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国家开放大学电大企业战略管理实务形考
任务1-4参考答案
任务1：企业战略管理概述
任务1要求我们概述企业战略管理的重要性和基本概念。
企业
战略管理是指管理者根据企业内外环境及目标制定长远发展计划，
并通过实施这些计划来促进企业的发展和竞争优势。
企业战略管理
的重要性在于它有助于企业在复杂的市场竞争中取得优势，实现可
持续发展。
任务2：企业内外部环境分析
任务2要求我们对企业内外部环境进行分析。
在分析企业内部
环境时，我们需要关注企业的资源、能力和竞争优势。
在分析企业
外部环境时，我们需要评估行业竞争力、市场需求和政策环境等因素。
任务3：企业目标与发展战略
任务3要求我们制定企业目标和发展战略。
企业目标应该明确、可量化和可实现。
发展战略应该与企业目标相匹配，并在内外部环
境的基础上做出合理选择，以实现企业的长远发展。
任务4：管理层领导力
任务4要求我们研究管理层领导力对企业战略管理的影响。
管
理层的领导力需要具备战略思维和执行能力，能够激励和指导员工，推动企业战略的实施，并及时调整战略以适应环境变化。
以上是对国家开放大学电大企业战略管理实务形考任务1-4的
参考答案。
在实际应用中，我们需要结合具体情况进行分析和思考，以制定适合企业发展的战略管理方案。
企业战略管理习题及答案第一章战略管理导论一、名词解释1.企业战略2.战略管理3.利益相关者4.竞争优势5.协同作用6.公司战略7.业务战略8.职能战略9.运营战略10.战略管理者二、单项选择题1.企业利益相关者包括资本市场利益相关者、产品市场相关者和（）A.技术市场相关者B.劳动市场相关者C.组织利益相关者D.环境利益相关者2.企业战略的焦点是（）A.赚取平均利润B.赚取超额利润C.满足各方利益相关者D.竞争优势3.企业战略管理一词最初是由（）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出。
A.安德鲁斯B.名茨伯格C.钱德勒D.安索夫4.下列不属于安索夫所认为的战略管理的构成要素的是（）A.产品与市场范围B.创新意识C.竞争优势D.协同要素5.下列不属于业务战略模式的是（）A.集中成本领先战略B.集中差异化战略C.最优成本供应商战略D.渗透战略6.下列（）是公司重大战略的制定者。
A.股东会B.董事会C.经理D.企业智囊团7.下列属于公司战略管理者核心的是（）A.股东会B.董事会和CEOC.智囊团D.其他高级经理8.下列属于基于整合和匹配的战略思维的是（）A.整合模型B.资源基础模型C.行业组织模型D.技术基础模型9.一家公司成功地设计和实施了产生效益的战略后，它获得了（）A.战略竞争力B.一项永久的、可持续的竞争优势C.丰厚的回报D.平均利润10.企业战略管理的基点是（）A.提高企业竞争力B.扩大市场占有率C.适应环境D.企业利润11.在一个多元化的公司中，公司层战略主要关注的是（）A.经营每个单项义务B.决定公司每个职能部门如何运作C.决定参与竞争的业务和资源如何分配D.超越竞争对手，是产品销售量最大12.战略管理者对于企业而言充当（）的角色。
A.战略的制定者B.战略实施的领导者和组织者C.实施过程的控制者和结果的评判者D.以上都是13.下列不属于单业务公司战略层次的是（）A.公司战略B.业务战略C.职能战略D.运营战略14.战略管理的基本环节有（）A.环境扫描与战略制定B.战略实施C.战略评价与控制D.以上都是15.以下不属于战略领导的特点的是（）A.保持灵活性B.使他人能够创造变革C.提供宽松的工作环境D.提供远景三、正误判断题1.战略的最早是由安索夫于20世纪60年代初在商业管理中提出的。
题目：1. 企业愿景由核心理念和（）组成。
选项A：核心业务选项B：社会责任选项C：经营哲学选项D：未来展望答案：未来展望题目：2. 确定业务优先顺序、制定战略、拟订计划和分配工作的基础是（）。
选项A：企业愿景选项B：战略目标选项C：企业使命选项D：环境分析答案：企业使命题目：3. 设计管理工作岗位和进一步设计管理组织结构的起点是（）。
选项A：企业愿景选项B：战略目标选项C：企业使命选项D：环境分析答案：企业使命题目：4. 作为将一个企业与相似的其他企业相区别的目标陈述，使命陈述是企业（）的宣言。
选项A：存在理由选项B：价值观选项C：业务范围选项D：战略目标答案：存在理由题目：5. 好的使命表述首先应体现（）。
选项A：顾客的期望选项B：产品的技术选项C：产品的特点选项D：企业的追求答案：顾客的期望题目：6. 企业的战略目标要为企业的外部公众和内部人员所理解并符合他们的利益需求，这是战略目标的（）。
选项A：可检验性选项B：挑战性选项C：可实现性选项D：可接受性答案：可实现性题目：7. 不属于企业社会责任的是（）。
选项A：经济责任选项B：法律责任选项C：伦理责任选项D：行政责任答案：行政责任题目：8. 在企业的社会责任中，最基本的责任是（）。
选项A：经济责任选项B：法律责任选项C：伦理责任选项D：慈善责任答案：经济责任题目：9. 企业的利益相关者有三类，第一类是产品市场相关者，第二类是组织中的相关者，第三类是（）。
选项A：国际市场相关者选项B：法律环境相关者选项C：资本市场相关者选项D：技术市场相关者答案：资本市场相关者题目：10. 要将社会责任融入战略，首先就要将社会责任理念融入企业的（）。
选项A：愿景和使命选项B：使命和战略目标选项C：愿景和战略目标选项D：使命答案：使命和战略目标题目：1. 许多跨国企业的成功不仅源于它们在国外市场上销售的产品和服务，还源自独特的( )。
选项A：品牌选项B：管理选项C：竞争力选项D：服务答案：竞争力题目：2. 除了规模经济带来的成本节省，面向全球销售的企业还可以通过（）实现更大的成本节省。
一、KKD公司的愿景和任务陈述：1.愿景：始终坚持以顾客为中心，用更加丰富、健康的产品和更令顾客满意的服务，发展成全球最大的快餐连锁集团。
2.任务陈述：从顾客的健康出发，严格控制产品质量和原料新鲜度，提供味道、质量上乘的的产品，并始终保持一流的服务，不断创新，建立和维持企业的竞争优势，实现企业的持续增长。
二、KKD公司的EFE矩阵关键外部因素权重评分加权分数机会1.顾客需求0.05 2 0.102.产业发展趋势0.20 4 0.803.与Network Appliance的合作0.05 4 0.204.美国人生活方式的变化0.10 3 0.305.促使人们肥胖的快餐店越来越多0.10 2 0.206.与Productivity Point International合作0.05 4 0.20威胁1.便餐店挤占快餐店的市场份额0.05 2 0.102.英国人、美国人生活习惯差别较大0.10 2 0.103.Dunkin' Donuts提供在线订购0.05 2 0.104.Dunkin' Donuts推出新的企业标志和新的广告标签0.05 2 0.105.同行业竞争者（星巴克、Dunkin’ Donuts）实力强大0.20 4 0.80总计 1.00 3.00 从KKD公司的EFE矩阵来看，机会中的关键因素来看，加权分数最大的是产业发展趋势，为0.8分。
威胁的关键因素是同行业竞争者（星巴克、Dunkin’ Donuts）实力强大的得分最高，为0.8分。
KKD公司在以后的发展中，要重点注意这两方面。
KKD公司总加权分数是3.00，高于平均水平2.5分。
由此说明，KKD公司有效的利用了现有机会并且降低了外部威胁的潜在不利影响。
三、KKD公司的IFE矩阵关键内部因素权重评分加权分数内部优势1.营销渠道多，实现了渠道多元化0.10 3 0.302.产品种类丰富，且味道质量上乘0.05 4 0.203.公司管理结构严密，任务明确0.10 3 0.304.是纵向一体化公司，分店众多且分布广泛，但发展空间仍然很大0.10 3 0.305.公司对产品质量有很好的保障，客户忠诚度高0.10 4 0.406.有明确而稳定的长期计划目标0.05 3 0.157.强有力的管理队伍和内部有效的组织结构，提升公司形象0.10 4 0.40内部弱点1.分店较分散，管理较难0.10 2 0.202.没有网上订购业务0.10 2 0.203.销售有时不稳定增长0.10 1 0.104.产品所含热量高0.10 1 0.10总计 1.00 2.65 由IFE矩阵可知，KKD公司的总分为2.65，高于平均值2.5，B表明KKD 公司的内部状况是处于优势地位的。
2021年国家开放大学电大《企业战略管理》章节自测参考答案第一章战略管理导论1.指战略可以表现为企业一系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段，即无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略。
这种描述是把战略定义为一种（）。
A.计划B.模式C.定位D.观念2.战略管理过程的起点是确定（）。
A.公司战略B.业务层战略C.外部环境分析D.使命与愿景3.外部环境分析的目的是在企业外部环境中寻找可能会影响企业使命实现的（）。
A.优势与劣势B.机会与威胁C.产品与市场D.合作与竞争伙伴4.由于战略管理过程是一个动态发展的过程，企业进行战略变革就是为了取得或保持（）。
A.战略调整B.竞争优势C.战略主动权D.核心竞争力5.在企业战略的不同层次中，最高层次的战略是（）。
A.网络层战略B.公司层战略C.业务层战略D.职能层战略6.公司层战略又称总体战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高（）。
A.决策B.行动纲领C.目标D.使命7.业务层战略主要包括基本竞争战略和（）。
A.协同竞争战略B.聚集竞争战略C.竞争位势战略D.基本合作战略8.战略不仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，()是一种在竞争中威胁和战胜竞争对手的工具。
A.计划B.模式C.计策D.行动9.战略表达了企业对客观世界固有的认知方式，体现了企业的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，这种对战略的认识是（）。
A.计划B.模式C.计策D.观念10.将“取舍”作为管理者战略决策的核心内容，实际上就是对企业内外部环境中的可做、该做、能做、想做、敢做的一种综合权衡的结果，其中该做表示了外部环境给企业带来的（）。
A.机会B.偏好C.约束D.魄力第二章企业愿景与使命1.企业愿景由核心理念和（）组成。
A.核心业务B.社会责任C.经营哲学D.未来展望2.确定业务优先顺序、制定战略、拟订计划和分配工作的基础是（）。
大工17秋《战略管理》在线作业1答案1.职能管理者负责指导具体的任务或运作，例如营销、运营、财务和人力资源等。
2.产业周期不总是符合生命周期模式，快速成长的产业中萌芽阶段可能被跳过去，创新和社会变革令产业重新焕发活力，不同产业每一阶段的时间跨度不同。
3.内部分析的目的旨在找出组织的优势和劣势。
4.事业层战略不包括战略联盟。
5.管理层不属于战略管理层次。
6.在产业生命周期的成长阶段，产业内的对抗程度低，企业应专注于保持高成长。
7.企业失败的原因不包括标杆管理。
8.消费者从产品和服务中所获得的效用越大，企业的定价选择越多。
9.3C战略三角模型中不包括供应商。
10.错误的说法是战略是指为达到战术目标所采取的具体行为。
多选题：1.能构成企业持久竞争优势的资源应具备的充分条件是有价值的、稀缺的、不可模仿的、不可替代的、低价获得。
2.企业相对于竞争对手的竞争优势的持续性取决于模仿壁垒、竞争对手的能力、产业动态机制。
正确答案:B3.企业战略的特征包括全局性、长远性、方向性、稳定性和对抗性。
4.XXX认为，影响企业竞争地位的力量包括潜在竞争对手的进入风险、产业内现有企业的竞争强度、购买者讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力和产业替代性产品的相似度。
5.创建和保持竞争优势意味着实现卓越的效率、品质、创新和客户响应。
1.错误。
企业战略管理理论发展的第三阶段是以规划主义为基本特征的。
2.错误。
如果外部条件可能危害本公司业务的完整性和赢利能力，我们认为市场上存在着威胁。
3.正确。
持续的竞争优势是指企业战略令企业在多年时间里保持高于平均水平的赢利能力。
4.正确。
使命陈述是对使命的高度概括和正式表述，是对企业存在理由的宣言。
5.正确。
战略的基本目标就是创建可持续的竞争优势，从而实现卓越的利润水平和利润增长。
第1章习题与答案【试题】一、单选题1、“战略管理”这一概念最早是由谁提出来的？（）A.彼得•德鲁克B.安索夫C.亨利•明茨伯格D.弗雷德•戴维2. 管理学大师（）曾指出：当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
A. 安索夫B. 亨利•明茨伯格C.钱德勒D. 彼得•德鲁克3.战略管理的核心任务是（）。
A. 想做B.拟做C.敢做D.可做4.某公司在设计未来战略时，对比了一体化战略、多元化战略、联盟战略及并购战略等多个战略类型，请问该公司是在设计什么层次的战略？A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.执行层战略5.战略管理理论有十大学派，请问哪个学派建立了著名的SWOT模型？A.计划学派B.设计学派C.认知学派D.定位学派6.战略管理理论十大学派中有一个学派认为战略形成是一个应急的过程。
查理•林德罗姆的（《“蒙混过关”的科学》，1959)开启了这一流派的研究，詹姆斯•布雷恩•奎因于1980 年出版的《应变战略：逻辑渐进主义》是该学派新的起点，请问该学派是（）？A.企业家学派B.权力学派C.学习学派D.定位学派7.企业家学派认为拥有（）的企业家是企业成功的关键。
A.学习能力B.独特的人格魅力C.战略洞察力D.稀缺资源8.竞争战略理论以（）为基础。
A.以环境分析为基础B.以产业结构分析为基础C.以资源为基础D.以能力为基础9. 资源基础理论（RBT）强调企业内在的资源与能力，该理论主要中心是从企业的（）去观察企业内部的能力及资源。
A.异质性B.动态性C.适应性D.社会性10. 1962年，美国管理学家钱德勒（Alfred Chandler）出版了（）一书，揭开了企业战略问题研究的序幕。
A.《公司战略》B.《战略与结构：工业企业史的考证》C.《战略规划的兴衰》D.《论战略形成：政治概念》二、填空题1. 关于商业模式的定义，许多学者有自己的看法，目前尚未形成统一的权威解释，归纳起来大致可以分为______、______、______三类。
