2016年《秘书学》满分作业讲解

《秘书学》平时作业一一、名词解释1.秘书活动2.秘书人员3.秘书方法4.秘书业务5.秘书技术6.狭义领导意图7.秘书环境8.公务秘书二、简答题1.秘书学的学科对象是什么？2.秘书活动的本质属性是什么？3.秘书活动的辅助性有什么特点？4.秘书活动的重要特征有哪些？5.简述我国秘书活动产生的条件。

6.简述我国古代秘书活动的基本特征。

7.秘书的层次是怎样划分的？三、选择题1.秘书活动：（）A.领导布置的活动B.参与决策的活动C.参与管理的活动D.辅助行为2.秘书人员：（）A.领导的下属人员B.秘书性工作人员C.秘书工作的专门人员D.机关工作的服务人员3.秘书方法：（）A.秘书活动运行的媒介B.处理事务的方式途径C.秘书手段D.秘书活动运行的方式、途径、手段及运行程序4.领导意图：（）A.领导为实现组织目标的意见B.领导为实现组织目标的想法C.领导为实现组织目标的倾向D.领导为实现组织目标的行为5.秘书环境：（）A.秘书活动的条件B.秘书活动的内外部环境C.秘书活动的场所D.秘书活动的空间6.秘书活动的基本要素：（）A.领导者B.秘书修养C.秘书人员和方法D.秘书环境和领导意图7.秘书人员：（）A.秘书活动的中介B.秘书活动的内在因素C.秘书活动的主体要素D.秘书活动的主导要素8.秘书工作：（）A.秘书活动的中介B.秘书活动的客体要素C.秘书活动的载体要素D.秘书活动的外在要素9.秘书方法：（）A.秘书活动的中介要素B.秘书活动效率的保证C.秘书活动的客体要素D.秘书活动的辅助要素10.领导意图：（）A.秘书活动的潜在因素B.秘书活动的内在因素C.秘书活动的主体要素D.秘书活动的准绳和尺度四、论述题1.试述新时期秘书工作的内涵和发展趋势。

2.我国秘书机构的组织模式有哪几种？各有哪些优点和不足？五、案例分析题运用辅助决策的原则分析下面的案例鉴定评估并非多事川生化纤有限公司的涤纶丝生产设备及配件，是由台商朱先生以实物作价投资入股的，报价为213.8万美元。

《秘书学（2）》单元作业（一）参考答案一、名词解释1．会议预案：是会议的筹备方案。

2．会间调度：指会议进行时间对会议程序、内容及会场服务等所作的调整和安排。

3．商务：也称为商事，是指一切有形与无形资产的交换或买卖事宜。

它必须是经法律认可，以社会分工为基础，以提供商品或劳务为内容的盈利性的经济活动。

4．商务谈判：是买卖双方为了促成买卖成交或解决双方争议与争端，取得各自经济利益而进行的磋商活动。

5．谈判方案：即谈判计划，它是谈判者在谈判前对谈判的目标、内容、步骤等所作的预想性的安排。

二、双项选择题1．按会议的内容划分，会议可划分为（AD ）。

A．综合性会议 B.工作会议C．大型会议 D.专题性会议2．会议的功能（AC ）。

A．决策功能 B.领导功能C．协调功能 D.支配功能3．商务谈判按谈判的正规程度划分，谈判可分为（BC ）。

A．双边性 B.非正式谈判 C. 正式谈判 D.公开谈判4．商务谈判的特点（BC ）A．双边性 B.参加谈判的自愿性C．谈判结果的互利性 D.公开性5．大型会议要设秘书昼夜值班，负责（BC ）等工作。

A．安全 B.沟通C．服务 D.协调三、简答题1．简述会议的功能。

良好的会议组织工作，可以实现以下具体的功能：（1）决策功能。

会议是广开言路、集思广益的重要渠道，通过会议进行决策，是实现决策科学化、民主化的有效手段。

（2）执行功能。

通过会议，可以传达上级的政策和指令，可以都署本组织的中心工作和重大行动，可以责成所属单位统一行动步调，可以解决工作进行中的某些问题。

因此，会议能起到行政手段的作用。

（3）沟通功能。

任何会议都是某种信息的输入、传递、输出的过程。

通过会议可以上传下达，联络左右，互通情况，交流经验，发挥信息沟通的作用。

较之其他沟通形式，会议沟通具有直接、快速和形象的优势。

（4）协调功能。

对于工作中的矛盾和冲突，运用座谈、对话、协商等会议形式往往会收到事半功倍的良好协调效果。

秘书学试题（附答案）（精选5篇）第一篇：秘书学试题(附答案)《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。

（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。

（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。

（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。

（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。

（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。

（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。

（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。

（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。

（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。

（×）11．秘书机构属于决策机构。

（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。

（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。

（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。

（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。

（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。

（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。

（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。

（×）19．知识是信息，信息也是知识。

（×）20．信息普遍存在于现实世界。

（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。

（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。

《秘书学》作业一、秘书小王通过网络对学生、个体户、公司职员、机关干部、自由职业者、居民等1600人进行了问卷调查，将回收的问卷进行整理后，发现被调查者对秘书的角色定位大体有如下四种认识：第一，“家奴论”。

高达30%的人认为秘书扮演的是事事听命于人、伺候别人的角色。

并认为秘书大都圆滑事故、阿谀奉承。

第二，“花瓶论”。

20%的人把秘书视为专门陪同上司应酬的公关人员，甚至将其戏称为“酒保”、“小蜜”。

第三，“二首长论”。

22%的人认为秘书是领导的代言人，备受宠信，狐假虎威。

第四，“助手论”。

28%的人认为秘书是领导处理事务和收集信息的助手。

思考并回答：1．你认为以上四种对秘书角色的认识是正确的吗？为什么？2．在你的心目中，秘书是怎样一个角色？二、佩吉•努南是美国里根和布什两任总统的助理，也是他们的撰稿人。

有一次，美国航天飞机出事，无人清楚总统是否要为此发表讲话，更没有人授意要她起草与这个事件相关的总统讲话稿。

而她凭自己的职业敏感与工作习惯为总统起草了一篇肃穆而又激奋的讲稿。

里根总统拿到她上交的讲稿后，几乎一字不差的面向公众宣读了一遍。

之后，国务卿、议员、将军以及一些知名和不知名人士纷纷打电话、写信给总统，高度赞扬总统的讲话。

里根总统也给佩吉•努南打电话说：“感谢您写的这篇精彩的讲话稿”，并一再强调这篇讲稿确实出色，而且及时，反响很好。

思考并回答：1．佩吉•努南获得总统赞赏的主要原因是什么？2．这个案例反映了秘书的哪些角色定位？三、老总的照片这是一家以家电制造为主业的上市公司。

最近，公司为了实现产业升级，正在收购一家上市的生物制药公司的股份。

为了避免两家公司在股票市场上的大幅波动，两家签订了严格的保密协议，规定这件事双方只能让少数人知道。

这天，负责与对方秘密谈判的公司副总从对方的所在地来电话，说谈判己经完成，让秘书赶紧用快件寄3张作为公司法人代表的总经理照片过去，以办理有关手续。

这天总经理正好在市政府开会，秘书一时找不到总经理的照片。

秘书学作业标准答案秘书学作业标准答案作者: 日期:秘书学平时作业3注：答案内容如有错误，请自行修正。

制作人：万永忠二、作业内容（一）名词解释：1、“三服务” P141答：“三服务”是秘书工作的宗旨，本着准确、简洁的原则应该表述为：为领导工作服务、为各部门和所管辖地区或下级单位服务、为人民群众服务。

2、问卷调查P157答：问卷调查就是根据调查内容设计出相应的便于回答的问题（以选这题为主），交给被调查者填写，然后集中统计、分析，以获得所需要的数据和情况。

3、民意测验P157答：民意测验是专门为了解公众对某一特定事物的评价或态度所作的问卷调查，它和一般问卷调查的差别在于调查项目的单一性。

4、岗位责任制P179答：岗位责任制就是根据组织的总任务，明确规定并公布每个部门、每个岗位的职责权限，并定期进行考核、检查和奖惩的一种工作制度。

5、职业道德P194答：职业道德是人们在职业活动中遵循的行为准则。

秘书的职业道德是秘书在履行公务的活动中应遵循的行为准则。

6、能力P214答：广义的“能力”是指一个人成功地完成某种活动所必需的主观条件。

可以分为三个层次：一般能力、业务能力、操作技能。

狭义的“能力”专指业务能力，即一个人能胜任某项具体工作或完成某项任务的主观条件。

（二）简答题：1、秘书工作的宗旨是什么？P141答：秘书工作的宗旨是：为领导工作服务、为各部门和所管辖地区或下级单位服务、为人民群众服务，简称“三服务”。

2、明确秘书工作宗旨的意义是什么？P142答：将“三服务”确定为秘书工作的宗旨，主要是强调秘书工作的辅助性，帮助秘书人员提高服务意识，端正服务态度，培养奉献精神；其次是强调秘书工作服务对象的广泛性，服务对象除“顶头上司”外，还有各部门和下级单位，还有广大群众。

3、秘书工作的原则是什么？P143-144答：秘书工作有以下六条原则：（1）守法遵纪原则（2）求真务实原则（3）超前服务原则（4）服从大局原则（5）团结协作原则（6）联系群众原则4、秘书工作的基本要求是什么？P147答：秘书工作的基本要求是主动、高效、准确、保密。

国开《秘书学》形考作业1-4参考答案（内附精简版）秘书学·形考任务一1.秘书人员的基本能力，主要是指智力方面的特质，包括敏锐的观察力、良好的记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。

A.对B.错正确答案：A2.女性秘书可以随意做任何发型与妆面。

A.对B.错正确答案：B3.地上掉了东西后，秘书人员可以采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿态。

A.对B.错正确答案：B4.拜访时间一般以一个小时为宜。

A.对B.错正确答案：B5.秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。

A.对B.错正确答案：A6.大众传播媒介是一种重要的信息获取途径，所以，凡是这种开放性的信息都一定是准确的。

A.对B.错正确答案：B7.一条信息可以涵盖很多方面的内容，可以同时有几个主题。

A.对B.错正确答案：B8.公文的字体和字号，如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）号（）体字。

A.三号、仿宋体B.小二号、宋体C.四号、宋体D.三号、楷体正确答案：A9.公文对于行数和字数都有一定的要求，一般每面排（）行，每行排（）个字，并撑满版心。

特定情况可以作适当调整A.22、28B.28、22C.25、26D.26、25正确答案：A10.发文字号中的年份括号应用（）A.〔〕B.（）C.【】D.《》正确答案：A11.按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做()。

A.大事记B.时事C.年鉴D.专题概要正确答案：A12.接待预约来访者的工作程序是（）。

多选题(4.0分)（难易度:中）A.亲切迎客B.文明待客C.热情待客D.礼貌送客正确答案：ACD13.印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章（）戳记七大类。

多选题(4.0分)（难易度:中）A.套印章B.钢印C.手章D.名章正确答案：ABCD14.领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。

A.对B.错正确答案：A15.秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和俭省节约。

«秘书学»试题及答案一、名词解释(每小题3分,共18分)1.秘书秘书是为服务对象全局性决策,事务性管理,从事智力服务,发挥助手作用的一种社会职业。

(1)秘书的社会属性,是社会中的服务职业,第三产业。

秘书是一种社会职业人员,有职业准入的权利。

(2)职业性质,是秘书的本质属性,具体表现为,为服务对象全局性决策,事务性管理,从事智力服务。

2. 秘书的表达能力秘书的表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两方面。

口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。

秘书人员在上情下达、下情上达的工作过程中均离不开口头表达。

如汇报工作、提出建议、传达指令、沟通协调、接待来访等,均要求运用口头语言进行正确的表达。

秘书的口头表达要求反应敏捷、清晰自然、准确简练、有条不紊。

文字表达能力指书面表达的能力,即一般的写作能力。

写作能力是秘书人员的基本功。

秘书人员根据领导授意与工作需要,需经常撰拟各种文稿,写作范围很广。

这就要求秘书不仅应具备一般的书面表达能力和写作技巧,而且应熟知各种应用文体的写作,如通用公文、专用公文和公务常用文。

3.信访是来信来访的简称,是指信访人通过书信、走访、电话、电报等形式,向党和国家机关、人民团体、企事业单位及其负责人反映情况,表达个人或集体意愿,并由有关机关和单位负责处理的社会活动。

4.办公自动化办公自动化或称办公室自动化,其英文名称为office Automation,简称为OA。

这是自动化的一个分支,最早是由美国通用汽车公司D.S.哈德于1956年首创的。

这是一门综合性很强的学科。

5.协调就一般意义而言,协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通,寻找共同点,从而实现某种平衡,达到某种默契的一种行为方式。

协调既是领导机关组织社会活动的一种手段,也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。

任何领导机关,都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调,才能使之有序运转,齐心协力,相互配合,共同完成任务。

《秘书学》作业一参考答案1、秘书学的研究对象秘书学是研究秘书工作规律及其应用的科学。

秘书人员、秘书机构和秘书工作是秘书学的三大研究内容。

2、秘书的定义秘书是为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员。

3、秘书的职业道德（1）热爱工作，甘于平凡。

秘书的工作成果多以领导或者所属组织的名义公布于众，自己却默默无闻，因此秘书必须有甘于默默奉献，甘做幕后英雄的胸怀才能做好这份工作。

（2）自尊自重，克己奉公。

秘书虽然权力不大，但用权方便，使用权力的机会、渠道和方式比较多。

如果权力欲望强烈，滥用职权则危害极大。

（3）谦虚谨慎，平等待人。

秘书常常被看作是领导的代言人，他们本身为人处世、待人接物的态度往往影响单位和领导的声誉。

因此秘书要能够一视同仁，不卑不亢，谦虚谨慎。

（4）严守机密，提供警觉。

因为秘书工作的特殊性，往往知密早，知密多。

所以加强保密观念，养成保密习惯尤为重要。

4、秘书的能力（1）办事能力。

秘书活动具有强烈的事务性特征，办事是秘书的一项基础性和经常性工作，因此办事能力是秘书的一种最基本的能力（2）交际能力。

秘书只有善于交际才能有效地沟通左右，联系上下。

（3）表达能力。

表达能力包括口头表达能力和书面表达能力。

能写会说一直被视为秘书的看家本领，是一名合格秘书的基础条件。

（4）操作能力。

秘书是需要多种技能的综合性的职业种类，办公自动化的发展对秘书的操作能力提出了更高的要求。

（5）速记能力。

速记是一种快速收集信息、争取时间、讲求速度、提高效率的现代书写技术。

5、秘书处理好人际关系的秘诀（1）真诚、慷慨地关心、赞美他人（2）牢记别人的姓名（3）做一个忠实的听众（4）注意礼仪，发挥微笑的魅力6、秘书如何处理与领导的关系首先对领导要有深切的了解。

只有了解了领导的人生哲学、处世态度、人生观、价值观、个性、兴趣、生活习惯等，才能与其配合工作，减少相互之间的隔阂，促进相互信任、理解和谦让。

其次要善于处理各种情况。

可编辑修改精选全文完整版秘书学选择题及答案第一篇：秘书学选择题及答案秘书学选择题及答案1、“秘书”的涵义包括了以下几种说法（ABCD）：A．宫中秘藏之书B．辅臣C．行政职位D．社会职业2、秘书既是行政人员的一部分，又是一种种职业，与其他职业相比，其职业特征表现为：（ABCD）。

A．服务的直接性、稳定性B．知识化C．年轻化D．女性化3、1985年的全国秘书长会议上，中央提出了秘书工作要做到“三个服务”，即：（BCD）A．全心全意为人民服务B．为本机关领导和上级机关服务C．为本机关其他平级的职能部门服务 D．为下级机关和人民群众服务4、秘书工作具有以下几个方面的作用：（ABCDF）A．助手作用B．参谋作用其C．协调作用D．信息枢纽作用F．公共关系作用5、秘书学研究的发展方向可概括为以下几个方面：（ACD）。

A．秘书学教学理论B．秘书的起源和发展C．秘书工作理论D．秘书学相关学科研究6、现存我国最早的政治文件汇编是（B）。

A．《汉书》B．《尚书》C．《汤誓》D．《盘庚》7、商末周初，出现了秘书机构（D），相当于目前的中央秘书处。

A ．太史令B．秘书监C．秘书令D．太史寮8、西汉时，（ABC）同为中央的最高官员，称之为“三公”。

A．御史大夫B．丞相C．太尉D．尚书9、设置秘书工作机构的原则是：（ACD）A．精简原则B．群体优化原则C．纵向层次尽量少D．横向幅度可适当加大10、秘书工作机构的性质是：（ABCD）A．机密性B．辅助性C．综合性D．服务性11、办公自动化涉及到以下几个方面的内容：（ABCD）A．人即办公室工作人员B．信息C．科学的工作程序D．先进的办公设备12、秘书人员的自我管理包括：（ABCD）几个方面。

A．工作管理B．行为管理C．时间管理D．办公环境管理13、秘书在任何场合、任何工作时间都应使自己的行为合乎礼仪的要求，做到：（BCD）A．冷静随和B．穿着得体C．谈吐文雅D．举止落落大方14、作为秘书，应具备怎样的知识结构？（ABCD）A．基础知识B．专业知识C．行业知识D．相关知识15、秘书应具备的职业道德可概括为：（AB）A．忠于职守、严守机密B．格守信用、文明礼貌C．奉公守法、刚正不阿D．举止大方、谈吐文雅16、下面哪几项是对性格表现为意志特征的描述？（AD）A．对行为目标目的性或冲动性、独立性或依附性；B．对自己对人谦虚或骄傲、自信或自卑、大方或羞怯；C．敏感或迟钝、精细或粗疏，善于独立思考或喜欢拾人牙慧；D．在行为过程中坚定或动摇、始终如一或反复无常、善始善终还是虎头蛇尾。

16秋《秘书学》作业1
一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。

）
1. 秘书对领导有（）
A. 参谋和决定权
B. 建议和决策权
C. 参谋权无决策权
D. 决策权无建议权
正确答案：C
2. 贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指( )
A. 综合办文
B. 综合办事
C. 综合办会
D. 综合信息
正确答案：D
3. 秘书部门为领导服务的基本功能是（）
A. 参与决策
B. 参谋助手
C. 办理文书
D. 调查研究
正确答案：B
4. 秘书学研究的对象是（）
A. 秘书机构及其工作
B. 秘书工作及其制度
C. 秘书工作及其活动
D. 秘书和秘书工作
正确答案：C
5. 秘书产生的一个首要前提条件是
A. 文字的产生
B. 国家的产生
C. 有了领导和领导工作
D. 有了社会分工
正确答案：C
6. “在中国，不办事的秘书是不存在的”，说明了秘书工作的属性是( )
A. 务实性
B. 政治性
C. 潜隐性
D. 综合性
正确答案：A。

0566《秘书学》2015年6月期末考试指导0566《秘书学》2015年6月期末考试指导一、考试说明该课程为闭卷考试，满分100分，考试时间90分钟。

考试题型如下：1、简要回答下列问题（每题10分，共20分）：2、分析案例（共40分）：3、运用所学概念和理论，写一篇简短的论述文（40分）：二、重点复习内容第一篇绪论第一章秘书概述一、秘书的含义我国的含义：就我国面言，普遍认同用的定义是以下3种：1、秘书是为领导或雇主提供辅助管理、综合服务的人员。

（陈合宜《秘书学》）2、秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。

他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办会、办事等为主要职能，是主事者的参谋和助手。

（方国雄《秘书学》）3、秘书，在我国现代主要是指党和政府机关、企业事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。

其主要职能是辅助管理，综合服务；主要工作是撰拟文稿、管理文书、接待来访、组织会议、调查研究、处理信息、办理事务、参谋咨询、联络协调等等。

”（袁维国《秘书学》）二、秘书的分类秘书是一个统称，从不同的角度，可分为不同的类别。

1.从组织形式分（从服务对象和经济来源分）2.就工作性质分3.不同领域的秘书4.就社会部门分三、秘书的层次我国政府机关的秘书，因其承担的职责范围大小和工作任务的轻重不同，在纵向上有不同的层次。

按秘书人员担任的职务划分层次：秘书长、办公厅主任、秘书处处长、科长、股长、科员、办事员七个层次。

按职务划分层次：高层次的为秘书长、办公厅（室）主任。

中层次的即为秘书，包括办公厅（室）主任属下的秘书处长、秘书科长。

低层次的是指在办公厅（室）、秘书处（科）内从事文件收发保管、打字、接待工作和办理其他事务的人员。

他们不一定有秘书的职称，但通常也被称为秘书工作人员。

按职业资格等级可分：高级秘书：指秘书长、办公厅（室）主任。

中级秘书：一般指任非领导职务的秘书，例如机要秘书、党务秘书、行政秘书、文字秘书等正副科级秘书及秘书科长等。

川农《秘书学（专科）》17春在线作业第一篇：川农《秘书学(专科)》17春在线作业奥鹏17春川农《秘书学（专科）》16秋在线作业一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。

）1.国家保密法规定的秘密等级是A.绝密、机密、内部B.绝密、机密、秘密 C.机密、内部、公开 D.机密、秘密、公开正确答案：2.客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做A.职能环境信任度B.职能环境和谐度C.职能环境开放度D.职能环境自由度正确答案：3.清代军机处从事秘书工作的叫 A.参军 B.章京 C.师爷 D.主簿正确答案：4.秘书参谋作用通常不具有 A.独立性 B.中介性 C.辅助性 D.科学性正确答案：5.把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做 A.ABC分类处理方法 B.甲乙丙分类时间计划法 C.目标时间法 D.统计时间法正确答案：6.在建立目标管理制度时要坚持目标的 A.灵活性 B.政治性 C.单义性 D.技术性正确答案：7.秘书的知识结构应当具备 A.专与博的兼容性 B.较强的理论性 C.精深的专业性D.无所不包的广泛性正确答案：8.在秘书与领导的关系中，最能体现秘书角色关系本质特征的是 A.辅助与决策关系 B.上级与下级的关系 C.政治上的平等关系 D.人格上的平等关系正确答案：9.社会学和语言学属于秘书知识结构的 A.基础层次 B.中间层次 C.最高层次 D.专业层次正确答案：10.秘书学的研究起点是 A.秘书工作 B.秘书活动 C.秘书现象 D.秘书正确答案：11.秘书能快速成文的关键是 A.写短文章 B.使用速记法C.使用电脑自打自印D.准确领会行文意图正确答案：12.在秘书职能环境要素关系中，最主要的是 A.与上级机关的关系B.与本级组织领导的关系C.与职能部门的关系D.与群众的关系正确答案：13.秘书学的研究对象是A.秘书及其群体活动B.秘书工作现象C.秘书工作及其规律 D.秘书工作机构正确答案：14.秘书的工作流程应是A.开放的B.全封闭的C.闭环运作的D.时放时闭的正确答案：15.影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外，还包括 A.领导的职责范围 B.组织的社会功能 C.组织管理的透明度 D.领导的主观基础正确答案：《秘书学（专科）》16秋在线作业二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。

一．填空题：1.秘书工作2.决策科学3.知性认识4.通用性秘书工作行业性秘书工作5.组合作用枢纽作用过滤作用6.基本的协调方法具体的协调方法7.清正廉洁克己奉公8.秘密性性质地位二．名词解释：1.私人秘书：是指为私营企业、民办机构、个人或家庭所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。

2.涉外秘书工作有广义和狭义之分，广义的涉外秘书工作，指我国的外事、外贸、海关等部门和“三资”企业以及其他涉外单位的秘书工作。

狭义的涉外秘书工作，是指在我国境内具有外资成分或由外籍人员管理的机构、实体、组织内的秘书工作，或以境外人员为对象的秘书工作。

3.党政秘书工作有广义和狭义之分。

广义的党政秘书工作，既包括中国共产党各级领导机关的秘书工作，又包括国家机关中的领导工作。

狭义的党政秘书工作，特指中国共产党各级领导机关的秘书工作和各级人民政府机关的秘书工作。

4.信访工作是各级领导机关的一项重要的经常的工作，它是领导机关同人民群众保持信息沟通的有效途径，也是维护人民群众的民主权利、为人民群众排忧解难的重要手段。

5.辅助决策:就是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。

它包括决策前的秘书工作、决策中的秘书工作和决策后的秘书工作，即决策过程中的各项辅助行为。

三．简答题答案要点：1.秘书工作的发展：1）指导思想上的发展2）工作方法上的发展3）工作内容上的发展4）管理模式上的发展5）办公手段上的发展2.设置原则：1）统一原则2）精简原则3）效能原则4）适应原则3、文书管理的基本原则：1)准确无误2）及时迅速3）安全保密4）集中统一5）党政分开4.保密工作的意义：1）保密工作关系到国家的命运2）保密工作关系到社会的安定3）保密工作关系到经济社会的发展4）保密工作关系到领导工作的成败5.素质要求：1）政治可靠2）作风优良3）纪律严明4）知识广博5）业务熟悉四．论述题：答案要点：私人秘书工作的特点：1）选择的双向性2）工作的技能性3）职能的综合性4）关系的雇佣性2.信访工作的基本程序和要求：1）信访2）受理3）办理。

《秘书学》第一次作业一、名词解说（每题 5 分，共 25 分）1.秘书活动P2所谓秘书活动，就是秘书人员为领导者进行有效决议与管理所采纳的辅助行为。

2.秘书（狭义）P50狭义的秘书，往常是指文字秘书、领导者的机要秘书和个人秘书，以及常常参加政务活动的秘书。

3.秘书工作P60秘书人员为达成辅助领导工作的任务而在必定业务范围内的劳动。

4.秘书方法P4秘书方法是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和办理各样事务时所采纳的门路、方式、手段和程序等的总称。

5.秘书机构（广义）P77指凡拥有顾问助手、交流协调、敦促检查等功能，并为领导工作和机关工作服务的做事部门。

二、简答题（每题10 分，共 30 分）1.秘书活动的重要特色有哪些？P7受辅助性的规定，秘书活动还拥有以下重要特色：1、文牍性2、奥密性3、事务性4、受动性5、随机性6、赔偿性7、潜隐性2.秘书工作的原则有哪些？P71答：一、正确原则。

对秘书工作的质量要求二、实时原则。

对秘书工作的效率要求三、谨慎原则。

对秘书工作的作风要求四、同步原则。

对秘书工作的态势要求五、保密原则。

对秘书工作的纪律要求3、我国古代秘书活动的基本特色有哪些？P29（一）秘书活动历史悠长（二）秘书机构改动屡次（三）秘书人员选拨较严（四）秘书制度比较齐备三、不定项选择题（每题3分，共15分））1.我国古代秘书活动产生的条件是：（ B、 D） P23A. 国家的出现B.社会管理组织的出现C. 社会分工的形成D.文字和公函的出现2.我国最早的秘书机构产生于：（ A） P26A. 商代B.战国C. 秦代D.汉朝3.秘书学科的特色：（ BC）P18A. 知识的单调性B.理论的应用性C.学科的集体性D.理论的专一性4.秘书工作的作用：（ ABD）P62A. 顾问助手作用B.交流协调作用C.领导决议作用D.敦促检查作用5.贴黄是（C）开创的公函纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，而后更正。

《秘书学》作业及答案秘书学平时作业专业：学号：姓名：【秘书学】作业一(一）名词解释：1、秘书人员：泛指从事秘书工作的各类专门人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专门秘书人员。

2、秘书方法：是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序的总称。

3、秘书技术：是秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。

4、秘书（广义上说）：是指领导者身边或中枢机构工作，并以办文，办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。

(二)选择题：1、秘书学的对象，即秘书学的学科对象，是 (B) 。

A、秘书机构B、秘书活动C、秘书工作D、秘书管理2、 (D) 是秘书活动的性质，即秘书活动区别于其他职业活动的本质属性。

A、事务性B、文牍性C、秘密性D、辅助性3、 (B) 的出现是秘书活动产生的前提条件。

A、政党的出现B、社会管理组织C、阶级的出现D、国家的产生4、 (A) 的出现是秘书活动产生的必要条件。

A、文字和公文B、文件和公文C、网络D、电脑5、 (A) 就是在国家机关、国有或集体企事业单位，以及官办社团中担任秘书工作的公职人员。

A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书6、(B) 就是在私营企业、外资企业、民办社团、专业户和个体户，以及社会各界名流那里担任秘书工作的雇用人员。

A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书7、 (C) 就是在我国党政机关办公厅（室）担任秘书工作的公职人员。

A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书8、 (D) 就是辅助领导群体的秘书，而不是只辅助某一位领导者的秘书。

A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书（三）简答题：1、秘书技术主要内容有哪些？答：1.秘书工作的方法 2.秘书办公手段 3.秘书办公场所2、秘书学的学科性质有哪些主要特征？答：1．知识的综合性 2.理论的应用性 3.学科的群体性3、秘书活动产生的条件有哪些？答：第一、社会管理组织的出现是秘书活动产生的前提条件。