人力资源三级劳动关系管理试题及答案

您的姓名：[填空题] *_________________________________1.按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括()。

P395 [单选题]*A.部门集体合同(正确答案)B.基层集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同2.关于平等商议和“作为订立集体合同程序”的集体商议说法错误的是()。

P358 [单选题] *A.两者的主体不同B.两者的内容不同C.两者的程序不同D.两者的目的相同(正确答案)3. ()是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一表格。

P360 [单选题] *A.汇总报表B.满意度调查表C.例会制度D.劳动管理表单(正确答案)4.以下关于工作时间的说法错误的是() P374-376 [单选题] *A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准B.工作时间由法律直接规定或者由劳动合同约定C.在综合计算时间制下，周六、周日工作的计为延长工作时间(正确答案)D.在综合计算时间制下，法定节假日工作的计为延长工作时间5.职工因工致残被鉴定为()，应当退出生产、工作岗位、终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。

P421 [单选题] *A.一至三级B.一至四级(正确答案)C.八至十级D.七至十级6.下列关于职工代表大会制度的说法，错误的是()。

6-P355/356 [单选题] *A.非国有企业主要实行民主商议制度B.职工代表大会主要在国有企业中实行C.职工大会和民主商议是并行不悖的制度D.职工代表大会制度是对企业管理的替代(正确答案)7.职工通过组织一定的代表性机构参预企业管理的形式称为()。

6-P356 [单选题]*A.组织参预(正确答案)B. 岗位参预C.个人参预D.合理化建议8.职工代表大会的职权不包括()。

6-P357 [单选题] *A.推荐选举权B.审议建议权C.重大决策权(正确答案)D.审议决定权9.工作时间的种类不包括()。

6-P375 [单选题] *A.标准工作时间B.不定时工作时间C.缩短工作时间D.灵便性工作时间(正确答案)10.在没有成立工会组织的企业中，集体合同由()与企业签订。

人力三级2010.5月技能真题2、2005年6月，19岁的李某从东北农村来到北京，经亲戚介绍到一家印刷厂当了一名印刷工。

2007年8月，已有两年多工作经验的李某，在工作中不慎将左手卷进机器，虽经医院紧急抢救，仍没有保留住李某的左手。

在医院治疗期间，劳动社会保障部门认定了李某的工伤。

2008年3月李某治疗终结后，被制定的工伤鉴定机构确定为工伤致残四极。

身为农民工的李某失去了劳动能力，给其今后生活带来了许多困难。

在其家人的陪同下，他向印刷厂提出按国家规定支付一次性伤残补助金、异地安家费、并按社会平均寿命70岁计算，一次性支付他抚恤金58万元。

请回答下列问题：(1) 李某的要求是否有法律依据? （8分）(2) 根据法律规定，李某应享受什么样的工伤致残待遇? （12分）参考答案：（P416-428）（１）答：１）李某的要求中部分是有法律依据的。

（２分）２）李某要求印刷厂一次性支付伤残补助金有法律依据。

（２分）３）李某要支付安家费明有法律的依据不予以支持。

（因李某是外地人，不存在安家之事，所以不能享有此待遇。

）（２分）４）李某要求一次支付５８万抚恤金是无法律依据的。

（２分）（２）答：１）因工负伤被鉴定为四级，应退出生产岗位，终止劳动关系。

发给工伤伤残抚恤金证件。

（３分）２）按月发给伤残补助金，李某为四级工伤，抚恤金标准为本人工资的７５％（３分）３）发给一次性伤残补助金，李某为四级工伤，可得到１８个月工资的伤残补助金。

（３分）４）患病按医疗保险有关规定执行，对其中由个人负担的部分有困难时，由工伤保险基金酌情补助。

（３分）人力三级2010.11月技能真题1、某酒店于去年7月5日与杨某签订了为期3年的劳动合同，合同规定试用期为6个月，试用期间每个月工资人民币850元，试用期满以后每月1000员。

当地规定的服务业最低工资标准为每月900元。

杨某从去年7月5日至10月8日一直在酒店上班，按规定提供正常服务。

10月9日，杨某看到另一家宾馆招收女服务员，工资为1200元，奖金另发。

劳动关系管理1[单选题] ( )是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。

A.组织参与B.平等协商制度C.个人参与D.职工代表大会【参考答案】B2[单选题] 所谓( )，是指基于劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果，经有关方面协商一致决定，或由有关方面批准，以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的重复性事物、概念和行为所作的统一规定，作为共同遵守的准则和依据。

A.内部规则B.劳动关系C.内部标准D.劳动标准【参考答案】D【参考解析】劳动标准是指基于劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果，经有关方面协商一致决定，或由有关方面批准，以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的重复性事物、概念和行为所作的统一规定，作为共同遵守的准则和依据。

3[单选题] ( )是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

A.上向沟通B.下向沟通C.横向沟通D.越级沟通【参考答案】C4[单选题] 汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与( )两类。

A.员工卡片B.业务报告C.统计表D.管理表单【参考答案】B5[单选题]职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于( )。

A.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.合理化建议【参考答案】B6[单选题] 以下关于标准信息载体的说法，错误的是( )。

A.例会制度以书面形式沟通B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存【参考答案】A【参考解析】例会制度直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。

沟通的具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。

7[单选题] ( )是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。

A.问卷调查法B.确定性提问C.不定性提问D.目标型调查法【参考答案】D8[单选题] 在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为( )。

人力资源管理师三级习题第六章劳动关系管理精第六章劳动关系管理一、单项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内,每小题只有一个正确答案1. 劳动法律关系的内容包括( 。

A. 法律规范B. 义务C. 权利和义务D. 权利C2. 劳动法律法规的基本特点是( 。

A. 体现国家意志B. 非强制性C. 非国家意志性D. 群众性A3. 以下关于劳动合同的表述错误的是( 。

A.劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务关系的协议B. 劳动合同订立的目的是在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系C.劳动合同履行中,劳动者必须参加到用人单位的劳动组织中去,担任一定的职务D.劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的,只要双方自主自愿就能够,不以法律为依据D4. 以下关于劳动法律关系的表述错误的是( 。

A. 劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系B. 强行性规范而形成的劳动法律关系受国家法律强制力的直接保障C. 任意性规范形成的劳动法律关系的内容不受国家强制力保障D. 雇主和雇员在劳动法律关系中,既是权利主体,又是义务主体C5.(是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项,经过集体协商签订的书面协议。

A. 劳动合同B. 专项协议C. 集体协议D. 集体合同D6. 集体合同是( 。

A. 约定要式合同B. 非要式合同C. 法定要式合同D. 口头合同,C7. 企业违反集体合同,应当( 。

A. 承担法律责任B. 承担道义上的责任C. 直接按照劳动合同的规定承担责任D. 重新签订集体合同A8. 依法订立的集体合同( 。

A. 仅对企业有约束力,企业职工受劳动合同约束B. 仅对企业职工有约束力,企业受劳动合同约束C. 对企业和企业全体职工都具有约束力D. 对企业和企业全体职工都不具有约束力,她们受劳动合同约束C9. 以下不是内部劳动规则特点的是( 。

三级劳动关系协调员测试题+答案1、关于劳动合同期限与试用期，下列说法正确的是（）θA、劳动合同中可以只约定试用期，不约定劳动合同期限B、劳动合同中可以只约定劳动合同期限，不约定试用期C、劳动合同仅约定试用期的，劳动合同不成立D、试用期可不包含在劳动合同期限内答案：B2、下列关于经济补偿金的适用说法正确的是（）。

A、劳动者到达法定退休年龄退休的，应支付经济补偿B、非全日制用工劳动合同终止的，应支付经济补偿C、劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同，应支付经济补偿D、用人单位依法终止工伤职工的劳动合同，已经支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金的，不再支付经济补偿答案：C3、对劳动法的阐述，下列说法不正确的是（）oA、它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门B、它是民法关系密切，是从民法中分离出来的法律部门C、所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象D、它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门答案：C4、简单的劳动争议案件可以由（）劳动仲裁员仲裁。

A、1名B、2名C、3名D、4名答案：A5、自双方首席代表签字之日起（）内，企业一方将合同文本报送劳动保隙行政部门审查。

A、3日B、7日C、10日D、15日答案：C6、下列关于工会在劳动合同解除中的监督作用说法错误的是（）。

A、用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会B、用人单位单方解除劳动合同，事后应当通知工会C、用人单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的，工会有权要求用人单位纠正D、用人单位应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会答案：B7、在常见的员工参与形式中，员工参与形式的最低层次是（）。

A、获得信息B、劳资协商C、共决权D、职代会答案：A8、（）是在各级生产管理者之下设置相应的职能部门进行专业的管理。

A、直线型结构B、矩阵型结构C、事业部型结构D、分权型结构答案：A9、工会基层委员会的委员，应当在会员或者会员代表充分酝酿协商的基础上选举产生；主席、副主席，（）oA、应当由会员大会或者会员代表大会直接选举产生B、可以由会员大会或者会员代表大会直接选举产生，也可以由工会基层委员会选举产生C、应当由工会基层委员会选举产生D、可以由会员大会或者会员代表大会直接选举产生，也可以由工会基层委员会选举产生，并经党组织批准答案：B10、工作分析信息的主要来源不包括（）。

助理人力资源管理师三级理论知识（劳动关系管理）历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1．职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的()。

A．75％B．80％C．85％D．95％正确答案：C解析：一级伤残津贴为本人工资的90％，二级伤残津贴为本人工资的85％，三级伤残津贴为本人工资的80％，四级伤残津贴为本人工资的75％。

知识模块：劳动关系管理2．以下关于劳动关系的说法，错误的是()。

A．是产权关系的表现形式B．主体具有特定性C．与劳动分工有直接联系D．资本与劳动力结合的表现形式正确答案：C解析：劳动关系通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动力、实现劳动过程中所发生的关系；劳动关系因生产要素属于不同的所有者而产生，它是产权关系的另一种表现形式，而与劳动分工并无直接的联系。

劳动关系是社会生产过程中生产的客观条件——生产资料(资本)与生产的主观条件——劳动力相互结合的具体表现形式，两者的结合在使劳动过程得以开始同时，也形成了现实的劳动关系。

知识模块：劳动关系管理3．()指的是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。

A．劳动法律行为B．劳动法律关系C．劳动法律事件D．劳动法律事实正确答案：A解析：劳动法律行为指的是以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。

知识模块：劳动关系管理4．职工代表大会讨论集体合同草案应当有()职工出席。

A．B．全部C．[*]D．半数以上正确答案：A解析：职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有2／3以上职工代表或者职工出席，且须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意，集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。

知识模块：劳动关系管理5．以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中，错误的是()。

劳动关系协调三级习题+答案一、单选题（共85题，每题1分，共85分）1.下列属于劳动争议协商方式的是( )。

A、劳动者向工会组织提出协商申请B、协商必须有第三方参与全过程C、劳动者可邀请第三方参与协商D、协商应当公开进行正确答案：C2.下列关于用人单位违法解除或终止劳动合同的法律责任说法正确的是( )。

A、劳动合同被违法解除的，劳动者可以要求用人单位继续履行B、劳动合同被违法解除的，因劳动合同具有人身性，劳动者不可要求继续履行C、劳动合同被违法解除的，劳动者不要求履行的，用人单位应按经济补偿的标准支付赔偿金D、劳动合同被违法解除的，劳动者不要求履行的，用人单位应除支付赔偿金外，还应支付补偿金正确答案：A3.关于企业劳动规章制度与劳动保障法律法规的关系，以下说法错误的是( )。

A、两者的目的重点相同B、两者的适用范围不同C、二者的法律效力不同D、二者的制定主体不同正确答案：A4.《浙江省集体合同条例》规定，用人单位一方协商代表由本单位( )，首席代表由本单位法定代表人或者主要负责人担任。

A、董事会选派B、总经理选派C、法定代表人选派D、监事会选派正确答案：C5.劳动者有下列情形，用人单位可以即时解除劳动合同的是( )。

A、劳动者工作态度消极，只求完成本职工作，不积极进取B、劳动合同无效的C、女职工在孕期不能胜任工作的D、劳动者因病不能工作的正确答案：B6.下列不属于工资立法基本原则的是( )。

A、同工同酬原则B、在经济发展的基础上逐步提高工资的原则C、按劳分配原则D、效益工资原则正确答案：D7.惩处一般要经过( )的程序。

A、7个方面B、5个方面C、8个方面D、6个方面正确答案：A8.下列关于试用期的期限说法正确的是( )。

A、以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期B、劳动合同期限为2年的，试用期不得超过3个月C、劳动合同期限为3年的，试用期不得超过3个月D、劳动合同期限3个月以下的约定试用期不超过1个月正确答案：A9.我国劳动法规定可以实行不定时工作时间的劳动者不包括( )。

一、单项选择题1、下列关于职工代表大会制度的说法，错误的是（ ）。

A.非国有企业主要实行民主协商制度B.职工代表大会主要在国有企业中实行C.职工大会和民主协商是并行不悖的制度D.职工代表大会制度是对企业管理的替代2、职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为（ ）。

A.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.合理化建议3、职工代表大会的职权不包括（ ）。

A.推荐选举权B.审议建议权C.重大决策权D.审议决定权4、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是（ ）。

（A）集体协商是平等协商的准备阶段（B）平等协商属于民主参与管理的形式（C）集体协商所达成的集体合同受国家法律保护（D）集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度5、（ ）是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议的活动。

（A）组织参与 （B）平等协商制度（C）个人参与 （D）职工代表大会6、( )是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令，执行、反馈的信息系统。

(A)纵向信息沟通 (B)综合信息沟通(C)横向信息沟通 (D)标准信息载体7、正式通报的优点不包括（ ）。

（A）信息不易受到歪曲（B）信息传递准确（C）沟通内容易于保存（D）便于双向沟通9、员工满意度调查中，调查对象不包括( )。

A 同行业企业人员B 管理人员C 办公室工作人员D 生产工人9、( )是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。

A 问卷调查法B 确定性提问C 不定性提问D 目标调查法10、员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。

其排序正确的是（ ）。

（A）⑤①②④③（B）①⑤②④③（C）②⑤①④③（D）⑤②①④③11、工作时间的种类不包括（ ）。

A.标准工作时间B.不定时工作时间C.缩短工作时间D.灵活性工作时间12、（ ）是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库与答案单选题（共45题）1、（2018年11月）工作类劳动标准不包括（）。

A.劳动定员标准B.最低工资标准C.劳动强度标准D.劳动定额标准【答案】 C2、对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工资水平。

A.基准线B.上线C.中线D.下线【答案】 A3、从法理的角度观察，用人单位内部劳动规则本身并不是法律规范，而是法律法规的延伸和具体化，它的强制力和约束力的基础是（）的授予。

A.宪法B.法律C.法规D.劳动法【答案】 B4、()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。

[2010年5月三级真题]A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.道德测试【答案】 B5、（）不属于人力资本投资支出的形式。

A.实际支出B.心理损失C.时间支出D.无形支出【答案】 D6、企业规章制度是企业内部的（）。

A.规则B.法律C.规章D.制度【答案】 B7、招聘总成本效益的计算公式为（）。

A.总成本效益=录用人数／招聘总成本B.招募成本效益=应聘人数／招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用D.录用成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用【答案】 A8、企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。

A.时间规则B.劳动定员定额规则C.组织规则D.岗位规范【答案】 C9、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘B.网络招聘C.内部招募D.外部招募【答案】 D10、下列选项中，不属于课程目标分析内容的是（）。

A.受训人员分析B.培训师分析C.任务分析D.课程目标分析【答案】 B11、以下关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】 A12、(2017年5月)工作环境的采光很重要，应尽量使用（）A.自然光B.节能灯C.无影灯D.人工照明【答案】 A13、在夏季，当工作地点的温度经常超过（）时，应采取降温措施。

《劳动关系》一、单项选择题1、下列不属于劳动法律关系特点的是(D)。

（A)它是一种双务关系（B）具有国家强制性（C)内容是权力和义务(D)平等性和隶属性2、不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指（C）。

（A）劳动法律行为（B）劳动法律关系(C)劳动法律事件(D)劳动法律事实3、在劳动关系的调整方式中，（A）的基本特点是体现劳动关系当事人双发的意志。

（A）劳动合同（B）民主管理制度（C）集体合同（D）劳动法律法规4、以下关于集体合同的说法不正确的是(A）。

(A）集体合同的法律效力等同于劳动合同(B）集体合同不可以由劳动者个人与企业签订(C)现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础(D）集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力5、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（B）(A)以下式文件的形式公布（B）用人单位可以考虑职工的意见（C）内容不合法的不具有法律效力(D)其制定程序是先职工参与后正式公布6、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是（D）。

（A）非国有企业实行民主协商制度（B）职工代表大会主要在国有企业中实行(C）职工大会和民主协商是并行不悖的制度(D）职工代表大会制度是对企业管理的替代7、正式通报不包括（D）。

（A)信息不易收到歪曲（B）信息传递准确（C）沟通内容易于保存(D)便于双向沟通8、（B）是由法律直接规定或由劳动合同约定的.（A）标准工作时间（B)工作时间(C)计件工作时间(D)综合计算工作时间9、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的,在一个工资支付周期内，用人单位（D）支付劳动者工资.（A）无需（B)部分（C)酌情(D）按照正常提供劳动10、延长工作时间是指超过（D )的工作时间。

(A）定额工时（B) 平均工时（C) 实耗工时(D) 标准工时11、( C )是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。

（A) 法律关系(B) 命令关系（C) 劳动关系(D) 协作关系12、雇员是基于（ B ），为了获取工资而有义务处于从属地位，为他人即雇主提供劳动的劳动者.（A）经济关系（B）劳动合同（C）社会关系(D）法律规范12、(C ）是劳动法律规范在调节劳动关系过程中形成的雇员和雇主之间的权利义务关系。

劳动关系协调三级题库及参考答案一、单选题（共85题，每题1分，共85分）1.企业劳动规章制度中的自愿性福利可以划分为( )。

A、法定福利B、社会救助C、社会福利D、额外福利和特殊福利正确答案：D2.下列关于用人单位违法解除或终止劳动合同的法律责任说法正确的是( )。

A、劳动合同被违法解除的，劳动者只能选择要求用人单位继续履行B、劳动合同被违法解除的，赔偿金是经济补偿标准的三倍C、劳动合同被违法解除的，劳动者然只能选择要求用人单位支付赔偿金D、劳动合同被违法解除的，赔偿金是经济补偿标准的两倍正确答案：D3.下列不属于劳动就业法组成部分的是( )。

A、劳动争议调解仲裁法B、就业援助法C、就业调控法D、反就业歧视法正确答案：A4.劳动者有下列情形，用人单位只能预告解除劳动合同的是( )。

A、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的B、劳动合同无效的C、在试用期间被证明不符合录用条件的D、被依法追究刑事责任的正确答案：A5.下列关于劳动合同变更，说法正确的是( )。

A、劳动合同变更是指对合同内容的变更B、劳动合同变更包括对合同主体的变更C、变更劳动合同应当在劳动合同履行完毕之后D、变更劳动合同应当在劳动合同生效之前正确答案：A6.以下不属于劳动规章制度中正式奖励措施的是 ( )。

A、私下口头赞许B、嘉奖、记功、记大功C、晋级加薪，调升职务D、奖金，奖状，奖牌正确答案：A7.甲与某公司签订的劳动合同中约定月基本工资1500元，当地最低工资标准为1360元，，甲试用期工资最少应是( )。

A、1200元B、1360元C、1500元D、900元正确答案：B8.协商代表在协商前的准备工作包括，( )记录员应保持中立、公正，并为集体协商双方保密。

A、讨论集体协商的时间、地点、记录员等事项B、讨论集体协商的议题、内容等事项；共同确定一名非协商代表担任集体协商记录员C、确定集体协商的时间、地点等事项；共同确定一名协商代表为集体协商记录员D、确定集体协商的时间、地点等事项；共同确定一名非协商代表担任集体协商记录员正确答案：D9.下列属于劳动争议协商方式的是( )。

劳动关系协调三级练习题及参考答案一、单选题（共85题，每题1分，共85分）1.广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一。

A、战略规划与组织规划B、战略规划与战术规划C、战略规划与战术计划D、战术计划与组织规划正确答案：C2.下列关于劳动保障监察管辖说法正确的是( )。

A、上级劳动保障行政部门不能越级调查处理下级劳动保障行政部门管辖的案件B、对用人单位的劳动保障监察，由用人单位用工所在地的县级或者设区的市级劳动保障行政部门管辖C、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，由劳动者选定D、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，由用人单位选定正确答案：B3.在劳动关系中，( )是连接劳动者和雇主的最基本要素A、市场B、工资C、税收D、劳动合同正确答案：B4.劳动争议调解狭义是指( )对用人单位与劳动者发生的劳动争议，根据法律和事实，以民主协商的方式，使双方当事人自愿达成协议而解决纷争的一种活动。

A、劳动仲裁机构B、工会组织C、劳动争议调解组织D、政府部门正确答案：C5.以下不属于劳动规章制度中正式奖励措施的是 ( )。

A、晋级加薪，调升职务B、私下口头赞许C、奖金，奖状，奖牌D、嘉奖、记功、记大功正确答案：B6.企业劳动规章制度制定过程中的集中程序是指( )。

A、在企业规章制度制定过程中，由企业与二分之一以上职工代表通过平等的协商程序予以确定B、在企业规章制度制定过程中，由企业与当地劳动仲裁部门通过平等的协商程序予以确定C、在企业规章制度制定过程中，由企业与工会或者职工代表平等协商确定D、在企业规章制度制定过程中，由企业与当地政府部门的劳动行政仲裁部门通过平等的协商程序予以确定正确答案：C7.关于劳动合同期限与试用期，下列说法正确的是( )。

A、劳动合同中可以只约定劳动合同期限，不约定试用期B、试用期可不包含在劳动合同期限内C、劳动合同仅约定试用期的，劳动合同不成立D、劳动合同中可以只约定试用期，不约定劳动合同期限正确答案：A8.下列不属于工资立法基本原则的是( )。

三级人力资源师专业技能三级第六章：劳动关系管理含解析一、简答题1.简述职工参与企业的民主管理的形式。

2.简述企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相比具有的特点。

3.简述企业的民主管理制度与劳动争议处理制度在协调劳动关系运行中的功能相比所具有的特点。

4.简述平等协商制度的内容。

5.简述信息沟通制度的内容。

6.简述员工满意度调查的内容。

7.简述员工满意度调查的目的。

8.简述企业员工满意度调查的基本程序。

9.简述进行企业劳动关系调整信息系统设计的内容。

10.简述员工沟通的程序。

11.简述降低沟通障碍和减少干扰的方法。

12.简述劳动标准的含义和构成。

13.简述工作时间的概念及种类。

14.简述延长工作时间的概念及允许延长工作时间的条件。

15.简述各类标准工作时间的计算方法。

16.简述延长工作时间的主要措施。

17.简述最低工资标准的确定和调整的办法。

18.简述工资支付保障的基本内容和要求。

19.简述用人单位内部劳动规则的基本内容。

20.简述用人单位内部劳动规则的主要程序。

21.简述集体合同的概念及特征。

22.简述集体合同的作用。

23.简述集体合同的形式及其内容。

24.简述订立集体合同的基本程序。

25.简述集体合同的履行、监督检查和责任。

26.去年1月12号，某运输服务公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案。

双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过，其中，工资和劳动时间条款规定，公司所有职工每月工资不低于5000元，每年支付给员工13个月工资，每天工作八小时，每周工作40小时。

去年1月20号，该公司将集体合同报送当地人力资源和社会保障局登记、审查、备案，由于当地行政部门在15日内未提出异议，根据有关规定，该集体合同于二月初正式生效。

去年3月，该公司录用王某为办公室文员，并于3月1号与他签订了为期三年的劳动合同，约定期每月工资为4500元。

王某起先也知道自己工资低于其他人，但认为自己是个新人，工作可能也相对轻松，所以没有质疑。