众包模式的经典案例

创新群体原理的应用例子

1. 引言

创新是推动社会进步和经济发展的重要驱动力。创新群体原理是一种通过集思广益和协同合作的方式，促进创新的方法。本文将介绍一些创新群体原理的应用例子，展示其在不同领域的成功案例。

2. 开源软件开发

开源软件开发是一种基于创新群体原理的软件开发模式。通过开放源代码，并邀请全球的开发者参与开发、测试、修复以及改进，开源软件项目能够迅速迭代和发展。例如，Linux操作系统就是一个典型的开源软件项目，由全球各地的开发者共同参与开发和维护。开源软件开发的方式能够充分利用智慧的集体力量，提高软件的质量和可靠性。

在开源软件开发中，参与者通过邮件列表、在线论坛等协作工具进行交流和协作。他们通过提交代码、报告问题、提供意见等方式，共同推动项目的进展。

3. 众包创新

众包创新是一种通过广泛动员和组织大量个人或组织参与创新活动的方式。通过将问题或任务以开放的形式发布给大众，众包创新能够吸引更多的创意和解决方案。例如，Netflix公司在推荐算法的优化上采用了众包创新的方法。他们邀请了世界各地的数据科学家参与比赛，提供最优的推荐算法模型。

众包创新的优势在于能够引入更多的观点和创意，打破传统的思维模式。参与者通过竞争、合作或共享的方式，共同推动创新的产生。

4. 创新实验室

创新实验室是一种提供创新环境和资源，鼓励员工进行创新实践和实验的机构。通过给予员工自由的空间和时间，创新实验室能够激发员工的创造力和创新能力。例如，谷歌的“20%时间规定”就是一种创新实验室的做法，员工可以用20%的工作时间进行自己感兴趣的项目研究。

创新实验室通过提供资源和支持，鼓励员工进行试错和实验。这种开放的创新环境能够培养员工的创新思维和团队合作能力。

5. 开放创新平台

开放创新平台是一种通过引入外部合作者和共享资源，促进创新的平台。通过与合作伙伴共同开发产品或解决问题，开放创新平台能够融合不同的专业知识和技术能力。例如，Procter & Gamble公司推出的“WeConnect”平台就是一种开放创新平台，邀请外部的创新者和专业人士共同合作开发新产品。

—科教导刊（电子版）·2019年第25期/9月（上）—270互联网众包模式与同城跑腿的结合对企业管理模式的启示——以UU跑腿为例刘嘉盈戴健萍余晓勤李芳斐（广州工商学院广东·广州510850）摘要当前，互联网的创新管理模式意义重大。以UU跑腿为代表的结合互联网众包模式和同城跑腿的O2O平台的迅速发展，掀起了全民共享的热潮，越来越多百姓在这种创新的企业管理模式下获得更大的便利。本文以UU跑腿为例，分析互联网众包模式和同城跑腿的结合对企业管理模式的启示。关键词众包模式创新管理同城跑腿共享新个体中图分类号：F253.4文献标识码：A0引言众包模式最早于1991年被芬兰赫尔辛基大学毕业生Lin-usTorcalds提出，例如：滴滴出行软件里有专业的司机，同时有闲暇时间的人通过了这个平台进行了资源的整合和再利用，于是就有了快车这个模式。互联网众包模式则是众包模式在互联网大背景下的特色产物，利用互联网的数据，更多的人力资源可以被发现和利用。本研究强调企业管理模式的创新，将以UU跑腿为例，分析互联网众包模式和同城跑腿的结合对企业管理模式的启示。1互联网众包模式与同城跑腿结合案例——UU跑腿截至目前，UU跑腿已经在国内137个城市拓展了针对C端市场的跑腿业务，注册用户2000万+。回想2014年，创始人乔松涛通过“爱时间”了解到跑腿需求最为旺盛，从此产生的UU跑腿没想到在几年后成为互联网上的黑马。1.1UU跑腿平台方式根据互联网未来的预测，在创业中，不会再出现像美团、京东、淘宝这样的超级平台，而一定是像区块链一样，去中心化的平台，基于个人社交关系的一种新兴形式。UU跑腿是以共享劳动力、技能与时间为众包理念的移动互联网服务品牌，基于GPS和LBS地图服务技术，为城市化生活提供便捷的O2O平台，采用就近原则和个性化服务安排跑男进行跑腿服务，微信、手机APP、PC三种方式下单。商品的服务分为个人用户端（用户使用），UU飞人端（跑男使用）和UU跑腿商家版（商家使用）。1.2UU跑腿平台特点（1）新个体。UU跑腿注重人力管理资源，运用互联网众包模式，根据消费市场对人力进行细分。针对大公司需要配送贵重的证件，有“黑衣人”的服务，对于贵重物品也有“U种兵”的服务。针对日跑时长也分为资深跑男，精英跑男，入门跑男，体现了企业和大众群众的协作方式。（2）有坚实的群众基础。UU跑腿在全国137个城市拥有坚实的群众基础，同时得到本地政府政策的支持，作为“河南名片”多次被省领导点名称赞。（3）研究领域深化透彻，业务范围广泛。大公司主要在某范围内切入工作重点，社会上不存在永久垄断的企业。乔松涛提出，大公司很难占据所有的市场机会，小企业把某领域做细化，就会发现机会很多。UU跑腿一开始就是为了打破传统模式的外卖平台，不再受距离和配送种类的限制。同时也展望在未来，发展帮别人遛狗，帮送醉汉等特色服务。1.3案例思考UU跑腿在跑腿行业的作用是属于元祖系列的，整个跑腿行业的行业标准和战略体系。同时也要不断创新，在大数据时代跟上数据的脚步。UU跑腿很好地体现了互联网众包模式和同城物流的结合，市场化的细分，更体现了企业与大众群体紧密的协作能力，同时领域研究深化透彻给这个企业提供了多样的机会。在研究企业的管理模式的时候，对比这个实例，筛选出了在人力资源的管理角度，研究如何创新企业的管理模式。也为其他中小企业的发展提供借鉴的机会。2互联网众包模式和同城跑腿结合对企业管理的启示2.1互联网众包模式对人才管理的细分化想要在互联网众包模式实现企业管理模式的创新，就要清楚互联网众包模式下对人才的管理，因为众包模式下人才更注重的是全面性，与素未谋面的工作中做出最快的磨合，追求低成本寻找合适的岗位人才，这说明了要在这个信息时代适应生活，就必须注重人才的管理，及时弥补人才管理的缺点，优化人才能力。以UU跑腿为例，人才的管理是根据消费者市场的细分对人才进行细分，不同类型的人才对应相应的消费者市场，建立“新个体”的模型，形成专门化的人才管理系统，使企业的协作效果更加显著，提高企业的管理能力。2.2提高企业管理模式在不同环境适应性企业管理模式不是一成不变的东西，这是一个企业得以稳定的一套规则或者制度，但稳定需要长久以来的努力来维持，这就要求企业要在波动不断的经济中，不断打磨，提高自身在不同环境中的适应性，比如在现在以中小企业为主体的市场，人力资源能力不足就不能在其身上运用外包模式这种高成本、高要求的企业管理模式。2.3培养企业与大众群体有紧密的协作能力由于互联网众包模式的出现，要求企业和大众群体的协作能力要及时相互契合，因为没有了应聘前的面试或者长期的合作，企业和大众群体缺乏双方的了解和相处，对企业的运转熟悉度还欠缺，大众群体不能在企业中发挥作用。所以要求企业要选择创新形式的设计理念来满足企业管理发展的要求。基金项目：本研究来自于广东省大学生创新创业训练项目：飞马跑腿有限公司（项目编号：201813714022）。参考文献[1]冯小桃.“互联网+”背景下企业管理模式创新研究[D].珠海:吉林大学珠海学院,2019.[2]周佩华.分享经济时代下基于互联网的人力资源众包模式初探[J].现代国企研究,2018.[3]邱少平.浅谈互联网众包对现代企业管理模式创新的启示[J].大家传承网络科技(深圳)有限公司,2018.[4]王思邈.分享经济时代下基于互联网的人力资源众包模式初探[D].大连:大连财经学院,2018.经|法|纵|览

在2006年6月的美国《连线》杂志上，该杂志的记者Jeff Howe（杰

夫.豪）首次推出了众包（Crowdsourcing）的概念，Howe在维基百科上

为众包下了一个定义：众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的

工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大

众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉及到需要多

人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。

今年六月，中信出版社推出Howe这本书《众包：大众力量缘何推

动商业未来》。作者提出如下主张，没有“众包”就无法实现长尾：唯有

协同生产有能力伴随长尾无限延伸。众包开启全新商业时代：众包的优

势不仅在于经济效率，有时候，顾客们的作品更加出色。参与生产的人

就是最关心生产的人，他们最理解自己的需求。

一个新的商业模式的诞生——从外包(Outsourcing)，到开源(Open-

sourcing)，现在则是众包(Crowdsourcing)时代的来临。

在众包这个词还没有流行的时候，其实我们已经在互联网见过众包

这种形式，比如播放器的SKIN，让用户来参与设计界面；建站程序的模

板、功能插件。我们看到很多用户免费去参与协同生产，而且做得很开

心。现在国内在开启3G时代，可以预见在手机的3G平台，能创造很多

众包案例。

下面来谈一下搜狗输入法这个众包案例，这是国内很有代表性的众

包案例。

搜狗输入法有两种，一种是搜狗拼音输入法，另一种是搜狗五笔输

入法。搜狗输入法的众包分为两大块，一块是皮肤，就是在输入法变换

界面，因为用户的参与设计，现在有19354种皮肤，这个数字还会增

长；另一块是词库，搜狗命名为细胞词库，现在有12008个词库，这个

数字也是还会增长。看一下这些词库：生物词汇大全、传奇、武术、海

南地名、音乐词汇大全、仙境传说、网络流行新词、古诗词名句、股票

基金、成语俗语……

众包的创造力——很好、很强大！

如果没有众包这种方式，一间公司如果自己出品19354种输入法的

众包设计模式在工业设计中的应用

众包是一种通过互联网将工作分散到广泛的人群中进行的商业或非商业活动。众包设计是众包的一种形式，即将设计工作分散到广泛的人群中进行，以获得更多创意和更高质量的成果。随着互联网技术的发展，众包设计模式在工业设计领域中的应用越来越广泛。

一、众包设计的优势

众包设计的优势在于可以通过利用人口数量优势，获得更多的创意和更高质量的成果。具体来说，众包设计可以注重创意、优化设计质量、减少时间和成本，并使设计更加工业化。因此，众包设计模式被广泛应用于工业设计中。

二、工业设计中的众包设计

在工业设计中，众包设计模式可以广泛应用于产品设计、包装设计、展示设计等方面。例如，一些企业会选择利用众包设计模式开展其产品设计工作。这样一来，企业可以通过吸引大量的设计师和专业人才，获得更多多样化和创意性的产品设计方案。通过比较这些方案，企业可以最终选择最优的设计方案来进行生产。

此外，众包设计模式还可以应用于包装设计。包装设计是一个非常重要的工业设计环节，对产品形象和销售等方面都有极其重要的影响。因此，企业可以通过利用众包设计模式，引入更多的设计师和专业人才，提高包装设计的质量和水平。

另外，众包设计还可以使用在展示设计中。展示设计是一个非常重要的环节，特别是在展示会和其他大型展览中。通过利用众包设计模式，企业可以获得更多更高质量的设计方案，帮助企业达成其目标。

三、众包设计在工业设计中的应用案例

1. 英国水瓶设计大赛 英国曾经有一个以设计水瓶为主题的大赛，吸引了全国各地的设计师和专业人才参加。通过众包设计模式，组织者最终选出了15位设计师作为获奖者，他们提供的设计方案使得英国的水瓶在全球市场上更具竞争力。

2. 日本制造业的众包设计

许多日本制造业的企业都使用众包设计模式来获取更多的创意和更高质量的产品设计方案。例如，索尼和日本电器公司就曾经利用众包设计模式，引入了大量的设计师和专业人才，为他们的产品提供更加多样化和创意性的设计方案。