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组织行为学名词解释组织行为学（Organizational Behavior，简称OB）是研究个体、团队和组织在工作环境中的行为和互动的学科。
它关注员工的行为和决策，以及如何管理这些行为以达成组织的目标。
以下针对组织行为学的一些关键概念进行详细解释。
1. 个体行为个体行为是指在组织中个人展示出的行动和决策。
个体行为的研究关注员工的情绪、动机、个性、态度以及他们与工作的认同度等因素。
这种研究有助于了解员工在组织中的表现和如何激励他们提高绩效。
2. 团队效能团队效能是团队成员有效地协同合作以实现共同目标的程度。
团队效能的高低与团队沟通、决策过程、信任、共享目标和角色明确程度等因素密切相关。
有效的团队效能有助于解决问题、增加创新和提高绩效。
3. 组织文化组织文化是指在组织中共享的信念、价值观、行为规范和工作方式。
组织文化对员工的行为和态度产生影响，它可以塑造组织的身份认同、激励员工的工作态度，并影响组织的绩效和适应性。
4. 领导力领导力是指影响和指导员工实现组织目标的能力。
领导力研究着重于领导者的特质、行为和影响力，以及如何培养和提高领导力。
有效的领导力可以激发员工的创造力、建立高绩效的团队和塑造积极的组织文化。
5. 组织变革组织变革是组织在追求适应环境和实现目标时的重大改变。
组织变革包括战略转变、结构重组、文化改变等。
研究组织变革可以帮助管理者理解变革过程中员工的情感反应、应对挑战并确保变革成功。
6. 动机理论动机理论研究个体为何会产生行为并如何维持行为的动力。
经典的动机理论包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和期望理论等。
了解员工的动机可以帮助管理者设计适当的激励措施，提高员工的工作满意度和绩效。
7. 决策过程决策过程是指个体或团队在做出选择时的思考和行动过程。
决策过程可以通过理性决策模型、行为决策模型和政治决策模型来解释。
了解决策过程有助于优化组织中的决策效果，提高组织的绩效和创新能力。
论组织公民行为作用体制随着社会的不断发展和进步，组织公民行为作为一种新型的社会治理方式成为越来越多政府、企业和公众关注的焦点。
在社会治理的角度来看，组织公民行为的作用是不可替代的，它既可以提升社会治理效率，又能够促进社会和谐稳定发展。
本文的主要目的就是探讨组织公民行为作用体制在社会治理中的地位和作用，以及如何进一步加强该体制的建设和完善。
一、什么是组织公民行为首先，我们需要了解什么是组织公民行为。
组织公民行为是指的是一种公民参与组织事务的行为，这些组织可以是政府机构、企业、非营利组织、社会团体等等。
组织公民行为强调的是公民个体对社会组织的积极参与，通过个体的努力和参与来推进组织事务的发展和进步。
组织公民行为具有一定的时限性，只要参与者退出该组织或者该组织解散，其组织公民行为也相应地消失。
组织公民行为在社会治理中的作用组织公民行为可以促进社会治理的现代化和发展，它在社会治理中的作用不容忽视。
具体来说，组织公民行为主要具有以下几个方面的作用：1.促进组织良性运转组织公民行为可以促进组织的良性运转，通过公民的参与和监督，可以更好地发挥组织的作用，保障组织的正常运转。
组织公民行为可以使组织内部的权力分配更加公平合理，避免干部、职工的享乐主义和官僚主义。
2.提升社会治理效率组织公民行为可以提升社会治理的效率，让政府更加高效、公正地为社会服务，也可以更好地满足公民的需求和利益。
通过公民的参与，可以帮助政府制定更加符合实际的政策，从而提升政府的治理效率和质量。
3.促进社会和谐稳定组织公民行为可以促进社会和谐稳定的发展，将公民的个人意愿与社会的统一愿望相结合，以促进社会的和谐稳定和发展。
具体来说，组织公民行为可以促进社会的沟通和交流、构建公平正义和信任的关系，避免矛盾的产生和加剧，从而营造一个更加和谐稳定的社会环境。
完善组织公民行为体制建设了解了组织公民行为在社会治理中的作用后，我们应该如何进一步加强和完善组织公民行为在体制建设中的作用呢？以下为几点建议：1.强化公民教育公民教育是提高公民素质和促进公民参与的关键。
大学生组织公民行为小组任务
1、社区服务计划：小组成员合作制定一个社区服务计划，包括选择一个具体的社区问题、设定目标、确定行动方案和时间表。
计划可以涉及环境保护、社区清洁、义务教育支持等方面，通过实际行动参与社区服务。
2、环保宣传活动：小组可以联合开展环保宣传活动，例如制作海报、举办环保知识讲座、组织垃圾分类培训等。
通过提高大学生对环境保护问题的认识和关注度，推动可持续发展理念的传播。
3、公民教育活动：小组可以组织并开展公民教育活动，例如辩论赛、公民义工培训、法律知识分享等。
活动的目的是提高学生对公民权利、责任和参与的理解，促使他们积极参与社会事务。
4、社会调研与报告撰写：小组可以选择一个具体的社会问题，进行相关调研，并以小组报告的形式呈现给全体成员。
这有助于学生深入了解社会问题、培养独立思考和撰写报告的能力。
5、公民行为宣传推广：小组可以联合制作宣传材料，例如海报、宣传册等，用于推广公民行为的重要性和正确方式。
通过社交媒体、校园广播等途径，让更多人了解公民行为的概念，引导大家履行社会责任。
组织行为学（对外经济贸易大学）知到章节测试答案智慧树2023年最新第一章测试1.必须要有建筑和设备才能被称为一个组织。
参考答案:错2.所有组织都需要有一个目标，无论是生产钢铁或运营电商。
参考答案:对3.社会群体只有在他们的成员对期望达成的目标具有一直认同时，才被称为组织。
参考答案:错4.大多数组织的活动可能会从三个层次进行分析：个人、群体和组织。
参考答案:对5.生产率是指效果。
参考答案:错6.组织公民行为是指：参考答案:员工超出正常工作职责的行为7.超出正常工作职责的员工行为：参考答案:E.被称为组织公民行为第二章测试1.负强化发生在对结果的引进提高或维持一个行为的频率或未来的可能性的时候。
参考答案:错2.惩罚减少了未来行为的频率，而消极强化增加或维持了未来行为的频率。
参考答案:对3.正强化与负强化的区别之一是二者都使得期望的行为增加。
参考答案:错4.负强化与惩罚的共同之处是二者都对行为对象施加了厌恶刺激。
参考答案:错5.消退减少了未来的行为频率。
参考答案:对6.成功完成一个重要项目后收到奖金是？参考答案:正强化7.以下哪一项是惩罚的例子?参考答案:组织从你的薪水中拿走一部分填补因你粗心弄坏的机器的费用8.以下哪一项通过在一项期望的行为发生后移除消极刺激而增加这项行为未来发生的频率？参考答案:负强化9.当引进后果会增加或维持一项期望的行为的发生频率时，以下哪一项会发生？参考答案:正强化10.大多数情况下，应该用以下哪一条减少期望行为？参考答案:消退第三章测试1.态度包括以下三个要素：情绪、信念和行为。
参考答案:错2.退出-建议-忠诚-怠工模型指出，一些员工对工作不满意的处理方法是耐心等待问题自身去解决或者等待他人去解决。
参考答案:对3.根据退出-建议-忠诚-怠工模型，有些不满的员工会通过提出建设性的解决方案去表达自己的不满。
参考答案:对4.态度可以预测行为是没有条件的。
参考答案:错5.认知失调仅指态度与行为的不一致。
组织行为学名词解释价值观：是一个人对人、事、物的意义与重要性的总体评价和信念，包括了对正误、好坏、取舍的判断倾向。
控制点：用来表决个人感觉在某种程度上能够控制自己的生活。
马基雅维利主义：又称作权术主义、源自16世纪意大利哲学家和政治家科罗.马基雅维利的作品表达为达到目标而产生的不顾道德观念约束的机会主义、权力操纵行为。
自控：反映了个人能够按照外部环境因素调整个人行为的能力。
自尊：是个体对自我价值的一般性认识。
冒险性：是指个体趋近或者回避风险的强项性。
知觉：是个体对从环境刺激进行选择、组织、理解、反思并赋予其意义的过程。
社会知觉：就是个体在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向的知觉。
自利性偏差：在被告知成功是会欣然接受，把成功归因于自己的能力和努力，然而他们常常将失败归因于给予或者人物本身的“不可能性”所造成的外部环境因素。
基本归因偏差：人们在归因时往往忽视情境的影响，而高估个人因素如智力、能力、动机、态度或人格等的影响，哪怕别人的行为很明显受到了情境的左右。
情绪智力：是指感受和表现情绪、促进情绪思考、理解和分析情绪以及调节和任何他人情绪的能力。
自我效能感：是一根人相信自己能够有效完成某一特定任务的能力的小崽子- 1 -信心和期望，而并非一个人真实的能力，只是一个人对自己完成某项任务的自我评定。
胜任力：是指能够将某一工作中有卓越成就者于普通者区分开来的个人的深层次特征，他可以是冬季、特质、自我形象、态度或价值观、某一领域的知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计算的并且能显著区分有优秀与一般绩效的个体特征。
组织承诺：也叫组织认同感，是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖以及参与程度。
组织公民行为：是指个人的行为是自主的并直接的或外显地由正式的奖惩体系所引发，包括无私的帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规要求的任务等。
心理契约：广义的心理契约是指存在于组织和成员之间的一系列无形、内隐、不能书面化的期望，实在组织中个层级间、各成员间任何时候都广泛存在的没有正式书面规定的心理期望。
组织公民行为公民行为是指公民在社会生活中的表现和活动，包括言行举止、参与公共事务、履行社会责任等方面的行为。
组织公民行为是指政府、社会组织以及个体自身对公民行为进行引导、培养和规范的过程。
组织公民行为的目的是促进社会和谐稳定、保障公共利益以及提升公民素质。
本文将围绕组织公民行为的重要性、实施方法和面临的挑战展开论述。
一、组织公民行为的重要性1. 社会和谐稳定：组织公民行为可以促进社会的和谐稳定。
通过引导公民遵守法律法规、遵守社会道德规范，可以减少社会矛盾和冲突，提高社会的安全感和幸福感。
2. 保障公共利益：组织公民行为有助于保障公共利益。
公民的行为直接关系到社会的整体利益，只有通过组织公民行为的引导，才能更好地实现公共利益的最大化。
3. 提升公民素质：组织公民行为能够提升公民的素质和文明程度。
通过宣传教育、文化活动等方式，培养公民的公德、法治意识，增强公民的责任感和奉献精神，推动社会进步和个体成长。
二、组织公民行为的实施方法1. 宣传教育：通过开展宣传教育活动，引导公民遵守法律法规，讲究社会公德，倡导正能量。
可以利用媒体、网络、广场等多种渠道，传播正确的价值观念，提高公民的文明素质。
2. 精神文明建设：重视精神文明的建设，提供更多的文化艺术活动，塑造积极向上的价值观念。
鼓励公民参与文明创建、志愿服务等活动，培养公民的社会责任感。
3. 法律法规的制定和执行：加强法律法规的制定和执行力度，通过完善法律体系、加强执法力度等方式，推动公民行为的规范化和有序化。
同时，建立公民权益保护机制，保障公民的合法权益。
三、组织公民行为面临的挑战1. 个体主义倾向：现代社会个体主义倾向严重，个体的权益和需求常常凌驾于公共利益之上。
这就要求组织公民行为更加注重个体利益与社会公共利益的平衡，倡导公民积极参与社会活动，为社会发展贡献力量。
2. 信息时代的挑战：信息时代给公民行为提供了更广阔的平台，但也带来了信息泛滥和虚假信息的困扰。
组织公民行为的影响因素研究摘要:组织公民行为是指在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确或直接确认的行为,但是就整体而言是有益于组织运作的行为的总和。
对于组织公民行为各个方面的研究也在不断深入,文章在对现有文献进行结构性梳理的基础上,归纳总结了影响组织公民行为因素。
关键词:组织公民行为;组织承诺;心理契约1组织公民行为的概念通常认为组织公民行为的概念最早可以追溯达到Barnard(1938)提出的“想要合作的意愿”。
Katz(1964)提出组织有效运作依赖于员工的三类行为,其中涉及员工的自发行为,包括合作的行为、保护组织系统的行为和提高组织外部形象的行为等。
随后,Kahn、Katz(1966)提出“组织公民”的概念。
Bateman和Organ(1983)根据Katz的观点,将这种自发行为定义为“公民行为”。
Organ(1988)正式将组织公民行为(organizational citizenship behavior,OCB)定义为组织正式的薪酬体系中尚未得到明确或者直接的确认,但就整体而言有益于组织运作的总和。
随后,Organ(1997)对于OCB给予了重新定义,认为组织公民行为是一种能够对组织的社会和心理环境提供促进和增强的行为,与关系绩效相统一。
Berman(2004)研究认为组织公民行为是员工自主决定的,不与特殊的任务和工作要求相关联的,可以改善消费者与组织员工关系、提高企业的应变能力以及竞争力的一种员工工作角色以外的行为。
2影响组织公民行为的因素目前,对于影响组织公民行为的因素的研究主要是从员工个体特征、工作任务特征、组织特征和领导行为特征四个方面进行的。
2.1员工个体特征①工作满意度。
Organ和Bateman(1983)研究发现,工作满意度与组织公民行为相关,工作满意度影响组织公民行为中的利他行为;Organ和Ryan(1995)认为工作满意度、公平感和组织公民行为的相关性均达到显著水平;Berkowitz和Connor(1996)提出员工在积极地情绪状态下出现组织公民行为如利他行为的可能性比较大,反之,可能性较小;陈曦(2003)基于文献研究提出,工作满意度与组织公民行为呈正相关关系。
