组织公民行为课件
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论组织公民行为在现代社会中,组织公民行为对于社会的稳定和发展起着重要的作用。
本文旨在探讨组织公民行为的意义、表现形式以及如何促进和培育良好的组织公民行为。
一、组织公民行为的意义组织公民行为是指公民在组织内部或者在社会组织活动中所表现出来的行为。
它不仅仅是一种行为方式,更是一种参与社会事务的态度和责任感的体现。
组织公民行为的存在可以有效地推动社会的进步和发展。
首先,组织公民行为有利于维护社会的和谐与稳定。
一个良好的组织内部环境必须建立在公民行为的基础之上,只有通过各成员之间的相互理解、支持和配合,组织才能够得以正常运作。
同时,组织公民行为也能够促进社会组织之间的和谐发展,减少冲突和矛盾的发生。
其次,组织公民行为有助于提高工作效率和质量。
在组织内部,每个成员的行为都会对组织的绩效产生直接或间接的影响。
如果公民行为得到充分发挥,成员之间的协作和沟通将更加顺畅,工作效率和质量也会得到提升。
最后,组织公民行为有助于培养社会责任感和公民意识。
通过参与组织活动,公民们能够更好地意识到自己在社会中的角色和责任。
他们会更加关注社会问题,积极参与公益事业,为社会的进步和发展出一份力量。
二、组织公民行为的表现形式组织公民行为的表现形式多种多样,可以从以下几个方面进行总结和分类。
首先,守法遵纪是组织公民行为的基本要求。
公民作为组织的成员,应当遵守国家法律和组织的规章制度,不得违法乱纪。
其次,积极参与组织活动是组织公民行为的重要表现形式。
公民可以通过参加组织内部的培训、研讨或者社会公益活动等方式,积极参与组织的各项活动,共同推动组织的发展。
此外,公民行为还包括团结合作、互助互爱、尊重他人等方面。
公民应当尊重他人的权利和尊严,与他人和睦相处,形成良好的集体氛围。
三、促进和培育良好的组织公民行为为了促进和培育良好的组织公民行为,可以采取以下措施。
首先,加强组织内部规章制度的宣传和教育。
组织应当明确规范成员的行为准则,并通过内部培训和会议等形式,向成员进行宣传和教育,提高他们的行为意识和责任感。
第五节组织承诺与组织公民行为一、组织承诺1.组织承诺的内涵组织承诺也叫“组织认同感”,是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖及参与程度。
高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。
2.组织承诺的三因素(1)感情承诺指员工对组织的感情依赖、认同和投人。
(2)持续承诺即员工会考虑到跳槽的成本而不愿意离职的态度和行为,这可能是因为离开组织的代价过高或暂时没有更好的工作机会。
(3)规范承诺它是员工因为长期受到社会影响形成的社会责任而留在组织内的承诺,是员工对继续留在组织的义务感。
3.建立组织承诺研究发现,组织承诺能够预测离职现象,甚至能够预测离职意向。
管理者对一个人工作绩效和晋升机会的评价与他自身的感情承诺水平呈正相关,然而持续的承诺却与工作绩效呈负相关。
(1)建立高情感承诺培养员工更高的感情承诺和规范承诺,会带来更低的缺勤率、更低的离职率及更高的绩效。
建立财务类的持续承诺组织还应该通过财务类的持续承诺进一步把员工和组织联系起来,并通过赢得员工的信任来实现感情承诺,最终形成三因素的良性循环。
二、组织公民行为1.组织公民行为的含义及特点(1)组织公民行为的含义组织公民行为是指个体的行为是自主的,并非直接或外显地由正式的奖惩体系引发的,一般包括无私并主动地帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规的任务要求等。
(2)组织公民行为的特点第一,人们除了致力于实践组织的规定事项以外,还会经常主动自发地付出额外的心力,从事一些直接或间接有利于组织的事情。
第二,组织公民行为是一种自我裁量的自动自发行为。
第三,组织公民行为的出现与正式的报酬并不直接相关。
第四,组织公民行为对于组织长期效能及成功运作有关键性作用。
2.组织公民行为的作用第一,它是一种自愿的合作行为,能自觉维护整个组织的正常运行,减少矛盾和冲突。
第二,它能使得组织所拥有的资源摆脱束缚,投入到各种各样的生产活动之中。
第三,它能促进普通员工及管理人员生产效率的提高。
组织公民行为公民行为是指公民在社会生活中的表现和活动,包括言行举止、参与公共事务、履行社会责任等方面的行为。
组织公民行为是指政府、社会组织以及个体自身对公民行为进行引导、培养和规范的过程。
组织公民行为的目的是促进社会和谐稳定、保障公共利益以及提升公民素质。
本文将围绕组织公民行为的重要性、实施方法和面临的挑战展开论述。
一、组织公民行为的重要性1. 社会和谐稳定:组织公民行为可以促进社会的和谐稳定。
通过引导公民遵守法律法规、遵守社会道德规范,可以减少社会矛盾和冲突,提高社会的安全感和幸福感。
2. 保障公共利益:组织公民行为有助于保障公共利益。
公民的行为直接关系到社会的整体利益,只有通过组织公民行为的引导,才能更好地实现公共利益的最大化。
3. 提升公民素质:组织公民行为能够提升公民的素质和文明程度。
通过宣传教育、文化活动等方式,培养公民的公德、法治意识,增强公民的责任感和奉献精神,推动社会进步和个体成长。
二、组织公民行为的实施方法1. 宣传教育:通过开展宣传教育活动,引导公民遵守法律法规,讲究社会公德,倡导正能量。
可以利用媒体、网络、广场等多种渠道,传播正确的价值观念,提高公民的文明素质。
2. 精神文明建设:重视精神文明的建设,提供更多的文化艺术活动,塑造积极向上的价值观念。
鼓励公民参与文明创建、志愿服务等活动,培养公民的社会责任感。
3. 法律法规的制定和执行:加强法律法规的制定和执行力度,通过完善法律体系、加强执法力度等方式,推动公民行为的规范化和有序化。
同时,建立公民权益保护机制,保障公民的合法权益。
三、组织公民行为面临的挑战1. 个体主义倾向:现代社会个体主义倾向严重,个体的权益和需求常常凌驾于公共利益之上。
这就要求组织公民行为更加注重个体利益与社会公共利益的平衡,倡导公民积极参与社会活动,为社会发展贡献力量。
2. 信息时代的挑战:信息时代给公民行为提供了更广阔的平台,但也带来了信息泛滥和虚假信息的困扰。
组织公民行为概念组织公民行为( Organizational Citizenship Behaviours ,OCB) 指的是有益于组织,但在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确或直接确认的行为。
OCB 至少由七个维度构成:助人行为(helping behavior) ,运动家道德(sportsmanship) ,组织忠诚(organizational loyalty) , 组织遵从(organizational compliance) ,个人首创性(individual initiative) ,公民道德(civicvirture) 和自我发展(selfdevelopment) 。
组织公民行为的提出美国印第安那大学的Demnis Organ教授及其同事(Cf.Bateman&Organ,1983;Smith,Organ,&Near,1983)首次创造性地提出了“组织公民行为”这一术语。
他们将组织公民行为定义为:未被正常的报酬体系所明确和直接规定的、员工的一种自觉的个体行为,这种行为有助于提高组织功能的有效性。
这些行为一般都超出了员工的工作描述,完全出于个人意愿,既与正式奖励制度无任何联系,又非角色内所要求的行为。
根据Organ(1988)的研究,组织公民行为应由五个因素组成,分别是利他行为、尽职行为、运动家精神、谦恭有礼和公民道德。
利他行为是指员工愿意花时间主动帮助同事完成任务或是防止同事在工作上可能会发生的错误;尽职行为是指员工的表现超过组织的基本要求标准,他能够尽早规划自己的工作以及设定完成工作的时间;运动家精神是指员工在不理想的环境中,仍然会保持正面的态度去面对,不抱怨环境不佳,仍能忠于职守;此外,个人也会为了所属工作团体的利益而牺牲自己的利益;谦恭有礼是表示员工用尊敬的态度来对待别人;公民道德是指员工主动关心、投入与参加组织中的各种活动,包括主动阅读组织内部文件, 关心组织重大事件,对组织发展提出建议等。
组织公民行为公民行为是指公民在社会生活中所表现出的行为方式和行为态度。
作为一个有责任感和意识的公民,我们应该积极参与社会事务,主动承担公民义务,促进社会的发展与进步。
组织公民行为正是为了引导和规范公民的行为,使其更加有序、有效地参与社会建设和治理。
一、理解组织公民行为的意义组织公民行为是社会公民所具备的道德、政治和法律义务的具体体现。
它旨在引导公民以法律为准绳,以道德为指导,发挥自身作用,参与社会事务,共建和谐社会。
通过组织公民行为,我们能够更好地激发公民责任感和社会意识,增强社会凝聚力和民主共识,构建社会和谐与稳定。
二、学习形成良好的公民行为习惯1. 尊重他人在社会交往中,我们应该尊重他人的个人尊严和人权。
无论是在家庭、学校还是工作场所,我们都应该以友好、礼貌和包容的态度面对他人,平等对待每一个人,避免歧视和偏见的言行。
2. 社会公德作为公民,我们应该时刻把社会公德放在心中。
维护社会的公共秩序,遵守交通规则,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不在公共场所大声喧哗等,是我们应该具备的良好行为习惯。
3. 参与公共事务公共事务决策的结果往往会影响到公民的切身利益。
因此,我们应该积极参与公共事务的讨论和决策过程。
去了解政府的政策,通过合法途径表达自己的声音,参与志愿者活动和社区建设等,都是组织公民行为的具体方式。
4. 维护法律尊严法律是社会的红线,是我们公民行为的底线。
我们应该遵守法律,不违法乱纪,同时也要积极宣传法律意识,增强法治观念,引导他人理性遵法。
当我们发现违法行为时,可以通过向有关部门举报等方式,为维护法律尊严出一份力。
三、善用组织公民行为的途径1. 利用互联网互联网是信息传播的重要渠道,我们可以通过社交媒体、博客等途径将我们的意见和建议反馈给相关政府部门,借助网络平台发起一些公益活动,让更多的人参与其中。
2. 参与社会组织社会组织是公民参与社会事务的重要途径之一。
我们可以加入一些志愿者组织、公益机构或者职业协会,通过这些组织参与一些社会公益活动,展现我们的责任感与担当。