下载文档原格式
课时：2课时教学目标：1. 了解商务礼仪的基本概念和重要性。
2. 掌握商务场合的着装、仪态、沟通等方面的礼仪规范。
3. 培养学生尊重他人、自信、专业的商务形象。
教学重点：1. 商务礼仪的基本原则和规范。
2. 日常商务场合的着装、仪态、沟通技巧。
教学难点：1. 在实际商务场合中灵活运用商务礼仪。
2. 将商务礼仪与个人修养相结合。
教学过程：第一课时一、导入1. 引导学生思考：什么是商务礼仪？为什么学习商务礼仪很重要？2. 通过案例分析，让学生初步了解商务礼仪在日常生活中的应用。
二、商务礼仪的基本原则1. 尊重原则：尊重他人，体现自我修养。
2. 诚信原则：诚实守信，建立良好的人际关系。
3. 效率原则：注重时间，提高工作效率。
三、商务场合的着装礼仪1. 正式场合：西装、正装等，注意颜色、款式搭配。
2. 半正式场合：休闲装、便装等，保持整洁大方。
3. 注意个人卫生，保持仪表整洁。
四、商务场合的仪态礼仪1. 站姿：挺胸收腹，保持身体平衡。
2. 坐姿：端正坐姿，注意脚部摆放。
3. 行走：保持速度适中，注意脚步轻柔。
五、商务场合的沟通礼仪1. 语言表达：清晰、简洁、礼貌。
2. 倾听：认真倾听对方发言，体现尊重。
3. 非语言沟通：眼神、表情、手势等辅助表达。
第二课时一、复习上节课内容，提问学生商务礼仪的基本原则和规范。
二、案例分析1. 分析不同商务场合的着装、仪态、沟通技巧。
2. 学生分组讨论，提出实际商务场合中遇到的问题及解决方案。
三、角色扮演1. 学生分组，模拟商务场合进行角色扮演。
2. 教师点评，指出学生在商务礼仪方面的优点和不足。
四、总结1. 强调商务礼仪在职场中的重要性。
2. 帮助学生总结商务礼仪的基本原则和规范。
3. 鼓励学生在日常生活中注重商务礼仪的培养。
教学评价：1. 学生对商务礼仪的基本概念和重要性有清晰的认识。
2. 学生能够掌握商务场合的着装、仪态、沟通等方面的礼仪规范。
3. 学生能够在实际商务场合中灵活运用商务礼仪，提升个人形象。
《商务礼仪实务》—教学教案第一章：商务礼仪概述1.1 商务礼仪的定义与重要性1.2 商务礼仪的基本原则1.3 商务礼仪与个人形象的关系1.4 商务礼仪与企业文化的关系第二章：商务场合的基本礼仪2.1 商务着装礼仪2.2 商务仪态礼仪2.3 商务沟通礼仪2.4 商务见面礼仪第三章：商务会议与活动礼仪3.1 会议准备与组织礼仪3.2 会议进行中的礼仪3.3 会议结束的礼仪3.4 商务活动与庆典礼仪第四章：商务宴请与餐饮礼仪4.1 商务宴请的邀请与座位安排4.2 餐饮礼仪的基本原则4.3 商务宴请的餐饮礼仪4.4 不同国家的餐饮礼仪差异第五章：商务通讯礼仪5.2 商务电话与网络通讯的礼仪5.3 商务会议与视频通话的礼仪5.4 商务社交媒体的使用礼仪第六章：商务旅行与住宿礼仪6.1 商务旅行的准备与规划6.2 机场与交通工具上的礼仪6.3 商务住宿的礼仪6.4 商务旅行中的餐饮与休闲礼仪第七章：商务拜访与接待礼仪7.1 商务拜访的预约与确认7.2 拜访过程中的礼仪7.3 商务接待的礼仪7.4 商务赠礼的礼仪第八章：商务谈判与合同签订礼仪8.1 商务谈判的准备与礼仪8.2 商务谈判过程中的礼仪8.3 合同签订的礼仪8.4 商务合同的维护与解除礼仪第九章：商务宴请与招待礼仪9.1 商务宴请的策划与邀请9.2 宴请场合的座次与服饰礼仪9.4 商务招待的其他场合礼仪第十章：国际商务礼仪与文化差异10.1 国际商务礼仪的基本原则10.2 主要国家和地区的商务礼仪特点10.3 跨文化交流中的商务礼仪挑战10.4 国际商务礼仪的适应与融合重点和难点解析重点环节：1. 商务礼仪的定义与重要性2. 商务礼仪的基本原则3. 商务着装礼仪4. 商务仪态礼仪5. 商务沟通礼仪6. 商务见面礼仪7. 会议准备与组织礼仪8. 会议进行中的礼仪9. 会议结束的礼仪10. 商务活动与庆典礼仪11. 商务宴请的邀请与座位安排12. 餐饮礼仪的基本原则13. 商务宴请的餐饮礼仪14. 不同国家的餐饮礼仪差异15. 商务邮件与书信的礼仪16. 商务电话与网络通讯的礼仪17. 商务会议与视频通话的礼仪18. 商务社交媒体的使用礼仪19. 商务旅行的准备与规划20. 机场与交通工具上的礼仪21. 商务住宿的礼仪22. 商务旅行中的餐饮与休闲礼仪23. 商务拜访的预约与确认24. 拜访过程中的礼仪25. 商务接待的礼仪26. 商务赠礼的礼仪27. 商务谈判的准备与礼仪28. 商务谈判过程中的礼仪29. 合同签订的礼仪30. 商务合同的维护与解除礼仪31. 商务宴请的策划与邀请32. 宴请场合的座次与服饰礼仪33. 商务宴请的餐桌礼仪34. 商务招待的其他场合礼仪35. 国际商务礼仪的基本原则36. 主要国家和地区的商务礼仪特点37. 跨文化交流中的商务礼仪挑战38. 国际商务礼仪的适应与融合难点环节：1. 商务礼仪与个人形象的关系2. 商务礼仪与企业文化的关系3. 商务宴请与餐饮礼仪4. 不同国家的餐饮礼仪差异5. 商务通讯礼仪6. 商务拜访与接待礼仪7. 商务谈判与合同签订礼仪8. 商务宴请与招待礼仪9. 国际商务礼仪与文化差异本教案《商务礼仪实务》涵盖了商务礼仪的多个方面，从商务礼仪的定义与重要性、商务场合的基本礼仪到商务会议与活动礼仪、商务宴请与餐饮礼仪、商务通讯礼仪、商务旅行与住宿礼仪、商务拜访与接待礼仪、商务谈判与合同签订礼仪、商务宴请与招待礼仪，以及国际商务礼仪与文化差异等，全面介绍了商务礼仪的知识和技巧。
商务礼仪教学教案篇一：商务礼仪教案文档第一章绪论【教学提示】通过本章的学习，掌握商务礼仪的重要功能、基本原则和发展的新特点,重点掌握商务礼仪的原则,它们是贯穿整个商务礼仪知识点的纲领。
要求学生结合案例认真体会。
本章在阐述商务礼仪的重要性的同时,揭示现代商务礼仪的个性化特征,也讲述商务礼仪的一些重要的原则,使商务人员对商务礼仪的重要性有一个明确的认识,并为商务人员提供在实际的商务活动中的基本礼仪原则。
【教学要求】知识要点、能力要求、相关知识礼仪概述(1)掌握礼仪的内涵(2)掌握礼仪的原则(1)礼仪的特征(2)礼仪的功能商务礼仪概述(1)掌握商务礼仪的内涵(2)掌握商务礼仪的原则商务礼仪的重要性【案例导入】刘香是一位热情而敏感的女士,在中国某著名的房地产公司任副总裁。
有一天，她接待了来访的建筑材料公司主管营销的曾经理。
曾经理被秘书领进了刘香的办公室，秘书对刘香说：“刘总，这是某某公司的曾经理。
”刘香离开办公桌，面带微笑，走向曾经理。
曾经理先伸出手来，与刘香握了握。
刘香客气地对他说：“很高兴你来为我们公司介绍这些产品。
这样吧，让我先看一看这些材料，再和你联系。
”曾经理在几分钟内就被刘香请出了办公室。
几天内，曾经理多次打电话，但秘书的回答是：“刘总不在。
”到底是什么让刘香这么反感一个只说了两句话的人呢？刘香在一次形象课上提到这件事：“首次见面，他留给我的印象是不懂基本的商务礼仪，还没有绅士的风度。
他是一个男人，位置又低于我，怎么能像王子一样伸出高贵的手来让我握呢？他伸给我的手不但看起来毫无生机，握起来更像一条死鱼，冰冷、松软、毫无热情。
当我握他的手时，他的手掌也没有任何反应，握手的这几秒钟，他就留给我一个极坏的印象：他的心可能和他的手一样的冰冷。
他的手没有让我感到对我的尊重，他对我们的会面也并不重视。
作为一个公司的销售经理，居然不懂得基本的握手方式，他显然不是那种经过高级职业训练的人。
而公司能雇用这样素质的人做销售经理，可见公司管理人员的基本素质和层次也不会太高。
课程名称：商务管理礼仪课程目标：1. 帮助学员了解商务管理礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学员在商务场合中的职业素养和社交技巧。
3. 提升学员在商务谈判、会议、接待等场景中的表现力。
课程时间：2课时课程对象：企业员工、职场新人、商务管理人员课程内容：一、课程导入（5分钟）1. 简要介绍商务管理礼仪的概念及其在职场中的重要性。
2. 提出课程目标，激发学员学习兴趣。
二、商务管理礼仪概述（10分钟）1. 解释商务管理礼仪的定义和作用。
2. 阐述商务管理礼仪的四个基本原则：尊重、诚信、专业、适度。
三、商务场合的形象礼仪（15分钟）1. 个人着装：正装搭配、色彩搭配、场合选择等。
2. 仪容仪表：发型、妆容、服饰搭配等。
3. 仪态举止：站姿、坐姿、手势、眼神等。
四、商务场合的社交礼仪（15分钟）1. 问候与自我介绍：礼貌用语、称呼、自我介绍技巧等。
2. 交谈技巧：倾听、提问、表达观点等。
3. 沟通礼仪：电子邮件、电话沟通、商务谈判等。
五、商务场合的公务礼仪（10分钟）1. 会议礼仪：参会、发言、记录、退场等。
2. 演讲礼仪：开场、内容、互动、结束等。
3. 谈判礼仪：准备、开场、交锋、收尾等。
六、商务场合的接待礼仪（10分钟）1. 接待准备：了解客人背景、安排接待人员、准备接待用品等。
2. 接待流程：迎接、引导、介绍、安排活动等。
3. 接待细节：茶水、礼品、餐饮等。
七、案例分析（10分钟）1. 通过实际案例，分析商务管理礼仪在实际工作中的运用。
2. 引导学员思考如何在工作中运用所学知识。
八、总结与反思（5分钟）1. 总结课程内容，强调商务管理礼仪的重要性。
2. 引导学员反思自己在商务场合中的表现，提出改进措施。
课程评估：1. 课堂参与度：观察学员在课堂上的互动和表现。
2. 课后作业：布置课后练习，检验学员对课程内容的掌握程度。
3. 案例分析报告：要求学员结合实际工作，撰写案例分析报告。
备注：1. 教师可根据学员实际情况调整课程内容和时间分配。
商务礼仪培训教案一、教案概述本教案旨在帮助学员了解并掌握商务礼仪的基本知识和技巧，使他们在商务场合中能够展现出专业、自信的形象，提升个人和企业形象。
通过学习，学员将能够掌握商务场合中的着装、沟通、会议、接待等各方面的礼仪规范。
二、教学目标1. 了解商务礼仪的概念和重要性2. 掌握商务场合的着装礼仪3. 学会商务沟通的技巧4. 熟悉会议和接待礼仪5. 提升个人和企业形象三、教学内容1. 商务礼仪概述商务礼仪的定义商务礼仪的重要性2. 商务着装礼仪商务场合的着装规范着装颜色的选择配饰的搭配原则3. 商务沟通礼仪语言表达的规范肢体语言的运用商务洽谈的技巧4. 会议礼仪会议准备与组织会议参与者的行为规范会议主持的技巧5. 接待礼仪接待前的准备工作接待过程中的注意事项送客礼仪四、教学方法1. 讲授：讲解商务礼仪的基本知识和技巧2. 案例分析：分析实际案例，加深对商务礼仪的理解3. 角色扮演：模拟商务场景，进行实战演练4. 讨论互动：分组讨论，分享经验和心得五、教学评估1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的积极参与程度和表现2. 案例分析报告：评估学员对案例分析的理解和分析能力3. 角色扮演表现：评估学员在角色扮演中的表现和运用礼仪的能力4. 课后问卷调查：收集学员对教学效果的反馈和建议六、教学内容6. 商务宴请礼仪宴请的邀请与安排餐桌礼仪规范饮酒与敬酒礼节7. 商务通信礼仪电子邮件礼仪电话沟通礼仪社交媒体使用规范8. 商务旅行礼仪预订与出行酒店入住与退房商务差旅的着装与携带物品9. 跨文化商务礼仪不同文化背景下的商务礼仪差异国际商务宴请与沟通技巧跨文化商务冲突的应对10. 商务礼仪的持续发展与自我提升商务礼仪的趋势与变化自我提升的方法与策略持续学习与实践的重要性七、教学方法1. 讲授：讲解商务宴请、商务通信、商务旅行和跨文化商务礼仪的基本知识和技巧。
2. 情景模拟：通过模拟商务宴请、商务通信和商务旅行的场景，让学员在实际情境中学习和实践礼仪。
商业礼仪教案商业礼仪这事儿啊，就像一场微妙的舞蹈。
在商业的大舞台上，要是不懂礼仪，那就好比在舞池里乱踩别人的脚，既不礼貌，还会搞砸很多好事呢。
咱先说见面这一环节。
见面打招呼可不是随随便便的事儿。
你不能像个木头人似的，板着脸就过去了。
这就跟你去朋友家做客，进门连个招呼都不打一样奇怪。
正确的做法是，脸上带着真诚的笑容，眼神交流要到位。
眼睛可是心灵的窗户啊，你的真诚得从眼睛里透出来。
然后呢，握手也有讲究。
力度得适中，太轻了吧，人家觉得你没诚意，像根软面条似的；太重了呢，又会把人捏疼，好像你在跟人较劲儿。
这握手就像两个人之间的一种默契测试，力度恰到好处才能给对方留下好印象。
再聊聊商务场合的穿着。
这就像演员上台得穿对戏服一样重要。
要是你在一个非常正式的商务谈判中，穿着拖鞋大裤衩就去了，那别人会怎么看你？肯定觉得你不尊重这个场合，也不尊重他们。
男生呢，西装就得笔挺，皮鞋得锃亮，头发也不能乱得像个鸟窝。
女生也是，得体的套装或者优雅的连衣裙，化个淡妆，这都是对自己和他人的尊重。
这穿着啊，就是你无声的名片，人家一眼看过去，就能大概知道你是个什么样的人。
商务用餐的时候，礼仪也不能少。
这就像一场有规则的美食游戏。
入座就有讲究，你得等长辈或者重要客人先坐，不能像个莽撞的小孩一样，一看到椅子就扑上去。
吃饭的时候，嘴巴不能张得太大，吧唧嘴更是不礼貌的行为。
这就好比在一个安静的音乐会上，你突然大声喧哗，破坏了整个和谐的氛围。
夹菜的时候，也不能在盘子里乱翻，得看准了再夹，这是最基本的教养。
还有商务交往中的沟通礼仪。
说话得有礼貌，不能满嘴跑火车。
这就像你走在路上，得遵守交通规则一样。
你不能想说什么就说什么，得考虑别人的感受。
比如说，你不同意别人的观点，不能直接就说“你错了”，这多伤人啊。
你可以委婉地表达自己的看法，比如说“我觉得可能还有另外一种情况”之类的话。
而且说话的时候，声音要适中，不能像吵架一样大声嚷嚷，也不能小声得像蚊子叫，让人听着费劲。
商务礼仪教案商务礼仪教案在商务交往中，良好的商务礼仪是非常重要的。
它不仅能够展示一个人的素质和修养，还能够增加商务合作的成功率。
因此，我们有必要对商务礼仪进行深入的学习和了解。
本文将从商务场合的仪态、沟通技巧和商务宴会礼仪三个方面，为大家介绍一份商务礼仪教案。
一、商务场合的仪态在商务场合中，仪态是给人留下第一印象的关键。
一个良好的仪态能够让人感到舒适和自信。
首先，我们要注意穿着。
在商务场合中，着装要求正式、得体，不要过于随意或太过时尚。
男士应穿着西装，女士则应穿着得体的套装或裙装。
其次，要注意姿态。
我们应该保持挺胸抬头、自信大方的姿态，不要低头垂肩或者翘脚晃腿。
最后，要注意言谈举止。
我们要保持微笑、自然的面部表情，不要过于拘束或者夸张。
在交谈时，要注意语言的礼貌和谦虚，不要过于直接或者冷漠。
二、沟通技巧在商务交往中，良好的沟通技巧是非常重要的。
它能够帮助我们更好地理解对方的需求和意图，从而达成合作共赢的目标。
首先，我们要注重倾听。
在与他人交流时，要保持专注，认真倾听对方的观点和意见，不要打断或者插嘴。
其次，要善于表达。
我们应该清晰、简洁地表达自己的意思，不要啰嗦或者含糊不清。
最后，要善于提问。
通过提问，我们可以更好地了解对方的需求和意图，从而更好地进行商务交流。
但是要注意，提问要恰到好处，不要过于冒失或者刺探对方的隐私。
三、商务宴会礼仪商务宴会是商务交往中的重要环节，它不仅是交流的机会，还是建立信任和友好关系的重要方式。
在商务宴会中，我们要注意以下几点礼仪。
首先，要注意座次。
在商务宴会上，座次是有讲究的，通常主人会安排有头有尾的座次，客人应该遵守主人的安排。
其次，要注意用餐礼仪。
我们应该保持优雅、得体的用餐姿态，不要嘴巴发出声音或者大声咀嚼。
最后，要注意酒量控制。
在商务宴会中，酒桌上的交流是常见的，但是我们要注意适量饮酒，不要过度饮酒影响正常交流。
综上所述，商务礼仪是商务交往中非常重要的一环。
通过良好的商务礼仪，我们能够给人留下良好的印象，增加商务合作的成功率。
商务礼仪教案范文一、课程目标1.了解商务礼仪的重要性和作用；2.掌握商务场合中的基本礼仪规范；3.培养学生在商务活动中的形象和修养。
二、课程内容第一课：商务礼仪的概述1.商务礼仪的定义与意义；2.商务礼仪的发展背景和特点；3.商务礼仪与个人形象塑造的关系。
第二课：商务交往礼仪1.商务拜访礼仪；2.商务宴请礼仪；3.商务会议礼仪。
第三课：商务沟通礼仪2.商务邮件礼仪；3.商务谈判礼仪。
第四课：商务形象修养1.仪容仪表与形象塑造；2.职场形象与职业道德；3.语言表达与沟通技巧。
三、教学重点1.商务礼仪的基本概念和作用；2.商务场合中的礼仪规范；3.形象塑造与修养的重要性。
四、教学方法1.导入法：通过引入真实的商务案例或场景，引发学生对商务礼仪的思考；2.讲授法：通过讲解商务礼仪的定义、特点和礼仪规范等内容，让学生明确商务礼仪的基本知识；3.分组讨论法：将学生分成小组，让他们根据所学内容编写商务拜访、商务宴请或商务会议的礼仪手册，并进行演示和评价；5.案例分析法：通过分析真实的商务案例，引导学生思考商务礼仪对商务活动的影响，并提出合理的解决方案。
五、教学资源1.商务礼仪教材或参考书籍；2.商务案例资料；3.视频、PPT等多媒体辅助教具。
六、教学评估1.听课评估：通过学生的听课笔记、课堂提问和讨论的参与度等评估学生的学习情况；2.作业评估：布置和批改与商务礼仪相关的作业，检验学生的理解和应用能力；3.演示评估：对学生进行商务交往或沟通礼仪的演示评估，评估其礼仪技巧和形象表现。
七、课程延伸1.探究更深层次的商务礼仪知识，如国际商务礼仪、跨文化交际等；2.组织参观、实地考察或实习，让学生实践运用所学的商务礼仪；3.进行商务礼仪培训课程，在校内或校外开展商务礼仪培训活动；4.组织学生参加商务活动，如商务招待会、商务会议等，提升学生的实际操作能力。
八、课后作业1.阅读相关商务礼仪书籍，总结其中的要点和实用技巧；2.编写商务拜访、商务宴请或商务会议的礼仪手册，并进行小组展示；3.观察身边的商务场景，分析其中的礼仪规范和不足之处，并提出改进方案；通过本课程的学习，学生将掌握商务礼仪的基本知识和技巧，提高在商务活动中的形象和修养，为将来的职场生涯打下良好的基础。
商务礼仪商务礼仪指的是，商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
第一，自我介绍。
公务交往中的介绍问题。
介绍有两种：第一种---自我介绍；第二种---介绍他人。
1.自我介绍有四个要点需要注意。
A.最好是先递名片再介绍。
交换名片时有个时机的问题，一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。
B.自我介绍时间要简短，愈短愈好。
一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了，训练有素。
C.内容要全面。
自我介绍一般包括四个内容：单位、部门、职务、姓名。
要训练有素，一气呵成。
D.倘若单位和部门头衔较长的话，第一次介绍的时候使用全称，后面才可以改简称。
所以在国际交往中，用字母来做简称，或者以中文来做简称，一定要注意，先讲全称，再讲简称，否则容易南辕北辙。
2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人？社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。
在国际交往中介绍人一般是三种人。
第一种是专业对口人员。
第二种是公关礼宾人员。
第三如果对方是贵宾的话，礼仪上讲身份对等，就是在场的人里职务最高的。
递名片的礼节名片使用在国际交往中，没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。
一个不随身携带名片的人，是个不懂得尊重别人的人。
名片不仅要有，而且要带着。
在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，或放在西装上衣口袋里，不能乱放。
名片在制作上，讲三个不。
第一个不：名片不随意涂改。
在国际交往中，名片譬如脸面，脸面是不改的；第二个不：提供私宅电话。
涉外礼仪讲究保护个人隐私；第三个不：名片制作，不提供两个以上的头衔。
倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。
所以很多外国人，他身上会有好几种名片，对不同的交往对象，使用的不同名片。
（一）名片的内容与分类名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等，也有把爱好、特长等情况写在上面，选择哪些内容，由需要而定，但无论繁、简，都要求信息新颖，形象定位独树一帜，一般情况下，名片可分两类。
1．交际类名片。
除基本内容之外，还可以印上组织的徽标，或可在中文下面用英文写，或在背面用英文写，便于与外国人交往。
2．公关类名片。
公关类名片可在正面介绍自己，背面介绍组织，或宣传经营范围，公关类的名片有广告效应，使组织收到更大的社会效益和经济效益。
（二）名片的设计名片的语言一般以简明清晰、实事求是，传递个人的基本情况，从而达到彼此交际的目的。
在现实生活中，我们可以看到有些名片语言幽默、新颖，别具一格。
如：（1）“您忠实的朋友——×××”，然后是联系地址、邮编、电话，名片没有任何官衔，语言简洁，亲切诚实。
（2）另有一人则写着：“家中称老大，社会算老九，身高一七八，自幼好旅游，敬业精神在，虽贫亦富有，好结四方友，以诚来相求”。
（3）著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像，自我介绍的文字很幽默、有趣，使人对其了解更加深刻：“我，沙叶新，上海人民剧作家——暂时的；上海人民艺术剧院剧作家——永久的；××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。
在设计上，除了文字外，还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情，增强名片的表现力，但不能有烦琐的装饰，以免喧宾夺主。
（三）名片的放置一般说来，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要将它与杂物混在一起，以免要用时手忙脚乱，甚至拿不出来；若穿西装，宜将名片置于左上方口袋；若有手提包，可放于包内伸手可得的部位。
不要把名片放在皮夹内，工作证内，甚至裤袋内，这是一种很失礼雅的行为。
另外，不要把别人的名片与自己的名片放在一起，否则，一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方，这是非常糟糕的。
（四）出示名片的礼节（1）出示名片的顺序：名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究，但是，也是有一定的顺序的。
一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。
当对方不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者；或者由近至远处递，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。
（2）出示名片的礼节：向对方递送名片时，应面带微笑，稍欠身，注视对方，将名片正对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方，如果是坐着的，应当起立或欠身递送，递送时可以说一些：“我是××，这是我的名片，请笑纳。
”“我的名片，请你收下。
”“这是我的名片，请多关照。
”之类的客气话。
在递名片时，切忌目光游移或漫不经心。
出示名片还应把握好时机。
当初次相识，自我介绍或别人为你介绍时可出示名片；当双方谈得较融洽，表示愿意建立联系时就应出示名片；当双方告辞时，可顺手取出自己的名片递给对方，以示愿结识对方并希望能再次相见，这样可加深对方对你的印象。
（五）接受名片的礼节接受他人递过来的名片时，应尽快起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，态度也要必恭必敬，使对方感到你对名片很感兴趣，接到名片时要认真地看一下，可以说：“谢谢！”、“能得到您的名片，真是十分荣幸”等等。
然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。
切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边，也不要在手中随意玩弄，不要随便拎在手上，不要拿在手中搓来搓去，否则会伤害对方的自尊，影响彼此的交往。
（六）名片交换的注意点（1）与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了，与日本人交换用双手。
（2）当对方递给你名片之后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意，再如实说明理由。
如：“很抱歉，我没有名片”、“对不起，今天我带的名片用完了，过几天我会亲自寄一张给您的”。
（3）向他人索要名片最好不要直来直去，可委婉索要。
比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个：A：交易法。
“将欲取之，必先予之”。
比如我想要史密斯先生名片，我把名片递给他了，“史密斯先生这是我的名片”。
当然，在国际交往中，会有一些地位落差，有的人地位身份高，你把名片递给他，他跟你说声谢谢，然后就没下文了。
这种情况存在，你要担心出现这种情况的话，就是跟对方有较大落差的时候，不妨采用下一个方法。
B：激将法。
“尊敬的威廉斯董事长，很高兴认识你，不知道能不能有幸跟您交换一下名片？”这话跟他说清楚了，不知道能不能有幸跟你交换一下名片，他不想给你也得给你，如果对方还是不给，那么可以采取再下一种方法。
C：联络法。
“史玛尔小姐我认识你非常高兴，以后到联邦德国来希望还能够见到你，不知道以后怎么跟你联络比较方便？”她一般会给，如果她不给，意思就是她会主动跟你联系，其深刻含义就是这辈子不跟你联系。
接受名片的注意事项1.回敬对方，“来而不往非礼也”，拿到人家名片一定要回。
在国际交往中，比较正规的场合，即便没有也不要说，采用委婉的表达方式，“不好意思名片用完了”，“抱歉今天没有带”。
2.接过名片一定要看，是对别人尊重，待人友善的表现。
接过名片一定要看，通读一遍，这个是最重要的。
为什么要看？如果你把人家的名字和姓氏搞错了，显而易见怠慢对方是不可以的。
商务赠答礼仪在国际交往中，人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺，以增进友谊。
由于各国习俗不同，赠礼的种类和方式也有差异。
一、挑选礼品馈赠礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好，“投其所好”是赠送礼品最基本的原则。
如不了解对方喜好，稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品，因为送别人没有的东西，最易于被对方接受。
礼不在重而在于合适，正所谓“千里送鹅毛，礼轻情意重”，有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。
二、赠礼方式赠礼的方式一般以面交为好。
西方人在送礼时十分看重礼品的包装，多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎，西欧国家则喜欢用淡色包装纸。
与中国人的习俗不同，在西方国家接受礼物后应即刻表示感谢，并当面拆看，不论其价值大小，都应对礼物表示赞赏。
三、赠礼时间赠礼要适时。
在有些国家，在对方送礼时才能还礼；在有的国家（如日本），要选择人不多的场合送礼；而在阿拉伯国家，必须有其他人在场，送礼才不会有贿赂的嫌疑。
在英国，合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。
在法国，不能向初次结识的朋友送礼，应等下次相逢的适当时机再送。
四、赠礼地点赠礼要分清场合。
去友人家做客，不要带在宴会上吃的食品作为礼物。
出席酒会、招待会不必送礼，必要时可送花篮或花束等。
在不同的国家，赠送礼品也应有所不同，如中国人讲究送烟送酒，而日本人却送酒不送烟。
给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品，而向南美国家的人送礼，千万不能送刀或手绢，因为刀意味着双方关系一刀两断，手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。
