第12章促销策略
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第十二章促销策略(一)单项选择题1、促销工作的核心是。
A.出售商品 B.沟通信息C.建立良好关系 D.寻找顾客2、促销的目的是引发刺激消费者产生。
A.购买行为 B.购买兴趣C.购买决定 D.购买倾向3、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,宜于采取方式。
A.广告宣传 B.营业推广C.经销商品陈列 D.人员推销4、销售促进是一种的促销方式。
A.常规性 B.辅助性C.经常性 D.连续性5、人员推销的缺点主要表现为。
A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大C.成本低,顾客有限 D.成本高,顾客有限6、人员推销活动的主体是。
A.推销市场 B.推销品C.推销人员 D.推销条件7、公关活动的主体是。
A.一定的组织 B.顾客C.政府官员 D.推销员8、一般日常生活用品,适合于选择做广告。
A.人员 B.专业杂志C.电视 D.公共关系9、开展公共关系工作的基础和起点是。
A.公共关系调查 B.公共关系计划C.公共关系实施 D.公共关系策略选择10、一般说来,人员推销有上门推销、柜台推销和三种形式。
A.宣传推销 B.会议推销C.协作推销 D.节假日推销11、与一定期间的销售业绩直接相关的报酬形式是。
A.单纯薪金制 B.特别奖励制C.混合奖励制 D.单纯佣金制12、现代市场营销学认为,促销方式包括人员促销和两大类。
A 非人员促销B 广告宣传C 营业推广D 公共关系13、人员推销的策略有和“启发—配方”策略、“需要—满足”策略。
A “推”式策略B “拉”式策略C “刺激—反应”策略D 广告策略14、公共关系的对象是。
A 群众B 公众C 顾客D 中间商15、在人员推销这种形式中,当推销人员不十分了解顾客需求的情况下,可采取。
A.诱导性策略 B.针对性策略C.试探性策略 D.赠品促销16、营业推广的目标通常是。
A 了解市场,促进产品适销对路B 刺激消费者即兴购买C 降低成本,提高市场占有率D 帮助企业与各界公众建立良好关系17、下列是最具有针对性的广告媒体。
31.第1题网上商店的主要价值有标准答案:产品展示窗口、拓展网上销售渠道、增加顾客信任32.第12题企业的定价方法可分为3类:标准答案:成本定价、需求定价、竞争定价33.第20题当绝大多数消费者对某种产品或服务( )时,就产生了负需求。
标准答案:感到厌恶并产生抵制行为34.第21题产品包装分为3个层次:标准答案:内包装、中层包装、储运包装35.第38题消费者的心理购买动机主要分为3个方面:标准答案:理智动机、感情动机、惠顾动机36.第39题比较购物代理可分为2种类型:标准答案:比较购物代理、议价代理38.第14题网络营销风险的消费者保护有哪些主要方面?标准答案:第12章39.第15题实施网络营销个性化服务应注意什么?标准答案:第11章40.第16题如何进行在网上销售的新产品的开发标准答案:第7章41.第17题网络营销产品有哪几个层次?标准答案:第7章42.第18题网络营销中的安全性要求主要包括哪些方面?标准答案:第4章43.第29题通常对电子支付系统有哪些基本的要求?标准答案:第3章44.第30题与传统媒体广告相比,网络广告有什么特点?标准答案:第10章45.第31题可采用哪些评价指标来评价一个电子商务网站?标准答案:第13章46.第34题网络营销实施采用领先策略好,还是采用跟随策略好?标准答案:第12章47.第35题企业对网络营销产品的定价一般采用什么策略?标准答案:第7章48.第36题网络营销战略规划包含哪些内容?标准答案:第5章49.第37题网络市场调研有哪些特点?标准答案:第6章50.第50题网络营销渠道与传统营销渠道有和不同?网络营销渠道有哪些类型?标准答案:第8章51.第51题企业进行网络营销,应如何看待投资成本与营销效益的问题?标准答案:第12章:52.第52题企业网络促销的实施过程如何?标准答案:第9章53.第53题进行网络营销的产品与传统营销的产品相比有何特点?标准答案:第7章54.第54题企业进行网络营销时,为什么要经常采用免费价格策略?如何实施?标准答案:第7章55.第55题网络购物的基本过程有哪几个?标准答案:第4章56.第56题简述在线问卷的设计原则。
市场营销学习题第一章市场营销学概述一、名词解释市场营销交易市场营销观念市场二、单项选择1. 下列不属于“4P”的是()。
A.产品B.推销C.价格D.分销2.市场营销的核心是()。
A.销售B.满足需求和和欲望C.交换D.促销3.市场营销管理的实质是()。
A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理4.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。
A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者5.以下理解不正确的是()A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B 市场营销者可以是卖主,也可以是买主C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主,其主要贡献是明确了市场营销的概念范围三、简述题1、比较经济学家和管理学家对市场的认识的异同。
2、什么是市场营销?如何把握其含义?3、市场营销学在中国的传播经历了哪些阶段?第二章市场营销管理哲学一、名词解释服务营销整合营销顾客让渡价值市场营销管理哲学价值链二、单项选择1.有些组织面临的需求水平会高于其能够或想要达到的水平,如北京的马路在高峰期拥挤不堪,这种需求是()。
A.超饱和需求B.充分需求C.不规则需求D.潜在需求2.对于负需求市场,营销管理的任务是()。
A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.维持市场营销3.某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。
该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是()。
A.生产导向B.推销导向C.产品导向D.营销导向4.许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱,它们所奉行的经营哲学是()。
A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.市场营销观念三、简答题1、简述市场营销的管理导向及其意义。
2、什么是顾客满意?3、市场上有些粗制滥造的商品也有人购买,为什么?第三章市场营销管理过程一、名词解释营销管理市场营销战略市场营销调研总体战略二、简述题1、波士顿矩阵有什么特征?2、如何区分不同的战略经营单位?三、单项选择题1.下列情况中属于市场渗透战略的是()。
第十二章医药产品的分销渠道策略学习目标通过本章的学习,要求理解和掌握医药分销渠道的含义、流程、功能和类型。
把握医药分销渠道的设计与管理;了解医药批发商和零售商的类型、功能、作用;了解医药的供应链管理。
引导案例一直以来我们对于市场中贴膏类产品的关注不是很多,总认为贴膏类产品的市场很小,其实市场中贴膏类产品竞争也波澜不惊。
近年来,市场中运作比较好的就属“奇正消痛贴”,其业绩非常突出。
据国家医药信息每月发布的销售数据看,奇正消痛贴在贴膏类产品中销售一直名列前茅,年销售也在几个亿,对于一贴膏药,在目前的医药市场竞争环境下,能够在市场中占有较好的销售成绩,并且这几年还在不断上升,其中的原委当属探析,现就奇正牌消痛贴的分销渠道作些分析。
一、背景奇正藏药集团创建于1993年,是集研、产、销为一体的大型民族药业集团,下属有四家GMP药厂、一家研究所、两家GSP经营公司等十余家企业,拥有员工1000余人。
奇正藏药集团致力于传统藏药的继承和创新,现已形成外用贴剂、涂擦剂、药浴剂以及传统藏药水丸剂四大系列精品藏药,拥有55个藏药品种,1个青藏绿色保健品,其中5种产品被列入“国家中药保护品种”。
现有十多项国内、国际专利。
甘南佛阁藏药有限公司、西藏林芝奇正藏药厂、甘肃奇正藏药有限公司、上海雪域奇正生物科技有限公司、白玛曲秘。
二、渠道设计打造自主市场渠道,展现三级网络优势有自己的营销网络,有非常健全的销售渠道等都是许多企业运作的模式,奇正的消痛贴膏也是从这一点上慢慢发展起来的。
在奇正消痛贴膏刚刚进入市场初期,通过一些经销商找商的办法,进行市场初级阶段的尝试运作,由于货物买卖的经销权在经销商,企业自己无法展开进行市场大规模的启动与良性运作,因此市场在无形中走的非常痛苦,这也是特定条件下许多企业共同所走过的历程,由于看不到市场的发展方向,奇正消痛贴开始寻找自主的市场渠道与营销网络。
从渠道上,奇正消痛贴充分发挥其产品特色,依据产品属于国家中药保护品种,挤身于国家医保产品目录,从而打开市场的关键性问题,使得市场销售趋于非常稳定的时期,在立足医保这个比较大的消费项目上,进一步开拓市场份额,向各级医疗体系进军,使渠道销售更加多元化,许多经销商都非常愿意做奇正牌消痛贴膏,终端渠道的销售有了非常强大的保证。
《市场营销学》习题二00六年九月第十二章促销策略一、单项选择题1.广告被广泛用于大多数()的促销。
A.消费品B.选购品C.特殊品D.商业用品2.人员推销区别于其他促销手段的重要标志是()。
A.寻找开拓B.双向沟通C.方式灵活D.提供服务3.从促销的历史发展过程看,企业最先划出()职能。
A.销售促进B.广告C.人员推销D.宣传4.不同广告媒体所需成本是有差别的,其中最昂贵的是()。
A.报纸B.电视C.广播D.杂志5.为建立良好的企业形象,企业应大力开展()活动。
A.广告宣传B.营业推广C.人员推销D.公共关系6.()一直是生产者市场营销的主要促销工具。
A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广7.某省机械厂生产纺织机械,目标顾客是全国纺织企业。
根据产品性质,销售范围及媒介特点,应选择的广告媒介是()。
A.中央电视台.人民日报B.省电视台.省广播电台C.中国纺织报.邮政广告D.地方电视台.广播电台8.营业推广的主要标志是()。
A.短期效益明显B.方式灵活C.双向沟通D.提供服务9.促销工作的核心是()。
A.出售商品B.沟通信息C.建立关系D.寻找顾客10.促销的目的是引发.刺激消费者产生()。
A.购买行为B.购买欲望C.购买决定D.购买倾向11.下列因素中,不属于人员推销基本要素的是()。
A.推销员B.推销品C.推销对象D.推销条件12.公共关系是一项()的促销方式。
A.一次性B.偶然C.短期D.长期13.人员推销的缺点主要表现为()。
A.成本低.顾客量大B.成本高.顾客量大C.成本低.顾客有限D.成本高.顾客有限14.营业推广是一种()的促销方式。
A.常规性B.辅助性C.经常性D.连续性二、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。
)1.促销作为促成商品交易的经济活动,必须包括()。
A.公共关系B.营业推广C.促销主体D.载体E.促销对象2.以下属于公共关系的活动有()。
第十二章促销策略一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案)1、促销工作的实质是()A、出售商品B、信息沟通C、建立良好关系D、寻找顾客2、促销的目的是引发并刺激消费者产生()A、购买行为B、购买兴趣C、购买决定D、购买倾向3、下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是()A、推销员B、推销品C、推销条件D、推销对象4、一般而言,对于昂贵的、有风险的商品以及少数大客户市场主要用()策略。
A、人员推销B、公共关系C、广告D、营业推广5、公共关系是一项()的促销方式。
A、一次性B、偶然C、短期D、长期6、营业推广是一种()的促销方式。
A、常规性B、辅助性C、经常性D、连续性7、人员推销的缺点主要表现在()A、成本低、顾客量大B、成本高,顾客量大C、成本低、顾客有限D、成本高,顾客有限8、广告中促销对象明确,收效率高,保存率也高的是()A、杂志广告B、报纸广告C、视听广告D、户外广告9、在产品生命周期的导入期,消费品的促销目标主要是让顾客了解认识产品,在此基础上对产品产生初级需求,因而主要应采用()促销方式。
A、广告促销B、营销推广C、公共关系D、人员推销10、人员推销活动的主体是()A、推销市场B、推销品C、推销人员D、推销条件11、新闻媒介宣传不包括()形式。
A、新闻报道B、公共媒介C、特写专访D、支持社会福利12、公共关系的目标是使企业()A、出售商品B、盈利C、广结良缘D、占领市场13、一般日常生活用品,适合于选择()媒介做广告。
A、人员B、专业杂志C、电视D、公共关系14、公共关系是一种()的促销策略。
A、短期B、树立企业形象C、直接推销产品D、需要大量的费用15、开展公共关系工作的基础和起点是()A、公共关系策划B、公共关系调查C、公共关系实施D、公共关系评估16、根据企业的资金实力来决定广告预算的方法是()A、投资收益法B、目标任务法C、竞争平衡法D、承受能力法二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,少选、多选、错选均无分)1、促销的具体方式包括()A、市场细分B、人员推销C、广告D、公共关系E、营业推广2、企业促销活动的策略按促销动作的方向不同可分为()A、组合策略B、单一策略C、推式策略D、拉式策略E、综合策略3、广告在促销策略起非常重要的作用,广告有哪些功能()A、引起注意B、唤起兴趣C、完成策略D、激发购买欲望E、促成购买行为4、广告按内容分类可分为()A、产品广告B、企业广告C、服务广告D、开拓性广告E、提醒性广告5、在人员推销活动中的三个基本要素为()A、推销人员B、购买力C、推销对象D、市场条件E、推销商品6、人员推销的基本形式包括()A、上门推销B、柜台推销C、会议推销D、洽谈推销E、约见推销7、推销人员一般应具备如下素质()A、态度热忱,勇于进取B、求知欲强,知识广博C、文明礼貌,善于表达D、富于应变,技巧娴熟E、了解企业、市场和产品知识8、广告的媒体分类包括()A、印刷广告B、视听广告C、邮寄广告D、电影广告E、户外广告9、企业通常确定广告预算的方法有()A、承受能力法B、准销售额百分比法C、竞争平衡法D、目标任务法E、投资收益法10、面向中间商常用的营业推广方式有()A、批发回扣B、推广津贴C、赠品印花D、销售竞赛E、扶持零售商11、营业推广需要一定的费用,通常的预算方法有()A、事前测定法B、成本累加法C、事后测定法D、事外测定法E、比率法三、判断题1、促销的目的是引发并刺激消费者产生购买欲望。
100个促销方案第一章:价格永远的促销利器第一节价格折扣方案1 错觉折价—-给顾客不一样的感觉例:“花100元买130元商品"错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2 一刻千金—-让顾客蜂拥而至例:超市“10分钟内所有货品1折",客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3 超值一元—-舍小取大的促销策略例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4 临界价格——顾客的视觉错误例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5 阶梯价格--让顾客自动着急例: “销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%"这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。
表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。
但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。
自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6 降价加打折--给顾客双重实惠例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。
100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。
但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
第二节奖品促销方案7 百分之百中奖--把折扣换成奖品例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案8 “摇钱树“—-摇出来的实惠例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。
让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。
喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀. 方案9 箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
复习题☐第一篇概论☐第1章市场营销与市场营销学☐第2章市场营销观念☐第二篇市场分析☐第3章市场营销环境☐第4章消费者市场分析☐第5章组织市场分析☐第三篇目标市场策略☐第6章目标市场营销☐第7章目标市场竞争战略☐第四篇市场营销组合策略☐第8章产品策略☐第9章定价策略☐第10章渠道策略☐第11章促销策略☐第五篇市场营销管理☐第12章企业战略计划与市场营销管理过程一.选择题: (带##号的为多选题)1.市场营销的核心是()。
A.生产B.分配C.交换D.促销2.从市场营销的角度看,市场就是()。
A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者3.在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,我们就将前者称之为(),后者称为潜在顾客。
A.厂商B.市场营销者C.推销者D.顾客4.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。
A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者5. 消费者未能得到满足的感受状态称为( )。
A.欲望B.需要C.需求D.愿望6. 与顾客建立长期合作关系是( )的核心内容。
A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销##7.顾客总价值包括()。
A.商品品牌B.服务价值C.人员价值D.产品价值E.形象价值##8.顾客总成本包括()。
A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.固定成本E.体力成本9. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念10.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于()企业。
A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会市场营销导向型11.市场营销管理的实质是()。
A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理12.在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时,人们一般把市场营销观念和()称为新观念。
第十二章定价策略一、单项选择题1、为促使中间商执行某种营销功能,制造商给它们的一种额外折扣称为()。
A、现金折扣B、价格折扣C、功能折扣D、季节折扣2、顾客只能一次买下一组产品或服务,不能分开购买,这种价格捆绑是()。
A、混合捆绑B、全部捆绑C、纯粹捆绑D、产品系列捆绑3、在强大的竞争压力下,企业的市场占有率下降,通常需要考虑()。
A、提价B、降价C、维持价格不变D、提出新品牌4、随行就市定价法是()市场的惯用定价方法。
A、完全垄断B、异质产品C、同质产品D、垄断竞争5、企业把全国分为若干价格区,把产品销售给不同价格区顾客并分别制定不同的地区价格,这是()。
A、FOB原产地定价B、分区定价C、统一交货定价D、基点定价6、某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A,以600元卖给顾客B,该服装店的定价属于()。
A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价7、滑雪橇制造商在春夏季给零售商以(),以鼓励零售商提前订货。
A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣8、在产品生命周期的最初阶段,企业把其新产品价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率的定价策略属于()。
A、撇脂定价B、渗透定价C、招徕定价D、分部定价9、产品的最高价格取决于()。
A、市场需求B、产品成本C、企业的定价目标D、竞争者的产品与价格10、差别定价是企业按照两种或两种以上不反映()的比例差异的价格销售产品或服务。
A、产品价值B、目标利润C、成本费用D、市场价值11、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了()的可能性。
A、渗透定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徕定价12、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称为()。
A、成本加成B、目标C、感知价值D、诊断13、投标过程中,投标商对其价格的确定主要是依据()制定的。
A、市场需求B、企业自身的成本费用C、对竞争者的报价估计D、边际成本14、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于()市场。
促销策略1.促销的实质是[]。
A.出售商品B.信息沟通C.建立良好关系D.寻找顾客2. []是一种最昂贵的促销方式。
A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广3. []是最古老的促销方式。
A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广4.对单位价值高、性能复杂、需要做示的产品,通常采用[]。
A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广5.结构简单、标准化程度较高、价格低廉的产品通常采用[]促销。
A.广告B.公共关系C. 公共关系D. 营业推广6.在促销组合中一般处于辅助地位的促销方式是[]。
A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广7.以下有关对人员推销的描述正确的是[]。
A.成本低,灵活性好B.成本高,灵活性好C.成本低,灵活性差D.成本高,灵活性差8. []是一种高度大众化的信息传递方式。
A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广9. []着眼于对消费者或中间商进行强烈刺激,以激励他们对特定产品或服务的较快或较大量地购买,是短期促销的有效工具。
A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广10.人员推销的缺点主要表现为[]。
A.灵活性差B. 单向沟通C.选择性弱D. 费用大11. []是最常见、最简单的组织结构。
A.区域型组织B.产品型组织C.顾客型组织D.综合型组织12.促销目标在不同阶段有不同的重点,如目标为树立企业形象,提高产品知名度,促销重点应在[]。
A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广13. []是一种间接的促销方式,着眼于树立形象、沟通关系。
A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广14. []是诸促销方式中采用最为普遍的一种。
A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广15.企业为获取公众好感,表现社会责任而进行的有关维护社会公共利益的广告宣传,属于[]。
A.致歉广告B.声明广告C.公益广告D.活动广告16. 为避免大企业在实施多角化经营战略时该企业生产的多种产品都被相同的顾客买去了,企业应该建立[]的推销队伍组织结构。