原创《价值型销售》读后感
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价值型销售笔记
价值型销售是一种以客户为中心的销售方法,旨在通过提供高价值的解决方案来满足客户需求并创造长期价值。
以下是一些价值型销售笔记:
了解客户需求:在开始销售之前,先了解客户的需求和痛点。
通过调研、交流等方式,深入了解客户的真实需求,从而提供针对性的解决方案。
强调解决方案的价值:在与客户沟通时,重点强调所提供的解决方案的价值,而不是只关注产品的价格或功能。
通过讲述案例、展示数据等方式,让客户了解解决方案的实际效果。
建立信任关系:建立良好的信任关系是成功销售的关键。
通过与客户保持定期联系、提供及时支持等方式,让客户感受到你的专业素养和服务态度,从而增强客户对你的信任。
提供超越期望的服务:在销售过程中,提供超越期望的服务,如提供定制化方案、提供快速响应等,可以有效提高客户满意度,从而增加客
户忠诚度。
不断学习和提升:价值型销售需要不断学习和提升自己的销售技能和知识,以适应不断变化的市场和客户需求。
通过不断实践和反思,不断优化销售策略,提高销售效率和质量。
价值的力量让营销回归价值的原点读后感
在阅读《价值的力量》这本书之后,我深深地感受到了营销回归价值原点的力量。
书中强调了价值营销的重要性,让我对价值营销有了更深入的认识和理解。
首先,这本书让我明白了价值营销的概念。
价值营销不仅仅是关注产品的价格,更是关注产品的价值,即产品所能带来的利益和效用。
这种营销方式强调的是顾客体验和满意度,而不是简单的价格竞争。
通过提供高质量的产品和服务,企业可以获得客户的信任和忠诚度,从而实现长期的营销目标。
其次,书中提到的“价值的力量”让我深受启发。
作者通过大量的案例和分析,证明了价值的力量在营销中的重要性。
那些能够提供优质产品和服务的企业,往往能够在市场竞争中获得更大的优势。
这是因为他们能够满足客户的需求,提供真正的价值,从而赢得客户的信任和忠诚度。
此外,书中还提到了如何通过深入了解客户的需求和偏好,制定有效的营销策略。
这些策略不仅包括产品的设计、定价、促销等方面,还包括客户服务、品牌形象等方面。
通过深入了解客户的需求和偏好,企业可以更好地满足客户的需求,提高客户的满意度和忠诚度。
最后,这本书还让我认识到了价值营销的未来趋势。
随着科技的不断进步和社会环境的变化,价值营销的方式也在不断变化。
数字化营销、个性化营销、体验式营销等新型营销方式不断涌现,这些方式
都能够更好地满足客户的需求,提高客户的满意度和忠诚度。
总之,《价值的力量》这本书让我深刻认识到了价值营销的重要性,让我明白了如何通过提供真正的价值来实现营销目标。
我相信这本书对于所有从事营销工作的人来说,都是一本非常有价值的参考书。
价值型销售理念《价值型销售理念:不止是卖东西》咱今儿个来聊聊价值型销售理念。
这玩意儿啊,可不是那种干巴巴地把东西塞给顾客就完事儿的销售法。
我给您说个真事儿。
我有个朋友,他是卖健身器材的。
以前啊,他就跟那些普通销售似的,顾客一进店,就开始叭叭地讲器材多好多好,什么功能全啊,质量棒啊。
可大部分顾客听了也就是笑笑,然后就走了。
有一次,来了个有点胖乎的大哥。
我朋友刚要开口讲那些器材参数,突然就改了主意。
他就笑着对大哥说:“大哥,您这体格一看就是有福之人啊。
不过啊,我感觉您可能有点小烦恼,比如说弯腰系鞋带有点费劲,爬几层楼梯就气喘吁吁的。
”大哥一听,眼睛就亮了,说:“兄弟,你可说到点子上了。
”我朋友这时候就开始了他的价值型销售。
他没有急着推销器材,而是拉着大哥在店里的沙发上坐下,给大哥讲他自己以前也是个胖子,胖的时候那日子过得可难受了,干啥都没劲儿。
然后他又说到健身给自己带来的改变,整个人都精神了,身体倍儿棒。
接着,他才开始介绍适合大哥的健身器材。
他不是光说这个器材能减肥,而是详细地说这个器材怎么能针对大哥这种久坐的上班族,锻炼到平时很少用到的肌肉,怎么能在不损伤关节的情况下慢慢提升体力。
还说要是大哥买了这个器材,他会帮忙制定一个私人的健身小计划,而且随时解答大哥在使用过程中的问题。
大哥呢,越听越感兴趣,最后开开心心地就把器材买走了。
这就是价值型销售的妙处啊。
它不是单纯地在卖产品,而是在卖一种解决方案,一种能让顾客生活变得更好的可能性。
就像我朋友,他要是还像以前那样只知道讲器材的参数,大哥肯定不会买。
但他从大哥的实际问题出发,分享自己的经验,再给出具体的解决办法,这就给大哥提供了实实在在的价值。
在价值型销售里,销售得把自己当成顾客的伙伴,要真真切切地去了解顾客的需求和痛点。
不能像个机器人似的,只知道念那些产品介绍。
要像我朋友那样,有血有肉地去跟顾客交流,让顾客感受到你是真心想帮他,而不是只想赚他的钱。
所以啊,价值型销售理念就是要挖掘产品背后对顾客的价值,把这个价值和顾客的生活或者工作紧密地联系起来,这样的销售才是能让顾客心甘情愿掏钱,还觉得超值的销售呢。
《价值》读后感本篇读后感将书中内容引申到如何投资自己身上:第一,对于个人来说,能用来投资自己的就是:注意力>时间>金钱;第二,生活中很多重要的事情不能用金钱来衡量;第三,人比事更重要,选择与谁同行,比要去的远方更重要,因为聪明靠谱的人聚合在一起会相互促进、激发,产生奇妙的化学反应;第四,每天问自己,所做的事情是在增加自己的核心竞争力还是在消耗核心竞争力;第五,慢慢来,比较快,因为我们要走很远,所以选择正确的方向比努力更重要;第六,保持平常心,任何时候,都不要让处境、金钱、教育背景等东西成为自己的负担,让自己在现实中和他人产生隔阂;第七,成长型思维的人把学习作为终身的乐趣和成就,终身学习能让放大自己的潜能,求知欲能让自己长期走下去;第八,要做有意义的事情,而不是为了做事而做事;选择一条与众不同的路,而这对会让此生意义非凡;长期主义把时间和信念投入能够长期产生价值的事情中,尽力学习最有效率的思维方式和行为标准,遵循第一性原理,永远探求真理。
这本书提到了一个概念,“长期主义”,即人生的每一次选择都会是一次重要的价值判断;而且重要的不仅仅是选择了什么,不选择什么也同样重要。
真正的投资,有且只有一条标准,那就是是否在创造真正的价值,这个价值是否有益于社会的整体繁荣。
坚持了这个标准,时间和社会一定会给予奖励,而且往往是持续、巨大的奖励。
当投资可以创造真正的价值时,就有机会产生复利效应,好的东西也会不断地汇聚在一起。
一个人的知识、能力和价值观,才是深藏于内心并真正属于自己的“三把火”。
能烧掉的东西都是身外之物,内心的收获才是弥足珍贵的,比如知识、能力、价值观。
商业中的洞见不仅来源于前人的总结,更有效的是一手调研,通过对原始数据的挖掘积累,发现一手的市场规律。
学习的方式不能只停留在书本知识,应该让读书、思考和实践相互促进;着眼于长远,在不同的际遇中尽力成长。
诚实地面对自己的内心想法,比正确的答案更加重要。
销售就是玩转情商里价值法则读后感咱先说说这个价值法则,以前我就觉得销售嘛,不就是把东西卖给别人,谁知道这里面的水可深着呢。
这价值法则就像一盏明灯,一下子让我明白,咱卖的不是东西,是价值啊!比如说,我去卖一个普通的杯子,要是按照以前的想法,就只会说这个杯子能装水,质量还不错。
但现在我懂了,这杯子的价值可多了去了。
对于上班族来说,这个杯子放在办公桌上,那就是忙碌工作中的一点小确幸,看着精致的杯子,喝口水,瞬间就能缓解压力,这就是价值。
对于喜欢户外的人呢,这个杯子轻便又保温,带着它去爬山、露营,就像带了个贴心的小助手,能随时喝到热水,这价值可就不是简单的装水工具能比的了。
在销售的过程中,把这种价值传递给客户那可太重要了。
就像给客户描绘一幅美好的画面,让他们看到这个产品在自己生活里闪闪发光的样子。
而且,这价值还得是客户真正需要的价值。
你不能对着一个整天宅在家里的人,一个劲儿地说这个杯子在户外有多好用,那不是对牛弹琴嘛。
得找准客户的痛点,然后把产品的价值和这个痛点完美对接。
比如说客户老是抱怨在办公室喝的水没味道,那我就可以说这个杯子能很好地保持饮品的原味,泡个茶或者咖啡,那味道就和用普通杯子泡出来的不一样,每一口都能让你感受到满满的惬意。
还有一点特别有意思的是,价值法则让我知道了,价值有时候是可以创造出来的。
就好比这个杯子本身可能只是个普通的杯子,但是如果我们给它加上一些个性化的元素,像定制的图案或者是和某个知名设计师联名,那它的价值一下子就提升了。
这就像是给一个普通的小姑娘穿上了漂亮的公主裙,瞬间就变得耀眼夺目。
在销售里也是这样,我们要善于发现产品的潜力,然后通过一些方式去提升它的价值,再把这个价值传递给客户。
这部分内容还让我意识到,在销售的时候,不能只盯着产品的价格。
以前我总是觉得价格低就好卖,价格高就难卖。
但现在我明白,只要把价值体现出来了,价格有时候就不是那么重要的因素了。
如果一个产品能给客户带来巨大的价值,那客户是愿意为这个价值买单的。
《价值型销售》读书笔记“你今天所学的知识,都将成为你的资产,构筑你的竞争壁垒”。
“所谓天才,不过是训练的次数多的人;看懂了,并不代表你会用了,需要经过大量的练习才能真正掌握”。
“在销售组织中引进一套标准的销售工作方法,建立一套从拜访准备、客户约访、引导期望、建立优势、获取订单到项目完结分析的工作体系,并在每个环节做到可视、可控、可管理”。
第一部分关于销售方法论一、销售需要方法论吗?1.1关于销售工作1.销售工作主要解决什么问题?对于销售人员来说,销售工作主要解决3个问题:让客户买东西、让客户买我的东西、让客户总是买我的东西。
2.销售工作由哪些事情组成?销售过程由五件事情构成:获取信息、在获取的信息基础上制定销售策略、按照制定的策略进行销售活动(行动)、行动影响客户决策倾向(采购流程)、被影响的客户通过采购程序推动订单前进,并最终完成订单。
1.2销售方法论1.2.1定义1.所谓销售方法论,实际上是一份销售和销售管理工作指导书,以说明以上销售过程五件事怎么干。
2.它的底层逻辑是销售哲学思想,再往上是销售逻辑,再往上是销售流程、方法策略、销售技巧和销售工具。
3.它的根本价值是:持续优化投入产出比。
1.2.2销售方法论的演变1.销售方法论的发展源于采购行为认知的变化(深入),每次变化都是对采购行为的一种重新调整和适应。
(1)销售方法论的发展过程就是为客户创造更多价值的过程:找到价值创造的空间、找到价值创造的方法。
(2)发展趋势a.由重视销售技巧到重视内容的转变b.由重视个体能力到重视销售组织能力的转变c.由重视解决方案到重视绩效方案的转变d.由问题创造价值的路径到绩效创造价值的路径的转变2.全球方法论在最近100年的历史上,经历了三次大的变革(1)第一次革命,销售成为一个独立的职业(保险公司开始)(2)第二次革命,销售成为一门科学(直到现在还有人认为销售是一门艺术)。
(3)第三次革命,销售成为客户的采购顾问(4)第四次革命,正在酝酿,销售为客户创造价值。
价值营销读后感《价值营销》这本书是由美国作家菲利普·科特勒和凯文·凯勒合著的一本畅销书籍。
它不仅在商业领域引起了轰动,也在市场营销领域产生了深远的影响。
在读完这本书后,我深刻地感受到了价值营销的重要性,以及它对企业和消费者之间的关系产生的深远影响。
价值营销的核心理念是将消费者的需求和价值放在首位,通过提供有价值的产品和服务来满足消费者的需求。
这种理念与传统的营销观念有着明显的区别,传统的营销观念更加注重产品本身的特性和品牌的宣传,而忽视了消费者的需求和价值。
而价值营销则强调了消费者的需求和价值,将消费者放在了营销活动的核心位置。
在价值营销的理念下,企业需要更加关注消费者的需求和愿望,了解他们的喜好和习惯,以此来提供更加符合消费者需求的产品和服务。
这种理念的实施不仅可以提高产品的市场竞争力,还可以增加消费者对产品的认可度和忠诚度。
因此,价值营销不仅可以帮助企业获得更多的市场份额,还可以提高企业的盈利能力。
在价值营销的理念下,企业需要更加注重产品的质量和服务的提升,以此来提高消费者的满意度和忠诚度。
这种理念的实施需要企业不断地进行创新和改进,以满足消费者不断变化的需求和愿望。
只有不断地提升产品和服务的质量,才能赢得消费者的认可和信任。
价值营销的理念也对企业的营销策略产生了深远的影响。
在传统的营销策略下,企业更加注重产品的宣传和推广,而忽视了产品本身的价值和消费者的需求。
而在价值营销的理念下,企业需要更加注重产品的品质和服务的提升,以此来提高消费者的满意度和忠诚度。
这种理念的实施需要企业不断地进行创新和改进,以满足消费者不断变化的需求和愿望。
在价值营销的理念下,企业需要更加注重产品的质量和服务的提升,以此来提高消费者的满意度和忠诚度。
这种理念的实施需要企业不断地进行创新和改进,以满足消费者不断变化的需求和愿望。
只有不断地提升产品和服务的质量,才能赢得消费者的认可和信任。
总的来说,价值营销的理念对企业和消费者之间的关系产生了深远的影响。
销售就是玩转情商里价值法则读后感咱先说说这个价值法则啊。
以前我就觉得销售嘛,不就是把东西卖出去,把钱赚回来。
可这书里一讲价值法则,我才发现自己以前是有多傻。
原来销售可不是简单的东西换钱的交易,而是一种价值的传递和交换。
就好比你不能拿着个破铜烂铁还想让人家当成黄金来买,你得让人家看到真正的价值。
书里提到,这个价值可不是咱自己在那瞎琢磨的,得从顾客的角度去看。
这就像是一场捉迷藏,不过不是我们躲起来让顾客找,而是我们要找到顾客心里想要的那个“宝藏”。
比如说,顾客可能不在乎你这个产品有多少花里胡哨的功能,但他就想要个耐用又便宜的。
那咱就得把产品耐用又实惠这个价值给凸显出来,就像把一颗被灰尘盖住的宝石擦得亮晶晶的,让顾客一眼就看到。
我还特别有感触的一点是,价值有时候不仅仅是产品本身的功能。
这就像去餐厅吃饭,菜好吃是一方面,但服务员的态度、餐厅的环境这些都是价值的一部分。
在销售里也是一样,可能我们的产品不是最顶尖的,但我们的售后服务超级棒,这个售后服务就是额外的价值。
就像给顾客买的东西上了一层保险,让他们觉得心里踏实。
这就好比你买个手机,虽然手机可能有点小毛病,但售后的人就像手机的私人医生一样随叫随到,你就会觉得这个买卖挺值的。
而且,这个价值法则还让我明白,在销售的过程中,我们自己也是价值的一部分。
我们的专业知识、我们的态度、我们给顾客的信任感,这些都是无形的价值。
要是我们自己都对产品一知半解,说话还吞吞吐吐的,顾客怎么可能相信我们能给他带来价值呢?就像你找导游,一个对当地景点都不熟的导游,你敢跟着他走吗?肯定不敢啊。
所以我们得把自己打造成一个充满价值的“销售明星”。
不过呢,这价值法则说起来容易做起来难。
就像减肥,知道少吃多动就能瘦,但真做起来就各种犯懒。
在销售中也是,要时刻想着顾客需要的价值,还得把这些价值巧妙地展示出来,这需要不断地练习。
但不管怎么说,这个价值法则就像一把万能钥匙,让我在销售这个大迷宫里找到了一个正确的方向。
《价值型销售》读后感
准确来说应该是《价值型销售》听后感。
因为我不喜欢看文字的内容,所以这本书是听完的。
喜马拉雅有这本书的免费专栏,是作者崔建忠老师本人录制的,大家有像我这种不喜欢看书,喜欢听书的可以去试试。
《价值型销售》这本书原本是应公司领导“要求”才去读的。
这里要求我加了引号,是因为读这本书于我并非政治任务,整篇看完相信大家应该能理解我的意思。
从书名来看,此书的是给销售人员看的才对。
其实不然,在听完这本书后,我发现里面很多知识点和思维方式,其他工作性质的岗位同样适合。
就拿我自己来说,策划岗位,跟销售关系并没有那么直接。
其实,这篇文章虽然叫做读后感,但其实并不是在读完才写的,而是一边学习书中的内容一边结合工作应用得出来的心得和体会。
因此,在写心得之前,先介绍一下背景情况。
在我们公司有一个很良好的文化,就是学习-总结-分享,几乎每一天都会写工作总结,在钉钉上面。
想必这个东西是很多职场人士的噩梦,但于我来说,这个东西逼迫我从被动思考到主动思考。
至少这四五年下来让我学会了看问题不看表面,而会思考更深层次的东西。
尤其是,在后来写总结这一栏的时候,发现自己原本的点状思维会在思考过程中变得较为系统,在写的过程当中竟会延伸出一些其他的想法和思考。
这是很让我意外的一件事。
现在进入正题,关于这本书中的2个知识点结合工作运用后,得出的一些心得体会:
知识点1:在方案中尽可能的输入客户的想法,这样在方案通过的时候更为容易,因为没有哪个人会反对自己提出的方案。
结合工作应用心得:我所在的岗位工作有一项是涉及微信公众号运营,日常会进行推文,但很长一段时间,我们的公众号都处于低谷。
后来一想是不是太不
贴近用户了,因为我们写医疗政策解读相关的内容,但是我们的客户群体具体对这些政策怎么看,我们根本不知道。
于是,我们就想着在推文中更多的输入客户对这个政策的看法,或者结合客户每日工作中因政策实施带来的影响和改变,事实证明,这种做法确实是有效的,微信推文的阅读量从几百个就跃升至四五千,用这种方法,阅读量也一直保持稳定,不过要突破万或10w+,这又需要在思维上再一次跃迁了。
知识点2:对人的分析-期望、需求、动机
说实话,一开始听到这部分内容,不知道大家有没有这样的感受,这是不是有点势力或“狡黠”?
看你怎么用了吧,这“期望-需求-动机”这个人的分析工具,用在正道上,我认为是可以正真意义上做到“创造客户价值”的。
关于这个工具太复杂,我这里就不详细阐述了,大家有兴趣可以去听听这一章节。
于我,最深刻的一点,是人的期望都是可以塑造的,客户没有需求,通过分析找到其问题,并一步步塑造其解决问题的期望,当然这个期望的最终解决方案肯定是你想推的解决方案或产品,客户的需求便可以从无到有。
是不是有点觉得像在“洗脑”客户?
知识点3:知识固化=学习-总结-应用-优化及分享
这一点并不是这本书中,但是这本书加深了我对知识累积办法的思考。
现在这个社会,人们能获取的知识渠道,能获得的知识太多也太容易,但很多人看了很多书,参加了很多培训,但仍旧进步很慢甚至和以前别无二致。
在很长一段时间,其实我也是处于这样一个状态,学了就忘了。
后面才慢慢知道学习后要提炼,提炼出自己工作中能用的,并结合工作转化,实际去运用,在实战中去考核究竟有没有真正掌握,也检验这个知识点是否正确,是否适合你的工作。
现在的我也不懂太多的更深更有用的学习方法,但至少结合工作运用转化确确实实让我受益匪浅。
希望每个人都能够找到适合自己的学习方法,将面粉转化为面包,实现成长和进步。
--菜宝麻麻
2020年5月24日。