培训规划与开发
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培训与开发工作计划1. 课程目标1.1 确定培训与开发目标1.2 确定目标受众1.3 制定明确的学习目标和评估方法2. 培训需求分析2.1 调查员工培训需求2.2 分析员工现有技能和知识水平2.3 分析组织目标和员工发展需求的匹配程度3. 课程设计3.1 设计课程大纲和教学大纲3.2 选择合适的教学方法和学习资源3.3 制定课程计划和培训日程安排4. 培训实施4.1 提供师资和培训设施支持4.2 实施课程,确保培训内容质量4.3 收集学员反馈和评估培训效果5. 培训成果评估5.1 通过测试和考核评估学员学习成果5.2 分析评估结果,调整培训方案和方法5.3 总结培训成果,制定提高培训效果的措施6. 开发计划6.1 确定开发工作目标6.2 制定开发计划和开发任务分配6.3 确定开发周期和进度安排7. 开发需求分析7.1 调查组织内部和外部的开发需求7.2 分析技术和资源的可行性和可用性7.3 分析开发任务的优先级和紧急程度8. 系统设计8.1 设计系统架构和功能模块8.2 确定技术栈和开发工具8.3 制定项目计划和开发进度安排9. 开发实施9.1 确保开发团队和资源的支持9.2 开发系统,并进行测试和调试9.3 收集用户反馈和评估系统使用效果10. 系统成果评估10.1 通过功能和性能测试评估系统成果10.2 分析评估结果,调整系统设计和开发方法10.3 总结系统成果,制定提高系统使用效果的措施11. 运维与维护11.1 确定系统运维和维护任务11.2 制定运维和维护计划和任务分配11.3 确保系统的稳定运行和及时维护12. 版权和知识产权保护12.1 确保培训和开发内容的版权和知识产权12.2 制定保护措施和法律合规措施13. 风险和问题管理13.1 确定培训与开发的风险和问题13.2 制定应对措施和风险管理计划13.3 及时解决培训与开发过程中出现的问题和挑战14. 沟通与反馈14.1 确定培训与开发的沟通渠道和频率14.2 收集相关利益相关方的反馈和建议14.3 及时反馈培训与开发的进展和成果15. 成果总结与展望15.1 总结培训与开发的成果15.2 展望未来培训与开发的发展方向和目标15.3 制定提高培训与开发效果的改进措施16. 附加项目16.1 任何额外的培训与开发项目16.2 额外的资源和支持计划16.3 为附加项目确定的特定目标和进度安排以上为培训与开发工作计划的大致内容和步骤,根据实际情况具体制定实施计划和细节方案。
培训课程规划与开发管理制度一、制度概述本制度旨在规范和管理企业的培训课程规划与开发工作,确保培训课程质量,提升员工本领和素养,促进企业的连续创新和发展。
二、培训课程规划1. 需求调研1.1 培训需求调研由培训部门负责组织和开展,应每年至少进行一次。
1.2 培训部门需明确调研目标、范围和方法,并综合各方面需求,订立调研计划。
1.3 培训部门应与各部门进行沟通,了解其培训需求,并记录、分析和汇总调研结果。
2. 课程规划2.1 培训部门依据需求调研结果,订立年度培训计划。
2.2 培训计划应与企业发展战略和员工职业发展路径相连贯,重视结合实际需求,供应具体、系统的培训方案。
2.3 培训部门应与各部门对接,明确培训课程的目标、内容、时间和方式,并编制相应的课程大纲。
3. 课程审核与批准3.1 培训部门应依照内部审核程序,对编制好的课程大纲进行审核,确保其符合培训要求和质量标准。
3.2 审核通过的课程大纲需提交给企业高层领导进行批准。
3.3 批准后的课程大纲应及时通知相关部门,并进行备案和存档。
三、培训课程开发1. 师资培养与选拔1.1 培训部门应建立师资培养和选拔机制,确保培训师资的专业性和本领。
1.2 培训部门需组织定期的师资培训课程,提升培训师的教学本领和专业知识。
1.3 培训师资的选拔应依据其教学经验、专业背景和综合素养进行评估和选拔。
2. 课程设计与开发2.1 培训部门依据课程大纲,订立认真的课程设计方案。
2.2 课程设计方案应包含课程目标、教学内容、教学方法和评估方式等要素。
2.3 培训部门应组织培训师依据课程设计方案,进行相应的课程内容和教材的开发。
3. 质量管理与评估3.1 培训部门应建立健全的培训质量管理机制,确保培训课程的质量和效果。
3.2 培训部门应定期开展培训课程的质量评估和反馈,收集员工的看法和建议,不绝改进培训工作。
3.3 培训部门应建立培训档案,记录培训课程的开发和实施情况,以备查档和复盘分析。
有效的人才开发与培训计划1. 引言在一个组织中,人才的开发和培训是至关重要的环节。
有效的人才开发和培训计划可以帮助组织培养高素质的员工,并提高员工的能力和绩效。
本文将介绍构建一个有效的人才开发和培训计划的步骤和要点。
2. 分析需求在开始制定人才开发和培训计划之前,我们需要对组织的需求进行充分的分析。
这包括:•确定组织目标和战略:理解组织的长期目标和战略,为开发和培训计划设定明确的目标。
•分析现有人才:评估组织现有人才的能力和需求,确定开发和培训的重点。
3. 制定目标根据需求分析的结果,制定明确的人才开发和培训目标。
目标应该具体、可量化,并与组织的目标和战略保持一致。
例如:•提高员工的专业技能水平,以提升工作效率和质量。
•培养领导力和管理能力,以推动组织的发展和变革。
•培养团队合作精神和沟通能力,以改善组织内部的协作效果。
4. 设计培训课程根据目标,设计合适的培训课程。
培训课程应该覆盖目标所涉及的各个方面,并根据不同的岗位和需求,分级别地开设培训课程。
培训课程可以包括以下内容:•专业知识和技能培训:根据员工的岗位和职责,提供相关的专业知识和技能培训,以提高员工的专业水平。
•领导力和管理培训:为管理人员提供相关的领导力和管理培训,以提高他们的领导能力和管理水平。
•团队建设和沟通培训:培养员工之间的团队合作精神和良好的沟通能力,以提高组织的协作效果。
•自我发展和职业规划培训:帮助员工了解自己的职业发展路径,提供相关的自我发展和职业规划培训。
5. 实施培训计划在实施培训计划之前,需要做好相关的准备工作。
包括:•确定培训计划的时间表和地点:按照员工的工作安排和需求,确定培训的时间和地点。
•选择适当的培训方式:可以选择线上培训、面对面培训或混合型培训,根据实际情况选择适当的培训方式。
•资源准备:为培训提供必要的教材、设备和场地等资源。
在实施培训计划时,需要注意以下事项:•培训内容的实用性:确保培训内容能够与员工的实际工作相结合,提高培训效果。
员工培训与开发计划的内容1. 背景介绍员工培训与开发是企业内部一项重要的管理工作,可以帮助员工不断提升自己的能力和素质,适应企业发展的需要,并在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本文将从员工培训与开发的重要性、目标、内容、方法、评估等方面展开讨论,以期推动企业内部员工培训与开发工作的不断提升。
2. 员工培训与开发的重要性员工培训与开发是企业实现持续发展的关键因素。
在当前激烈的市场竞争中,企业需要不断提升员工的综合素质和职业技能,以适应市场变化和企业发展的需要。
通过员工培训与开发,可以提高员工的专业技能和综合素质,增强员工的工作能力和创新能力,提升员工的工作积极性和满意度,增加员工的就业竞争力,促进企业的可持续发展。
因此,建立科学有效的员工培训与开发计划,是企业内部管理的一项重要工作。
3. 员工培训与开发的目标员工培训与开发的目标是提高员工的工作能力和素质,满足企业发展的需要。
具体包括:(1)提高员工的专业技能和综合素质;(2)增强员工的工作能力和创新能力;(3)提升员工的工作积极性和满意度;(4)增加员工的就业竞争力;(5)促进企业的可持续发展。
4. 员工培训与开发的内容员工培训与开发的内容包括技术培训、管理培训、素质提升、职业规划等方面。
(1)技术培训:包括专业知识培训、技术技能培训等,旨在提高员工的专业技能水平和工作效率。
(2)管理培训:包括领导力培训、团队合作培训、沟通技巧培训等,旨在提高员工的管理能力和协作能力。
(3)素质提升:包括职业素养提升、思维能力提升、沟通能力提升等,旨在提高员工的综合素质和职业素养。
(4)职业规划:包括个人职业发展规划、个人成长目标设置等,旨在帮助员工明确自己的职业发展方向和目标,激发员工的工作积极性和创业激情。
5. 员工培训与开发的方法员工培训与开发的方法主要包括内部培训、外部培训、在线培训等。
(1)内部培训:通过企业内部资源和专业人员,组织开展内部培训活动,包括技术交流会、经验分享会、业务培训等。
培训与开发设计计划书一、概述培训与开发是组织中至关重要的一部分,它帮助员工提升专业技能,适应组织变化,提高工作绩效。
本文是为了制定一项全面的培训与开发设计计划,具体包括培训方案的制定、培训资源的整合、培训评估的实施等方面。
二、培训需求分析1. 确定培训目标首先,需要明确组织的整体战略目标,然后确定培训的具体目标。
比如,是否是为了提高员工的专业知识,还是为了强化团队合作能力。
2. 员工素质评估通过员工绩效考核、360度评估、问卷调查等方法,了解员工的实际培训需求,从而确定培训的方向和内容。
3. 行业动态分析分析行业发展趋势,了解外部环境对组织员工技能的影响,从而定位培训内容。
三、培训方案制定1. 培训内容确定培训的主题和内容,结合员工需求和组织目标,明确训练的重点方向。
2. 培训方式包括线上培训、线下培训、实操培训、导师制度等不同形式,根据员工的实际情况选择适合的培训方式。
3. 培训时间表根据培训内容和培训方式,合理安排培训的时间,确保培训的高效性。
四、培训资源整合1. 内部资源整合利用内部专家资源,组织内部培训师开展专业培训,激活内部培训潜力。
2. 外部资源整合寻找合作伙伴,引入行业专家、顶级培训机构等外部资源,丰富培训形式和内容。
3. 培训材料准备准备培训所需的教材、PPT、实操案例等教学资源,确保培训内容的全面性和专业性。
五、培训实施1. 培训前准备在培训开始前,做好培训通知、场地准备、教材发放等前期准备工作。
2. 培训效果评估通过考核测试、问卷调查等方式,对培训效果进行评估,了解员工的培训接受程度和收获。
3. 培训师资培训对内部培训师进行培训和指导,提高其教学水平和专业能力,确保培训效果。
六、培训成效评估1. 培训成果跟踪培训结束后,通过绩效考核、实际工作表现等方式,跟踪员工的培训成果。
2. 培训成本分析分析培训的投入、成本和产出,评估培训的成本效益,为未来的培训决策提供数据支持。
3. 反馈及改进根据员工反馈和培训效果,总结培训经验,不断改进培训方案,提高培训的质量和效果。
培训与开发的计划方案一、概述在当今竞争激烈的市场环境下,员工的培训与开发是企业持续发展的关键。
为了提高员工的专业技能,不断提升企业的竞争力,本文提出了一份全面的培训与开发计划,旨在为企业员工搭建一个学习、成长的平台,推动企业人才的培养与发展。
二、目标1. 建立一个完善的培训与开发体系,提高员工的专业技能和综合素质。
2. 培养具有创新意识和团队合作精神的企业人才。
3. 建立员工发展的长效机制,促进员工的持续成长。
4. 提高企业的综合竞争力,实现良性发展。
三、内容1. 员工需求调研在制定培训与开发计划之前,首先要了解员工的需求和期望,包括技能培训、职业规划、个人成长等方面的需求。
通过员工需求调研,可以更好地为员工提供符合其实际需求的培训与发展计划。
2. 培训需求分析针对不同部门和岗位的员工,进行培训需求分析,确定员工的培训重点和方向。
根据企业的战略发展目标,制定相应的培训计划,确保培训与企业发展紧密结合。
3. 培训计划制定根据员工的需求和培训需求分析,制定针对性的培训计划,包括专业技能培训、职业素质培养、管理能力提升等内容。
同时,充分考虑员工的学习习惯和特点,制定灵活多样的培训方式和方法。
4. 培训资源整合整合内外部培训资源,包括企业内部专家、外部培训机构、在线学习平台等,为员工提供多样化的学习资源。
建立一支高效的培训师资队伍,提供优质的培训服务。
5. 开发员工成长计划根据员工的职业规划和个人发展需求,制定员工个性化的成长计划,包括定期评估和调整,确保员工的职业发展与企业发展相互契合。
6. 培训效果评估建立全面的培训反馈机制,定期对员工的学习效果进行评估,及时发现和解决问题,提高培训效果。
四、实施步骤1. 确定培训需求负责人和团队,建立培训与开发管理小组。
2. 进行员工需求调研,分析培训需求,制定详细的培训计划。
3. 整合内外部培训资源,选择合适的培训方式和方法。
4. 制定员工个性化的成长计划,激励员工积极参与培训与开发。
培训与开发计划实施一、培训与开发计划概述培训与开发计划是企业内部人力资源开发的重要组成部分,也是组织发展的关键战略之一。
通过培训与开发计划的实施,可以提高员工的技能水平和专业知识,增强员工绩效和工作满意度,从而提升企业的竞争力和市场占有率。
本文将针对企业的具体情况,制定培训与开发计划,并对其实施进行详细分析和说明。
二、培训与开发计划制定1. 确定培训需求在制定培训与开发计划之前,首先需要进行培训需求分析。
通过员工绩效评估和工作表现的情况,了解员工的现状和问题,明确员工的培训需求和发展方向。
同时,也要对企业的发展战略和业务需求进行分析,确定未来员工需要具备的技能和知识。
通过对培训需求的全面了解,才能有效制定具体的培训与开发计划。
2. 确定培训目标在确定培训需求的基础上,需要明确培训目标。
培训目标必须与企业的发展战略和业务需求相一致,能够帮助员工提升能力,更好地适应未来的工作和发展。
同时,培训目标也要能够满足员工个人发展的需求,提高员工的工作满意度和绩效表现。
3. 制定培训计划在确定了培训需求和目标之后,就需要制定具体的培训计划。
培训计划包括培训内容、培训方式、培训时间和培训费用等方面的安排。
培训内容要与培训需求和目标相匹配,能够满足员工的实际需求。
培训方式可以选择线上培训、面对面培训或者混合培训等形式,根据员工的学习习惯和实际情况进行选择。
培训时间要进行合理安排,尽可能不影响员工的正常工作。
培训费用也要进行合理预算,保证培训效果的同时,控制培训成本的开支。
三、培训与开发计划实施1. 培训与开发计划的沟通在制定完培训与开发计划后,需要对员工进行培训计划的沟通和解释。
通过内部会议、邮件通知或者个人辅导等形式,向员工详细介绍培训的内容、目标和安排,帮助员工了解培训的重要性和意义,增强员工的参与意愿和积极性。
2. 培训实施培训实施是培训与开发计划中最关键的环节。
在培训实施中,需要安排专业的讲师和教练,进行专业知识和技能的教学和培训。
培训与开发计划包括什么目录1. 培训与开发计划的概述2. 培训需求分析3. 培训目标和目标受众4. 培训内容和方式5. 培训时间表6. 培训评估7. 培训与开发计划实施8. 结论1. 培训与开发计划的概述培训与开发计划是组织为提升员工能力、推动企业发展而制定的一项具体计划。
它旨在为员工提供所需的技能和知识,以帮助他们更好地完成工作任务,提高绩效,并为个人职业发展提供支持。
在企业管理中,培训与开发计划是非常重要的环节,可以帮助企业提高员工素质,增强竞争力,推动企业快速发展。
2. 培训需求分析在制定培训与开发计划的第一步是进行培训需求分析。
这一步骤是了解员工的岗位要求和其目前技能水平之间的差距,确定培训的具体内容和目标。
通过问卷调查、面谈、观察和数据分析等方式,可以全面了解员工的培训需求。
通过培训需求分析,可以确定培训的重点内容,明确培训的目标和受众,为后续的培训安排提供数据支持。
3. 培训目标和目标受众在进行培训需求分析的基础上,明确培训的具体目标和目标受众。
培训目标应当具体、可衡量,有利于员工提高绩效和工作效率。
目标受众包括需要培训的员工群体,他们应当具有一致的培训目标和需求。
针对不同的员工群体,可以制定不同的培训计划,以满足他们的具体需求。
4. 培训内容和方式根据培训需求分析和培训目标,确定培训的具体内容和方式。
培训内容应当紧密围绕着工作实际,有针对性地提供相关技能和知识。
培训方式可以包括课堂培训、岗位轮岗培训、在线培训、研讨会、讲座等多种形式。
针对不同的员工群体,可以采取不同的培训方式,以达到最佳的培训效果。
5. 培训时间表制定培训时间表是保障培训顺利进行的重要步骤。
时间表应当包括培训的起止时间、培训内容、培训方式、培训地点等具体安排。
在制定时间表时,需要充分考虑员工的工作安排和个人时间,合理安排培训计划,确保员工能够参与到培训中来。
6. 培训评估培训完成后,需要进行培训效果评估。
通过问卷调查、绩效评估、学习成绩、工作成果等多种方式,可以评估员工的培训效果。
培训与开发课程计划怎么写一、绪论培训与开发是企业提高员工综合素质、促进企业发展的重要途径。
对于企业而言,开展有效的培训与开发,可以提高员工的绩效水平,增强企业的竞争能力。
因此,本培训与开发课程计划旨在通过系统的培训与开发课程,提高员工的专业素养和能力水平,助力企业的可持续发展。
二、课程目标本次培训与开发课程的目标是提高员工的专业技能,增强员工的综合能力,促进个人职业发展。
具体目标如下:1、提高员工的专业知识水平,增强专业素养;2、培养员工的沟通协调能力,提高团队协作意识;3、提升员工的职业技能,增强绩效表现;4、激发员工的创新意识,培养员工的创新思维;5、加强员工的自我管理能力,提高员工的工作效率。
三、课程内容(一)专业知识培训1、行业前沿知识培训2、专业技能提升课程3、新技术、新工艺培训4、市场营销知识与技能培训5、客户服务技巧培训(二)沟通协调能力培训1、团队协作与沟通技巧培训2、冲突管理与解决培训3、情绪管理与心理调适培训4、谈判技巧和沟通艺术培训(三)职业技能提升1、领导力培训2、项目管理与执行力培训3、时间管理与工作效率培训4、决策能力与问题解决培训(四)创新思维培训1、创新意识与创新思维培训2、创新能力培训3、问题解决与创新培训4、跨界融合与创新培训(五)自我管理与工作效率1、自我管理与情绪管理培训2、职业规划与职业定位培训3、工作效率与生产力提升培训4、自我激励与自我突破培训四、课程安排(一)专业知识培训(10天)1、行业前沿知识培训(2天)2、专业技能提升课程(2天)3、新技术、新工艺培训(2天)4、市场营销知识与技能培训(2天)5、客户服务技巧培训(2天)(二)沟通协调能力培训(10天)1、团队协作与沟通技巧培训(2天)2、冲突管理与解决培训(2天)3、情绪管理与心理调适培训(2天)4、谈判技巧和沟通艺术培训(2天)5、领导力与团队建设培训(2天)(三)职业技能提升(10天)1、领导力培训(2天)2、项目管理与执行力培训(2天)3、时间管理与工作效率培训(2天)4、决策能力与问题解决培训(2天)5、团队管理与协作培训(2天)(四)创新思维培训(10天)1、创新意识与创新思维培训(2天)2、创新能力培训(2天)3、问题解决与创新培训(2天)4、跨界融合与创新培训(2天)5、创新团队建设与团队协作培训(2天)(五)自我管理与工作效率(10天)1、自我管理与情绪管理培训(2天)2、职业规划与职业定位培训(2天)3、工作效率与生产力提升培训(2天)4、自我激励与自我突破培训(2天)5、高效团队管理与团队建设(2天)五、培训方式及方式本次培训与开发课程采取线上线下相结合的方式进行,充分利用现代化科技手段进行培训。
培训与开发之培训计划一、前言培训与开发是组织中至关重要的一环,可以帮助员工不断提升自身能力和水平,实现个人发展和组织发展的良性循环。
因此,制定一套科学合理的培训计划对于组织来说十分重要。
在本培训计划中,我们将针对组织中不同层次、不同职能的员工,提供全方位的培训方案,以帮助员工提升专业技能,不断提高工作绩效。
二、培训目标1. 提升员工的专业技能和知识水平,提高工作绩效。
2. 培养员工的创新能力和团队合作能力,增强组织的竞争力。
3. 提升员工的领导力和管理能力,帮助员工在工作中更好地发挥作用。
三、培训内容1. 员工技能培训(1)工作技能培训:包括产品知识技能、工作流程及系统操作等。
(2)沟通技能培训:包括口头表达、写作表达、团队沟通等。
(3)时间管理:培训员工如何合理安排自己的时间,提高工作效率。
2. 创新与团队合作能力培训(1)创新思维培训:激发员工的创新潜能,培养创新意识。
(2)团队合作培训:培养员工在团队中协作的能力,增强团队凝聚力。
3. 领导力和管理能力培训(1)领导力培训:培养员工的领导潜力,提升领导能力。
(2)管理技能培训:培养员工对各项管理技能的理解和掌握,提高管理水平。
四、培训方式1. 线下培训(1)内部讲座:邀请内部专家或外部专业人士,针对特定主题进行讲座。
(2)课堂培训:定期安排课堂培训,由专业老师授课。
2. 在线培训(1)线上视频培训:通过视频教学,提供灵活学习时间和空间,方便员工学习。
(2)在线课程:利用网络资源,开设各类在线课程,供员工自行学习。
3. 实操培训(1)岗位轮岗:安排员工进行不同岗位的轮岗,让员工更全面地了解公司的运作。
(2)实际工作中培训:通过实际工作中的指导,帮助员工学习、掌握工作技能。
五、培训评估方式1. 考核评估:对员工进行定期的考核评估,以考核结果为依据,确定员工的培训需求和提升方向。
2. 反馈调查:收集员工对于培训内容、方式和效果的反馈意见,及时调整培训方案。
员工培训与开发管理
第一条目的:为提高公司员工队伍的整体素质,保证公司的快速发展,实现员工培训的科学化、制度化与规范化,特建立本培训管理办法已实现员工和公司共同发展的目的。
第二条适用对象:公司所有人员。
第三条政策规范:
一、培训体系建设价值描述
培训体系是公司对员工系统,持续培训的重要保障。
是一个公司内部培训资源的有机组合,是公司对员工实施有效培训的平台。
一个有效的培训体系必须要运用各种培训方式和人力资源开发技术和工具,把零散的培训资源系统地整合在一起,使培训能有计划的持续的开展下去。
它可以保证公司衡量和巩固员工的培训效果;可以改善公司为培训而培训的现象;可以避免培训的盲目性和临时性;可以让培训做的更系统,更持久,更有效;它是帮助公司实现人才培养目标的重要工具。
二、培训体系建设的原则
(一)动态开放的原则:公司要生存必须适应不断变化的外部环境,这就要求公司的培训体系必须是一个动态、开放的系统,而不是固定不变的。
培训体系根据公司的发展战略和目标进行及时的调整,否则培训体系就失去了实际的意义,就不可能真正发挥推进绩效改善和提升公司竞争力的作用。
(二)保持均衡的原则:一个有效的培训体系必须保证公司的员工在不同的岗位都能接受到相应的训练,这就要求培训体系的建设必须保持纵横两个方向的均衡。
纵向要考虑新员工、一般员工、初级管理者、中级管理者、高级管理者之间的各个不同级别,针对每个级别不同能力的要求,设置相应的培训课程;横向要考虑各不同职能部门要完成工作所需的专业技能,以此来寻找培训需求和设计相应课程。
(三)满足需求的原则:培训体系的建设必须要在满足工作需求的同时,满足组织需求和员工需求。
满足组织需求,才能保证培训的人才是组织所需要的,而不仅仅是岗位所需要的;满足员工需求,才能从根本上调动员工的培训主动性和积极性,从而保证培训的效果。
(四)全员参与的原则:培训体系的建设,不只是培训部门或培训管理员的事,培训体系中的任何一项工作,都不能只靠培训部门孤军奋战,必须上下达成共识,全
员参与,必须得到领导的大力支持,必须得到业务部门的积极配合才能完成。
(五)员工发展的原则:如果培训体系和培训课程的开发能够与员工自我发展的需要相结合,就可以达到公司和员工双赢,在员工得到发展的同时,也能为公司的发展做出相应的贡献。
(六)绩效考核与培训开发联动的原则:培训是绩效改善的手段。
同时,绩效考核又对培训效果进行检验,使培训工作不断优化,从而辅助公司总体经营目标得以达成。
三、公司培训架构与设置
(一)公司培训架构
1、培训的决策者:公司总经理层是培训工作的最高决策者。
综合部参与决策。
决策者要从公司发展的角度,制定公司员工培训的中长期规划,体现在公司的战略规划与年度计划中。
2、培训工作的组织者:公司综合部负责公司员工培训的具体组织及管理工作,负责制定培训计划,提供培训支援,并监督实施。
3、培训工作的实施者:公司各部门是培训工作的实施者。
4、受培训者:公司全体员工都是受培训者。
(二)培训体系层级的设置
1、公司培训体系层级方面设定为五层,每个层级培训的定位略有不同。
2、每个层级的教育训练配合人员成熟度的提升和晋升进行,皆在优化培训序列,提升培训效能。
(三)培训讲师体系
1、鲁商学院专职培训讲师,授课对象主要为经理层级以上成员;
2、公司内部讲师队伍,即由综合部按照一定的标准,从各级管理人员、专业技术人员以及有丰富经验的骨干员工中选拔,授予“内部讲师”称号;
3、外聘培训讲师队伍,外聘讲师应根据公司业务开展的需要,由人力资源部统一安排协调。
四、培训计划
(一)培训计划种类
1、公司年度培训计划
2、部门年度培训计划
(二)公司年度培训计划的编制流程
1、公司各部门填报《年度培训计划》
2、培训部门拟编《年度培训计划》
3、公司管理中心负责人审核
4、总经理批准
5、培训部门备案
(三)培训部门的职责
1、按照公司发展战略,综合部制定培训战略,配合组织发展目标实现与战略远景落地;
2、综合协调各部门的培训计划,执行年度培训计划;
3、依年度培训计划实施培训;
4、组织编写或修订培训课件;
5、追踪、检查各项培训实施情况并分析成效。
五、公司培训课程设置及培训实施:依据公司发展方向、需求及员工的情况进行课程设计:
(一)依据岗位层级设计:
(二)培训方式:
1、公司内部:内部讲师、读书自学、研讨会、视频培训、轮岗培训。
2、公司外部:鲁商学院、外聘讲师、脱产培训、外出考察、委托培训。
3、根据培训课程内容及效果,结合参训人数,选择培训形式。
(三)内部讲师的培养与选择:
1、公司的中高层管理者、岗位骨干等;
2、内部讲师可优先参加外派学习,同等条件下,可优先晋级、晋职或加薪,公司为内部讲师全身心地投入培训工作创造一切便利条件;
3、内部讲师队伍要求每人每半年必须开发一门课程,讲课累计学分。
4、内部讲师鉴于积极参加培训工作,计划对参与授课的人员提供津贴。
1)高管层级及以上人员担任讲师、授课的,工作时间每次授课津贴为300元(2个课时以内);非工作时间每次授课津贴增加20%;
2)部门经理层级人员担任讲师、授课的,工作时间每次授课津贴为200元(2个课
时以内);非工作时间每次授课津贴增加20%。
3)主管层级人员担任讲师、授课的,工作时间每次授课津贴为150元(2个课时以内);非工作时间每次授课津贴增加20%。
4)员工骨干层级人员担任讲师、授课的,工作时间每次授课津贴为80元(2个课时以内);非工作时间每次授课津贴增加20%。
5)以下情况不属于发放讲课费的范畴:
◎各类公司、部门的会议及活动;
◎部门人员开展的例行的经验和知识分享、交流、指导。
◎试讲、经验交流、其它非正式授课。
◎由各职能部门为提高员工技能,组织开展的现场指导等方式的在岗培训。
◎授课时数不足1小时的课程。
(四)新员工导师制:
1、自新员工培训结束并通过考核之日起由指定导师带领;
2、新员工导师由部门经理分配指定,并提前确认,报综合部备案。
3、新员工导师需具备以下条件:
1)技术和业务骨干,本岗位工作经验至少一年;
2)具有较深厚的专业理论知识, 有较强的科研能力或业务能力;
3)熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引;
4)具有较强的工作责任心和敬业精神。
5)优秀导师优先晋升。
4、为鼓励新员工导师积极参与培训工作,提供一次性津贴80元/月,培训时间不足一个月的,参照天数计提金额。
(五)培训资料库
1、内容:内部讲师教案库、外部讲师教案库、团队收集的素材库
2、目的:建立知识沉淀、内部分享
3、培训实施:由公司综合部门做整体培训计划、组织编撰课件等。
组织每期培训,确保培训环境准备到位,并做好培训工作后期追踪,确保培训目标实现。
4、培训成果确认:
1)一级评估:反映层评估,培训结束后发放调查问卷,由学员填写。
2)二级评估:学习层评估,每次培训课程完成后须通过考试、写心得报告等形式
进行课程内容的确认,确认结果必须在公司规定的标准之上,否则本次培训未通过。
3)三级评估:行为层评估,对于培训成果在实际工作中的展现,把追踪培训人员
在实际工作中工作效能有没有提高作为重要的评估方法,作为阶段性考核目标。
4)四级评估:结果层评估,这一评估主要关心的是培训是否为企业的经营发展产
生积极影响。
例如骨干员工流失率、公司业绩增长率、成本节约、客户满意度、员工能力的提高。
(六)建立详细的员工培训档案。
七、培训体系推进保障措施
(一)公司培训跟员工绩效挂钩:不同层级员工需要修订本层级培训课程,否则绩效不能为B以上。
不同层级每年需要修满学分,每一小时培训并通过考核计算1学分,不能修满学分者,绩效不能为B以上。
(二)担任培训师,一个课时(按照1小时计算,超过半小时亦同1小时计算),顶替学分3分。
(三)自我学习学分积累,公司员工通过阅读与工作有关的书籍,每10万字写一份1000字学习心得,通过评审后积累学分1分。
但自我学习积累学分不能超过职位总学分的30%为限。
(四)每位参加外派培训的人员,有义务为相关工作岗位人员授课。
(五)每位申请参加外派培训的人员,培训返回后提供培训课程表,并在十个工作日提报培训心得、改进方案/计划。
通过评审后可按照公司课堂培训标准累计学分。
(六)公司员工必须参加培训部门指定的课程的学习,课程开始前员工必须签到,准时参加培训签到。
因特殊情况需缺课的,应按考勤制度规定的审批权限办理请假手续。
必须补课的应按培训计划要求办理。
(七)学习期间,学员应当遵守如下培训纪律:按时到课,不得迟到、早退、旷课;认真听课;关闭手机或调为振动;培训过程中不得无故离场,如是工作原因,请事先向培训管理人员申请。
八、本规定如有未尽事宜,须随时增补修订。