图书馆知识管理对图书馆管理的创新
- 格式:doc
- 大小:26.50 KB
- 文档页数:3
图书馆工作中的创新与改进方法在当今数字化时代,图书馆作为知识共享和信息服务的重要场所,面临着新的挑战和机遇。
为了适应用户需求的变化,图书馆需要不断地创新和改进自身的服务和管理方式。
本文将探讨图书馆工作中的创新与改进方法,以提高读者满意度和扩大图书馆的影响力。
一、数字化技术的运用随着互联网的发展,数字化技术已经成为图书馆创新的重要手段之一。
图书馆可以借助数字化技术整合和管理各类资源,提供更便捷和多样化的服务。
首先,图书馆可以建立电子图书馆,将纸质书籍和期刊数字化,提供在线阅读和检索功能,满足读者的信息检索需求。
其次,图书馆可以利用互联网开展远程服务,如在线咨询和协助文献传递。
此外,图书馆还可以利用社交媒体平台与读者进行互动,传播图书馆的资源和活动信息。
二、改善空间布局营造良好的阅读环境是提高图书馆服务质量的关键。
为了满足读者的不同需求,图书馆可以进行空间布局的改进。
首先,图书馆可以划分不同功能区域,如专题研究区、静默阅览区和交流讨论区等,以便读者便捷地寻找适合自己的阅读环境。
其次,图书馆可以引入舒适的座椅和辅助设施,如插座和充电站,方便读者使用电子设备。
同时,图书馆可以通过装置自然光源和绿色植物等元素来营造温馨舒适的阅读氛围。
三、提供个性化服务图书馆作为信息服务机构,可以根据读者的需求提供个性化的服务。
首先,图书馆可以建立读者需求调研机制,了解读者的阅读兴趣和信息需求,以便更好地为读者推荐图书和资源。
其次,图书馆可以开展读者教育活动,提供信息素养培训和科研写作指导等课程。
另外,图书馆还可以建立个人化的推荐系统,根据读者的阅读记录和评价,推荐符合其兴趣的图书和文献。
四、开展合作与联盟图书馆可以通过与其他机构的合作与联盟来实现资源共享和服务升级。
首先,图书馆可以与学校、社区和企业等组织合作,共同开展教育和文化活动,向更多人群传播图书馆服务的理念和价值。
其次,图书馆可以加入图书馆联盟,与其他图书馆合作建立共享资源库,提供丰富的藏书和网络资源。
图书馆的知识管理与知识服务作为知识的殿堂,图书馆承担着管理和服务的重要职责。
图书馆的知识管理与知识服务是为了更好地满足用户的信息需求,提供高质量的知识资源,促进知识的传播与创新。
本文将探讨图书馆在知识管理与知识服务方面的作用和措施。
一、知识管理1. 知识获取与收藏图书馆通过采购图书、期刊、报纸等实体资源以及订购在线数据库、电子期刊等电子资源,不断拓展馆藏,满足用户的信息需求。
图书馆还通过网络挖掘、合作交流等途径获取与收集各类知识资源,以便更好地管理和服务。
2. 知识组织与分类图书馆采用分类法对馆藏资源进行分类整理,以便用户能够便捷地查找所需信息。
同时,图书馆将数字资源进行标引和建立元数据,提供专业的检索工具和系统,使用户能够通过关键词或主题找到所需知识。
3. 知识保存与传播图书馆对馆藏资源进行合理的保存和保护工作,采取防潮、防火等措施,确保资源的安全性和长期保存。
图书馆还通过图书馆网站、数字图书馆等平台,将馆藏资源进行数字化处理,方便用户随时随地获取和传播知识。
二、知识服务1. 信息咨询与引导图书馆提供专业的咨询服务,帮助用户筛选、搜索和利用信息资源。
图书馆员通过咨询台、在线聊天、邮件等方式,解答用户的疑问,为用户提供准确、及时的信息服务。
图书馆还通过编写指南、撰写推荐书单等方式,向用户提供信息检索和利用的引导。
2. 数字资源利用与培训随着数字化时代的来临,图书馆积极推动数字资源的利用和服务。
图书馆提供电子资源的访问和下载,为用户提供电子书、电子期刊、电子数据库等数字化知识资源。
同时,图书馆还开设培训课程,教授用户相关的信息技能和信息素养,提高用户对数字资源的利用能力。
3. 学术交流与合作图书馆作为知识的聚集地,旨在促进学术交流和合作。
图书馆定期举办学术研讨会、专题讲座等活动,为用户提供学术成果的展示与交流平台。
图书馆还与其他机构、学校、社区等进行合作,开展联合工作和资源共享,丰富用户的知识获取渠道。
图书馆管理中知识管理的创新5篇第1篇示例:一、知识管理在图书馆管理中的重要性知识管理是一种将组织内的知识资源有效地整合、共享和利用的方法论,旨在提升组织的绩效和竞争力。
在图书馆管理中,知识管理更加重要,因为图书馆是一个知识的集中地,其核心任务就是管理、传播和利用各类知识资源。
通过知识管理,图书馆可以更好地整合内部和外部的知识资源,提升知识服务水平,增强竞争力,提高用户满意度。
1.建立知识库建立全面、分类清晰的知识库是图书馆知识管理的首要任务。
知识库是图书馆内部知识资源的集中存储和管理平台,包括各类书籍、期刊、论文、研究成果等知识资源。
通过建立知识库,图书馆可以更好地管理和利用自身的知识资源,提升服务水平。
2.知识分享平台建立知识分享平台是知识管理在图书馆管理中的创新应用之一。
知识分享平台是为图书馆内部员工提供的一个交流和共享知识的平台,员工可以在平台上分享自己的经验、见解和研究成果。
通过知识分享平台,员工之间可以互相学习、交流,促进知识的共享和传播。
3.知识管理培训知识管理培训是图书馆知识管理的另一个重要环节。
图书馆管理者可以组织各类关于知识管理的培训班,培养员工的知识管理意识和能力,提升整体管理水平。
通过知识管理培训,图书馆员工可以更好地了解知识管理的概念、方法和工具,提高工作效率,提升服务质量。
知识管理评估是图书馆知识管理的最终目标。
管理者可以通过制定评估指标和方法,对知识管理的效果和成效进行评估,及时发现问题和不足之处,采取有效措施加以改进。
通过知识管理评估,图书馆可以不断优化知识管理流程,提升管理水平和服务质量。
三、总结在当前信息化、知识化的时代背景下,知识管理在图书馆管理中具有重要意义。
图书馆管理者应该不断创新,积极运用各种知识管理理念和工具,提升图书馆的整体管理水平和服务质量,更好地满足用户的需求和期望。
只有不断创新和进步,图书馆才能发展壮大,成为社会知识传播和文化传承的重要支柱。
【注:若有特殊标注内容需要上传,请直接在in毕业文章中进行编辑文本】第2篇示例:在当今信息爆炸的时代,图书馆作为知识的仓库,扮演着非常重要的角色。
新时期图书馆管理工作创新7篇篇1图书馆作为储存和传播知识的重要场所,其管理工作直接影响到图书馆的发展和利用。
特别是在新时期,随着科技的不断进步和社会需求的不断变化,图书馆管理工作面临着许多新的挑战和机遇。
因此,我们需要不断创新,以适应时代的发展和读者的需求。
一、创新管理理念在新时期,图书馆管理理念需要不断创新。
首先,要以读者为中心,注重读者的需求和体验,以提供更加优质的服务。
其次,要注重信息化管理,利用现代科技手段,提高管理效率和服务水平。
此外,还要注重知识管理,通过对图书馆资源的整合和利用,为读者提供更加丰富的知识和信息。
二、创新管理模式在新时期,图书馆管理模式也需要不断创新。
首先,可以采取总分馆模式,通过建立总馆和分馆,实现资源的共享和利用。
其次,可以采取市场化模式,通过引入市场竞争机制,提高图书馆的服务质量和效率。
此外,还可以采取社会化模式,通过与社会各界合作,共同推动图书馆事业的发展。
三、创新管理方法在新时期,图书馆管理方法也需要不断创新。
首先,可以采取信息化管理方法,利用现代信息技术手段,实现图书馆管理的自动化和智能化。
其次,可以采取知识管理方法,通过对图书馆资源的整合和利用,为读者提供更加丰富的知识和信息。
此外,还可以采取数据化管理方法,通过对读者需求和行为的数据分析,为图书馆的管理和决策提供更加科学依据。
四、创新服务模式在新时期,图书馆服务模式也需要不断创新。
首先,可以采取多元化服务模式,为读者提供多种形式的服务,如图书借阅、信息咨询、学术交流等。
其次,可以采取个性化服务模式,根据读者的需求和兴趣,提供量身定制的服务。
此外,还可以采取智能化服务模式,利用现代科技手段,为读者提供更加便捷和高效的服务。
五、创新人才培养在新时期,图书馆管理工作的创新还需要注重人才培养。
首先,要加强图书馆员的培训和学习,提高其专业素质和管理能力。
其次,要引进优秀人才,为图书馆的发展提供人才保障。
此外,还要建立激励机制,激发图书馆员的工作热情和创造力。
解析图书馆知识管理对图书馆管理的创新摘要:在现阶段的发展中,图书馆管理逐渐引起了社会各界的广泛关注,主要原因在于,虽然人们能够通过先进的计算机设备比较快捷的查找到想要的资料,但毕竟图书馆发展的时间较长,很多的传统是没有办法被替代的,但由于现阶段的管理具有很多的漏洞,因此需要对图书馆的管理进行一定的创新。
对于现阶段的情况而言,借助图书馆知识对图书馆管理进行创新是最好的方式,主要原因在于,二者互为依补,能够形成一定的良性循环。
关键词:图书馆知识管理对于图书馆知识来说,无论是发展的过程,还是发展的成果,都是毋庸置疑的,因此,只要良好的利用图书馆知识,就能够对图书馆管理,起到有效的创新。
在我国的一些发达城市,很多的图书馆都在利用图书馆知识管理对图书馆管理进行一定的创新,得到了良好的效果,关键在于尺度的把握,还有就是需要结合具体的实际情况,这些都是比较重要的环节。
有些地区之所以没有得到较好的效果,一部分的原因是没有把握好细节。
该文就图书馆知识管理对图书馆管理的创新进行一定的解析。
1 图书馆知识管理对图书馆管理基本理论的创新1.1 基本理念的创新图书馆管理是指应用现代管理学的原理和方法,通过计划、组织、指挥、协调和控制等行动,合理配置和使用图书馆资源,发挥其最佳效率,达到预定目标和完成图书馆任务的过程。
图书馆知识管理创新和发展了图书馆管理。
什么是图书馆知识管理?本文认为,图书馆知识管理,是指应用知识管理理论与方法,合理配置和使用图书馆各种资源,充分地满足用户不断变化的信息与知识需求,并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。
在现阶段的研究中,要想使图书馆知识管理对图书馆管理达到一个较高的创新标准,必须在基本理念上进行一定的创新,原因在于,基本理念是图书馆管理的基本准则,只有在基础环节进行改动,才能在上层方面有一个较大的建树。
在我国的大部分地区,都有进行创新活动,但并没有达到较好的效果,反而使得原有的管理出现了一定的问题,根源就在于没有从源头出发,也就是基本理念,将基本理念做一个有效的改动,能够对图书馆管理起到一个较大的积极影响。
试说图书馆知识管理创新■图雅图书馆,是对信息进行收集、整理并加以开发利用的重要场所,也是传播知识的重要场所,其社会职能是传递科学情报、进行社会教育和开发智力资源。
什么是图书馆知识管理?图书馆知识管理,是指应用知识管理理论与方法,合理配置和使用图书馆各种资源,充分地满足用户不断变化的信息与知识需求,并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。
知识管理是社会经济发展的主要驱动力,也是提高组织竞争力的重要手段;而创新就是淘汰旧东西,创造新东西,就是首创前所未有的事物,二者关系可简单概括为,知识管理的目标与核心就是提高人的发明和创新能力,创新是当今时代发展的鲜明特征,更是一个民族进步的灵魂,而现代图书馆管理的本质也在于此。
本文将从以下几个方面浅谈图书馆知识管理创新。
一、进行管理手段的创新图书馆管理是指应用现代管理学的原理和方法,通过计划、组织、指挥、协调和控制等行动,合理配置和使用图书馆资源,发挥其最佳效率,达到预定目标和完成图书馆任务的过程。
在当今知识不断更新的时代,由于现代信息的网络化,使用户在很大程度上无需通过图书馆的中介作用便能随时随地的进行信息的检索、查询、存取等,这使得传统的图书馆没有了竞争力,要不想被时代淘汰,图书馆就应发挥其自身的资源技术和管理优势,利用网络资源、数据库、文献信息资源等服务类产品,及时对各种文献信息进行知识处理、检索和加工,为用户提供跨学科、跨地域、超时间的信息虚拟化服务,实现知识管理手段的创新化。
二、管理职能的创新一般说来,图书馆管理具有决策、计划、组织、指挥、协调、控制6种基本职能,而图书馆知识管理的主要职能体现为:①外化,它是以外部贮藏库的形式捕获知识,并根据分类框架或标准来组织知识。
②内化,它是设法发现与特定需求相关的知识结构。
在内化过程中,从外部一年为时间界限,对这以前的艺术档案,进行科学规划,为这一时期待进馆艺术档案预留出位置,并且这一时期全宗的排放尽可能在预留范围内变动,这样做好处就是使全宗排放在现阶段是相对稳定的,而且在这一年以前的待进馆艺术档案全部接收完毕后,这一时期的档案则形成了一个稳定的管理个体。
试论图书馆管理的创新中图分类号:g250图书馆知识管理是知识管理理论与图书馆实践相结合的一种新的管理思想和方法,它将从基本理论、管理模式、管理方法、图书馆管理工作与图书馆文化5个方面创新图书馆管理。
1图书馆知识管理对图书馆管理基本理论的创新1.1管理内容的创新图书馆知识管理将实现图书馆管理中人事管理、业务管理和行政管理的整合和创新,突出如下主要内容:①知识创新管理②知识应用管理③知识传播管理④知识服务管理⑤人力资本管理⑥知识产权管理.1.2管理职能的创新一般说来,图书馆管理具有决策、计划、组织、指挥、协调、控制6种基本职能,而图书馆知识管理的主要职能体现为:①外化,它是以外部贮藏库的形式捕获知识,并根据分类框架或标准来组织知识。
②内化,它是设法发现与特定需求相关的知识结构。
在内化过程中,从外部数据库里提取知识,并以最适合的方式重新布局或展示信息,通过信息过滤来发现与用户相关的信息内容或知识。
③中介,它是指把与某一研究领域相关的人和知识联系起来,通过群件、内部网、工作流和文件管理系统进行明确、固定的知识匹配和传送。
④共享,即帮助员工从知识库中发现有用的知识甚至从中获得启迪和智慧。
⑤学习,即帮助图书馆与个人解决学习问题,包括学习的目的、内容、程度与方法等,涉及知识的收集、整理、积累(储存)、共享,从而激励员工不断学习与更新知识,使图书馆成为一个学习型组织。
⑥认知(创新),它是在外化、内化和中介的基础上创造知识的过程,即知识创新的过程。
1.3管理原则的创新过去,图书馆管理往往强调系统原则、集中统一原则、民主管理原则、动力原则、效益原则。
图书馆知识管理将突破图书馆传统管理的一些条条框框,突出如下原则:①开放性原则。
②共享性原则。
③激励性原则。
④发掘性原则。
⑤协作性原则。
⑥增值性原则。
⑦层次性原则。
⑧创新性原则。
2图书馆知识管理对图书馆管理模式的创新根据工作复杂程度和相互依赖程度的高低,图书馆知识管理模式可以分为事务模式、专家模式、集成模式和协作模式。
新时期图书馆管理工作创新7篇篇1图书馆作为推广阅读文化、传承知识的重要场所,其管理工作的重要性不言而喻。
随着时代的不断发展,图书馆管理工作也面临着诸多挑战与机遇。
本文将从新时期图书馆管理工作的特点出发,探讨管理创新的有效途径。
新时期图书馆管理工作的特点主要体现在以下几个方面:一是信息化程度不断提高,数字图书馆、电子图书等新兴事物不断涌现,图书馆管理需要紧跟时代潮流,加强信息化建设;二是读者需求日益多样化,图书馆需要提供更加丰富、便捷的服务以满足不同读者的需求;三是知识更新速度加快,图书馆作为知识储备和传播的重要场所,需要及时更新知识,保持与最新科研成果的同步。
1. 创新管理模式,提高管理效率图书馆可以引入先进的管理理念和方法,如精细化管理、项目管理等,对图书馆的资源、人员、流程等进行全面优化,提高管理效率和服务质量。
同时,图书馆还可以建立完善的管理制度,明确各岗位职责和要求,确保管理工作有序进行。
2. 加强信息化建设,提升服务水平图书馆可以加强信息化建设,建立完善的电子图书系统、数字图书馆等平台,为读者提供更加便捷、高效的服务。
同时,图书馆还可以利用大数据、人工智能等技术手段,对读者需求、资源利用等进行深入分析,为管理者提供有力支持。
3. 强化人才培养,提升队伍素质图书馆应重视人才培养工作,通过培训、引进等多种途径,提高管理人员的专业素养和服务意识。
同时,图书馆还可以建立激励机制,激发管理人员的积极性和创造力,为管理工作创新提供有力保障。
4. 加强合作与交流,拓展发展空间图书馆应积极加强与高校、科研机构等单位的合作与交流,共同开展科研项目、学术交流等活动,拓展发展空间。
同时,图书馆还可以利用网络平台等渠道,广泛结交同行朋友,共享资源、分享经验,推动图书馆事业的共同发展。
5. 注重品牌建设,提升社会影响力图书馆可以注重品牌建设工作,通过开展读者活动、举办讲座、展览等方式,提升图书馆的社会知名度和影响力。
office opertions办公室业务・图苑论坛96办公室业务2012・11文/江苏农林职业技术学院周琴浅谈图书馆知识管理对图书馆管理的创新【摘要】时代与科学的进步变革了信息管理方式,限制了图书馆的管理范围,却也给图书馆管理的发展带来机遇,图书馆应该积极的创新管理理念,努力挖掘图书馆知识管理的比较优势,开拓新型的图书馆知识管理模式,实现管理大众的同时,确保图书馆在激励的知识经济时代站稳脚跟。
【关键词】知识经济时代;图书馆管理;比较优势自古以来社会的发展都是在激烈竞争中实现的,优胜劣汰是大自然亘古不变的真理,当今社会发展迅速,科技日新月异,竞争日趋激烈,一个单位或部门要想生存下来更加不容易,要在竞争中处于不败之地必须认清自己的优势和劣势,扬长避短,充分发挥自己的优势,才能在纷繁复杂的现代社会中站稳脚跟。
在当今信息化时代和知识经济时代,图书馆要生存下去,图书馆管理要更上一个新台阶就必须发挥自己的比较优势。
一、知识经济时代发挥图书馆管理比较优势的必要性(一)有助于正确的意识到图书馆管理所存在的缺陷图书馆的主要职能是为广大人民群众提供管理,如何提高管理质量是所有图书馆面临的最重要问题,也是图书馆发展的方向。
随着我国广大人民群众文化素质的提高,人们对精神文化食粮的需求也在迅速增长,现在我国文化事业单位已经不能满足人们的文化需求,在这种情况下,图书馆如果不对当前的形势认真分析,不改变固有的管理意识,不改变以前传统低效的管理方式,必然会被社会所抛弃。
要摆脱这些认识误区,就需要从图书资源、硬件设施、发展历史、管理对象等方面找出本图书馆的比较优势,充分挖掘图书馆在这一优势上的发展潜力,尽最大可能将比较优势转化为竞争优势,在激烈的社会竞争中占据有利地位。
(二)有助于创新图书馆管理模式以前人们到图书馆借阅图书一般都是通过管理柜台借阅纸质图书,但是随着计算机的普及和互联网的发展,人们已经能够很容易的通过网络获得自己想要的电子图书,图书的获取速度得到空前提高,获取途径也逐渐多样化,已经不仅仅局限在本地区的图书馆了,甚至是不再完全依赖图书馆了。
图书馆知识管理对图书馆管理的创新
图书馆中汇集了各种文献和信息,属于当前比较大的知识型组织,广大读者可以根据自己的需求,在图书馆进行各种资料的搜集和整理。
随着信息化时代的到来,图书馆管理工作也应当与时俱进,实行创新举措,将知识管理融入图书馆的实际管理工作当中。
本文从图书馆知识管理的含义入手,分析了图书馆实施管理的重要意义,并提出了图书馆知识管理的创新策略,以期为现代图书馆管理提供参考。
标签:图书馆;知识管理;创新
0 引言
21世纪是知识经济时代,而知识经济时代的主要特征就是创新。
为了实现各行各业的可持续发展,创新已经成为各个领域追求的共同目标。
图书馆行业要想在现代社会中立足,创新也是其唯一的出路。
因此,图书馆知识管理应运而生。
1 图书馆知识管理的内涵
我们可以将图书馆知识管理理解成利用“知识”对图书馆进行管理,这里的“知识”具体指的某种特定的方法或者理论。
现代很多人将图书馆知识管理定义为:利用某些知识和方法,实现对图书馆的有效管理,这种管理模式主要是通过建立一个共享平台而为读者服务。
在该平台上,读者可以对感兴趣的知识或者资料进行查询、传播和应用,同时还可以实现对知识的增值和创新,也就是说读者的一切需求都可以在这个平台中得到满足。
实践证明,图书馆知识管理不仅增加了图书馆管理的内涵,而且也在很大程度上提高了图书馆的管理效率和质量。
2 图书馆知识管理的重要意义
图书馆的主要存在价值就是满足社会大众的需求,为不同的读者提供一切需要的图书资源。
而图书馆实行知识管理的主要目的是将读者和信息、知识和信息分别进行联系,然后通过它们之间的联系实现对不同信息的整理、存储、传播和获取,进而通过这些信息之间的内在联系,最终创造出新的知识,在通过知识管理平台与广大读者进行互动,形成一个良性循环,满足社会发展的各种需求。
随着知识经济的不断发展,社会大众对于知识的需求逐渐向着多元化和深层次方向发展,这对图书馆管理工作带来了巨大的挑战。
要想满足广大读者的这种需求,图书馆管理人员就需要不断创新图书馆管理方式,利用图书馆知识管理武装自己,进而实现图书馆的可持续发展。
3 图书馆知识管理对图书馆管理的创新
3.1 管理理念的创新
想要与时俱进,创新图书馆管理模式,首先需要对图书馆管理理念进行创新,而对现代社会而言,就是要将现代管理学的理念充分运用到图书馆管理的每一项具体工作当中,确保图书馆各项资源都能得到合理利用。
对图书馆实行知识管理,就是创新图书馆管理模式的最佳手段。
图书馆知识管理,其最大意义就在于能够充分运用现代知识管理学理念,增加图书馆的现代功能,促进图书馆管理工作的顺利进行。
与传统的图书馆管理相比,图书馆知识管理具有以下特点。
第一,图书馆管理基于的理论基础不同。
一直以来,图书馆都将传统管理学作为其主要的理论基础,随着时代的发展,这种管理理论已经不能适应现代读者的需求。
第二,实现管理的对象不同。
在传统的图书馆管理工作中,管理对象主要包括图书馆工作人员、图书馆各项经费支出、图书馆文献资料以及图书馆管理系统。
而图书馆知识管理的主要对象为图书馆人力、图书馆各项物资、图书馆各项技术手段、图书馆文化以及图书馆知识与信息等。
第三,管理的侧重点不同。
在传统的图书馆管理工作中,虽然一直强调要以人为本,但始终没有落到实处,而图书馆知识管理将人力资本管理作为管理的重点,主要侧重于知识服务和知识创新。
3.2 管理内容的创新
图书馆管理内容主要包括图书馆业务管理、图书馆认识管理以及图书馆行政管理等多个方面,实现图书馆知识管理内容的创新,主要从五个方面考虑:第一,知识创新管理。
该部分内容主要包括深入研究图书馆管理理论并及时进行创新、将图书馆管理的主要对象转为对图书馆的知识管理以及不断革新图书馆管理体系。
实现图书馆知识创新管理,需要将图书馆管理的主线转到“知识流”上,将图书馆管理的工作重心变为对业务流程的重组与创新,为图书馆进行知识搜集和知识服务找到最佳途径;第二,知识应用管理。
图书馆存在的意义就在于能够为社会各界人士提供必要的知识信息,因此建立图书馆知识应用信息系统时,应当同时考虑社会中的各个群体对知识的不同需求,包括政府部门、企事业单位、科研机构以及社会团体,当然,知识应用信息系统的建立也应当为图书馆开拓更多用户奠定基础,确保图书馆服务向着深层次、多方面发展;第三,知识传播管理。
图书馆管理的本质就在于拓展知识传播范围,方便广大读者对各种信息的准确查找;第四,知识服务管理。
现代社会对图书馆提出了更高的要求,图书馆除了提供用户所需要的各种信息之外,还需要进一步帮助用户实现对信息的进一步开发和使用,对信息的运用和创新也是图书馆服务的最新标准;第五,人力资本管理。
人力资本管理存在于图书馆知识管理的每一个阶段,并且具有不可替代的重要作用。
因此实现图书馆知识管理的创新,离不开人力资本管理的支持。
3.3 服务工作的创新
3.3.1 建立以读者为中心的服务理念
图书馆服务应当围绕读者进行,充分考虑读者的各种需求。
传统的图书馆服务过多的重视对图书馆的日常管理,这种服务方式不仅造成图书馆服务范围过于狭窄,而且也影响了读者对图书馆的利用率,不利于图书馆的可持续发展。
为此,图书馆服务需要全面强调以读者为中心,从不同读者的不同需求出发,建立完善的读者反馈渠道,并依据读者的反馈信息规划图书馆服务管理工作,如此一来,
不仅扩展了图书馆服务范围,而且也满足了读者的需求,提升了图书馆的服务质量,对图书馆的未来发展具有重要的现实意义。
3.3.2 知识服务工作的加强
目前图书馆管理工作的重点在于知识服务,知识服务主要体现在对于阅读者或者是购书者的一种引导。
对于图书馆里越来越多的新书,越来越多的期刊以及文学作品,需要把这些书刊文件进行分类存放并将其按时间或范围大小进行排序,这需要管理员对于书报杂志的了解非常高,并且在图书借阅过程中给予读者一定的引导,或是建议,或是满足读者的阅读需求进行指导,这都需要提高管理员的知识水平。
我们不但要让管理员在工作时进行细致的讲解或介绍工作,还要让员工在闲暇时间进行图书翻阅,对所负责的区域图书进行一定的了解,这样才能一方面做好读者的指导工作,一方面做好图书分类管理工作。
现在许多读者不能说出需要图书的名字,只能大致确定范围或者领域,而图书馆有什么新书,或者在某一领域有什么新的学术报道,也都需要图书馆服务人员根据读者的需要进行推荐,从而方便读者进行阅读。
3.4 服务人员素质的全面提升
首先,提高图书馆管理工作人员待遇,吸引高素质管理人才。
同时提高招聘标准,确保每一位管理人员都接受过高等教育,并具备相关资格证书,为图书馆的向前发展奠定人才基础;其次,随着科技的进步,图书馆管理工作中也需要应用很多先进技术和手段,因此,需要对现有的管理工作人员进行相应的培训,提高他们的技术水平;再次,定期对图书馆管理人员进行考核,并制定相应的奖惩措施,避免部分管理人员浑水摸鱼,不干实事;最后,积极鼓励图书馆工作人员进行创新,提高他们的工作积极性。
总之,只有切实提高服务人员的综合素质,才能有效促进图书馆的可持续发展。
综上所述,为了紧跟时代潮流,同时也为了充分发挥图书馆的真实效用,图书馆管理必须从理念创新、内容创新、服务范围创新等几方面着手,在管理过程中要始终坚持以人为本,在提高图书馆工作人员整体素质的基础上,实现真正的图书馆知识管理。
参考文献
[1] 邢军.图书馆知识服务平台构建研究[D].东北大学,2006.
[2] 卢明芳.图书馆知识管理研究[D].湘潭大学,2007.
[3] 刘岩芳.论图书馆的知识管理[D].黑龙江大学,2003.
[4] 丁婷.图书馆知识管理研究综述[J].图书情报工作网刊,2011,05:1-5.。