价值营销
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价值营销
定义:通过分析客户价值,传递客户价值和实现客户价值的整体营销过程。
适用:大客户销售过程
目的:通过对价值的分析,传递和实现,来完成公司既定的战略目标,实现公司的使命-即通过提供客户完美的自动化解决方案,实现客户价值与公司价值的统一。
分析:
1.??价值是核心问题,是所有商业过程的核心问题,因此把握价值即把握商业的核心。
2.??价值是一个综合问题,所以,需要专项的去分析与制定价值营销的过程;
3.??价值的体现需要深入的去挖掘;
4.??价值的传递需要方法与工具;
为什么会出现客户总是在压价?
中国市场的状况简述
第一:由于中国的最终消费者的购买力限制了整体的产业发展,低购买力不能用需要高购买力的产品来满足,这是一个现实情况。
第二:劳动力的低廉导致了客户在设备上的投入比例将会降低,并且中国的企业也缺乏足够的资金去完成大项目的实施,尤其在OEM领域,普遍的行业企业规模较小,市场势力偏弱。
第三:缺乏在研发与技术应用方面的投入,导致产品的相互抄袭,形成同质化严重,最终导致产业发展的恶性竞争,尤其是新入行的公司对游戏规则的破坏导致利润普遍下降,而这又造成一个更加严重的恶性循环。
第四:市场推广能力的低下,这使得我们的客户缺乏市场的推广能力,唯一的手段就是依靠价格战来获取市场,而鉴于第三点,又不能形成诧异化的市场竞争格局。
无法像欧美企业那样形成良好的市场默契,游戏规则被很好的控制,利润被很好的维持。
以上四点是一个普遍存在的大环境,几个因素相互关联,这属于我们所生存的大环境,我们无法等待环境的良性化发展,我们更不可能去改变这个环境。
对于销售人员来说,我们所能够作的是通过价值这个商业核心,围绕这个核心展开销售推广工作。
差异:欧洲客户与中国客户在价格问题上的差异
数据:在欧洲4%的客户首先关注价格,这里需要说明,首先关注价格与关注价格是两个概念,大部分欧洲的客户是首先关注性能,以及服务能力和整体的性价比。
在中国,我们未作统计,但是,根据我们的经验,我们完全可以说,4%的客户首先关注性能。
为什么会出现这种差异?
纵然是会有很多原因存在,但是,一个不容忽视的重要因素在于,欧洲的客户是真正理性的,这意味着他们能够去识别价值。
而中国的客户,由于缺乏对于价值的识别能力,而只能把关注的焦点放在最能够直观体现利益的价格上,这导致了价格成为了最为关注的问题。
欧洲的商业发展经历了数百年的发展,其对于商业价值的内核分析能力已经到了近乎完美的境地,这使得他们能够理性而客户的去评估他们在合作中的价值获取。
为什么价值难以识别:
A价值所涉及的因素较多,相互关联关系复杂,很难能够有一个清晰的框架来进行整体的说明,这导致了其识别的难度。
B量化无法进行,在价值因素里很多是定性的分析,无法能够进行量化显示,因此,这就会使得价值无法被直观的检视到。
价值分析
什么是价值?
对于企业来说,价值是与企业的经营核心任务相关的,在现代企业架构里,我们可以分析出,价值就是企业的赢利,即,提供给股东的资本投入的回报。
为资本谋求利润是所有的客户经理人的职责之核心,为消费者提供符合需求的产品,为社会创造就业,为员工谋求福利,这些都是经理人的职责。
价值因素分析
l品牌
n品牌的提升能够为企业谋取更多的利润;。