第二讲
情商机制与情绪管理
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情景分析 为什么要烧掉这封信？
美国前陆军部长斯坦顿有一天怒气冲冲地来到美国总统林肯的办公室，向 他诉说有一个少将居然用羞辱的话指责他。林肯深表同情，并建议他写一封 内容尖刻的信来回敬那个家伙：“可以恨恨地骂他一顿！” 斯坦顿立刻写了一封措辞激烈的信，以泄心中的愤怒。并请林肯看这封信。 林肯高兴地说：“对了！对了！要的就是这个！好好地训他一顿！”但当斯 坦顿把信叠好装进信封的时候，林肯却叫住他，问道：“你干什么？”斯坦 顿有些不解地回答：“寄出去啊。” “不要胡闹！”林肯大声地说：“这封信不能发，快把它扔到炉子里去烧 掉……”
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1.贵在自知 自我情绪管理的前提是准确地认知自己的情绪。 必须客观、及时、准确地认识自己的情绪状态、 性质、程度等。 2.重在自觉 自我情绪管理的关键是能清醒地、自觉地进行 情绪的调控。
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3.情绪的双重成因与心理干预机理 人的情绪的形成，一方面取决于人所受到的外 部刺激；另一方面，人的情绪也受到价值判断的 影响。现代人在经受各种不可控的外部刺激的同 时，应选择正确的价值判断标准，积极地进行心 理干预，使自我情绪朝向积极的方向转化，放大 自我的愉悦心理。
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1.情绪表露与封闭
内在情绪与情绪表露应是一致的。但这并不排斥，在一定条件 下，为达到某种目的，人们对于这一表露过程施加某种控制。 情绪具有迁移性，即对某方面的某种情绪，会不自觉地被传递 到其他方面。必须注意封闭自己的情绪，即限制情绪的迁移性， 把某范围内产生的不良情绪，最大限度地封闭在该范围内，绝 不能随意发泄，以致影响正常交往。
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问题： 1.林肯为什么要烧掉这封信？ 2.联系你曾经历过的情景，你受到什么 启示？
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主要内容
