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图书馆的知识管理和知识服务随着信息技术的快速发展和知识经济的崛起，图书馆不再仅仅是传统的纸质阅览场所，而是承担起知识管理和知识服务的重要角色。
本文将探讨图书馆在知识管理和知识服务方面的作用以及相关的策略和工具。
一、图书馆的知识管理1. 知识收集和存储图书馆作为知识资源的承载者，负责收集、存储和管理各类图书、期刊、报纸、数据库等不同形式的知识资料。
图书馆通过分类、编目和索引等方式，将知识整理成系统化的结构，使读者可以方便地查找和利用。
2. 知识组织和检索为了使读者更加高效地获取所需的知识信息，图书馆采用了各种知识组织和检索手段。
比如采用分类编目法对图书进行目录化处理，采用关键词索引和主题词汇编索引等方式进行检索，提供了快速、准确的知识搜索服务。
3. 知识传播和推广图书馆还致力于将知识进行传播和推广，通过举办讲座、培训班、展览等活动，将专业知识和文化艺术等领域的知识传授给读者。
同时，图书馆还利用现代技术手段，如数字化资源、在线图书馆等，扩大知识的传播范围和受众。
二、图书馆的知识服务1. 参考咨询和信息咨询图书馆提供参考咨询和信息咨询服务，协助读者解决各类知识需求和信息查询问题。
图书馆的专业员工通过面对面咨询、电话咨询和电子邮件咨询等方式，为读者提供准确、高效的信息咨询服务。
2. 学术支持和科研辅助对于教育机构和科研机构而言，图书馆是重要的学术支持和科研辅助平台。
图书馆提供学术文献订阅、数据库访问和文献传递等服务，满足师生和研究人员的学术信息需求，促进科研成果的交流和分享。
3. 知识技能培训为了提升读者的信息素养和知识技能，图书馆开展了各种培训活动，如图书检索培训、科学论文写作指导、学术期刊发表指导等。
通过这些培训，读者可以学习到图书馆系统的使用方法和相关的知识技能。
4. 社区教育和文化活动图书馆还积极参与社区教育和文化活动。
通过组织讲座、展览、读书活动等，图书馆为读者提供了一个学习交流和文化体验的平台，促进社区的知识共享和文化交流。
浅谈基于知识管理的图书馆知识服务机制论文关键词：知识知识服务机制论文摘要：知识时代，对图书馆的服务提出了更高的要求。
图书馆应尽快实施知识管理，将知识管理的理念和方法深入贯彻到图书馆活动中，采取切实可行的知识服务机制。
本文从研究与开发用户资源、变革组织形式、提高图书馆员素质等方面提出了几点基于知识管理的图书馆知识服务策略与建议。
1 研究与开发用户资源知识服务建立在现代化的需求下。
与传统图书馆服务相比更多的是针对用户的需求展开。
以用户的需求为中心，根据用户年龄、学历、生活背景、职业、和等客观因素的差异，以及由此产生的主观性见解和素养的不同，来对用户进行需求的整合与管理，努力提高各行各业要求下的知识服务利用率。
它要求图书馆工作人员进行全程参与，结合用户的具体要求对相关知识内容进行组织、筛选、整理、开发，能够为用户问题提供最佳的解决方案。
在这里有一点最为重要，就是在开展知识服务前的准备工作，只有知己知彼，才能更好的解决问题。
因此研究和开发用户资源，进行全面系统性的用户是必不可少的。
也只有这样，才能做到具体问题具体分析，结合不同的用户需求，提出最适合的解决问题的方案，实现知识服务的最好收效。
2 树立知识服务理念，强化图书馆员的知识服务意识图书馆所开展的知识服务，建立在传统管理的基础上。
所以要实现图书馆的知识服务，首先必须改变传统的“用户接受型”思维，树立以“用户需求”为核心的服务意识与思维导向。
明确用户是图书馆赖以生存的必要基础，努力改变“图书馆为用户服务，用户接受服务”的传统思维与服务模式，变用户的被动为主动，完善传统的图书馆与用户的双向联系，才能实现在知识经济的环境下，图书馆的生存和发展。
作为图书馆的工作人员，除了积极转变观念，化被动为主动，加强与用户的沟通和了解外，更应该积极的强化自我的创新思维，共同完善提高图书馆的服务。
从客户角度，可以通过面对面的交谈、举办读书月、交流会、发放现场知识服务需求问卷等方式，尽可能详细的通过爱好、兴趣、职业进行了解用户来图书馆的目的、希望通过图书馆实现自己的什么预期，以及对图书馆未来的建议等。
图书馆的知识管理与知识服务图书馆一直被视为知识的宝库，旨在为用户提供丰富的资源和优质的服务。
而图书馆的知识管理和知识服务则是实现这一目标的关键。
本文将就图书馆的知识管理与知识服务进行探讨，从而加深对图书馆工作的理解。
一、知识管理知识管理是图书馆发展的基石，旨在有效地收集、储存、整理和利用知识资源。
图书馆通过各种手段，如图书采购、数字化资源建设和信息检索系统等，积极搭建知识管理平台。
通过图书馆系统的储备和组织，各类知识资源可以更好地为读者所用，实现知识的共享和传递。
1.1 藏书建设与资源采集图书馆的藏书建设是知识管理的核心任务之一。
图书馆应根据用户需求和学科特点，有针对性地采购各类图书、期刊、报纸、电子资源等。
同时，图书馆还应建立与其他机构的合作，通过共享资源、互借渠道等方式，拓宽馆藏资源的类型和范围，以满足读者的知识需求。
1.2 知识分类与组织知识分类与组织是图书馆的一项重要工作。
在图书馆中，每一本图书、每一篇期刊文章都应该得到正确的分类和组织。
通过建立系统的分类体系和标注规则，读者能够快速准确地找到所需的知识资源。
此外，图书馆还可以通过建立图书馆索引和索引工具，提供多种检索途径，帮助读者更方便地获取所需信息。
1.3 知识管理系统的建设图书馆可通过建设知识管理系统来提高知识管理水平。
这些系统可以有效地管理和利用图书馆的知识资源，提供多种功能，如用户注册、图书借阅、论文下载等。
通过系统的建设和完善，图书馆能够更好地服务读者，提高工作效率。
二、知识服务知识服务是图书馆的使命所在，旨在通过各种手段和途径，为读者提供全方位、个性化的知识服务，满足他们的信息需求。
2.1 参考咨询服务参考咨询服务是图书馆最常见的服务形式之一。
图书馆的工作人员通过提供咨询和解答读者的问题，帮助读者解决信息搜集、资料查找等方面的困扰。
无论是在线咨询、电话咨询还是面对面咨询，图书馆都应提供专业、及时的服务，使读者能够获取准确的信息和优质的帮助。
基于知识管理浅谈图书馆服务的创新图书馆是知识的宝库，它的服务与传播知识的途径密切相关。
知识管理是一门研究知识获取、组织、存储、传播和利用的学科，图书馆作为知识管理的重要组成部分，应当充分利用知识管理的理念和方法，创新图书馆服务，提供更高效、更便捷、更个性化的服务。
对于图书馆来说，知识获取是服务的核心。
传统的图书馆服务主要依靠图书、期刊等载体提供知识，但是随着互联网的发展，科技信息的更新速度越来越快，图书馆的传统模式已经不能满足用户的需求。
图书馆应该采用更加多样化的方式，获取更多的知识资源。
可以通过订购电子期刊、数据库等数字资源，搭建图书馆自己的数字图书馆，建立知识管理平台，将不同来源的知识进行整合，使用户可以通过图书馆一站式获取各种类型的知识。
图书馆应该做好知识组织和存储工作。
知识组织是将知识资源进行分类、索引、管理的过程，是保证用户可以准确、方便地找到想要的知识的重要环节。
传统的图书馆采用的是基于目录的分类法，但是这种分类法可能无法满足用户的个性化需求。
图书馆可以借鉴互联网公司的标签系统，采用标签化的方式对知识资源进行组织和存储，使用户可以根据自己的需求进行筛选和查找，提高知识获取的效率。
图书馆可以通过知识传播的创新，提供更加个性化的服务。
传统的图书馆主要通过书籍借阅、阅览等方式进行知识传播，但是这种方式在传递信息的速度、途径等方面有一定的局限性。
图书馆可以引入社交媒体、移动应用等新的传播方式，为用户提供更加便捷的服务。
图书馆可以开设微信公众号或者APP，通过推送内容、互动交流等方式，为用户提供与图书馆相关的信息和资源，同时借助社交媒体的特点，打造用户之间的交流和共享平台，提高图书馆的社交化服务。
图书馆可以通过数据分析和知识管理技术，提供个性化的推荐服务。
图书馆可以通过用户的借阅记录、阅读行为等数据，利用数据分析技术进行用户画像，了解用户的兴趣和需求，从而提供个性化的推荐服务。
图书馆可以通过知识管理技术，将用户的知识需求和资源进行匹配，为用户提供更加智能化的推荐服务。
图书馆的知识管理与知识服务作为知识的殿堂，图书馆承担着管理和服务的重要职责。
图书馆的知识管理与知识服务是为了更好地满足用户的信息需求，提供高质量的知识资源，促进知识的传播与创新。
本文将探讨图书馆在知识管理与知识服务方面的作用和措施。
一、知识管理1. 知识获取与收藏图书馆通过采购图书、期刊、报纸等实体资源以及订购在线数据库、电子期刊等电子资源，不断拓展馆藏，满足用户的信息需求。
图书馆还通过网络挖掘、合作交流等途径获取与收集各类知识资源，以便更好地管理和服务。
2. 知识组织与分类图书馆采用分类法对馆藏资源进行分类整理，以便用户能够便捷地查找所需信息。
同时，图书馆将数字资源进行标引和建立元数据，提供专业的检索工具和系统，使用户能够通过关键词或主题找到所需知识。
3. 知识保存与传播图书馆对馆藏资源进行合理的保存和保护工作，采取防潮、防火等措施，确保资源的安全性和长期保存。
图书馆还通过图书馆网站、数字图书馆等平台，将馆藏资源进行数字化处理，方便用户随时随地获取和传播知识。
二、知识服务1. 信息咨询与引导图书馆提供专业的咨询服务，帮助用户筛选、搜索和利用信息资源。
图书馆员通过咨询台、在线聊天、邮件等方式，解答用户的疑问，为用户提供准确、及时的信息服务。
图书馆还通过编写指南、撰写推荐书单等方式，向用户提供信息检索和利用的引导。
2. 数字资源利用与培训随着数字化时代的来临，图书馆积极推动数字资源的利用和服务。
图书馆提供电子资源的访问和下载，为用户提供电子书、电子期刊、电子数据库等数字化知识资源。
同时，图书馆还开设培训课程，教授用户相关的信息技能和信息素养，提高用户对数字资源的利用能力。
3. 学术交流与合作图书馆作为知识的聚集地，旨在促进学术交流和合作。
图书馆定期举办学术研讨会、专题讲座等活动，为用户提供学术成果的展示与交流平台。
图书馆还与其他机构、学校、社区等进行合作，开展联合工作和资源共享，丰富用户的知识获取渠道。
知识管理与高校图书馆服务创新的构想【摘要】本文旨在探讨知识管理与高校图书馆服务创新的重要性，并提出相应构想。
在实践与应用方面，高校图书馆可以通过建立有效的知识管理系统，提升服务质量，并加强与用户的互动与沟通。
创新理念的应用也是提升图书馆服务不可或缺的部分，运用现代技术也是关键之一。
结合这些要点，本文总结出知识管理与服务创新的关键要点，并展望未来高校图书馆服务的发展方向。
通过本文的研究，可以为高校图书馆提供一些建议和构想，帮助提升服务水平，从而更好地满足用户需求，实现高效管理与创新服务的目标。
【关键词】知识管理、高校图书馆、服务创新、实践、应用、创新理念、现代技术、服务质量、知识管理系统、用户互动、沟通、发展方向、趋势。
1. 引言1.1 介绍知识管理与高校图书馆服务创新的重要性知识管理与高校图书馆服务创新在当今大学教育中扮演着至关重要的角色。
随着信息技术的快速发展和知识经济的兴起，高校图书馆不仅仅是传统的文献信息储藏场所，更应该是知识管理与服务创新的重要载体。
知识管理是对知识的有效获取、组织、传播和应用，而高校图书馆作为重要的知识资源中心，应该积极借助知识管理理念和工具，在信息时代为用户提供更加个性化、精准化的服务。
图书馆服务创新则是高校图书馆在应对时代变革和用户需求变化的过程中，不断改进现有服务方式和模式，提升服务质量和效率。
通过知识管理与高校图书馆服务创新的结合，可以更好地满足用户需求，提高学术研究和学习的效率，推动高校图书馆的现代化发展，促进大学知识生态的良性循环。
深入研究知识管理与高校图书馆服务创新的重要性，对于推动高校图书馆的发展具有重要意义。
1.2 概述本文的研究内容和目的本文旨在探讨知识管理与高校图书馆服务创新之间的关系，探讨如何通过知识管理的理念和方法，提升高校图书馆的服务质量和效率。
将介绍知识管理在高校图书馆中的实践与应用，探讨知识管理如何帮助高校图书馆更好地管理和利用信息资源。
图书馆工作中的知识管理与知识服务知识管理在图书馆工作中扮演着至关重要的角色，它旨在有效地组织、存储和传播信息，以满足用户的知识需求。
合理的知识管理能够提高图书馆的服务质量，更好地满足用户的需求。
本文将探讨图书馆工作中的知识管理与知识服务，并提供一些实际操作的建议。
一、知识管理的重要性1. 提高信息检索效率图书馆作为信息资源的宝库，拥有大量的图书、期刊、报纸等资料。
通过有效的知识管理，可以帮助用户快速准确地获得所需信息，提高信息检索的效率。
2. 促进知识共享知识管理可以促进不同馆员之间的知识共享，避免重复工作，提高工作效率。
例如，在图书订购和编目工作中，馆员可以共享自己的经验和技巧，使同样的工作更加高效。
3. 提升服务质量通过知识管理，图书馆可以更好地了解用户的信息需求，为用户提供个性化的服务。
同时，还可以及时更新图书馆的资源，保持馆藏的新鲜活力，提高服务质量。
二、知识管理的具体方法1. 知识库建设建立和维护一个全面的知识库是知识管理的基础。
馆员应当将自己的知识和经验记录下来，形成规范的文档，并及时更新。
2. 信息分类与标注对图书馆的资源进行合理的分类和标注，可以帮助用户更快地找到所需的信息。
分类和标注应当准确、明确，方便用户进行检索。
3. 知识共享平台建立一个知识共享平台，让馆员可以自由地交流、分享彼此的经验和技能。
这样不仅可以提高工作效率，还可以加强团队合作意识。
三、知识服务的提升1. 个性化参考咨询针对不同用户的需求，图书馆应该提供个性化的参考咨询服务。
例如，为研究人员提供更深入的学术支持，为学生提供科研方法和文献检索的培训。
2. 信息推送服务通过邮件、短信等方式，向用户提供图书馆的最新资源信息、活动通知等。
用户可以根据自己的兴趣订阅相关信息，不错过任何重要的资源。
3. 资源整合与开放获取图书馆可以与其他机构、合作伙伴进行资源整合，共同建设数字图书馆，提供更多的开放获取资源。
这样不仅可以拓宽用户的获取渠道，还可以提高图书馆的影响力。
基于知识管理的图书馆知识服务策略摘要:在对知识管理和图书馆知识服务理论分析的基础上,从建立知识交流与共享机制,实现知识创新与特色服务,创建知识服务需要的组织结构,建立图书馆知识服务的科学评估机制,建立用户反馈机制等方面,提出了融入知识管理理念和方法的图书馆知识服务策略。
关键词:知识管理知识服务图书馆机制Abstract:Base on the analysis of knowledge management and library knowledge service theory, to strike up knowledge exchange and shared institution, realize knowledge innovation and special service, to establish knowledge service structure, to strike up appraisal institution of library knowledge service, to strike up user feedback institution, bring out the plot of library knowledge service which blend into knowledge management theory.Keywords:knowledgemanagement;knowledgeservice;library;institution 知识管理是适应知识经济的全新的管理模式。
知识管理影响着图书馆知识化转型以及图书馆的定位与发展。
图书馆知识管理包括:知识的应用管理;知识的创新管理;知识的服务管理;知识的传播管理等。
在图书馆的具体运作过程中,图书馆知识管理的主要任务是转变管理理念,改善管理方法和运营机制;合理组织与利用图书馆现有的各种资源,拓展图书馆的知识服务,增强图书馆的竞争力和创新力;优化图书馆业务流程,建立知识获取和转化的机制,实现知识的快速传递与共享。
图书馆知识管理与知识服务现代社会中，知识管理是图书馆不可或缺的重要组成部分。
图书馆作为信息资源的中心和知识获取的重要渠道，发挥着知识管理的重要作用。
本文将探讨图书馆知识管理与知识服务的关键要素，并提出改进知识管理与知识服务的策略。
一、知识管理的重要性知识管理是指通过有效的组织、收集、筛选和利用知识资源，实现知识的传递和创新的过程。
在图书馆中，知识管理可以帮助馆员更好地组织和利用馆藏资源，提高资源利用率和服务质量。
知识管理能够促进馆员之间的知识共享和学习，形成良好的团队合作氛围，提高工作效率和满意度。
二、图书馆知识管理的关键要素1. 知识获取与组织：图书馆要积极收集各类知识资源，如图书、期刊、数据库等，利用信息技术手段进行分类和索引，建立全面准确的知识库，并确保知识的及时更新和共享。
2. 知识传递与分享：图书馆通过举办各类培训、讲座和研讨会等活动，促进馆员之间的知识传递和分享。
此外，利用社交媒体和在线平台，提供在线学习资源和知识共享平台，便于读者和馆员之间的交流与互动。
3. 知识创新与应用：图书馆鼓励馆员积极参与科研项目和学术研究，提供良好的研究条件和资源支持。
同时，图书馆要与相关机构建立紧密合作关系，推动知识的应用和转化，满足读者和社会的需求。
三、知识服务的重要性知识服务是图书馆的核心职能之一，旨在为读者提供及时、准确、全面的知识支持和服务。
良好的知识服务能够提高读者的满意度和忠诚度，增强图书馆的社会影响力和竞争力。
四、图书馆知识服务的关键要素1. 个性化服务：图书馆要根据读者的需求和特点，提供个性化的知识服务。
通过借阅记录和阅读偏好等信息，为读者推荐适合的图书和资源，并提供参考咨询和学术写作指导等个性化服务。
2. 创新服务方式：图书馆要积极探索新的服务方式和工具，如自助借还系统、数字图书馆和虚拟现实技术等，提高服务效率和体验。
3. 跨界合作：图书馆要与校内外的各类机构和社会组织建立合作关系，拓展知识服务的范围和深度。
基于知识管理的图书馆知识服务策略伴随知识经济这一时代的来临，知识变成经济增长的核心要素，其变成竞争资源以及推动经济进行发展的一个决定力量，进而使得知识管理变成人们关注的一个热点以及焦点。
知识管理乃是一种对知识经济进行适应的新型管理模式，其可以使员工素质以及工作效率得到提高。
知识经济到来之后，给图书馆整体服务提出更好要求，图书馆不再是对知识信息加以获取的唯一场所，因此其具有的专业地位受到挑战。
本文以对图书馆具有的知识服务进行概述为基础，探究以知识管理为基础的图书馆的知识服务的策略。
标签：知识服务；知识管理；图书馆前言：图书馆建立在知识管理基础之上的知识服务乃是对过去服务的优化以及发展，并且使一种构建在网络环境以及知识经济下的高层次服务。
从如今状况来看，国内图书馆现有服务水平无法使用户需求得以满足。
因此，在这种状况之下，国内图书馆需要尽快采取相应措施，对当前服务观念以及资源管理的方式加以改变，把图书馆的传统服务提升到知识服务，进而对图书馆整体服务水平加以提高，让其更好的进行服务。
一、图书馆具有的知识服务（一）深层次与全方位的服务。
如今，图书馆开展的知识服务必须重视对信息进行深层开发，为客户提供专业化以及多元化的服务。
在服务手段方面需不断追求自动化以及网络化，充分借助数据库和信息技术，对不同群体的不同需求加以采集。
针对用户所提问题以及具体用途来对解决方案加以设计。
第一，了解并分析用户问题，有针对性的对用户具体需求加以解决，帮组其搜集以及整合有关信息，为用户提供动态化的服务。
第二，通过对已收集信息加以分类、描述以及组织，进而形成相应知识产品以及解决方案，对用户需求加以满足。
站在用户角度来看，为用户量身设计知识信息，进而满足用户不同需求。
（二）知识交流和共享服务。
构建知识交流和共享机制，其中包含馆内隐性知识和显性知识的共享及交流。
交流显性知识，就是在自身技术及有关技术的运用中，管理系统利用知识群来对用户特定需求加以实现，让更多用户对显性知识加以掌握以及运用，并且增加对显性资源现有揭示力度。
经过构建馆内交流平台，显性知识间能够实现有效交流。
而对于馆内的隐性知识的共享和交流，图书馆需构建健全知识管理体系，创设业务流程、客户关系、人力资源等方面的管理，为实现隐性知识和显性知识间的交流提供可能。
（三）知识创新和特色服务。
其实，知识的特色服务就是指知识创新，其主要表现在构建特色资源以及特色服务方面。
图书馆要想构建知识方面特色服务，第一，构建特色的馆藏区域，例如地方文献藏书库、外文专区、重点学科的专题藏书库、工具书库以及艺术资源等。
同时图书馆还可以设立职工之家、儿童阅览室及盲人阅览室等。
第二，構建特色服务以及全面阅读的活动。
例如，图书馆可建立特色的数据库，著作库、课题库以及优秀的课程库等。
（四）知识的增值服务。
一般来说，图书馆具有的知识的增值服务指的就是以原始信息为基础，借助馆员自身特有知识及能力对信息实施深层加工，进而使知识得到更新以及整合。
要想让图书馆形成特色，将图书馆推动经济建设这一作用加以推动，人们需要对网络资源加以充分利用，进而实现虚拟馆藏，借助网络开展咨询服务。
通过网络，读者可以随时随地对图书馆具有的数字资源加以阅览及下载。
同时，图书馆还可给用户提供课题查新、定题、跟踪、代查代检等深层服务。
二、以知识管理为基础的图书馆的知识服务的策略（一）对用户资源进行开发和研究。
知识服务一般始于用户所提的问题，其是围绕用户问题展开的服务，其需要馆内工作人员进行全程参与，并且根据用户实际需求筛选及开发知识内容，提出可以对用户问题进行解决的相应方案。
然而在这一过程当中，因为用户环境、职业、学历背景及年龄的差异，必然会对问题理解、心理以及信息素养都会对用户利用知识资源的效果及程度造成影响。
所以，实施知识服务之前，调查以及研究用户极为重要。
同时，当前图书馆具有的用户有着复杂性以及广泛性的特征，其有着多样化的需求，并且对信息质量及服务要求有着很大不同，但其都是图书馆发展以及生存的基础。
因此，图书馆需对用户资源加以高度重视，加强对用户资源整体开发以及利用，借助高质量的知识服务来吸引用户，让其变成图书馆最忠实的用户。
（二）对知识服务这一理念进行树立，对管理员服务意识的强化。
当前，图书馆要想实施知识服务，就必须对过去服务观念加以转变，把用户放在首位，让用户成为其宝贵资源。
从前，图书馆一直认为自身是知识的海洋以及宝库，其中收集很多信息资源，让其得到序化，同时加以传递。
在过去，图书馆只是以信息为荣，为用户提供一些文献服务，用户和图书馆仅具有单向关系，那就是图书馆服务于用户，并且这种服务属于被动服务。
然而，如今的图书馆以藏为主，为用户提供主动服务，主动并且积极的接触用户，通过面对面这种形式和用户展开交流，尽量对用户需求、爱好、兴趣以及个人信息加以了解，并且围绕用户课题以及专业实施全程服务，让静态信息得到活化，进而给用户提供高职量的产品以及服务。
（三）构建知识资源库。
知识服务具有的基础就是资源，而图书馆要想对知识服务加以提供就必须对知识资源加以丰富。
图书馆具有的馆藏资源需要包含传统纸质文献、虚拟馆藏以及数字化实体馆藏这些显性知识，同时还需包含用户以及馆员头脑当中的经验以及隐性知识。
而图书馆要想对知识服务加以优化，就需要做到以下几点[1]。
第一，构建人才的知识库，把有着专业技能、技巧以及经验的人才进行编码入库，这样方便服务人员与用户进行咨询以及访问。
第二，充分借助网络技术以及计算机这项技术，为内部职工的交流构建网络平台，并且在这个平台之上让人们畅所欲言，能够让其运用诀窍以及技巧来处理问题，交流经验，进而让管理者对这些内容加以归纳以及整理，进而构建隐性知识库。
（四）对组织形式进行变革，创建相应组织结构。
当前，图书馆提供的知识服务已经变成其管理的增长点以及核心能力，而组织管理这一机制是其发展的一个制导因素。
在知识管理的基础上，图书馆提供的知识服务具有动态化、个性化以及专业化的特色。
对内而言，图书馆需改变现有体系，把“采编流阅藏”变成“选制管传用”，把以往书刊采购变成知识与信息的选择；把分编工作变成对知识及信息的制作；把阅览业务变成知识与信息的传播，进而对业务流程及工作方式加以更新。
对外方面，图书馆需要对现有开放力度进行加强，努力开展合作对其能力及实力进行提高。
因此图书馆需在对知识服务进行发展时，把合作体系当作基础，借助构建信息交流这一体系以及信息产业相关成员的合作机制对人力资源以及学科信息加以整合，进而实现共同发展。
（五）培养人才，提升图书馆员整体素质。
实际上，图书馆实施的知识服务指的就是深层开发信息资源，而图书馆员素质决定着服务水平。
因此，图书馆要想更好的为用户提供相应知识服务，就必须培养人才，提升图书馆员整体素质。
第一，图书馆需构建科学人才培养这一机制，把精通信息技能、信息技术以及专业知识的复合人才当作培养目标。
第二，构建动态化的服务团队[2]。
因为知识服务要求馆员具有较高的知识以及能力，并且需要多专业人员构成团队提供服务。
所以，图书馆实施知识服务之时，需要吸纳复合人才，构成动态知识服务的团队。
第三，通过开展在职培训以及外出学习这些方式来为服务人员开展终身教育以及继续教育。
（六）加强对服务质量的控制，构建用户反馈的机制。
一般来讲，图书馆整体服务质量值得就是用户接受服务之时进行的主观评价。
而对于这些评价加以管理与控制，能够获得用户对知识服务具体的满意度，进而为图书馆指明日后发展方向。
图书馆有很多对服务质量加以控制的方法，而最直接并且最有效的一种方式就是构建用户反馈这一机制。
而要想构建这一机制，首先，图书馆需对用户现有反馈意识加以强化。
其次，图书馆需主动对用户反馈回来的信息加以收集[3]。
最后，图书馆还需对用户反馈回来的信息加以准确处理，进而为用户提供精准服务。
（七）对图书馆的文化进行创新，建立资源共享这一体系。
图书馆的文化就是指图书馆在发展期间逐渐形成并且確立起来的群体意识，其是图书馆进行发展期间的精神导向，可以对图书馆具有的经营理念以及战略愿景加以反映。
在当前的知识经济之下，图书馆需构建新型文化，以人为本，进而为用户提供更精准的知识服务[4]。
所以，图书馆要想实现文化创新，必须把以人为本当作管理制度，通过情感、道德观以及价值观这些精神要素来对用户内心世界实施隐性管理。
同时，图书馆需建立新型的培训模式，让馆员进行终身学习，对知识不断进行获取[5]。
此外，图书馆还可建立新型的价值理念，对知识以及人才加以尊重，以知识的创新、共享、传递以及生产为主来构建价值体系，实现对资源的共享以及创新。
结论：综上可知，当今社会乃是信息社会，特别是最近几年信息资源不断增加。
然而，因为资金以及工作人员的限制以及影响，图书馆无法对所有信息资源加以收集。
同时，伴随用户需求逐渐提高，对信息专业化以及个性化提出不少新要求。
因此，过去的图书馆很难满足这些要求。
当前，图书馆需开展知识服务，对用户资源进行开发和研究，对知识服务这一理念进行树立，对管理员服务意识的强化，对组织形式进行变革，创建相应组织结构，培养人才，提升图书馆员整体素质，同时对图书馆的文化进行创新，建立资源共享系统，这样才能使图书馆现有服务水平得到提高。
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