.公共选择理论答案：ABC11.公共管理学的研究方法有（）A.实践抽象法B.实体分析法C.实验法Ｄ.系统分析法与比较分析法12.罗伯特·B·登哈特（Robert·B·Denhardt）把公共行政学理论概括为（）A.政治与行政B.官僚机构与民主政治C.组织与管理D.理论与实践E.公共组织理论答案：ABCDE13.公共组织的物质要素包括（）A.目标B.人员C.经费D.物资设备答案：BCD14.公共组织的结构形式主要有（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制答案：ABCD15.非营利组织的特点主要有（）A.非政府性B.组织性C.非营利性D.自治性16.下列选项中属于中国非政府公共部门中的准政府组织的是（）A.居委会B.工会C.福利院D.中国气象局答案：AB17.在我国，与计划经济体制相适应的事业单位管理体制的基本特征是（）A.政治性B.非经济性C.营利性D.政府主办并主管答案：ABD18.科层制方法的主要内容有（）A.组织标准化B.公、私分明化C.工作秩序化D.管理规范化答案：ACD19.公共领导的作用主要表现为（）A.导向、统领的作用B.影响、表率的作用C.协调、沟通的作用D.迎接挑战、引发变革的作用答案：ABCD20.20世纪30年代至80年代，西方经典领导理论主要有（）A.领导魅力理论B.B.权变理论C.行为理论D.特质理论答案：BCD21.领导协调需要遵循的原则有（）A.以人为本B.求同存异C.互惠双赢D.灵活机动答案：ABCD22.在《身在高层——世界上最卓越的领导者》中提出：“领导＝建立关系＝沟通”这个公式的美国学者是（）A.弗雷德·菲德勒B.戴维·平卡斯C.马克斯·韦伯D.尼克·得波尼斯答案：BD23.下面属于有效的沟通形式的有（）A.口头形式B.书面形式C.非语言形式D.电子媒介形式答案：ABCD24.与领导的执政能力相关的因素包括（）A.政府所具有的强制力B.政府存在的合法性C.领导方式D.民众的支持答案：ABD25.依据提供公共物品和公共服务过程中政府介入程度的高低，公共政策工具的类型可区分为（）A.自愿性工具B.混合性工具C.服务性工具D.强制性工具答案：ABD26.霍莱特和拉米什构建政策工具选择模型的变量包括（）A.国家财富B.国家能力C.政策子系统的复杂程度D.政策子系统的抽象程度答案：BC27.既是公共政策过程的起点，又是现代政策分析的中心环节的是（）A.公共政策问题的出现B.公共政策问题的建构C.公共政策问题的确立D.公共政策问题的解决答案：BC28.科布提出的建立政策议程的模型包括（）A.外在创始型B.政治动员型C.内在创始型D.合力推进型答案：ABC29.公共政策制定的微观流程包括的环节有（）Ａ.发现问题Ｂ.确立目标Ｃ.方案拟订、评估与抉择Ｄ.政策合法化答案：ABD30.公共政策的合法性可体现为（）A.形式上的合法性B.内容上的合法性C.执行上的合法性D.实质上的合法性答案：AD2011年MPA真题行政管理试题及答案（二）1.科学管理时代的主要代表人物有（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.巴纳德答案：ABC2.绩效评估的功能包括（）A.控制功能B.激励功能C.开发功能D.沟通功能答案：ABCD3.影响薪酬制定的内在因素有（）A.职员的工作性质和劳动量B.年龄和工龄C.组织的经营和财务状况D.工作的时间性和危险性答案：ABCD4.西方国家公务员制度的基本原则有（）A.政治中立B.政务类与业务类公务员分类管理C.党管干部D.公开考试择优录用答案：ABD5.在我国，国家公务员交流制度的形式包括（）A.调任B.轮换C.转任D.挂职锻炼答案：ACD6.公共人力资源管理制度的价值因素（）A.政治回应B.组织效率C.个人权利D.社会公平答案：ABCD7.阿伦·希克把政府预算的职能划分为（）A.计划B.管理C.控制D.协调答案：AB8.阿伦·希克认为公共预算包括的要素有（）A.资源发现B.资源申请C.资源分配D.资源保护答案：BCD9.中国的一个完整的预算周期所包括的阶段有（）A.预算编制B.批准C.执行D.审计和评估答案：ABCD10.政府预算支出的主要组成部分是（）A.人员支出B.公用支出C.项目支出D.资源支出答案：ABC11.预算收入征收部门包括（）A.税收部门B.海关C.中国人民银行D.各专业银行答案：ABCD12.地方政府收入预算的执行部门主要是（）A.税务部门B.财政部门C.审计部门D.海关答案：ABD13.政务信息公开的原则包括（）A.合法性原则B.及时性原则C.真实性原则D.利益平衡原则和不收费原则答案：ABCD14.信息资源管理具体业务工作等活动的政务信息资源管理专业人员，主要包括（）A.人力资源管理专业人才B.信息技术专业人才C.信息管理专业人才D.行政管理专业人才答案：BC15.政务信息资源采集的渠道包括（）A.行文渠道B.媒体渠道C.机构性渠道D.制度性渠道答案：ABD16.政务信息资源开发利用的框架包括（）A.机制框架B.经济框架Ｃ.建设工程框架Ｄ.建设内容框架答案：ABCD17.政务信息采集的基本方法是（）A.调查法B.实验法C.检索法D.与会法答案：ACD18.政务信息资源管理法制建设的内容框架包括（）A.政务信息资源管理法律制度B.政务信息机构组织管理法律制度C.政务信息安全、保密法律制度D.国际信息合作与交流法律制度答案：ABCD19.公共危机管理预警机制具有的功能主要包括（）A.信息收集与分析B.公共危机预报C.危机监测D.信息发布与媒体管理答案：ABCD20.公共危机预警机制监测系统包括的子系统有（）A.信息收集子系统B.信息加工子系统C.决策子系统D.信息发布子系统答案：ABCD21.在公共危机的蔓延阶段，公共管理者在危机管理活动中主要运用的改善危机情境的控制技能和策略包括（）A.危机中止策略B.危机隔离策略C.危机消除策略D.危机利用策略答案：ABCD22.公共危机管理法制具有的特点是（）A.内容和对象上的综合性、边缘性B.适用上的临时性和预备性C.立法目的上更强调对权利的保障性D.立法上更具系统性与逻辑性答案：ABC23.我国公共危机管理法制的基本原则有（）A.法治原则B.应急性原则C.基本权利保障原则D.主动性和防范性原则答案：ABC24.行政紧急权力在公共危机管理中受到的法律规制主要体现在（）A.范围规制B.程度规制C.程序规制D.目的和条件规制答案：ABCD25.传统的行政方法包括（）A.行政手段B.法律手段C.经济手段D.思想教育手段答案：ABCD26.经济手段的特点有（）A.利益性B.间接性C.强制性D.多样性答案：ABD27.下列属于市场化工具的是（）A.顾客服务B.民营化C.用者付费D.合同外包答案：BCD28.社会化手段的具体方法主要包括（）A.社区治理B.顾客服务C.志愿者服务D.公众参与与听证制度答案：ACD29.政府全面质量管理的核心内容是（）A.以顾客满意为目的B.以质量为中心C.取得高层支持是关键D.以全员参与为基础答案：ABCD30.战略分析是战略规划最重要的一环，常见的战略分析方法有（）A.PEST分析法B.竞争因素分析C.SWOT分析法D.价值链分析答案：AC。

中国人民大学行政管理考研真题(简答题)专业一：620-学科基础郑杭生：《社会学概论新修》（精编版），中国人民大学出版社，2009年版。

高鸿业：《西方经济学（宏观部分）》，中国人民大学出版社，2011年版，第五版。

专业二：841-公共管理与公共政策张成福、党秀云：《公共管理学》(修订版)，中国人民大学出版社，2007年版。

谢明：《公共政策导论》（修订版），中国人民大学出版社，2011年版。

★公共利益：（易研教育注：2009年考察过简答题）是指一定范围内不特定多数人的公共利益。

它包括国家利益、阶级利益、民族利益、集体利益在内的公共物质利益和精神需要。

如果要正确界定公共利益，需要遵循以下几项基本准则：（1）公共性：体现公共利益（2）合理性：局部与整体、短期与长期、个人利益与私人利益的权衡。

（3）正当性：听取公众意见、参与（4）公平性：得失相当的公平补偿和合理补偿。

中国人民大学行政管理专业考研真题答题黄金攻略教育资深行政管理名师独家解析教育专业课辅导名师点评：认为只要专业课重点背会了，就能拿高分，是广大考生普遍存在的误区。

而学会答题方法才是专业课取得高分的关键。

(一)名词解释答题方法【考研名师答题方法点拨】名词解释最简单，最容易得分。

在复习的时候要把参考书中的核心概念和重点概念夯实。

近5-10年的真题是复习名词解释的必备资料，通过研磨真题你可以知道哪些名词是出题老师经常考察的，并且每年很多高校的名词解释还有一定的重复。

考研专业课对每个科目都收集了重点名词，不妨作为复习的参考。

教育专业课辅导名师解析：名词解释答题方法上要按照核心意思+特征/内涵/构成/案例，来作答。

回答出名词本身的核心含义，力求尊重课本。

这是最主要的。

简答该名词的特征、内涵、或者其构成、或者举一个案例加以解释。

如果做到，基本上你就可以拿满分。

如果除非你根本不懂这个名词所云何事，或者压根没见过这个名词，那就要运用类比方法或者词义解构法，去尽可能地把握这个名词的意思，并组织下语言并加以润色，最好是以很学术的方式把它的内涵表述出来。