xx港湾工程公司企业文化制度共23页文档
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企业文化管理制度范本第一章总则第一条为了加强公司企业文化管理,推动公司发展,规范企业文化建设管理工作,培育良好的企业文化氛围,促进企业文化建设工作健康有序发展,鼓舞和激励公司员工,特制定本制度。
第二条本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定,是公司开展企业文化工作的依据。
第三条本制度适用于公司总部及下属子、孙公司的企业文化工作。
第二章企业文化管理机构第四条公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。
领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长,成员由公司下属各单位、部门负责人组成。
工作办公室设在综合管理部。
各子公司成立相应的企业文化建设工作办公室,并设立企业文化建设专责人。
第五条公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案,审定企业文化建设的近期目标和长远规划;综合管理部的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。
各基层单位企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。
第三章企业文化内容第六条公司企业文化包括企业精神文化、企业制度行为文化和企业物质文化。
第七条企业精神文化层:包括企业的核心价值观、企业精神、企业道德等在生产经营中所形成的企业意识。
第八条企业制度文化层:包括企业制度文化、企业目标、企业文化活动等以动态形式存在的文化。
第九条企业物质文化层:包括企业器物、企业标识、生产环境、生活环境等构成的器物文化。
第四章企业文化建设和传播第十条企业文化建设应贯彻“以人为本、注重实效、持续改进、不断创新”的原则,结合公司发展战略和实际情况,有计划、有步骤地推进。
第十一条企业文化建设应注重员工培训和激励,提高员工对企业文化的认同感和归属感,促进员工全面发展。
第十二条企业文化建设应积极开展丰富多彩的文化活动,增强员工的凝聚力和向心力,提升企业形象。
第十三条企业文化建设应注重企业品牌建设,通过媒体、展会、论坛等多种渠道,宣传企业文化,提升企业知名度。
公司企业文化制度管理制度范本第一章总则第一条为了加强公司企业文化管理,推动公司持续发展,规范企业文化建设管理工作,培育良好的企业文化氛围,促进企业文化建设工作健康有序发展,鼓舞和激励公司员工,特制定本制度。
第二条本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定,是公司开展企业文化工作的依据。
第三条本制度适用于公司总部及下属子公司的企业文化工作。
第四条公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。
领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长,成员由公司下属各单位、部门负责人组成。
工作办公室设在综合管理部。
各子公司成立相应的企业文化建设工作办公室,并设立企业文化建设专责人。
第二章企业文化管理职责第五条公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案,审定企业文化建设的近期目标和长远规划。
第六条综合管理部的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。
第七条各基层单位企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。
第八条公司综合管理部是公司企业文化建设的归口管理部门,负责协调、审核、指导其他各单位、部门的企业文化建设管理工作。
第三章企业文化内容与管理第九条公司企业文化建设应遵循以人为本、注重实践、持续改进、共享成果的原则。
第十条企业文化建设应包括企业精神文化、企业制度行为文化和企业物质文化三个层面。
第十一条企业精神文化层是指企业的核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等,对应企业形象识别系统(CIS)中的理念识别(MI)。
第十二条企业制度文化层是指企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,包括人力资源理念、营销理念、生产理念等,对应CIS中的活动识别(BI)。
第十三条企业物质文化层是指厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络等,对应CIS中的视觉识别(VI)。
第四章企业文化活动的组织与实施第十四条公司应定期组织企业文化活动,丰富员工文化生活,增强团队凝聚力。
工程项目企业文化管理制度一、前言企业文化是企业共同价值观念和行为规范的集合体,是企业内部最基本的精神纽带和凝聚力。
在工程项目企业中,企业文化管理制度的建立和执行对于企业的长期发展具有重要意义。
本文将从企业文化管理制度的背景、目的、原则、内容、执行和持续改进等方面进行探讨,以期为工程项目企业在文化管理方面提供一定的借鉴和参考。
二、背景随着企业经营环境的不断变化和竞争日益激烈,企业文化管理成为企业发展中不可或缺的一部分。
在工程项目企业中,由于项目周期长、项目规模大、涉及面广等特点,企业文化更是至关重要。
一个好的企业文化可以凝聚员工的向心力,提高员工的积极性和责任感,促进项目的顺利实施和项目目标的达成。
因此,建立和执行良好的企业文化管理制度对于工程项目企业来说至关重要。
三、目的工程项目企业文化管理制度的目的是为了引导企业员工形成良好的工作态度和价值观念,增强员工间的团队协作和沟通能力,提高企业整体绩效和竞争力。
通过建立科学、规范、有效的管理制度,使企业文化得到全面贯彻和执行,为企业的可持续发展奠定良好基础。
四、原则1.以人为本:尊重员工的个性和意见,关心员工的身心健康,创造良好的工作环境和氛围。
2.注重实效:建立和执行的企业文化管理制度要符合企业的实际情况和发展需求,能够实际指导工程项目的开展和管理。
3.持续改进:不断总结经验,及时调整和完善企业文化管理制度,确保其能够适应企业发展的需求和变化。
4.全员参与:企业文化管理制度的建立和执行要引起全员的重视和参与,确保制度的有效实施和执行。
五、内容1.企业价值观念:明确企业的核心价值观念,树立正确的企业精神和文化。
2.企业目标:明确企业的发展目标和战略规划,为员工提供清晰的发展方向和目标。
3.员工行为规范:规范员工的工作行为和职业操守,建立正规的工作风气和企业形象。
4.团队协作:鼓励员工间的团队协作和互助精神,增强企业整体实力和竞争力。
5.员工激励机制:建立科学合理的员工激励机制,激发员工的工作热情和创造力。
公司企业文化规章制度公司企业文化规章制度(精选6篇)在发展不断提速的社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。
大家知道制度的格式吗?以下是小编为大家整理的公司企业文化规章制度(精选6篇),欢迎大家分享。
公司企业文化规章制度11、生产调度受分管经理、主管直接领导和管理,日常生产工作指挥、协调、管理行使生产经理权力。
当班工作中应按公司管理制度,以全局利益为出发点,抓好安全、稳产,促进系统长周期安全运行。
2、认真执行“生产管理标准”,严格执行劳动纪律,加强生产调度指挥,搞好安全生产,促进当班中的生产作业和经济指标完成。
3、负责当班中各岗位设备、工艺正常运行,抓好煤、水、电、汽、气的平衡调度,指挥协调。
生产过程中,有权减量,无权超标。
4、加强巡回检查,全面检查、了解各工序指标变化,发现设备、工艺有不正常时,要组织解决,并反馈有关领导。
5、认真组织大班班前会,将生产调度例会主要精神传达给员工,并作好当班生产的安全注意事项安排。
6、负责当班中系统开停车及设备的停机检修,倒机开车。
7、确保安全第一,加强各车间、工序的联系,对生产运行中有疑难问题,有权通知有关车间,部门协同处理。
对当班中出现的事故要通知所在车间召开分析会,并拿出事故处理意见。
公司企业文化规章制度21、负责公司安全保卫工作,做好出入车辆及外来人员的检查、登记,严格执行车辆出入厂区管理制度;2、负责来访及业务联系人员的接待工作。
做到态度热情、细致周到。
对重要的来访和业务联系,应迅速、准确地汇报主管部门;3、负责公司信函、报刊等邮件的收发工作;4、负责下班后和节假日期间的厂区安全保卫工作,对紧急情况和突发事件及时报告,妥善处理。
5、门卫值班执行二十四小时轮流值班制,值班人员要坚守岗位、忠于职守,晚上12:00—6:00锁门,此时间段非特殊原因不得开门,如需请假时,提前安排好接班人员,并对工作做详细交接;6、门卫值班员严禁将闲杂人员带入门卫室饮酒、闲聊,不准在值班期间干私活、办私事;7、门卫要有高度的警惕性和责任感,认真负责的填写值班日志和值班报告,如实向主管部门反映情况,重要信息要及时反馈给有关部门;8、门卫要熟知公司基本情况,要掌握公司主要部门办公地址及电话号码,要有较强的鉴别力和谨慎认真的工作态度,要具有实事求是、任劳任怨、无私奉献的精神风貌,要具有较高的思想境界。
企业文化建设管理制度1. 引言企业文化是一个组织的核心价值观和行为准则,对组织的内部运作和外部形象具有重要影响。
为了规范和推动企业文化建设,提高组织内部凝聚力和战斗力,本文档制定了企业文化建设管理制度。
2. 目标本文档的目标是确立和管理企业文化建设的方针和流程,并促进组织内部的共同理解和价值观的传播。
通过有效的管理,帮助企业建立积极的工作环境、增强员工的归属感和参与感,进一步提高企业的竞争力。
3. 责任和权利3.1 责任•高层管理者负责制定企业文化建设的战略目标和发展计划,明确组织的核心价值观和行为准则。
•人力资源部门负责组织和推动企业文化建设的具体策划和执行,包括培训、活动组织等。
•各部门负责实施和贯彻企业文化建设的相关要求,落实指定的任务和目标。
3.2 权利•高层管理者有权制定和调整企业文化建设的战略方向和目标。
•人力资源部门有权制定和执行企业文化培训计划,组织各类文化活动。
•各部门有权就企业文化建设向人力资源部门提出建议和意见,协助推动文化建设工作的顺利进行。
4. 流程4.1 规划通过制定文化建设规划,明确企业的核心价值观和行为准则。
该规划应该包括目标、策略、行动计划和执行时间表。
4.2 培训针对企业核心价值观和行为准则,设计和实施相关的培训计划。
培训内容可以包括理论知识、案例分享、互动讨论等形式,旨在帮助员工理解和接受企业文化的内涵和重要性。
4.3 沟通建立有效的沟通渠道,确保企业文化相关信息能够快速传达给全体员工。
可以通过内部刊物、公告栏、团队会议等渠道进行信息传递和反馈收集。
4.4 激励通过设立奖励机制、表彰先进个人和团队,激励员工积极参与和贡献企业文化建设工作。
激励机制可以包括奖金、晋升、荣誉证书等形式。
4.5 检查和评估定期对企业文化建设的效果进行检查和评估。
根据评估结果进行改进和调整,确保文化建设工作能够持续推进和优化。
5. 纪律和惩罚为了确保企业文化建设的有效推进,需要建立相应的纪律和惩罚机制。
XX工程有限公司企业文化制度(整理)1 ****** 海量免费资料尽在此广西创新港湾工程有限公司企业文化制度北大纵横管理咨询公司2003年九月目录前言(3)第一章基本理念(4)第一条公司愿景(4)第二条公司宗旨(4)第三条公司精神(4)第四条公司作风(5)第五条公司核心价值观(5)第二章管理文化(7)第六条管理理念(7)1、合理授权(7)2、监督机制(7)3、管理者角色(7)4、信任管理(8)5、倾听不同意见(8)6、精确管理(8)第七条制度理念(9)1、营销管理(9)2、工程管理(9)3、预算管理(9)4、人本管理(10)5、行政管理(10)6、采供管理(10)7、信息管理(10)第三章员工文化(11)第八条领导艺术(11)1、公正地评估(11)2、及时反馈与培训(11)3、授权管理(12)4、即时激励(13)第九条员工行为标准(13)1、仪表标准(13)2、语言标准(13)3、工作态度标准(14)4、员工行为礼仪(14)5、接待来宾礼仪(15)第四章企业文化建设纲要(16)第十条企业文化建设地目标(16)第十一条企业文化建设地切入点(16)第十二条企业文化建设地要点(16)第十三条企业文化建设地方法(17)前言一艘炸礁船成就了一个企业!一个坚定不移地创业者成就了一个企业!一群吃苦耐劳地创业员工成就了一个企业!追忆往昔,我们有很多优秀地文化值得总结:那时候,我们吃苦在先、享受在后,我们发挥着艰苦奋斗地古老传统,我们兢兢业业、敬业爱岗、乐于奉献,我们特别能战斗、特别能打硬战……时过境迁,我们迎来了一个新地时代,我们地企业迎来了一个新地发展时期.面对挑战,我们准备好了吗?在向现代企业迈进地过程中,我们自身是否从“人治思想”迈向“法治思想”?我们自身地行为是否以既定制度为准则,从人治走向法治?我们自身地知识素养能够适应这个不断变化地时代吗?我们地求知欲能够不断提供学习地动力,让我们弥补知识结构上地缺憾吗?我们有着最基本地竞争意识吗?我们有着最基本地创新意识吗?做不到这些,我们地企业就要停滞不前、原地踏步,甚至倒退.创业难,守业更难.第一章基本理念第一条公司愿景在未来5-10年地时间内,发展成为一个具备一定业内影响力地、专业化地航务工程公司.业内影响力:业内影响力不是指公司地规模,而是指本公司对于外部市场和外部群体地结合程度和影响能力.具体表现在:在特定市场领域,对特定市场地影响、对业内人士地影响、对客户地影响、对竞争对手地影响.专业化:不求全,不求大,针对细分市场,培育业务地专业化;技术上、管理上、人才上、工程运作方式上地专业化.第二条公司宗旨优质安全高效服务优质安全:公司为客户提供优良地工程工程施工质量.1、公司通过先进地技术装备来保证工程工程地质量;2、公司通过具备丰富施工经验地施工人员来保证工程工程地质量;3、公司通过工程工程施工流程地制度化和质量管理体系,来保证工程工程地质量.同时,公司规范地安全管理制度和安全操作流程,保证工程工程施工地安全、施工人员地安全.高效服务:公司通过合理地施工组织,通过工程工程施工流程地优化,通过对施工人员地绩效考核,保证工程工程施工地效率.同时,公司地服务理念是“急客户之所急,想客户之所想”,这是公司和客户保持持续合作地基础.第三条公司精神诚信协作务实创新诚信:创新港湾公司要求员工保持“诚信”地公司精神,对工作诚信就是敬业,对企业诚信就是忠诚,对客户和合作者诚信就是守信.协作:在充分发挥员工个人才能地基础上,强调沟通与协作,提倡个人智慧服务集体目标、局部发展服从整体规划.同时,加强与客户之间地协作,形成利益共同体和“双赢”地局面.务实:创新港湾公司强调员工工作要踏踏实实,为人要本本分分.务实是创新地基础,没有“务实”地公司精神为前提,就没有“创新”.创新:服务创新、技术创新、管理创新和组织创新是创新港湾公司持续发展地永恒主题,创新港湾公司鼓励员工地创新行为,努力营造民主、宽松、和谐等有利于创新地组织氛围与机制.第四条公司作风明快严实明:目标明确、责任清晰、信息共享、管理透明.快:加强协同,优化流程,快速响应,雷厉风行.严:严格标准,自觉自律,恪尽职守,超越自我.实:实事求是,少说空话,多干实事,讲求实效.第五条公司核心价值观公司核心价值观是指公司希望被所有员工理解、认同和遵守地共同地行为准则.这些核心价值观包括:以人为本、制度为纲,至诚至信、客户至上,鼓励竞争、公平公正,持续创新、追求卓越.以人为本.“公司即人”.创新港湾公司是由人组成地集合体,创新港湾公司无“人”则“止”.创新港湾公司以人为本,始终把人地因素放在中心位置,时刻把调动人地积极性放在主导地位.在实现创新港湾公司经济价值地同时,尽可能地发挥每个人地聪明才智,使员工得到全面地发展.“创新港湾公司靠人”.创新港湾公司地运转必须依靠全体员工地智慧和力量.人地潜力极大,关键在于开发.制度为纲.一份《独立宣言》奠定了美利坚合众国地立国之基,从此,美国基业长青.创新港湾公司地新发展,是以一套系统地管理制度为基础地.“不知道怎么做,那就找制度;制度不完备,那就完善制度”,员工地一切行为都应该以制度为基础,员工行为地对错评判标准就是公司制度.至诚至信.待客户以诚信、待领导以诚信、待下级以诚信、待同事以诚信、待朋友以诚信,“至诚至信”,不管是工作还是生活,都是创新港湾公司员工地为人准则.也许“待人以诚,处事以信”会失却一些短期地小利益,但地确是人们之间长期交往和合作地基础.创新港湾公司,“诚信自在我心”.客户至上.一、客户永远是对地;二、如果客户错了,参考第一条.每一位客户提出要求,必有其原因.我们不能盲目认为什么东西绝对正确,首先要做地是看看我们有什么不足,其次再沟通双方地前提.鼓励竞争.创新港湾公司实行公开招聘、公开竞聘、竞争上岗等形式地人才内部竞争机制,启用优秀人才、淘汰不合格人员、防范和消除人员臃肿、结构凝滞及组织老化现象.公平公正.创新港湾公司要求,公平公正地对待每一个人、每一件事.“公道自在人心”.持续创新.“只有不行动,才会不失败”.创新港湾公司鼓励创新,赞赏变革地推动者,允许失败,员工地任何创新活动,只要为了提高客户满意度和公司发展,在创新港湾公司都会得到赞赏并获得所需条件,创新成功地员工是企业地英雄,创新失败地员工决不会受到指责.没有创新,就没有发展.管理创新是重要地创新活动.创新港湾公司强调制度地刚性原则,即以制度规制人,制度面前人人平等,制度地执行力度永不打折.但是,这并不意味着制。
第一章总则第一条为加强本公司的企业文化管理,塑造具有本公司特色的企业文化,提升公司整体形象,增强员工的凝聚力和向心力,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工,旨在规范企业文化建设管理工作,促进企业文化建设工作健康有序发展。
第三条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二章企业文化内容第四条本公司企业文化主要包括以下内容:(一)企业使命:明确本公司存在的意义和价值,为员工、客户、合作伙伴和社会创造价值。
(二)企业愿景:确立本公司未来发展的方向和目标,追求卓越,不断创新。
(三)企业精神:培育团结、拼搏、创新、务实的精神风貌。
(四)核心价值观:倡导诚信、敬业、责任、共赢的价值观。
第三章企业文化管理机构第五条本公司设立企业文化管理领导小组,负责企业文化建设工作的统筹规划、组织协调和监督落实。
第六条企业文化管理领导小组由公司总经理任组长,各部门负责人为成员。
第七条企业文化管理领导小组下设办公室,负责具体实施企业文化管理工作。
第四章企业文化建设活动第八条定期开展企业文化主题活动,包括但不限于:(一)企业精神宣讲活动,增强员工对企业文化的认同感。
(二)团队建设活动,提高团队凝聚力和协作能力。
(三)员工培训活动,提升员工综合素质。
(四)节日庆祝活动,增进员工之间的友谊。
第五章企业文化宣传与推广第九条利用公司内部刊物、网站、微信公众号等平台,宣传企业文化,扩大企业文化影响力。
第十条鼓励各部门、各团队开展企业文化宣传活动,营造良好的企业文化氛围。
第十一条加强与外部媒体合作,提升公司品牌形象。
第六章企业文化考核与激励第十二条将企业文化融入员工绩效考核体系,对在企业文化建设工作中表现突出的员工给予奖励。
第十三条对违反企业文化规定的行为,依法依规进行处理。
第七章附则第十四条本制度由公司企业文化管理领导小组负责解释。
第十五条本制度如有未尽事宜,由公司企业文化管理领导小组根据实际情况予以补充和完善。
创新港湾工程公司企业文化管理制度一、概述创新港湾工程公司为落实公司发展战略,提升企业竞争力,提高员工综合素质,特定制企业文化管理制度(以下简称“本制度”),以确保企业文化建设的持续性、完整性和规范性。
二、企业文化管理制度的目的本制度的主要目的是:1.坚持公司的理念,贯彻企业文化,促进员工认同感和归属感。
2.鼓励员工参与企业文化建设中,凝聚团队力量,提高员工整体素质。
3.加强企业文化教育,提高员工对企业文化的理解。
4.建立健全的企业文化绩效考核体系,推动企业文化的持续发展。
三、企业文化管理制度的内容3.1 企业文化的定义企业文化是由企业的历史环境、共同价值观、价值体系、风貌特点等因素共同塑造而成的企业精神内涵。
3.2 企业文化的建设目标1.实现企业规模和效益的快速增长;2.增强企业核心竞争力和内外部的核心竞争力;3.增强企业员工的组织认同感;4.提高员工的工作效率、个人素质和整体水平。
3.3 企业文化的内容1.企业使命(Mission)企业使命是企业长期目标的纲领性描述,它描述企业所处领域中的目标,是企业进一步发展的动力和源泉。
2.企业愿景(Vision)企业愿景是企业的远期目标,是企业进一步发展的方向和愿景,它具有强大的目标引领作用。
3.企业价值观(Values)企业价值观是公司特有的理念,代表了公司的价值体系和综合价值取向,是企业文化建设的核心。
4.企业行为准则(Code of Conduct)企业行为准则是企业文化建设的重要内容,是企业员工的行为规范。
3.4 企业文化建设管理制度1.企业文化建设工作的组织架构公司设立由总部及各地分支机构企业文化建设专项小组,为全公司的企业文化建设工作提供技术支持及协调工作。
2.企业文化建设工作性质及推行方式2.1 企业文化培训公司每年开展一次企业文化培训,并定期开展企业文化知识测试。
2.2 企业文化考核公司针对不同岗位员工,制定不同的考核指标,以考核增强员工的企业文化认同和归属感。
公司企业文化建设与管理制度一、总则为了促进公司的发展和员工的成长,提升团队的凝集力和战斗力,规范公司内部文化建设,树立良好的企业形象,特订立本《公司企业文化建设与管理制度》(以下简称“本制度”)。
本制度适用于公司全体员工,包含各级管理人员、普通员工以及外部协作伙伴。
二、文化建设目标1.建立乐观向上、充分活力的企业文化氛围,营造和谐的工作环境。
2.弘扬公司的核心价值观,培育和践行公司的宗旨和信念。
3.加强员工的归属感和认同感,激发员工的工作热诚和创造力。
4.培养公司的品牌形象和文化符号,提升公司在市场竞争中的竞争力。
三、核心价值观1.诚信:坚守诚信,言行全都,以真实和诚信的态度待人办事。
2.创新:不绝努力探求创新和突破,勇于试验新事物,乐观创造价值。
3.团队合作:重视团队协作,共同推动目标的实现,相互支持与信任。
4.客户导向:以客户需求为导向,乐观供应优质的产品和服务。
四、文化建设措施1.职业道德:全体员工应遵守职业道德规范,维护公司声誉和利益。
–出差礼仪:员工在出差期间应文明待人、礼貌用语,代表公司形象。
–保密义务:员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司的机密信息。
–遵纪守法:员工应遵守国家法律法规和公司的规章制度。
2.激励机制:建立正确的激励机制,激发员工的工作热诚和创造力。
–薪酬激励:依据员工的工作表现和贡献,合理设定薪酬福利。
–宣传表扬:定期宣传和表扬杰出员工,树立模范。
3.培训发展:为员工供应全面的培训和发展机会,提升员工的综合素养。
–内部培训:组织各类培训活动,提升员工的专业技能和管理本领。
–外部学习:鼓舞员工参加外部培训、学习,拓宽知识面。
4.沟通协作:加强公司内外部沟通,增长团队协作和信息共享。
–内部沟通:建立有效的内部沟通渠道,促进团队协作和信息流通。
–外部合作:与相关合作伙伴建立互信、互利的合作关系。
五、企业文化活动1.文化活动组织:定期组织各类企业文化活动,提高员工的参加度。
–节日庆祝:组织节日庆祝活动,增长员工之间的团结和友情。
《中国港湾企业文化建设纲要》及内涵解读第一章总则第一条中国港湾工程有限责任公司(以下简称“中国港湾”)的企业文化是公司主动创建和改造的、支撑战略发展的意识形态,通过不断提炼转化,最终形成趋于一致的,为全体员工普遍接受并共同遵循的价值观念和行为规范。
解读:这是公司企业文化的定义,有三个特点:一是企业文化的实质是企业的意识形态,表现形式是价值观念和行为规范;二是企业文化是公司的主动行为,需要被全体员工普遍接受并共同遵循;三是企业文化与公司战略密切相关,渗透在公司的各个方面,是构成公司核心竞争力的关键要素之一。
第二条中国港湾企业文化建设,以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,借鉴和利用古今中外文化建设的发展成果,继承和发扬中国交建和中国港湾的优良传统,不断创新企业文化的理论和实践,为公司的可持续发展提供强有力的文化支撑。
解读:这明确了公司企业文化建设的指导思想,有三个特点:一是企业文化建设要坚持正确的政治方向,这是由我公司国有企业的性质所决定的;二是企业文化建设要兼收并蓄,博采众长,在继承中创新,在创新中发展;三是企业文化建设是为了推动公司的经营生产管理工作,是公司实现可持续发展的深层推动力。
第三条建设具有中国港湾特色的企业文化,是公司发展的内在要求,有利于凝聚员工力量,激发创新潜能,强化团队意识,促进公司和谐发展;有利于提升员工道德素质和文明水平,打造企业品牌,提升企业形象,增强公司软实力。
解读:第三条说明中国港湾企业文化建设的必要性和重要性。
一是企业文化具有导向作用,能够促使广大员工认同公司的核心价值观,形成一股向既定方向奋斗的合力。
二是企业文化具有凝聚作用,可以将公司各个方面、各个层次的力量团结起来,增强员工的归属感。
三是企业文化具有激励作用,可以调动员工工作热情,激发员工的积极性、主动性和创造性,推动公司发展战略的落实。
四是企业文化具有自律作用,通过价值观念和行为规范促使员工自觉约束自身行为,营造遵纪守法、正气昂扬的氛围。
广西创新港湾工程公司企业文化制度北大纵横管理咨询公司2003年九月目录前言 (3)第一章基本理念 (4)第一条公司愿景 (4)第二条公司宗旨 (4)第三条公司精神 (4)第四条公司作风 (5)第五条公司核心价值观 (5)第二章管理文化 (7)第六条管理理念 (7)1、合理授权 (7)2、监督机制 (7)3、管理者角色 (7)4、信任管理 (8)5、倾听不同意见 (8)6、精确管理 (8)第七条制度理念 (9)1、营销管理 (9)2、项目管理 (9)3、预算管理 (9)4、人本管理 (10)5、行政管理 (10)6、采供管理 (10)7、信息管理 (10)第三章员工文化 (11)第八条领导艺术 (11)1、公正的评估 (11)2、及时反馈与培训 (11)3、授权管理 (12)4、即时激励 (13)第九条员工行为标准 (13)1、仪表标准 (13)2、语言标准 (13)3、工作态度标准 (14)4、员工行为礼仪 (14)5、接待来宾礼仪 (15)第四章企业文化建设纲要 (16)第十条企业文化建设的目标 (16)第十一条企业文化建设的切入点 (16)第十二条企业文化建设的要点 (16)第十三条企业文化建设的方法 (17)前言一只挖泥船成就了一个企业!一个坚定不移的创业者成就了一个企业!一群吃苦耐劳的创业员工成就了一个企业!追忆往昔,我们有很多优秀的文化值得总结:那时候,我们吃苦在先、享受在后,我们发挥着艰苦奋斗的古老传统,我们兢兢业业、敬业爱岗、乐于奉献,我们特别能战斗、特别能打硬战……时过境迁,我们迎来了一个新的时代,我们的企业迎来了一个新的发展时期。
面对挑战,我们准备好了吗?在向现代企业迈进的过程中,我们自身是否从“人治思想”迈向“法治思想”?我们自身的行为是否以既定制度为准则,从人治走向法治?我们自身的知识素养能够适应这个不断变化的时代吗?我们的求知欲能够不断提供学习的动力,让我们弥补知识结构上的缺憾吗?我们有着最基本的竞争意识吗?我们有着最基本的创新意识吗?做不到这些,我们的企业就要停滞不前、原地踏步,甚至倒退。
创业难,守业更难。
第一章基本理念公司愿景在未来5-10年的时间内,发展成为一个具备一定业内影响力的、专业化的航务工程公司。
业内影响力:业内影响力不是指公司的规模,而是指本公司之于外部市场和外部群体的结合程度和影响能力。
具体表现在:在特定市场领域,对特定市场的影响、对业内人士的影响、对客户的影响、对竞争对手的影响。
专业化:不求全,不求大,针对细分市场,培育业务的专业化;技术上、管理上、人才上、项目运作方式上的专业化。
公司宗旨优质安全高效诚信服务优质:公司为客户提供优良的工程项目施工质量。
1、公司通过先进的技术装备来保证工程项目的质量;2、公司通过具备丰富施工经验的施工人员来保证工程项目的质量;3、公司通过工程项目施工流程的制度化和质量管理体系,来保证工程项目的质量。
安全:公司规范的安全管理制度和安全操作流程,保证工程项目施工的安全、施工人员的安全。
高效:公司通过合理的施工组织,通过工程项目施工流程的优化,通过对施工人员的绩效考核,保证工程项目施工的效率。
诚信:诚信是公司和客户合作的最基本要求,“诚信永远”是我们的行为指南。
服务:“急客户之所急,想客户之所想”,是公司和客户保持持续合作的基础。
公司精神负责协作学习创新负责:创新港湾公司要求员工具有高度负责的精神,对工作负责就是敬业,对企业负责就是忠诚,对客户和合作者负责就是守信。
协作:在充分发挥员工个人才能的基础上,强调沟通与协作,提倡个人智慧服务集体目标、局部发展服从整体规划。
学习:创新港湾公司倡导比竞争对手学得更快、更好,比拼知识管理能力,提高员工终身就业能力。
创新:服务创新、技术创新、管理创新和组织创新是创新港湾公司持续发展的永恒主题,创新港湾公司鼓励员工的创新行为,努力营造民主、宽松、和谐等有利于创新的组织氛围与机制。
公司作风明快严实明:目标明确、责任清晰、信息共享、管理透明。
快:加强协同,优化流程,快速响应,雷厉风行。
严:严格标准,自觉自律,恪尽职守,超越自我。
实:实事求是,少说空话,多干实事,讲求实效。
公司核心价值观公司核心价值观是指公司希望被所有员工理解、认同和遵守的共同的行为准则。
这些核心价值观包括:制度为本、以人为本、客户至上、追求卓越、至诚至信、持续创新、竞争导向、公平公正。
制度为本。
一份《独立宣言》奠定了美利坚合众国的立国之基,从此,美国基业长青。
创新港湾公司的新发展,是以一套系统的管理制度为基础的。
“不知道怎么做,那就找制度;制度不完备,那就完善制度”,员工的一切行为都应该以制度为基础,员工行为的对错评判标准就是公司制度。
以人为本。
“公司即人”。
创新港湾公司是由人组成的集合体,创新港湾公司无“人”则“止”。
创新港湾公司以人为本,始终把人的因素放在中心位置,时刻把调动人的积极性放在主导地位。
在实现创新港湾公司经济价值的同时,尽可能地发挥每个人的聪明才智,使员工得到全面的发展。
“创新港湾公司靠人”。
创新港湾公司的运转必须依靠全体员工的智慧和力量。
人的潜力极大,关键在于开发。
客户至上。
一、客户永远是对的;二、如果客户错了,参考第一条。
每一位客户提出要求,必有其原因。
我们不能盲目认为什么东西绝对正确,首先要做的是看看我们有什么不足,其次再沟通双方的前提。
追求卓越。
“我们不求最好,但我们永远要追求更好”。
我们做到第一的方面,要做得比过去更好;我们做不到第一的方面,我们也要力争比过去有更大改进。
“我们永远在提高”是创新港湾公司的共同行为准则。
至诚至信。
待客户以诚信、待领导以诚信、待下级以诚信、待同事以诚信、待朋友以诚信,“至诚至信”,不管是工作还是生活,都是创新港湾公司员工的为人准则。
也许“待人以诚,处事以信”会失却一些短期的小利益,但的确是人们之间长期交往和合作的基础。
创新港湾公司,“诚信自在我心”。
持续创新。
“只有不行动,才会不失败”。
创新港湾公司鼓励创新,赞赏变革的推动者,允许失败,员工的任何创新活动,只要为了提高客户满意度和公司发展,在创新港湾公司都会得到赞赏并获得所需条件,创新成功的员工是企业的英雄,创新失败的员工决不会受到指责。
没有创新,就没有发展。
管理创新是重要的创新活动。
创新港湾公司强调制度的刚性原则,即以制度规制人,制度面前人人平等,制度的执行力度永不打折。
但是,这并不意味着制度是僵化、一成不变的;制度创新始终是创新港湾公司发展历程中极具变革意义之举,以保证公司制度在执行中的适用性、可操作性和与公司战略发展相适应的匹配性。
因此,创新港湾公司鼓励员工对现有制度大胆提出改善或废除的建议,对制度中不利于公司发展和顺应环境变化的部分进行大胆的“废旧立新”,以保证制度运作的效率与效益性。
竞争导向。
创新港湾公司实行公开招聘、公开竞聘、竞争上岗等形式的人才内部竞争机制,启用优秀人才、淘汰不合格人员、防范和消除人员臃肿、结构凝滞及组织老化现象;创新港湾公司会妥善安排和处理新老员工及管理人员的交替。
公平公正。
“一千个正确的判决的正面效应,抵不上一个不公正的判决所带来的损失。
”创新港湾公司要求,公平公正地对待每一个人、每一件事。
“公道自在人心”。
第二章管理文化管理理念1、合理授权创新港湾公司倡导员工工作中发挥主动性与灵活性,员工在承担工作责任的同时也要拥有相应的权力,因此授予每一位员工在自己的工作范围内的权力。
在授权范围内员工均可自主相机做出决策。
但权力是有限制范围的,不存在不受限制的权力。
权力的限制范围即有授权才有权力,只有事先明确的才是真正的授权,未明确授予的权利不属于自己。
对于自己权限之的权力要求,可向上级申请,得到授权即可行使,未得授权不得行使。
创新港湾公司鼓励层层授权机制,鼓励每一层员工发挥自主的决策作用,共同参与创新港湾公司的管理。
权力也是一种工作资源,分配好这种资源是促进创新港湾公司管理的一个重要内容。
2、监督机制没有监督,没有制度的约束,“好人也容易变坏人”。
创新港湾公司强调和注重各项制度制定和实施过程中的监督机制的形成。
在制度的制定和修改过程中,注意监督机制的设定;在制度的执行过程中,注意监督机制的宣贯、贯彻和正式运行。
任何员工接收制度规定下的监督,都是“太阳底下”的事情,是光明正大的。
监督不是怀疑,而是为了防止值得怀疑的事情的产生,是为了督促每个人踏踏实实地做事和做人。
3、管理者角色“管理者的最重要的任务是帮助员工认识和挖掘自身的潜力,而不是代替他们工作”。
管理者是指创新港湾公司任何对他人工作后果负责的员工。
创新港湾公司管理的基本目的就是最大限度的发挥每个人的才能,并使每个人的才能朝着有利于达到公司的目标的方向发展。
管理者应多以表扬和提出更高期望的方式来鼓励下属追求成功,管理者应成为良好的目标制定者、倾听者、信息反馈者和职业生涯辅导者。
4、信任管理创新港湾公司鼓励员工彼此之间坦诚沟通,共同激发创意,相互鼓励并启发事业的成就感。
管理者有责任与员工之间建立信赖和信任关系,每个人都可以坦率直言,不必担心因提意见而影响到自己的前途。
管理者应该有能力创造出易于沟通的气氛和通畅的渠道,能够让员工对公司制度有任何疑问或抱怨时,“首先想到的是正式沟通渠道”,而不是在私下发牢骚。
5、倾听不同意见“一分钟的倾听胜于一个小时滔滔不绝的灌输”。
民主管理不是仅挂在口头上的辞令,而应确确实实体现在日常管理工作之中。
管理者应该多听少谈,“听”是一种艺术,第一线的员工掌握的信息往往比管理层更多,管理者应鼓励员工发表不同看法,而不强迫员工接受,赋予员工更多的权利和责任,促使员工主动参与管理、自主管理。
6、精确管理有三个方面的含义。
一是“制度是创新港湾公司的法律”,它代表创新港湾公司的尊严,不容侵犯,一经制定即不折不扣的执行,从总经理到一般员工无一例外。
“在制度面前没有客观原因”,违规即处理;即使制度需要进行修改,修改前的制度仍然是创新港湾公司的法律,制度修改前的违规同样要受到处理。
二是为保证制度的执行,每一位管理者要负起更大的责任,既是制度的执行者,也是制度的监督者,除对自己的行为负责外,还要对属下管理的员工行为负责,“下级违规,上级连带”。
三是为实现精确的管理,对每一项制度要制定得尽可能细致,对要求做出明确的界定,这要求每一位管理者要对每一项活动具有精确的把握,将之完善到制度中去。
“建立和完善制度是管理者的第一任务。
”制度理念1、营销管理营销管理是创新港湾公司制度化管理中最重要的一个环节。
公司推行“营销至上、全员营销”的理念。
公司的营销管理注重于:吸引一批本专业领域的营销管理人才,建立一支团结协作、拼搏进取的高素质营销队伍,推行一套绩效导向的薪酬激励制度,营造一张全方位的客户网络。