第二章 中国管理思想的发展
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管理理论的历史演变中西方早期管理思想中国古代管理思想发展道家顺道无为
辨道准确认识客观规律
顺道根据客观规律组织和管理
儒家重人求和
兵家预谋慎战、分权而治
法家依法治理明法公开性
一法统一性、公平性
常法相对稳定性
西方传统早期管理思想亚当斯密《国民财富性质和原因的研究》
自由经济之祖
经济人假设
劳动分工观点劳动价值理论马萨诸塞车祸事件经营权与所有权分离 管理开始成为一种职业
欧文人事管理之父、现代人事管理的创始人
人是环境的产物
巴贝奇计算机之父
劳动分工能够带来减少工资支出的好处对工厂制度早期管理问题的思考虽然是零散的,但正是这些思考的积累为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础
古典管理理论科学管理理论泰勒、科学管理之父、1911年《科学管理原理》
科学管理的中心问题是提高劳动生产率,核心问题是雇主与工人之间进行一场心理革命
观点改进工作方法,并根据工作的要求挑选和培训工人改进操作方法,以提高工效、合理利用工时
作业环境和作业条件标准化
根据工作要求,挑选和培训工人
改进分配方法,实行差别计件工资制
改进生产组织,加强企业管理在企业中设置计划部门把计划职能与执行职能分开
实行职能工长制
进行例外管理为后来的分权化管理和事业部制准备了理论依据
评价泰勒以自己的管理实践冲破了传统的经验管理方法,将科学引进了管理领域
将管理职能从企业生产职能中独立出来,促进了人们对管理实践的思考
泰勒制在现场生产组织的推广方面也取得了显著的效果,使生产效果提高了2~3倍
不足局限于低层次——车间
不重视人群、社会因素
视人为“机械人”“经济人”
泰勒的追随者吉尔布雷斯夫妇弗兰克动作研究之父
莉莲管理第一夫人
甘特甘特图用线条表示的计划图
计件奖励工资制
一般管理理论法约尔,1916年《工业管理与一般管理》,一般管理之父;管理过程理论之父;经营管理理论之父;管理职能之父
六项职能经营和管理是两个不同的概念,管理只是经营的一部分,除了管理外,经营活动还包括技术、商业、财务、安全以及会计等一系列职能。
第二章 中国古代管理思想
本章的基本内容:
《管理思想史》第二章主要讲述了以下三部分内容
一是关于中国古代管理实践
中国在两千多年的封建社会中,中央集权的国家管理制度,财政赋税的管理、官吏的选拔与管理、人口田亩管理、市场与工商业管理、漕运驿递管理、文书与档案管理等方面,历朝历代都有新的发展,出现了许多杰出的管理人才,在军事、政治、财政、文化教育与外交等领域,显示了卓越的管理才能,积累了宝贵的管理经验。战国时期著名的“商鞅变法”是通过变法提高国家管理水平的一个范例;文景之治使国家出现了政治安定、经济繁荣的局面;万里长城的修建,充分反映了当时测量、规划设计、建筑和工程管理等的高超水平,体现了工程指挥者所具有的高度管理智慧;都江堰等大型水利工程,将防洪、排灌、航运综合规划,章显示了我国古代工程建设与组织管理的高超水平;丁谓主持的“一举三得”皇宫修建工程堪称运用系统管理、统筹规划的范例。还有许多令人赞叹的管理实践都体现了中国古人高超的管理智慧。
综观中国古代管理实践可以看出,管理与行政基本融为一体。由于古代中国是典型的农业经济,行政管理是社会管理最主要的模式,因此,任何一项工程,任何一项管理活动,无不以国家或官府的名义展开,管理实践也只有在和行政融合过程中才有表现的机会。实际上,我们所了解的中国古代管理实践,无一例外不是行政中的管理实践。中国古代的管理实践是一种经验管理。古代管理实践的成功与否主要取决于管理者或决策者的素质高低。管理者的个人知识、能力和经验越丰富,越有可能进行卓有成效的管理活动,否则,管理就可能缺乏成效,甚至失败。因此,管理实践是和个人经验分不开的,是一种典型的经验管理。
二是关于中国古代名家管理思想
中国古代出现了许许多多的思想家,有着极为丰富的管理思想。其中,老子、孔子、商鞅、孟子、孙子、管子的管理思想最具有代表性。 老子是先秦道家学说的创始人。在他的思想体系中,不仅有着深邃的哲学思想,而且也包含着涉及政治、经济、文化、军事诸多方面的社会及国家管理思想。诸如“道法自然” 、“无为而治” 等许多思想对中外管理思想的发展产生了深刻影响。
第二章 管理思想的形成与发展
第一节 中外早期的管理思想
第二节 科学管理的兴起
第三节 行为科学的产生
第四节 管理理论的丛林
第五节 管理理论新发展
第六节 全球化管理
第一节 中外早起的管理思想
一、管理实践(管理活动)、管理思想、管理理论的关系:
1、 管理活动是管理思想的根基,管理思想来自管理活动中的经验;
2、 管理思想是管理理论的基础,管理理论是管理思想的提炼、概括和升华,是较成熟、系统化程度较高的管理思想,但并非所有管理思想都是管理理论,管理理论对管理活动有指导意义,同时又要经受管理活动的检验。
二、外国早期的管理思想
泰罗 科学管理思想
1、 亚当*斯密 劳动分工 经济人 观点 《国富论》 “自由经济之祖”
2、 马萨堵塞车祸事件 所有权 经营权 分离
3、 罗伯特*欧文的管理思想 空想社会主义思想家 职业管理节 “人事管理之父”
4、 查尔斯*巴贝奇 的 作业研究 和 报酬制度
5、 丹尼尔*麦卡勒姆 的 管理制度 建立严密而明确的规章制度
6、 亨利*汤 的 收益分配制度 和 法尔西 的 奖金方案
西方早期的管理思想的特点:
1、 管理的重点是解决分工与协作问题;
2、 由资本家直接担任企业管理者;
3、 靠个人经验从事生产和管理
第二节 科学管理的兴起
古典管理理论 “经济人” 为 假设 以 物 为 中心。
认为经济利益时驱动员工提高劳动生产率的主要动力。
研究方法上侧重于从 静态的观点 分析管理活动的一般规律。
泰罗的科学管理思想 法约尔的一般管理思想 韦伯的行政组织理论
一、科学管理理论
泰罗 “科学管理理论之父” 《计件工资制》 《车间管理》 《科学管理原理》奠定了科学管理理论的基石。
4个实验:工时研究实验 搬运生铁块实验 铁锹实验 金属切割实验
(一)科学管理的基本思想
科学管理理论的核心 提高劳动生产率
(1) 工作定额
(2) 标准化
(3) 能力与工作相适应
第二章 管理理论的形成和发展
1.中国早期的管理思想(选、填★★★)
(1)儒家思想:代表人物孔子、孟子,性善论,倡导:“内圣外王”,追求中庸之道,主张仁政德治,强调以德治国,以仁治国。
(2)道家思想:代表人物老子、庄子,人性自然,主张无为而治(≠不作为,先有为而后无为)、顺其自然,柔性管理。
(3)法家思想:性恶论,代表人物韩非子,商鞅变法,主意法制刑治,强调以法(王法)治国(不同于依法治国),法律面前人人平等。
(4)兵家思想:《孙子兵法》,兵法经营。
2.外国早期的管理思想(选、填★★★)
(1)亚当·斯密(英国)被称为“自由经济之祖”,提出了经济人假设和劳动分工学说,著有《国富论》《道德情操论》;
(2)马萨诸塞车祸(美国)与所有权和管理权的分离,管理开始成为一种职业-职业经理人,横向管理分工开始出现,有利于管理理论的产生;
(3)欧文(英国)的人事管理,被后人眷为“人事管理之父”,人是“活的机器”是“环境的产物”,开始重视人的地位和作用,但仍是经济人。
(4)巴贝奇作业研究和报酬制度,被后人眷为“计算机之父”。
(5)亨利·汤的收益分享制度,代替了(公司)利润分享制度,实质是按某一部门业绩来支付该部门职工的报酬。
(6)哈尔西的奖金方案,给予工人“保证工资”+超额奖金。
(7)丹尼尔·表卡勒姆,建立严密而明确的规章制度。
3.古典管理论(以经济人为假设、组织类型为机械式/无机式组织)内容(选、填★★★★★)
古典管理论包括科学管理论和组织管理论。其中,泰罗(美国)的科学管理理论标志着管理学形成,科学理论的诞生,有三大著名实验,金属削切实验、搬运生铁块(工作定额原理)和铁锹实验(工作标准化原理),其著作有《计件工资制》《车间管理》(均为1895)《科学管理原理》(1911)《在美国国会上的证词》(1912)。