质量和环境管理手册

(质量-环境-职业健康安全-食品安全)四体系综合管理手册质量-环境-职业健康安全-食品安全四体系综合管理手册引言本手册旨在为组织提供一个全面的指南，以实现质量、环境、职业健康安全和食品安全四个体系的综合管理。

这些体系是组织提供高质量产品和服务、保护环境、关注员工健康与安全以及确保食品安全的关键方面。

本手册将介绍有关这些体系的基本要求、策略和程序。

质量体系质量体系是确保产品和服务满足客户要求并持续改进的关键。

本章节将介绍质量体系的基本要求，包括质量目标的设定、流程管理、问题解决和持续改进。

环境体系环境体系是组织确保在生产和提供产品和服务的过程中减少对环境的影响的一系列措施。

本章节将介绍环境体系的基本要求，如环境政策的制定、环境影响评估、环境管理计划和合规性监控。

职业健康安全体系职业健康安全体系是为保护员工免受工作相关的伤害和疾病的一系列措施。

本章节将介绍职业健康安全体系的基本要求，包括风险评估、培训与意识提高、事故管理和紧急情况应对。

食品安全体系食品安全体系是组织确保提供安全、卫生和符合法规要求的食品的一系列措施。

本章节将介绍食品安全体系的基本要求，如食品安全政策的制定、危害分析和关键控制点计划、供应链管理和检验与测试措施。

综合管理综合管理章节将介绍如何将质量、环境、职业健康安全和食品安全四个体系有机地结合在一起，并实现协同效应。

这包括整合管理系统的建立、内部审核和管理评审的进行，以及不断改进的推动。

结论通过实施质量-环境-职业健康安全-食品安全四个体系的综合管理，组织能够更好地满足客户需求，保护环境，关注员工健康与安全以及确保食品安全。

本手册提供了一个指南，帮助组织在各个领域做出正确的决策和行动。

宁波xx电子科技有限公司质量*环境管理体系手册 (依据标准:ISO9001:2000,ISO14001:2004编制)编制:审核:批准:版本状态:受控状态:发放编号: 2006年6月28日发布 2006年6月28日实施公司简介宁波xx电子科技有限公司创建于地址：浙江省宁波市保税区南区邮编：电话:传真:E-mail:前言本公司《质量/环境管理体系手册》（即质量、环境一体化管理体系手册）是依据GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准、GB/T24001-1996 idt ISO14001：2004标准要求结合公司的实际情况而制定的。

《手册》阐述了公司的质量/环境方针和目标，概括描述了公司的质量/环境管理体系，以及改进其有效性时采用“PDCA”的方法。

覆盖了公司所应控制的质量/环境管理体系要求，并就涉及到的与质量/环境管理有关的职责、权限、相关活动作了明确规定。

《手册》中的质量/环境方针及目标同公司的宗旨相适应，是公司对满足顾客和相关方要求的承诺，是对持续改进和污染预防的承诺，是对遵守适用的法律、法规和其他要求的承诺。

《手册》是公司实施质量/环境管理体系的法规性、纲领性文件，是全体员工的行动准则。

此外，作为《手册》的支持性文件，编制了《程序文件》和相关的作业文件（包括设定的记录）。

《手册》由管理部负责组织编写，管理者代表审核，总经理批准发布实施。

公司全体员工必须作到认真到位、职责到位、措施到位、落实到位，确保公司质量/环境管理体系有效运行并持续改进。

《手册》由管理者代表负责组织实施，管理部负责管理和解释。

《手册》的发放：《手册》分为“受控”和“非受控”两种版本状态。

受控版本在封面上加盖“受控”章，因需要提供给外部的为非受控版本，均按《文件控制程序》的规定执行。

《手册》发放对象为：公司最高管理层成员、有关职能部门负责人和其他获准人员。

具体发放数量由公司管理部确定，管理者代表批准。

质量手册环境手册二合一管理手册TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】1．1QEM手册编写说明随着国际贸易自由化的发展，市场竞争日趋激烈，顾客对质量的期望越来越高，以ISO9000系列标准进行质量管理体系认证已成为企业发展的必需；而随着全球环境的日趋恶化，旨在规范企业的环境行为，强调资源的综合利用，预防污染，倡导环境保护，以ISO14000系列标准进行环境管理体系认证也已成为大势所趋。

又基于“在电子、电器设备中禁止使用特定有害物质”的RoHS指令和“关于报废电子电器设备”的WEEE指令，本公司的产品同样必须符合《电子与电器元件和产品有害物质过程管理体系要求》（IECQ-HSPM QC080000）。

在全球经济一体化的大背景下，越来越多的优秀企业凭借质量、环境的认证走向国际市场，向世界展示自身企业形象，给自己带来了更多的经营契机。

GB/T19001-2008idtISO9001：2008、GB/T24001-2004idtISO14001：2004和IECQ-HSPM QC080000：2005除各自管理的对象和目标不同外，具有许多共同点，它们遵循共同的PDCA管理原则；都着眼于持续改进，贯彻预防为主的思想；强调最高管理者的承诺，建立方针和目标；强调员工培训、全员参与和必要的程序化文件支持；强调整体效率、节约资源，与其他管理体系协同运作。

实践证明以减少企业机构重叠、工作重复，提高管理效率，多体系兼容，从而形成使用共有要素的单一管理是可行的。

这正是本手册编写的指导思想，现对本手册的编写思路说明如下：1)、本文件化整合型管理体系统一命名为“QEM手册”，分“QEM管理手册”（QEM-Ⅰ）、“QEM程序文件”（QEM-Ⅱ）、“QEM作业指导书”（QEM-Ⅲ）和“QEM管理记录表式”（QEM-Ⅳ）。

2）、为了强化应对WEEE/RoHS指令筑起的绿色壁垒，我们有义务采取相应的策略。

有限公司19001-2015和14001-2015进行依编写2016质量环境管理手册2016年1月01日发布 2016年1月01日实施第一章前言根据19001-2015和14001-2015进行编写1.0编制说明本手册依据 19001-2015 9001：2015标准和 24001－2015 14001：2015标准，充分考虑公司相关方的需求和期望、产品的质量要求、加工方法及公司的环境行为和特点，把两套管理体系进行整合制定，适用于(根据实际情况自定义内容)公司的质量/(根据实际情况自定义内容)管理体系。

1.1管理体系范围由于本公司只是根据顾客提供的有关资料和/或产品标准进行组装加工，故9001：2015质量管理体系上只对8.5作了删减。

本公司质量/环境管理体系范围是：位于(根据实际情况自定义内容)，(根据实际情况自定义内容)有关(根据实际情况自定义内容)产品的生产及相关管理活动。

1.2手册的控制本手册由稽查管理部组织编写，管理者代表审核，董事长批准下发。

手册封面及有手册版本号（0版、0版、0版…）、手册生效日期的标识，每一章节标有版本号、章节修改状态（阿拉伯数字标识）。

手册分为受控和非受控两种。

受控的手册有受控标识及保管部门。

受控的手册发放给与公司质量/(根据实际情况自定义内容)管理体系运作相关的部门。

非受控手册发放给需要了解公司管理的外部顾客及机构，当发放非受控管理手册时，报管理者代表批准。

手册需要修改时，由提出修改的人员写出书面修改申请，报管理者代表审批，经正式修改的手册，稽查管理部需组织相关人员进行评审，评审后由原审批人审批，并由稽查管理部根据发放范围将修改的章节发放给相关部门，同时收回作废的章节。

手册的原稿由稽查管理部保管。

手册各章节的修改可通过修改状态进行控制，各章节的修改将在修改记录中注明，章节进行修改后，该章节的修改状态（阿拉伯数字）将更改。

当手册章节修改超过半数后，将对整个手册进行换版修改，经换版修改后的手册版本号将提升，各章节的修改状态则从0重新开始。

质量环境职业安全三合一手册1. 简介本手册旨在向公司员工和相关合作伙伴提供质量、环境和职业安全方面的相关政策、目标和操作指南，以确保我们在各个领域中达到最高的标准和最佳实践。

2. 质量管理2.1 质量政策我们公司致力于提供满足客户期望的高质量产品和服务。

我们将持续改进我们的质量管理系统，并确保所有员工理解并遵守相关质量政策。

2.2 质量目标我们公司制定了一系列质量目标，以确保产品和服务的质量始终符合预期要求。

我们将定期评估和监控这些目标的实现情况，并及时采取纠正措施。

2.3 质量控制我们公司采用一系列质量控制措施来确保所有产品和服务的质量。

这些措施包括但不限于原材料的检验、工艺流程的控制、产品的抽样测试等。

3. 环境管理3.1 环境政策我们公司承诺在经营活动中尽力减少对环境的不良影响。

我们将遵守所有适用的环境法规和要求，并促进环境保护的最佳实践。

3.2 环境目标我们公司设定了一系列环境目标，包括减少能源消耗、废物产生和环境排放等。

我们将进行定期的评估和审查，以确保这些目标得到实现。

3.3 环境管理措施我们公司采取一系列环境管理措施，包括但不限于资源的有效利用、废物的分类处理、环境监测等。

我们鼓励员工积极参与环保行动，并提供相关培训和教育。

4. 职业安全管理4.1 安全政策我们公司致力于创建和维护一个安全健康的工作环境。

我们将遵守所有适用的职业安全法规和要求，并促进员工的安全意识和行为。

4.2 安全目标我们公司制定了一系列安全目标，包括降低事故率、提高员工的职业安全意识和培训水平等。

我们将定期评估和监控这些目标的实现情况，并采取相应的措施以确保员工的安全。

4.3 安全管理措施我们公司采取一系列安全管理措施，如制定安全操作规程、进行风险评估和事故调查等。

我们提供相关培训和安全防护设施，以确保员工的职业安全。

5. 三合一管理为了更好地整合质量、环境和职业安全管理，我们公司实施了三合一管理体系。

通过协调和统一这三个方面的要求，我们能够提高工作效率并减少重复的工作。

英文回答：The Company ' s Quality， Environment and Occupational Health Safety Management System Manual is an important document of mypany ' s Quality， Environment and Occupational Health Safety Management System。

The manual is intended to regulate and guide the implementation of quality，environmental and occupational health safety management by the relevant departments and personnel of thepany。

The manual includes quality， environmental and occupational health safety policies， objectives and guidelines， as well as relevant regulatory requirements and work procedures。

All employees of thepany mustply strictly with the requirements of this manual to ensure the effective implementation of the quality， environmental and occupational health safety management system。

The preparation and revision of the manual on the quality， environmental and occupational health safety management system must be carried out in accordance with the relevant procedures， taking into account the actual situation and ensuring that the system is rigorous， rational and operational。

环境卫生管理手册
一、前言
环境卫生是社会发展和人民健康的重要保障。

为了加强环境卫生管理，提高环境质量，保障公众健康，特制定本手册，旨在规范环境卫生管理工作，保持环境整洁、卫生。

二、环境卫生管理职责
1. 全面负责所属区域环境卫生管理工作；
2. 组织开展环境卫生监督检查，发现问题及时整改；
3. 加强环境卫生法规法规宣传教育，提高环境保护意识；
4. 确保环境卫生设施设备的正常运转和维护；
5. 组织开展环境卫生整治行动，提升环境卫生水平。

三、环境卫生管理措施
1. 定期进行环境卫生检查，建立健全环境卫生档案；
2. 加强生活垃圾分类处理，促进资源循环利用；
3. 合理规划公共厕所建设，提高城市环境卫生设施水平；
4. 加强对环境卫生工作人员的培训和管理，提高服务水平；
5. 建立环境卫生考核评价机制，激励优秀环境卫生单位。

四、环境卫生管理监督
1. 建立健全环境卫生管理督查机制，定期进行监督检查；
2. 接受社会监督，听取公众意见建议，保障公平公正；
3. 对环境卫生违法行为进行严肃查处，维护人民群众利益；
4. 加强与相关部门合作，建立环境卫生联防联控机制。

五、环境卫生管理创新
1. 推广智能环境卫生设备，提高管理效率；
2. 建立环境卫生信息化平台，加强数据统计分析；
3. 注重环境卫生科技创新，引入先进技术设备；
4. 发挥社会力量作用，加强环境卫生志愿服务。

六、总结
环境卫生管理是一项综合性工作，需要各方共同努力。

希望各级环境卫生管理单位认真执行本手册内容，切实加强环境卫生管理，促进环境质量持续改善，共建美丽家园。

一级文件质量和环境管理手册文件编号：TQ1-01 版本：1发布日期：2011.12.01 实施日期：2012.01.01文件更改履历表第一章手册目录一手册目录 0二质量和环境管理手册发布令 (1)三质量和环境方针与质量和环境目标 (2)四公司简介 (3)五管理者代表及顾客代表任命 (4)六质量和环境管理手册的控制 (5)1适用围 (6)2 引用标准 (7)3 术语和定义 (8)4 质量和环境管理体系 (9)5 管理职责 (12)6 资源管理 (16)7 产品实现 (29)8 测量、分析和改进 (32)附件1：过程识别清单附件2：过程分析表附件3：过程关系图附件4：程序文件清单附件5：目标绩效管理清单附件6：组织结构图附件7：顾客清单及其特殊要求附件8：环境管理体系职责分配表附件9：公司地理位置图附件10：工艺流程图第二章质量和环境管理手册发布令为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高我公司的质量和环境管理水平，我公司根据ISO/TS16949:2009技术规、ISO14001:2004环境管理体系要求及使用指南和本公司实际情况，制订了《质量和环境管理手册》（第一版），经审核本《质量和环境管理手册》符合国家法律法规和有关政策的规定，现正式批准发布，从2012年1月1日开始实施。

本《质量和环境管理手册》阐明了本公司的质量和环境方针、质量和环境目标，描述了本公司的质量和环境管理体系，是指导本公司质量和环境管理体系有效运行的法规性、纲领性文件，是我公司质量和环境管理体系运行的依据，也是全体员工的行为规，同时体现了我公司对顾客的承诺。

为确保质量和环境管理体系能持续有效地运行并不断得以完善，我有义务在企业部创建一种依托于全体员工，并由我和各级管理层人员带头作出表率的企业文化。

因此，要求全体员工认真学习、充分理解、正确执行公司的质量和环境方针，严格按照《质量和环境管理手册》的要求落实质量和环境责任，开展质量和环境管理活动，使公司的质量和环境管理水平不断提高，持续实现公司目标及顾客期望。