“应根据工作性质、组织成员特点而定,需要具有一定弹性,一定应变能力”
Z理论 由美国加利福尼亚大学教授威廉·大内(日)提出。 出发点:企管当局与职工利益一致,两者积极性可合二而一。 1.职工的雇佣是长期的,遇到苦难不解雇,“节衣缩食”,共度难关。 2.上下结合制定决策,鼓励职工参与管理。 3.当局要关心职工生活。 4.对职工全面培训,对提拔者要全面考核,长期考察,不要因一时一事
接受Y理论的管理者认为应满足职工各种需要, 创造环境,是人们智慧、才能充分发挥,更好地 实现组织目标和个人目标。
超Y理论 在麦格雷戈X-Y理论之后,美国乔伊·洛尔施(J. Lorsch)和约翰·莫尔斯
(J. Morse)对此进行实验,用两种方式管理不同工厂,得出如下结论: 工厂效率与工作性质、组织与管理形式、不同工作者特点有关,因而
调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一 些矛盾,解决这些矛盾需要各自进行调节。完美的企业形象就是进行多种综合调节的 结果。调适功能也是企业能动作用的一种体现。
五、企业文化的产生和发展 (一)管理方式的演变 经验管理---科学管理---人本管理 (二)人性研究的演变
1、西方:经济人---道德人---社会人 ①X理论和Y理论 ②超Y理论 ③Z理论
分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。 核心是企业精神文化即它的价值观念、思维方式。 企业文化的内涵,可以从以下几个方面进一步理解: (一)企业文化的核心是企业价值观; (二)企业文化的中心是以人为主体的人本文化; (三)企业文化的管理方式是以软性管理为主; (四)企业文化的重要任务是增强群体凝聚力。
三、企业文化的特点
(一)民族性 (二)科学性和人文性 (三)独特性 (四)综合性 (五)时代性