前期物业服务协议
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前期物业管理服务协议范文5篇篇1甲方:【甲方名称】乙方:【乙方名称】鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,为明确双方的权利和义务,达成以下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲方为乙方提供前期物业管理服务的内容、范围、期限及双方的权利与义务,共同维护物业管理区域的和谐稳定。
二、服务内容1. 物业服务范围:甲方负责对乙方所购买的物业进行前期物业管理服务,包括但不限于公共区域的清洁、绿化、保安、设施设备维护等。
2. 服务期限:自本协议签订之日起至乙方成立业主委员会并自行选聘物业公司为止。
3. 服务标准:甲方按照国家和地方相关法规及行业标准提供物业管理服务,确保服务质量达到相关标准。
三、双方权利和义务1. 甲方的权利和义务:(1)按照本协议约定提供物业管理服务;(2)对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理;(3)对公共区域的秩序维护;(4)对绿化区域进行养护管理;(5)制定物业服务工作计划并报乙方备案;(6)向乙方提供物业服务报告。
2. 乙方的权利和义务:(1)按照本协议约定支付物业管理费用;(2)参与物业共用部位、共用设施设备的维护管理;(3)支持甲方的物业管理服务工作,及时提出合理建议;(4)协助甲方开展物业服务活动,维护物业区域内的正常秩序。
四、物业管理费用及支付方式1. 物业管理费用:根据乙方购买的物业面积计算,具体标准按照乙方购买物业时的约定执行。
2. 支付方式:乙方应按照约定时间向甲方支付物业管理费用,如遇调整,按最新标准执行。
五、协议变更与终止1. 本协议的变更需经双方协商一致,书面变更。
2. 本协议到期前,如乙方成立业主委员会并自行选聘物业公司,则本协议自然终止。
3. 本协议终止时,甲方应完成约定的物业管理服务事项,并按照约定移交相关档案资料。
六、违约责任及赔偿1. 甲乙双方如一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 违约金的数额及支付方式由双方协商确定。
七、争议解决方式本协议在履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有关部门投诉或者向人民法院起诉。
前期物业服务协议范本样本标准版本5篇篇1甲方(物业方):___________________________地址:_____________________________________法定代表人:_____________________________联系方式:_______________________________营业执照号码:___________________________资质证书号码:___________________________乙方(业主):_____________________________住址:___________________________________联系方式:_______________________________身份证号码:_____________________________物业地址:_________________________________鉴于甲方被选为乙方购买物业的前期物业服务提供者,为明确双方的权利和义务,经双方友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况乙方购买的物业位于_________________________,物业类型为______,建筑面积为______平方米。
二、服务内容甲方提供的服务内容包括但不限于以下内容:公共设施维护、环境卫生保洁、绿化养护、安全保卫、客户服务等。
具体服务内容和标准按照《物业服务合同》及相关法律法规执行。
三、服务期限本协议自乙方与开发商签订《商品房买卖合同》并交付物业之日起生效,至第一届业主委员会成立并与甲方签订新的《物业服务合同》之日止。
四、服务费用1. 乙方应按照约定的标准按时足额缴纳物业服务费用。
物业服务费用标准根据物业类型、服务内容等由双方协商确定。
2. 如乙方未按约定缴纳物业服务费用,甲方有权按照法律规定收取滞纳金。
五、双方权利义务1. 甲方的权利义务:(1)按照本协议约定提供物业服务;(2)收取物业服务费用;(3)对物业进行维护和管理;(4)其他符合法律法规和本协议约定的权利与义务。
2024年前期物业管理服务协议范本6篇篇1物业管理服务协议甲方:[甲方名称](物业管理公司)地址:[甲方地址]法定代表人:[甲方法人姓名]联系电话:[甲方联系电话]乙方:[乙方名称](业主或业主委员会)地址:[乙方地址]负责人:[乙方负责人姓名]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲乙双方就前期物业管理服务达成一致意见,为明确双方的权利与义务,特订立本协议。
一、协议概述(一)本协议依据相关法律法规及《物业服务合同》制定,旨在明确甲乙双方在物业管理服务中的职责、权利和义务。
(二)本协议自双方签署之日起生效,至物业正式移交业主委员会管理为止。
二、物业基本情况(一)物业名称:[物业名称]。
(二)物业地址:[物业地址]。
(三)物业类型:[物业类型,如住宅、商业等]。
(四)建筑规模:[建筑规模描述]。
(五)服务内容涵盖公共区域的清洁、绿化、安保、设施设备维护等。
三、服务内容(一)甲方提供的服务内容:1. 综合管理服务;2. 公共卫生服务;3. 公共设施设备运行、维修及保养服务;4. 公共区域秩序维护服务;5. 绿化养护服务;6. 其他:[其他服务内容]。
(二)乙方应协助甲方开展物业服务工作,包括但不限于提供必要的工作条件和支持。
四、服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准:[具体费用标准]。
(二)支付周期:[支付周期,如月、季度等]。
(三)支付方式:[支付方式,如现金、转账等]。
(四)乙方应按时支付物业服务费用,逾期支付的,应按约定支付滞纳金。
五、双方权利义务(一)甲方权利:1. 按照协议收取物业服务费用;2. 对公共设施设备进行维护管理;3. 对违反管理规定的行为进行制止等。
(二)甲方义务:1. 提供符合标准的物业服务;2. 及时处理物业服务中的突发事件;3. 定期向乙方报告物业服务情况。
(三)乙方权利:1. 监督甲方的物业服务工作;2. 提出合理的物业改进建议等。
(四)乙方义务:1. 按约定支付物业服务费用;2. 尊重并遵守物业管理规定;3. 协助甲方开展物业服务工作。
前期物业服务协议6篇篇1前期物业服务协议一、协议双方甲方(物业服务提供方):__________ 公司法定代表人:__________联系地址:__________联系电话:__________乙方(业主或委托方):__________联系地址:__________联系电话:__________二、协议内容1. 甲方承诺向乙方提供以下服务内容:物业管理、维修保养、安全管理、绿化环境、卫生清洁等服务。
2. 甲方应根据物业实际情况,制定详细的服务方案并提供给乙方,确保服务内容明确、可执行。
3. 如乙方有特殊需求或要求,甲方应根据实际情况进行调整和协商,并在协议中明确记录。
4. 甲方应按照相关法律法规和协议约定,保障小区内的公共秩序和安全,有效应对突发事件。
5. 甲方应每月向乙方提供物业服务报告,包括服务内容、维修保养情况、安全管理等方面的工作进展。
6. 乙方应按照约定的协议金额及时间,按时足额支付物业服务费用。
7. 协议期限为____年,自双方签署协议之日起生效,至约定期限届满。
8. 在协议期限内,如有一方提出解除协议的需求,应提前____天书面通知对方。
9. 在协议期限届满前____个月,双方应就是否续签协议进行协商,若无异议则继续履行原协议。
三、协议终止1. 协议期满,双方协商续签;2. 乙方提前终止协议,需支付相应解约违约金;3. 甲方提前终止协议,需履行相应违约责任;4. 在特殊情况下,如遇不可抗力因素,协议可提前终止。
四、其他约定1. 本协议未尽事宜,由双方协商解决;2. 本协议正本一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力;3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):__________ 公司签字:__________ 日期:__________乙方(签字):__________日期:__________篇2前期物业服务协议第一条总则为了规范物业服务协议的签订和执行,维护业主、物业公司、住户的合法权益,促进小区和谐稳定发展,特制订本前期物业服务协议。
前期物业管理服务协议书6篇篇1前期物业管理服务协议书甲方:物业管理公司乙方:业主鉴于,为了维护和提高小区的整体管理水平,保障业主的正当权益,经甲乙双方友好协商,依法、自愿、平等的原则达成以下协议:一、服务内容:1. 甲方承诺为乙方提供专业的物业管理服务,包括但不限于小区日常保洁、园林绿化、安全巡逻、设备维护保养、物业费管理等服务。
2. 乙方应配合甲方的工作,遵守小区规章制度,不得干扰物业管理秩序。
3. 甲乙双方应保持密切联系,及时沟通,共同推动小区管理工作的顺利进行。
二、服务费用:1. 乙方应按照约定支付物业管理费用,具体费用标准由双方协商确定,并在协议生效之日起开始支付。
2. 物业管理费用涨幅应适当合理,不得随意涨价,如需调整,应提前通知乙方。
3. 若乙方拒绝支付物业管理费用,甲方有权采取法律行动追讨欠款。
三、服务期限:1. 本协议自双方签订之日起生效,至协议约定终止日期届满时终止。
2. 在服务期限届满前,双方如需终止合作,应提前书面通知对方,并依照约定程序处理相关事宜。
四、违约责任:1. 任一方未履行合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、承担损失赔偿等。
2. 如有争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应向有关部门求助或仲裁解决。
五、其他条款:1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜,双方可再次协商订立书面补充协议,并与本协议具有同等效力。
甲方(盖章):乙方(签名):日期:日期:以上为前期物业管理服务协议书,希望双方遵守协议内容,共同维护小区的良好管理秩序,共同促进小区的和谐发展。
愿双方合作愉快!篇2前期物业管理服务协议书甲方:物业管理公司乙方:业主鉴于甲方具有从事物业管理服务的资质和能力,乙方拥有物业权或使用权,根据中华人民共和国物权法及相关法律法规的规定,双方本着平等自愿、互利共赢的原则,经友好协商,就乙方物业委托甲方进行物业管理服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 甲方负责管理乙方委托的物业,包括但不限于小区的日常维护、安全保卫、绿化管护、环境卫生、设施设备检修、维修工作、统筹协调管理等服务。
前期物业管理协议(仅供参考)6篇篇1甲方(物业管理公司):_________________________乙方(业主/物业使用人):_______________________根据相关法律法规及政策规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方对乙方所购物业的前期物业管理事宜达成如下协议:一、物业基本情况物业名称:_________________________物业类型:住宅/商业/办公/综合等物业位置:_________________________建筑面积:以相关部门最终核定为准交付使用日期:预计日期为______年______月______日。
1. 综合管理服务:制定物业服务计划,并组织实施。
2. 公共设施管理养护:负责物业公共设施的日常管理与维护。
3. 公共环境卫生服务:保持环境整洁,包括清洁和消毒服务。
4. 绿化管理养护:保证绿地完整美观。
5. 秩序维护服务:协助公安部门维护公共秩序,实施安全监控等。
6. 交通与车辆停放管理:规划车位,维护交通秩序。
7. 装饰装修管理服务等。
具体服务内容以物业服务方案为准。
三、物业管理服务质量标准按照《物业管理服务质量标准》执行,确保物业的正常使用与良好的居住环境。
1. 物业服务费用计费方式:按建筑面积计算,具体标准如下:住宅:______元/㎡·月;商业/办公:______元/㎡·月;其他:______元/㎡·月。
2. 计费时间从物业交付使用之日起开始计算。
乙方需按时缴纳物业服务费及其他相关费用。
乙方如未能按时支付,甲方有权按照相关规定收取滞纳金。
具体支付方式由甲乙双方协商确定。
五、协议生效及终止条件本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效,至业主委员会与选聘的物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效之日终止。
在协议终止前,甲方应继续履行本协议约定的服务内容。
六、双方权利义务关系篇2甲方(物业管理公司):_________________________乙方(业主/物业使用人):_______________________根据相关法律法规及政策规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方对乙方物业的前期物业管理事宜达成如下协议:一、物业基本情况本协议涉及的物业项目名称为:_________________________。
前期物业管理服务协议范文7篇篇1甲方:【甲方名称】地址:【甲方地址】联系方式:【甲方联系方式】乙方:【乙方名称】地址:【乙方地址】联系方式:【乙方联系方式】鉴于甲方是物业管理的专业机构,乙方是物业的业主或开发商,双方根据有关法律法规,本着公平、公正、诚实信用的原则,就前期物业管理服务事宜,达成如下协议:一、协议范围本协议规定了甲乙双方就甲方为乙方提供前期物业管理服务的相关事宜,包括但不限于物业的维护、保养、安全管理、客户服务等内容。
1. 物业服务:甲方需按照国家和地方的相关法律法规以及本协议的规定,为乙方提供全方位的物业管理服务。
2. 公共设施维护:甲方负责维护和保养物业及其附属设施,包括但不限于电梯、空调系统、消防设备、照明系统等。
3. 安全管理:甲方需制定并执行物业的安全管理制度,保障人身及财产安全,预防事故发生。
4. 客户服务:甲方需提供高效的客户服务,包括但不限于咨询、建议、投诉处理等。
5. 环境卫生:甲方需负责物业的公共卫生和垃圾分类管理,保持环境整洁。
6. 其他服务:包括但不限于绿化管理、停车场管理等。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为【服务年限】年。
协议到期后,如双方无异议,可自动续约。
1. 乙方需按照甲方提供的服务内容和标准,支付相应的物业管理费用。
2. 物业管理费用标准按【费用标准】计算,乙方需在每月【缴纳时间】前支付。
3. 如发生额外费用,如维修费用等,乙方需按照甲方的通知及时支付。
五、双方权利义务1. 甲方有权按照本协议收取物业管理费用,有义务为乙方提供符合协议规定的物业管理服务。
2. 乙方有权享受甲方提供的物业管理服务,有义务按时支付物业管理费用。
3. 双方都应保护对方的合法权益,确保协议的履行。
六、违约责任1. 如一方违反本协议的任何条款,另一方有权要求违约方履行义务或赔偿损失。
2. 如因甲方的原因未能提供符合协议规定的物业管理服务,乙方有权要求甲方整改或赔偿损失。
前期物业管理服务协议书8篇篇1甲方:(房地产开发公司全称)乙方:(物业管理公司全称)鉴于甲方需要对其所开发的物业进行前期物业管理服务,经过筛选,甲方决定聘请具有专业知识和经验的乙方为其提供此项服务。
经友好协商,甲、乙双方就有关事宜达成如下协议:一、协议目的本协议书旨在明确甲、乙双方在前期物业管理服务中的职责、权利和义务,确保物业的正常运行和优质服务。
二、服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于以下内容:物业设施设备的运行与维护、公共区域的清洁保洁、绿化养护、安保服务、客户服务等。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,至物业正式交付业主委员会管理之日止。
四、服务费用1. 甲方应按照本协议约定向乙方支付物业管理服务费。
具体金额、支付方式及时间等详见附件。
2. 甲方应按时足额支付服务费用,如逾期未支付,乙方有权按照本协议约定追究甲方违约责任。
五、甲方的权利与义务1. 甲方有权要求乙方按照本协议约定提供前期物业管理服务。
2. 甲方应协助乙方开展物业服务工作,提供必要的工作支持和配合。
3. 甲方应遵守国家法律法规和物业管理的相关规定,确保物业的正常运行。
六、乙方的权利与义务1. 乙方有权按照本协议约定收取物业管理服务费。
2. 乙方应尽职尽责,提供优质服务,保障物业的正常运行。
3. 乙方应遵守国家法律法规和物业管理的相关规定,履行物业管理职责。
4. 乙方应建立物业服务档案,定期向甲方报告物业服务工作情况。
七、违约责任1. 若甲方未按时足额支付物业管理服务费,乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
2. 若乙方未按照本协议约定提供物业服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 若因甲、乙双方的违约行为导致本协议提前终止,违约方应承担相应的违约责任。
八、协议终止1. 本协议自物业正式交付业主委员会管理之日起终止。
2. 若因不可抗力导致本协议无法继续履行,双方均不承担违约责任。
九、其他约定1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
前期物业管理服务协议5篇篇1甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称或个人姓名]鉴于甲方作为物业管理的专业机构,根据相关法律法规的规定,本着公平、公正、公开的原则,就乙方购买或租赁的物业的前期物业管理服务达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在前期物业管理服务中的权利和义务,保障物业的正常使用和管理,维护双方的合法权益。
二、物业管理服务内容1. 物业服务范围:包括但不限于公共区域的清洁、绿化、保安、设备设施的日常维护等。
2. 物业服务内容:根据物业类型和特点,提供符合标准的物业服务,包括但不限于以下方面:(1)公共区域的清洁、卫生管理;(2)绿化植物的养护与管理;(3)安全监控与保卫服务;(4)公共设施设备的运行、维护与保养;(5)停车场管理;(6)协助处理业主投诉。
三、甲方的权利与义务1. 权利:(1)按照本协议约定收取物业管理服务费;(2)为维护物业和业主的合法权益,对物业进行管理。
2. 义务:(1)按照本协议约定提供物业管理服务;(2)遵守相关法律法规,遵循行业规范;(3)对业主的投诉及时响应并处理。
四、乙方的权利与义务1. 权利:(1)享受甲方提供的物业管理服务;(2)对物业服务提出合理建议。
2. 义务:(1)按照本协议约定支付物业管理服务费;(2)遵守物业管理的相关规定;(3)配合甲方实施物业管理服务工作。
五、物业管理服务费用1. 乙方应按照本协议约定支付物业管理服务费。
具体金额、支付方式等详见附件。
2. 乙方逾期支付物业管理服务费,应按照约定支付滞纳金。
六、物业的使用与维护1. 乙方应合理使用物业,遵守物业使用规定,不得擅自改变物业用途。
2. 乙方应配合甲方对物业进行维护,如发现物业损坏或存在安全隐患,应及时通知甲方。
七、协议期限与终止1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期XX年。
2. 协议终止事由:(1)协议期限届满;(2)双方协商一致提前终止协议;(3)因不可抗力导致协议无法继续履行。
前期物业管理服务协议书范本6篇篇1甲方:【甲方名称】乙方:【乙方名称】鉴于甲方为【项目名称】的物业管理人,经前期介入该项目并负责后续的管理服务工作;乙方作为建设单位或业主,为确保物业管理服务顺利展开及小区正常运作,经友好协商,甲、乙双方签订如下前期物业管理服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在物业管理服务过程中的职责、权利和义务,确保物业管理服务顺利展开并达到小区和谐宜居的目的。
二、协议范围本协议适用于【项目名称】的前期物业管理阶段至合法成立的业主委员会正式聘用新的物业服务企业之前的管理服务。
物业管理范围包括但不限于:小区的公共区域维护、保洁、绿化、安保、设施设备维护及管理等。
三、服务内容1. 物业服务内容:包括小区日常保洁、绿化养护、公共设施设备维护、公共秩序维护等。
2. 服务标准:按照相关规定及行业规范提供优质服务,确保小区环境整洁美观,设施设备运行正常。
3. 服务期限:自本协议签订之日起至业主大会成立并依法选聘新的物业服务企业止。
四、服务费用1. 乙方按照约定的标准向甲方支付物业管理服务费。
具体标准按照乙方的购房合同中的约定执行。
2. 乙方应按时缴纳物业服务费,如有逾期,应按照约定支付滞纳金。
3. 甲方需提供详细的费用明细及发票,确保费用透明合理。
五、双方权利义务1. 甲方权利与义务:(1)甲方有权按照协议收取物业管理服务费。
(2)按照本协议约定提供物业管理服务,保障小区的正常运行。
(3)对小区的公共设施设备进行维护和管理。
(4)对小区的公共秩序进行维护和管理。
(5)遵守相关法律法规及政策规定,履行其他相关职责。
2. 乙方权利与义务:(1)乙方有权要求甲方提供优质的物业管理服务。
(2)按时缴纳物业管理服务费。
(3)遵守小区的物业管理规定,配合甲方展开物业管理服务工作。
(4)合理使用小区的公共设施设备,不得擅自改变其用途。
(5)参与业主大会,共同选聘新的物业服务企业。
六、违约责任及解决方式篇2甲方(物业管理企业):___________ 有限公司地址:__________________________邮编:_________________________ 联系电话:____________乙方(物业开发建设单位):___________有限公司地址:_________________________ 邮编:___________联系电话:______________________根据有关法律法规和政策规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方对乙方开发的物业实行前期物业管理事宜达成如下协议:一、协议范围及工作内容甲方接受乙方委托,依据本协议对位于__________市______区(县)______物业实行专业化物业管理服务。
前期物业服务协议本协议当事人:甲方:(以下简称甲方)乙方:桐乡市正大物业管理有限公司(以下简称乙方)根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,在甲方签订《房屋买卖〈预售〉合同》或办理房屋交付使用手续时,甲乙双方就濮院[商贸中心]商住物业的前期物业服务达成如下协议:第一条前期物业服务,是指自房屋出售之日起至该物业成立的业主大会授权业主委员会与续聘的物业管理企业签订的《物业服务合同》生效时止的物业服务。
第二条本协议所指前期物业服务期限自交房之日至2015年12月31日止。
如在该约定期限内,本物业小区已按法定程序成立业主大会,并经该业主大会授权业主委员会与续聘或选聘的物业管理企业签订了《物业服务合同》的,则本协议自然终止。
第三条本协议所称物业,是指[商贸中心]区域内商住与非商住房屋、房屋共用部位、共用设施设备以及配套的公共设施、设备和场地。
第四条甲方的权利(一)参加业主大会,选举业主委员会,享有选举权和被选举权;(二)监督业主委员会的工作,业主委员会未成立前,监督乙方的物业服务行为,就物业服务的有关问题向乙方提出意见和建议;(三)享有本物业服务协议约定的物业管理各项服务;(四)享有对住宅区共用部位、共用设施设备、共用场地的知情权和监督权;(五)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;(六)法律规定的其它权利。
第五条乙方的权利(一)根据有关政策法规、规章及物业服务合同的约定,结合实际情况,制订商住区各项物业服务制度,并书面告知甲方;(二)建立健全本物业公司的物业管理档案;(三)制止违反《业主临时管理规约》和其它相关物业服务规定的行为;(四)乙方可委托专业公司承担本物业特殊的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体服务责任转让给第三方;(五)依据价格部门核准和规定的收费标准,向甲方收取物业管理综合服务费、二次供水费、房屋装饰装修垃圾清运费、广告占位费、机动车辆占道停车费、有偿服务费等费用;(六)向甲方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护及特约性(家政服务)等有偿服务;(七)法律、法规规定的其它权利。
第六条甲方的义务(一)遵守国家和地方有关物业管理的法律、法规、条例和规章以及桐乡市金地置业有限公司制定的《业主临时管理规约》中的管理办法和约定;(二)遵守本协议,按时向乙方交纳物业服务费用和其它费用;(三)装饰装修房屋时,应事先告知乙方并遵守本地区家居装修主管部门及乙方制定的装修管理规定和制度;(四)不得擅自用电梯运载装饰装修材料,占用、损坏本物业的共用部位、共有设施设备或改变其使用功能。
因搬迁、装饰装修等原因确需使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知乙方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的应负责赔偿;(五)不得变动外墙,不得按装雨篷、露台以及搭建其它建筑物及构筑物;(六)转让房屋时,应事先通知乙方,并告知受让方与乙方签订本协议;(七)对承租人、使用人及访客等违反《业主临时管理规约》等造成的损失、损害的应承担相应民事责任;(八)涉及物业的维修、给排水、通风、采光、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,应予以配合,不得因此而侵害他人的合法权益;(九)法律、法规规定的其它义务。
第七条乙方的义务(一)执行物业服务行业规范、服务标准;(二)履行物业服务协议,提供物业服务,维护商住区业主和物业使用人的利益;(三)接受业主、业主大会的监督;(四)对公共部位共有设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、修缮、服务与协助管理;(五)接受政府有关行政主管部门的监督管理;(六)法律、法规规定的其它义务。
第八条物业服务内容(一)房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
(二)房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指上下水管道、落水道、水箱、供电线路、通信线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备房屋及其附属建筑物、构筑物等。
(三)公共环境卫生的管理与服务1、房屋共有部位的清洁卫生。
2、公共场所的清洁卫生及垃圾收集、清运。
(四)公共绿地的花、草、树木的养护与管理;(五)安全防范服务1、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序和安全防范,实际24小时安全监控、门岗执勤、巡逻。
2、做好消防制度制定、消防宣传教育、消防队伍建设、消防设施、器材配置与管理。
3、维护交通秩序,对本区域内的道路、车辆、停车场进行管理,制定相关的管理制度。
(六)房屋装饰装修管理1、根据国家法律、法规和[商贸中心]小区的实际情况制定[商贸中心]装修规则和装修管理办法,实施装修管理;2、实施小区装修管理、日常巡检、监督;3、发现违章装修行为,及时进行劝阻、制止,并向行政主管部门报告。
第九条物业服务质量(一)房屋外观1、空调外机位置安装统一、冷凝集水统一;2、遵照《业主临时管理规约》及其它相关规定进行管理。
(二)设备运行质量达到国家相关部门的年检标准。
(三)对共用部位、共用设施设备按期巡检、维修、记录;保持正常运行。
(四)环境洁净,生活垃圾日产日清。
(五)树木生长茂盛,苗木成活率达95%以上,每年数次防病除虫和剪修,保持美观;无垃圾。
(六)交通秩序通畅有序、停放整齐、无违章占道、乱停车辆现象。
(七)实施24小时监控,门岗值勤,定时巡逻,协助公安部门做好安全防范工作。
统一服装,持证上岗,按时文明值勤,协查各类违法案件,及时发现事故苗头。
(八)定时对电梯、消防设施、设备进行安全检查。
(九)房屋共用部位、共用设施设备小修和急修1、急修:24小时内;2、小修及有偿服务:即时或约定时间内完成;3、一般维修:按实情及时解决;4、维修回访率达到95%以上。
第十条物业管理综合服务费收费标准(不包括共用设施设备大中修、更新、改造费用):(一)本协议采用包干制形式约定物业服务费用,盈余或者亏损均有乙方享有或承担的物业服务计费方式。
(二)甲方交纳费用时间:1、首次交纳时间为:自房屋交付使用,房产开发公司通知甲方统一交房日(领取钥匙)的次月1日起交付一年的物业服务费用,对符合交房条件并已书面通知甲方交房,因甲方原因未办理交房的视为已交房。
2、以后在每年度的前三个月,一次性交纳全年物业服务费用。
(三)物业服务收费根据建筑面积收取:1、小高层住宅:1.10元/平方·月;多层住宅:0.70元/平方·月(电梯费用由使用户分摊);2、商铺:1.20元/平方·月;3、二次供水每户预缴200元,年终按用户实际产生用水量分摊,多还少补。
(四)乙方不得擅自提高物业服务收费标准。
若该物业尚未成立业主大会而乙方根据市场情况需调整物业管理费收费标准的,只能在本协议收费标准的20%范围内调整,并报物价部门审核批准。
(五)甲方转让物业时,须缴清转让之前的物业服务费。
甲方出租物业的,物业服务费用由甲方交纳。
第十一条乙方对公共停车场所收取的机动车辆占道费,广告占位费,由乙方按物价部门规定的标准执行(此收益归纳为乙方物业管理服务费收入范围),管理服务收费标准如下:(一)露天泊位占道费120元/月·个。
(二)临时车位泊位占道费:5小时以内,每次收取5元/辆;24小时以内,每次收取10元/辆。
(三)地下车库服务费按每月每辆30元收取。
(四)广告占位费:按每年每平方米100—300元收取。
第十二条业主或使用人必须用编织袋装好装修时产生的建筑垃圾,并搬运到指定地点,再由乙方统一组织清运,装修垃圾清运的收费标准为:100平方米以下每户收取200元,100--150平方米每户收取300元,以此类推。
第十三条业主进行房屋装修时,必须到物业公司办理装修审批及备案手续,并自觉交纳装修保证金。
装修完成后,经验收、使用后符合装修管理之规定的可退还该保证金。
第十四条乙方对业主、使用人的房屋自用部位、自用设施设备维修养护及其他特约服务,由业主、使用人按实际发生的费用计付。
第十五条受有关部门或单位的委托,乙方可提供水费、电费、燃(煤)气费、房租等代收代缴之代办服务,代办费标准执行政府规定。
第十六条广告牌设置及权益(一)甲方不得擅自在小区内设置任何形式的广告(包括门牌、标识);(二)商铺的所有招牌、铭牌的制作安装须经乙方书面审批后施工。
(三)小区广告招租在不影响甲方生活的前提下,由乙方统一布置,并计入物业服务费收入范围。
第十七条其他约定事项(一)甲方不得擅自改变房屋使用性质;(二)经政府有关部门或乙方同意变更房屋使用性质的其物业服务性质相应变更;(三)小区公共财产保险费和公众责任保险费由小区业主按财产份额统筹分摊。
(四)乙方按规定履行了安全防范义务而发生失窃等意外,乙方不承担相关责任。
(五)其他不可预见费用根据实际情况另行约定。
第十八条违约责任(一)乙方违反本协议,未达到服务质量约定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期未改正给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任;(二)甲方违反协议,使乙方未达到服务质量约定目标的,乙方有权要求甲方限期改正,逾期不改正给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律责任;(三)乙方违反协议,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退所收费用;(四)甲方违反协议,不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的,乙方有权要求甲方补交并从逾期之日起按每天3%加收违约金;可直接向人民法院起诉,具律师费和诉讼费由甲方承担。
(五)甲方未履行好应有的义务,乙方有权劝阻、制止并监督其改正,对拒不改正的报有关部门依法处理。
第十九条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等特发事件,乙方因采取紧急措施造成甲方必要的财产损失的,双方按有关法律规定处理。
第二十条本协议期间,如遇不可抗力,致使协议无法履行,双方按有关法律规定处理。
第二十一条本协议在履行中如发生争议,双方协商解决,协商不成的,可向物业所在地人民法院起诉。
第二十二条本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
第二十三条本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(签字):乙方(盖章):幢单元室日期:日期:。