泌尿外科品管圈ppt汇报

格式：pptx
大小：9.37 MB
文档页数：54

下载文档原格式

泌尿科品管圈讲课课件

现状把握
现状把握方法
通过数据收集、调查问卷、实地观察等方式了解现状。
现状把握内容
包括问题发生频率、影响程度、原因分析等方面。
目标设定
目标设定原则
根据现状把握结果，设定具体、可衡量的改进目标。
目标设定方法
采用SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、时限）进行目标设定。
原因分析
原因分析方法
效率。
04 品管圈的成果与展望
CHAPTER
品管圈活动的成果展示
改善患者就医体验
通过品管圈活动，优化了诊疗流程，提高了患者就医的便捷性和舒适度。
提高医疗质量
品管圈活动促使医护人员更加关注医疗质量，降低了医疗差错和不良事件的发生率。
提升医护人员综合素质
品管圈活动激发了医护人员的创新意识和团队协作精神，提高了整体综合素质。
泌尿科品管圈讲课课件
汇报人：可编辑
2024-01-11
目录
CONTENTS
• 品管圈概述 • 泌尿科品管圈活动开展 • 品管圈在泌尿科的应用案例 • 品管圈的成果与展望
01 品管圈概述
CHAPTER
品管圈的定义与特点
品管圈定义
品管圈（Quality Control Circle， QCC）是指同一工作现场、工作性质相似的人员，自发地进行品质管理活动所组成的小组。
增强科室凝聚力
通过品管圈活动，医护人员更加紧密地团结在一起，共同为科室的发展贡献力量。
品管圈的持续改进
01
02
03
04
定期评估与反馈
建立品管圈活动的定期评估机制，及时收集反馈意见，持续
改进活动效果。
创新与突破
鼓励医护人员在品管圈活动中勇于尝试新的方法和思路，寻

泌尿科QCC成果成品品管圈主题汇报护理课件

数据收集
收集相关数据，进行现状分析，明确存在的问题和改进空间。
制定方案
基于数据分析和讨论，制定具体的改进方案和实施计划。
实施改进
按照计划逐步实施改进方案，确保各项措施得到有效执行。
实施效果
01
02
03
04
手术效率提升
通过优化手术流程和加强团队协作，手术效率得到显著提升
。
感染率下降
严格控制手术室环境，加强手卫生管理，感染率得到有效控
结合医院实际情况，分析现有治疗手段的优缺点，找出需要改进的环节。
主题选定理由
主题紧贴临床实际，针对当前泌尿系统疾病治疗领域的难点和痛点，具有很强的现实意义和实践价值。
通过QCC活动，可以促进团队成员之间的交流与合作，提高医疗质量和工作效率。
通过持续改进和优化治疗方案，可以为患者提供更加监督和考核，确保各项措施得到有效执行。
05
泌尿科QCC成果汇报
汇报内容
成果介绍
详细介绍QCC活动在泌尿科的实施情况，包括目标设定、实
施过程、取得的成果等。
问题分析
对在QCC活动实施过程中遇到的问题进行分析，并提出解决方案和改进措施。
经验总结
总结QCC活动的成功经验，以及在实施过程中得到的启示和教训。
制。
患者满意度提高
提供优质的护理服务和健康教育，患者满意度得到明显提高
。
医护人员成长
通过QCC活动，医护人员的团队协作能力和解决问题的能
力得到提升。
实施问题与对策
团队协作问题
加强团队建设，提高成员间的沟通和协作能力。
培训不足
开展针对性的培训课程，提高医护人员的专业知识和技能水平。

泌尿外科品管圈成果报告ppt课件

选题理由
对病区
对护士
而言
对患者
而言
而言
• 增强团队凝聚
• 提高综合素质，
为患者提供全面、全程、优质的护理服务，
减轻工作压力，提升自我成就感。
力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。
减轻患者痛苦，
促进患者早日
康复。
对医院而言
• 提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。
知
晓
护理并发症
流程
专科护理
图
基础护理
健康教育
护理记录
总结
十知道汇报病情
晨会提问
病情掌握知晓率考核差错率查检表
存在问题
次数
实验室检查了解不全
22
20
功能锻炼不到位
10
未根据患者实际情况实施及时有效的评估
未关注患者的异常情况护理措施不全面专科护理不到位
5
2
1
合计
60
所占比例%
36.67% 33.33％
女
我们的圈名及圈徽
候选圈名及圈徽
投票数
排名
结果
1翱翔圈
1
2向日葵圈
1
3温馨圈
0
4悠悠圈
4
1
5给力圈
2
2
6和谐圈
1
7快乐天使圈
0
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只
允许投一票），悠悠圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为
悠悠圈。
悠悠圈
“悠悠圈”的意义
泌尿外科全体圈员以不记名投票方式确定“悠悠圈”为圈名。 “悠悠”取自泌尿外科英文Urology首字母的谐音，以叠字出现，

品管圈活动成果汇报-24小时尿本留取率ppt课件

可编辑课件PPT
10
目标设定
在10.07前提高24小时内小便标本留取率
目标设定：61.11%24小时内小便标本留取率提高至87.98%。
设定理由：
目标值=现状值—改善值
=现状值—（现状值X改善重点X圈能力）
=61.11%X(61.11%x88%x87.1%)
=87.98%
可编辑课件PPT
11
目标图
146 158 146 146 128
when 制定
制定日期
where 地点
是
2014.09
针灸一
是
2014.09
针灸一
是
2014.09
针灸一
是
2015.01
针灸一
是
2015.04
ห้องสมุดไป่ตู้
针灸一
17
对策实施一
对策名称
及时留取小便标本，增强护士关注度
主要因
交接班不到位，病人忘记
改善前：
护士未及时发现病人未留小便标本
持续监控
各圈员积极性高，配合默契
积极调动圈员的能动性
提高住院病人24小时内小便留取率，
我，们护需理要工严作可格需编交持辑接之课班以件，恒加。PP强T健康教育距最终目标有一定距离
28
Thank you! 请各位老师指正
可编辑课件PPT
29
此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！
问
题
原因
对策拟定
点
评价总分采纳负责人
可经效行济益性性性
医务人员交接班不到位
提因素
每日查对，登记未留取者，交接班时及时督促病人留取

泌尿外科品管圈成果汇报(舒畅圈) ppt课件

健康教育知识培训
问题三患者理解能力差
计划：
1.发放术前术后宣教单。
实施：
1. 患者手术前宣教，手术后回病房再次宣教，反复的宣教直至病人及家属理解。
评价：
1.患者术后均知晓手术相关知识。
检查：
1.不定时抽查手术患者健康教育知晓情况。
问题四宣教资料欠完整
计划：
1.完善健康教育宣传资料。 2.现场教会患者踝泵运动。
最终选定
圈名的意义
圈名意义让病人满意是我们的宗旨，让病人舒畅是我们的心愿 1
圈名意义 2
我们希望健康，舒畅。重新拥抱每一个躯体和心灵！
圈徽圈徽意义
两个水滴状笑脸图形，又似两个人体肾脏，水滴体现出了泌尿外科与水交道的工作特点，保护好两个可爱水滴状笑脸肾脏，是我们泌尿外科护士工作核心，在我们的精心护理下希望每一位患者都能保持乐观的心态对待疾病。我们将用最精湛的医术与最贴心的服务守护您的健康!
效益！
学会使用品管工具解决护理中遇到的
问题，密切护患关系，拓展护理内涵，促进护理服务质量的提高。
活动计划拟定表一
WHAT
主题提高围手术期患者健康教育知晓率
日期周数
主题选定活动计划拟定现状把握
WHEN
WHO
11/ 18/ 25 22/ 29/ 6/5 13 10/ 17/6 24/ 1/7 8/7
1. 2015年每周三在医生办公室健康教育知识培训。 2 .每月进行一次护理查房。 3 .观看手术视频，了解手术过程。
评价：
1.通过实施，发现护士对健康教育理论知识较前有所提高。 2.在下一步实施中关注患者及家属培训状态。
检查：
1.对护士进行理论考核。 2.不定期检查患者健康教育知识掌握情况。 3.电话回访出院患者。

泌尿外科品管圈成果汇报PPT 提高责任护士病情掌握的知晓率

…………
骆艳玲陈静
……
骆艳玲陈静
…
…
骆艳玲陈静
于珍
圈长：骆艳玲
... 计划进度
实际进度
改善前无形成果调查
编号
1 2 3 4 5 6
评价项目
责任心团队精神沟通能力责任荣誉解决问题的能力品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员7人评分，每人每项最高5分，最低1分
阶段三
拟定活动计划书（2023.8.9-2023.11.31）
步骤月份
周次
马鞍山市人民医院品管圈计划甘特图
2013 2013 年 8 月 2013 年 9 月 2013 年 10 月 2013 年 11 月 2013 年 12 月 2014 年 1 月 2014 年 2 月年7月
3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 41 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周
改善前无形成果
品管手法
责任心
5 4 3 2
1
0
责任荣誉
沟通能力
解决问题
团队精神
改善前
衡量指标
责任护士病情掌握知晓率=
责任护士病情掌握知晓能力考核90分以上的人次
考核的责任护士总人次
× 100%
了解病情
病
汇报病历
此次活动
情
主要护理问题

泌尿外科品管圈成果汇报ppt

0.3
0.3
0.3
0.2
0.2
0.3
0.2
0.4
0.1
0.3
0.3
0.2
0.2
0.3
0.1
0.3
0.3
0.3
0.3
0.2
0.2
0.3
0.2
0.4
0.1
0.3
2.3
2.8
1.9
3
制表人：陈璐制表日期：2013年11月1日
最终得到上级重视、重要性、迫切性和圈能力的权重分别为23%，28%，19%和30%
主题表述
三项元素： ①动词（正向和负向）+ ②名词（改善的主体）+ ③衡量指标
选定主题：提高(降低)临床护士压疮风险评估的准确率（误差
率）！
如何选定主体
• 实际状况的需求 • 文献查证所得结果、公共卫生、医院管理
的重要议题 • 强制投票法 • 记名式团体技巧法 • 优先次序矩阵法 • 评价法
1.主题选定
泌尿外科品管圈成果汇报 ppt
品质定义(definition)
品=++ 質=斤+斤+貝
品质定义(definition)
• 品质——就是“适用”applicable • 品质——就是符合需求的条件
condition to meet the need • 品质——就是满足客户期望的特性
第 40 页
圈歌——根据《蓝精灵之歌》改编
弹簧圈的圈员像蓝精灵一样是一群善良、活泼、聪明的生命互帮互助，齐心齐力用学问、智慧与关怀守护患者的安全与健康 ……
第 41 页
QCC活动步骤
计划 Plan

泌尿科品管圈汇报QCC成品护理课件

制定对策
总结词
制定改善对策
详细描述
根据问题解析结果，制定具体的品管圈改善对策，包括改进护理流程、培训护理人员、加强患者健康教育等。
对策实施与检讨
总结词
实施并检讨对策
详细描述
按照制定的对策，逐步实施并持续跟进，定期检讨对策的有效性，及时调整和改进。
效果确认
总结词
确认改善效果
详细描述
通过数据对比、患者满意度调查等方式，确认品管圈活动的效果，评估是否达到预期目标。
病人满意度不高
由于护理服务质量和病人沟通等方面存在不足，导致病人满意度不高。
护理服务流程不规范
护理服务流程不够规范，导致工作效率低下和服务质量不稳定。
问题产生的原因
培训不足
部分护理人员缺乏专业培训和进修机会，导致专业技能水平不高。
制度不健全
护理服务流程和质量控制等方面缺乏完善的制度和标准。
改进措施
针对存在的问题，品管圈成员制定了多项改进措施，包括优化护理流程、加强医护人员培训等。
团队协作
通过品管圈活动，医护人员之间的团队协作精神得到了加强，沟通更加顺畅，工作效率得到提高
。
数据展示与分析
患者满意度
通过调查问卷和访谈的方式收集患者对护理服务的满意度数据，分析结果显示患者满意度得到了
现状调查
总结词
了解现状问题
详细描述
通过收集数据、调查问卷、实地观察等方式，了解泌尿科护理现状及存在的问题，为后续问题解析提供依据。
目标设定
总结词
设定改善目标
详细描述
根据现状调查结果，设定具体的品管圈活动目标，如降低患者并发症发生率、提高患者满意度等。

泌尿外科品管圈成品护理课件

制定计划
制定详细的活动计划，包括目标设定、现状分析、对策拟定等。
实施对策
按照计划实施各项对策，注重团队协作和沟通。
效果评估
对实施效果进行评估，总结经验教训，持续改进。
品管圈实施效果评估
患者满意度提升
护理质量改进
通过品管圈的实施，提高患者对护理服务的满意度。
品管圈有助于发现并解决护理过程中的问题，提升护理质量。
质量的持续改进。
THANKS
感谢观看
团队协作加强
护士能力提升
品管圈活动促进团队成员之间的沟通与协作，增强团队凝聚力。
通过参与品管圈活动，护士的专业技能和解决问题能力得到提高。
04
案例分享
案例一：改善患者排尿困难护理流程
总结词
通过优化护理流程，提高患者排尿困难护理效果
详细描述
针对排尿困难患者，分析现有护理流程的不足，提出改进措施，如加强病情评估、个性化护理方案制定、定期随访等，提高患者的生活质量和护理效果。
详细描述
针对泌尿外科手术患者，制定严格的术后感染预防措施，包括无菌操作、定期换药、抗生素使用等，同时加强患者教育，提高患者的术后护理效果和康复质量。
05
总结与展望
品管圈在泌尿外科护理中的意义
提高护理质量
通过品管圈活动，可以发现并解决泌尿外科护理中的问题，从而提高护理质量。
提升护士素质
品管圈活动需要护士积极参与，通过活动可以提升护士的团队协作、问题解决和沟通能力。
促进护理学科发展
品管圈活动有助于推动泌尿外科护理学科的发展，为患者提供更优质的护理服务。
品管圈在泌尿外科护理的未来发展
扩大应用范围
随着品管圈在泌尿外科护理中的实践和推广，未来其应用范围将

泌尿外科品管圈成果汇报提高责任护士病情掌握知晓率护理课件

定期评估与反馈
定期对责任护士的标准化操作流程进行评估，及时发现并纠正存在的问题，同时对护士进行反馈，以提高其操作水平。
改进建议与措施
收集意见和建议
通过问卷调查、座谈会等方式，收集责任护士对标准化操作流程的意见和建议，针对存在的问题
进行改进。
优化流程
根据收集到的意见和建议，对标准化操作流程进行优化，提高其可操作性和实用性。
鼓励护理人员积极参与品管圈活动，提高其发现问题和解决
问题的能力。
在未来的品管圈活动中，注重数据分析和利用，以科学的方
法指导护理工作的改进。
对护理工作的启示
品管圈活动是提高护理质量的有效途径，应得到广泛推广和应用。
护理人员应不断学习新知识、新技能，提高自身综合素质，以适应护理工作的需要。
护理团队应注重团队协作，加强沟通与交流，共同提升护理服务水平。
护理管理者应关注护理人员的工作状况和需求，为其提供必要的支持和帮助。
2023-2026
END
THANKS
感谢观看
KEEP VIEW
REPORTING
主题选定理由
临床护理工作中，责任护士对病人病情的掌握程度直接影响到护理效果和病人的满意度。
在泌尿外科，由于病人的特殊性和病情的复杂性，对责任护士的病情掌握要求更高。
通过品管圈活动，可以提高责任护士对病人病情的掌握程度，提升护理效果和病人满意度。
品管圈定义与目的
品管圈（Quality Control Circle， QCC）是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。
相关因素分析
护理人员素质
护理人员的素质直接影响其对病情掌握的准确性和全面性，素质较高的护理人员能够更好地掌握病人病情。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），同心圈获票数最多，最后我们的圈名确定为同心圈。
1 圈名圈徽的含义
同心圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。
小组名称组建时间活动次数
同心圈 2020.4
12次
课题类型小组成员指导老师
现场型 8人
李医生
工作宗旨
改善永无止境智慧永不枯竭
品管圈介绍
辅导员
张××
圈长
李××
圈员
办图网
圈员
李××
圈员
黄××
圈员
陈××
圈员
吴××
圈员
胡××
圈员
余××
1
人员职责
圈长职责
辅导员职责
圈员职责
领导品管圈的活动决定品管圈活动的进行方向建立圈员协助，全员参加发言
WHER E
地点
东七病区东七病区
现状把握
李某流程图、柏拉图、鱼骨图东七病区
目标设定
黄XX
小组讨论、柱状图东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某头脑风暴法、小组讨论东七病区
效果确认
黄XX
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化检讨与改进
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
李XX
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
项目
时间 2018.11 2018.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2018.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
主题选定活动计划拟订
突发状况延期
全体圈员全体圈员
HOW
品管工具头脑风暴法小组讨论、甘特图
主题
评价项目重要性
迫切性
圈能力
时效性
总分
顺位
选定
提案人
提高责任护士床边综合能力的合格率
45
45
39
45
174
1
董某
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
办图网
降低患者术后并发症发生率
33
33
33
29
128
3
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
全体圈员小组讨论、头脑风暴法东七病区
全体圈员
小组讨论
东七病区
现状把握
4 改善前无形成果
编号

沟通能力
4
责任荣誉
5
解决问题的能力
6
品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
责任心
5
4 3.2
YOUR LOGO
泌尿外科品管圈
【新】医院医疗培训课件内容完整可编辑
汇报汇报人：设计师
时间：2020.10.10
答：三人即为公打一0至9数字——答案:5 大公无私 dà gōng wú sī 【解释】指办事公没有私心。现多指从集体利益出发,毫无个打算。【出处】汉...
答：大公无私【拼音】 dà gōng wú sī 【解释】完全为人民利益着想,毫无私心. 【归词语,成语【近义词】舍己为公、铁面无 [1]黑白分明、两袖清风【反义词】假公自私自利、利欲熏心,以权谋私[1]
主题选定
2
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护理对责任护士提出了更高的要求，我们只有不断的加强护理人员综合素质的培养，逐步提高责任护士的床边综合能力，才能营造和谐、温馨的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。
目录 CONTENTS
1
2
3
4
5
同心圈介绍主题选定计划拟定现状把握目标设定
1 1
检讨与改进
1 0
标准化
9
8
7
效果确认
对策实施对策拟定与讨论
6
原因分析
PART ONE
同心圈介绍
品管圈介绍
同心圈QC小组组建于2020年4月1日，目前小组成员8人，主要由XXX部员工组成，小组成员平均年龄27岁，是一支稳重且充满活力的队伍。小组严格采用PDCA的工作模式，以解决服务部的服务质量问题、提高销售业绩为目的，为客户提供高质量的服务。
热心参加圈会,积极的参与活动圈会积极发言，建立活泼的氛围
扎实落实所分配的项目将发现的问题积极向小组汇报开展品管时与患者保持良好关系确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名翱翔圈向日葵圈温馨圈同心圈给力圈和谐圈快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。
品管手法
3
2.4 2 1
0
2.5 解决问题
能力
2.9
团队精神 2.8
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压力，提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。
选题理由
对护士而言
提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。
2
主题选定
确立主题
2018年6月8日召开品管圈会议，拟定主题，大家踊跃讨论，气氛活波。
2
主题选定
全员分担的体制建立圈员的良好人群关系指导圈员有关QCC方法等
实施圈长与圈员的品管教育培养圈员自发参与圈会的风气掌握圈员品管活动的想法和做法正确指导品管手法，提高活动能力
选定活动改善的问题对品管圈无法处理问题给予帮助辅导品管圈活动持续性和永久性
协助圈会顺利进行
参考文献
金玉梅、章晓军床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2018年04期凌玉从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳对新护士实施个案模拟实践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优质的护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复。