商业地产信息化解决方案新

商业地产行业的改进方案和意见一、改进商业地产规划的方案和意见商业地产是指用于商业目的的房地产，包括购物中心、写字楼、酒店、餐饮娱乐等商业设施。

随着人们对消费体验的追求和经济发展的不断提升，商业地产行业正面临着日益激烈的竞争和市场需求的不断变化。

为满足消费者的多元化需求，提升商业地产的竞争力和可持续发展能力，以下是改进商业地产规划的一些方案和意见。

1. 优化商业地产布局首先需要对商业地产的布局进行优化调整。

根据不同地区的市场需求和消费群体特点，合理规划商业设施的分布和类型。

重点打造集购物、休闲、娱乐等多功能于一体的综合型商业地产，以满足人们日益增长的多元化消费需求。

2. 提高商业地产的可持续发展能力商业地产行业应该重视可持续发展，通过引入绿色建筑设计和节能技术，减少能源消耗和碳排放。

同时，结合城市发展规划，合理利用土地资源，提高土地利用效率，推动商业地产的可持续利用，降低对自然环境的影响。

3. 增强商业地产的创新能力商业地产行业应积极引入新技术、新概念和新模式，不断探索商业模式的创新和升级。

例如，引入智能科技，提升商业设施的智能化水平，打造智能商城，提高消费体验和便捷性。

此外，通过打造独特的主题购物中心、文化创意街区等，提供消费者与产品之间更多样化的互动体验。

4. 加强商业地产与在线平台的融合随着电子商务的迅猛发展，商业地产行业需要积极与在线平台进行融合，实现线上线下的无缝对接。

通过与电商平台合作，提供线上购物、线下体验、快递配送等服务，以满足消费者的多样化需求。

5. 加强商业地产的社交化体验商业地产应提供更多以社交为核心的场景和体验，激发人们的社交需求，并打造社交共享的平台。

通过定期举办各类社交活动，如主题派对、购物节等，吸引人们到商业地产中互动交流，增加人们对商业地产的粘性和忠诚度。

二、改进商业地产服务的方案和意见商业地产服务是指商业地产开发商或物业管理公司为商业设施和商家提供的各种设施、管理和运营服务。

现代物业Modern Property Management一、商业地产物业管理现状随着新科技在商业地产的广泛应用，智能化成为商业地产发展的方向。

利用楼宇自动化系统、通讯自动化系统、安保自动化管理系统和办公自动化系统等，商业地产变成一个信息化的整体，物业管理方能应用先进的设备，全面提升管理效率。

目前，商业地产的物业管理工作主要是针对物业外在形象、商业环境、设施设备正常运行等方面，忽略了客户差异化服务方面的潜在需求。

此外，商业地产物业管理成本压力普遍较大，其成本大致可以分为：人力成本，占总成本的35%-45%；维护成本，占总成本的15%-25%；营运成本，占总成本的20%左右；管理费用，占总成本的10%左右。

其中，人力成本和维护成本占商业地产运营成本的50%-70%左右，是商业地产物业管理成本控制的重点。

二、商业地产物业管理存在的问题（一）物业管理体系不完善1、物业管理架构存在漏洞。

物业管理方的权、责、利关系需要进一步明确。

物业管理方往往容易忽视自身建设，把物业管理简单地理解成收费服务和卫生服务，缺乏对自身发展和专业管理水平提高的规划和措施，管理目标不明确，成本控制失衡。

此外，还照搬照抄他人的规章制度和管理标准，使管理流于形式。

2、配套设施运作水平低。

物业的投资建设与其管理脱节，没有从物业的生产、流通与消费的全过程来全局设计，配套设施运作不理想，致使管理滞后于消费使用。

虽然商业地产内部一般都要求配备有先进的中央空调、高速电梯等，但其现有运作情况依旧处于较低水平。

（二）物业管理制度不够健全商业地产物业管理方面的制度不够健全，例如对物业管理体制、物业管理经费、物业管理方的资质审查、物业验收交接等关于商业地产物业管理中的重大问题都有待进一步明确。

为此造成了物业管理难以纳入制度化管理的范畴，商业地产物业管理的规范化和标准化实施就缺乏了根本保证。

三、商业地产物业管理的发展对策（一）构建完善的物业管理体系1、提高管理水平，保证操作效率。

强化科研创新打造核心竞争以数字化赋能“焕生”地产行业发展新生态在这个数字时代，房地产SaaS系统成为了房地产行业的新宠，引领着行业的变革与发展。

SaaS即Software-as-a-Service的缩写，意为软件即服务。

房地产SaaS系统是一种基于云计算的软件解决方案，通过云平台提供房地产相关的服务和功能。

相较于传统的软件部署模式，SaaS系统具有灵活性、可扩展性和低成本等优势。

作为一种数字化转型的利器，房地产SaaS系统通过云计算技术和智能化功能，提升了房地产行业的效率、个性化服务能力和数据驱动决策能力。

未来，随着科技的不断进步，房地产SaaS系统将继续发展壮大，为行业带来更多创新和变革。

房地产数字化营销领导者深圳思为科技有限公司（以下简称“思为科技”）核心骨干覃章惠，专注中国房地产数字化营销十余年，如今作为房地产数字化营销专家的她，围绕用户增长、用户洞察和用户运营，拉通策销渠一体，打造整套的客户全生命周期的管理系统，在她的带领下，思为科技在房地产数字化营销领导者的路上不断进击。

思为科技成立于2011年，是一家致力于用领先技术驱动不动产营销数字化升级的SaaS服务商，聚焦营销获客-连接-洞察-运营-转化全链路，从消费端重塑业务流程，推动行业从以“货”为中心的“信息化”，向以“人”为中心的“数字化”迈进。

在覃章惠的推动下，目前思为科技产品在百强国央企开发商覆盖率超90%，在千亿级开发商覆盖率超95%，并与超过半数的TOP20开发商达成集团、区域营销数字化的深度合作。

基于“领先产品+战略咨询+客户运营”三轮驱动模式，思为科技面向开发商提供以数字内容工业化制作、营销流程一体化打通、客户资产沉淀及运营为核心的全场景营销解决方案，通过实现楼盘数字化、场景线上化、数据资产化、营销自动化，助力开发商打造线上线下一体、前后端打通的房地产数字化营销闭环。

强化科研创新“既深刻懂得用户，又拥有领先的产品理念以及快速迭代的技术底蕴。

房地产行业VPN解决方案需求分析随着中国经济的高速发展，房地产行业已经成为了国民经济的支柱产业之一。

房地产行业可分为房地产开发、物业管理、房地产二手物业代理等。

房地产开发商公司一般会将总部设在城市中心写字楼中，在城市各地（城郊、各住宅小区、商业区）开发多个楼盘，有几个甚至几十个远程的现场售楼处；对于具有物业管理的房地产企业来说，公司同时管理多个物业，这些物业通常也都位于城市的不同地点；房地产二手物业代理更是因为其自身业务需求，大部分都会以连锁的形式来进行业务运作。

房地产开发商、物业管理公司和房地产二手物业代理公司在信息化建设的过程中，通常都会采用各种售楼管理软件或物业管理软件。

公司的各种数据和信息运行在公司的售楼系统和物业系统中，迫切需要数据集中管理，各售楼处和物业管理处或地产门店能够将数据实时上报总部，便于公司的管理层能够每时每刻都知道公司的业务和财务数据以作出准确决策。

信息化发展程度更高的企业，同时会启用办公OA 管理系统以及财务管理系统。

为了提高工作的效率、缩短公司的整个决策周期、提高公司的服务质量，公司总部也需要将OA 系统和财务系统扩展到外地分公司、办事处、各地现场售楼处、物业管理处或门店等——这就迫切需要一种方便安全的联网方式。

传统的解决方案，是采用DDN 专线的方式或通过电话Moden 拨号的方式来解决分支机构和总部的互联。

但是，DDN 专线这一方式存在着架设困难、增加分支机构时无法轻松扩张、月租费用昂贵等缺点；而如果使用电话Moden 拨号的方式，又存在速度慢、容量小、安全性差的弱点。

有没有一种可靠、安全且性价比高的网络方案来解决这个问题呢？采用ＶＰＮ（虚拟专网）的解决方案就是一个高性价比的选择。

作为国内领先的VPN 研发产商，深信服科技自主研发的Sinfor DLAN 系统更是ＶＰＮ中的佼佼者，其已经应用于众多的房地产企业，如中原地产、合富置业、珠江地产等，通过采用Sinfor VPN 软件版，可以非常快速、简便的构建安全高效的远程网络平台。

商业地产要在“策、招、售、营”四个环节中保持竞争力，正确的管理方式、高效准确的管理手段则显得尤为重要。

如何从管理需求出发，反向推衍信息技术手段的应用和建设是本文的主要阐述的内容。

目录商业地产信息应用现状___________________________________________________________ 1主要的认识体现在财务应用、销控、以及工作流（OA）_____________________________________ 1知道需要有，但需要有什么、还能做什么很茫然___________________________________________ 1提供解决方案的乙方主导着甲方的需求___________________________________________________ 2摸着石头过河，边用边补，缺少整体性___________________________________________________ 2信息孤岛_____________________________________________________________________________ 2我们要解决哪些问题_____________________________________________________________ 3我们需要什么？_______________________________________________________________________ 3这个过程如何进行？___________________________________________________________________ 3从BSC到BI ______________________________________________________________________ 5平衡计分卡（BSC）____________________________________________________________________ 5商业智能（BI）_______________________________________________________________________ 5从BSC到BI ____________________________________________________________________________ 5从KPI到系统模块____________________________________________________________________ 6从系统模块到关键流程数据 _______________________________________________________ 8从系统模块到关键流程_______________________________________________________________ 8从结果导向到过程导向__________________________________________________________ 10结果导向和过程导向__________________________________________________________________ 10知道目标没达成，更要知道为什么______________________________________________________ 10借助信息化工具实现过程导向管理______________________________________________________ 10总结：看看我们得到了什么 ______________________________________________________ 11商业地产信息应用现状主要的认识体现在财务应用、销控、以及工作流(OA)•财务系统在当下企业中应用比较普及，主要围绕着总账、固定资产、报表等环节。

房地产服务事业单位的信息化建设与管理随着科技的不断发展和社会的进步，信息化已成为各行各业发展的必然趋势。

在房地产服务领域，信息化建设与管理不仅能提高工作效率和服务质量，还能为企业创造更多商机和竞争优势。

本文将探讨房地产服务事业单位的信息化建设与管理的重要性以及具体的实施方法。

一、信息化建设的重要性1. 提高工作效率信息化建设可以通过引入先进的信息系统和软件，实现自动化处理和数据管理，减少人力资源的浪费，提高工作效率。

例如，通过建立客户关系管理系统，可以实现客户信息的统一管理和跟踪，提高销售和售后服务的效果。

2. 提升服务质量信息化建设可以实现全面、准确、及时的信息共享和传递，帮助企业更好地与客户、供应商和合作伙伴进行沟通，提升服务质量和客户满意度。

例如，通过在线查房系统，客户可以实时了解房源信息和预约看房，提高了客户的体验和满意度。

3. 拓展市场和商机信息化建设可以帮助企业实现线上、线下的组织和管理，提高市场竞争力和商业拓展能力。

例如，通过建立电子商务平台，企业可以在线展示房源信息，吸引更多潜在客户，并且可以通过数据分析和挖掘，发现市场需求和客户偏好，为企业带来更多商机。

二、信息化建设的具体实施方法1. 建立全面的信息系统房地产服务事业单位应建立全面的信息系统，包括客户信息管理系统、房源信息管理系统、销售管理系统等。

这样可以实现信息的集中管理和共享，并且方便企业通过数据分析和挖掘进行决策和市场调研。

2. 优化业务流程信息化建设的同时，企业应优化和整合自身的业务流程，将信息化系统与实际工作相结合，提高工作效率和服务质量。

例如，通过信息化系统可以实现合同的电子化签署和审批，简化流程，减少时间和成本。

3. 加强数据安全和风险管理随着信息化的普及，数据安全和信息风险已经成为企业亟待解决的问题。

房地产服务事业单位应加强对信息系统的安全管理和维护，建立健全的信息安全体系，并且制定相关的风险应对和应急预案。

4. 进行人员培训和意识普及信息化建设的成功离不开人员的积极参与和配合。

房地产管理局信息化建设总体设计方案中国房地产科技有限公司2011年9月目录一、房地产管理局组织机构 (4)二、定位 (5)1、建设内容 (5)2、服务对象 (5)3、应用模式 (6)三、局域网建设 (7)四、软件系统 (8)1、房地产基础共享系统 (9)2、拆迁管理系统 (11)3、商品房预（销）售管理系统 (12)4、产权产籍管理系统 (13)5、房地产市场监测与分析系统 (15)6、物业专项维修资金管理系统 (16)7、房地产测绘管理系统 (17)8、房地产价格评估管理系统 (17)9、房屋安全鉴定管理系统 (18)10、房屋白蚁防治管理系统 (19)11、公房货币化分配管理系统 (19)12、最低收入家庭住房保障管理信息系统 (19)13、协同办公管理系统（OA） (20)14、房地产信息网站 (21)一、房地产管理局组织机构从图中可知，主要业务职能部门为：开发科、市城镇房屋拆迁办公室、市房地产市场管理所、市房屋租赁管理所、市房屋产权产籍监理所、市物业管理所、市房改资金管理局，分别负责房地产行业的开发、拆迁、交易、产权、物业、房改的管理工作。

主要服务部门为市宏华房产测绘有限公司、市博华房地产价格评估有限公司、市房屋安全鉴定管理所、市白蚁防治所，分别负责房产测绘、价格评估、安全鉴定、白蚁防治的工作。

立足***房地产管理局的组织机构和行业管理职能，针对***当前房地产管理现状，我们对***房地产管理局的信息化建设进行了总体设计。

二、定位1、建设内容1）房地产管理局局域网的建设；2）统一搭建房地产管理局综合业务处理平台；3）建立权威房地产信息发布网站；2、服务对象3、应用模式充分利用现代网络通讯技术（包括：房产局局域网、公众互联网、电话网），加快房地产管理局各主管部门对房地产行业的管理及相关决策的效率，提升对行业内各企业、消费者的服务质量。

三、局域网建设网络分三部分：房地产管理局局域网、互联网、电话网。

房地产企业信息化—房地产ERP管理系统方案中国建筑科学研究院信息化软件事业部刘刚一、行业现状及需求分析通过对房地产行业的研究与实践，结合大量客户的实际需求我们分析了房地产企业在信息化建设方面的相关建设要求：⏹立足长远、整体规划，具备高起点与前瞻性，搭建整体信息化平台，各业务模块既有相对独立性，又能彼此无缝集成整体规划企业的管理信息系统，避免出现信息化孤岛；选择具备领先管理理念的信息系统，确保高起点与前瞻性。

搭建整体的信息化平台，各业务模块即可以做为独立系统使用，又可以高度集成，形成一体化的完整系统。

⏹借助信息化系统解决管理盲点，规范业务流程与管理流程，提升管理效率借助信息化系统解决手工操作下出现的管理盲点；信息化和业务流程紧密结合，完善业务流程，加强规范性和提高工作效率。

⏹整体规划，分步实施，重点突出，主次分明选择关键业务需求模块着手，即楼盘销售管理、项目成本管理以及企业协同办公；逐步实施协同其他相关业务管理，搭建整体的信息化管理系统；⏹管理信息系统易升级、可扩展性强，稳定性和安全性高针对系统允许有一定适应性的二次开发工作，以实现房地产企业的个性化管理需求；又要有良好的升级性与功能扩展性，为将来的系统升级与扩展提供便利；系统自身的稳定性和安全性要求很高，要确保系统能够有效运行；⏹选择信息系统提供商是选择长期合作伙伴信息化是规范企业业务流程，提升企业竞争力的一个有效保障,这就要求信息系统提供商拥有可支持房地产企业房地产业务长远发展的产品链。

需要有行业专业背景和规模效应，能够制定行业标准，这样有助于房地产企业在房地产领域中快速发展；二、系统核心思想及价值目标中国建筑科学研究院经过多年的研究及与国内优秀企业的合作，开发了房地产企业ERP 管理信息系统，融合了国内外先进的管理思想和理论体系，系统采用面向SOA架构的集成平台，基于流程驱动，以项目全生命周期管理为核心，以收入和支出两条业务为主线。

以运营管理为支撑。

商业地产信息化项目案例1. 项目背景随着商业地产行业的快速发展，传统的管理方式已经无法满足企业的需求，信息化技术成为提高管理效率和竞争力的重要手段。

本项目旨在为商业地产企业引入信息化系统，提升管理水平、优化流程，并实现数据的集中管理和实时监控。

2. 项目目标- 提高商业地产企业的管理效率和质量，降低运营成本。

- 实现商业地产项目的全面数字化管理，包括客户管理、销售管理、租赁管理、财务管理等业务领域。

- 构建一套完整的商业地产信息化系统，包括硬件设备、软件平台和数据中心的建设。

- 提供可视化的数据分析和决策支持功能，帮助企业管理者快速调整策略、做出准确决策。

3. 项目内容3.1 业务领域- 客户管理：建立客户信息库，包括客户需求、合作意向以及历史业务记录等。

- 销售管理：全面管理商业地产项目的销售过程，包括线上预约、线下洽谈、签约等环节。

- 租赁管理：实现商业地产项目的租赁管理，包括租户信息、租赁合同、租金收取等。

- 财务管理：集中管理商业地产项目的财务数据，包括资金流入流出、费用支出等。

3.2 技术实施- 硬件设备：根据企业规模和需求，提供服务器、网络设备、数据存储设备等硬件设施。

- 软件平台：搭建商业地产信息化系统，包括客户关系管理系统（CRM）、销售管理系统、财务管理系统等。

- 数据中心：建设数据中心，包括数据存储、备份、安全等方面，确保数据的安全和可靠性。

3.3 数据分析与决策支持- 实时监控商业地产项目的关键数据，提供可视化的报表和图表，帮助企业决策者进行数据分析和决策。

- 根据历史数据和趋势预测，提供数据驱动的决策支持，帮助企业优化业务流程和调整策略。

4. 项目计划- 需求分析和系统设计：6个月- 硬件设备和软件平台的采购和部署：3个月- 数据中心的建设和测试：4个月- 数据分析和决策支持功能的开发和测试：3个月- 上线运营和培训：1个月5. 项目预算- 硬件设备采购：xx万元- 软件开发和平台定制：xx万元- 数据中心建设：xx万元- 培训和上线运营费用：xx万元6. 项目风险- 技术风险：系统开发过程中可能遇到技术难题，影响项目进度和质量。

天津用友签约中国第一个MSD：泰达MSD打造滨海新区最贵的一平方英里近日，天津滨海新区。

泰达MSD（TEDA Morden Service District）与天津用友软件技术有限公司正式签约，应用用友NC商业地产一体化解决方案开启其信息化建设之路。

众所周知，MSD是比CBD高一个层次的。

21世纪，中国城市发展应以多元化，复合型服务产业为导向，而并非商务产业的单一发展，于是在滨海新区最核心的1平方英里上，构建包含CBD在内的，复合型的、国际最先进水准的现代服务业发展平台，吸纳更多的国际和国内著名企业在此设立中国区或环渤海区总机构。

于是，一个定位为促进城市多元化发展、现代服务业发展的试点政策在滨海新区落地开花，承载了中国第一个MSD重任的泰达MSD由此诞生。

泰达MSD位于天津滨海新区泰达第二大街南北两侧，由核心区和拓展区两部分组成，占地面积114万平方米，总投资180亿，建成后可容纳8万商业人口，实现产值1000亿元。

MSD 将促成行政中心、金融中心、商业中心、商务中心这四大中心的聚首，完全浓缩泰达的未来。

其行政中心以滨海委、开发区管委会为行政圆心；金融中心以金融街为龙头，弥补金融产业缺憾；商业中心建特色商业，与商务生活同步；商务中心将建350米超高甲级写字楼，呈现全新高效商务格局。

为了追求MSD内在功能与品质的提升，为入驻企业进一步增强核心价值，开发区引入国际一流团队，全面参与设计、施工和运营管理。

所以在管理软件的选型过程中，客户方提出了很高的要求。

作为泰达MSD物业方的国际一流的物业机构第一太平戴维斯，更是以国际品质考量各软件厂商。

在用友接触此项目前，金蝶已经和客户达成了签约意向，并已经开始准备项目启动会。

通过高层公关，天津用友城市建设与地产经营部抓住机遇，发挥团队专业化优势，为客户进行了多次的演示与沟通，并带领客户参观了典型用户。

天津用友的领导及用友集团的高级顾问也非常关注泰达MSD项目，多次拜访客户并做关键性方案演示。

智慧商场信息化建设方案智慧商场建设背景新消费趋势下，人们多元化和个性化的需求变化，电商挤压、同行竞争，新技术的推广应用，都让购物中心后期运营更加复杂。

购物中心运营者需要在前期定位、规划设计、招商等方面满足消费者的期待，因此，购物中心的发展前景，在于是否能通过各种手段捕获消费者的心，并“增大顾客价值”，而其本质在于创造。

通过提供免费的高速Wi-Fi，并结合移动应用资源和大数据客流运营分析，购物中心可为消费者提供人性化、互动化、差异化的服务体验，为商户的营销决策提供可靠依据。

“互联网+”的创新理念和“O2O”的运营模式相结合，为消费者升级商场体验，创造生活休闲新乐趣，进而帮助购物中心提升整体的运营能力，塑造商业地产新地标。

智慧商场信息化建设的IT 需求网络安全运营网络稳定可靠、管理灵活便捷➢稳定的网络接入体验，免投诉，且能保障业务不中断➢充分考虑技术先进性，依照需求可灵活扩展➢网络易管理、易维护人员、信息安全合规➢商场属于密集型场所，对场内人员安全管理、设施安全管理有较高要求➢商场网络属于公共区域网络，需满足国家网监审计要求应对数字化变革➢线下客流分析及精准营销➢场内智能导航➢数据支撑店内品牌及运营分析智慧商场方案设计有线网络高性能设计FEGE百兆桌面千兆桌面GE GE 带宽高不仅表示单位时间传输的数据量大，还表示传输时延低10GE10/40GE商场网络安全接入上线快SDN网络智能设备网络办公网络视频采集网络隔离强运维简VxLAN VxLAN VxLAN 100200300VxLAN 200VxLAN 300VxLAN 100智能识别网络能够自动感知终端上线；控制器自动识别终端类型，并根据业务类型自动分类。

自动隔离终端根据业务类型自动进入隔离通道，不同业务类型的物联终端能够安全隔离。

安全隔离终端在线过程中能够进行精细化管理，防止异常仿冒，从而保护业务和数据安全性。

一卡通、IP 电话、摄像头、PC 等终端的自动化接入管理商场交换机安全融合特性核心层NetStream 安全插卡汇聚层防火墙插卡防火墙插卡接入层Internet接入设备上报日志信息汇聚设备通过防火墙插卡上报安全日志核心设备通过NetStream 插卡上报会话信息态势感知平台网络安全态势感知平台核心层安全防护（S75/S105+Netstream 插卡）✓S75/S105+NetStream 插卡结合安全态势感知平台，实时呈现全网的拓扑结构，实现核心资产和关键业务的可视化管理。

百度地图慧眼发布商业地产及零售解决方案作者：
来源：《中国信息化周报》2020年第27期
近日，百度地图慧眼推出全新的商业地产及零售解决方案，同时发布智能选址平台2.0和“百舸护航计划”。

此次百度地图推出的商业地产解决方案，以海量时空大数据为依托，将有效克服传统数据调研方式采集低效、样本缺失、准确率较低的问题。

该方案不仅能为商业地产选址、定位、招商、推广、运营等应用场景提供全域覆盖的多维精准数据，还能提供人群分析、到访分析、职住分析、设施分析等分析服务，更有地块价值评估、商圈分析、客群分析、競品分析等业务支持。

同时，百度地图慧眼还为零售伙伴倾力打造零售品牌整体解决方案，深入零售行业市场调研、品牌定位、选址规划、运营分析、推广营销等多个场景，通过标准的SaaS平台、API、定制模型三种不同形态的产品，为零售品牌商提供点位评估、客群分析、供需分析等多种业务服务。

此外，为进一步帮助零售品牌商掌握有利选址信息，百度地图慧眼还发布了智能选址平台2.0，全面聚合人口、客流、品牌分布等数据，助力零售行业客户完善对商圈、聚客点、店铺落位、客源成分的多维研究，以保障选址科学性，提升线下开店成功率。

百度地图慧眼还推出“百舸计划”，将为符合条件的100家商业地产及零售合作伙伴免费提供购物中心时空大数据分析报告与区域参照推荐报告。

（路沙）。