大学生的情商与情绪管理概述

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开篇
❖格总统情绪失控 竟狂嚼自己领带.avi ❖一个人情绪好时，山含情，花含笑；
一个人情绪不好时，感时花溅泪，恨别鸟 惊心 。 ❖我们任何人都离不开情绪 和情感，情绪是我们 “生命的指挥棒”、 “健康的寒暑表”。
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❖“真正决定一个人成功与否的关键是情商EQ 而非智商lQ。”
（3） 动力功能
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达尔文认为，人类祖先在捕猎和搏斗时， 发生愤怒的情绪反应，有助于增强体力，战 胜猎物或敌人。现代科学更清楚地提示了人 在紧张情绪发生时会表现出一系列生理变化， 如血压升高、呼吸频率提高、肾上腺分泌增 加等。这一切都有助于一个人充分调动体力， 去应付紧急状况。适度的情绪反应能够激励 人的活动，提高人的活动效率，进而推动人 们有效地完成工作任务。
6、情绪的功能 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
（1）自我防御功能
在最简单水平上，情绪能够帮助我 们做出更迅速的反应。当身体或人的其 他方面受到威胁时，人产生恐惧以应对； 当发生利益或权利上的冲突时，人产生 愤怒以应对；当吃到不适的食物或污物 时，会产生厌恶感。这些情绪反应表现 出非常明显的自我保护性倾向。
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（2） 社会适应功能
情绪能够使个体针对不同的刺激事件产生灵 活自如的适应性反应，并调节或保持个体与环境间 的关系。譬如，羞怯感可以加强个体与社会习俗的 一致性；当个体对他人造成伤害时，内疚感可激发 社会公平重建。其他的情绪，诸如同情、喜欢、友 爱等，也能起到构建和保持社会关系的作用。它们 可以增强群体内的凝聚力，而且有提高个体的社会 适应能力的作用。
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巨大的反差 萨达姆被执行绞刑.avi
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非语言表达
姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表 现人的各种情绪状态，可分为身体表情和 手势表情。
研究发现手势表情是通过学习得来的， 存在个体差异 、民族差异和团体差异。
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刘亮一气爬上13米 高的广告牌，愤怒 之情溢于言表。
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2004年3月23日，西安17岁的 刘亮喜中宝马车，然而一天后， 西安体彩中心质疑中奖彩票有假， 停止发放大奖。为证明清白，刘 亮爬上广告牌以死威胁，这引发 了有关部门的深入调查，越来越 多的黑幕被曝光，其中有彩票承 销商杨永明伙同同伴造假，利用 托儿骗取大奖的；还有伪造假彩 票冒领大奖的。在专案组的的深 入调查下，杨永明等8名犯罪嫌 疑人相继在两个月的时间内落网， 至此，震惊全国的宝马彩票案告 破。
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非语言表达
语音、语调：通过音调、音速、音响的变 化来表现各种情绪状态。 如高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时 语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差 别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠。
“怎么了？”表示疑问、生气或者惊讶等。 据说美国一位女演员用悲调念26个英语字母， 竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种 语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂大笑。
0-0.4575m
个人关系（朋友、熟人之间）
1.5--4英尺
社会关系（一般的认识者之间）
0.4575-1.22m
4--12英尺
公共关系（陌生人、上下级之间）
1.22-3.66m
12--25英尺
3.66-7.625m 1英尺=12英寸
=0.305米
个体对由姿势语言表达的情绪往往自己不容易 察觉，不为当事人的意识所控制。
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正性情绪与负性情绪
愤愤怒怒
悲悲伤伤
快乐
喜悦
苦苦闷闷
憎憎恨恨
惊喜
赞叹 爱
满意
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4.情绪的产生
情景
情绪A
需要
个
情绪B
体
认知
情绪C
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5.情绪的表达方式
语言的表达 非语言表达
面部表情 姿势语言
语音语调
感则具有较大的稳定性和持久性。 ❖（3）情绪有较多外显性和冲动性，而情感
则较为内隐和深沉。
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3.情绪的类型
古人将情绪分为：喜 、怒 、 忧 、思 、悲 、恐 、 惊 ——七情
基本情绪和社会情绪
基本情绪是指与人的生理性需要相联系的内心需 要，如快乐、愤怒、恐惧、悲哀等； 社会情绪是指与人的社会性需要相联系的需要， 如幸福感、荣誉感、责任感等。
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蓝色宝马轿车就是刘亮失而复得的奖品，当西安市体 彩中心负责人宣布刘亮3月23号所获得特等A将彩票有效 后，刘亮脸上露出了笑容。
Hale Waihona Puke Baidu 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
姿势语言还可以引出日常生活交往 中的人际距离与个人空间问题。
亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）0---18英寸
小游戏：情绪表演
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小游戏：情绪表演
恐惧、厌恶、高兴、兴趣、痛苦、愉快、 愤怒、惊奇、生气、悲伤、轻蔑
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非语言表达
❖面部表情：人的面部表情最为丰富，它是 通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表 现人的各种情绪状态。
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❖ 客观事物是情绪的源泉 ❖ 情绪以需要是否满足为中介 ❖ 情绪是一种内心感受 ❖ 情绪有其生理反应（不以人的意志为转移） ❖ 情绪会表现在行为中
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2.情绪与情感
❖情绪与情感的区别 ❖（1）情绪通常与人的生理性需要相联系，
而情感与人的社会性需要相联系。 ❖（2）情绪具有较大的情境性和暂时性，情
❖
成功=20%的智商+80%的情商
❖
——（美 ）丹尼尔·戈尔曼
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本讲主要内容
一、情绪与人生
二、大学生的情绪
三、大学生情绪管理与调试
一、情绪与人生 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
1.情绪的概念
❖情绪（Emotion）是指人们在内心活动过程 中所产生的心理体验，或者说，是人们在 心理活动中，对客观事物是否符合自身需 要的态度体验。