销售话术窜窜秀
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销售话术范例展示作为销售人员,掌握优秀的销售话术非常重要,这有助于我们与客户进行高效沟通和促成销售交易。
本文将展示一些常用的销售话术范例,以帮助销售人员提升沟通能力和销售技巧。
1. 问候客户销售的第一步是与客户建立良好的关系。
通过友好的问候语,让客户感受到您的关注和尊重。
范例1:您好,我是XXX公司的销售代表,很高兴能够为您提供帮助。
请问有什么我可以为您解决的问题?范例2:早上好!我是XXX公司的销售经理,您是我们的新客户吗?请问有什么我可以帮助您的?2. 引起客户兴趣一旦与客户建立联系,我们需要通过一些引人注目的话语来吸引他们的兴趣,进而继续推销我们的产品或服务。
范例1:我注意到您在我们的网站上浏览了一款产品,这是我们最畅销的产品之一。
它具有高性能和经济实惠的特点,很适合您的需求。
范例2:听说您在寻找解决方案来提升业务效率,我可以分享一下我们的最新产品,它已经在许多行业中取得了巨大成功。
3. 突显产品优势在销售过程中,我们需要准确地将产品的优势传达给客户,以增强他们对产品的兴趣。
范例1:这款产品相比其他竞争对手的产品,具有更高的性能指标和更长的使用寿命。
还有,我们公司提供全天候的技术支持服务,为您提供无忧的售后服务。
范例2:使用我们的产品,您将能够节约大量的时间和成本。
根据我们以往客户的反馈,使用我们的产品可以提高工作效率,并获得更多的业务机会。
4. 解答客户疑虑很多客户在购买之前会有一些疑虑和顾虑,作为销售人员,我们需要对这些问题做出准确的回答,以消除他们的顾虑。
范例1:这是一款经过多次测试和验证的产品,已经在市场上得到了广泛的应用。
我们提供一定期限的退款保证,确保您对产品的满意度。
范例2:我了解您对价格的顾虑,但请相信我们提供的产品具有卓越的性价比。
我们的产品质量高,价格相对较低,您将获得物超所值的购物体验。
5. 创造紧急感在推销过程中,我们可以使用一些方法来创造客户的购买紧迫感,迫使他们作出决策。
销售技巧和话术经典语句100句在销售领域,掌握恰当的技巧和话术是取得成功的关键。
以下为您精心整理了 100 句经典的销售语句,希望能为您的销售之路提供有益的帮助。
1、“您好,很高兴能与您交流,我相信我们的产品/服务能为您带来意想不到的价值。
”2、“您今天看起来状态真好,想必心情也不错,不如了解一下我们的最新产品。
”3、“在您之前,已经有很多像您这样有眼光的客户选择了我们的产品,并且都非常满意。
”4、“我完全理解您的顾虑,很多客户一开始也有同样的担忧,但使用过后就完全放心了。
”5、“这款产品是我们的明星产品,销量一直名列前茅,您真的应该尝试一下。
”6、“您看,这是我们产品的详细介绍,每一个细节都是为了满足像您这样的客户需求而设计的。
”7、“我们的服务宗旨就是让您满意,无论您有任何问题,我们都会第一时间为您解决。
”8、“如果您现在购买,我们可以为您提供额外的优惠和赠品,这可是难得的机会。
”9、“您是行家,一看就知道我们产品的品质与众不同。
”10、“我们的产品经过了严格的质量检测,您完全可以放心使用。
”11、“您的需求正是我们努力的方向,我们的产品/服务就是为您量身定制的。
”12、“和其他同类产品相比,我们的优势在于……”13、“我给您举个例子,之前有位客户和您的情况差不多,使用了我们的产品后,问题迎刃而解。
”14、“您的时间非常宝贵,所以我长话短说,直接为您介绍重点。
”15、“这不仅是一款产品,更是一种生活方式的提升。
”16、“相信我,您一旦尝试了我们的产品,就会离不开它。
”17、“我们有专业的团队为您提供后续支持,让您无后顾之忧。
”18、“您现在可能觉得不需要,但未来您一定会发现它的重要性。
”19、“这款产品的性价比非常高,花同样的钱,您能得到更多的价值。
”20、“我们的品牌有着良好的口碑和信誉,这是众多客户信赖我们的原因。
”21、“您看这设计,多人性化,完全是从用户体验出发的。
”22、“如果您对产品有任何不满意,我们无条件退款。
推销员业务话术1. 亲,您知道吗?咱们这产品就像一个贴心小助手,随时在您身边待命呢。
比如说您平时忙得晕头转向的,就需要这么个东西来让生活轻松点。
我有个客户啊,之前忙得像个无头苍蝇,自从用了咱们产品,那日子过得顺溜多啦。
2. 嘿,您看这个产品,简直就是生活中的魔法盒啊!啥好东西都在里面藏着。
我之前遇到一位大哥,他一开始还不信呢,结果试用了一下,就像发现了新大陆似的,立马就下单了。
3. 宝子,您想不想有个东西能像超级英雄一样拯救您的某个烦恼呀?咱这产品就是这样的存在。
就像我给一个大姐推荐的时候,她一直被一个问题困扰着,这产品一出现,问题就迎刃而解了,她那高兴劲儿就别提了。
4. 哟,您可别小瞧了这个产品,它在它的领域那可是响当当的大明星呢。
我有个朋友就是做这方面工作的,他说这产品就像他们行业的金标准,好多人都争着要。
我就跟他说,那当然了,这可是好东西啊。
5. 嗨呀,咱这个产品就像一把万能钥匙,能打开好多方便之门呢。
我记得有个年轻的小伙子,整天愁眉苦脸的,各种事儿不顺利。
我给他介绍了这个产品,嘿,就像给他的生活开了挂,现在整天乐呵呵的。
6. 亲,您要是还没发现这个产品,那可就亏大了。
它就像一个宝藏,就等您去挖掘呢。
我给一位阿姨讲的时候,她还半信半疑,等她看到实际效果,那表情就像捡到了宝一样,马上就买了好几个。
7. 哎呀,这产品啊,就如同黑暗中的一盏明灯。
我之前碰到个上班族,每天累得要死,工作还效率不高。
我把这个产品推荐给他,就像给他指了一条明路,现在他轻松多了,还直夸我呢。
8. 宝子,您见过那种一出现就能改变局面的东西吗?咱这产品就是啊。
就好比我有个做生意的客户,生意一直不温不火的,自从用了这个产品,就像给生意注入了强心剂,那订单就像雪花一样飞来。
9. 哟呵,这个产品可是个厉害角色呢,就像一个贴心的小伙伴,时刻陪伴着您,还能给您解决问题。
我跟一个小姑娘说的时候,她眼睛一下子就亮了,试用之后就像离不开似的,立马成了忠实用户。
推广销售话术1. 咱这产品就像魔法棒,一挥,烦恼全消,不买可就亏大了,就像到了宝山空手而归一样傻。
2. 嘿,这东西好得不得了啊,就像沙漠里的甘霖,生活中有了它,那舒适感像火箭一样飙升。
3. 看咱这个宝贝,就如同超级英雄降临,能瞬间解决你的那些小困扰,不把它带回家,你就像错过了宝藏的海盗。
4. 这个产品啊,那是比孙悟空的金箍棒还厉害,用了它,你的生活就像开了挂,一路顺畅得不像话。
5. 哟呵,这玩意儿像个百宝箱,啥功能都有,你要是不用,就像守着金山还喊穷一样蠢。
6. 咱这宝贝就像神仙的灵药,不管啥问题,碰上它就像老鼠见了猫,一下子就被解决掉,不买可就太可惜啦。
7. 看这个呀,简直是生活的哆啦A梦,有了它就像有了万能口袋,能随时掏出惊喜,不试试简直天理难容。
8. 这产品就像一把万能钥匙,能打开幸福生活的大门,你要是不入手,就像站在门外挨饿的小可怜。
9. 嘿呀,这个东西像闪电侠一样快,效果立竿见影,不用它就像有翅膀却非要走路那么笨。
10. 咱这宝贝就像温暖的小太阳,不管什么时候用,都能让你像在春天的花丛里那么惬意,还不赶紧拿下。
11. 这个产品如同仙女的魔法粉,洒一洒,生活立马变得亮晶晶,错过它就像错过天上掉馅饼。
12. 瞧这玩意儿,厉害得像个无敌小怪兽,在解决问题上那是横冲直撞,所向披靡,你还不赶快拥有。
13. 咱这东西就像神笔马良的笔,能画出你想要的一切便利,不买就像眼睁睁看着金子化成水。
14. 这个宝贝啊,就像个贴心小棉袄,只不过它给的温暖是全方位的,不选它就像在寒冬拒绝了暖炉。
15. 哟,这产品像个宝藏小精灵,藏着无尽的好处,你要是错过,就像没吃到嘴边的红烧肉那么遗憾。
16. 咱这宝贝像是哈利·波特的魔法扫帚,能带着你的生活一飞冲天,不试试就像放弃了飞翔的机会。
17. 这个东西就像一个快乐的小魔法师,能把你的麻烦都变成泡泡吹走,不买的话你就像和快乐擦肩而过。
18. 看这产品,像一阵超级旋风,卷走所有的不便,不把它带走就像把财神爷拒之门外一样傻。
卖场销售话术
哎呀,说起这卖场销售啊,咱们得整点接地气,又带感情的四川话才行,就像跟自家兄弟伙摆龙门阵一样,轻松又自在。
你瞧,我一走进那卖场,哎哟,那氛围,热火朝天的!我马上就变身
成那情感满满的“推销员小李”,眼睛尖得跟猫头鹰似的,专挑顾客脸上
的小表情看。
看到个嬢嬢在衣裳前头徘徊,我就笑眯眯地凑上去:“嬢嬢,您这眼光,简直了!这件衣服穿在您身上,那气质,直接提升了好几个档次,跟电视里头的女明星有得一拼!”
为啥我敢这么说呢?因为我注意到嬢嬢手里提的包,颜色跟这衣服搭
得恰到好处,细节决定成败嘛!我就顺着这话说:“您看,您这包的颜色,跟这衣服简直是天生一对,穿上它出门,回头率杠杠的,邻居些都要问您
在哪儿淘的宝呢!”
这时候,嬢嬢可能还会有点犹豫,我就再加点火候:“嬢嬢,您试都
不试,咋晓得不合适呢?咱们这儿试衣间干净又宽敞,您就当是去朋友家
串门,换个衣裳看看嘛。
万一真合适,您今天心情都好上几分,对不对?”
说到试穿,我还得提醒一句:“嬢嬢,您放心试,不合适咱就换,我
保证,今儿个您在我这儿,肯定能带走件心头好,开开心心回家去!”
就这样,一边聊天一边推荐,就像跟老朋友聊天一样自然,顾客也感
觉亲切,买东西嘛,不就图个开心和放心嘛。
所以嘛,卖场销售话术,关
键是要用心,用情,还要会察言观色,这样才能把生意做得红红火火,大家都开心!。
门店营销话术
1. 引起兴趣:
- “您好,欢迎光临我们的门店!今天有什么我能帮助您的吗?”
- “这是我们最新推出的产品/服务,您有兴趣了解一下吗?”
2. 介绍产品/服务特点:
- “这款产品的独特之处在于它具有[X]功能,可以满足您的[具体需求]。
”
- “我们的服务以专业和贴心著称,我们会为您提供全方位的支持和帮助。
”
3. 解决顾客疑虑:
- “您可能担心[顾客疑虑],但请放心,我们的产品经过严格测试,质量有保障。
”
- “对于您提到的价格问题,我们可以提供灵活的付款方式和优惠方案,以满足您的预算。
”
4. 引导购买:
- “如果您现在购买,我们可以为您提供[具体优惠或额外福利]。
”
- “这个产品非常受欢迎,库存有限。
我建议您尽早购买,以免
错过。
”
5. 售后服务:
- “购买我们的产品后,您将享受到我们优质的售后服务。
我们会随时为您解答疑问或提供帮助。
”
- “如果您对我们的产品/服务满意,请推荐给您的朋友和家人。
我们非常感谢您的支持!”。
销售技巧和话术经典语句100句在销售领域,掌握有效的技巧和话术是取得成功的关键。
以下为您精心整理了 100 句经典的销售语句,希望能助您一臂之力,提升销售业绩。
1、“您好,我发现您在相关领域似乎有着独特的眼光,这正是我们产品/服务能够完美契合您需求的地方。
”2、“先生/女士,一看您就是个有品味的人,我们这款产品/服务专为像您这样有追求的客户打造。
”3、“您知道吗?很多像您一样描述客户特征的客户,在使用了我们的产品/服务后,都获得了意想不到的惊喜。
”4、“我完全理解您的顾虑,不过请放心,我们有完善的售后保障,让您没有后顾之忧。
”5、“这款产品/服务不仅能满足您当下的需求,还能为您未来的发展提前做好准备。
”6、“如果您现在选择我们的产品/服务,您将会享受到特别的优惠,这可是难得的机会啊!”7、“您看,我们的产品/服务在具体方面有着显著的优势,是其他同类产品/服务无法比拟的。
”8、“您可以先试试看,如果不满意,我们无条件退款/换货。
”9、“我们的产品/服务已经经过了具体数量客户的验证,口碑非常好。
”10、“相信我,选择我们,您绝对不会后悔。
”11、“这款产品/服务能够为您节省大量的时间和精力,让您的生活/工作更轻松。
”12、“您之前是不是在相关方面遇到过一些问题?我们的产品/服务正好可以帮您解决。
”13、“我们有着专业的团队,为您提供全方位的支持和服务。
”14、“和其他产品/服务相比,我们更注重客户的体验和满意度。
”15、“您的需求就是我们的使命,我们会全力以赴满足您。
”16、“现在不买没关系,您可以先了解一下,说不定以后会用得上呢。
”17、“我们的产品/服务一直在不断升级和改进,始终保持领先水平。
”18、“购买我们的产品/服务,您就是在投资自己/您的企业,未来的回报会非常可观。
”19、“您是我们尊贵的客户,我们会为您量身定制最适合您的方案。
”20、“我可以给您详细介绍一下产品/服务的特点和优势,您一定会感兴趣的。
池州销售专业话术
一、引言
在销售工作中,良好的话术和沟通技巧对于取得成功至关重要。
本文将介绍池州销售专业话术,帮助销售人员更好地与客户进行沟通,提高销售效率。
二、销售前的准备工作
在与客户沟通之前,销售人员应提前做好准备工作。
包括了解产品的特点、优势、竞争对手的情况等,为与客户的对话做好充分的准备。
三、开场白
1.接待客户
–“您好,欢迎光临!我是XX公司的销售代表,有什么可以帮助您的吗?”
2.引入话题
–“最近的天气真不错,您对我们公司的产品了解吗?”
四、产品介绍
1.突出产品特点
–“我们的产品具有XXX功能,能够帮助您解决XXX问题,是市场上最优质的选择之一。
”
2.强调产品优势
–“相较于其他产品,我们的产品有着更高的性价比,更好的品质保证,您一定不会后悔选择我们。
”
五、应对客户疑虑
1.回答客户的问题
–“您担心的这个问题我们已经考虑到了,我们可以为您提供XXX解决方案。
”
2.强调客户的收益
–“选择我们的产品可以带来什么样的好处,帮您解决了什么困扰,让您看到选我们的产品是值得的。
”
六、总结与致谢
在与客户沟通结束之后,销售人员应对本次对话进行总结,并感谢客户的时间和信任。
结语
通过本文介绍的池州销售专业话术,相信销售人员可以提高与客户沟通的效率和效果,取得更好的销售业绩。
销售人员在工作中要注重练习和实践,不断提升自己的沟通技巧,为客户提供更好的服务和产品体验。
销售总结话术1. 销售啊,就像一场冒险。
我在这个过程中,碰见过各种各样的客户。
比如说有个特难搞的客户,对产品挑三拣四,就像在鸡蛋里挑骨头。
这时候我就想,销售可不能轻易放弃,得把产品的优点像宝贝一样一个一个亮出来。
2. 做销售,有时候感觉自己像个魔法师。
要把普通的产品变得超级吸引人。
就像上次,我推销一款普通的笔记本,我就跟客户说,这笔记本就像你的私人小秘书,能随时记录你的奇思妙想,客户一听就来了兴趣。
3. 销售工作真不是闹着玩的。
每一次和客户打交道,都像是一场博弈。
我曾经遇到一个客户,他一直压价,我当时心里想,这可不行,这就像我在低价卖自己的孩子。
于是我就给他详细讲了产品的价值,让他知道这是物超所值的。
4. 你们知道吗?销售就像在黑暗中找宝藏。
你得不停地挖掘客户的需求。
有一回我碰到个客户,啥也不说,我就像个侦探一样,问东问西,从他的只言片语里找到了他真正需要的东西,然后成功卖出了产品。
5. 销售这个事儿啊,就像谈恋爱。
你得先了解对方的喜好。
记得有个客户喜欢简洁的东西,我就把产品简洁的一面着重展示,就像给喜欢安静的人一个宁静的港湾一样,最后成功牵手,哦不,是成功销售。
6. 在销售的世界里,我就像个厨师。
要把产品的各种“食材”组合起来,变成一道美味的大餐呈现给客户。
比如说一款多功能的电子产品,我把每个功能比喻成一道菜,给客户描述这个“大餐”的丰富,客户听得口水都快流出来了,就下单了。
7. 销售有时候像爬山,困难重重。
但每成功一次就像登上了一个小山峰。
我有次推销保险,客户各种疑虑,我就一点点解答,最后成功了,那种感觉就像站在山顶看到了最美的风景。
8. 做销售就像在演一场独角戏,可台下的观众(客户)很挑剔。
我曾经为了推销一套家具,在客户面前像个演员一样,生动地描述这套家具能给家庭带来的温馨,就像电影里的幸福家庭场景一样,客户被打动了。
9. 销售就像一场寻宝游戏,客户的购买信号就是宝藏的线索。
有个客户在看手机的时候,眼睛突然亮了一下,我就像捕捉到了宝藏的信号,马上深入介绍那个功能,最后成功售出手机。
新疆羊肉串的推销话术
1.美味“烧”不尽,佳肴“烤”不完-----××烧肉店
2.烧不尽的美味,烤不完的享受
3. 牛B的烧烤吃了也牛B
4.无味不至,烤出饥情闻香止步
5.无味不知,烤验饥情烧好、烤好、烧烤好; 心好、情好、心情好。
6.秋冬烧烤何处尝?快来北之乡!专业的日式炭火烧烤,齐全的健康新鲜菜品!烧不尽的美味,烤不完的享受!地址:XXXXXXXXXXX。
烧烤北之乡,味道实在香!
7.是什么牵动了我的身是什么拨动我的心弦想体验满口留香的感觉吗? 鼎极烤肉你的首选
8.闻香下马知味停车
9.、吃遍整条街,难忘在XX——下排烟炭烤炉具
10.不食人间烟火,只做神仙烤肉——下排烟炭烤炉具。
销售话术窜窜秀一、产品基础概念1、什么是有机食品?话术:根据国际有机农业生产要求和相应的标准生产加工的,通过独立的有机食品认证机构,如国际有机农业运动联盟(FOAM)认证的食品。
这些食品不论是动植物,他们的生产过程中不使用化学合成的农药、化肥、生产调节剂、饲料添加剂等物质,以及基因工程生物及其产物。
食用之后对人体没有损害。
因为对种植过程有要求,所以它的产量就低些。
要点:尽量用最短的话解释清楚,顾客是没有那么多时间听唐僧念经的。
2、有机食品与其他食品的区别话术:有三个区别:第一:有机食品在其生产加工过程中绝对禁止使用农药、化肥、激素等人工合成物质,并且不允许使用基因工程技术;而其他食品(除有机食品和绿色食品)则允许有限使用这些技术,且不禁止基因工程技术的使用。
第二:生产转型方面,从生产其他食品到有机食品需要2-3年的转换期,而生产其他食品(包括绿色食品和无公害食品)没有转换期的要求。
第三:数量控制方面,有机食品的认证要求定地块、定产量,而其他食品没有如此严格的要求。
3、这有机食品也太贵了,有机食品比普通食品的价格高啊?话术:是啊,一般高出30%—80%,有些品种,例如有机蔬菜的价格为普通蔬菜的2—3倍。
因为有机食品的种养殖成本就比普通食品高,同时不使用化肥、添加剂、化学农药或饲料,产品产量就大大降低。
发达国家的人保健意识比我们早很多,中国的有机食品大量出口满足国际市场,所以投入高产量少,还要满足出口,价位自然就高。
4、有机食品吃起来和普通食品有区别吗?话术:由于有机食品保质期较短,味道鲜美,不含农药、化学添加剂和转基因成分,特别建议:如果是生鲜类的,果蔬啊、鱼、肉啊,尽量鲜吃;如果不能及时采购,可以冷冻储藏(零下18度左右);有机鲜鱼可以保存12小时左右,家禽24小时左右,有机红肉48 小时左右,有机牛奶2-3天,有机鸡蛋1-2星期;果蔬不需要削皮,因为50%左右的营养素通常分布在植物表皮里,而且没有农药污染,不需要用洗涤灵长时间的浸泡,否则水溶性维生素会流失。
尽量生吃(粮食除外),如果加热烹调,用尽量低的温度或尽量短的时间;少放调料,因为有机食物本身的味道非常鲜美;如果用盐,第一选择是天然海盐,其次是低钠盐;(同时可以推荐我们的咸盐产品)5、绿色食品又是怎么回事儿?话术:绿色食品是在无污染的生态环境中种植及全过程标准化生产或加工的农产品,严格控制其有毒有害物质含量,使之符合国家健康安全食品标准,并经专门机构认定,许可使用绿色食品标志的食品。
6、绿色食品与普通食品相比有什么区别话术:绿色产品从种植到成品包装都是有国家标准要求的。
(1)绿色食品必须终止在最佳的生态环境中。
(2)绿色食品对产品实行全程质量控制。
绿色食品实行"从土地到餐桌"全程质量控制,而不是简单地对最终产品的有害成份含量和卫生指标进行测定。
(3)绿色食品标志必须有政府授权专门机构管理的。
7、现在有好多的转基因食品,什么是转基因食品?为什么对人体不好?话术:为了提高产量,满足我们人口大国的需求呗。
转基因食品是利用现代生物技术,将某些生物的基因转移到其他物种中去,改造生物的遗传物质,使其在形状、营养品质、消费品质等方面向人们所需要的目标转变。
所以转基因食品存在很多的弊端:1.转基因食品存在毒素;2.引起人类致癌致畸或基因突变;3.导致人体出现过敏反应;4.引起食物营养结构失衡;5.使人体产生抗药性;6.使自然和生态环境失衡。
8、什么是原产地域产品啊?话术:都是各地区特色的产品,并依照《原厂地域产品保护规定》,经审查批准以原产地域进行命名的产品。
举例产品:。
9、还经营保健食品?保健食品咋都这么贵?话术:是的,我们店里的保健食品都属于高端的,比如林蛙油、雪蛤、海参……。
保健食品是具有特定保健功效或者以补充微量元素为目的食品,还同时具有辅助治疗疾病的功效,对机体调解功能,对人体不产生任何危害。
二、关于顾客的购买心理1、推荐办理购物卡及对顾客资料进行登记:话术:询问顾客有无购物卡,如果顾客拒绝办理购物卡,我们将购物卡政策告知顾客。
如果已经办理购物卡,就主动登记顾客资料,若顾客拒绝登记,我们告知:“如果您遗失了购物卡,有人捡到并来店里消费,我们会第一时间通知您;如果您发现购物卡丢失并第一时间通知我们,我们会根据您的卡号及电话为您留意,避免您的损失。
”2、顾客拒绝电话或短信服务:话术:用利益点吸引:1、还是用购物卡遗失的损失来告诫顾客;2、如果顾客的累计消费金额或积分达到我们的标准,我们会第一时间通知对方有礼品赠送或其他优惠活动;3、有新到店产品会第一时间通知顾客。
3、通过以上利益点告知对方,而顾客还是不愿意留下联系方式的:话术:那您如果保留购物小票,您再到店我们可以给您累积,如果金额达到我们的累积标准,我们会给您相应的优惠。
4、不办卡还想打折的顾客:话术:首先要看顾客购买产品金额,若达到我们的消费标准我们需要申请店长进行折扣或反点,前提是必须要登记客户资料,留下资料,就说留下联系方式是是要上报公司,因为店员是没有折扣权限的。
若不办卡,导购员:“办卡还是很合适的,您到我们任何一家店消费都可以给您做折扣和积分。
不办卡是不能享受优惠和积分累积的。
卡马上办好,不会耽误您太久的时间。
”5、你们店的东西比别家店的贵……话术:现在同种类的商店的确很多,这也是有可能的,我们也不太了解其他产品的服务和保障。
但是,我们公司有产品准入制度,店里的东西都是来自全国各地的知名品牌,首先保证了产品的品质,同时,我们有良好的售后服务,从您购买这天起,就开始享受我们的服务(介绍服务方式,如送货上门,大力度返点、其他优惠)。
这样可以将很多无形的实惠再次反馈给消费者,所以我们在价格上还是合理的。
6、(店员推荐一款食物,顾客指着说)这也没吃过,也不知道好吃不好吃?万一不好吃就得扔了,还是不买了……话术:(首先告诉顾客食品的大概口味:甜、咸、酸、辣……)这款产品回头客是很多的,否则我也不会给您推荐。
至于口感,您可以先买一包试试,尝试一下,如果好吃可以再买。
7、你们的产品这么贵,都贵在包装上了,产品本身也就那么回事儿……话术:中高端食品包装的确都很漂亮,您发现了吗,进口食品的包装做的都很好,这是因为首先要保证产品质量,不会在食用期内发生破损或霉变,一方面是国家对有机食品的包装有严格要求,达不到标准是不允许上市销售的。
您看我们的大米大部分都采用真空包装。
另一方面,我们生活品质的提高不仅仅是吃好的喝好的,我们的穿着也要由一个品质的提升,一个道理。
8、我自己看看,不用跟着,有事儿就叫你们……话术:好啊,您看吧,我们产品有上千种,非常丰富。
不知道您是为自己选购还是为别人选购?我可以为您介绍一下,二楼还有部分产品的。
如果顾客还是不愿意接受服务,我们应等待两分钟继续介绍:话术:现在店里部分商品举行优惠活动,您现在购买还是很合算的……(若顾客还是拒绝,导购员可以从其他方面询问,比如您原来来过没有、是否已经购买、是否住在附近……从生活角度进行关心询问,顾客拒绝三次就不好意思继续拒绝。
)9、都是外地的品牌,你们没有自己的产品吗?话术:谢谢您对我们的关注,目前专卖店出售的产品为全国各地高品质、有特色的各色美食,现在这里会聚了十五个省市的名特优产品,还有进口食品,先供大家挑选。
待到今年下半年我们的自主产品会陆续上架。
我们非常欢迎顾客能提供一些好的建议和意见,从而完善产品质量及服务质量。
10、(有机标贴产品外)这有机标志都是你比们自己贴的吧?话术:这个您放心,我们绝对不会这么做。
我们店里所有的有机食品全部是国家认证的。
有机食品的认证期只有一年,第二年必须重新申报,有的厂家就把得到认证的标贴在包装上了。
三、关于产品(一)、粗纤维谷物(米、面、豆、粗粮)1、普通大米才三四块钱一斤,你们的大米几十块钱一斤,这也贵太多了,吃你们的有什么好处呢!话术:1)首先,有机粮的种植过程绝对禁止食用农药、化肥、激素等人工合成物质,也不允许食用基因技术。
普通粮食就可以使用;第二呢,对种植基地有严格的考核标准。
第三,有机食品的认证期只有一年,第二年必须重新报批才能上市。
2)现在的慢性病非常严重,像癌症、心脑血管病、糖尿病、肝脏病变等等,一方面是生活方式,另一方面就是气候及食物污染。
而食用有机食品可以大大降低此类疾病的发生。
若已经是亚健康人群,我们可以通过食用一段时间的健康食品来改善身体状态。
由其是孕妇啊、小孩子啊、老年人啊,身体已经不舒服的朋友…… 2、糙米怎么吃好?可以提前一天洗好泡上(晚上泡第二天吃),泡米的水不要倒掉,和大米一起煮饭。
也可以泡一天后和各种米或豆子做"八宝粥"~~~做豆饭的时候只要比绿豆大的豆子都要泡一天。
也可以炖排骨时放到肉汤里。
3、糙米吃多了对胃不好吧?话术:粗纤维中营养含量较少,而且不易消化,但它能够对肥胖、高血脂、糖尿病等病起到一定的预防和治疗作用。
胃不好的人不要经常吃。
(二)、山野珍品(食用菌)野生木耳和有机木耳有什么区别?话术:野生木耳是在天然环境里生长的,与有机木耳没什么区别。
有机的目的不就是追求无污染,无公害,环保绿色健康么。
(可以举一反三)(三)、食用油品1、这么多种食用油,哪种好?话术:我们的油都是高品质食用油,看您是想炒菜用还是凉拌用。
炒菜的话可以选择花生油、复合橄榄油,米糠油。
2、都是橄榄油,为什么油价格差这么多?话术:特级初榨橄榄油是质量最好的橄榄油,是橄榄果刚摘下来的时候,第一道压榨出来的,所以叫“初榨”。
并且它的各项指标也必须达到相关标准,不然就不能叫“特级”。
纯橄榄油按新国标应称呼为混合橄榄油,它当然是百分百的橄榄油,但是它是初榨橄榄油和精炼橄榄油混合而成的,所以它比特级初榨差点儿。
在价格上,两种油相差20%到40%。
凉拌或直饮的话,最好是用特级初榨。
炒菜的话,用纯橄榄油就行了,当然用特级初榨会更好些。
不过要考虑到,高温下特级初榨油的品质会退化。
3、茶油和橄榄油比较哪个更好?话术:我国茶油的食疗双重功能实际上优于橄榄油,除了两种油脂的脂肪酸组成及油脂特性、营养成分相似外,茶油还含有橄榄油所没有的特定生理活性物质茶多酚和山茶甙(即茶皂甙,或称茶皂素)。
烟点高耐高温,良好的抗氧化性能,易于消化吸收。
4、茶油怎么吃啊?话术:煎炒烹炸凉拌做汤都可以。
凉拌,色泽鲜亮、口味爽滑,清淡、不油腻。
热炒,茶油热炒食品不发黑,清爽可口,不油腻。
煎炸:煎炸食物时,普通食用油在高温下会产生过氧化物,对人体极为有害。
而野茶油含有抗氧化物(维E),可以在220度高温连续油炸20小时不变质,不产生反式脂肪酸,品质也不会发生改变。
烘烤:在烘烤前或烘烤时涂抹一层野茶油,可以保持食物鲜香酥脆,口感爽滑,不易糊焦。