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案例探讨：某知名啤酒公司的绩效管理案例背景啤酒行业集中度的逐年增加，使得行业内竞争加剧，竞争特征呈现为"大集团对大集团"的竞争，竞争手段日益复杂。
某知名啤酒集团是国内啤酒行业的龙头企业，其品牌在国内外享有很高的知名度。
为了适应这种竞争的需要，集团公司成立了营销中心，根据公司组织变革方案对区域市场的总体布局，打破原有的八大营销公司，成立省级营销公司。
新成立的营销公司面临着一系列组织整合、人力资源激励相关的问题。
原有的绩效考核已经很难发挥出激励作用；薪酬水平已经明显不具有竞争优势，难以网罗优质员工，也直接导致员工士气不振。
要如何才能让新公司马上步入正轨，新的管理方案呼之欲出。
分析诊断通过对该公司的发展历史和现状的深入了解，以及从销售系统到职能管理部门，从普通职员、业务员到企业高层管理人员的深层访谈，我们发现该公司在绩效管理与薪酬激励制度等方面存在以下问题：一、绩效考核体系没有充分发挥出导向和激励作用业务员的绩效考核和薪酬分配存在着一定的大锅饭现象，优秀的销售人员易于流失。
绩效目标的设定。
首先，在给销售人员设定销售任务目标时，规划工作不够充分，公司销售任务目标分解到大区、办事处、销售人员时不太合理，员工反映销售任务目标过高，没有办法完成。
其次，在一线销售业务人员的绩效考核指标体系中，存在一些跟员工当期行为不直接相关甚至没有办法控制的指标，员工对这些自己无法控制的绩效考核指标熟视无睹或者无可奈何，不知道自己该怎样做、能做多少、做了能挣多少钱。
再次，对员工绩效目标的设定缺乏与本人的沟通，员工对绩效目标缺乏正确的认识和理解，渐渐形成对绩效考核的麻木状态。
绩效结果的使用。
首先，在绩效考核时，结果的计算过程复杂，员工无法理解。
其次，由于可分配的工资总额有限，考核者认为无法按照员工真实的绩效结果进行评价，否则绩效表现一般和较差的员工甚至拿不到保证基本生活所必需的工资，因此在绩效考核结果评定和薪酬分配中采用了"大锅饭"做法，无法准确地反映出优秀员工、一般员工与较差员工之间的差距，从而导致绩效管理失去了应有的指挥和鞭策激励作用，优秀的销售人员易于流失。
中小企业绩效考核存在的问题及对策研究—以青岛啤酒股份有限公司为例摘要：中小型企业往往通过业绩衡量企业员工的能力。
健全的绩效考核体系可以更好地服务于企业，与此同时绩效体系的不断完善可以使企业达到持续性发展的目的，增加企业在市场中的竞争力。
因此构建完善的考核体系是企业能够长足发展的根本。
本文首先对绩效考核的概念及目的作了理论界定，然后分析了中小企业绩效考核的现状及其考核体系中存在的主要问题，在此基础上以青岛啤酒股份有限公司为例，分析在绩效考核方面存在的问题及其成因，综合以上分析提出完善我国中小企业绩效考核的对策及建议。
关键词：中小企业；绩效考核；成因；对策引言由于我国社会经济发展的不断进步，我国企业内部的管理效率得到稳步提升，企业已经逐渐重视绩效考核标准的制定。
绩效考核反映了企业员工的工作能力，并且成为人才选拔的重要手段。
绩效考核制度的完善与否直接体现出了企业人力资源部门的工作能力。
绩效考核制度对企业内部管理与未来发展都起到了推动作用，它可以从根本上调动员工的积极性，正向推进企业整体的工作效率，把员工的利益与企业的效益直接联系起来，达到协同共赢的局面。
其中绩效考核对企业的战略方向具有指导作用。
拥有完善的绩效体系并且有计划地实施，可以增加企业员工对企业的认同感，使人力资源部门更好地发挥其岗位属性。
建立绩效考核制度可以优化企业员工的工作环境，使企业更具凝聚力。
如今，我国现有的企业中大部分企业的绩效考核体系都存在漏洞。
很多企业仍在使用传统的绩效考核标准，这种陈旧的考核标准在一定程度上阻碍了企业发展的步伐。
作为企业管理体系中重要的一部分，绩效考核结果是员工个人能力以及业绩的直观体现，对绩效考核过程中产生的数据进行整理，其结果作为人力资源部门衡量职位提升、薪资发放、岗位调动、干部评级以及职称考核等方面的标准。
由此可见，企业要想实现可持续发展，就必须建立相对完善的绩效考核结构，增强企业管理人员的执行能力，保证企业管理体系的多样化，完成企业各阶段所设立的目标。
基于平衡计分卡的绩效管理体系——以青岛啤酒股份有限基于平衡计分卡的绩效管理体系——以青岛啤酒股份有限蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒇螂袆腿艿蚈袆莁蒅蚄袅肀莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薁蚁袁肇莄薇羀腿薀蒃羀节莃螁罿羁膅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羄膀蒇蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂肂肅艿袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃薁螃螄羃莃虿螃肅蕿薅螂芈莂薁螂莀芅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青岛啤酒案例分析经济与管理学院《内部控制》课程案例研究报告案例名称班级青岛啤酒案例分析2021年3月25日小组成员日期经济与管理学院二Ο一Ο年制近年来，一系列震惊中外的超大型企业造假丑闻和内部控制失灵导致公司失败的重大恶性事件引发了全球的“内部控制风暴”，各国内部控制的需求日益强烈。
内部控制对公司及其利益相关方规避风险、应对挑战和走向成功具有关键意义，其重要性日益为人们所认识。
在激烈的市场竞争中，企业必须协调好内部资源的有效利用，制度就显得尤为重要。
本文通过对青岛啤酒内部控制制度中的内部业绩评价和内部监督两方面的比较分析，以期找到改进和完善企业内部控制制度的路径和方法。
一、青岛啤酒的内部控制制度1．内部业绩评价。
内部业绩评价作为企业内部控制体系的重要组成部分，主要是企业经营者对于内部经营单位或者较高级管理层对下级管理层的评价。
青岛啤酒示当年的净利润为10 289的集团组织体系与利润趋薄的双重压力之下，睫。
2001年年底，青岛啤酒决定采取以科学的激励与约束机制。
（1）以EVA为中心的目标管理体系。
应用行为。
在财务方面，要求整个财务体系要按照财务目标的方法多而乱的局面。
同时，营运部门的员工提供了相互交流的统一标准，使得所有管理决策变得更有效。
（2）EVA与年薪制挂钩。
传统年薪制是单纯以利润为中心的考核办法，忽略了资本成本的投入，使其公平性大打折扣。
以的年薪制的漏洞，使经理层更加注重资本利用率，和现象的发生。
同时，因为资本成本直接和管理者的收入挂钩，资本。
（3）组织结构改革。
青岛啤酒撤销了原直属青岛啤酒集团总部的生产部，成立青岛啤酒集团第九个事业部―“青岛事业部”啤酒总部职能体系中完全剥离，化，改变了机构臃肿的情况。
EVA绩效评价的实施在青岛啤酒成效显著，加到了2021年的5.58亿元。
事实上，对青岛啤酒来说，引入一种新的管理与价值理念。
如果使公司的企业文化发生深远变化。
在发，为公司各部门员工提供了一条相互交流的标准渠道。
青岛啤酒绩效管理制度范文青岛啤酒公司绩效管理制度一、绩效管理制度的目的和原则绩效管理制度是针对青岛啤酒公司员工的绩效评估、激励和管理的一套规范和程序。
其目的是评估员工的工作表现，提供激励措施，促进员工的个人成长和组织的卓越表现。
制度的主要原则包括公平、公正、激励和对绩效的量化评估。
二、绩效管理的步骤和流程1. 目标设定：每年初，由公司制定明确的年度目标，并将之分解下发给各个部门和个人。
目标分为组织目标和个人目标，组织目标需要与公司的战略和业务计划相一致，个人目标需要与组织目标相衔接。
2. 绩效计划：每个部门和个人根据目标设定，编制绩效计划，明确具体的行动和时间表。
绩效计划需要与目标设定相匹配，并确定关键绩效指标和达成标准，以便后续的绩效评估。
3. 绩效测评：根据目标设定和绩效计划，定期进行绩效测评。
测评可以包括自评、上级评估、同事评估和客户评估等方式。
评估结果按照一定的权重进行综合计算，得出员工的综合评分。
4. 绩效反馈：评估结果及时反馈给员工，同时进行沟通和解释。
公司可以为优秀的绩效提供奖励和激励措施，包括薪酬调整、晋升、培训等；对于绩效较低的员工，应该提供指导和改进机会，以促进他们的提升和发展。
5. 绩效改进：根据绩效评估结果和反馈意见，员工和公司应共同努力进行绩效的改进和提升。
员工可以制定个人发展计划，公司可以提供培训和发展机会，共同推动绩效的卓越表现。
三、绩效评估的指标和方法1. 财务指标：包括销售额、利润、市场份额等重要的财务指标。
通过这些指标的评估，可以了解员工对公司经营业绩的贡献，促进员工关注企业的长期发展。
2. 行为指标：包括工作态度、团队合作、创新能力等重要的行为指标。
通过这些指标的评估，可以了解员工的行为习惯和职业道德，以及对组织文化的遵守和贡献。
3. 绩效改进指标：包括员工个人成长、绩效改进和自我学习等指标。
通过这些指标的评估，可以了解员工的学习能力和持续改进的能力，以及对个人发展的需求和追求。
青岛啤酒清洁生产评价指标体系案例分析1、青啤企业概况青啤集团的56个子企业中，二厂的清洁生产水平较为先进，是青啤集团清洁生产工作的典范，因此选择二厂作为验证实例。
青岛啤酒二厂始建于1987年，位于青岛市李沧区台柳路602号(企业的地理位置见图1)，占地15万平方米、东西两侧是通往青岛市中心的两条主要干线—重庆路和黑龙江路，交通便利。
青岛啤酒二厂年生产能力45万千升，青岛啤酒二厂是青啤集团单产量最大的生产工厂。
同时也是国家工业旅游和清洁生产示范企业，胡锦涛、江泽民等党和国家领导人先后到工厂视察工作。
现有职工695人，企业固定资产总值57057万元，企业年总产值202704万元。
青岛啤酒的品种从包装上可分为296m1、330m1,355ml,500m1,600m1瓶装酒，330m1,3ssml听装酒，30L桶装鲜啤。
从产品生产工艺上，又分为经典酒、优质酒、淡爽酒。
从产品原麦汁浓度上又可分为80P, 90P, 100P, 110P, 120P。
该厂在“珍惜资源、保护环境、关心未来、协调发展”的资源环保观指导下，在环境保护方面取得了许多成绩。
动力设备国产配套，布局合理，加之多年的挖潜改造，能源消耗水平处于国内领先、国际先进的水平，污染物在实现达标排放的基础上做到了逐年降低。
二厂作为青啤公司骨干生产企业，发挥“质量、生产、成本”控制中心的职能，从管理创新、质量管理、成本控制、生产管理、节能降耗、环境保护等多个方面做了大量的工作，先后建立并通过了质量管理体系、环境管理体系、职业安全卫生管理体系、HACCP食品安全卫生管理体系的认证。
2007年实施固体废弃物标准化管理工作，使固体废弃物回收率100%，综合利用率98%以上。
同年，顺利通过了国家发改委关于用能企业用能标准的能源审计工作验收。
2004年11月18口顺利通过清洁生产专家组的现场审核。
成为当年的清洁生产企业典范。
并于2009年6月启动第二轮清洁生产审核工作，12月份通过了专家组审核。
案例探讨：某著名啤酒公司的绩效治理案例配景啤酒行业会合度的逐年添加，使得行业内竞争加剧，竞争特点出现为"年夜团体对年夜团体"的竞争，竞争手腕日益庞杂。
某著名啤酒团体是国际啤酒行业的龙头企业，其品牌在国际外依照公司构造变享有非常高的著名度。
为了习惯这种竞争的需求，团体公司成破了营销核心，革计划对地区市场的总体计划，攻破原有的八年夜营销公司，成破省级营销公司。
新成破的营销公司面对着一系列构造整合、人力资本鼓励相干的咨询题。
原有的绩效考察曾经非常难发扬出鼓励感化；薪酬水平曾经分明不存在竞争上风，难以收罗优质员工，也直截了当招致员工士气不振。
要怎样才干让新公司破即步入正轨，新的治理计划跃然纸上。
剖析诊断经过对该公司的开展汗青跟近况的深化了解，人员、营业员到企业高层治理人员的深层访谈，等方面存在以下咨询题：以及从贩卖零碎离本能机能治理部分，从普通咱们发觉该公司在绩效治理与薪酬鼓励轨制一、绩效考察系统不充沛发扬出导向跟鼓励感化营业员的绩效考察跟薪酬调配存在着必定的年夜锅饭景象，优良的贩卖人员易于散掉。
绩效目的的设定。
起首，在给贩卖人员设定贩卖义务目的时，计划任务不敷充沛，公司贩卖任务目的剖析到年夜区、服务处、贩卖人员时不太公道，员工反应贩卖义务目的过高，不办法实现。
其次，在一线贩卖营业人员的绩效考察目标系统中，存在一些跟员工当期行动不直截了当相干乃至不办法操纵的目标，员工对这些自己无奈操纵的绩效考察目标视而不见或许无可怎样，不明白自己该怎么样做、能做几多、做了能挣几多钞票。
再次，对员工绩效目的的设定缺乏与自己的相同，员工对绩效目的缺少准确的看法跟了解，慢慢构成对绩效考察的麻痹形态。
绩效后果的应用。
起首，在绩效考察时，后果的盘算进程庞杂，员工无奈了解。
其次，因为可调配的人为总额无限，考察者以为无奈依照员工实在的绩效后果进展评估，否那么绩效表示普通跟较差的员工乃至拿不到保障根本生涯所必须的人为，因而在绩效考察后果评定跟薪酬调配中采纳了"年夜锅饭"做法，无奈精确地反应出优良员工、普通员工与较差员工之间的差距，从而招致绩效治理掉掉了应有的批示跟鞭笞鼓励感化，优良的贩卖人员易于散掉。
