长安大学805管理学2012年(回忆版)考研专业课真题试卷

2012年西安交通大学管理学院817管理学考研真题（回忆版，不完整）考试科目：管理学科目编码：817一、判断题（每题2分，共20分）暂缺。

二、选择题（每题2分，共40分）暂缺。

三、简答题（每题10分，共40分）1．解释程序化决策和非程序化决策，并指出程序化决策参照的三个依据。

答：（1）按决策所要解决的问题的重复程度来划分，可分为程序化决策和非程序化决策两种。

程序化决策是按原来规定的程序、处理方法和标准去解决管理中经常出现的问题，又称常规决策、重复性决策、例行决策。

这类决策问题比较明确，有一套固定的程序来处理。

由于程序化决策所涉及的变量比较稳定，可以预先建立数学模型，编成计算机处理程序，由计算机辅助做出决策。

在管理工作中，约有80%的决策属于程序化决策。

非程序化决策是解决以往无先例可循的新问题，具有极大的偶然性和随机性，很少发生重复，又称非常规决策、例外决策。

其决策步骤和方法难以程序化、标准化，不能重复使用。

由于非程序化决策需要考虑内外部条件变动及其他不可量化的因素，除采用定量分析外，决策者个人的经验、知识、洞察力和直觉、价值观等因素对决策有很大的影响。

（2）程序化决策的依据程序化决策参照的三个依据是：系统化的程序、规则或政策。

①程序（procedure）：相互关联的一系列顺序的步骤，管理者遵循这些步骤对结构良好问题作出响应。

现实中惟一的困难是确认问题，一旦问题清楚了，就进入解决的程序。

②规则（rule）：一种明确的陈述，告诉管理者该做什么、不该做什么。

通常用来处理结构良好问题，只需遵循和确保一致性即可。

③政策（policy）：制定决策的指南，引导管理者沿着特定的方向思考。

与规则不同，政策试图为管理者确立一些参数，而不是具体地告诉管理者应该做什么或不应该做什么。

政策通常包含一些模糊的术语，给决策留下了解释的余地。

2．解释霍夫斯泰德的5个名族文化纬度。

答：民族文化是一个国家的居民共有的价值观，这些价值观塑造了他们的行为以及他们看待世界的方式。

长安大学管理学805考研历年真题05年名词解释1，效率与效益2，管理层次与管理幅度3，y理论4，战略性计划5。

目标管理6。

网络计划技术简答题法约尔的十四条原则是什么2，伦理管理的特征和影响伦理的因素3，目标市场研究的主要内容有哪些4，波特和劳勒的激励理论的主要内容5，组织设计的任务是什么？设计时要考虑哪些影响因素？6，简述成本控制的内容，并说明如何进行成本控制？论述题1，请简述马斯洛的需求层次理论。

并说明如何加强企业人事管理2，根据泰罗科学管理理论的主要观点，论述现代企业的制度创新和建设06年名词解释1，激励和激励机制2，组织文化3，双因素理论4，经营决策5，人本管理，6，价值工程简答题1。

泰勒科学管理理论的主要观点和提出的管理制度2领导方式的连续统一体理论。

3，绘制滚动其为三年，间隔期为一年的滚动计划示意图，并说明其特点4，简述决策行为中的理性以及有限性的依据5，组织设计的任务是什么？设计时要考虑哪些影响因素？6，根据波特和劳勒的激励理论说明激励与满足之间的关系论述题1，根据目标管理的理论论述现代企业如何实现目标管理2，根据法约尔14条管理原则论述现代企业管理中应该注意的问题07年1，组织文化2，核心能力3，矩阵组织4，非正式沟通5，成果控制简答,1，简述波特关于行为竞争结构分析的主要内容2，简述不确定型决策基本方法3，简述目标管理的基本思想和实施过程4，试分析信息系统在组织管理中的应用论述1，试说明组织层级结构及特征，并讨论在知识经济条件下组织层级结构会发生什么样的变革2，德鲁克指出，让员工承担责任，提高员工的满意感是激励的重要来源，对于知识型员工，这一点尤为重要，在红萝卜失去作用，大棒可能产生想法影响的时代，这种激励可能最有效，你是否同意?为什么?试用相关激励理论分析之。

09年名词解释1，国际化经营2，授权3，流程再造4，平衡积分卡5，员工持股计划简答题1，简述评价期望理论的主要观点2，简述企业核心能力的内涵以及基于核心能力的企业管理战略管理3，何为组织设计？组织设计时应该注意哪些问题？4，试述集体决策方法的主要内容，并据此说明定性决策方法的适用方法论述1，分析企业文化的内涵及功能，并论述在知识经济条件下，企业文化如何创新2，有专家认为，企业家身上应该流着道德的血液。

目　录2015年长安大学805管理学考研真题2013年长安大学805管理学考研真题（回忆版，不完整）2012年长安大学805管理学考研真题2011年长安大学805管理学考研真题（回忆版，不完整）2010年长安大学805管理学考研真题2009长安大学805管理学考研真题（回忆版，不完整）2008长安大学805管理学考研真题（回忆版，不完整）2007年长安大学813管理学考研真题2006年长安大学417管理学考研真题2005年长安大学420管理学考研真题2002年长安大学管理学考研真题2015年长安大学805管理学考研真题2013年长安大学805管理学考研真题（回忆版，不完整）科目名称：管理学　科目代码：8052012年长安大学805管理学考研真题科目名称：管理学　科目代码：805一、名词解释（每题6分，共30分）1．权变理论2．非程序化决策3．双向沟通4．部门化5．预算控制二、简答题（每题15分，共60分）1．什么是价值链分析？2．什么是工作激励？如何实施？3．叙述滚动计划法的基本思想，并进行简要评价。

4．信息技术对组织结构的影响。

三、论述题（每题30分，共60分）1．论述非正式组织对正式组织的影响，并结合实际谈谈如何发挥非正式组织的作用。

2．德鲁克说，“单一管理负责制在21世纪仍然是有效的管理。

”你同意吗？为什么？你认为应该如何处理好集权与分权的关系。

2011年长安大学805管理学考研真题（回忆版，不完整）科目名称：管理学　科目代码：805一、名词解释1．战略计划2．市场细分3.X理论4．预算控制5．有效沟通二、判断题（10题）略三、简答题1．管理学中有关管理职能，古典的提法中有哪些管理职能？常见的提法中有哪些管理职能？周三多等在《管理学---原理与方法》中认为管理有些什么职能？为什么创新是管理的职能？创新职能有些什么基本的内容？2．数量管理理论的特点、主要内容、“系统分析”的步骤。

3．（略）4．组织设计工作有些什么最终成果？他们的基本内容是什么？5．组织中管理者的领导作用有哪些？领导风格有些什么类型？典型的领导理论有哪些？管理方格理论对领导方式的分类标准是什么？四、论述题1．论述企业承担社会责任的合理性。

2022年长安大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者2、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调3、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络4、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间5、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力6、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。

A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略7、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素8、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化9、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制10、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略二、名词解释11、组织变革12、非程序化决策13、迈克尔·波特的竞争五力模型14、组织文化15、领导者（leader）与管理者（manager）16、职权（Authority）与授权（Power）17、矩阵型结构18、领导三、简答题19、简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。

2012年南昌大学管理学考研真题(回忆版，不完整)
一、名词解释（每题4分）
1．管理
2．网络图
3．领导
4．部门化
5．组织文化
二、单选题（20题，每题1分）
暂无
三、问答题（5题，每题6分）
1．人际关系理论的要点。

2．领导方式是哪三个函数的变量。

3．比较书面沟通与口头沟通。

4．管理者与被管理者的职能是如何影响管理幅度的。

5．暂无
四、辨析题（2题，每题10分）
1．从决策的角度辨析“自古华山一条路”和“条条道路通罗马”。

2．辨析“计划是事前的事，控制是事后的事”。

五、论述题（每题15分）
1．假如你是企业的领导者，你如何培养及发挥你的领导艺术。

2．有人说企业应该尽量避免冲突，你怎么认为，并说明如何减少或避免冲突。

六、材料分析题
案例一（五道选择题，每题2分）
案例二
1．论述目标管理的基本思路及目标管理的实施步骤（6分）。

2．从案例分析该企业CEO在执行目标管理的哪些方面存在问题（8分）。

3．如果目标管理的实施没有得到成功，你认为有哪些原因（6分）。

2022年长安大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织2、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络3、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯4、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任5、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力6、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性7、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化8、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验9、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策10、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。