2013年一月份企业人力资源管理师三级最新考试题库(完整版)

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师历年题库含答案单选题（共180题）1、（）是对本岗位员工职业技能培训与开发所作的具体规定。

A.岗前培训规范B.岗位培训规范C.岗位操作规范D.岗位职责规范【答案】 B2、（）与缺勤率和流动率成负相关。

A.组织承诺B.组织氛围C.组织效率D.组织规范【答案】 A3、在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为（）类别。

A.10个B.15个C.20个D.30个【答案】 C4、(2015年5月)（）是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。

A.效率定员标准B.岗位定员标准C.单项定员标准D.设备定员标准【答案】 C5、培训目标来源于（）。

A.培训需求分析B.培训过程C.领导决定D.培训教师选定【答案】 A6、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考等培训方法。

A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性【答案】 B7、笔试方法主要通过测试应聘者的基础知识和（），判断该应聘者对招聘岗位的适应性。

A.智力能力B.素质能力C.品质行为D.理论分析能力【答案】 B8、外部回报是员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（）。

A.外部奖金B.外部激励C.外部薪酬D.外部分配【答案】 C9、（）信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。

A.培训及时性B.培训有效性C.培训广泛性D.培训可信性【答案】 A10、在企业的纵向信息沟通中，下向沟通的各个环节要对信息进行( )。

A.提炼B.汇总C.综合D.分解并具体化【答案】 D11、某车间为完成生产任务需开动机床60台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率90％，则该工作定员人数为（）人。

A.50B.60C.90D.100【答案】 D12、(2017年11月)（）考评方法重点考量员工的潜质，如心理品质，能力素质。

A.效果导向型B.行为导向型C.价值导向型D.品质导向型【答案】 D13、在面试过程中，考官不应该( )。

2016年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、单项选择题26、资源的有限性也称为（）。

A.资源的有效性B.资源的合理性C.资源的稀缺性D.资源的针对性27、企业短期可变的生产要素是（）。

A.劳动工具B.劳动资料C.劳动对象D.劳动投入28、从广义上说，（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。

A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法29、（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

A.法律渊源B.劳动法C.劳动合同D.劳动关系30、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。

A.总体性和长远性B.总体性与全局性C.全局性与系统性D.长远性与风险性31、企业总体战略不包括（）。

A.进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略32、（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。

A.服务市场B.商品市场C.技术市场D.转移战略33、（）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。

A.心理差异B.个体差异C.个别差异D.个性差异34、社会学习理论的创始人是（）。

A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.莱文泽尔35、领导情境理论主要包括两个方面内容：一是（），二是心理成熟度。

A.工作成熟度B.任务承受度C.业务成熟度D.环境承受度36、以下关于人力资本投资的表述，不正确的是（）。

A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产能力D.是一种非生产性投资37、职业教育不包括（）。

A.就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.城市职业技术教育38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与（）。

A.战术计划B.组织规划C.人员计划D.费用计划39、事业部制结构所具有的优势不包括（）。

A.有助于增强事业部主管的责任感，提高企业适应能力B.使企业组织结构更加合理，减少管理层次和人员配置C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题D.经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩40、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关练习试题附带答案单选题（共20题）1. 企业生产经营特点和（）也影响企业薪酬管理。

A.员工要求B.员工特点C.员工特性D.员工考核【答案】 B2. （）是指受训者对培训内容的掌握程度。

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 B3. 人力资源的一般特点不包括（）A.时间性B.主观能动性C.消费性D.客观规律性【答案】 D4. 劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具（）。

A.专门化B.综合化C.科学化D.效率化【答案】 A5. （2019年5月）实行单班制还是多班制，主要取决于（）。

A.企业大小B.员工人数C.经济效益D.自身的生产经营活动的性质和特点【答案】 D6. 下列哪项是根据绩效的内容划分的指标？（）。

A.能力指标B.否决指标C.定性指标D.主观判断指标【答案】 A7. ( )不是劳动监督检查制度方面的内容。

A.纠正违反劳动法的行为和现象B.检查企业的社会保险缴费情况C.检查企业的劳动安全卫生条件D.调查和解决企业工资差距问题【答案】 D8. (2016年11月)培训课程设计步骤分为：①目标；②策略；③模式；④定位；⑤评价。

A.④①②③⑤B.①④②③⑤C.①④③②⑤D.④①③②⑤【答案】 A9. 促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是()A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系【答案】 A10. 下列选项中属于薪酬货币形式的间接形式的是（）。

A.社会保险B.绩效工资C.荣誉称号D.基本工资【答案】 A11. 以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）A.劳动定额应用范围广B.二者的计量单位不同C.二者的内涵完全一致D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”【答案】 A12. （）是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定劳动定员的一种方法。

A.零基定员法B.回归分析定员法C.窗口服务岗位定员法D.经济计量模型定员法【答案】 A13. 由于短文法仅适用于（）表现，开发其技能，而不能用于员工之间的比较，以及重要的人事决策。

企业人力资源管理师（三级）《专业技能》考前点题卷一（题库）[问答题]1.薪酬体系设计的基本要求。

（江南博哥）参考答案：详见解析参考解析：(1)薪酬体系设计要体现薪酬的基本职能：①补偿职能；②激励职能；③调节职能；④效益职能；⑤统计监督职能。

(2)薪酬体系设计要体现劳动的基本形态：①潜在劳动：可能的贡献。

②流动劳动：现实的付出。

③凝固劳动：实现的价值。

[问答题]2.简述集体合同制度的意义？参考答案：详见解析参考解析：集体合同制度在协调劳动关系中处于重要地位，其意义体现在以下方面：（1）订立集体合同有利于协调劳动关系；（2）加强企业的民主管理；（3）维护职工合法权益；（4）弥补劳动法律、法规的不足。

[问答题]3.某员工月度标准工资为6000元，5月份的加班工资为：五一节加班一天半，休息日加班一天，其他时间加班两天。

如果不考虑个人所得税和各项保险，计算出该员工五月份实发工资为多少?参考答案：详见解析参考解析：日工资=月工资收入÷月计薪天数=6000÷21.75≈275.86(元/天)五一加班费=员工日工资×加班天数×300％=275.86×1.5×300％=1241.37(元) 休息日加班费=员工日工资×加班天数×200％=275.86×1×200％=551.72(元)其他时间加班费=员工日工资×加班天数×150％=275.86×2×150％=827.58(元) 五月份实发工资=6000+1241.37+551.72+827.58=8620.67(元)[问答题]4.罗伯最近被任命为SWEETWATER州立大学行政事务副校长，上任开始他就面临着严重的问题。

3周前，校长就告诉他，他首先要做的事情之一就是改进该校的秘书和勤杂人员的工作绩效评估系统。

该校绩效评估系统的主要问题是，它将工作绩效考评结果与年底的工资晋级联系在一起。

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共40题）1、计时工资不包括( )。

A.小时工资制B.日工资制C.月度工资制D.周工资制【答案】 C2、劳动功能障碍分为（）伤残等级。

最重的为一级。

A.5B.10C.15D.20【答案】 B3、（）是员工超额的劳动报酬。

A.工资B.奖励C.津贴D.福利【答案】 B4、下列关于正向激励策略的说法，不正确的是()A.采用行为观察法时，首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解【答案】 B5、下列关于熟人推荐法的说法，错误的是（）。

A.美国微软公司有大约40％的员工是通过熟人推荐方式招聘的B.熟人推荐法是单位招募人员的重要来源C.“老乡介绍老乡”的推荐方式属于熟人推荐法D.招聘成本较高【答案】 D6、()是对企业整体框架的设计。

A.培训规划B.组织规划C.制度规划D.战略规划【答案】 B7、(2016年11月)分析工作绩效差距的方法不包括（）。

A.目标比较法B.水平比较法C.横向比较法D.时间比较法【答案】 D8、某公司发生员工迟到早退的现象，如果你来当这家公司的经理，你首先要做的事情是A.表扬奖励工作表现好的员工B.处罚违规违纪的员工C.有赏有罚D.自己带头做出表率【答案】 D9、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，不包括（）。

A.补偿职能B.调节职能C.效益职能D.衡量职能【答案】 D10、在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文处理模拟法【答案】 D11、（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求。

第二部分企业人力资源管理师（三级）第一章人力资源规划一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内, 每小题只有一个正确答案〉1.狭义的人力资源规划实质上是（）。

A.企业人力资源永久开发规划B.企业组织变革与组织发展规划c.企业人力资源制度改革规划 D.企业各类人员需求的补充规划D2.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（）。

A.一般地位B.特殊地位 c.重要地位 D.突出地位C3.岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）。

A.坚实基础B.必要条件 c.基本依据 D.必要前提C4.岗位分析的最终成果是制定出工作说明书和（）。

A.培训制度B.岗位规范 c.工资制度 D.考勤制度B5.（）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化.A.建工作小组B.工作丰富化 c.工作扩大化 D.岗位轮换C6.岗位设计工作的内容不包括（）。

A.扩大工作内容B.员工工作满负荷c.劳动环境优化 D.劳动关系的改善D7.人力资源管理的基础工作是（）。

A.人力资源计划B.人员培训C.劳动定员定额D.人员分析C8.设置岗位的基本原则是（）。

A.因人设岗B.因事设岗C.按领导意愿设岗D.因企业结构设岗B9.根据生产总量核算定员人数属于（）。

A.按设备定员B.按岗位定员C.按劳动效率定员D.按比例定员C10.（.. ）被称为是企业的“宪法”.A.企业管理制度B.技术规范C.企业基本制度D.行为规范C11.（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。

A.共同发展原则B.学习与创新并重C.适合企业特点D.保持动态性原则A12.不属于审核人力资源费用预算基本要求的是（）。

A.确保人力资源费用预算的合理性B.确保人力资源费用预算的收益性。

C.确保人力资源费用预算的准确性D.确保人力资源费用预算的可比性B13.战略规划与战术计划的统一在企业中体现的是（）。

A.狭义的人力资源B.广义的人力资源c.人力资源设计 D.人力资源规划B14.人力资源规划长期的计划是（）年以上。

人力资源管理师三级理论真题及答案（看了理论必过）27、劳动力需求产生的根本原因是(2 )(A)用人单位的雇佣(B)社会消费需求(C)国家经济的发展(D)劳动力的供给28、在失业救济方面，我国对下岗职工实行(2 )(A)失业保险制度(B)基本生活保障制度(C)社会救济制度(D)最低生活保障制度29、在设计调查方案时，最关键的是( 1)(A)确定调查对象(B)明确调查目的(C)制定组织计划(D)选择调查方法30、文案调查的缺点不包括(4)(A)资料的针对性差(B)资料的时效性不强(C)资料的饿完整性受限(D)资料的获取渠道不多31、统计中对数据资料进行计算编辑和汇总时，应注意的问题是(1 )(A)制表(B)数据编码(C)制图(D)数据分类32、一体化的数据处理系统是以(3 )为基础实现数据处理自动化的信息系统。

(A)多媒体(B)网络(C)计算机(D)数据库33、为保证计算机安全可以采取( 2)(A) 强制性和非强制性措施(B) 技术性和非技术性措施(C) 规范性和非规范性措施(D) 隐蔽性和非隐蔽性措施34、关于文件和文件夹操作说法错误的是(4 )(A) 对文件和文件夹的的重命名不改变文件或文件夹的内容(B) 被放入回收站的文件或文件夹可以恢复至原来位置(C) 移动文件或文件夹相当于对文件或文件夹进行“复制”操作(D) 要创建一个新的文件夹，右击鼠标，选择弹出菜单中的“新建”、“文件夹”即可35、在Windows98桌面图标一般操作中不包括(2 )(A)移动(B)排列(C)删除(D)更改37、下列不属于递进关系复句常用关联词的是( 2)(A)不仅…..而且…. (B)不但…..反而….. (C)一面……一面……(D)除了…..更有……38、下列关联词用于表示转折的是(1 )、(A)不但…而且…(B)虽然…但是…. (C)即使….也……(D)只要……就……..39、用于发布行政法规和规章，指导和商洽工作的文体格式是(4 )(A)公文(B)公告(C)合同(D)事务文书40、(3 )是指完成工作职责时，应采用什么方法，利用什么手段，通过什么途径去实现目标。

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题库含答案讲解单选题（共20题）1. （）面谈要求参加者事先准备一些问题．而且要掌握提问和聆听的时机。

A.双向倾听式B.综合式C.单向劝导式D.解决问题式【答案】 A2. 事业部制中，各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行（），并可根据经营需要设置相应的职能部门。

A.独立核算、自负盈亏B.独立经营、自负盈亏C.独立经营、独立核算D.独立核算、经营自主【答案】 A3. 下列关于确定绩效考评主体要注意的问题，说法不正确的是（）A.必须基于其可以掌握的情况B.对所评价职位的工作内容有一定的了解C.有助于实现一定的管理目的D.以实际情况为准进行全面的综合分析【答案】 D4. 下列选项中不属于岗位评价原则的是（）。

A.系统原则B.实用性原则C.标准化原则D.特殊性原则【答案】 D5. （）是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。

A.人工成本B.员工工资C.员工薪酬D.员工福利【答案】 A6. 柯氏模型具有两个鲜明的特点：一是评估是分级进行的，并且是按照一、二、三、四的级别进行的。

级别越高，对培训项目的评估就越深入。

二是如果某个分级评估的思想被接受，那么前一级别的评估信息可以作为下一级别的（）。

A.根本数据B.基础数据C.决定数据D.应用数据【答案】 B7. （）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。

A.创新开发委员会B.质量管理小组C.技术参与工作组D.职工代表大会【答案】 D8. 为企业确定岗位结构奠定基础的是（）。

A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发【答案】 B9. 假如公司领导近来对你的工作有所不满，你想和领导谈谈，但你又没有机会接触领导，你会（）。

A.电话与领导沟通B.给领导写封信说明C.等待见面的机会D.就按照这样做下去【答案】 B10. 以（）为标准进行配置的组织效率最高。

A.人员B.单向选择C.岗位D.双向选择【答案】 C11. 下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是（）。

1、创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。

A．是企事业持续．健康发展的巨大动力 B．是企事业竞争取胜的重要手段C．是个人事业获得成功的关键因素 D．是个人提高自身职业道德水平的重要条件2、员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是( )A．学习岗位规则 B．创编操作规程C．遵守行业规范 D．严守法律法规3、下列做法中，属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( )A．关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣B．以传教士般热情执着打动客户C．乐于思考，让客户更贴近产品D．关注公司的长期目标，把握自己努力的方向4、公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( ) A．操作规程和道德底线上 B．文明礼貌和职业着装上C．服务态度和职业用语上 D．职业良心和开拓创新上5、职业道德的社会作用表现在( )。

(A)有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序(B)有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成(c)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格，促进人的全面发展6、职业道德规范——“合作”中，关于平等性的要求包括( )A．端正态度，树立大局意识C．律己宽仁，融入团队中B．善于沟通，提高合作能力D．倡导民主，消除上下意识7、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。

但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明( )。

(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节用有度的本质十分重要8、你有让他人失望吗？（）A．从不 B．较少 C．较多 D．总是9、你有让他人失望吗？（）A．从不 B．较少 C．较多 D．总是10、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自____________己的繁荣。

三级人力资源管理师考试题及答案精选试题1、简述绩效考评标准量表的种类2、简述设计企业员工宽带薪酬的关键决策，以及实施宽带薪酬的过程中应当关注的要点。

3、某汽车工业公司自组建以来，各职能部门和业务部门经多次合并和分解，基本满足了公司生产经营的需要。

但最近几年，由于生产规模的不断扩大，职业和业务部门层级不断增加，公司出现了上下指挥不畅、政令不通、横向协调困难等一系列问题。

最近，公司高层领导责令人力资源部在充分调研的基础上，提出公司组织结构的全面整改方案，并要求新方案要理清组织职能，减少公司现有职能部门的数量和层级，全面促进公司组织结构的合理化、科学化和高效化。

请结合本案例，回答以下问题：(1)分析说明企业组织职能设计的基本内容。

(3分)(2)分析说明组织职能设计的基本步骤和方法。

(15分)答案解析1、【解析】1)绩效考评标准量表的种类如下：①名称量表; ②等级量表; ③等距量表; ④比率量表。

2)考评标准可采用的评分方法有：①对考评指标、考评标准的计分，可采用自然数法和系数法。

②自然数法计分可以是每个等级只设定一个自然数，也可以是每个等级有多个自然数可供选择。

多个自然数的选择可以是百分制，也可以采用非百分制。

③系数法可分为函数法和常数法两种计分方法。

④采用上述计分方法时，可直接计分或间接计分。

2、【解析】1)设计企业员工宽带薪酬的关键决策有：①宽带数量的确定;②薪酬宽带的定价; ③员工薪酬的定位与调整。

2)实施宽带薪酬的过程中应当关注的要点有：①密切关注公司的文化、价值观和战略; ②注重加强非人力资源部门的人力资源管理能力; ③鼓励员工的参与，加强沟通; ④要有配套的员工培训和开发计划。

3、【解析】(1)职能是指作用和功能，组织的职能设计是进行组织结构设计的首要步骤，是根据组织的目标来确定组织的基本职能及其构成，包括企业的经营和管理职能的设计，如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量管理、营销管理、人事管理等职能的设计。