企业社会责任的战略思考

·综企业社会责任这一概念是２０世纪２０年代，在西方社会随着资本不断扩张而引发了一系列社会矛盾的情况下提出的。

企业社会责任在欧美发达国家的发展，已从最初以处理劳工冲突和环保问题为主要功能提升到实施企业社会责任战略以增强国际竞争力的阶段。

而中国企业缺乏社会责任的现状却令人堪忧，２００８年频繁的自然灾害、食品行业的安全问题和矿难事故等引发了对企业社会责任的深思和重构。

我国企业目前对于履行企业社会责任存在本末倒置的误区，导致了所谓的名优企业忽视最基本的经济和法律方面的社会责任，仅关注社会慈善捐助。

可见，充分认识企业社会责任的内涵和外延，对正确履行企业的社会责任，具有重要的现实意义。

一、企业社会责任的内涵（一）企业社会责任概念界定的文献回顾对于企业社会责任这个概念迄今为止尚无定论。

早期的学者如Ｄｏｄｄ（１９３２）将企业的社会责任定义为：在企业利润最大化目标之外所负义务的概括或表述。

企业社会责任的一些反对者从亚当·斯密的分析范式出发，认为企业竭力追求利润最大化，即履行了企业应尽的社会责任。

如Ｄｒｕｃｋｅｒ（１９５５）指出：牟取利益是企业的社会责任。

１９７６年诺贝尔经济学奖获得者、美国经济学家米尔—使用它的资源，按照游戏的规则，从事增加利润的活动，只要它存在一天它就如顿·弗里德曼明确指出：企业有一个并且只有一个社会责任——此。

而另一些学者则拒绝企业社会责任一词。

ＲｕｔｈｅｒｆｏｒｄＳｍｉｔｈ（１９８８）认为：企业社会责任一词含义模糊，单凭此点就失去了存在的意义，企业社会责任只不过是一种宣传工具而已。

虽然近年来主张这一观点的学者不多，但在关于企业社会责任的文献和辩论上这一观点却频频出现。

而企业社会责任的倡导者目前关于企业社会责任也没有统一定义。

“企业社会责任之父”霍华德·博文１９５３年对企业社会责任下的定义是：企业按照社会的目标和价值，向有关政府靠拢，作出相应的决策或采取理想的具体行动的义务。

关于企业社会责任与企业战略的思考作者：朱权来源：《经济研究导刊》2011年第30期摘要：战略是企业关于未来发展的长远规划，毫无疑问，在制定企业战略时充分将企业社会责任融入其中是有助于促进企业发展与社会进步的。

然而，我们可以发现其实面对CSR，企业能动性是有限的，时刻受制于多种因素。

将CSR融入企业战略的过程中，仍有相当多的问题值得思考。

关键词：企业社会责任企业战略环境标准分类号：F27 文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）30-0037-02尽管“多德—伯利”之争已成历史，股东利益最大化不再是审视社会责任的单一角度；“三同心责任圈”模型与“四层次金字塔”模型被广为接受；主流思想认为企业应在超越经济及法律要求的基础上做的更多，但企业社会责任（CSR）的诸多问题依旧值得思考，因为从诞生起其定义、内涵、构成维度、理论基础都有不同的理念、理解，至今依然留下不少矛盾尚未解决。

诸多学者，如管理大师波特提出将企业战略与CSR结合起来，以有助于促进企业更有效的承担社会责任，同时解决企业目标与CSR之间的矛盾。

这一观点广受欢迎，不过我们发现在将CSR融入企业战略的过程中仍有些问题难以忽视、回避，并简单判断。

一、关于社会责任的判别标准问题尽管人们一直在为确定社会责任的衡量标准而努力，从SA8000到2010年国际标准化组织公布的ISO26000等都为确立有效地社会责任行为标准起了极大的推动作用。

然而问题并不那么简单，因为对CSR标准的追溯将我引向另一个复杂、充满变数的概念，即人们的价值观、道德观，如何判断商业行为是否道德。

最基础的管理学教材就能告诉我们几种普遍的道德观，如功利主义、公平观、权力观、契约观，但没人能告诉我们在面对具体问题时哪种理念是正确的最佳选择。

判断企业行为的时候也是一样，比如企业建立严酷的组织文化，利用压力刺激员工的效率，并取得商业的成功，这是否道德？又或者企业文化过于宽松，结果导致员工懈怠，企业倒闭，这是否道德？再如将原本可以改善企业生产环境的资金用于某些慈善捐助，这又是否道德？这里没有标准答案，不同道德观很可能带来不同的看法，而这最终又会影响企业是否符合社会责任的判断。

民营企业履行社会责任的SWOT分析摘要：目前，我国民营企业履行社会责任的情况不容乐观。

通过对民营企业履行社会责任的内部优势、内部劣势、外部机会和外部威胁分析可知，大中型民营企业可以采取SO＋ST 战略，小型民营企业可以采取WO战略。

民营企业履行社会责任不仅不会干扰其经济活动，相反会使它走上一个良性发展的轨道，保证民营企业利润的实现和经济效益的提高。

关键词：民营企业；社会责任；SWOT分析；战略所谓企业的社会责任，在西方早期是指在市场经济体制下，企业的责任除了为股东追求利润外，还应该考虑相关利益人，即影响企业行为和受企业行为影响的各方面的利益。

其中，雇员的利益是企业社会责任中最直接和最主要的内容。

这个问题是在上世纪二十年代提出的，当时由于资本的不断扩张而引起一系列社会矛盾，诸如贫富差距、社会穷困、劳资冲突等，因而引起人们对企业社会责任的思考。

目前国际上普遍认同的企业社会责任理念是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要履行对员工、对社会和环境的责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益及资源等。

为了便于管理者理解和实施企业社会责任,一些学者提出了企业社会责任的层次观,其中卡罗尔教授提出的企业社会责任层次观得到了广泛的接受。

卡罗尔用了一个四层次的金字塔模型来说明企业社会责任，经济责任是基本责任, 处于金字塔的底部。

第二个层次是期望企业遵守法律。

在此之上是伦理责任层次,金字塔的最上层是寄望企业成为一个好的企业公民, 期望企业履行其自愿的慈善责任。

卡罗尔认为,企业并不是按金字塔中由低到高的次序履行其责任,而是同时履行所有的社会责任, 包括经济、法律、伦理和慈善四个方面的责任。

对社会负责的企业应该努力去盈利、遵守法律、合乎伦理地做事和成为好的企业公民。

一、民营企业履行社会责任的现状目前我国民营企业的社会责任缺失相当严重，中华全国工商联合会制作的《中国民营经济发展报告》指出,一些民营企业不遵守市场经济的游戏规则, 缺乏对竞争对手和消费者的尊重；缺乏正确的竞争理念,把胜利和发展寄托于竞争对手的失败和垮台上,大搞不正当竞争, 使企业失去信誉、丢掉朋友；缺乏诚信, 道德素质缺失, 编造业绩、欺骗股民、诈骗民众；不遵守法律法规, 设立假账、逃避检查、偷税漏税等等, 阻碍了民营企业的正常发展。

企业社会责任实践的探索与思考企业社会责任（Corporate Social Responsibility, CSR）是指企业在经济发展的同时，积极承担社会、环境和经济责任的行为，它是企业对社会的一个主动性负责的行动。

当前，越来越多的企业开始注重社会责任，并将其纳入到企业战略规划中。

本文将探讨企业社会责任的意义，企业实践CSR的现状、挑战以及思考。

一、企业社会责任的意义企业社会责任是企业与社会、环境和经济和谐发展的重要环节。

在一个特定的社会和经济环境中，企业不仅是盈利的工具，更重要的是它承载的是社会的责任和使命。

企业社会责任越来越受到关注的原因，一方面，人们对环境和社会问题的关注逐渐提高，社会的期望值不断提高，另一方面，企业的角色逐渐从单纯的经济活动转向了与社会、环境和利益相关方的交互作用，这些因素都需要企业进行社会责任实践，通过实践，推动企业可持续发展。

二、企业社会责任实践现状企业社会责任实践主要包括环境保护、员工权益、社会公益和业务道德等多个方面。

目前，很多企业在环境保护方面进行了合理的资源配置，实现了绿色生产和绿色供应。

同时，一些外向型的企业实践了降低碳排放的行动，并推广了环境友好的技术和产品。

在员工权益方面，企业重视员工的个人成长和福利待遇，一些优秀企业还提供了职业发展通路以及员工关怀服务。

此外，企业还积极开展社会公益活动，关注弱势群体和社会问题，为社会和环境贡献力量。

而在业务道德方面，企业不断加强管理，以高度的道德标准规范业务活动，从而保持企业与更广大的社会交往合法、公正和公平。

三、企业社会责任实践的挑战随着经济社会的快速发展，企业社会责任实践所面临的挑战也在增加。

企业社会责任实践是一个长期、持续性的过程，需要企业在经济效益与社会效益之间寻求平衡。

其中，企业社会责任实践超出了企业的正常经营范畴，它无法在短期内立竿见影，企业需要长期投入和持续性的实践。

同时，企业社会责任与企业利润之间的关系也让企业在实践过程中不得不面临矛盾和挑战，这需要企业保持定力和勇气。

对企业积极履行社会责任的思考随着社会的发展与进步，企业逐渐认识到自身存在的社会责任，并且逐渐积极履行起了社会责任。

对于企业而言，积极履行社会责任不仅仅是一种道义上的义务，更是一种商业上的战略。

这篇文章将探讨对企业积极履行社会责任的意义和措施。

一、对企业积极履行社会责任的意义1.提高企业形象企业在履行社会责任时，会采取相关措施，例如保护环境，支持公益事业等等，这些措施可以改善企业的企业形象，从而赢得公众的支持和信任，提高企业的声誉和品牌价值。

2.增强企业竞争力企业在履行社会责任方面的积极性，不仅仅是一种道义上的义务，更是一种商业上的策略。

随着社会对企业社会责任的关注度逐渐提升，消费者的价值观念也在不断改变。

有研究表明，消费者更愿意选择那些积极履行社会责任的企业进行消费，而不是那些只追求利润的企业。

因此，积极履行社会责任可以增强企业在市场竞争中的竞争力。

3.促进企业长期发展通过积极履行社会责任，企业可以创造出更加稳定和可持续的发展模式，从而获得更长久的成功。

长期来看，企业通过积极履行社会责任所获得的回报不仅仅是在经济上的利益，更是在社会形象、企业文化和客户关系等方面的长期投资。

二、企业应该怎么样积极履行社会责任1.创建高度负责任的企业文化企业通过创建高度负责任的企业文化可以增强员工及公众的认同感，并且激励员工积极参与到履行社会责任的行动中来。

企业在面临各种复杂的商业环境时，高度负责的企业文化可以帮助企业更加坚定和清晰地履行社会责任。

2.保护环境，支持公益事业保护环境，支持公益事业是企业积极履行社会责任的重要措施。

企业可以通过实施环保措施，减少污染排放，同时积极参与各种公益活动，例如捐助贫困地区等，为社会作出更多积极的贡献。

3.聚焦人文价值企业可以通过履行社会责任，聚焦人文价值，例如体现性别平等、反对青少年吸烟等等，从而在公众中建立正面的品牌形象，并为企业的可持续发展提供更加广泛的支持。

4.积极主动地接受社会监督企业应该针对自身的社会责任问题，与各类相关方进行充分沟通，接受他们的监督和反馈，并作出相应的改变。

加强国有企业社会责任建设的思考国有企业是国民经济的重要支柱,是全面建设小康社会的重要力量,是我们党执政的重要经济基础,在贯彻落实科学发展观、推进社会主义和谐社会建设中担负着重要责任。

在新的历史条件下,把国有企业发展放在经济全球化和国际大环境中去定位和把握,放在促进我国经济社会发展的大局中去思考和谋划,围绕贯彻落实科学发展观、促进社会和谐发展,深入研究国有企业履行社会责任的重大理论和实践问题,进一步强化社会责任理念,提升企业核心竞争力,是国有企业必须面对和回答的一个重要课题。

一、加强国有企业社会责任建设的重要意义1、加强国有企业社会责任建设是贯彻落实科学发展观的迫切需要。

科学发展观,是以胡锦涛为总书记的党中央提出的指导当代中国社会发展的核心理论,是指导我国全面小康社会建设和社会主义现代化建设的重要战略思想。

因此,科学发展观是新世纪新阶段指导国有企业做大做强、长盛不衰的强大思想武器。

当前,必须坚持以人为本、科学发展,在追求经济效益的同时,对利益相关者和环境负责,实现国有企业发展与社会、环境的协调统一。

这既是促进社会主义和谐社会建设的重要举措,也是国有企业深入贯彻落实科学发展观的迫切需要。

2、加强国有企业社会责任建设是对其他经济主体起到示范、表率作用的广泛要求。

在我国,国有企业不仅是微观经济的主体,还是政府干预经济的一个重要手段,是政府宏观调控的重要工具。

国有企业是我国国民经济的命脉,在关键领域和主要行业拥有控制力,对经济发展起着主导作用。

因此,国有企业理应成为中国企业履行社会责任的引领者,走在企业发展的前沿,带头承担起应尽的经济责任、政治责任和社会责任,勇于当好推动国家经济社会科学发展的排头兵。

3、加强国有企业社会责任建设是促进国有企业又好又快发展的内在要求。

积极履行社会责任,把社会责任理念和要求全面融入企业发展战略、企业生产经营和企业文化,有利于创新发展理念、转变发展方式,有利于激发创造活力、提升品牌形象,有利于提高职工素质、增强国有企业的活力、控制力和影响力,更好地发挥国有企业的主导作用。

利用社会责任来增强企业竞争力社会责任是指企业在经营过程中主动承担起对社会和环境的责任，追求持续的经济、社会和环境效益的策略性举措。

通过积极履行社会责任，企业可以提升自身竞争力，赢得市场认可和消费者信任。

本文将探讨如何利用社会责任来增强企业竞争力。

一、社会责任对企业竞争力的影响社会责任不仅仅是企业公民的责任，同时也是推动企业发展的动力。

履行社会责任有助于树立和巩固企业良好的企业形象，增强企业品牌的知名度和美誉度。

消费者对企业的做法越来越关注，他们更愿意选择那些具有社会责任感和可持续发展意识的企业产品和服务。

其次，社会责任也是企业与利益相关者建立良好关系的关键因素。

企业要在竞争激烈的市场中立于不败之地，就需要与各方共同利益相关者建立良好的合作关系，包括员工、供应商、消费者、社区和政府等。

通过履行社会责任，企业渗透到社区的认可度将得到提高，为企业的可持续发展奠定了基础。

最后，社会责任还可以推动企业创新和业务发展。

在履行社会责任的过程中，企业需要思考如何更好地满足社会的需求和期望，寻求解决方案并改进自己的产品和服务。

通过与社会各界的交流和合作，企业可以获得新的业务机会，甚至打开新的市场。

二、利用社会责任来增强企业竞争力的策略1．建立健全的社会责任管理体系企业要将社会责任融入到企业战略和经营决策中，需要建立一个科学完善的社会责任管理体系。

通过明确责任部门、制定明确的目标和计划、建立有效的监测与评估机制，确保社会责任的履行能够持续进行，并与企业的发展相互促进。

2．实施可持续发展战略可持续发展是社会责任的核心理念之一。

企业需要在经济效益、环境保护和社会效益之间实现平衡。

通过提高资源利用效率、减少排放、推行绿色生产等措施，实现企业的可持续发展，不仅可以降低成本，还能获得环境和社会的认可，提升品牌形象和竞争力。

3．积极参与社会公益活动企业可以通过积极参与社会公益活动来弘扬企业的社会责任形象。

捐赠资金、物资，参与社会志愿服务、支持教育、环境保护等活动，既可以履行社会责任，也可以提升企业的社会形象。

基于战略视角的企业社会责任问题思考摘要：现代社会中，企业社会责任日益重要，受到越来越多的关注。

企业应从战略的高度来认识企业社会责任问题，将履行社会责任视为与产品、价格、人力资源同等重要的新型战略。

塑造良好的企业文化和品牌形象，更加有效地整合各种资源，创造优良的内外部环境，谋求长远、持续的战略利益，从而打造企业的社会责任竞争力，才能获取竞争优势，保证企业的可持续发展。

关键词：企业社会责任战略管理可持续发展一、企业社会责任的起源与涵义企业社会责任（corporate social responsibility，简称csr）研究始于股东利益与其他社会主体利益之间的冲突。

在过去的近一百年中，企业社会责任已由一个狭隘的边缘概念逐渐发展成为一个复杂的多维概念,成为现代企业决策理论中的重要组成部分。

1924年，英国学者oliver sheldon在其著作《the philosophy of management》中正式提出了企业社会责任的概念，他指出企业应该为其影响到的其他实体、社会和环境的所有行为负责。

howardr.bowen在《social responsibility of the business》一书中，认为“企业的社会责任是指商人按照社会的目标和价值，向有关政府靠拢、做出相应的决策、采取理想的具体行动的义务。

”bowen 使企业社会责任正式走进人们的视野，被认为是开创了现代企业社会责任概念研究的创始者，因此被尊称为“企业社会责任之父”。

对企业社会责任研究做出重大贡献的学者是carroll，在《athree-dimensional conceptual model of corporate performance》一文中carroll把企业社会责任定义为4个方面的责任，即生产、盈利及满足消费者需求的经济责任，在法律范围内履行其经济责任的法律责任，遵守社会准则、规范和价值观的伦理责任，以及具有坚定意志和慈爱心怀的自愿责任。