河南省物业管理条例(2001)
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河南省物业管理条例河南省物业管理条例第一章总则第一条为了加强和规范河南省物业管理工作,保障业主合法权益,促进社区和谐稳定发展,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例合用于河南省内的物业管理活动,包括住宅小区、办公楼宇和商业综合体等各类物业项目。
第三条物业管理是指物业服务企业或者物业管理组织对小区或者建筑物进行综合管理和服务的活动。
第四条物业管理应当遵循公开、公平、公正的原则,尊重业主合法权益,提供优质、高效的服务。
第二章物业管理组织第五条物业管理组织应当依法注册,具备相应的经营资质和管理能力。
第六条物业管理组织应当建立健全组织机构,明确内部各职能部门及人员职责。
第七条物业管理组织应当建立规范的管理制度和服务流程,明确各项管理工作的具体步骤和要求。
第八条物业管理组织应当建立和完善业主委员会制度,确保业主合法权益得到充分保障和发展。
第九条物业管理组织应当定期召开业主大会或者业主代表会议,向业主报告工作情况,听取业主的意见和建议。
第三章物业费用管理第十条业主应按照合同约定或者业主大会的决议,按时足额交纳物业费用。
第十一条物业费用的使用应当公开透明,用于维护和改善物业设施设备、提升服务质量等与物业管理相关的用途。
第十二条物业管理组织应当建立健全物业费用的核算、收取和使用制度,确保物业费用的合理性和合法性。
第十三条物业管理组织应当定期向业主公开物业费用的收入和支出情况,接受业主的监督。
第四章物业设施设备管理第十四条物业管理组织应当做好小区的绿化、道路、管网等公共设施设备的维护保养工作,确保设施设备的安全、干净、整洁。
第十五条物业管理组织应当制定应急预案,做好应急救援工作,确保物业设施设备的安全稳定运行。
第十六条物业管理组织应当积极推动节能减排工作,采用先进的节能技术和管理手段,提高能源利用效率。
第五章物业服务管理第十七条物业管理组织应当提供优质、高效的物业服务,在服务范围、服务内容、服务质量等方面不得降低标准或者减少服务。
河南省人民政府关于贯彻实施《河南省物业管理条例》的通知正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 河南省人民政府关于贯彻实施《河南省物业管理条例》的通知(豫政[2001]14号)《河南省物业管理条例》(以下简称《条例》)已于2001年1月13日经省九人大常务委员会第一十次会议审议通过,将于今年5月1日起施行。
为了认真贯彻实施《条例》,进一步加强物业管理工作,特作如下通知:一、充分认识贯彻实施《条例》的重要意义《条例》的颁布实施是我省建设事业、房地产业法制建设的一件大事,对于规范和促进物业管理工作,提高人民群众生活质量具有重要意义。
积极推行物业管理,对于创造和保持安全、整洁、文明、舒适的环境,促进第三产业的发展.扩大就业机会具有重要作用。
《条例》规范了物业管理行为,明确了业主、使用人、物业管理企业的权利和义务,为安全合理使用、管理物业提供了法律保障。
全面正确地贯彻实施《条例》,进一步加强物业管理工作,是各级人民政府和有关部门的一项重要任务。
各地必须高度重视,加强领导,从贯彻依法治省、全面推进依法行政和努力实践“三个代表”重要思想的高度,充分认识贯彻实施《条例》的重要意义,采取有效措施,切实抓好《条例》的贯彻落实工作。
二、认真作好《条例》的学习、宣传工作、为保证《条例》的顺利贯彻实施,要在全省范围内开展广泛有效的直传活动。
各地要充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体,采取多种形式,广泛宣传《条例》,使其家喻户晓,深入人心,让社会各界了解、参与和支持物业管理工作。
各级建设行政主管部门和房地产管理部门要结合本地、本部门的实际,抓紧制定学习、宣传《条例》的具体工作方案,并做好工作人员的培训工作。
河南省物业管理条例(2001年1月13日河南省第九届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过)第一章总则第一条为规范物业管理行为,明确业主、使用人和物业管理企业的权利和义务,创造和保持安全、整洁、文明、舒适的生活、工作环境,根据国家有关法律、法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。
由房地产开发商建设,出售、出租给两个以上业主共同使用的物业,应当实行物业管理。
按照住房制度改革政策出售的公有住房及其他物业,业主自愿实行物业管理。
第三条本条例所称物业,是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
本条例所称物业管理,是指业主或业主组织对其物业的共有部分和共同事务委托物业管理企业进行管理的活动。
本条例所称业主,是指物业的所有权人。
已建成用于出售、出租但尚未售出、租出的物业的所有权人除外。
本条例所称使用人,是指物业的承租人或者实际使用物业的其他人。
本条例所称物业管理企业,是指依法设立能独立承担民事责任从事物业管理服务的组织。
第四条物业管理实行政府行政主管部门监督、业主自治与物业管理企业专业服务相结合的体制。
鼓励物业管理向社会化、专业化、市场化方向发展。
第五条省人民政府建设行政主管部门监督管理全省的物业管理活动。
市、县(市)人民政府的房地产管理部门监督、指导本行政区域内物业管理活动。
第六条各级人民政府的有关部门按照各自的职责,做好物业管理区域内的有关工作。
第二章业主、业主大会及业主委员会第七条业主对物业共有部分和共同事务进行监督、管理。
业主享有下列权利:(一)参加业主大会,享有表决权;(二)享有业主委员会成员的选举权和被选举权;(三)享有与所交纳物业管理服务费用相应的服务;(四)监督业主委员会的管理工作;(五)监督物业管理企业的管理服务活动;(六)法律、法规及规章规定的其他权利。
业主应当承担下列义务:(一)遵守物业管理法律、法规、规章;(二)遵守业主公约;(三)遵守所在物业管理区域的物业管理制度、规定;(四)执行业主大会的有关决议、决定;(五)按时、足额交纳物业管理服务费用;(六)法律、法规及规章规定的其他义务。
河南省物业条例(征求意见稿)第一章总则第二章物业治理区域及设施第三章业主、业主大会及业主委员会[第四章前期物业治理第五章物业治理服务]第四章物业服务企业第五章物业治理与服务第六章物业的使用及爱护第七章监督治理第[七]八章法律责任第[八]九章附则第一章总则第一条【立法目的】为了规范物业治理与服务活动,爱护物业治理与服务各方的合法权益,营造良好的生活和工作环境,促进社会和谐稳固,依照《中华人民共和国物权法》、国务院《物业治理条例》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条【适用范畴及概念说明】本条例适用于本省行政区域内的物业治理与服务活动及其监督治理。
本条例所称物业,是指已建成投入使用的建筑物及其附属设施设备和相关场地。
本条例所称物业治理与服务,是指业主通过选聘物业服务企业、其他治理人[由业主和物业服务企业]按照[物业服务]合同约定或者业主通过自行治理等[其他形式]方式,对物业治理区域内建筑物及配套的设施设备和相关场地进行修理、养护、治理,爱护环境卫生和相关秩序的活动。
第三条【原则】物业治理与服务应当[遵循]坚持公布公平、诚实信用、市场竞争、规范服务的原则,做到权益义务相一致、业主自我治理与政府依法监管相结合。
第四条【提倡措施】[鼓舞采纳集约、智能、绿色、低碳等新技术、新方法,依靠科技进步提高物业治理和服务水平。
]倡导绿色物业治理,鼓舞采纳新技术、新方法推动物业治理区域内节能、节水、垃圾处理、环境绿化、污染防治等资源节约和环境爱护手段的运用,促进物业治理的集约化、信息化、低碳化。
业主大会应当在治理规约中倡导业主、承租人等物业使用人树立和培养资源节约与环境爱护的思想观念和行为适应,明确实行生活垃圾分类。
第五条【人民政府职责】县级以上人民政府应当将物业治理与服务纳入本地现代服务业社会进展规划、都市建设和社会治理体系,制定扶持政策和鼓舞措施,促进物业服务业进展与文明小区建设。
[推动物业服务行业规范化、标准化、专业化、市场化、法治化进展。
河南省物业管理条例河南省物业管理条例第一章总则第一条为规范和促进河南省的物业管理工作,保障业主的合法权益,维护社区的良好秩序,根据《中华人民共和国物权法》和其他有关法律法规,制定本条例。
第二条物业管理条例适用于河南省范围内的住宅小区、商业办公楼、工业园区等不同类型的物业管理工作。
第三条物业管理的目标是维护业主的合法权益,提供良好的居住和工作环境,促进社区和谐稳定发展。
第四条物业管理应遵循公平、公正、公开、便民的原则,坚持政府主导与业主自治相结合,建立健全的管理体系。
第五条物业管理应加强对物业管理人员的培训和监管,提高其综合素质和职业道德水平。
第六条物业管理应充分发挥业主委员会和业主大会的作用,依法维护业主的合法权益,建立健全的沟通机制。
第二章物业管理的组织和职责第七条物业管理应由社区物业服务中心或专业物业服务公司负责实施。
物业服务中心或物业公司应设立管理人员,定期开展物业管理工作,并向相关部门报告工作情况。
第八条物业服务中心或物业公司的职责包括但不限于:日常维护和管理物业设施设备,保持物业环境的整洁和卫生;维护安全和秩序,制定相应管理规定;收取物业管理费用,用于维护和改善物业设施设备;及时处理业主的投诉和意见,并向业主公开工作情况。
第九条业主委员会是业主自治的组织形式,由住宅小区的业主民主选举产生,负责协助物业服务中心或物业公司开展管理工作,维护业主的合法权益。
第三章物业管理的内容第十条物业管理的内容包括但不限于以下方面:(一)物业设施和设备的维修和保养,保持设施设备的正常运行。
(二)公共区域的卫生和环境保护,确保社区环境整洁和卫生。
(三)安全设施和设备的维护和管理,保障居民和工作人员的安全。
(四)车辆和人员的出入管理,保障社区安全和秩序。
(五)物业费用的收取和使用,按照法律法规进行合理使用和公示。
(六)解决业主的投诉和意见,回应业主的需求和要求。
第四章物业管理的监督和处罚第十一条物业管理应受到相关部门的监督和管理,加强对物业服务中心或物业公司的考评和评估。
河南省物业管理条例第一章总则第一条为规范物业管理行为,维护业主、物业管理企业和物业服务人员的合法权益,保障城市经济、社会和谐稳定,根据《物权法》、《城市物业管理条例》等法律、行政法规的规定,结合本省实际,制定本条例。
第二条物业管理条例适用于全省内所有住宅、商业、办公建筑物以及其他依法确定的物业管理区域。
第三条物业管理条例实行物与权分离、责权明确,对物业管理工作实行分类管理、分级负责的原则。
第四条物业管理工作应遵循经济效益、社会效益和环境效益相统一的原则,加强制度建设,推进物业管理规范化、规范化和现代化。
第二章物业管理规划第五条物业管理工作应当按照规划建设、系统运营、全面管理、社会服务的原则,编制物业管理规划。
第六条物业管理规划应当与城市规划、土地利用规划和环境保护规划相衔接,明确物业管理的总体战略、目标、任务。
第七条物业管理规划应当明确物业管理的组织体系、职责分工、工作流程和运行机制。
第八条物业管理规划应当加强与有关部门的协调与合作,推进物业管理信息化和网络化。
第九条物业管理规划应当制定实施方案,并根据实施情况进行修订和完善。
第三章物业管理企业第十条物业管理企业应当依法注册、取得物业管理许可证,并具有相应的资质条件。
第十一条物业管理企业应当有合法的营业场所和生产设备,并符合国家和省有关标准和规定。
第十二条物业管理企业应当建立健全内部管理制度和监督机制,保障服务质量和安全。
第十三条物业管理企业应当严格按照合同中的服务内容和标准履行服务义务,保障业主的合法权益。
第十四条物业管理企业应当建立业主代表大会、业主委员会等业主自治机构,认真听取业主的意见和要求,推进物业管理的民主与法治。
第四章物业服务第十五条物业服务应当遵循“公平、公正、公开”的原则,为业主提供优质、高效、规范、便捷的服务。
第十六条物业服务应当着眼于业主的需求和利益,根据不同区域、不同类型的物业实际情况,制定差异化服务方案和标准。
第十七条物业服务应当做好日常巡查、保洁、维修、安全、环保等方面的工作,及时解决业主反映的问题和困难。
河南省物业管理条例河南省物业管理条例第一章总则第一条为了加强对物业管理的监督,规范物业管理行为,维护业主的合法权益,保障社区的良好秩序,根据国家相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于河南省范围内的住宅小区、商业综合体、办公楼宇、工业园区等各类物业管理区域的管理活动。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,维护业主共同利益,做到服务到位、管理到位。
第四条物业管理应遵守法律法规,符合社会道德标准,不得损害业主合法权益,不得参与非法活动。
第二章物业管理权和义务第五条物业管理具有权益和义务。
物业管理权是指物业管理人按照法律法规及管理规约,对管理区域进行合法管理的权力。
物业管理义务是指物业管理人应确保管理区域的正常运行,保障业主共同利益的责任。
第六条物业管理人应当落实好以下职责:1. 维护和管理小区公共道路、设施设备的正常运行;2. 组织卫生保洁、绿化养护等服务工作;3. 组织安全警卫、防火防灾等工作;4. 合理规划停车位,确保停车秩序;5. 沟通业主需求,及时解决业主反映的问题;6. 维护小区内的环境卫生和良好秩序;7. 其他法律法规规定的职责。
第三章物业费管理第七条物业费由各业主按照一定比例分摊缴纳,用于维护小区设施设备的正常运行、卫生保洁、绿化养护等服务工作的开支。
第八条物业管理人应当按照相关规定,依法收取物业费,并做好相应记录和报账工作。
物业费的收取和使用应公开透明,不得挪作他用。
第九条物业管理人应当建立物业费收费台账,定期对物业费的收取、使用情况进行公示。
第十条物业管理人应当按照业主大会或业主委员会的决议,对物业费的收取标准进行合理调整,并及时通知业主。
第四章业主权益保护第十一条业主对物业管理人有知情权、参与权和监督权。
物业管理人在开展管理工作时,应及时向业主公布相关信息,接受业主的监督和建议。
第十二条业主有权对物业管理工作提出意见和建议,并有权要求物业管理人依法履行管理职责。
第十三条物业管理人应当保护业主的合法权益,不得非法侵占业主的财物。
河南省物业服务收费管理办法河南省第九届人民代表大会常务委员会第二十次会议于2001年1月13日审议通过自2001年5月1日起施行第一章总则第一条为规范物业管理行为,明确业主、使用人和物业管理企业的权利和义务,创造和保持安全、整洁、文明、舒适的生活、工作环境,根据国家有关法律、法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。
由房地产开发商建设,出售、出租给两个以上业主共同使用的物业,应当实行物业管理。
按照住房制度改革政策出售的公有住房及其他物业,业主自愿实行物业管理。
第三条本条例所称物业,是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
本条例所称物业管理,是指业主或业主组织对其物业的共有部分和共同事务委托物业管理企业进行管理的活动。
本条例所称业主,是指物业的所有权人。
已建成用于出售、出租但尚未售出、租出的物业的所有权人除外。
本条例所称使用人,是指物业的承租人或者实际使用物业的其他人。
本条例所称物业管理企业,是指依法设立能独立承担民事责任从事物业管理服务的组织。
第四条物业管理实行政府行政主管部门监督、业主自治与物业管理企业专业服务相结合的体制。
鼓励物业管理向社会化、专业化、市场化方向发展。
第五条省人民政府建设行政主管部门监督管理全省的物业管理活动。
市、县(市)人民政府的房地产管理部门监督、指导本行政区域内物业管理活动。
第六条各级人民政府的有关部门按照各自的职责,做好物业管理区域内的有关工作。
第二章业主、业主大会及业主委员会第七条业主对物业共有部分和共同事务进行监督、管理。
业主享有下列权利:(一)参加业主大会,享有表决权;(二)享有业主委员会成员的选举权和被选举权;(三)享有与所交纳物业管理服务费用相应的服务;(四)监督业主委员会的管理工作;(五)监督物业管理企业的管理服务活动;(六)法律、法规及规章规定的其他权利。
业主应当承担下列义务:(一)遵守物业管理法律、法规、规章;(二)遵守业主公约;(三)遵守所在物业管理区域的物业管理制度、规定;(四)执行业主大会的有关决议、决定;(五)按时、足额交纳物业管理服务费用;(六)法律、法规及规章规定的其他义务。
河南省物业管理条例第一章总则第一条为了规范和促进河南省的物业管理工作,提升社区居民的生活质量和幸福感,保护业主的合法权益,根据国家的相关法律、法规和政策,制定本条例。
第二条本条例适用于河南省范围内的住宅小区、商业综合体、办公楼等集中居住或工作的建筑物的物业管理工作。
第三条物业管理应遵循公开、公平、公正的原则,维护业主的合法权益,提供高质量的服务,提升社区的整体形象和文明素质。
第四条河南省物业管理协会作为物业管理行业的自律组织,应协助政府部门加强行业管理,并对物业管理人员进行培训和考核。
第二章物业服务内容和标准第五条物业服务内容包括但不限于:社区公共设施的维护与保养、环境卫生的管理、安全消防的监督、车辆和人员进出的管理等。
第六条物业管理应保证服务的公开透明,业主应有权随时查看物业管理的相关信息,包括管理费用的使用情况、设备维修记录等。
第七条物业管理应定期组织居民代表会议,听取居民意见和建议,协商解决社区的问题和争议。
第三章物业管理费用和收费管理第八条物业管理费用由物业管理公司向业主收取,费用标准应在合理范围内,并经居民代表会议讨论通过。
第九条物业管理公司应将物业管理费用使用情况和收入支出明细向业主公示,接受业主监督。
第十条物业管理公司不得擅自调高物业管理费用,如有需要调整应提前三个月向业主公示,并征得业主的同意。
第四章物业管理的责任和义务第十一条物业管理公司应建立健全管理制度,明确岗位职责,确保管理工作的高效运行。
第十二条物业公司应配备专业的维修人员和设备,及时维修和保养社区公共设施,确保其正常使用。
第十三条物业管理公司应建立健全安全管理制度,加强对社区的安全监控和巡查,确保居民的人身和财产安全。
第十四条物业管理公司应组织居民参与社区文化、娱乐和健康活动,促进社区居民之间的交流和友谊。
第五章物业管理的监督和处罚第十五条政府相关部门应加强对物业管理公司的监督,对违规行为进行处理和处罚。
第十六条物业管理公司应接受社区居民的监督,居民发现问题和投诉应及时受理并解决。
河南省物业管理条例(2001)河南省物业管理条例第一章总则第一条为了加强河南省物业管理工作,维护物业权益,促进社会和谐发展,根据国家相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于河南省范围内的物业管理活动。
第三条物业管理应遵循公开、公平、公正的原则,维护业主的合法权益,促进物业共建共享。
第二章物业公司第四条物业公司应具备法人资格,并按照国家相关规定进行设立和登记。
第五条物业公司负责承担物业管理的职责,包括但不限于物业维修、保洁、安全等工作。
第六条物业公司应当建立健全管理制度,确保物业管理工作的顺利进行。
第三章小区管理第七条小区物业管理应当遵循居民自治的原则,根据居民的实际需求,提供必要的服务和保障。
第八条小区物业管理应当落实防火、防盗、防拆迁等安全工作,保障居民的安全。
第九条小区物业管理应当维护小区环境卫生,及时清理垃圾,保持公共区域的整洁。
第十条小区物业管理应当建立居民投诉处理机制,及时处理居民的投诉、意见和建议。
第四章办公楼管理第十一条办公楼物业管理应当协助业主单位开展办公活动,提供必要的服务保障。
第十二条办公楼物业管理应当对楼内的电梯、消防设施等进行定期检查和维修保养工作。
第十三条办公楼物业管理应当负责办公楼的保洁工作,保持楼内环境的整洁。
第五章商业综合体管理第十四条商业综合体物业管理应当协助业主单位开展商业活动,提供必要的服务保障。
第十五条商业综合体物业管理应当建立健全消防、环境保护等制度,保障商业综合体的安全和环境卫生。
第六章物业服务收费第十六条物业服务收费应当公开、透明,按照合理标准进行计费,并及时向业主公布。
第十七条物业服务收费应当用于物业维修、保洁、安全等相关工作,不得挪作他用。
第十八条物业服务收费应当依法向相关部门报备,并接受相关部门的监管与检查。
第七章法律责任第十九条违反本条例的,相关部门可以责令改正,并处以罚款等行政处罚。
第八章附则附件:河南省物业管理条例实施细则法律名词及注释:1. 物业管理:指对房地产开发公司、产权单位、业主委员会等法人或者非法人组织的物业进行维修、保洁、安全等管理工作。
河南省物业管理条例河南省物业管理条例第一章总则第一条为规范和加强物业管理,维护业主和居民的合法权益,保障城市社区的安全、卫生和良好秩序,根据有关法律、行政法规,结合本省实际情况,制定本条例。
第二条本条例适用于河南省范围内的物业管理活动。
第三条物业管理应坚持“公平、公正、公开”的原则,充分保障业主和居民的合法权益,促进社区居民自治和社区文明建设。
第四条物业管理应与城市规划、建设、交通、环卫等配套工作相衔接,协调推进。
第五条物业管理应遵循法律法规,保护和维护公共利益,维护社区居民的正当权益。
第二章物业管理机构第六条物业管理机构是指具备独立法人资格、专职从事物业管理工作的企事业单位或社会组织。
第七条物业管理机构的设立、变更和撤销,应依法办理工商登记手续。
第八条物业管理机构应设置相应的管理人员,明确岗位职责,按规定从业人员应取得物业管理相关资质证书。
第三章社区物业服务第九条物业管理机构应建立健全社区物业服务体系,提供必要的服务设施和服务设备。
第十条物业管理机构应定期开展社区服务评估,及时了解业主和居民对服务的满意度和需求,提供有针对性的改进措施。
第十一条物业管理机构应确保社区公共设施、环境卫生的正常运营和维护,及时处理设备故障和维修维护。
第四章社区安全管理第十二条物业管理机构应建立健全社区安全管理制度,确保社区居民的人身和财产安全。
第十三条物业管理机构应组织开展社区防火、防盗、防汛等安全宣传教育活动,提高居民的安全意识和自我防护能力。
第十四条物业管理机构应加强对社区入住人员的登记和管控,对人员的身份和信息进行核实,确保社区安全。
第五章社区环境卫生管理第十五条物业管理机构应加强对社区环境卫生的管理,保持社区整洁、无公害。
第十六条物业管理机构应定期进行社区环境的保洁、清理和杂物清运,妥善处理和处置垃圾和废弃物。
第十七条物业管理机构应加强对社区绿化和景观的管理,定期修剪和养护植物,确保社区环境的美观和舒适。
附件:物业管理相关法律条文。
河南省物业管理条例第一章总则第一条为规范物业管理行为,明确业主、使用人和物业管理企业的权利和义务,创造和保持安全、整洁、文明、舒适的生活、工作环境,根据国家有关法律、法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。
由房地产开发商建设,出售、出租给两个以上业主共同使用的物业,应当实行物业管理。
按照住房制度改革政策出售的公有住房及其他物业,业主自愿实行物业管理。
第三条本条例所称物业,是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
本条例所称物业,昌指业主或业主组织对其物业的共有部分和共同事务委托物业管理企业进行管理的活动。
本条例所称业主,是指物业的所有权人。
已建成用于出售、出租但尚未售出、租出的物业的所有权人除外。
本条例所称使用人,是指物业的承租人或者实际使用物业的其他人。
本条例所称物业管理企业,是指依法设立能独立承担民事责任从事物业管理服务的组织。
第四条物业管理实行政府行政主管部门监督、业主自治与物业管理企业专业服务相结合的体制。
鼓励物业管理向社会化、专业化、市场化方向发展。
第五条省人民政府建设行政主管部门监督管理全省的物业管理活动。
市、县(市)人民政府的房地产管理部门监督、指导本行政区域内物业管理活动。
第六条各级人民政府的有关部门按照各自的职责,做好物业管理区域内的有关工作。
第二章业主、业主大会及业主委员会第七条业主对物业共有部分和共同事务进行监督、管理。
业主享有下列权利:(一)参加业主大会,享有表决权;(二)享有业主委员会成员的选举权和被选举权;(三)享有与所交纳物业管理服务费用相应的服务;(四))监督业主委员会的管理工作;(五))监督物业管理企业的管理服务活动;(六)法律、法规及规章规定的其他权利。
业主应当承担下列义务:(一)遵守物业管理法律、法规、规章;(二)遵守业主公约;(三)遵守所在物业管理区域的物业管理制度、规定;(四)执行业主大会的有关决议、决定;(五)按时、足额交纳物业管理服务费用;(六)法律、法规及规章规定的其他义务。
《河南省物业管理条例》河南省第十二届人民代表大会常务委员会公告(第79 号)《河南省物业管理条例》已经河南省第十二届人民代表大会常务委员会第三十一次会议于2017年9月29日审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行。
河南省人民代表大会常务委员会2017年9月30日河南省物业管理条例(2017年9月29日河南省第十二届人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过)第一章总则第二章物业管理区域及设施第三章业主、业主大会及业主委员会第四章物业服务企业第五章物业管理与服务第六章物业的使用和维护第七章监督管理第八章法律责任第九章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主、物业服务企业以及物业管理各方的合法权益,营造良好的生活和工作环境,促进社会和谐稳定,根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。
本条例所称物业,是指已建成投入使用的建筑物及其附属设施设备和相关场地。
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业、其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式,对物业管理区域内的建筑物及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生、安全防范和相关秩序的活动。
第三条物业管理应当坚持以人为本、诚实信用,坚持依法依规、公开公正,坚持业主自我管理、企业市场竞争与政府监督管理相结合。
第四条倡导绿色物业管理,鼓励采用新技术、新方法推动物业管理区域内节能节水、垃圾分类、环境绿化、污染防治。
促进互联网与物业管理的深度融合,物业服务企业、业主委员会等应当逐步运用新媒体,引导业主参与公共事务、开展协商活动、组织邻里互助,实行网络化物业管理的新模式。
鼓励和支持机关、企业事业等单位小区的物业管理向市场化、专业化、法治化方向发展。
第五条县级以上人民政府应当加强对物业管理工作的领导,将物业管理纳入本地现代服务业发展规划、城乡建设和社会治理体系,制定扶持政策和激励措施,建立物业管理综合协调机制,促进物业服务行业发展和文明小区建设。
河南省物业管理条例(2010年修正本)(2001年1月13日河南省人民代表大会常务委员会公告第36号公布根据2010年7月30日河南省第十一届人民代表大会常务委员会第十六次会议通过 2010年7月30日河南省第十一届人民代表大会常务委员会公告第36号公布自2010年7月30日起施行的《河南省人民代表大会常务委员会关于修改部分地方性法规的决定》修正)第一章总则第一条为规范物业管理行为,明确业主、使用人和物业管理企业的权利和义务,创造和保持安全、整洁、文明、舒适的生活、工作环境,根据国家有关法律、法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。
由房地产开发商建设,出售、出租给两个以上业主共同使用的物业,应当实行物业管理。
按照住房制度改革政策出售的公有住房及其他物业,业主自愿实行物业管理。
第三条本条例所称物业,是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
本条例所称物业管理,是指业主或业主组织对其物业的共有部分和共同事务委托物业管理企业进行管理的活动。
本条例所称业主,是指物业的所有权人。
已建成用于出售、出租但尚未售出、租出的物业的所有权人除外。
本条例所称使用人,是指物业的承租人或者实际使用物业的其他人。
本条例所称物业管理企业,是指依法设立能独立承担民事责任从事物业管理服务的组织。
第四条物业管理实行政府行政主管部门监督、业主自治与物业管理企业专业服务相结合的体制。
鼓励物业管理向社会化、专业化、市场化方向发展。
第五条省人民政府建设行政主管部门监督管理全省的物业管理活动。
市、县(市)人民政府的房地产管理部门监督、指导本行政区域内物业管理活动。
第六条各级人民政府的有关部门按照各自的职责,做好物业管理区域内的有关工作。
第二章业主、业主大会及业主委员会第七条业主对物业共有部分和共同事务进行监督、管理。
业主享有下列权利:(一)参加业主大会,享有表决权;(二)享有业主委员会成员的选举权和被选举权;(三)享有与所交纳物业管理服务费用相应的服务;(四)监督业主委员会的管理工作;(五)监督物业管理企业的管理服务活动;(六)法律、法规及规章规定的其他权利。
河南省物业管理条例随着城市化进程的加快和人民生活水平的提高,物业管理在日常生活中扮演着越来越重要的角色。
为了规范和促进物业管理行业的发展,河南省政府制定了《河南省物业管理条例》。
本文将对该条例的主要内容和对物业管理行业的影响进行探讨。
1. 法律依据《河南省物业管理条例》是河南省政府依法制定的地方性法规,根据国家有关法律法规,结合河南省实际情况而制定。
2. 目标和原则《河南省物业管理条例》的目标是规范物业管理行为,保护物业业主和业户的合法权益,提高物业管理服务质量。
其原则包括公平公正、公开透明、便民利民等。
3. 法律适用范围《河南省物业管理条例》适用于河南省范围内所有物业管理活动,包括住宅小区、商业综合体、写字楼等。
物业管理单位、物业服务企业及其从业人员都必须遵守该条例的规定。
4. 物业管理单位的义务物业管理单位承担着维护公共秩序、提供公共服务等职责。
根据《河南省物业管理条例》,物业管理单位应当保持相关设施设备的正常运行,确保小区内的公共区域干净整洁,提供安全可靠的服务,及时处理业主投诉等。
5. 物业管理服务内容《河南省物业管理条例》明确了物业管理服务的内容,包括但不限于维修养护、安全管理、环境卫生、收费管理等。
物业管理单位必须按照合同约定提供相关服务,确保居民的基本生活需求得到满足。
6. 物业费收费管理物业费是物业管理服务的基础收费项目。
《河南省物业管理条例》要求物业管理单位在收费前必须向业主公示收费标准,并保证费用合理公正。
同时,物业管理单位应建立健全物业费使用和管理制度,确保物业费的合法使用。
7. 业主权益保护《河南省物业管理条例》重视保护业主的合法权益。
物业管理单位不得侵犯业主的财产权和居住权,不得违反合同规定干扰业主的正常生活。
业主对物业管理单位的管理行为有权利提出投诉和维权。
8. 纠纷解决《河南省物业管理条例》规定了物业纠纷的解决办法。
当发生物业管理纠纷时,当事人可以协商解决,也可以向有关部门投诉。
河南省物业管理条例河南省物业管理条例一、引言河南省物业管理条例是为了规范物业管理行为,维护住户合法权益,促进社区和谐发展而制定的法规。
本条例适用于河南省范围内的物业管理活动,涉及物业所有人、业主、住户和物业管理企业等相关方。
二、物业管理主体2.1 物业所有人物业所有人是指对建筑物或土地享有所有权的自然人、法人或其他组织。
2.2 业主业主是指在物业内拥有合法住房使用权的自然人、法人或其他组织。
2.3 住户住户是指在物业内居住或使用住房的自然人、法人或其他组织。
2.4 物业管理企业物业管理企业是指经有关部门批准并注册的,负责对物业进行管理、维护和服务的法人或其他组织。
三、物业管理责任3.1 物业责任物业管理企业应按照规定,负责物业的日常管理、维护、修缮和服务工作,保证物业设施设备的正常运行,并及时处理住户的投诉和问题。
3.2 业主责任业主有权利参与物业管理,对物业管理企业提出合理要求,并按规定缴纳物业管理费用。
3.3 住户责任住户应遵守物业管理规定,保持物业公共秩序,不得损坏公共设施设备,并积极配合物业管理企业的工作。
四、物业管理费用4.1 物业管理费用的收取物业管理费用应由业主按照公平、公正的原则支付,具体收费标准和方式由物业管理企业与业主协商确定,并报相关部门备案。
4.2 物业管理费用的用途物业管理费用应用于物业管理企业的日常运营、设施维护、安全保障、环境卫生等相关工作。
4.3 物业费用的调整物业管理费用的调整应公开透明,提前通知业主,并经业主代表大会或业主委员会同意后方可实施。
五、物业纠纷处理5.1 住户纠纷住户之间的纠纷应通过协商解决,如果无法协商解决,可以向物业管理企业申请调解,或向相关仲裁机构申请仲裁。
5.2 业主纠纷业主之间的纠纷应通过业主代表大会或业主委员会进行协商解决,如果无法解决,可以向相关仲裁机构申请仲裁。
5.3 住户与物业管理企业纠纷住户与物业管理企业之间的纠纷可以向相关仲裁机构申请仲裁,或依法向人民法院提起诉讼。
河南省物业管理条例全文(修订版)河南省物业管理条例全文(修订版)第一章总则第一条为了规范物业管理行为,保护业主和使用人的合法权益,促进物业管理的科学化、规范化、专业化,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律、法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例适用于河南省范围内的物业管理活动。
第三条物业管理应当坚持“依法、规范、公开、公正、公平”的原则,推动物业管理服务质量的提升和行业健康发展。
第四条物业管理应当依法履行以下职责:(一) 维护业主和使用人的合法权益,维护良好的社区生活环境;(二) 组织居民共同管理公共设施,维护公共设施的正常使用;(三) 管理并确保物业共用部分的正常使用和维修;(四) 引导和协调业主、使用人之间的关系,解决相关纠纷;(五) 安全管理,保障业主和使用人的人身和财产安全;(六) 其他与物业管理相关的职责。
第二章物业公司第五条经依法设立的具有独立企业法人资格的物业公司,可以从事物业管理经营活动。
第六条物业公司应当具备以下条件:(一) 依法具有固定的经营场所和基本设施;(二) 注册资金符合法定标准;(三) 具备相关物业管理人员和专业技术人员;(四) 具备良好的信誉和经营能力;(五) 其他法律法规规定的条件。
第七条物业公司不得从事与物业管理经营无关的或违反国家法律、法规的经营活动。
第八条物业公司应当按照国家有关规定和业主大会的决定,签订书面的物业管理合同,并在合同中明确双方的权益和义务。
第九条物业公司应当向业主大会和业主委员会报告工作,并接受监督。
第三章业主大会与业主委员会第十条每个住宅区的业主应当按照法律、法规和本条例的规定,组织成立业主大会和业主委员会,行使物业管理的民主管理权力。
第十一条业主大会是住宅区业主依法行使物业管理权力的最高决策机关。
第十二条业主大会的主要职责包括:(一) 制定住宅区物业管理规约;(二) 选举产生业主委员会,监督和评价业主委员会的工作;(三) 讨论并决定各项重大事项;(四) 解决业主之间、业主与物业公司之间的纠纷;(五) 审查和批准物业管理费等有关收费标准。
河南省物业管理条例文章属性•【制定机关】河南省人大及其常委会•【公布日期】2001.01.13•【字号】河南省人大常委会公告[第三十六号]•【施行日期】2001.05.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】失效•【主题分类】房地产市场监管正文河南省人民代表大会常务委员会公告(第三十六号)《河南省物业管理条例》已经河南省第九届人民代表大会常务委员会第二十次会议于2001年1月13日审议通过,现予公布,自2001年5月1日起施行。
河南省人民代表大会常务委员会2001年1月13日河南省物业管理条例(2001年1月13日河南省第九届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过)第一章总则第一条为规范物业管理行为,明确业主、使用人和物业管理企业的权利和义务,创造和保持安全、整洁、文明、舒适的生活、工作环境,根据国家有关法律、法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。
由房地产开发商建设,出售、出租给两个以上业主共同使用的物业,应当实行物业管理。
按照住房制度改革政策出售的公有住房及其他物业,业主自愿实行物业管理。
第三条本条例所称物业,是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
本条例所称物业管理,是指业主或业主组织对其物业的共有部分和共同事务委托物业管理企业进行管理的活动。
本条例所称业主,是指物业的所有权人。
已建成用于出售、出租但尚未售出、租出的物业的所有权人除外。
本条例所称使用人,是指物业的承租人或者实际使用物业的其他人。
本条例所称物业管理企业,是指依法设立能独立承担民事责任从事物业管理服务的组织。
第四条物业管理实行政府行政主管部门监督、业主自治与物业管理企业专业服务相结合的体制。
鼓励物业管理向社会化、专业化、市场化方向发展。
第五条省人民政府建设行政主管部门监督管理全省的物业管理活动。
市、县(市)人民政府的房地产管理部门监督、指导本行政区域内物业管理活动。
河南省物业管理条例河南省人民代表大会常务委员会公告第三十六号《河南省物业管理条例》已经河南省第九届人民代表大会常务委员会第二十次会议于2001年1月13日审议通过,现予公布,自2001年5月1日起施行。
河南省人民代表大会常务委员会2001年1月13日第一章总则第一条为规使用人和物业管理企业的权利和义务,创造和保持安全、整洁、文明、舒适的生活、工作环境,根据国家有关法律、法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。
由房地产开发商建设,出售、出租给两个以上业主共同使用的物业,应当实行物业管理。
按照住房制度改革政策出售的公有住房及其他物业,业主自愿实行物业管理。
第三条本条例所称物业,是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
本条例所称物业管理,是指业主或业主组织对其物业的共有部分和共同事务委托物业管理企业进行管理的活动。
本条例所称业主,是指物业的所有权人。
已建成用于出售、出租但尚未售出、租出的物业的所有权人除外。
本条例所称使用人,是指物业的承租人或者实际使用物业的其他人。
本条例所称物业管理企业,是指依法设立能独立承担民事责任从事物业管理服务的组织。
第四条物业管理实行政府行政主管部门监督、业主自治与物业管理企业专业服务相结合的体制。
鼓励物业管理向社会化、专业化、市场化方向发展。
第五条省人民政府建设行政主管部门监督管理全省的物业管理活动。
市、县(市)人民政府的房地产管理部门监督、指导本行政区域内物业管理活动。
第六条各级人民政府的有关部门按照各自的职责,做好物业管理区域内的有关工作。
第二章业主、业主大会及业主委员会第七条业主对物业共有部分和共同事务进行监督、管理。
业主享有下列权利:(一)参加业主大会,享有表决权;(二)享有业主委员会成员的选举权和被选举权;(三)享有与所交纳物业管理服务费用相应的服务;(四)监督业主委员会的管理工作;(五)监督物业管理企业的管理服务活动;(六)法律、法规及规章规定的其他权利。
业主应当承担下列义务:(一)遵守物业管理法律、法规、规章;(二)遵守业主公约;(三)遵守所在物业管理区域的物业管理制度、规定;(四)执行业主大会的有关决议、决定;(五)按时、足额交纳物业管理服务费用;(六)法律、法规及规章规定的其他义务。
第八条业主大会由本物业管理区域内的全体业主组成。
业主大会履行下列职责:(一)选举、撤换业主委员会成员;(二)审议通过或者修改业主委员会章程和业主公约;(三)监督业主委员会的工作,听取并审议业主委员会的工作报告,改变或者撤销业主委员会不适当的决定;(四)决定或者授权业主委员会选聘、解聘物业管理企业;(五)讨论决定共用部位、共用设施设备维修基金方案;(六)决定本物业管理区域内物业管理的其他事项。
第九条在一个物业管理区域内,已交付业主使用的房屋建筑面积达到百分之五十以上,或者已交付业主使用的房屋建筑面积达到百分之三十以上不足百分之五十,但使用已超过十二个月,尚未召开首次业主大会的,当地的房地产管理部门应当指导业主召开首次业主大会。
第十条召开业主大会,应当由过半数以上有投票权的业主出席。
业主可以委托代理人出席业主大会。
无民事行为能力或者限制行为能力的业主由其法定代理人或者监护人出席。
业主大会由业主委员会负责召集。
业主委员会认为必要,或者经百分之十五以上业主提议,应当召开业主大会。
业主公约和业主大会作出的决定,对全体业主有效。
业主大会决定事项的程序,由业主大会制定。
召开业主大会,应当邀请已建成用于出售、出租但未售出、租出的物业的所有权人的代表列席,可以邀请居民委员会、物业使用人、物业管理企业的代表列席。
第十一条业主的投票权数,可以按下列规定计算,法律、行政法规另有规定的,从其规定:(一)住宅物业按一户一投票权数计算;(二)非住宅物业按建筑面积计算。
确定业主投票权的具体办法由业主大会制定。
第十二条业主委员会是业主大会的执行机构,由业主大会选举产生,并经房地产管理部门登记备案。
业主委员会依照国家有关法律、法规和本条例开展活动,具体履行下列职责:(一)召集并主持业主大会;(二)执行业主大会的决议、决定;(三)听取业主、使用人的意见和建议;(四)业主大会赋予的其他职责。
第十三条一个物业管理区域只能成立一个业主委员会。
业主委员会成员应当由本物业管理区域内的业主担任。
业主委员会组成人员数额和任期,由业主大会决定。
第十四条业主委员会应当自选举产生之日起三十日内,到所在地房地产管理部门办理登记备案手续。
第十五条业主委员会凭房地产管理部门核发的备案证书,申请刻制印章。
业主委员会应当将印章式样报当地房地产管理部门备案。
第十六条业主委员会应当接受当地房地产管理部门的指导和监督,不得从事任何经营活动。
第十七条业主委员会应当按照业主大会的决定和其章程规定召开会议,会议必须有过半数成员出席,其决定必须经全体成员过半数通过。
业主委员会作出的决定应当予以公布。
第十八条业主委员会根据业主大会赋予的职责作出的决定对本物业管理区域的业主和物业使用人均具有约束力。
业主大会和业主委员会的决定、业主公约不得与法律、法规和规章相抵触。
第十九条物业发生转让的,新业主须在办理转让手续后三十日内告知业主委员会和物业管理企业。
第三章物业的使用和维护第二十条物业的使用和维护应当遵守国家有关市容环境卫生、环境保护、房屋管理、消防管理、治安管理等法律、法规和规章的规定。
第二十一条物业的共用部位、共用设施设备法定保修期满后的维修、更新、改造,其费用在维修基金中列支,不足部分由业主共同分担。
业主户外的水、电、气、暖及通讯等设施、设备的管理、养护、维修,按产权归属由产权人负责;法律、法规、规章另有规定的除外。
第二十二条业主或者使用人不得有下列行为:(一)损坏房屋承重结构、破坏房屋外貌、擅自改变房屋用途;(二)对房屋的内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天台、屋面等进行违章凿、拆、搭占等;(三)存放易燃、易爆、剧毒、放射性危险物品;(四)利用房屋从事危害公共利益和侵害他人正当权益的活动。
第二十三条物业管理区域内禁止下列行为:(一)践踏、占用绿地;(二)损毁树木、园林;(三)占用通道等共用场地;(四)乱抛乱堆垃圾、杂物;(五)发出超过规定标准的噪音;(六)排放有毒、有害等法律环境的物质;(七)在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画;(八)法律、法规和规章及业主公约禁止的其他行为。
第二十四条业主或者使用人装修物业,应当遵守房屋使用有关规定和业主公约,并事先告知物业管理企业,物业管理企业应当将有关注意事项告知业主或者使用人,业主或者使用人应当遵守。
第二十五条物业的自用部位、自用设施设备超过保修期后的维修、更新,由业主负责,费用自理。
物业管理服务合同另有约定的除外。
第四章物业管理企业第二十六条物业管理企业必须具备规定的资质条件,依法登记注册,取得资质等级证书后,方可从事与其资质相应的物业管理活动。
物业管理企业资质等级标准及资质管理按国家和省有关规定执行。
省外物业管理企业进入本省接受委托从事物业管理活动的,应当持资质等级证书和有关证件到省建设行政主管部门备案。
第二十七条物业管理企业享有下列权利:(一)依照物业管理服务合同的约定收取物业管理服务费用;(二)制止损害物业或者妨碍物业管理的行为;(三)法律、法规、规章规定及业主大会授予的其他权利。
第二十八条物业管理企业应当承担下列义务:(一)全面履行物业管理服务合同,提供物业管理服务;(二)接受业主、业主大会、业主委员会的监督;(三)接受业主、业主大会、业主委员会对物业管理服务费用收支情况的质询;(四)发现违反法律、法规和规章的行为,应及时制止并向有关行政主管部门报告;(五)法律、法规及规章规定的其他义务。
第五章物业管理服务第二十九条首次业主大会召开前,由开发建设单位选聘物业管理企业对物业提供管理服务。
物业管理企业应当与业主逐一签订前期物业管理服务协议,协议中凡涉及业主共同利益的约定应当一致。
第三十条建设单位须在建筑物及其附属设施综合验收合格后,方可将其管理权移交给业主委员会,未经综合验收合格的物业,建设单位不得移交,并继续承担应当由其承担的物业管理费用。
建设单位向业主委员会移交物业管理权时,应当同时移交物业综合验收档案资料和房屋使用说明。
第三十一条业主委员会或者其他组织委托物业管理企业进行管理服务的,应当与被委托的物业管理企业签订物业管理服务合同符合业主大会决定或授权的物业管理服务合同对全体业主具有约束力。
第三十二条签订物业管理服务合同或者前期物业管理服务协议,可以使用国家规定的示范文本,并告知当地物业管理主管部门。
第三十三条物业管理服务合同应当包括以下内容:(一)当事人和物业的基本情况;(二)物业管理服务事项和服务质量要求;(三)物业管理服务费用的标准及收取办法;(四)合同的期限、合同的变更和终止的约定、合同终止时物业资料的移交方式等;(五)物业管理的责任范围;(六)违约责任及解决纠纷的途径;(七)双方当事人约定的其他事项。
第三十四条物业管理服务事项可以包括下列内容:(一)物业共同部位的日常维护和管理;(二)物业共同设施、设备及其运行、使用的日常维护和管理;(三)环境卫生、绿化管理服务;(四)物业管理区域内公共秩序、交通等协助管理的事项;(五)车辆停放及场地管理;(六)双方约定的其他服务事项。
第三十五条物业管理企业应当在物业管理服务合同终止或者解除后三十日内,向业主委员会办理交接手续,并告知所在地房地产管理部门。
第六章物业管理费用及专用房屋第三十六条物业管理费用由物业管理企业按照物业管理服务合同的约定向业主收取。
业主与使用人约定由使用人交纳物业管理费用的,从其约定,但业主负最终交纳责任。
尚未售出、租出的空置物业的所有权人,应当分摊物业管理公共服务费用,分摊比例不低于收费标准的百分之五十,具体比例可由当事人双方商定,但不得因此而增加其他业主的负担。
第三十七条物业管理服务收费价格应当遵循合理、公开、与物业管理服务内容和质量相适应的原则。
物业管理服务收费项目和标准,由双方当事人协商约定。
也可以实行政府指导价。
具体的收费项目和数额由业主委员会或者业主与物业管理企业在物业管理服务合同中约定。
第三十八条凡是实行物业管理的区域,供水、供电、燃气、供暖、通讯等单位向业主收取费用,应当收费到每一业主。
物业管理企业受上述有关单位委托,代收水、电、气、暖、通讯、有线电视等费用的,应当签订合同,合同中应当订立代为服务费条款。
不得向业主或者使用人另收代办服务费。
第三十九条一个物业管理区域内有两个以上物业产权人的,应当建立维修基金。
维修基金属全体业主所有,业主委员会成立之前,由房地产管理部门代管,专户储存;业务委员会成立之后,移交业主委员会管理。